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ナイスクチコミ38

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初心者 バッテリーの減りがかなり早くなった

2017/09/03 02:24(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

クチコミ投稿数:4件

S8+を購入して2ヶ月ほどです。
ここ2週間で急にバッテリーが半日もたなくなりました。それまで1回の充電で丸2日はもってたのが、今は朝充電しても仕事帰りには20%を切ってます。もちろんその間はほぼ触ってません。
バッテリー監視アプリを見ると、その間、docomoLIVEUXが98%以上バッテリー消費してたので、TouchWizホームに切り替えたのですが、今度はTouchWizホームが同じように消費してます。傾向で分かったのは、Wi-Fi接続時は問題ないのですが、モバイル接続すると上記の状態になることです。
GPSやBluetoothなどはOFFですし、always on displayも使ってません。ゲームも一切やりません。
監視アプリで見ても他アプリはバッテリーを消費してないため、どうしたらいいか分からず困ってます。ホームアプリを使わないわけにはいかないですし・・・
対応方法があればぜひ御教授いただきたいです。

書込番号:21165382 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2017/09/03 06:37(1年以上前)

端末が、電波を正しく掴めなくなっている状態のように思われます。

本体電源をOFFにし、
SIMを取り出し、
金属のチップ面を軽く拭き、SIMを再セット、
電源をONにして端末が正常に立ち上がったら、
今一度、端末の再起動をしてみてください。

それでも改善されない場合は、docomo shopでのご相談をお勧めします。

書込番号:21165539

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:4件

2017/09/03 06:58(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
情報ありがとうございます。

ちなみに、ショップには相談しましたが意味無しでした。
検査器で端末チェックしても異常なし。あとは初期化しろ、修理(有償)に出せ、しか言われず。こっちは初期化でも変わらないから持ち込んでるんですけどね・・・

書込番号:21165557 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2017/09/03 09:04(1年以上前)

既にやるべきことをやっておられたのですね。
大変失礼致しました。

docomo shopの人は、
SIMの接触不良やSIM自身の異常には、
思いが巡らなかったのでしょうか…。

書込番号:21165735

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4件

2017/09/03 09:26(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
いえいえ、貴重なアドバイスありがとうございます!
僕もSIMはチェックしてませんでした。今再挿入したので、1日程様子見て結果報告させていただきます。

いつもショップに行く時は、改善したらラッキー位で期待はしてないので大丈夫です!(笑)

書込番号:21165774 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/09/03 14:34(1年以上前)

>ミスター赤ヘルさん
>モモちゃんをさがせ!さん
の言われる通りでしたら、simカードは無料交換して貰えます。
それとドコモショップでの検査機での検索で、以上がない時ですが、あくまでも簡単な検索ですので、ドコモのマニュアル通りのトラブルシューティングをしてみて、もう一度相談してみてください。

キャッシュ削除、タスク削除、セーフティモードに一度して、解除する事です。
それから、修理受付して貰えたら、どちらにしても初期化する事になりますので。

ドコモの担当者に理解させて、修理依頼書に詳しく症状と対策を書き込ませることをお勧めいたします。

書込番号:21166545

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:4643件Goodアンサー獲得:261件

2017/09/04 18:22(1年以上前)

どちらもドコモのHOMEアプリが原因でしたら一度サードパーティ製のホームを使ってみてはいかがですか?それで特に問題がなくなればドコモホームとダウンロードアプリのどれかが悪さをしている切り分けになるかと思います。

書込番号:21169509 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:16件

2017/09/12 09:56(1年以上前)

私はs8ですが頻繁に通信が切断され、バッテリー消費に関して、初期設定直後で 就寝中[7時間] で40%消費、、、
DSに持っていきsimカードを無料交換
改善なければ修理と言われました。

simでなおるのか?と思いつつ交換
その後初期化をしてから、改善しました。
今は就寝中で5%もへりません。

書込番号:21189734 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




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設定アイコンのバッジが消えない

2017/09/01 17:43(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件
機種不明
機種不明
機種不明

題名の通り設定アイコンに出てるバッジが消えません。
進んでいくとバッテリーの項目に何かあるのはわかるのですが、その先何をしてもバッジが消えません。
どなたかわかる方おりましたら教えて頂けませんでしょうか?

