Galaxy S8+ のクチコミ掲示板

システムUIが停止しました

[nissy_aaa930]

最近設定いじってたり、LINEしてたりしてると突然フリーズし、システムUIが停止しました。と表示され、フリーズしてOKすら押せない。
そしてブラックアウトからの数分後Always on displayがでてきて電源ボタンを押すもロックを解除画面が出てこない。
数十分放置して電源ボタンやっと長押しできるようになるのでそこで再起動させてます。
このような症状が起こった方おられませんか？

書込番号：21042640　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

ドコモショップに持ち込まれて、確認をして貰われたら如何ですか？

症状が確認できるかどうかは、分かりませんが、修理工場で、徹底的に検査をして貰われたらと思います。

また、普段の使用で、設定から、キャッシュは削除されていますか？タスクも削除されていますか？
それらをおこなってから、再起動をされていますか？

これをされても、症状が出るならば、ドコモショップに行くべきだと思います。

それと万が一に備えて、SDカードにバックアップを忘れずにしてください。

書込番号：21044882

[エルモ319]

どのような設定をいじったんでしょうか？

書込番号：21044926　スマートフォンサイトからの書き込み

power amp UHQアップスケーラー

[パワーレンジャー]

power ampを使ってる方に質問ですが、UHQアップスケーラーをONにした場合、音が小さくなるのはみなさんもでしょうか？

書込番号：21003639　スマートフォンサイトからの書き込み

[jun_oku]

UHQアップスケーラーのON状態は関係ないので、poweramp側の設定でオーディオ→高度な微調整→直接音量制御(DVC)のチェックを外してみてください。
音量は大きくなりますが、イコライザーの設定などでは音割れが起こったりするので、調整が必要になると思います。

私はこれで音量を上げることが出来たので試してみてください。

書込番号：21041417　スマートフォンサイトからの書き込み

純正カバー装着時の時計表示の変更

[☆やーゆー☆]

タイトル通りですが、SAMSUNG純正カバー装着時に電源ボタンを押すと時計が表示されますが、購入時はデジタルかアナログ等の選択ができたはずですが現在その設定方法がない？のかできません。
やり方わかる方いらっしゃいますか？

書込番号：21021780　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

ホーム画面長押しで、壁紙とテーマ内のAODではないですか？

書込番号：21022076

[D2x使い]

カバーを閉じた時は、標準時計だけなのではないでしょうか。

書込番号：21022145

[☆やーゆー☆]

＞望見者さん
＞D2x使いさん


返信ありがとうございます。
AODの設定ではなさそうです。購入当初は確かどこかにアナログ時計の画面設定があったはずなのですがソフトウェア更新でなくなってしまったのでしょうか？(TT)

書込番号：21022321

[さい坊主]

＞☆やーゆー☆さん
これでしょうか。ちなみにまだ二度目のアップデートは適用させていません。

書込番号：21022346　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆やーゆー☆]

＞さい坊主さん

返信ありがとうございます。
それです！自分も先ほど見つけられました。
カバーを閉じている時は変更できなそうですよね？？

書込番号：21022352

[BAZLY]

この画面の最後に書いてありますが、Clear View Cover の場合は、標準画面になりますね。　この右にあるスイッチはカバーを着けていると、オフにセットしても動作はオンの時と同じで、カバーを閉じると標準画面になります。

書込番号：21022403　スマートフォンサイトからの書き込み

ＶR発送地域について

[トミー44]

発売日にキャンペーン申し込んだのですが、まだ届きません。
ちらほら、発売日の次の日に申し込んだ方も届いているみたいですが、どうなんでしょう…
ちなみに、たしかに応募完了のメールはきました。
広島在住ですが、同じような状況のかたいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：21009271　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masaki38821]

＞トミー44さん
広島在住です！
15日に応募して昨日届きましたよ！

書込番号：21009416　スマートフォンサイトからの書き込み

[inuinu21]

＞トミー44さん
私も今回の発送について少し疑問を感じてます。
佐賀在住ですが、Ｓ８で　9日夜申し込みましたが届いてません。Ｓ８のクチコミで15日、16日申し込みで　すでに届いてるという書き込みを見て昨日キャンペーン事務局に問い合わせしてみました。
結果、申込数が多く、私の分はまだ発送されておらず、今月中旬ぐらいまでには発送できるかと　という返事でした。
発送順を問い合わせると、キャンペーン事務局からドコモに”購入の有無”を問い合わせをし、その結果が出た分から順に発送している　とのことで　
トミー44さんや私は何らかの原因で確認が遅れているものと思われます。確認に5日以上も差が出るものですかね？
もう一つの可能性として、発送地域により発送元が異なり（例えば九州在住者は福岡の倉庫から発送とか）、私の場合福岡の在庫がなくなったのかな　とも思ってましたが、Masaki38821さんの書き込みを見ると違うようですね。
いずれにしよ　再度回答をドコモに求めていますので　その返事を待ってます。
今週末に初めてのＶＲ楽しもうと思ってたのですが　無理のようです

