Galaxy S8+ のクチコミ掲示板

Galaxy S8+

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バイブについて

2017/08/31 13:29(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SCV35 au

クチコミ投稿数:2件

数日前くらいからバイブが急激に弱くなりました、同じ不具合ある方いませんか?アップデートしたあたりからに感じますが…

書込番号:21158739 スマートフォンサイトからの書き込み

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不具合の改善状況について

2017/08/30 00:10(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

クチコミ投稿数:45件

9月になったら買おうと思うのですが
発売当初にあった不具合はどの程度改善されているのでしょうか?

画面の赤み
強制再起動
Wi-Fi接続が不安定

ここら辺がどうなったか気になります。

画面の赤みはアップデートが入ると聞いていましたが直りましたか?

再起動はSDカードを抜けば回避できると聞きましたが、
ここを見るとSDカードを入れてる方もいるようなので直ったのでしょうか?

そもそも一部の端末で起こる不具合であって、
全ての端末で起こる不具合ではないのでしょうか?
「ハズレ端末引いたわー。じゃ、交換してもらおうか」
くらいの気持ちで大丈夫ですか?

書込番号:21155262

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望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2017/08/30 00:44(1年以上前)

スレ主さんが上げてる、不具合って余り聞いた事無いんですが?
(調べる気も無いですが、リンクでも有れば、、、)

赤みの話は、海外の話として見た記憶はあるけど・・・・

当方は、上げられてる不具合は無いです。
個体差の問題でしょ〜良くある話です。

書込番号:21155338

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広い池さん
クチコミ投稿数:1255件Goodアンサー獲得:207件 でじたるブログ 

2017/08/30 00:46(1年以上前)

au版使ってますが、どれも感じたことはなく快適です。

赤みに関しても日本版が発売されたときにも話題になった気もせず、再起動もしなかったですし、Wi-Fiもいろんな物に接続してますが特に違和感を感じたことはないです。

書込番号:21155343 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28317件Goodアンサー獲得:4190件

2017/08/30 01:25(1年以上前)

画面が赤くなるのは発売初期の海外版の一部個体であり、サムスンも認識していてかなり前にソフトウェア更新で対応済みです。
ブルーライト機能をONにしたときのような、赤みのある画面だったような。

日本キャリア版(docomo、au)でそんな話は聞きませんし、海外版より1ヶ月以上遅れて発売されてるので、そこは対策済みで投入されているはずです。
強制再起動するという話も特に話題になってませんね。

Wi-Fi接続が不安定になるのは、Android 7.0になったS7 edgeを含めて、一部ルーターとの相性みたいです。

海外で発売当初サムスンを嫌うような方などが、不具合探ししてたような感じですが、多くは普段使う上で問題ないでしょうね。
おっしゃるように、一部個体で発生する不具合程度と考えればいいんじゃないですか?

書込番号:21155412 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:45件

2017/08/30 02:00(1年以上前)

今見てみたらほとんど海外での情報でしたね。

5月とか6月にそんな情報みたよな〜?
でもここやS8、au版の方を見ても
個体差みたいな不具合の話しか出てないよな〜?
どうなってんだろ?

と思い質問させてもらいました。

日本版は修正された物で、
そもそも気にする必要が無かったと言う事なんですね。
ありがとうございました。

書込番号:21155439

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クチコミ投稿数:4件

2017/10/01 02:09(1年以上前)

予約で購入して 発売日に到着 家族は1日遅れで 使用開始 2台とも上記の不具合全くないですよ!
Wi-Fiの断続的な不具合は 引き継いだアプリの削除によって 解消されました! 旧アプリと新OSとの相性問題なのでしょうね。 アプリはGoogleアカウントから 最初から取り込んで行くのが 一番堅実だと思います。