画像貼っておきます

書込番号:21161515 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 17:50(1年以上前)

>deredereskさん
こんにちは。
3枚目の画像で、「バッテリー」のところをタップしたら具体的にどのアプリのバッテリー消費が多いのか表示されそうですが、見られないでしょうか?

当端末を持ってないので、当てずっぽうですみません。

書込番号:21161528

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 17:53(1年以上前)

「その先何をしてもバッジが消えません」と書かれているのを見落としていました。
失礼しました。

書込番号:21161534

ナイスクチコミ!4


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 17:58(1年以上前)

機種不明
機種不明

>でそでそさん
返信ありがとうございます。
その先の画像も貼ります。
色々と試しているのですが…うーん

書込番号:21161551 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 18:09(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

消費電力が高いアプリ

消費電力が高いアプリ

消費電力の高いアプリの履歴

消費電力の高いアプリの履歴

追加で貼って頂いた「バッテリー」の画面右上の3点のところを押しても手掛かりは無いでしょうか。
機種が違うので参考にならないかもしれませんが、こんな画面がありそうな気もするのですがどうでしょう。

やっぱり当端末を持ってる方のコメントに任せるしかないかもしれません、すみません。

書込番号:21161583

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 18:16(1年以上前)

>でそでそさん
ありがとうございます。
点3を押すと詳細設定の画面になるのですがいじっても変化なしです。
あと再起動もしてみましたが消えません。

特に困ることはないのですが…気になります。

書込番号:21161597 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 18:41(1年以上前)

確かに気にはなりますよね。

「アプリのバッテリーモニター」も「監視対象外のアプリ」にも、特に何も印が出てませんし何でしょうね。
目的地の途中までしか道案内が無い、みたいな状況ですね…。
「今すぐ解決」を押したら、どのアプリに影響が及ぶのかわからないのも気持ち悪いですね。

書込番号:21161648

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:405件Goodアンサー獲得:28件 Galaxy S8+ SC-03J docomoの満足度5

2017/09/01 22:27(1年以上前)

今すぐ解決で大丈夫では?

書込番号:21162269 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 22:31(1年以上前)

>エルモ319さん

いえ、今すぐ解決を押しても消えないです。
お手上げです…

書込番号:21162280 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:405件Goodアンサー獲得:28件 Galaxy S8+ SC-03J docomoの満足度5

2017/09/01 22:47(1年以上前)

とりあえず、充電してみては?

書込番号:21162319 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 22:58(1年以上前)

>エルモ319さん
充電もしてみましたが消えません。

書込番号:21162344 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2017/09/01 23:16(1年以上前)

その「設定」から「端末情報」を開き、
ソフトウエアのアップデートが来ていないかどうか、確認してください。
来ていたら、アップデートを実行すれば消えます。
ただ、
やみくもに実行せず、
何のアップデートなのかを把握し、
この価格.comなどで、
アップデートによる不具合が発生していないかどうか、
のチェックをお忘れなく…。

書込番号:21162420

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 23:21(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

アップデートも来ておりません。
今一度バッテリーの全項目いじってみます。

書込番号:21162439 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 23:37(1年以上前)

>でそでそさん
>エルモ319さん
>モモちゃんをさがせ!さん

消えました! 一項目ずつ操作し確認しましたら、一番最後の「常にスリープ状態のアプリ」を設定後バッジが消えました。
色々いじった時に同じ操作してるんですけどね…

スッキリしませんがとにかく消えて良かったです!
返信して下さった皆様ありがとうございました!

書込番号:21162484 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 23:41(1年以上前)

謎も多いですが、ひとまず解決して良かったですね。
理由がわからないのは気持ち悪いですが、無用なバッジが出続けるのに比べればマシですね。
お疲れ様でした!

書込番号:21162498

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不具合の改善状況について

2017/08/30 00:10(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

クチコミ投稿数:45件

9月になったら買おうと思うのですが
発売当初にあった不具合はどの程度改善されているのでしょうか?

画面の赤み
強制再起動
Wi-Fi接続が不安定

ここら辺がどうなったか気になります。

画面の赤みはアップデートが入ると聞いていましたが直りましたか?

再起動はSDカードを抜けば回避できると聞きましたが、
ここを見るとSDカードを入れてる方もいるようなので直ったのでしょうか?

