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設定アイコンのバッジが消えない

2017/09/01 17:43(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件
機種不明
機種不明
機種不明

題名の通り設定アイコンに出てるバッジが消えません。
進んでいくとバッテリーの項目に何かあるのはわかるのですが、その先何をしてもバッジが消えません。
どなたかわかる方おりましたら教えて頂けませんでしょうか?

画像貼っておきます

書込番号:21161515 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


返信する
クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 17:50(1年以上前)

>deredereskさん
こんにちは。
3枚目の画像で、「バッテリー」のところをタップしたら具体的にどのアプリのバッテリー消費が多いのか表示されそうですが、見られないでしょうか?

当端末を持ってないので、当てずっぽうですみません。

書込番号:21161528

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 17:53(1年以上前)

「その先何をしてもバッジが消えません」と書かれているのを見落としていました。
失礼しました。

書込番号:21161534

ナイスクチコミ!4


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 17:58(1年以上前)

機種不明
機種不明

>でそでそさん
返信ありがとうございます。
その先の画像も貼ります。
色々と試しているのですが…うーん

書込番号:21161551 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 18:09(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

消費電力が高いアプリ

消費電力が高いアプリ

消費電力の高いアプリの履歴

消費電力の高いアプリの履歴

追加で貼って頂いた「バッテリー」の画面右上の3点のところを押しても手掛かりは無いでしょうか。
機種が違うので参考にならないかもしれませんが、こんな画面がありそうな気もするのですがどうでしょう。

やっぱり当端末を持ってる方のコメントに任せるしかないかもしれません、すみません。

書込番号:21161583

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 18:16(1年以上前)

>でそでそさん
ありがとうございます。
点3を押すと詳細設定の画面になるのですがいじっても変化なしです。
あと再起動もしてみましたが消えません。

特に困ることはないのですが…気になります。

書込番号:21161597 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 18:41(1年以上前)

確かに気にはなりますよね。

「アプリのバッテリーモニター」も「監視対象外のアプリ」にも、特に何も印が出てませんし何でしょうね。
目的地の途中までしか道案内が無い、みたいな状況ですね…。
「今すぐ解決」を押したら、どのアプリに影響が及ぶのかわからないのも気持ち悪いですね。

書込番号:21161648

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クチコミ投稿数:405件Goodアンサー獲得:28件 Galaxy S8+ SC-03J docomoの満足度5

2017/09/01 22:27(1年以上前)

今すぐ解決で大丈夫では?

書込番号:21162269 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 22:31(1年以上前)

>エルモ319さん

いえ、今すぐ解決を押しても消えないです。
お手上げです…

書込番号:21162280 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:405件Goodアンサー獲得:28件 Galaxy S8+ SC-03J docomoの満足度5

2017/09/01 22:47(1年以上前)

とりあえず、充電してみては?

書込番号:21162319 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 22:58(1年以上前)

>エルモ319さん
充電もしてみましたが消えません。

書込番号:21162344 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2017/09/01 23:16(1年以上前)

その「設定」から「端末情報」を開き、
ソフトウエアのアップデートが来ていないかどうか、確認してください。
来ていたら、アップデートを実行すれば消えます。
ただ、
やみくもに実行せず、
何のアップデートなのかを把握し、
この価格.comなどで、
アップデートによる不具合が発生していないかどうか、
のチェックをお忘れなく…。

書込番号:21162420

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 23:21(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

アップデートも来ておりません。
今一度バッテリーの全項目いじってみます。

書込番号:21162439 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 deredereskさん
クチコミ投稿数:19件

2017/09/01 23:37(1年以上前)

>でそでそさん
>エルモ319さん
>モモちゃんをさがせ!さん

消えました! 一項目ずつ操作し確認しましたら、一番最後の「常にスリープ状態のアプリ」を設定後バッジが消えました。
色々いじった時に同じ操作してるんですけどね…

スッキリしませんがとにかく消えて良かったです!
返信して下さった皆様ありがとうございました!

書込番号:21162484 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2017/09/01 23:41(1年以上前)

謎も多いですが、ひとまず解決して良かったですね。
理由がわからないのは気持ち悪いですが、無用なバッジが出続けるのに比べればマシですね。
お疲れ様でした!

