Galaxy Feel のクチコミ掲示板

ステータスバーで『４G』のマークが点滅する件

[GALALUS4P9]

ステータスバーで『４G』のマークが点滅する件

ドコモ位置情報
バージョン
0F.20.00000

に更新後、ステータスバーの『４G』のマークが点滅するようになってしまいました

アプリの設定から、【更新を削除】で止まりました

書込番号：21057772

[GALALUS4P9]

ドコモ位置情報
バージョン
0F.20.00001

に、修正されました
今のところ、不具合、なし、です

書込番号：21060737　スマートフォンサイトからの書き込み

文字変換

[JET PANDA]

iPhone6から当機種に機種変しました。
意外と高級感のあるデザインで気に入っていますが、文字入力で苦労しております。
GALAXY日本語キーボードとGoogle日本語入力を試してみたのですが、どちらを使用しても、変換候補の選択が上手くできません。
変換候補をタッチしているのに、無変換で確定されてしまいます。右手でフリック入力して、左手で変換候補を選択すると上手くいくのですが、片手でやろうとすると無変換で確定されてしまうことが連発し、イライラします。特にLineの入力時に頻発します。
どなたか対策をご存じありませんか？

書込番号：21056574　スマートフォンサイトからの書き込み

[マカオ35]

キーボードはshimejiを使ってますが、全然問題ないですよー。
良かったら試してみてください。
今も片手で持って文字入力してますがストレスなくできます！

書込番号：21058489　スマートフォンサイトからの書き込み

[JET PANDA]

ありがとうございます。
早速Simejiをインストールしてみました。
確かに入力しやすいです！
Simejiは一時期、個人情報流出の悪い噂がありましたが、今はどうなんですかね？でも、確かに使いやすいです！

書込番号：21058520　スマートフォンサイトからの書き込み

[マカオ35]

そんな噂があったんですね。全然知りませんでした！
私は変換候補を学習させないに設定、辞書登録もなるべく少なく、クラウド変換も使わない、にしてます。

書込番号：21058591　スマートフォンサイトからの書き込み

[JET PANDA]

Simejiを使うようになって、快適になりました。これでこの端末と長く付き合えそうです。ありがとうございます！

書込番号：21060736　スマートフォンサイトからの書き込み

着信ランプについておしえてください！

[しとりん・とぱーず]

ずっとガラケーを使ってきたのですが更新月が近づいて来たため
思い切って夫婦二人スマホデビューしようかと考えております。

この際、他社さんに移るのもいいかなと思っていた矢先
docomo withという新しいプランが出来たのでこちらの機種も候補になりました。

正直初めてのスマホなのでわからないことばかりです。
こちらのレビューや口コミなどを拝見して勉強させていただいています。

偶然どちらにも着信ランプがないという書き込みがありましたので気になっております。
ケータイでは当たり前だったのでそれがないと不便なのかなと思ってみたり・・・。

マニュアルをダウンロードして読んでみたのですが
113ページにあるユーザー補助のメニュー項目（聴覚）にフラッシュ通知というものがあり
『通知情報があるときにライトを点滅して知らせるかどうかを設定します』と書いてありますが
これは着信ランプとは別物なのでしょうか？

この機種をお使いのどなたか教えていただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：21046413

[まっちゃん2009]

この機種は上位モデルと違い、着信ランプはありません。

フラッシュ通知は、確か背面のカメラフラッシュを光らせるものだったと思います。

書込番号：21046675　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

単に通知を知りたいなら、AOD(Always On Display)をONにすればいいかも。

ガラケーのサブディスプレイ感覚の機能です。
ディスプレイOFF時に、常時または設定した時間帯に時計(設定でカレンダーもOK)や各通知を表示することができます。

着信ランプの代用になるかわかりませんが。

書込番号：21046839　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

ドコモショップで、見積りついでに、実機に触れらてみては如何ですか？

真剣に機種変更を考えられている事が分かるから、画面をの見やすさを確認して貰いたいのです。

確か4.7インチの画面サイズですので、実機を確認してみてください。

私には、文字サイズが小さく見辛かったので、実機確認をお勧め致します。

書込番号：21047494

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

Galaxy Feelは、そこらのミドルレンジよりワンランク上のスペックですが、4.7型のHDディスプレイ(フルHDにすべきだった)、日本専用に開発したのに着信ランプがないのが数少ない残念な部分です。