そもそも一部の端末で起こる不具合であって、
全ての端末で起こる不具合ではないのでしょうか?
「ハズレ端末引いたわー。じゃ、交換してもらおうか」
くらいの気持ちで大丈夫ですか?

書込番号:21155262

ナイスクチコミ!2


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望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2017/08/30 00:44(1年以上前)

スレ主さんが上げてる、不具合って余り聞いた事無いんですが?
(調べる気も無いですが、リンクでも有れば、、、)

赤みの話は、海外の話として見た記憶はあるけど・・・・

当方は、上げられてる不具合は無いです。
個体差の問題でしょ〜良くある話です。

書込番号:21155338

ナイスクチコミ!2


広い池さん
クチコミ投稿数:1255件Goodアンサー獲得:207件 でじたるブログ 

2017/08/30 00:46(1年以上前)

au版使ってますが、どれも感じたことはなく快適です。

赤みに関しても日本版が発売されたときにも話題になった気もせず、再起動もしなかったですし、Wi-Fiもいろんな物に接続してますが特に違和感を感じたことはないです。

書込番号:21155343 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28296件Goodアンサー獲得:4188件

2017/08/30 01:25(1年以上前)

画面が赤くなるのは発売初期の海外版の一部個体であり、サムスンも認識していてかなり前にソフトウェア更新で対応済みです。
ブルーライト機能をONにしたときのような、赤みのある画面だったような。

日本キャリア版(docomo、au)でそんな話は聞きませんし、海外版より1ヶ月以上遅れて発売されてるので、そこは対策済みで投入されているはずです。
強制再起動するという話も特に話題になってませんね。

Wi-Fi接続が不安定になるのは、Android 7.0になったS7 edgeを含めて、一部ルーターとの相性みたいです。

海外で発売当初サムスンを嫌うような方などが、不具合探ししてたような感じですが、多くは普段使う上で問題ないでしょうね。
おっしゃるように、一部個体で発生する不具合程度と考えればいいんじゃないですか?

書込番号:21155412 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:45件

2017/08/30 02:00(1年以上前)

今見てみたらほとんど海外での情報でしたね。

5月とか6月にそんな情報みたよな〜?
でもここやS8、au版の方を見ても
個体差みたいな不具合の話しか出てないよな〜?
どうなってんだろ?

と思い質問させてもらいました。

日本版は修正された物で、
そもそも気にする必要が無かったと言う事なんですね。
ありがとうございました。

書込番号:21155439

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2017/10/01 02:09(1年以上前)

予約で購入して 発売日に到着 家族は1日遅れで 使用開始 2台とも上記の不具合全くないですよ!
Wi-Fiの断続的な不具合は 引き継いだアプリの削除によって 解消されました! 旧アプリと新OSとの相性問題なのでしょうね。 アプリはGoogleアカウントから 最初から取り込んで行くのが 一番堅実だと思います。

書込番号:21242282 スマートフォンサイトからの書き込み

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電源が入らない。

2017/08/27 23:45(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

購入して1ヶ月です。一週間ぐらい前、初めて勝手に電源が落ちました。
その後、電源を入れようとしてもgalaxyとauのロゴが出る所まで行ったと思ったら真っ暗なり、青ランプが点滅…これを繰り返します。

その日以降、電源を落としたり、再起動にすると上記の事を繰り返し、本体が熱くなります。
電源落ちも日に2〜3回あるので参ってます。
ソフトウェアのアップデート後に酷くなったような。

幸いなことに、保冷剤を当てながらなら電源が入ることが分かったので何とか使えていますが、どうしたらいいんでしょうか?



