Galaxy S8+ のクチコミ掲示板

galaxys8だけが自宅のWi-Fiに繋がりません！

[ロック666]

先日、galaxys8に機種変しましたところ、
自宅のWi-Fiが古い方のスマホ(android)、ipad、Chromecastなどは繋がるのに、galaxys8だけが繋がらず困っています。
ドコモショップに尋ねに行ったら、ドコモショップではつながったので、ルーターが原因ではということで、ルーターのNECの窓口に電話をして、電話ごしに色々と試したのですがダメで、ルーターを買い換え、buffaloのWSR-2533DHPにしました。
が、また同じようになり、galaxyの方は、ipアドレスの取得に失敗しました。となります。
他の機器ではサクサク繋がるのに...
原因のわかる方、どうぞお助けよろしくお願い致します。

書込番号：21723873　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

双方のルーターで同じ現象なら、原因は別かも？
>ipアドレスの取得に失敗しました。
自動取得（DHCP)の設定をやめて、静的設定（WIFIのパスワードを設定する画面の、拡張オプションを表示してみて、IP設定のDHCPから静的に設定して、固定アドレスを入れてみて、通信が可能かどうか？

その状態で通信可能なら、DHCPの取得に問題があるので、ルーターのDHCPの設定の確認ですかね。

書込番号：21724000

[モモちゃんをさがせ!]

ルーターの IPアドレスが､
2.4GHz帯と 5GHz帯とで異なり、
S8以外が 2.4GHzで繋がっていて、
S8がデフォルトでは、5GHzの接続を優先させる仕様になっている、
(若しくはその逆)
とかではありませんかね。

S8以外の接続を全て遮断し､
S8のみを、
そのルーターのSSIDに接続させる
「パスワード」
を手入力してみては如何でしょうか｡

既にお試しでしたら、この書き込みはスルーして下さい。

書込番号：21724420

[infomax]

壊れてる
修理

書込番号：21724525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロック666]

お助け、ありがとうございます。
ipアドレスを一度固定してやってみたのですが、
(buffaloのandroidに接続できない。というマニュアルに従いました。)その時は今まで出てこなかった、Wi-fiの電波マークがでましたが、インターネットに接続できません。となりました(泣)
もう一度、下桁を変えて試してみます。
ありがとうございました！

書込番号：21724740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロック666]

ありがとうございます。
やってみたのですが、ダメでした。トホホです。

書込番号：21724743　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

ということは、WIFI通信ができないということですかね？

最初の
>ドコモショップではつながったので、ルーターが原因ではということで
はなぜいけたのか？
再確認で、ドコモショップに行って、機内モードにして、WIFIをONにして、ドコモショップでつながるか？

設定→接続→WIFI->,右上の詳細設定→スマートネットワークの切り替え
がONになっていると、WIFI接続で通信ができなくなると、モバイル通信をするみたいです。

書込番号：21725616

[ロック666]

ありがとうございます！ 
やっとやっと、繋がりました！ 
結果、ドコモショップに再度出向き、 
最終的に遠隔サポートで、ipアドレスをルーターの 
ipアドレスに合わせ、下桁を変えて固定したところ、 
接続できました！(TT) 
osとルーターの相性が良くなかったようで、 
よくわかりませんが…また、バーコードアップの際は 
気をつけた方が良いとのことでした。 

こんな事態初めてでかなり苦労しましたが、 
おかげさまで無事Wi-fiに繋がって良かったです。 
みなさん、ご協力ありがとうございました。

書込番号：21727629　スマートフォンサイトからの書き込み

通知について

[ddda7]

OSが更新されてから、Eメールの件数の表示がされません。
ヤフーメールなどの重要度の低いものは件数だけ表示するようにしていたのでちょっと困っています。
ご存知の方お願いします。

書込番号：21717817　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

まだ国内版はOSアップデートの提供はされてませんが。
ソフトウェア更新も昨年12月に提供分が最後です。

書込番号：21717837　スマートフォンサイトからの書き込み

[ddda7]

