Galaxy S8+ のクチコミ掲示板

インスタグラムの写真

[Ok1120]

投稿、メッセージで送ろうとするとインスタグラムの写真がグレーになって表示されません。
最新の対処法ありますか？
宜しくお願い致します。

書込番号：22046320　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

アプリを最新に更新(アップデート？)する。

書込番号：22046336　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ok1120]

最新なんです(((^_^;)

書込番号：22046338　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆白雀☆]

キャッシュの削除や再インストールは試されましたか？

書込番号：22054334　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ok1120]

＞☆白雀☆さん
はい。色々やってるんですが…(￣з￣)

書込番号：22054435　スマートフォンサイトからの書き込み

端末のメンテナンスの信頼性

[☆白雀☆]

端末のメンテナンスがアップデートされました

clean masterから360securityに変更になったようです。

以前のものも少し気にはなっていましたが
このアプリの挙動は信頼しても良いものでしょうか......

以前のものはメンテナンスすると大量のファイルが削除されていて、一体なにが消されているのか確認もできない。おもにキャッシュのようですが......

アプリレビューをみると大事なデータが消えたという書き込みも(自分のは今のところ大丈夫でしたが気がついていないだけ？？ )あり、このままアップデートして使用してもよいのか心配です。

書込番号：21774526　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

androidならではのブラック情報や不自然な挙動は無意味な不安を煽ります。なんの根拠もなく一方的に問題なしと主張する信者にも気をつけましょうね。

書込番号：21774797　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

「端末のメンテナンス」を使うのが心配であれば、使わなければいいだけだと思いますが...。

書込番号：21774929　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆白雀☆]

＞nogizaka-keyakizakaさん

そうですね、誰かどういう動作しているのか検証してくれたら良いのですが......

気にはなりながらも 端末の状態 70% とか表示がでてると90%にしたい衝動にかられてしまいます。

書込番号：21774997　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆白雀☆]

＞まっちゃん2009さん は最新版使っておられますか？

書込番号：21775001　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

自分はGalaxy S8+ではなく、Galaxy S8です。
また、au版Galaxy Note8は本日Android 8.0の提供が開始されたので、早速アップデートしました(ドコモ版も持ってますがまだ8.0未提供)。

端末のメンテナンス自体はAndroid 7.0で追加された機能で、以前はS7 edgeでも使ってましたし、S8やNote8でも頻繁ではないですが(最近は月に2回くらい)ウィジェット貼って使ってますね。

自分はデータが消えたとかないので特に気にしてはいませんが、心配ならしばらく様子見でもいいのでは(端末のメンテナンスを今後も使う前提なら)。

書込番号：21775004　スマートフォンサイトからの書き込み

[yjtk]

7.1.1のままにしてますが。端末のメンテナンスをやると特にストレージですが。

キャッシュファイルのクリアで、Ch Mateの過去ログとか、NGの設定とかが吹っ飛びます。

書込番号：21775016

[☆白雀☆]

＞まっちゃん2009さん
なるほど、ありがとうございます。
端末の機能として提供されているものなので出来れば使っていきたいですね。

少し様子を見てみようと思います。

書込番号：21775081　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆白雀☆]

＞yjtkさん
なるほど、一部アプリの設定が消えてしまう可能性もあるのですね。

chmateはキャッシュに設定が入ってるのかな？？
自分も使っていますが気がつきませんでした。

書込番号：21775086　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆白雀☆]

ジャンクファイル削除エンジン改善のアップデートがあだたようです。

改善点など、変化に気がついた方おられましたらぜひお聞かせください。

書込番号：22029465　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫について

[とも0319]

どなたか札幌市で在庫が残ってるお店をご存じないでしょうか？

書込番号：21976496　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すでに年末年始に生産終了になっていて流通在庫限りなので、ドコモショップや量販店などに問い合わせてみるのが確実では。

あとドコモオンラインショップでは、生産終了に伴い年度末までに一度販売終了してましたが、いつの頃からか復活して今も在庫あるみたいですよ。

書込番号：21976925　スマートフォンサイトからの書き込み

[とも0319]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。
それはわかっているのですが、知っている方が居ればなと思いまして。オンラインショップは今見たら売り切れになってました…

どなたかご存知であればお教え頂ければ助かります！

書込番号：21976956　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨年12月に先に生産終了になったシルバーは販売終了に、今年1月になり生産終了したブラックは在庫なしの入荷未定で予約もできないみたいですね。

オンラインショップは年度末までにS8+製品ページが削除されてたので、一時的に在庫は復活して販売してたということだろうけど。

ちなみに端末一覧から在庫ありなし表示にチェック入れて検索すると、S8+は在庫あり表示なので今現在も在庫があるのかと思ってました。

書込番号：21976969　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

札幌でドコモショップは１０以上ありますから
電話で在庫確認したほうが早いですよ
在庫があったら頭金も確認したほうが
いいです

書込番号：21977240

[とも0319]

電話したら見つかりました！
皆様ありがとうございました！

書込番号：21978971　スマートフォンサイトからの書き込み

SANDISKのmicroSDXC400GB

[だい子23]