文字サイズに関しては、デフォルトで標準 or 小だと思います。
ディスプレイ解像度が低いと、文字サイズによっては見にくい方もいるでしょうね。
7段階で選択でき、より大きい文字サイズをONにすると、11段階から選択できますよ。

書込番号：21047580　スマートフォンサイトからの書き込み

[しとりん・とぱーず]

＞八咫烏の鏡さん

そうですね、まだお店に行って実機を見ていないので
近いうちにじっくり見てこようと思います。

主人は老眼が入ってきているので4.7インチでは小さいですかね？
手も小さめなのでちょうどいいかなぁと思っていたんですけど・・・。（笑）

主人にも実際触ってもらって決めたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：21048213

[まっちゃん2009]

現在ガラケーなら、どのスマホを購入しても画面サイズは問題ないと思いますよ。

docomo with対象機種なら、arrows Be(5.0型)よりGalaxy Feelが性能は大幅に上ですから、長く使うならFeelですね。

書込番号：21048288　スマートフォンサイトからの書き込み

[しとりん・とぱーず]

＞まっちゃん2009さん

何度もありがとうございます。
やはり着信ランプというものはこのスマホにはないんですね。

ちょっと不安に思っていたんですけどAlways On Displayを利用すれば
いいとのことで安心しました。

サイズが4.7インチと最近では小さめなのとHDディスプレイというのも気にはなっているのですが
初スマホなのでケータイと比べたらキレイとしか思えないかもしれません。

実際、70代の母が私よりも先にスマホを使っているんですけど
5インチのHDでもきれいだなぁと思いましたので・・・。（笑）

文字の小ささもどうなのかなぁと思っていたので文字サイズの選択もとても参考になりました。

ありがとうございました。

書込番号：21048297

[八咫烏の鏡]

質問と違うお節介な内容を書き込んだ事には、本当に申し訳ございませんでした。

自分自身も普段眼鏡を掛けていますので、見辛かったので書き込みさせて頂きました。

それと、このプラン以外に、ドコモでは、シニアの初めてのスマホ割等のサービスが有りますので、ドコモショップで見積りをされた時に、ご提案がドコモショップから、有るかと思いました。

この場合は、二年間割引が適応されます。

GALAXYの購入価格より安く購入できるスマホも有りますし、失礼ですがご夫婦でどちらかが、シニアの初めてのスマホ割に適応対象ならば、その方の名義で、購入されても良いかと思いました。

また、暑い日中に、ドコモショップでの待ち時間も大変ですので、誰かお知り合いか、ご家族で、ドコモを利用されている方に、ドコモショップ来店予約サービスが御座います。

殆ど待ち時間が有りませんので、色々と実機を確認されて、見積りをして貰われましたらどうでしょうか？

ぶしつけな書き込みで、本当に申し訳ございませんでした。

猛暑が続いていますので、暑い日中のドコモショップへは、お気をつけてお出掛けしてください。

書込番号：21048325

[しとりん・とぱーず]

＞八咫烏の鏡さん

わざわざご丁寧にありがとうございます。お節介だなんて・・・。

あまりにもお優しいお言葉に感激しております。

実は主人が来年60歳になるのでシニアになるまで待つ？って聞いたんですけど
周りがどんどんスマホに代わっていくので今持ちたい！と・・・。

観光地などで写真を撮りたいと思ってもさすがにケータイで撮るのは恥ずかしいらしくて・・・。

母がシニア向けのスマホを使っているので実家へ行った時に触ってきたんですけど
ちょっと可哀そうかなぁとも思ったものですから今回このスマホも候補として考えてみました。

八咫烏の鏡さんには只々感謝の一言しかございません。

本当にありがとうございました。

書込番号：21048519

2週間ごとに工場出荷時リセット要求

[こゆみじ]

認証失敗の画面です・

発売と同時に購入しました。タイトルの現象で困っています。ドコモのショップに行きましたが修理・交換はできないようです。

＜詳細＞
購入して2週間経過した朝、充電していたのでケーブルを本体からはずしましたところ。
画面真っ暗。戻るキーとタスクキーが点灯している状態でした。
電源キー長押ししても電源OFFできず、ドコモのサポートセンターに電話をして強制再起動を教えて貰って実施しました。(電源キー+音量下げるキー長押し)
何度か実行すると再起動できましたが、黒い画面に白字で「認証失敗」と、整合性の認識に失敗したため工場出荷時の状態にリセットする旨の説明文と、リセットキーが表示されていました。
サポートセンターからショップにもって行くように言われましたので、その日にドコモショップに伺いました。