書込番号:21150483 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/28 00:09(1年以上前)

詳細はわかりませんが、
アップデート前は大丈夫だったとするならば、
アップデート後にアプリをインストールしたとかは?
インストールしたのであればアンインストールして様子見してみるとか。

関係ないかもしれませんが、
SDカードを抜いたらどうなのかを見てみるとか。

最悪は
もしご面倒でなければ初期化をお試しになられてはどうでしょうか?
初期化後はアプリは何も入れずに様子見してみるとか。

合わせてショップにも相談なさるとか。

書込番号:21150539

ナイスクチコミ!4


スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/28 00:36(1年以上前)

アップデート後、新しいアプリは何も入れていません。
使ってないアプリやキャッシュを削除したぐらいです。

ショップが遠いので、auの故障センター?みたいな所には相談しました。
新しい物に交換するか、ショップで修理に出すか、様子を見ながら使うか…と言われました。

明日、初期化してみようと思います。

書込番号:21150591 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/28 00:53(1年以上前)

>yuna--monさん
SDカードにバックアップは、済まされていますか。
それと発熱ですが、SDカードにバックアップを済ませたら、電源を切られて、発熱した端末の熱が下がるまでは、放置していた方が良いかと思います。
保冷剤で冷やすと、内部結露の原因になりますので、お勧めができないのと、結露が見つかったら修理費用が高額になる場合があります。
初期化する前に、auショップで修理依頼をされた方が良いかと思います。

書込番号:21150621

ナイスクチコミ!8


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2017/08/28 01:20(1年以上前)

>yuna--monさん

機種がau版でしたら板違いではありますが。
とりあえずご自身で端末を初期化してみて症状が収まればラッキー♪
何ら改善しないようなら残念ながらお手上げですので、ショップへ持ち込むしかないように思います。

但しサポートより「無償交換」を選択肢として提示されたのであれば(一度ケチがついた個体よりも)サラの新規個体へ交換された方が気分的にはスッキリするのでは。
高いお金出して買って1ヶ月足らずで修理って…他の家電品でも先ず納得出来ないですよね。

書込番号:21150648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/28 01:59(1年以上前)

>ショップが遠いので、auの故障センター?みたいな所には相談しました。
新しい物に交換するか、ショップで修理に出すか、様子を見ながら使うか…と言われました。

●上記のように言われたのであれば、
ショップが遠くて大変かもしれませんが、
優先順位は新品交換がいいと思います。
(万が一初期化で改善しない場合は最悪ですので)

次は修理対応です。

様子を見るなら初期化を試すほうがいいと思いますが、
自分ならau(docomoではなくてauですね)がそう言ってくれているうちに新品交換します。

●下記URLの内容とは違うかもしれませんがご参考まで
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=20969277/

http://socius101.com/post-28972/

ショップに行く時間が取れない場合には、
駄目元で一度初期化をお試しになるのも悪くはないと思いますがスレ主さんのご判断にお任せいたします。

どの方法をご選択になるにしても改善されればいいですね。

書込番号:21150681

ナイスクチコミ!4


スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/28 14:31(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん
内部が結露するんですか??知らなかった。

電源落ちの頻度も上がってきてしまったので、様子見はやめようと思います。
幸い、一年以内なら無償で新品交換をしてくれるようなので、コールセンターで申込みしようと思います。
ありがとうございました。

書込番号:21151551 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2017/08/28 15:24(1年以上前)

>一年以内なら無償で新品交換

ここは docomoの機種の板で、
スレ主様は auと仰る…。

一年以内なら、無償で修理対応、ではないかと思いますが、
私の勉強不足でしょうか。
何れにせよ、新品交換してもらえるなら、超・ラッキー、かな。

書込番号:21151622

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:15件

2017/08/28 16:36(1年以上前)

1年以内なら新品交換出来るんですか?
普通は修理対応だと思うのですが。

書込番号:21151712 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2080件Goodアンサー獲得:455件

2017/08/28 17:39(1年以上前)

>ショップが遠いので、auの故障センター?みたいな所には相談しました。
新しい物に交換するか、ショップで修理に出すか、様子を見ながら使うか…と言われました。


板違いはまあしょうがないとして
上記の内容は最初に記載しないとマズイでしょ
それにより解答も変わる場合もあるし

初期化して様子見とかって何の為にやるのかわかる?
初期化により改善されるかを確認する意味もあるんだよ
これって重要なことでauに言うにしても何もせずに持っていくのとは説得力が変わってくる場合もあるわけで

ただし
上記のようにこんなことしなくても交換や修理に応じてくれるならば
そのほうが楽でしょ
だから解答も変わる可能性があるということ

あと
保冷剤とあるけど
結露って知っている?
よく冬に石油ストーブしていると窓が水滴だらけになるよね
あの時の部屋がスマホの内部
で保冷剤は部屋の外
もうわかるよね
スマホの内部がどうなっているかは
夏場は湿度が高いから冷やされると、、、