書込番号：21009523

[トミー44]

＞Masaki38821さん
＞inuinu21さん

返信ありがとうございます。
やはり、早く応募しても届いていない方もいらっしゃるみたいですね。
ちなみに、キャンペーン事務局に問い合わせをすれば、ちゃんと応募できているかも確認ができるものなのでしょうか。
実際、入力ミスで応募反映されない可能性が怖くて…

書込番号：21009779　スマートフォンサイトからの書き込み

[inuinu21]

できますよ
私は購入の際　色々面倒なことに巻き込まれ　貰えない可能性もありましたので　昨日の電話の際聞いたら
貰えますとの返事いただきました

書込番号：21009802　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミー44]

＞inuinu21さん

そうなんですね。
早速問い合わせてみます。
ありがとうございます！

書込番号：21010118　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

S7 edgeでの2度のキャンペーンを含み、発送はたしか東京だったと思います。
一時的なキャンペーンなので、わざわざ発送拠点を地域で分けることはしないでしょう。
発送が同じ日でも到着が遅れるのは、当然ですが地域差も関係あると思います。
私の場合中国地方在住ですが、発売日の8日に手続きして、クロネコヤマトで30日に商品が届きました(発送はおそらく28日)。

キャリアへの照会が遅れる理由としては、
予約番号を他の番号と間違えてる
IMEI(製造番号)の入力間違い
入力情報が端末購入回線のものと一部異なるものを入力している
など複数考えられますが、どうなんでしょうね。

まあ、あくまでもサムスン主催のキャンペーンのため、ドコモ(au)への照会に時間がかかる場合もあるのかなと。
入力確認画面をスクショとして残しておくと、問い合わせの場合に便利なんですが。

問い合わせしなくても、オンラインから確認や修正ができるシステムにすべきだとは思いますが、毎回システムに変わりはないです。
これで3度目のGear VRプレゼントキャンペーンなのに(笑)

書込番号：21010125　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

9日夜応募で、今日夜帰宅の時、丁度クロネコ便が居たので「もしや！」と思ったら
届きました。福岡です。参考になれば、、、

書込番号：21011487

[tks08]

＞トミー44さん
ドコモオンラインで予約購入して6/8に届いて当日夜に応募したのにまだ届きません。
大阪です。先着順じゃないようですね

書込番号：21013818　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

8日で応募して、まだ届いてません(^^;)
和歌山です。

書込番号：21015986　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

何となく、予約番号（予約順）優先で発送してるのかも？と、思ったりしてます。
だとしたら、購入日には余り縛られないので、、、

書込番号：21016618

[naoyou-ki]

＞望見者さん

それは無いと思いますよ。私はオンラインショップが解禁になった直後に予約しました。vrの応募は８日にしましたが後から応募した人の方が早かったので。

書込番号：21016781　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

＞naoyou-kiさん

ですよね、、、謎ですね(^^;)＞発送順

因みに、届きましたが、まだ試していません・・・・
YOUTUBE開封動画見てたら、Facebookアカウントが必要と言ってたので
僕、アカウント持ってないし、作りたくないので二の足踏んでます・・・・

書込番号：21017424

[ススチュチュ]

こんばんは。
都合により7月1日に配達していただきましたが、13日の応募で29日に届いていました。
都内に在住しています。

＞望見者さん
Facebookのアカウントがなくても大丈夫ですよ。

書込番号：21017533　スマートフォンサイトからの書き込み

[inuinu21]

（追加報告）9日夜申し込み　まだ届いておりません。　当初予定の6月末頃までに発送がもできていないようなので　せめて『発送遅れます』のメール連絡があれば、ユーザーも安心しますし、ドコモ（キャンペーン事務局？）の株も上がると思うのですが……　ないですね。
発送に関しての問い合わせの回答もまだ来ていません。
3年ぶりの新スマホ。スマホ自体には非常に満足してるのですが、購入関連で今回は非常にモヤモヤ……。

書込番号：21017645

[inuinu21]