すみません、ソフトウェアの更新の様です。

書込番号：21718004　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨年末提供されたソフトウェア更新を、今頃適応したってことですか？

同日提供されたGalaxy S8では特に問題ありません。

書込番号：21718190　スマートフォンサイトからの書き込み

携帯お届けサービス在庫

[yu1busa]

もう生産終了になっていますが
お届けサービスの在庫ありました。
電話でサービスセンターの人に確認しました。
色はシルバーです。

背面割れなのでお届けサービスで8100円か、修理のほうが安いか検討中です。

しょうもない情報ですが参考までに

書込番号：21692263　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

預り修理だと上限5,400円なので、リフレッシュ品交換より外装交換で預り修理にした方が安く済むと思いますが。

書込番号：21692329　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu1busa]

＞まっちゃん2009さん
そうなんですね！
電話の人は
修理の内容によるのでドコモショップに行ってみてください
とのことでした

書込番号：21692350　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ケータイ補償を契約してれば、リフレッシュ品交換は8,100円、預り修理で保証対象外の場合は上限5,400円(保証対象なら無料)と決まってます。
あと最近は、バッテリー交換もケータイ補償に含まれてるかと。

書込番号：21692369　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

こちらを参考に
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/delivery/hoshyo_02/index.html?icid=CRP_SUP_delivery_02_M1_to_CRP_SUP_delivery_hoshyo

書込番号：21692374　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu1busa]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。

書込番号：21692387　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞yu1busaさん
ついでに、電池交換もして貰っては、どうですか。
修理対応されたら、日数が掛かりますので、電池も交換して貰ったら、当分は快適に使用ができます。
ショップで、修理費用の5.400円で電池も交換して貰えるかを聞いてみて下さい。

書込番号：21718057　スマートフォンサイトからの書き込み

アイテムが見つかりません

[tutor]

質問よろしいでしょうか。
余計なアプリを消したくてBK Package Disabler (Android)をインストールしようと試みたのですが「アイテムが見つかりませんでした」という表示が出ます。

Googleのストアでもなぜかインストール出来ません。どなたかご存知の方が居られましたら御助力の方よろしくお願いします。

書込番号：21680447　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

履歴からなら表示やインストールは出来るが	BK Package Disablerと検索してもそれが出ない	Package Disabler Proならある

私は以前そのアプリをインストール（有料なので購入）したため履歴からインストールさせることが出来ますが、確かにBK Package Disabler自体は検索出来ても表示がされませんね。

ただ、他にアプリがありました。Package Disabler Proというアプリなら無効化出来るかもしれません（これもサムスン専用とあるため）。

書込番号：21680532　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Package Disabler Pro＋というのもありました。やはりサムスン専用ですね。Pro、Pro＋はどちらも有料なので注意してください。

書込番号：21680545　スマートフォンサイトからの書き込み

[tutor]

早速のご回答ありがとうございます。私もそちらを見つけたのですが、評価が低すぎるのとルーツが必要らしいのでインストールしませんでした。

書込番号：21680553　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Package Disabler Pro、Pro+共にルートは必要ないと説明に記載されていると思います（翻訳したらそのように読める）。

書込番号：21680572　スマートフォンサイトからの書き込み

[tutor]

確かにNo Routingって書いてますね。このアプリだけで大丈夫なのか分かりますか？
普通のbk package Disablerですとbk pluginのインストールも必要みたいです。

書込番号：21680617　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルで、
どう考えても使いそうもないキャリア謹製のアプリなら、
無効化やアンインストールするのは解りますが、
Galaxyを使うにあたって、
SAMSUNGの純正アプリを消すことに、
どれだけのメリットがあるのでしょう？
逆に、デメリットや不具合とかの心配はないのでしょうか｡


「アイテムが見つからない」
のは、そういうことの現れなのでは…。

(あくまでも、個人的な見解です。)

書込番号：21680700

[tutor]

