Galaxy S8+ のクチコミ掲示板

動画撮影でカクつきます

[☆やーゆー☆]

発売から５年経過しており今更ですが、動画撮影時に画面がカクつきます。
もちろん動画をあとから再生してもカクつきます。
設定はフルHDの60ffpsです。

ストレージもSDカードに移し軽くしてもやはりもう５年前の古い機種なので仕方ないのでしょうか？

書込番号：24963708

[BLUELAND]

☆やーゆー☆さん

auで使っていたS8+（今はSIM無し）で
久しぶりにFHDの動画を撮影してみましたが、
特にカクつくような事はありませんでした。
ストレージは3/4ほど埋まっています。

書込番号：24963848　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆やーゆー☆]

＞BLUELANDさん
試していただきありがとうございます。

自分はストレージ64GB中残り11GBで撮影するとやはりカクカクします。。。
動画撮影中にスマホを固定していればカクカクしないのですが、スマホを左右に動かして録画するとカクつきます。。。
それもなさそうでしょうか？

書込番号：24964928

[☆やーゆー☆]

＞BLUELANDさん

連投すみません、もしかしたら解決したかもです。
動画手振れ補正をオフにしたらカクつきがなくなりました。
まさか補正が邪魔してたとは思いませんでした。

お騒がせしました。

書込番号：24964935

画面が暗くなる

[スープラ2002]

画面のタイムアウトではないのですが、画面が暗くなる(暗い画面に移動する)事象があります。
そのときも下の操作ボタンは表示されていて戻るボタンを押すと表示されていた画面に戻る感じです。
何かさわって移動しているような動きですか、ランダムに発生してる感じです。
原因わかる方いますでしょうか？
ゲーム途中に切り替わることもありストレスがたまります。
普通にTwitterとか見ていても切り替わります。
ちなみにタイムアウトの設定は五分にしてます。

書込番号：24380241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞スープラ2002さん

明るさの自動調整をオンにしていて、照度センサーを覆ってしまうと画面が暗くなることはあるかと思います。
横画面にしてゲームをしているときなどは無意識に照度センサーを覆ってしまいがちですが、それではありませんか？
照度センサー部分だけが日陰になったりしても画面が暗くなったりします。

書込番号：24380339

[スープラ2002]

＞ひろやまむさしさん
ありがとうございます。明るさは自動にしておりますが、照度センサーを覆ってもそのような動きにはなりませんでした。
どのようなタイミングでなるのかわからず、写真も撮れていませんが、最初にも記載したとおり下部のメニューバーは見えていて、イメージとしては暗い画面に一時的に移動しているような感じです。暗くなるときも一瞬でなるのではなく、左から右に黒い画面が移動するような感じです。

書込番号：24380372　スマートフォンサイトからの書き込み

[スープラ2002]

画面スクショとれました。上部も普通に表示されていました。
今回はネットを見ていたら画面が黒画面に移動していきました。。。

書込番号：24380413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞スープラ2002さん

真っ暗ですね。
症状が出ているときは元の画面がうっすらと見えたりするのかと思っていましたが、何も見えない状態なのでしょうか？

スクショでこの状態という事は、ディスプレイだけの問題ではないかもしれません。
試すことと言えば、セーフモードを試す。
セーフモードでも症状が出るなら端末の初期化、くらいかと思います。

ドコモの修理受付は来年2月までのようですから、早めにドコモに相談なさってみてはいかがでしょうか。
または買い替えまで再起動でだましだまし使うか、かと思います。

書込番号：24380596

[スープラ2002]

＞ひろやまむさしさん
はい、綺麗にまっくらです。
ただ挙動からも何か液晶画面の不具合とかそんな感じではないんですよね。
何か他人に見られたくない画面を一瞬で隠すみたいな、プライバシーモード？(言葉が正しいか判りませんが)そんな感じなんです。なにかがトリガーになってると思うんですよね。。。
最初にご指摘頂いたように光度センサー隠したりとか、エッジの部分をなにか特殊な触りかたするとか。

ゲームブースターというアプリがゲーム中に動いていることがわかったので、その設定かなとも思いましたが、該当するような設定はないし、そもそもゲーム以外でも発生しますから。。。

ちなみにこの状態からも戻るボタンで簡単に戻りますので、再起動などは必要ありません。左から右に画面が戻る感じに。

書込番号：24380625　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

スクリーンショットで撮れる以上画面上ではなく中身の問題なのではないでしょうか。

書込番号：24380636　スマートフォンサイトからの書き込み

[スープラ2002]

＞香川竜馬さん
そうですね。おっしゃるとおりです。
それが何かのきっかけで動いていることが推測されるんですよね。。。

書込番号：24380738　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーの画像が消える原因とGoogleフォトへのバックアップ