今回の発送時期の問題は以下のため発生したのではないでしょうか
�@キャンペーン事務局はある程度申込みが揃った時点で　ドコモへの購入有無の照会を出すのではなく、第一回の締切１６日後にまとめてドコモに照会を出す
�A申込みデータをもらったドコモは自動で購入を確認できた分のみ　キャンペーン事務局に返答
�Bまっちゃん2009さんが言われるような事象で自動確認ができなかったものは　人手により購入確認作業を行う
たぶん�Aの段階で在庫切れになって�Bの方は早く申し込んでも発送できていないんでは
自分は入力間違いはないと思いますが　購入時トラブルに巻き込まれましたので　予約番号の確認が自動でできなかったのでしょう
以上予想です

書込番号：21017789　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞望見者さん

Facebookアカウントがなければ、Oculusアカウントを作成すればいいですよ。
http://www.galaxymobile.jp/support/skp/faq/1130554/

書込番号：21017791　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

＞ススチュチュさん
＞まっちゃん2009さん

情報、有り難う御座います！！
今度、アカウント作成して使って見ます♪

書込番号：21018494

画面off時の感圧ボタンの不具合

[どろどんぐり]

感圧ボタンを押し込んで画面を起動することが突然できなくなりました。再起動しても直らず。
設定を見ても感圧ボタンのロック解除はonでした。
ただたまに急に直ったりまたなったり。気温が本日30℃を越えてるのも関係あるのでしょうか

書込番号：21015616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでゆきくん]

はじめまして、その後どうなりましたか？なおらず修理ですか？
　感圧ホームボタンのオンオフの設定の仕方がわかりません。
　そのような設定が有るように、書いてありましたので、教えていただきたいです。＞どろどんぐりさん

書込番号：21016313　スマートフォンサイトからの書き込み

[hlcab]

横槍ですが、設定>ディスプレイ>ナビゲーションバーと行くとロック解除のon/offと感度の設定があります

書込番号：21016347　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろどんぐり]

なぜか高感度に設定をすると画面offからの感圧の立ち上げが効きます。
hlcabさん説明ありがとうございます

書込番号：21016360　スマートフォンサイトからの書き込み

[さあが]

私も昨日、外で同じ状態になり焦りましたが
「ホームボタンでロック解除」のオンオフ切替で直りました。(元はオン)

書込番号：21016607

[ひでゆきくん]

こんにちは、私の場合、ホームボタン解除　オンオフどっちも効きます。ロック画面をスキップする、しない　でホーム画面に行くというスイッチだとおもわれます。私の場合はダブルタップで画面点灯にさせる設定をオフにすると、安定して、ホームボタンが使えるようになった気がします

書込番号：21016698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでゆきくん]

たびたびすいません。ダブルタップ=always on display のことでした。これをONにしながら、ホームボタン押し込みしてると、なんとなく動作が鈍い感じがして、押し込んだ際、ブッブとなるところブッと一回しか鳴らない時がありました。他の人から、ダブルタップスイッチが、イタズラしてるかもと教えて、いただき試したところ、今のところ安定した動作になりました。

書込番号：21016771　スマートフォンサイトからの書き込み

[hlcab]

なるほど。常時、顔認証ありだったので勘違いしていました。ロック画面で中断するかいなかの設定だったのですね。

書込番号：21016934　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面とAOD画面ループ

[agrian]

生体認証で虹彩認証と指紋認証を設定、Allways On Displayも設定しています。
先日、虹彩認証でロック解除しようと電源ボタンでディスプレイを点灯したところ、ロック画面（虹彩認証を促す）と消灯（AOD画面？）を延々と繰り返しました。
仕方なく再起動したら直りましたが。

その後、数回再現しましたが、どんな状況で発生するか特定できません。
とりあえずAODはキャンセルしてみました。
今のところ再現はしていません。

同じ症状が出ている方はいらっしゃるでしょうか？
また、何か情報のお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示下さい。

書込番号：21015566

[脇汗ビッチョリーナ]

＞agrianさん
私もロック画面点灯と消灯を繰り返す現象は以前起こりました。
私の場合はgmailの通知設定しているときに、通知があった後gmailを開こうとした時この現象になりました。
再起動で復帰しますが、現象中はタッチ操作も受け付けない状態です。
その時は同時に意図しない再起動も何回か起こっていました。
一週間に一度自動で再起動する設定にしていたので、それをオフにしたら以上のような現象は起きなくなったような気がします。
何分知らない間に安定していたので、原因は何だったのかよく分かっていません。
お役には立てませんが、このようなことがあったということの報告をさせて頂きます。

書込番号：21016458

[agrian]

＞脇汗ビッチョリーナさん
返信ありがとうございます。
定期再起動設定してるとなるんでしょうか。
私、先日設定したばかりです^^;
少し様子を見てみようと思います。
なにぶん、現象が起きるときの状況が特定できないことにはお手上げですね。。。

書込番号：21016811