書込番号:21242282 スマートフォンサイトからの書き込み

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満充電されないB

2017/08/29 20:29(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SCV35 au

クチコミ投稿数:6747件 Galaxy S8+ SCV35 auのオーナーGalaxy S8+ SCV35 auの満足度5 楽天ブログ 

今日朝起きてこれの電源を入れたら、Galaxy S7
edgeの時同様に87%しか充電されていませんでした。ワイヤレス充電が遅いため、元からあったアダプタやケーブルにtype-c変換アダプタ(エレコムのMPA-MBFCMADBK)を取り付けて充電していました。

仕事があるため慌てましたが、もしかしたら充電器に原因があるのかと思い(OEC-ACU2F24-BKを使っていた)違う充電器で充電をしました。すると100%満充電はされましたが、すぐにバッテリーが99、98%と減ってしまいました。S7でさえ1%減るのに30分はかかったのにこれは数分で減ってしまいました。

幸いそんなに減りは激しくなかったものの、S8や+でさえこうなのかと愕然としましたが、今回は本体でなくtype-c変換アダプタが怪しいと思っています。
何故なら充電器は変えてもどちらにも変換アダプタを付けていたからで、その充電器にしてもタブレットでは正常に充電されました。

この場合、type-c変換アダプタではなく、type-cの充電ケーブルを使えば満充電出来ますよね?ワイヤレス充電器でも満充電出来るでしょうが、S7より充電時間がかかるため仕事に間に合いません。

書込番号:21154626 スマートフォンサイトからの書き込み

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望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2017/08/29 21:07(1年以上前)

変換アダプターでの充電してないし、持っては居ますが使った事無いので
問題有る無いは言えないが、当方のS8+は至って問題無く充電出来ています。
エレコムのtype-Cケーブルで。

ただ、100%から99、98落ちるのが早い事は、この機種でもたまにあるし
以前使っていた、Xperiaでも度々あるので、この辺は特に気にしていません。
延々とカウントダウンの様に減れば別ですが、有るラインになると落ち着く事が殆どだったので。

満充電されないと言うのは、若干気になるかもしれないけど
それ以外は、様子見でいいんじゃないですか?

気にしすぎですよ、、、、いつもの事ながら(^^;)

書込番号:21154761

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クチコミ投稿数:6747件 Galaxy S8+ SCV35 auのオーナーGalaxy S8+ SCV35 auの満足度5 楽天ブログ 

2017/08/29 21:22(1年以上前)

>望見者さん
S7では90%や84%はありましたが、99%のような中途半端な充電には一度もなりませんでした。S8+でたまになるなら仕方ないかもしれませんが、私はS7のバッテリーで半年間偉い目に遭っているので懲り懲りなのです。

書込番号:21154806 スマートフォンサイトからの書き込み

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望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2017/08/29 21:32(1年以上前)

>S8+でたまになるなら仕方ない

減り方の話を勘違いしてませんか?
通常充電では、満充電されています。
当たる方は、当たるのかなとつくづく思いますね・・・・

書込番号:21154854

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広い池さん
クチコミ投稿数:1255件Goodアンサー獲得:207件 Galaxy S8+ SCV35 auの満足度5 でじたるブログ 

2017/08/30 00:43(1年以上前)

普通のauなりドコモの純正ACアダプタを使ってみては?

私はQi10Wの充電器、ドコモのACアダプタ06やAnkerのQuickCharge2.0及び3.0に対応したそれぞれのUSB-Aコネクタのついた充電器にUSB-AtoUSB-Cケーブル繋いで充電してやってますがそんなことはありません。

Qi及びAnkerの充電器はGALAXY S7 Edge時代から使っていましたが何ら問題なく、100%のままで朝を迎えていました。

書込番号:21155337 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28317件Goodアンサー獲得:4190件

2017/08/30 01:39(1年以上前)

すでにレスがありますが、au純正のType-C対応アダプタを購入されては?
また、サムスン純正のワイヤレス充電台を用意するのもいいでしょうね。

Galaxyシリーズはそれなりの数購入してますが、フル充電できないなんてことありません。

あまり気にしすぎると、どの端末を購入しても満足できなくなりますよ。

書込番号:21155429 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6747件 Galaxy S8+ SCV35 auのオーナーGalaxy S8+ SCV35 auの満足度5 楽天ブログ 