電子機器内部に水分は大敵
そんなことは当たり前
安易にやる前にデメリットを調べないとね

最後に修理なのか交換なのかは知らないけど
直ればいいね

書込番号:21151802 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/28 18:34(1年以上前)

>yuna--monさん
保冷剤で冷やすと、結露の原因になる場合があります。
また、初期不良の交換は、8日以内だっかと…新しい端末の交換を一年以内は、勘違いだと思います。

端末補償に加入されていれば、幾らかを支払ったら、リフレッシュ機に交換して貰えるサービスはありますが。

発熱をしたら、電源を切られて冷まされてみては、いかがですか?

扇風機、エアコンの風をあてるのもお勧めできません…結露の原因です。
お部屋を涼しくして、使用してみて下さい。

書込番号:21151931

ナイスクチコミ!2


スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/29 16:51(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
申し訳ありません。
焦ったあまりに最初に見つけたこちらに書き込んでしまったのですが、よくよく見たらドコモ、auで違ったんですね。
失礼しました。

昨日、コールセンターで手続きをして無料で交換してもらえました。お騒がせしました。

書込番号:21154164 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/29 16:53(1年以上前)

>28タロハウスさん
お騒がせしました。そして板違い申し訳ありません。
無事、無料で交換してもらえました。

書込番号:21154169 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/29 16:56(1年以上前)

>りゅぅちんさん
お騒がせしました。ドコモ、auで違うとは思っておらず最初に見つけたこちらで質問してしまいました。すみません。
本日、無事に無料で交換してもらうことができました。

書込番号:21154176 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/29 17:04(1年以上前)

>にんじんがきらいさん
板違い申し訳ありませんでした。みなさんに言われるまで気付きませんでした。

本日、無事に交換してもらうことができました。
初期化の事はコールセンターの方からも聞きました。
一年以内なら無料で二回まで交換可能ということだったので、交換を選びました。

そうですよね。保冷剤は使わないようにします!ありがとうございました。

書込番号:21154188 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/29 17:12(1年以上前)

>kintaマカオに着くさん
板違い申し訳ありませんでした。
本日、無事に交換してもらえました。

>八咫烏の鏡さん
板違いなのに親切に答えてくれてありがとうございました。
本日、無事に交換してもらえました。購入から一年以内は無料で二回まで交換してくれるそうなので交換を選びました。
保冷剤は使わないようにします。

書込番号:21154201 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:19件

2017/08/30 16:54(1年以上前)

そうですか・・・auなら交換出来て羨ましいです。
良かったですね

私の事例をご紹介します。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=21098298/

ドコモショップ東急プラザ蒲田店は
頑として交換を受け付けてくれませんでした。
発熱についての原因も分からずじまい。

もう一つ持っていた他社回線をMNPで
Xperia SO-04Jにしました。
今なら16000円を切っていてお得です。

一週間に2度も故障したGALAXY S8+は
買取店に持っていきます。

書込番号:21156642 スマートフォンサイトからの書き込み

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ラインに動画を投稿すると画質が劣化する

2017/08/16 21:23(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

クチコミ投稿数:14件

この機種で撮影した動画(HDで10MB程度)をラインに投稿すると、相手のスマホ(iPhone6やGALAXYS6エッジ)では見るに耐えないほど粗くなります。
うまく言えませんが、レンズの前に水が流れているような?汚い感じになります。
もちろん撮影した本機種では正常に見られます。
前機種のARROWS F-02Gではこのような現象はありませんでした。
解決策がありましたらよろしくお願いします。

書込番号:21122030

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クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2017/08/16 21:31(1年以上前)

LINEのサーバーの都合で圧縮かけられますから、「LINEを使わない方法で送る」しか対策のしようがないかと。

書込番号:21122052

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/16 21:43(1年以上前)

詳細はわかりませんが
通信系の不具合か
Lineアプリとの相性の可能性もあるかもしれませんね。
見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号:21122090

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1179件Goodアンサー獲得:120件

2017/08/16 22:50(1年以上前)

>メイのGちゃんさん
前にLINEで動画を送信する時に、通信速度が遅いと低画質に圧縮されてしまうという
記事を読んだことがあります。
(遅くても送信出来る画質=低容量にされてしまう)

今までお使いの機種ではそんなことはなかったということですので、通信速度が遅いのが
原因とは考えられませんが、4Gではなく、Wi-Fiで送信するなど、速度が早い回線で送信を試しては
いかがでしょうか?