書込番号:21162498

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焼き付け

2017/09/01 15:02(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

クチコミ投稿数:32件

2ヶ月半ほどの使用で
焼き付けっぽいのが
現れました…
画面上部のステータスバーと
フルセグ視聴時の
両側の黒帯になる部分…
そこが
微妙に色が変わってきました。
焼き付けだとすると
まさかこんなに早く現れるとは
思いもしませんでした。

誰か同じ症状の方
いますか?

書込番号:21161250 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


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クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/09/01 16:57(1年以上前)

>マリウス9さん
症状が酷く成ったら、ドコモショプで確認をして貰われましたら。
その時に、無償修理なのかも聞いてみられましたら。

書込番号:21161434

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:32件

2017/09/01 17:12(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん
レスありがとうございます。

そうですね
少し様子を見て
ショップに持っていってみます。

書込番号:21161453 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


BAZLYさん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:5件 Galaxy S8+ SC-03J docomoのオーナーGalaxy S8+ SC-03J docomoの満足度5

2017/09/03 21:59(1年以上前)

面倒でなければ、参考までに焼き付き症状を、写真で見せてください。 私は予約購入して、二ヶ月以上使ってますが、以上なしです。

書込番号:21167710 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


BAZLYさん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:5件 Galaxy S8+ SC-03J docomoのオーナーGalaxy S8+ SC-03J docomoの満足度5

2017/09/03 22:02(1年以上前)

以上でなく、異常なしです。
画面キャプチャーでは、わからないかもしれませんので、他のカメラから撮るべきかもしれません

書込番号:21167721 スマートフォンサイトからの書き込み

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ashiroさん
クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:25件

2017/09/03 22:17(1年以上前)

>マリウス9さん
私の経験からいうと、Chromeを使ってると焼きつきやすいです。
他のアプリはアプリによってステータスバーの色も変わりますが、Chromeは基本黒ですからね。だから焼きつきが目でわかる形でおきます。

サムスン標準ブラウザを使い始めてからは、そのようなことは一切起こらなくなりましたね。

書込番号:21167760 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2017/09/04 08:05(1年以上前)

>ashiroさん

黒だから焼き付きやすい、というのは誤りなのでは。
有機ELの焼き付き現象は自発光する画素子の劣化が原因ですが、黒色は発光しないことで再現してます。
(勿論、真っ黒でなければ多少の発光はしてますが…)

http://touchlab.jp/2015/04/how_to_prevent_apple_watch_burnin/

書込番号:21168380 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:32件

2017/09/04 11:10(1年以上前)

>BAZLYさん
遅くなりました。
何度か撮ってみたのですが
見て分かるほどの画像は
撮れませんでした。

ちなみに症状は
若干のグラデーションに
なる感じです。

書込番号:21168681 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:32件

2017/09/04 11:14(1年以上前)

>ashiroさん
遅くなりました。
確かにずっとChromeを
使ってました。
全画面にしても
上部のバーは出たままですからね。
今は他のhabit browserを使ってます。

書込番号:21168688 スマートフォンサイトからの書き込み

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2017/09/10 19:55(1年以上前)

別機種
別機種
機種不明

galaxyS6 1年弱

有機パネルをカメラで撮った物

モアレが発生する原理

自分は他機種ですが有機パネルで1年以上使っていますが
焼き付き等は一切見られませんね。

ただ焼き付き対応として待ち受け画面は黒基調で
文字を反転させて常時黒画面にして使っています。

有機は黒は発色しないので焼き付きは起こりません。
加えて電池消費量も減ります。
焼き付きというのは正しくなく有機素子の劣化ですね。
白(RGBフル点灯)させると素子は劣化しやすくなり
画面が固定しているとその部分だけの素子が劣化して
焼き付きのように見える現象です。

添付は中古で買った物で何のゲームか分かりませんが
ゲームばかりやっていたのでしょう。
この固定した部分の素子が劣化して焼き付いたように見えます。
これは大体1年弱でこうなったようです。