ご回答ありがとうございます。実はキャリア謹製のアプリの方を無効化したかったのです。
あまりそちらの知識が無いために誤解を招いてしまったみたいです。

書込番号：21680709　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

＞モモちゃんをさがせ!さん
いつも思うんですけど、質問には一切答えずに、自分語りして無駄だと思いませんか？

持論を書きたいなら、自分のブログにでも書いたらどうですか？
はっきり言って自分語りだけするなら、目障りなので辞めてもらいたい。

＞tutorさん
disabler系のアプリは、定期的にPlayストアから消えて、名前を変えて復活するのでこんなものだと思います。
どれも、アプリ+プラグインなのは同じですが。

書込番号：21681152　スマートフォンサイトからの書き込み

[tutor]

ご回答ありがとうございます。そうなんですか？インストールするかどうか検討してみたいと思います。

書込番号：21681391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｼｭ-ﾄ@バド]

消されてはいませんよ 検索しても普通に出てきます 消された場合購入履歴でアプリ名が削除？に変更されたはずです スクショはDJ号泣議員

書込番号：21736105　スマートフォンサイトからの書き込み

[tutor]

ありがとうございます。また復活したんですかね？もう一度検索してみます。

書込番号：21737767　スマートフォンサイトからの書き込み

サードパーティ製のハブを介して周辺機器をつないだときの動作

[ぱねし]

ElecomのDST-C02BKを使用してモニタ、キーボード、マウスを接続した際、IMEが標準のものに切り替わってしまうのは仕様でしょうか？
ブログの記事にdexモードでなければIMEはどれでも使えるというような記載もあったのですがアップデートなどで変更があったのでしょうか？

またdex stationを使用できるハブの違いはなんでしょうか？
上のハブでは接続設定に選択するメニューは表示されませんでした、、、

書込番号：21677228　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＯエリクソンＯ]

＞ぱねしさん
自動で切り替わる点については、仕様と思われます。
自動で切り替わるようですが、設定から変更すれば他のキーボードに変更は可能でした。
（note8で試しましたが、google日本語キーボードに変更可能でした。）

当方で試してみたのは、mac用に購入したOmarsというメーカーの製品です。

ブログのURLでも貼って頂ければ、確認してみたい内容ですね。

書込番号：21682502

着信音について教えてください

[detatokosyoubu]

S8+の着信音ですが、
普通の電話のベルの音が見当たりません。
着信音を変更しようとすると
「アプリケーションを選択」が表示され、
メディアストレージを選ぶとBasicBellというのは
選択できるのですが、一般的な電話音とは違うなという感じです。
ファイルエクスプローラーからRingtonesのフォルダーを見ても
なにも入っていません。
この機種の着信音はどのフォルダに入っているのでしょうか？
また、どこかで着信音の追加は可能でしょうか？
追加する場合はどのフォルダに入れればよいのでしょうか？
初心者な質問ですみません。

書込番号：21672699

[モモちゃんをさがせ!]

この機種は所有していませんが、
Galaxy Note3 では、

『Chime』

が、一般に言う、電話のベルの音です。

書込番号：21673189

[hiro写真倶楽部]

＞detatokosyoubuさん
こんばんは。

私は電話の着信音を仕事場でも音が通りやすい点で
「BasicCall」にしております。

もし、ご自分で希望の着信音を設定したい場合は、Ringtoneのフォルダにmp3ファイルの音楽を入れればOKです。

また、設定するとハイライトから再生するかどうか選べます。
ハイライトとは、歌のサビの部分から着信音を鳴らす機能です。もっとも、端末が解析するので、サビにならない場合もありますが、おおむねサビ前から再生してくれます。

書込番号：21673554　スマートフォンサイトからの書き込み

[detatokosyoubu]

＞モモちゃんをさがせ!さん

早速ありがとうございます。
私の機種ではChimeはありませんでした。

＞hiro写真倶楽部さん

とりあえずBasicBellを使っています。
自分でよく調べないまま、質問をしてしまいました。
アプリを検索してみたら、
電話着信音というアプリがあって、
たくさんの電話着信音が選択できることが
わかりました。
お手数をおかけしてすみませんでした。

書込番号：21673620