書込番号:21122324

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:14件

2017/08/17 07:34(1年以上前)

みなさん、早速のご返答ありがとうございます!
私も、外出先から投稿したときのものが粗いと指摘されたので、もしやと思って自宅Wi-Fiでも試してみましたがやはり粗いです。
家族のXPERIAやiPhone6から投稿された動画は当端末でも普通に視聴できるので、機種独自の問題なのですかね?

書込番号:21122866 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/17 09:07(1年以上前)

>メイのGちゃんさん
novalite所有ですが、
自分の場合は端末デフォルトのカメラアプリで撮影した動画でしたらLINEで動画を送信しても問題ありませんし、
もちろん自分で見るのも問題ありませんが、
【LINEアプリ内の動画をとる】で撮影した動画は
送信相手もそうですが自分で見る時も(双方)同じバグ(緑色のノイズ)が発生します。
数ヶ月経ちますが現在も同じです。
LINEアプリのアンインストールから再インストールしても改善しませんでした。
症状は違うみたいですが…。
端末デフォルトのカメラアプリでも駄目なんでしょうか?

書込番号:21123004

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:14件

2017/08/17 10:53(1年以上前)

>kintaマカオに着くさん
カメラアプリは標準のものを使っていて、ラインへの投稿は、トーク画面のプラスアイコンから動画を選択して行っております。
標準的だと思うのですが、、?
家族からの投稿動画は普通に視聴できるので、なぜなのか?とモヤモヤしています。

書込番号:21123157 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2017/08/17 11:20(1年以上前)

動画の縦横比は同じですか?

書込番号:21123200 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2017/08/17 11:31(1年以上前)

VGAやHD、フルHDサイズで試しましたが、どれもダメでした。1:1(1440×1440)というのもダメでした。
他の機種でもそうなのなら諦めもつくけど、、?

書込番号:21123219 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2080件Goodアンサー獲得:455件

2017/08/17 12:29(1年以上前)

短くて同じ動画(長いとgmailでは送信できないから)を例えばgmailとLINEで送信してみてLINEだけ症状が出るならアプリとの相性の可能性有


別のカメラアプリ(LINEカメラ等)を使用しても同じか確認してみたらどうかな

書込番号:21123343 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2017/08/17 13:04(1年以上前)

>にんじんがきらいさん
なるほど。そういったチェック方法もあるのですね。勉強になります。今夜やってみます。

書込番号:21123444 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/17 14:58(1年以上前)

メイのGちゃんさんの症状とは違いますが、
自分の端末と同じ不具合の方とのやりとりになります。
この結果によるとあくまでも推測になりますが、
同じ機種でもロットによってこの現象が出ない場合もあるようです。

自分はハズレを引いたということみたいです。
残念……

参考程度に以下
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021111/SortID=21067675/#tab

ですので改善報告がない場合には自分みたくなる可能性も少なからずあると思います。
自分は症状が出ているとはいえ、対処法があるのでいいですが、
スレ主さんのケースでは対処法がなさそうですのでやっかいそうですね。

最後に、
このまましばらく経っても返信がなく
いろいろ手を尽くしても駄目な場合は
自分のケースとは違いますし、
一度、
Lineアプリのアンインストールから再インストールをお試しになるか、
もしくは、ご面倒でなければ
端末の初期化をお試しになるのもいいかもしれません。

改善することを心よりお祈りしております。

書込番号:21123636

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2017/08/18 07:17(1年以上前)

>にんじんがきらいさん
昨夜Gmailでも送信してみましたが、キレイに視聴できました。やはりラインアプリでの動画送信に問題があるようです。
アドバイスありがとうございました。

書込番号:21125335 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2017/08/18 07:23(1年以上前)

みなさん、いろいろアドバイスありがとうございました。
やはりラインアプリでの動画送信に問題があるみたいです。
ただ、他機種からの投稿は問題ないので、アプリの欠陥ではなく当機種との相性の問題のようです。
動画投稿以外は普通に使えて、致命的な問題ではないのでこのまま便利に使っていこうと思います。

皆さんの親身になってのアドバイスに感激しました!ありがとうございました!