1日目はショップの方と色々問答している間に修理依頼先の営業終了時間が来てしまったため帰宅。
わかったのは、サポートセンターのマニュアルにも掲載されていないエラーメッセージと言うこと。
2日目に得られた結論は、
リセットして使えるようになるのであれば様子見。直らなければ工場に修理依頼とのことでした。
その場でリセットして、通常起動ができました。
全てのアプリはインストールしなおし、もちろん電話帳なども入れなおしです。
同じデバイスであればそのまま使えるLINEも、、同じデバイスと認識できない状態になってしまったようで・・・アカウントもとりなおしでした。

それから2週間経った今朝。
ケーブルを抜いて画面を見ると、真っ黒の画面に「認証失敗」の文字が…

前回ドコモショップで、言われたのは下記です
○次発生しても初期化して使えれば修理はできない
　　(工場に修理出してもはじめにリセットしてしまう。その後動けば無修理で返却されるため)
○ドコモでは交換対応はしてないこと
　　(安心保障に加入していれば有償交換できる)
○何回発生しても初期化して解消するのであればそれでこの件は終了。

この現象が発生している方いらっしゃいませんか？
未だ2回しか発生していませんが、本当に2週間ごとにセットアップやLINEのアカウント取得しなおしなんて本当に時間の無駄です。
朝からスマホが使えない。セットアップできるのは仕事が終わった後です。
幸い、仕事でこのスマホを使用するわけではないので仕事に支障はありませんが、緊急時に受電できないのは困ります。
安心保障パックを使用して有償で交換するしかないのでしょうか。お知恵を貸してください。

長文になってしまい申し訳ございませんでした。
わかりにくい部分があれば説明いたします。

書込番号：21039819

[kariyu]

同じショップでは埒が明かない様ですので、他のショップに行かれるか、オンライン修理で修理を依頼されては如何でしょうか？

本来なら新品交換して貰いたい所でしょうが、それは無理としても修理ぐらいはして貰いたいですよね。

初期化して一時正常でも再発するなら異常だと思います。

書込番号：21039858　スマートフォンサイトからの書き込み

[こゆみじ]

＞kariyuさん

早速のレス、またご共感をいただきましてありがとうございます。
藁をもすがる思いでこちらに投稿いたしましたので大変うれしいです。

おっしゃる通り、ショップによっても対応が違うこともあるとのことですので今回は別のところに一度行ってみようと思っています。
また、ショップだけではなくカスタマーサポートにももう一度相談してみようと思います。

ハード要因でこの現象が発生しているのであれば、同現象がまた発生するでしょうしさすがに耐えられません。
＞初期化して一時正常でも再発するなら異常だと思います。
私もそのように思います。だからこそ再発した場合のこともショップで質問したのですが…

頑張って話してみますね。

書込番号：21039877

[うみのねこ]

根本的にそのショップはダメだと思うので、別のショップでマトモなところを探すべきですね。

書込番号：21039881　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

購入店以外のドコモショップで聞いて見るのがいいと思います。
この機種ではありませんが、初期不良交換はできないと言われ別の店舗で聞いたら交換できた方もいますし、店舗や店員次第な部分はあります。

さすがに発売日購入であれば、初期不良交換はできませんが、交換してもらえるレベルだと思います。

ケータイ補償(500円)を契約していれば、上限5,000円で修理できますし(補償対象なら無料)、7,500円で再生品と交換できますが、今回の場合粘って交換してもらうべきでしょう。

Galaxyシリーズは十数台使いましたが、この症状は見たことありません。

書込番号：21039906　スマートフォンサイトからの書き込み

[こゆみじ]

＞うみのねこさん

ご返信頂きましてありがとうございます。
やはりショップによって全然違うのですね。
別のところに行ってみます！ありがとうございます。

書込番号：21039951　スマートフォンサイトからの書き込み

[こゆみじ]

＞まっちゃん2009さん
ご返信いただきましてありがとうございます。
前回お話を伺ったショップは、購入したショップとは違いましたので、一旦購入したショップに行ってみようと思います。
購入したショップは少し遠いのと、家電量販店だったので横着してしまいました。
先ほど購入したショップに電話しましたが、1件目のショップと同じ回答でした。。でも、一回もって行ってみます。

ケータイ補償は加入しているので、有償での対応はすぐしていただけると思います。ですが交換してもらいたいです。これが有償だと納得できません。

おっしゃる通り、このエラー画面はネットで検索しても見つけられませんでした。
どのタイミングから発生するようになったのかわかりませんが、きちんと調査位はして貰いたいものです。

