Galaxy S8+ のクチコミ掲示板

指紋認証が登録できない

[Olivier0526]

指紋認証の登録エラー（再起動済み）

カメラの不具合があり修理に出して基盤を変えてもらったので治りましたが、今度は指紋認証が登録できなくなりました。
調べても、よくわかりません。誰か教えていただきたいです。

書込番号：21239556　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

折角修理終わったと思ったら今度は指紋認証かあ
そこに書いてあるとおり再起動してもだめなの？
修理前までは大丈夫だったとのことなら面倒だけどもdocomoに確認してもいいかも
勿論その前に改善されればいいね

書込番号：21239577　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Olivier0526さん
トラブルシューティングを簡単にしてみられましたら、キャッシュ削除する、セーフティモードにしてから解除して、もう一度指紋登録をしても駄目でしたら、ドコモショップに相談されたらほうが良いかと思います。

書込番号：21239642

[ニコニコK]

＞Olivier0526さん
今更ですが修理後docomoで確認すれば良かった
ですね。

書込番号：21239670　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

工場出荷時に戻してチェック
ダメなら再修理又は買い替え

書込番号：21240033　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後のゲームアプリの動作

[かまぼこぼこぼこ]

モンストをよくやってますが、アップデート後動作がよくカクツクようになりました。
同じ症状が出た方いますか？

書込番号：21197849　スマートフォンサイトからの書き込み

[おすばんみさお]

カクツキます。最悪ですよ。
今までこんなカクツキはありませんでした。
これじゃ2年前のスマホと変わらない感じ
せっかく新しいスマホになり
サクサクモンスト出来てたのに( ；∀；)

書込番号：21206954　スマートフォンサイトからの書き込み

[パワーレンジャー]

同じくモンストとポケモンGOの動作が重くなりましたね！
ゲームランチャーの高パフォーマンスを使えば少し軽くなりますが

書込番号：21234321　スマートフォンサイトからの書き込み

2年後SIMフリーに出来ますか？

[コ〜ジロウ]

ギャラクシーS8＋をauで2年分割で購入した場合、支払い終わった後はSIMロック解除とユーキューモバイルやYモバイルなどに移って端末を使い続ける事は可能でしょうか？

書込番号：21230856　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

分割途中でもSIMロック解除は可能ですよ。

au端末をMVNOで使う場合、対応周波数からUQ mobile、mineo(A)、llJmio(A)などau回線で使うのが理想ですね。
Y!mobileだと、周波数の違いから安定して使えるかわかりません。

書込番号：21230872　スマートフォンサイトからの書き込み

[コ〜ジロウ]

有難う御座いました。

書込番号：21232660　スマートフォンサイトからの書き込み

充電について

[ススチュチュ]

皆様おはようございます。
先日ソフトウェアの更新をしてから充電時間が極端に長くなるようになりました。
USBtype-Bからtype-Cへと変換アダプターを使用し充電すると一時間に2％程しか充電できず、変換アダプターを使用しないUSB-Cケーブルを使うと通常に充電されます。
自宅や職場では問題ありませんが、出先で充電する場合困ってしまいます。
再起動やケーブルの抜き差しは何度か試してみましたが変化はありませんでした。

諸先輩方、解決策等アドレスを頂けると助かります。

書込番号：21218359　スマートフォンサイトからの書き込み

[うへっ]

> ススチュチュさん

書き込みされた内容から、ソフトウェアの更新にもしかしたら電源に関する仕様変更も含まれていたのではかないと推測します。

ご利用環境がわかりませんが、Type-Cの変換コネクタに56kレジスタが無いものなのかもしれません。

参考サイト
　　USB Type-Cケーブルの56kΩ抵抗(56kレジスタ)とは
　　http://hanpenblog.com/4857/

電源系は安全のため制限がきつくなる傾向にあると感じています。
ソフトウェアの更新前まで使えていた(高速充電できていた)ものが、(高速充電が)できなくなることもありえます。
実際にほかのメーカーでは、純正アダプタ以外では高速充電ができなくなったりしています。

アダプタに直結タイプのものでなければ、ケーブル部分や変換コネクタ部分を他の物にさし替えされてみてはいかがでしょうか？

書込番号：21224522

[ススチュチュ]

＞うへっさん
こんばんは。
返信ありがとうございます。

アドバイス通りやはりソフトウェアの更新が影響しているのかもしれません。
添付していただいたリンク先を拝見すると、安全性を考慮してこのような仕様になることが考えられました。

ありがとうございます。
とても参考になりました。

書込番号：21225294　スマートフォンサイトからの書き込み

USBポートに水分検出

[tutor]

こんばんは 。

発売日に本機種を購入したものです。１週間くらい前に天ぷらを食べながらお酒を飲んでいました。その時うっかり天ぷらの付け汁をスマホにこぼしてしまったので水道水で洗いました。