2017/08/30 10:10(1年以上前)

>広い池さん
昔のau純正アダプタは電力が足りないので満充電出来ません。私のワイヤレス充電器は急速充電に非対応なため急速充電出来るqi充電器を買おうか考えましたが、Galaxyにしか使えなくなるためやめていました。

>まっちゃん2009さん
CHTCCB100-WTというType-cケーブルをドラッグストアで買いました。これで充電したらちゃんと100%満充電されましたし、減りも早くないので今までのケーブルが悪かったかもしれません。

書込番号:21155940 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28317件Goodアンサー獲得:4190件

2017/08/30 10:33(1年以上前)

今までのケーブルが不良品?でしたか。充電できたならよかったです。

急速充電対応のQi充電台で、Galaxyにしか使えなくなるとは?
通常は充電台側が端末側の仕様に合わせて給電する、だから端末側がQi対応ならどの機種にも使えるんじゃないですかね。

書込番号:21155968 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6747件 Galaxy S8+ SCV35 auのオーナーGalaxy S8+ SCV35 auの満足度5 楽天ブログ 

2017/08/30 10:42(1年以上前)

>まっちゃん2009さん
Galaxy専用にしたくないというのは、今年ついに?母親もスマートフォンにした事で、今までよりもスマートフォンの充電器が増えたためすべてのスマートフォンやタブレットに使えるように家中の充電器を共有したいからです。qiでは母親と妹のarrowsには使えずGalaxyしか充電出来ません。

書込番号:21155981 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28317件Goodアンサー獲得:4190件

2017/08/30 10:48(1年以上前)

そのままだとその通りですが、Galaxy以外を充電する場合に充電台に接続してるmicroUSB(サムスン純正の最新だとType-C)を外せば普通の充電ケーブルになりますよ。

まあ、外すという手間が増えますが。

書込番号:21155992 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6747件 Galaxy S8+ SCV35 auのオーナーGalaxy S8+ SCV35 auの満足度5 楽天ブログ 

2017/08/30 16:30(1年以上前)

皆様有難う御座いました。

書込番号:21156604 スマートフォンサイトからの書き込み

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2017/09/10 18:20(1年以上前)

変換アダプターは使わない方が良いですよ。
きちんとしたメーカーのUSB-Cのケーブルを使いましょう。

USB-Bは4芯でUSB-Cは12芯です。
対応電圧が違うので発火や本体故障の可能性もあります。

海外では必ず専用の充電器とUSB-Cのケーブルが付属されています。
USB-Bで充電することはメーカーも考慮に入れていません。
100均じゃない名のあるメーカーのUSB-Cケーブルを使った方が良いと思います。
(100均は12芯じゃなくUSB-Bにコネクターだけを変えた物が数多くあります)
下位互換性があるだけで危険性が増します。

書込番号:21185413

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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SCV35 au

クチコミ投稿数:6件

購入から2週間ほど経ったのですが、マナーモードが勝手に解除されてしまい、設定を直してもすぐに再発してしまいます。何度かおかしいなと思ってはいたのですが、1日に何回も発生していることに最近気づきました。音量は最大になるのではなく、下から3段階位にいつもなってます。検索してもそんな不具合の報告は無いようなので、困っています。なにかアプリが原因なのかと思って、一つずつ消して発生するか確認とっている状態です。今まではXperiaを使っていたので、galaxyを使うのは初めてなのですが、初期アプリを色々削除や無効にしたのが悪かったのでしょうか?原因が分からず、地味に不便で電車とかで鳴りださないかおびえてます。
何か解決法など知ってる方がいたら教えていただけたらと思います。よろしくお願いします。

書込番号:21151820 スマートフォンサイトからの書き込み

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kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2017/08/28 18:16(1年以上前)

気づかすに音量上げるボタンを何回か押してしまっているとか?