劣化を全体に均等にさせるために固定画面を多用しないで
出来るだけ黒い画面にする。
黒は点灯していないので消費電力は0です。
電池持ちも違いますね。

ただ通常の使用ではさほど気にすることなく
焼き付き現象はあまり起きないと思います。

グランデ−ションのようにみえるならモアレの可能性も?
ペンタイル配列なので見える人には波が打って見える時があるかもしれません。
有機パネルを写真で撮ると(肉眼では見えません)
大きく波が打っているように見えます。
ピクセルはもっと小さいのでピクセルが見えるわけではなく
モアレによる錯覚ですね。
若しくはカメラで撮るとと見えるのでリフレッシュレートとカメラのシャッターの
関係かもしれませんが・・・・

書込番号:21185652

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:32件

2017/09/16 09:33(1年以上前)

>dokonmoさん
返事遅くなりました。

画像を載せていただいて
ありがとうございます。

見た感じだと
一枚目の画像のステータスバーの様な感じで
バーの部分の色が
若干薄くなってるので
おそらく焼き付けだと思います。

ダメもとで
ショップで聞いてみます。


皆さん ありがとうございます。

書込番号:21200890 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2017/09/16 20:07(1年以上前)

別機種

故障受付票

同じような症状がある方のスレでしたので、
便乗させていただきます。
はじめまして、マリウス9さん。

実は今朝起きてから起動をしたところ、何か画面に
違和感を感じて試しに白い画面を表示しましたら、
ステータスバーの下あたりから境界線みたいに
薄赤くなっておりました。
下の方も同じように境界線がついたように赤白の区別がついておりました。

これはまずいと思い、お昼に飛び込みでドコモショップに伺い早速修理受付を致しました。

購入店舗でしたので、思いのほか早く症状確認をしていただき受付を済ませる事が出来たのは幸いでした。

今まではあまり評判の芳しくないarrowsを愛用しておりましたが、思うところがあって初めてGALAXYを
購入、購入後はレスポンスの良さを感じこれは良い買い物だったと喜んでいたものでした。

有機ELの寿命も少なくとも1年は大丈夫かと思っていた矢先、思いかけずの故障で当惑しております。

現状、ケータイ補償とメーカー補償の1年以内ということもあり、メーカーの判断次第で0円になるか、5400円負担になるかも知れないとの説明をいただきました。

あまり参考にならなくて恐縮ではありますが、お早めにドコモショップに行かれる事をお奨めします。

マリウス9さん、お気を落とされておいででしょうが、きっと良い結果になる事と信じてやっていきましょう。

長々と失礼致しました。

書込番号:21202581 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2017/11/14 21:00(1年以上前)

すいません、自分もGalaxyS8+で焼き付いたので便乗させてください。
ドコモなんですがあんしんパック?に入らなかったです、メーカー保証で交換してくれるのでしょうか?

書込番号:21358046 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/11/14 21:45(1年以上前)

>じょにー出っ歯よさん
交換は無理だと思います。
ドコモショプに修理依頼をするしか無いかと!
修理はメーカー保証で無料かどうかは、メーカー側の判断かと思います。
一度ドコモショプにご相談してみて下さい。

書込番号:21358232

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2017/11/15 17:57(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん
ありがとうございます、今日ドコモに電話してみました。
やはり工場で分解してみないと無料かどうかは分からないらしいです…
もちろん落としたり水没させたりしてませんし、画面も割れてませんが有償ならキャンセルしようと思ってるので不安ですね。
同じような状況で交換した人はどうだったんでしょう。

書込番号:21359964 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/11/15 18:40(1年以上前)

>じょにー出っ歯よさん
ご連絡ありがとうございます。
無料修理になれば良いですね。

それと高額なハイスペック機をお求めになられるときは、クーポンや交渉次第で安く購入できる時がございます。
ドコモオンラインショプで購入されたら、頭金と事務手数料が安くなりますので、浮いた分で端末補償への加入をお勧め致します。

書込番号:21360051

ナイスクチコミ!2


inuinu21さん
クチコミ投稿数:48件

2017/12/04 22:46(1年以上前)

Galaxy S8を使っていますが、先日白っぽい画面の時、アイコンが薄っすら焼き付いてるのを確認しましたので、便乗させていただきます(まさか半年足らずででるとは……とほほ)。
点検(修理)に出された方、どうなりましたでしょうか?
メーカーによる無償修理か またはドコモのケータイ補償による有償修理なのか 知りたいです。
もし、有償なら もう少し我慢してひどくなってから ドコモにもっていこうかと考えてます。

書込番号:21407157

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不具合の改善状況について

2017/08/30 00:10(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

クチコミ投稿数:45件

9月になったら買おうと思うのですが
発売当初にあった不具合はどの程度改善されているのでしょうか?