その後、充電しようとしたら「USBポートに水分を検出しました」と表示され半日くらい充電出来なくなりました。

それが起こってから、時々その表示が現れ、もう１週間以上経っているのに本日また表示されました。この前は再起動したら消えましたが今回は消えません。

この事に関して詳しい方が居られましたらどうか御教授下さい。

よろしくお願いします。

書込番号：21219947　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞tutorさん
端末補償には加入されていますか。
費用は掛かりますが、リフレッシュ機との交換が、1番早い解決に成るかと思います。

書込番号：21220633

[tutor]

八咫烏の鏡さん、ご回答ありがとうございます。

携帯補償には入っていますが、リフレッシュ品に交換するのは少し抵抗があります。取り敢えず現在は、例のメッセージは出ていませんので、少し様子を見たいと思います。

書込番号：21221889　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

発売して間もなかったり、それほど売れてない機種だと、
回収している端末の絶対数が少ないので、
名目上はリフレッシュ品でも、実際は新品との交換になることがあります。

いつ､次に症状が再発するかわかりませんし、
その時に､「水没反応が出てますので…。」とか言われるとやっかいですので、
私も個人的には、交換が宜しいのでは、と思います。

時間が経過し、リフレッシュ品の在庫が無くなると、
同一モデルではなく、他機種との交換を提案されます。
一度経験がありますが、Galaxyをずっと使って来ているのに、
Arrowsや Xperiaを薦められました。
私としては、「それはちょっと…。」なので、
交換を諦めざるを得ませんでした。

書込番号：21221993

[tutor]

モモちゃんをさがせ！さん、ご回答ありがとうございます。

また症状が出ています。先程最寄りのドコモショップに行ってきました。結論は無償で修理してくれるとの事でした。

でも１週間ないし10日間くらい預けるのは何かと不便なので「考えてみます」と言って修理には出して来ませんでした。

リフレッシュ品だと7500円もかかるし躊躇しています。

ワイヤレスの充電器を購入して充電してこのまま使い続けていく事も考慮しています。

未だに結論が出ません。

書込番号：21222409　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

預かり修理の場合は、代替機が貸し出されるので、スマホがその期間使えないわけではないですよ。

ケータイ補償でリフレッシュ品交換だと7,500円(税込8,100円)、預かり修理は上限5,000円(5,400円)ですね。
それが無償修理なら損はないと思いますし、今後使っていくことを考えたら点検なりしてもらった方が安心ではないですか？

もちろんワイヤレス充電台を購入して活用されるのもいいですが、USB直挿しと比べフル充電になるまでに時間がかかります。
急速ワイヤレス充電台を利用する場合でも、それなりに差がでると思いますよ(大容量のS8+なら特に)。

書込番号：21222433　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞tutorさん
どちらを選ばれるかは、スレ主さん自身が決められる事ですが。
水れである日突然電源が入らない場合を想定して、データはSDカードに、こまめにバックアップする事を忘れないでください。

書込番号：21222496

[tutor]

まっちゃん2009さん、八咫烏の鏡さんご回答ありがとうございます。

ちなみに代替機でも会員登録しているサイトでは会員と認識してくれますか？ LINEとかモバゲーとか。

それからドコモショップの人には、もしも水が侵入したと分かれば修理は出来なくなり、リビルト品オンリーだと言われました。

水道水で洗ったのでそういう可能性もありでしょうか？

質問何回もすみません。

書込番号：21222788　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

各サービスのアカウントなどは、機種変更したときと同じ手順で手続きすればOKのはずです。

防水防塵端末なので水道で洗う程度は大丈夫(取説も水道水洗いOKと記載)のはずですが、絶対に水濡れしないとは言い切れない部分ではあります。
開けてみないことにはわかりませんから、とりあえず無償修理に出してみる方が早いと思います。

書込番号：21222876　スマートフォンサイトからの書き込み

[tutor]

＞まっちゃん2009さんありがとうございます。

明日修理に出したいと思います。

書込番号：21222955　スマートフォンサイトからの書き込み

smart viewがwindows10の接続とつながらない

[naj30013]

Xperiaの時はつながったのにgalaxyではつながらないのだろうか？
windows10の接続もchromecastと同じ規格でつながるはずなのにgalaxyはgalaxyTVとしか繋がらないのだろうか？

当方の他に正規chromecastの製品を持っていないので，誰か試していただけませんか？

書込番号：21218000　スマートフォンサイトからの書き込み

[naj30013]

すみません，
何が言いたいのか分かりませんね．
すみません．

chromecastとwindows10のプロジェクションを両方使える人で両方使えるか試していただけないでしょうか？
windows10のみダメならgalaxyの仕様だと思うので

書込番号：21218011　スマートフォンサイトからの書き込み