書込番号:21151887 スマートフォンサイトからの書き込み

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林達永さん
クチコミ投稿数:1005件Goodアンサー獲得:63件

2017/08/28 18:27(1年以上前)

>くみっふぃーさん

ズボンのポケットに入れているとか?

スリム系のジーンズのポケットに入れるとチョクチョク無意識で足にボタンが接触して誤作動を起こすらしいですね。

書込番号:21151916 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2017/08/28 18:56(1年以上前)

Galaxyの場合、単に、マナーモードに設定しただけの場合、
着信音, 通知音に対してのみ有効で、
例えば、YouTubeやゲーム音等は普通に出てしまいます。
それも止める場合は、

端末の設定から、
「サウンドとバイブ」→「音量」と開き、
「メディア」のところの音量を示すバーを、一番左(音を完全に絞る)にすれば、
全ての音は出なくなります。

(って、私の見当違いでしたら、ご容赦下さい。)

書込番号:21151988

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:874件Goodアンサー獲得:22件

2017/08/28 18:58(1年以上前)

えー!音量ボタンでマナーモード解除されちゃうんですかー!

書込番号:21151998 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2017/08/28 19:12(1年以上前)

>kariyuさん
>林達永さん
>モモちゃんをさがせ!さん
早速の返信ありがとうございます。
机の上に置いている状態で、しばらく経ってスマホをいじろうとすると解除されてしまっているんです。音量は着信音、メディア、通知、システム全てゼロにしているのですが、しばらく経つと着信音だけサイレントではなくなってしまいます。私が触ったり、設定ミスという事ではないのでどうしたらいいのかという感じです。修理に行かなくてはだめなのかもしれないです。
コメントしてくださってありがとうございました。

書込番号:21152038 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2080件Goodアンサー獲得:455件

2017/08/28 19:38(1年以上前)

頻繁にあるなら再現しやすいし
auに行って確認してもらったほうがいいと思う

書込番号:21152116 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28317件Goodアンサー獲得:4190件

2017/08/28 20:30(1年以上前)

>くみっふぃーさん

Galaxyシリーズは多く使ってきましたが、マナーが勝手に解除されるなんて症状はありません。
端末不具合の可能性があるので、auに聞かれるのがいいと思います。
修理になるかもしれないし、店舗によっては交換対応とかできるかもしれません。


>ぷいちゃんさん

AQUOSなども音量キー押すとマナーモードが解除されます。
別にGalaxyに限ったことではありませんよ。

書込番号:21152247 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2017/08/28 21:02(1年以上前)

>くみっふぃーさん

1日に何度も頻発するのであれば「セーフモード」で起動したのちマナーモード設定してしばらくそのまま放置しておけば宜しいかと。

症状が出なければ(勝手にマナーモード解除されなければ)何らかの後入れアプリが悪さしてる、相変わらず症状が出るようなら個体不良(即ショップへGo!)という切り分けが出来るかと思います。

書込番号:21152351 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:6件

2017/08/29 16:23(1年以上前)

>りゅぅちんさん
素敵なアドバイスをありがとうございました!
セーフモードというのがスマホに存在することを知らなかったので、調べて実行してみたところ、サイレントが維持できており、最初から入っていたアプリには異常が無いことが分かりました。
ダウンロードしたアプリの権限を調べたり一つずつ消しては確認するという地味な作業を、写真や音楽に関するアプリ中心に繰り返してましたが全然ダメでした。が、ゲームのアプリを全部消してみたところ、やっとサイレントを維持できるようになりました!本当にホッとしています。もう疲れてしまって再度ダウンロードして確認はしてないので、どのアプリが原因だったかは分からないのですが、Xperiaから機種変更した時に新しいゲームは入れてなかったのですが、何か相性?が悪かったようです。
教えていただけなかったらすごく遠回りしていたと思うので、本当に助かりました!!
使いこなせてない初心者にも関わらず、アドバイスをくださって本当に感謝しています。ありがとうございました。
>まっちゃん2009さん
>にんじんがきらいさん
コメントありがとうございました。