風見鶏さんでSANDISKのmicroSDXC400GBを購入したんですが、私のギャラクシーS8＋では14.85GBと認識されてしまい、初期不良として返品したら風見鶏さんのほうで確認したところ400GBと認識出来たようでそのまままた返送されてくることになりました。ギャラクシーS8＋では使えないのでしょうか？400GBのSDカード使われてる方いますか？また、無事400GBと認識させる方法はあるでしょうか？

書込番号：21975830　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy S8/S8+、Galaxy Note8など2017年モデルまでは最大256GBまで対応です。
https://www.galaxymobile.jp/galaxy-s8/specs/

256GB以上が使えたような話もあったような気はしますが、メーカーが案内してない以上自己責任になります。

最新のGalaxy S9/S9+からは、最大400GBのmicroSDに対応してます。
https://www.galaxymobile.jp/galaxy-s9/specs/

書込番号：21975849　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

16GBとして認識されたようですね。
メーカーのSandiskでは、SC-03J0で400GBまで確認済みですから、使えるはずです。
もういちどSDカードを初期化してみてください。

書込番号：21975931

[だい子23]

お返事ありがとうございます。すみません、SDカードの初期化方法がわからないのですが、わかりますか？

書込番号：21975935　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい子23]

メーカーが案内していないんですね(+_+)ありがとうございます。

書込番号：21975940　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ダメ元で試してみるなら、以下の手順でフォーマットしてみては。

設定→端末のメンテナンス→ストレージ→右上の「・・・」→ストレージ設定→外部SDカード→初期化→初期化→完了

書込番号：21975949　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい子23]

＞まっちゃん2009さん
すみません、返信が上手くできていなかったみたいで(・・;)
ありがとうございます。まだ手元に返ってきてないのできたらやってみます！！！

書込番号：21975954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

購入した商品にもよるでしょう。SDSQUAR-400G-GN6MAなら対応しているようです。
https://www.amazon.com/dp/B0776YNYH7
PCをお持ちなら、まずはそちらで確認するのがいいでしょう。但し、リーダーが付属していなければ、下記のようなリーダーが必要になります。
http://review.kakaku.com/review/K0001038350/#tab

書込番号：21975962

[まっちゃん2009]

最初の質問をよく読んだら「返送されてくることになりました」なので、手元にはないってことですね。すいません、すでに返送されてきて手元にあると勘違いしましたm(__)m

仮にフォーマットしても変わらない場合は、今後購入する機種のために残しておくのもいいと思いますよ。で、サムスンが動作保証している256GBまでのものを別途購入が無難かなと。

書込番号：21975963　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい子23]

＞まっちゃん2009さん
そうですね、もし初期化してもだめだったら手元に残して256gbを買おうと思います。ありがとうございます！

書込番号：21975967　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい子23]

＞ありりん00615さん
私の購入したものはこちらなんですが
https://item.rakuten.co.jp/kazamidori/0619659161552/
一応SDSQUAR-400G-GN6MAと書いてはあります！
パソコンはないのですみません。

書込番号：21975972　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

海外版S8/S8+でも最大256GBとなってます。
https://www.samsung.com/global/galaxy/galaxy-s8/specs/

メモリカードメーカーが独自に動作確認していても、サムスンに限らず端末メーカー側が動作保証してない以上は自己責任に代わりないですからね。

書込番号：21975975　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

海外Amazonでの同型番の商品はS8、S8 plusのユーザーでも問題なく利用できています。偽物である可能性も高いので、返品したほうがいいかもしれません。
リスクの高い並行輸入品を買うならショップごとの評価もわかりやすく、返品もしやすいAmazonから買ったほうがいいですよ。

書込番号：21976000

[だい子23]

＞まっちゃん2009さん
＞ありりん00615さん

そうなんですね。。。
ひとまず返送されてきたら初期化を試してみます！
無事使えることを願って、、、(;_;)

書込番号：21976607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記レビューに見やすい製品写真が掲載されているので見比べてみるといいでしょう。
https://mazu-bunkai.com/bunkai-wp/smartphone/6384/

書込番号：21976670

[だい子23]

＞ありりん00615さん
ご丁寧にありがとうございます！
来週には戻ってくると思うので見比べてみますね(^_^)

書込番号：21976771　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい子23]

＞ありりん00615さん
＞まっちゃん2009さん
＞P577Ph2mさん

本日返送されてきました。
検証結果の紙も同封されていて、
風見鶏さんのほうで初期化をしていただいたようで、
ギャラクシーS8に入れてみたら無事366GBと認識されました！！
ありがとうございました！

書込番号：21978380　スマートフォンサイトからの書き込み

画面についての質問です。

[あたま12]

赤く落書きしているの所が問題の所です。

先日からスマホの画面の一部が赤くなって困っています。
画面の様子は御手数ですが画像で確認して下さい。
とても気になるのでこれの治し方を教えてください。

書込番号：21855716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

とりあえず、シャットダウンしてしばらくしてから電源をオンにしてください。
ここで表示されるメーカーロゴでも赤くなるなら故障です。

書込番号：21855792

[ACテンペスト]