画面の赤み
強制再起動
Wi-Fi接続が不安定

ここら辺がどうなったか気になります。

画面の赤みはアップデートが入ると聞いていましたが直りましたか?

再起動はSDカードを抜けば回避できると聞きましたが、
ここを見るとSDカードを入れてる方もいるようなので直ったのでしょうか?

そもそも一部の端末で起こる不具合であって、
全ての端末で起こる不具合ではないのでしょうか?
「ハズレ端末引いたわー。じゃ、交換してもらおうか」
くらいの気持ちで大丈夫ですか?

書込番号:21155262

ナイスクチコミ!2


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望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2017/08/30 00:44(1年以上前)

スレ主さんが上げてる、不具合って余り聞いた事無いんですが?
(調べる気も無いですが、リンクでも有れば、、、)

赤みの話は、海外の話として見た記憶はあるけど・・・・

当方は、上げられてる不具合は無いです。
個体差の問題でしょ〜良くある話です。

書込番号:21155338

ナイスクチコミ!2


広い池さん
クチコミ投稿数:1255件Goodアンサー獲得:207件 でじたるブログ 

2017/08/30 00:46(1年以上前)

au版使ってますが、どれも感じたことはなく快適です。

赤みに関しても日本版が発売されたときにも話題になった気もせず、再起動もしなかったですし、Wi-Fiもいろんな物に接続してますが特に違和感を感じたことはないです。

書込番号:21155343 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


銅メダル クチコミ投稿数:28307件Goodアンサー獲得:4189件

2017/08/30 01:25(1年以上前)

画面が赤くなるのは発売初期の海外版の一部個体であり、サムスンも認識していてかなり前にソフトウェア更新で対応済みです。
ブルーライト機能をONにしたときのような、赤みのある画面だったような。

日本キャリア版(docomo、au)でそんな話は聞きませんし、海外版より1ヶ月以上遅れて発売されてるので、そこは対策済みで投入されているはずです。
強制再起動するという話も特に話題になってませんね。

Wi-Fi接続が不安定になるのは、Android 7.0になったS7 edgeを含めて、一部ルーターとの相性みたいです。

海外で発売当初サムスンを嫌うような方などが、不具合探ししてたような感じですが、多くは普段使う上で問題ないでしょうね。
おっしゃるように、一部個体で発生する不具合程度と考えればいいんじゃないですか?

書込番号:21155412 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:45件

2017/08/30 02:00(1年以上前)

今見てみたらほとんど海外での情報でしたね。

5月とか6月にそんな情報みたよな〜?
でもここやS8、au版の方を見ても
個体差みたいな不具合の話しか出てないよな〜?
どうなってんだろ?

と思い質問させてもらいました。

日本版は修正された物で、
そもそも気にする必要が無かったと言う事なんですね。
ありがとうございました。

書込番号:21155439

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2017/10/01 02:09(1年以上前)

予約で購入して 発売日に到着 家族は1日遅れで 使用開始 2台とも上記の不具合全くないですよ!
Wi-Fiの断続的な不具合は 引き継いだアプリの削除によって 解消されました! 旧アプリと新OSとの相性問題なのでしょうね。 アプリはGoogleアカウントから 最初から取り込んで行くのが 一番堅実だと思います。

書込番号:21242282 スマートフォンサイトからの書き込み

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電源が入らない。

2017/08/27 23:45(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

購入して1ヶ月です。一週間ぐらい前、初めて勝手に電源が落ちました。
その後、電源を入れようとしてもgalaxyとauのロゴが出る所まで行ったと思ったら真っ暗なり、青ランプが点滅…これを繰り返します。

その日以降、電源を落としたり、再起動にすると上記の事を繰り返し、本体が熱くなります。
電源落ちも日に2〜3回あるので参ってます。
ソフトウェアのアップデート後に酷くなったような。

幸いなことに、保冷剤を当てながらなら電源が入ることが分かったので何とか使えていますが、どうしたらいいんでしょうか?