書込番号:21154135 スマートフォンサイトからの書き込み

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電源が入らない。

2017/08/27 23:45(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

購入して1ヶ月です。一週間ぐらい前、初めて勝手に電源が落ちました。
その後、電源を入れようとしてもgalaxyとauのロゴが出る所まで行ったと思ったら真っ暗なり、青ランプが点滅…これを繰り返します。

その日以降、電源を落としたり、再起動にすると上記の事を繰り返し、本体が熱くなります。
電源落ちも日に2〜3回あるので参ってます。
ソフトウェアのアップデート後に酷くなったような。

幸いなことに、保冷剤を当てながらなら電源が入ることが分かったので何とか使えていますが、どうしたらいいんでしょうか?



書込番号:21150483 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/28 00:09(1年以上前)

詳細はわかりませんが、
アップデート前は大丈夫だったとするならば、
アップデート後にアプリをインストールしたとかは?
インストールしたのであればアンインストールして様子見してみるとか。

関係ないかもしれませんが、
SDカードを抜いたらどうなのかを見てみるとか。

最悪は
もしご面倒でなければ初期化をお試しになられてはどうでしょうか?
初期化後はアプリは何も入れずに様子見してみるとか。

合わせてショップにも相談なさるとか。

書込番号:21150539

ナイスクチコミ!4


スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/28 00:36(1年以上前)

アップデート後、新しいアプリは何も入れていません。
使ってないアプリやキャッシュを削除したぐらいです。

ショップが遠いので、auの故障センター?みたいな所には相談しました。
新しい物に交換するか、ショップで修理に出すか、様子を見ながら使うか…と言われました。

明日、初期化してみようと思います。

書込番号:21150591 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/28 00:53(1年以上前)

>yuna--monさん
SDカードにバックアップは、済まされていますか。
それと発熱ですが、SDカードにバックアップを済ませたら、電源を切られて、発熱した端末の熱が下がるまでは、放置していた方が良いかと思います。
保冷剤で冷やすと、内部結露の原因になりますので、お勧めができないのと、結露が見つかったら修理費用が高額になる場合があります。
初期化する前に、auショップで修理依頼をされた方が良いかと思います。

書込番号:21150621

ナイスクチコミ!8


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2017/08/28 01:20(1年以上前)

>yuna--monさん

機種がau版でしたら板違いではありますが。
とりあえずご自身で端末を初期化してみて症状が収まればラッキー♪
何ら改善しないようなら残念ながらお手上げですので、ショップへ持ち込むしかないように思います。

但しサポートより「無償交換」を選択肢として提示されたのであれば(一度ケチがついた個体よりも)サラの新規個体へ交換された方が気分的にはスッキリするのでは。
高いお金出して買って1ヶ月足らずで修理って…他の家電品でも先ず納得出来ないですよね。

書込番号:21150648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/28 01:59(1年以上前)

>ショップが遠いので、auの故障センター?みたいな所には相談しました。
新しい物に交換するか、ショップで修理に出すか、様子を見ながら使うか…と言われました。

●上記のように言われたのであれば、
ショップが遠くて大変かもしれませんが、
優先順位は新品交換がいいと思います。
(万が一初期化で改善しない場合は最悪ですので)

次は修理対応です。

様子を見るなら初期化を試すほうがいいと思いますが、
自分ならau(docomoではなくてauですね)がそう言ってくれているうちに新品交換します。

●下記URLの内容とは違うかもしれませんがご参考まで
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=20969277/

http://socius101.com/post-28972/

ショップに行く時間が取れない場合には、
駄目元で一度初期化をお試しになるのも悪くはないと思いますがスレ主さんのご判断にお任せいたします。

どの方法をご選択になるにしても改善されればいいですね。

書込番号:21150681

ナイスクチコミ!4


スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/28 14:31(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん
内部が結露するんですか??知らなかった。

電源落ちの頻度も上がってきてしまったので、様子見はやめようと思います。
幸い、一年以内なら無償で新品交換をしてくれるようなので、コールセンターで申込みしようと思います。
ありがとうございました。