書込番号：21040022

[こゆみじ]

先ほどインフォメーションセンターにも電話をしました。
「交換できるとはこちらでは申し上げられません。ショップの判断が最終判断になります」、とのことでした。

と言うことは、、やはりショップを行脚するしかなさそうです。

書込番号：21040040

[にんじんがきらい]

初期不良対応期間を少し過ぎての不具合かもしれんが(docomoは7日？⇒だとしたら短すぎだわ)

こちらに不手際無いとするならば
下手したらsimフリー端末購入した家電量販店のほうがまだ良心的な対応しそうなほどだわ
これが一部キャリアの現実ならばどうなんだろ
スレ主さんの落胆ぶりが想像できるわ

以前、不具合言ったの3週間だったが量販店が在庫と交換してくれたわ
メーカーは無理だったが
(不具合自体は1週間以内で出ていたが、連絡する時間が無かったと言ったら⇒事実)
神対応ないいお店だったわ

書込番号：21040103　スマートフォンサイトからの書き込み

[こゆみじ]

＞にんじんがきらいさん

ご返信いただきましてありがとうございます。私の心情にまでご配慮いただき大変うれしいです。

docomoの初期不良対応期間は10日だそうです。
事象発生した日にもって行きましたが既に購入から13日が経過していましたので対象外でした。

水没はもちろん、高温、埃、砂などが発生する環境では使用しておりませんし持ち込んでいません。
USBケーブルは同梱されていませんでしたので、純正品ではありません。これだけが少し気がかりです。
それ以外の不手際はない、、つもりです。
おっしゃる通り、大変落胆しております。

にんじんがきらいさんは神店舗、神店員さんに対応いただいたのですね・・・
家電量販店とのことですので、やはり購入店の家電量販店に行かなければいけませんね。

このままdocomoの言う通りしょっちゅう初期化をしながら使用をしていくのであれば、解約も考えようと思います。
1ユーザーが解約しようがdocomoにとって痛くもかゆくもないでしょうけどね。。

書込番号：21040185

[やまさわです]

明らかに不良品ですよね！
このまま泣き寝入りされませんように。
同じ機種ですが確かメーカー保証１年と言われましたよ！

私は購入して3日目に不具合がおきました。
どのキーを押しても無反応になったり、SDカード、SIMカードを認識しなくなったり、色んな症状で1時間おきに再起動をかけるような状況に。
ふと、ALWAYS DISPLAYが原因のような気がしてこちらをオフにしたところ半日くらいで回復しました。

いつショップに文句言いに行こうかと思いながら再起動を繰り返していたので、他人事と思えずコメントしまさした。

頑張って欲しいです！！！

書込番号：21040299　スマートフォンサイトからの書き込み

[こゆみじ]

＞やまさわですさん

ご返信いただきましてありがとうございます。なんだか心強いです・・！
同じ機種をお使いなのですね！ずっとALWAYS DISPLAYはOFFにしておられるのでしょうか・・・
度々の再起動は小さいストレスが蓄積していきますね。
それ以降は不都合起こってないのでしょうか。現象でなくなったと言うことでショップには行かれてないのですかね？

応援いただいてありがとうございます！既に半分位心が折れてましたが頑張れそうです！！本当にありがとうございます！

書込番号：21040458

[あるだん]

まさかとは思いますが、一つ確認させてください。

お使いの端末のソフトウェアバージョンは最新ビルド番号：NRD90M.SC04JOMU1AQE7となっておりますでしょうか？

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04j/index.html

私も先週からこの機種を使い始めたので他人ごととは思えず今後の進展が気になっております。

書込番号：21040710

[こゆみじ]

＞あるだんさん
ご返信頂きましてありがとうございます。
はい、最新のファームウェアになっておりました。
はじめに現象発生した時は古かった…かもしれません。
初期化した次の日に自動ファームウェア更新があったようで、その時更新されました。

必ず結果はご報告させていただきます！不安にさせてしまって申し訳ございません！

皆さま
本当にありがとうございます。今日は購入した家電量販店に行ってみます！

書込番号：21040743　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまさわです]

こゆみじさま

ALWAYS DISPLAYは、以降ずっとオフのままです。
また不具合に悩まされるかもと思うと恐くて…。
LEDのお知らせがないことにも慣れてきました。

なので、結局DOCOMOショップには行ってないんです。
同じような不具合の人はいないかな、と、口コミを検索しては再始動を繰り返していたので、あのままの状態が続いていたら、納得行くまで頑張るつもりでした。