書込番号:21125351 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2080件Goodアンサー獲得:455件

2017/08/18 09:52(1年以上前)

>昨夜Gmailでも送信してみましたが、キレイに視聴できました。やはりラインアプリでの動画送信に問題があるようです。

素直に喜べないけども
結果がハッキリしてよかったね
あとは改善してくれることを願って

書込番号:21125637 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/18 11:12(1年以上前)

>メイのGちゃんさん
解決済のところにすみません。
Lineアプリ起動中に下記の方法でも同じですよね?
(お手間とらせて申し訳ありません)

@Lineアプリを最新版に更新
ALineアプリ起動
BLineアプリ内の+をタップ
CLineアプリ内のカメラを起動
Dカメラ画面下部の○を長押しすると動画が撮影できる
E撮影した動画を送信する

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号:21125802

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2017/08/18 12:17(1年以上前)

>kintaマカオに着くさん
アドバイスありがとうございます。
私の場合、投稿するために撮影するというより、いいのが撮影できたから投稿するという使い方のため、ご指摘の使い方はしたことがありません。
今度試してみます。その節はまたお知らせします。
感謝!!!

書込番号:21125916 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ52

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初心者 ページトップへ戻るには?

2017/08/16 15:56(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

スレ主 gawchanさん
クチコミ投稿数:2件

ページをスクロールして閲覧していて、そのページの最上部へ戻りたい場合はひたすらスクロールするしかないのでしょうか?
以前iPhoneを使用していた時は、画面の上隅をタッチすると自動でページの上部へ戻っていてくれてたので…
よろしくお願いいたします。

書込番号:21121313 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


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クチコミ投稿数:1179件Goodアンサー獲得:120件

2017/08/16 22:54(1年以上前)

>gawchanさん
こんばんは。

お使いのブラウザが書かれてないのですが、アンドロイド版のグーグルクロームや標準アプリのブラウザでは
ページトップに戻る仕掛けは実装されてなさそうです。

私も不便に感じていたので、色々調べたことが有りましたが、いまだに出来ないでおります。
(パソコン版のグーグルクロームだとHomeボタンで一発でページ上部に戻れるんですけどね)

書込番号:21122336

Goodアンサーナイスクチコミ!5


寝夢易さん
クチコミ投稿数:70件Goodアンサー獲得:6件

2017/08/16 23:14(1年以上前)

確かにあれば便利(PCのHomeはよく使います)ですが、スマホは早いので、勢いよく下に下げたら大概トップになると思いますよ。見ながら戻すときはゆっくり、トップにしたいときは早く、と使い分けてます。

書込番号:21122384 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2017/08/17 15:36(1年以上前)

>gawchanさん

1ページが延々と長すぎてとても画面の上下フリックだけではやってらんない見づらいサイト、たまにありますね。

ブラウザアプリによってはページトップ/ページエンドへのジャンプ機能が無いものも結構あるので、当該機能がある下記のようなブラウザアプリを使用されると宜しいかと思います。

『Habit Browser』
http://chamapoco.com/app/555/

書込番号:21123695 スマートフォンサイトからの書き込み

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BAZLYさん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:5件 Galaxy S8+ SC-03J docomoのオーナーGalaxy S8+ SC-03J docomoの満足度5

2017/08/18 07:22(1年以上前)

Galaxy S8+ の標準のブラウザで、できます。
縦長ページで、したの方にスクロールすると、右側にスライダーバーが現れます。 ちょうどその時、画面中央下部に、丸の中に上の方に行くためのボタンが出現します。これがページトップへのボタンです。

書込番号:21125349 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


銅メダル クチコミ投稿数:28296件Goodアンサー獲得:4188件

2017/08/18 09:39(1年以上前)

BAZLYさんに補足しておくと、スライドバーが表示されているときに、バーをタッチして上にスライドさせる方法もあります。
まあ、下に出る画面トップへジャンプするアイコンが早いですけどね。

プリインのSamsung Internetでも、Playストア(Galaxy Appsからも)から追加できるSamsung Internet Betaでも同様に可能です。

書込番号:21125606 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!6



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