書込番号:21150483 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


返信する
クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/28 00:09(1年以上前)

詳細はわかりませんが、
アップデート前は大丈夫だったとするならば、
アップデート後にアプリをインストールしたとかは?
インストールしたのであればアンインストールして様子見してみるとか。

関係ないかもしれませんが、
SDカードを抜いたらどうなのかを見てみるとか。

最悪は
もしご面倒でなければ初期化をお試しになられてはどうでしょうか?
初期化後はアプリは何も入れずに様子見してみるとか。

合わせてショップにも相談なさるとか。

書込番号:21150539

ナイスクチコミ!4


スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/28 00:36(1年以上前)

アップデート後、新しいアプリは何も入れていません。
使ってないアプリやキャッシュを削除したぐらいです。

ショップが遠いので、auの故障センター?みたいな所には相談しました。
新しい物に交換するか、ショップで修理に出すか、様子を見ながら使うか…と言われました。

明日、初期化してみようと思います。

書込番号:21150591 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:469件

2017/08/28 00:53(1年以上前)

>yuna--monさん
SDカードにバックアップは、済まされていますか。
それと発熱ですが、SDカードにバックアップを済ませたら、電源を切られて、発熱した端末の熱が下がるまでは、放置していた方が良いかと思います。
保冷剤で冷やすと、内部結露の原因になりますので、お勧めができないのと、結露が見つかったら修理費用が高額になる場合があります。
初期化する前に、auショップで修理依頼をされた方が良いかと思います。

書込番号:21150621

ナイスクチコミ!8


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1908件

2017/08/28 01:20(1年以上前)

>yuna--monさん

機種がau版でしたら板違いではありますが。
とりあえずご自身で端末を初期化してみて症状が収まればラッキー♪
何ら改善しないようなら残念ながらお手上げですので、ショップへ持ち込むしかないように思います。

但しサポートより「無償交換」を選択肢として提示されたのであれば(一度ケチがついた個体よりも)サラの新規個体へ交換された方が気分的にはスッキリするのでは。
高いお金出して買って1ヶ月足らずで修理って…他の家電品でも先ず納得出来ないですよね。

書込番号:21150648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:144件

2017/08/28 01:59(1年以上前)

>ショップが遠いので、auの故障センター?みたいな所には相談しました。
新しい物に交換するか、ショップで修理に出すか、様子を見ながら使うか…と言われました。

●上記のように言われたのであれば、
ショップが遠くて大変かもしれませんが、
優先順位は新品交換がいいと思います。
(万が一初期化で改善しない場合は最悪ですので)

次は修理対応です。

様子を見るなら初期化を試すほうがいいと思いますが、
自分ならau(docomoではなくてauですね)がそう言ってくれているうちに新品交換します。

●下記URLの内容とは違うかもしれませんがご参考まで
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=20969277/

http://socius101.com/post-28972/

ショップに行く時間が取れない場合には、
駄目元で一度初期化をお試しになるのも悪くはないと思いますがスレ主さんのご判断にお任せいたします。

どの方法をご選択になるにしても改善されればいいですね。

書込番号:21150681

ナイスクチコミ!4


スレ主 yuna--monさん
クチコミ投稿数:10件

2017/08/28 14:31(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん
内部が結露するんですか??知らなかった。

電源落ちの頻度も上がってきてしまったので、様子見はやめようと思います。
幸い、一年以内なら無償で新品交換をしてくれるようなので、コールセンターで申込みしようと思います。
ありがとうございました。

書込番号:21151551 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2017/08/28 15:24(1年以上前)

>一年以内なら無償で新品交換

ここは docomoの機種の板で、
スレ主様は auと仰る…。

一年以内なら、無償で修理対応、ではないかと思いますが、
私の勉強不足でしょうか。
何れにせよ、新品交換してもらえるなら、超・ラッキー、かな。

書込番号:21151622

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:15件

2017/08/28 16:36(1年以上前)