書込番号:21151551 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2017/08/28 15:24(1年以上前)

>一年以内なら無償で新品交換

ここは docomoの機種の板で、
スレ主様は auと仰る…。

一年以内なら、無償で修理対応、ではないかと思いますが、
私の勉強不足でしょうか。
何れにせよ、新品交換してもらえるなら、超・ラッキー、かな。

書込番号:21151622

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:15件

2017/08/28 16:36(1年以上前)

1年以内なら新品交換出来るんですか?
普通は修理対応だと思うのですが。

書込番号:21151712 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2080件Goodアンサー獲得:455件

2017/08/28 17:39(1年以上前)

>ショップが遠いので、auの故障センター?みたいな所には相談しました。
新しい物に交換するか、ショップで修理に出すか、様子を見ながら使うか…と言われました。


板違いはまあしょうがないとして
上記の内容は最初に記載しないとマズイでしょ
それにより解答も変わる場合もあるし

初期化して様子見とかって何の為にやるのかわかる?
初期化により改善されるかを確認する意味もあるんだよ
これって重要なことでauに言うにしても何もせずに持っていくのとは説得力が変わってくる場合もあるわけで

ただし
上記のようにこんなことしなくても交換や修理に応じてくれるならば
そのほうが楽でしょ
だから解答も変わる可能性があるということ

あと
保冷剤とあるけど
結露って知っている?
よく冬に石油ストーブしていると窓が水滴だらけになるよね
あの時の部屋がスマホの内部
で保冷剤は部屋の外
もうわかるよね
スマホの内部がどうなっているかは
夏場は湿度が高いから冷やされると、、、

電子機器内部に水分は大敵
そんなことは当たり前
安易にやる前にデメリットを調べないとね

最後に修理なのか交換なのかは知らないけど
直ればいいね

書込番号:21151802 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/28 18:34(1年以上前)

>yuna--monさん
保冷剤で冷やすと、結露の原因になる場合があります。
また、初期不良の交換は、8日以内だっかと…新しい端末の交換を一年以内は、勘違いだと思います。

端末補償に加入されていれば、幾らかを支払ったら、リフレッシュ機に交換して貰えるサービスはありますが。

発熱をしたら、電源を切られて冷まされてみては、いかがですか?

扇風機、エアコンの風をあてるのもお勧めできません…結露の原因です。
お部屋を涼しくして、使用してみて下さい。

書込番号:21151931

ナイスクチコミ!2


スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/29 16:51(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
申し訳ありません。
焦ったあまりに最初に見つけたこちらに書き込んでしまったのですが、よくよく見たらドコモ、auで違ったんですね。
失礼しました。

昨日、コールセンターで手続きをして無料で交換してもらえました。お騒がせしました。

書込番号:21154164 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/29 16:53(1年以上前)

>28タロハウスさん
お騒がせしました。そして板違い申し訳ありません。
無事、無料で交換してもらえました。

書込番号:21154169 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/29 16:56(1年以上前)

>りゅぅちんさん
お騒がせしました。ドコモ、auで違うとは思っておらず最初に見つけたこちらで質問してしまいました。すみません。
本日、無事に無料で交換してもらうことができました。

書込番号:21154176 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/29 17:04(1年以上前)

>にんじんがきらいさん
板違い申し訳ありませんでした。みなさんに言われるまで気付きませんでした。

本日、無事に交換してもらうことができました。
初期化の事はコールセンターの方からも聞きました。
一年以内なら無料で二回まで交換可能ということだったので、交換を選びました。

そうですよね。保冷剤は使わないようにします!ありがとうございました。

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スレ主 yuna--monさん
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2017/08/29 17:12(1年以上前)

>kintaマカオに着くさん
板違い申し訳ありませんでした。
本日、無事に交換してもらえました。

>八咫烏の鏡さん
板違いなのに親切に答えてくれてありがとうございました。
本日、無事に交換してもらえました。購入から一年以内は無料で二回まで交換してくれるそうなので交換を選びました。
保冷剤は使わないようにします。