こゆみじさんの不具合、どうか解消されますように！

書込番号：21040756　スマートフォンサイトからの書き込み

[こゆみじ]

＞やまさわですさん
二度のご返信頂きましてありがとうございます！
折角の機能なのに使えないのも勿体無いですね…
今はとりあえずでも普通にお使いになられているようで安心しました。

ご配慮頂いたコメント、本当に痛み入ります。ありがとうございます！
やまさわです様もこれ以上妙な現象がでません様に…

書込番号：21041007　スマートフォンサイトからの書き込み

[こゆみじ]

皆さま

スレ主のこゆみじです。
沢山のコメント頂きまして本当にありがとうございます。
購入した家電量販店に行って参りましたので報告いたします。

修理対応頂ける事になりました！部品に不備があればその部分を無償交換して下さるそうです。
もちろん、部品に不備がなければ…そのまま返って来る可能性もございますが…大きな1歩だと思います！
もし現象が再現しなくても確認して下さるようです。
大体の場合、何か見つかります、とのことです。

特に何か申し上げた訳ではなく、大変スムーズにご対応頂きました。
逆に前回の店員さんはどうしたのでしょうかね…
皆さまに相談して本当に良かったです。
また返却されてきましたらご報告いたしますね。
本当にありがとうございます。

書込番号：21041032　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

それはよかったですね
やっぱりこうだよね
あとは普通に使えるように直ればOK
もう少しの辛抱だね

書込番号：21041068　スマートフォンサイトからの書き込み

[こゆみじ]

＞にんじんがきらいさん
励ましのお言葉、ありがとうございます！
そうなのです。そりゃそうだよな、と思いながら話を聞いておりました。
本日の対応で、もし直らなかったとしても次またこの店員さんを頼ろうと思えましたので本当に良かったです。
でも直ってほしいです。もう少し、です！

書込番号：21041303　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

最初に行かれたショップの、
「交換できない｡」というのはそうかも知れませんが、
「修理できない｡」というのは間違っていると思います。
docomoは公式HPで、各機種毎の修理対応期間を明示しています。
発売間もない機種が、修理できない、というのは、
個人的な改変が明らかになった場合以外、あり得ません。
それだって、一旦、修理品として預かった後のことですから。

良い結果で返って来ることを、お祈り致します。

書込番号：21043666

[こゆみじ]

＞モモちゃんをさがせ!さん

ご返信頂きましてありがとうございます。
おっしゃる通り、何度発生しても初期化して通常起動すればそれで使うようにと言われた時は信じられませんでした…
人の時間をなんだと思っているのか、と憤りました。

励ましのお言葉、ありがとうございます！修理箇所がみつかればいいなと願っております。

書込番号：21044685　スマートフォンサイトからの書き込み

Google連絡先、フォトの同期

[格安sim好き]

この度、arrows（andoroid4.2）からこちらの機種に機種変更しました。Googleアカウントも同じものを使い、galaxyにログインしましたが、Googleアプリ、gmailは同期が行えているのに、連絡先、Googleフォトについては自動的にログインできていません。
アカウント削除等何度も試行しましたが、同期できません。OSバージョンの不具合か分かりませんが、同じ現象などありましたら教えて下さい。
勿論、解決策ありましたらご教授下さい。

書込番号：21039712　スマートフォンサイトからの書き込み

[格安sim好き]

自己レスです。
googleログインを先にgoogleフォトで行い、その後でgmail等のログインを行いましたら、両方とも同期する事ができました。
またgoogle連絡先については一旦、テキストファイルにエキスポートした後、googleドライブ経由で取り込み、本体保存を行いました。その１日後に気がつけば、勝手にgoogleと同期をしていました。原因は良く分かりません。この様な事象があった場合のご参考まで。

書込番号：21052616　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽プレーヤーの使い勝手、音質等どうでしょうか?

[keisan1965]

お世話になります。こちらの機種購入希望しますが、音質等音楽プレーヤーの使い勝手等、特にハイレゾ音源またはMP3音源でもどうでしょうか?

参考にしたいのですが、ご意見ご感想お待ちしています。

書込番号：21039054　スマートフォンサイトからの書き込み

[Stay with me]

音質はとても良いです。GALAXYs7に引き続き真空管アンプやUQアップスケーラー(ハイレゾ音源にアップグレードしてくれる)がデフォルトで付いていてとても良いですよ❗

書込番号：21073255　スマートフォンサイトからの書き込み