[mumu41]

いつもお世話になっております。
スマホをはじめ、コンピューター等の知識が乏しいですが、よろしくお願いします。

ギャラリーの画像(保存先:本体、SDカード共に)100枚以上が、一気に消えてしまいました。
もちろん自分で削除した覚えはありません。

そこで、大きく２つの事を試みようと思っております。
�@ スマホアプリかパソコンソフト(出来れば無料で)を利用しての画像の復元。
�A これから同じ事が起きても困らないように、Googleフォトへのバックアップ。

�@ に関して調べた所、スマホ単体で行うよりパソコンソフトを使用した方が復元の可能性が高いと感じましたが、無知なので確信はありません。


もしオススメの(出来れば無料)ソフト(スマホアプリでも!)がありましたら、教えていただけないでしょうか?

�A Googleフォトにバックアップする際、ギャラリーで作成したアルバム毎に出来るようですが、(そこまで詳しくはない)娘が以前バックアップした所、ギャラリーで作成したアルバム30個中の20個ぐらいしかGoogleフォトにバックアップ出来なかったそうです。
(※一枚一枚の画像としてはバックアップされていますが、アルバムとしては出来なかったという意味です。)

これの解決法はありますでしょうか??

更に質問ですが、�@と�A どちらを先に行うべきでしょうか?
間違ってすべての画像が消えたりしたら悲しいので、よろしくお願いします!

※説明が下手で申し訳ないです。

書込番号：24321943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞mumu41さん
�@、�Aに加えてPCによるバックアップをお勧めします。

スマホはいきなり突然死したりおかしくなったりするので
基本は、PCによるバックアップが一番安全です。

とりあえず、�AのGoogleフォトでバックアップしてからが良いのではないでしょうか。

自分ならその後に外付けHDDを購入してGoogleフォトの画像を落としてバックアップ。
時間が出来たら再度、外付けHDDを購入してサブのバックアップ作る。

バックアップは１つだけ作って安心してると何かしらの問題で故障などした場合は
取り返しがつかないので、必ず２つ以上作る。

画像の容量が少なければ外付けHDDで無くてもUSBメモリー（128GB〜２５６GB）などを
使っても良いよ思いますよ。

書込番号：24322598

[mumu41]

回答ありがとうございます!

教えてくださった通りに、まずパソコンへバックアップしました。
それからダメ元で復元させてみましたが、思った以上に成功しました!
こちらもまたパソコンへバックアップしました。

お陰様で思い出の写真が元通りになり、嬉しいです!

★もうひとつお伺いしてもよろしいでしょうか?

これからまたスマホで新たに写真を撮ることになりますが、ひと月毎にバックアップしようかと考えています。
(私はUSBでスマホとパソコンを繋いでスマホの画像ファイル(camera, picture等)をフォルダごとコピペしてパソコンに移しました。)

スマホには、すでにパソコンに移した画像も(これから増えるであろう)新たな画像も同じフォルダには入っていますが、このフォルダをコピペした場合、すでに存在している画像が二枚ずつになって保存されてしまうのでしょうか?
それともファイル名が同一なので、関係ないのでしょうか?
ご存知でしたら、よろしくお願いします。
(※説明が分かり難く申し訳ないです)

書込番号：24325352　スマートフォンサイトからの書き込み

[mumu41]

＞ねこさくらさん

回答ありがとうございます!

教えてくださった通りに、まずパソコンへバックアップしました。
それからダメ元で復元させてみましたが、思った以上に成功しました!
こちらもまたパソコンへバックアップしました。

お陰様で思い出の写真が元通りになり、嬉しいです!

★もうひとつお伺いしてもよろしいでしょうか?

これからまたスマホで新たに写真を撮ることになりますが、ひと月毎にバックアップしようかと考えています。
(私はUSBでスマホとパソコンを繋いでスマホの画像ファイル(camera, picture等)をフォルダごとコピペしてパソコンに移しました。)

スマホには、すでにパソコンに移した画像も(これから増えるであろう)新たな画像も同じフォルダには入っていますが、このフォルダをコピペした場合、すでに存在している画像が二枚ずつになって保存されてしまうのでしょうか?
それともファイル名が同一なので、関係ないのでしょうか?
ご存知でしたら、よろしくお願いします。
(※説明が分かり難く申し訳ないです)

書込番号：24326040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞mumu41さん
こんにちは。無事に復元出来たようですね。

質問なんですが、ファイル名が同じなら保存する時に上書き保存するかどうか確認画面が
出ると思うのでそこで上書き保存すれば２つファイルが出来る事はないですよ。

とにかく物理的に複数のバックアップを作ってれば問題ないです。
外付けHDD、USBメモリーを買うなりしてバックアップを作ってください。

書込番号：24326166

[mumu41]

＞ねこさくらさん

再度のお返事ありがとうございます🙇‍♀️

上書き保存するかどうか出てくるんですね!
安心しました。
まだ試してなかったので、そういう場合どうなるのか不安でした。

今までSDカードに頼っていたので、これを機に外付けの物を購入しようと思います。
丁寧な説明、本当にありがとうございました!