書込番号:21154201 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/30 16:54(1年以上前)

そうですか・・・auなら交換出来て羨ましいです。
良かったですね

私の事例をご紹介します。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=21098298/

ドコモショップ東急プラザ蒲田店は
頑として交換を受け付けてくれませんでした。
発熱についての原因も分からずじまい。

もう一つ持っていた他社回線をMNPで
Xperia SO-04Jにしました。
今なら16000円を切っていてお得です。

一週間に2度も故障したGALAXY S8+は
買取店に持っていきます。

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標準

初心者 SDカード

2017/08/27 09:13(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

クチコミ投稿数:11件

本体に入れたミュージックや動画をSDカードに移動させたいのですがどのように移動すれば良いのですか??

詳しく教えてください。

書込番号:21148567 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 10:01(1年以上前)

ファイルマネージャー
マイファイル等

ファイルと名称のつくアプリを探す
面倒くさいなら下記
(この中でアプリインストールもできるよ)
http://apicodes.hatenablog.com/entry/yahoo_file

書込番号:21148681 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 10:40(1年以上前)

にんじんがきらいさん。

ダウンロードしました。
けど、やり方が分からずいくらやってもSDカードに移動しません。

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2017/08/27 11:29(1年以上前)

ダウンロードしました。
けどやり方が全くわかりません。

書込番号:21148880 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28317件Goodアンサー獲得:4190件

2017/08/27 11:31(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

プリインストールの「マイファイル」アプリで移動できませんか?
また、同じくプリインストールのドコモ「データコピー」アプリも使えるはず。

取説の対象部分を添付しますが、プリインストールの「取扱説明書」アプリでも確認できますよ。

書込番号:21148883 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28317件Goodアンサー獲得:4190件

2017/08/27 11:40(1年以上前)

その他、取説にはないけど「Galaxy Smart Switch」アプリを使う方法もあります。
「Galaxy Apps」または「Playストア」からインストールします。

手順
アプリ起動→右上のメニュー(...)→外部ストレージへの転送をタップ→バックアップをタップ→コンテンツ選択(一括、個別可能)→バックアップをタップ→終了

書込番号:21148899 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 11:45(1年以上前)

ヤフーわかりやすいと思ったけどあわなかったみたいだね
設定からアプリでアンインストールしておいてね

マイファイルの使用方法(以前)
https://dekiru.net/article/1718/
コピーが移動になるだけっぽいけど

あとはまっちゃん2009さんにお任せ
ではっ

書込番号:21148912 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 11:45(1年以上前)

まっちゃん2009さん。

まず本体に入ってるのをやってみます。
で、先程教えてくれたGalaxy Smart Switchアプリも使ってみますね。

ありがとう御座います

書込番号:21148913 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 11:47(1年以上前)

にんじんがきらいさん。

いくらやっても私には無理でした。
けど教えてくださってありがとう御座います

書込番号:21148919 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 11:53(1年以上前)

大事な事いい忘れたわ
気のせいかもしれないけど
ヤフーのファイルマネージャーをインストール後に
Googleのchromeが開かなくなったわ
多分どこかのセキュリティ系がひっかかっていると思うけど
(検証していないからどれかは不明)
ヤフーファイルマネージャーをアンインストールしたら正常に戻ったので報告しておくね

書込番号:21148930 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28317件Goodアンサー獲得:4190件

2017/08/27 13:01(1年以上前)

サムスン公式に「Galaxy Smart Switch」でSDカードに転送する手順の説明がありました。
文字だけで見るより、画像付きがわかりやすいでしょう。
http://www.galaxymobile.jp/support/skp/faq/1135038/

こちらのアプリを使用して転送する場合に、参考にしてください。

書込番号:21149062 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 13:08(1年以上前)

まっちゃん2009さん。
わざわざ調べてくれてありがとうございます。

インストールはしてあったみたいだけど、どうやって使うのか分からず放置してました。

助かります。

ありがとう御座いました

書込番号:21149071 スマートフォンサイトからの書き込み

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