1年以内なら新品交換出来るんですか?
普通は修理対応だと思うのですが。

書込番号:21151712 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2080件Goodアンサー獲得:455件

2017/08/28 17:39(1年以上前)

>ショップが遠いので、auの故障センター?みたいな所には相談しました。
新しい物に交換するか、ショップで修理に出すか、様子を見ながら使うか…と言われました。


板違いはまあしょうがないとして
上記の内容は最初に記載しないとマズイでしょ
それにより解答も変わる場合もあるし

初期化して様子見とかって何の為にやるのかわかる?
初期化により改善されるかを確認する意味もあるんだよ
これって重要なことでauに言うにしても何もせずに持っていくのとは説得力が変わってくる場合もあるわけで

ただし
上記のようにこんなことしなくても交換や修理に応じてくれるならば
そのほうが楽でしょ
だから解答も変わる可能性があるということ

あと
保冷剤とあるけど
結露って知っている?
よく冬に石油ストーブしていると窓が水滴だらけになるよね
あの時の部屋がスマホの内部
で保冷剤は部屋の外
もうわかるよね
スマホの内部がどうなっているかは
夏場は湿度が高いから冷やされると、、、

電子機器内部に水分は大敵
そんなことは当たり前
安易にやる前にデメリットを調べないとね

最後に修理なのか交換なのかは知らないけど
直ればいいね

書込番号:21151802 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/28 18:34(1年以上前)

>yuna--monさん
保冷剤で冷やすと、結露の原因になる場合があります。
また、初期不良の交換は、8日以内だっかと…新しい端末の交換を一年以内は、勘違いだと思います。

端末補償に加入されていれば、幾らかを支払ったら、リフレッシュ機に交換して貰えるサービスはありますが。

発熱をしたら、電源を切られて冷まされてみては、いかがですか?

扇風機、エアコンの風をあてるのもお勧めできません…結露の原因です。
お部屋を涼しくして、使用してみて下さい。

書込番号:21151931

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スレ主 yuna--monさん
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2017/08/29 16:51(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
申し訳ありません。
焦ったあまりに最初に見つけたこちらに書き込んでしまったのですが、よくよく見たらドコモ、auで違ったんですね。
失礼しました。

昨日、コールセンターで手続きをして無料で交換してもらえました。お騒がせしました。

書込番号:21154164 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
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2017/08/29 16:53(1年以上前)

>28タロハウスさん
お騒がせしました。そして板違い申し訳ありません。
無事、無料で交換してもらえました。

書込番号:21154169 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
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2017/08/29 16:56(1年以上前)

>りゅぅちんさん
お騒がせしました。ドコモ、auで違うとは思っておらず最初に見つけたこちらで質問してしまいました。すみません。
本日、無事に無料で交換してもらうことができました。

書込番号:21154176 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
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2017/08/29 17:04(1年以上前)

>にんじんがきらいさん
板違い申し訳ありませんでした。みなさんに言われるまで気付きませんでした。

本日、無事に交換してもらうことができました。
初期化の事はコールセンターの方からも聞きました。
一年以内なら無料で二回まで交換可能ということだったので、交換を選びました。

そうですよね。保冷剤は使わないようにします!ありがとうございました。

書込番号:21154188 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yuna--monさん
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2017/08/29 17:12(1年以上前)

>kintaマカオに着くさん
板違い申し訳ありませんでした。
本日、無事に交換してもらえました。

>八咫烏の鏡さん
板違いなのに親切に答えてくれてありがとうございました。
本日、無事に交換してもらえました。購入から一年以内は無料で二回まで交換してくれるそうなので交換を選びました。
保冷剤は使わないようにします。

書込番号:21154201 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/30 16:54(1年以上前)

そうですか・・・auなら交換出来て羨ましいです。
良かったですね

私の事例をご紹介します。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=21098298/

ドコモショップ東急プラザ蒲田店は
頑として交換を受け付けてくれませんでした。
発熱についての原因も分からずじまい。

もう一つ持っていた他社回線をMNPで
Xperia SO-04Jにしました。
今なら16000円を切っていてお得です。

一週間に2度も故障したGALAXY S8+は
買取店に持っていきます。

書込番号:21156642 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

初心者 SDカード

2017/08/27 09:13(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

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本体に入れたミュージックや動画をSDカードに移動させたいのですがどのように移動すれば良いのですか??