書込番号：24326241　スマートフォンサイトからの書き込み

GALAXYS8+のギャラリーの画像削除について

[まっちーいちにい]

GALAXYS8+を使っています。 最近ギャラリーが自動更新されました。 それからというものスクショした画像やカメラの画像など要らなくなったのを消してもすぐには消えなくなってしまいました。1日くらい経ったり、もしくは再起動してたまにきえたりします。 かと言って、消えたと思えばまた復活してたりします。。。
とても困ってます。 同じ方、もしくは解決できる方いらっしゃいますか？

書込番号：24205429　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞まっちーいちにいさん

　機種違いですが、一度、ギャラリーの右下にあります「-」（横三本線；メニュー）をタップして、その中にある『ゴミ箱』をタップしてください。

　ギャラリーから削除したものは一度、ゴミ箱に入り、放置していれば３０日後に自動的に完全に削除されると思います。

　間違って、削除したものは『復元』出来るようになりました。

　一度、ご確認ください。

書込番号：24205689

[まっちーいちにい]

お答え頂きありがとうございます♪
ゴミ箱は前から使っていました。
1回捨てた画像はそのままでゴミ箱の方にも移ってはいるのですがゴミ箱の画像を完全削除しても残ってます。。

書込番号：24205702　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞まっちーいちにいさん
　それでは、ギャラリーアプリが何らかのトラブルに巻き込まれているのかも知れません。
　設定->アプリ->「ギャラリー」を探して、「ストレージ」->「キャッシュを消去」をタップしてみてください。

書込番号：24205709

[まっちーいちにい]

snaさんありがとうございます。
やってみましたがギャラリーにもゴミ箱にも残ったままです( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )

書込番号：24205743　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞まっちーいちにいさん

＞＞ギャラリーにもゴミ箱にも残ったまま
　SDカードに保存していますか？（SDカードが破損しているかも知れません）

　OneDriveやGoogle ドライブ、Amazon Drive、DropBox などのクラウドに接続していますか？その時、パソコンなどから閲覧したらどうなっていますか？

※スマホからの絵文字は使わないでくださいね。文字化けして一切読み取ることが出来ません。

書込番号：24205861

[まっちーいちにい]

SDカードで保存してるグループもあれば直に携帯の容量に保存してるのもあります。

書込番号：24205875　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞まっちーいちにいさん

＞＞SDカードで保存してるグループもあれば直に携帯の容量に保存してるのもあります。

　SDカードはどこのブランドですか？
　何年ぐらい使っていますか？
　規格は分かりますか？
　パソコンはお持ちですか？
　他にSDカードはお持ちですか？

書込番号：24206181

[まっちーいちにい]

5年はこのSDカードを使ってると思います。

SanDisk ultra 128GBです。

パソコンはありません。

他のSDカードはないです。

書込番号：24206224　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞まっちーいちにいさん

＞＞5年はこのSDカードを使ってる
　ひょっとして、スマホを機種変してもSDカードは使いまわしでしょうか？
　ちょっと危険です。

＞SanDisk ultra 128GB
　SanDiskなら基本、安心ですが、５年も使ってるとなりますと、クラスターの破損等が起こっている可能性が考えられます。

＞パソコンはありません
　前述のクラスターの破損だけであれば、パソコンで復旧できる可能性があります。
　それ以外の致命的な障害のときは、SDカード諦めるしかありません。お金が３万円ぐらい掛かっても構わないのでしたら、データ復旧サービスという、レスキューサービスをやっているところがあります。Googleで検索してください。

＞他のSDカードはないです
　信頼できる、別のSDカードをお持ちでないのでしたら、どなたかからお借りするか、32GBでも構いませんので購入してみてください。
　それも嫌でしたら、ドコモショップで動作検証してもらってください。

書込番号：24206277

[まっちーいちにい]