液晶の異常だとスクショでは出ないので他の端末かカメラなど外部から撮ったほうが良いですね。

書込番号：21855867

[望見者]

ACテンペストさんも書かれていますが、スクショでは分かりませんよ。

全体では無く、部分的な物だったら解決策的なのは、無い様な気がします。
ショップに持っていく方が、良いかと、、、

書込番号：21855904

[あたま12]

言われたとうりにやりましたが変わりませんでした。

ありがとうございます。

書込番号：21855921　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新以降の不具合報告について

[なんでこよ]

ソフトウェア更新をして以降端末に不具合が起きているのですが、どこで報告すればよいのか分かりません。
SAMSUNGかdocomoか、そしてどこから問い合わせればいいのか、教えていただけないでしょうか？

書込番号：21824091　スマートフォンサイトからの書き込み

[SR9751]

DOCOMOで購入した端末なら　とりあえずDOCOMOへ報告でしょね

書込番号：21824097

[まっちゃん2009]

サムスンに限らず、端末メーカーはキャリア向けに開発、供給していてあくまでもキャリアモデルです。
不具合、故障及び修理の依頼、各サポートなどキャリアまで問い合わせするようになってます。

書込番号：21824117　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞なんでこよさん

>>>ソフトウェア更新をして以降端末に不具合が起きているのですが、


具体的な不具合の事象の記載ありませんが、キャリアモデルなんで最寄りのdocomoショップに持参がお約束です。
スマホのカテでの常連さんもしたり顔で口コミ投稿してますし

書込番号：21800003　　　一般常識みたいですよ。

昨今の一般常識も範疇が広すぎて手当するのが困難になってきてるのに、常連さんはさっすがです。

書込番号：21824128

[なんでこよ]

＞SR9751さん
＞まっちゃん2009さん
＞Ninja H2 SX SE＠KAWASAKIさん

皆さんありがとうございます。
いただいた意見を元に先程docomoのご意見・ご要望というところから問い合せました。

＞Ninja H2 SX SE＠KAWASAKIさん
不具合と言いましたが、具体的には通知をミュートしているのに爆音が鳴るという問題でした。
このサイトの扱いに不慣れで書き込みの特定の仕方が分かりませんでしたが、辛うじて該当書き込みを見つけることができました。
機械音痴なのでこの不具合はアプリの不良などに近いものかと思ったので、ネット上から不具合報告するのがよいかと考えておりました。
ですが一応報告はできたので様子見してみます。

初心者丸出しの質問で申し訳ありませんが、お答えをくださった皆さん本当にありがとうございました。

書込番号：21824161　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞なんでこよさん

＞＞＞皆さんありがとうございます。
いただいた意見を元に先程docomoのご意見・ご要望というところから問い合せました。


個人的な見解では、上記の対応ではキャリアは洟にも引掛けません。
docomoショップにて、声高に捲し立てるクレーマーには真摯に対応するのが昨今の一般常識です。
って削除されてますが常連さんが口コミ投稿してました。

docomoショップにも、当たり外れありますんで　なんでこよさん　が利用可能なdocomoショップが”当たり”だといいですねぇ。
大阪市北浜、淀屋橋界隈のdocomoショップは、”外”れです。
　

書込番号：21824179

[なんでこよ]

＞Ninja H2 SX SE＠KAWASAKIさん
そうなんですね。
でもショップに持ち込んだところで直ることなのかと言われると首をかしげます。
私の端末のみの不具合であれば分かるのですが、この不具合はどうなのでしょうね？

ちなみに私の生活圏内のdocomoショップだと、ちょっとした手続きでも数時間かかるらしいです。

書込番号：21824191　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞なんでこよさん

＞＞＞でもショップに持ち込んだところで直ることなのかと言われると首をかしげます。
私の端末のみの不具合であれば分かるのですが、この不具合はどうなのでしょうね？

無難なトコでの預かってメーカー送りでのメンテナンス対応じゃないかなぁ。

＞＞＞ちなみに私の生活圏内のdocomoショップだと、ちょっとした手続きでも数時間かかるらしいです。

凄まじい、docomoショップですねぇ。こういう現状をキャリアは座して傍観でしょうかね。
docomoショップのレヴェル底上げでの施策が、中身ありませんねぇ。

書込番号：21824212

[なんでこよ]

＞Ninja H2 SX SE＠KAWASAKIさん
面倒な不具合ではあるんですけど、それで数日スマホを手放すとなると割に合わない程度ですね。
そうなのです。数時間も拘束されるのも大変なので、結果的に様子見が妥当でしょう。
また何かあったら書き込みます。しばしお待ちください。

書込番号：21824257　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんでこよ]

こんばんは。
メールにて返事が届いたので報告します。
ソフトウェア更新後から、おそらくドコモメールの通知が爆音で鳴るようになっていたようなのですが、ドコモメールアプリの設定から個別にメール着信時の挙動を変更できるとのことでした。
この設定変更により、現時点では通知で音が鳴ることはなくなりました。
これも皆さんのおかげです。
次回から問題が発生した場合には同じdocomoのフォームから報告してみることにします。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：21829744　スマートフォンサイトからの書き込み