詳しく教えてください。

書込番号:21148567 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 10:01(1年以上前)

ファイルマネージャー
マイファイル等

ファイルと名称のつくアプリを探す
面倒くさいなら下記
(この中でアプリインストールもできるよ)
http://apicodes.hatenablog.com/entry/yahoo_file

書込番号:21148681 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 10:40(1年以上前)

にんじんがきらいさん。

ダウンロードしました。
けど、やり方が分からずいくらやってもSDカードに移動しません。

書込番号:21148769 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 11:29(1年以上前)

ダウンロードしました。
けどやり方が全くわかりません。

書込番号:21148880 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28307件Goodアンサー獲得:4189件

2017/08/27 11:31(1年以上前)

機種不明
機種不明
機種不明
機種不明

プリインストールの「マイファイル」アプリで移動できませんか?
また、同じくプリインストールのドコモ「データコピー」アプリも使えるはず。

取説の対象部分を添付しますが、プリインストールの「取扱説明書」アプリでも確認できますよ。

書込番号:21148883 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28307件Goodアンサー獲得:4189件

2017/08/27 11:40(1年以上前)

その他、取説にはないけど「Galaxy Smart Switch」アプリを使う方法もあります。
「Galaxy Apps」または「Playストア」からインストールします。

手順
アプリ起動→右上のメニュー(...)→外部ストレージへの転送をタップ→バックアップをタップ→コンテンツ選択(一括、個別可能)→バックアップをタップ→終了

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2017/08/27 11:45(1年以上前)

ヤフーわかりやすいと思ったけどあわなかったみたいだね
設定からアプリでアンインストールしておいてね

マイファイルの使用方法(以前)
https://dekiru.net/article/1718/
コピーが移動になるだけっぽいけど

あとはまっちゃん2009さんにお任せ
ではっ

書込番号:21148912 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 11:45(1年以上前)

まっちゃん2009さん。

まず本体に入ってるのをやってみます。
で、先程教えてくれたGalaxy Smart Switchアプリも使ってみますね。

ありがとう御座います

書込番号:21148913 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 11:47(1年以上前)

にんじんがきらいさん。

いくらやっても私には無理でした。
けど教えてくださってありがとう御座います

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2017/08/27 11:53(1年以上前)

大事な事いい忘れたわ
気のせいかもしれないけど
ヤフーのファイルマネージャーをインストール後に
Googleのchromeが開かなくなったわ
多分どこかのセキュリティ系がひっかかっていると思うけど
(検証していないからどれかは不明)
ヤフーファイルマネージャーをアンインストールしたら正常に戻ったので報告しておくね

書込番号:21148930 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:28307件Goodアンサー獲得:4189件

2017/08/27 13:01(1年以上前)

サムスン公式に「Galaxy Smart Switch」でSDカードに転送する手順の説明がありました。
文字だけで見るより、画像付きがわかりやすいでしょう。
http://www.galaxymobile.jp/support/skp/faq/1135038/

こちらのアプリを使用して転送する場合に、参考にしてください。

書込番号:21149062 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/08/27 13:08(1年以上前)

まっちゃん2009さん。
わざわざ調べてくれてありがとうございます。

インストールはしてあったみたいだけど、どうやって使うのか分からず放置してました。

助かります。

ありがとう御座いました

書込番号:21149071 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

細長でもきちんと表示されているか

2017/08/26 00:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

クチコミ投稿数:5件

Galaxy S8、s8+でFFRKプレイされている方にお願いしたいんですがスタート画面のスクリーンショット画像があったら見せていただけないでしょうか?もしあるなら以前使っていたスマホのスクリーンショット画像もお願いします!

細長のスマホでもでもきちんと表示されているか心配です。

書込番号:21145328

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naj30013さん
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2017/08/26 03:58(1年以上前)

レコード キーパー やらないので,正しいかわかりませんが,ゲーム系は上下に帯が出て調整されると思いますよ

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2017/08/30 18:14(1年以上前)

機種不明

スクショ撮ってみました。
s8+になります。

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