お恥ずかしい話、姪っ子が産まれてからたくさん写真撮ったのでギガ数を32にしたので前の携帯からの使い回しのSDカードではないです。

そしたらSDカードが原因と考えた方がいいのでしょうか？

書込番号：24206340　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞まっちーいちにいさん

＞ギガ数を32
　？？なんの事ですか？？

＞使い回しのSDカードではない
＞SDカードが原因と考えた
　いえ、SDカードの不良かどうかを見極める環境に無いようですし、まっちーいちにいさんは、自ら切り分けしようとお考えではないようですので、ドコモショップで点検してもらうしか無いのでは？　とお話している次第です。

書込番号：24206375

[まっちーいちにい]

ごめんなさい、128GBを32GBと間違えて打ってました。
機種はdocomoのGALAXYS8+ですが今はBIGLOBESiMを使ってます。
それでもドコモショップ行って相談乗ってくれるのでしょうか？

書込番号：24206398　スマートフォンサイトからの書き込み

[sna52788]

＞まっちーいちにいさん

＞128GBを32GBと間違えて
　了解です。


＞それでもドコモショップ行って相談乗ってくれる
　はい、過去にドコモで購入したと履歴が残っていますので大丈夫です。

　SDカードの不良であれば、ドコモショップでは対応できません。今、お使いのSDカードを諦めて、新しくSDカードを購入するか、SDカードは買い直した上で、大枚はたき、データをレスキューして貰う必要がありますね。

　現在はビッグローブをお使いとのことですので、スマホ本体の故障であれば、ドコモの「ケータイ補償サービス」は解約されているかと思います。
　その場合にかかる修理費用が実費？だったかなにかで、高額になりますので、修理に出す前に「スマホを初期化」してみてください。初期化にしろ、修理にしろ、データは消えますのでバックアップを忘れずに。

　クラウドの問題であれば、クラウド提携先のサポートを受けるしかありません。

書込番号：24206454

[まっちーいちにい]

色々親切に本当にありがとうございました♪
今度ドコモショップに行って相談してみます♪

書込番号：24206463　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデート後のショートカット

[surfsnow]

この度、ソフトウェアアップデートをしたところ、ホーム画面のショートカットアイコンが消えてしまいました。
例えば、

Chromeのブックマーク
(消えたものと消えてないものがある)

ギャラリーのショートカット
(アイコンが白黒になってあり、タップすると「ショートカットが削除されました」とメッセージが出る。その後時間が経つと元通りのアイコンに戻っている)

LINEの連絡先ショートカット

サイドメニューに設置してしてあるTaskedge

などです。
原因や対応などお分かりの方が居られましたらご教示頂けると幸いです。

書込番号：24137910　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちーいちにい]

私も最近消えます。。
私の場合はGoogleのページのYahoo! JAPANとスカパーのホームページが消えてしまいます。
再起動した時に消えますね。

書込番号：24205426　スマートフォンサイトからの書き込み

ケースをつけても端浮きしないガラスフィルム

[ぽんきち３３]

今まで全面タイプではない(エッジ部分は覆ってない)透明フィルムを画面に貼って使っていたんですが、最近ガラスフィルムを購入し貼ってみました(Huyのもの)。

最初はぴったり貼れて満足していたんですが、本当に若干ガラスフィルムの横幅が大きいのか、ケースをつけると両端が若干ほんとうに若干浮いて、その部分をタップする度に「ミシ…パキ…」とガラスフィルムが浮いたり戻ったりする音が聞こえ、ぴったり張り付いてないので当然端っこ辺りのタップの感度も悪くなります。

galaxy s８+にぴったり合うガラスフィルムあれば、教えていただけませんか？

当方、ケースは必ずつけたいので…
皆さんは普通の透明フィルム・ガラスフィルム、どちらを使っているかなども参考にさせていただきたいので教えていただきたいです。

書込番号：23895596

[AS-sin5]

＞ぽんきち３３さん
エッジ機はガラスフィルム向かないと思います。
ケースとの相性もあるし。
どうしてもというならケースと同一メーカーにするしかないと思いますが、個体差なのか同一メーカーでもダメな時はダメですよ。

私は現在Note9ユーザーですが、s7edge時代からガラスコーティングに替えました。
まあ、効果は申し訳程度ですが。

書込番号：23895715

[ぽんきち３３]

返信ありがとうございます

やはりエッジスクリーンとガラスフィルムの相性は良くないのですね‥
落下させてしまった時などに、ガラスフィルムを貼っていた方が画面割れとか防げるのかな？位の気持ちで今回普通の透明フィルムからガラスフィルムにかえてみたんですが、ケースをつけるとどうしても端っこが若干浮いてきてしまうので困っていて‥

今回が初ガラスフィルムだったので、もう一種類くらい評価のいいgalaxy s8+用ガラスフィルム買ってみてそれでも端が浮くようなら、諦めて普通のフィルムに戻そうと思います。

書込番号：23895755