Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

Wi-Fiの断続的な切断について

[37330]

発売開始から不都合の一つにあげられていた、
Wi-Fiの断続的な切断問題って目をつむるしかないんでしょうか？

あるサイトによると5Ghz帯の接続が不安定でほかは繋がると書いてありましたが、当方の環境だとどのバンドも断続的に切断されています。

これは機種固有の問題なのか、みなさんにも同じような症状がでているのか教えてください。

書込番号：20976272　スマートフォンサイトからの書き込み

[37330]

みなさんありがとうございます。
ここを見てもそのような不都合が出ている方が少数派のようですね・・・

私の場合、KAZU-PCさんに起きている症状に加えて、
Wi-Fi接続が切れた後に手動で接続しようと思っても
つながらないという症状も出ています。

画像のように登録されたAPに接続しようと試みても、
保存済みになるだけで繋がりません。

Z4からの機種変更なのですが、
そちらは今もばっちりつながっているのでルータ側の問題とは考えにくいので、
一度ドコモショップなどに持ち込んでみようと思います。

それか現在のAPとXZPのみ偶然相性が悪いかもしれないですね。
本日別のAPを試せる機会があるのでそちらでも接続状況を確認してみます。

＞ククにゃんさん
ありがとうございます。こちらも試してみます。

ちなみにドコモオンラインで購入した場合でも、
近所のドコモショップに持ち込めば症状が確認されれば交換対応などしてもらえるのでしょうか？

書込番号：20976630　スマートフォンサイトからの書き込み

[Saint-Pierre]

＞37330さん

大丈夫ですよ。
早めに見せましょう。
在庫切らすと、
待たされてしまいます。

書込番号：20976657　スマートフォンサイトからの書き込み

[like3]

＞37330さん
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/checktool_app/index.html?icid=SUP_trouble_to_SUP_trouble_repair_checktool_app

たまたまdocomoの公式サイトを見ているとWifiなどの診断ツールなるものを発見しました。この問題が検知されるかは分かりませんが、貼っておきます。

書込番号：20976673

[tokyomelody]

モバイルルーター、WX-03を使用しております。
キャリアアグリゲーションで、100M出ます。
まあ。ルーターの連続性が保たれなくても、ルーターの方を再起動すればイイんですよ
(･｀ω-´)σσ‥…—– ｲﾝｼﾞｬﾅーｨ!!
まあ、パッチで修正してくれると思いますか。

書込番号：20976728　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

ボクの場合ですが、
Aterm WG2200HPに866Mbps,5.28GHzと表示され、つながっており、nasneACCESS使ってTV見てますが、数時間問題ありません。
ビームフォーミングの機能が有効なのかな？（確かめてません。）
特に設定いじった覚えがないです。

書込番号：20977249

[suzaki]

私もダメです。
5GHz帯及び2.7GHz帯どちらも途切れます。
バッテリーの持ち、スピード、画質、カメラ、他が全て良いだけに、WiFiだけ問題ありです。
ちなみにルーターはBuffaroのWXR-1900DHPです。

書込番号：20978030　スマートフォンサイトからの書き込み

[37330]

＞Saint-Pierreさん

ありがとうございます。
持ち込む場合は早めに決断して持っていきます。

＞like3さん
診断アプリのご紹介ありがとうございます。
こちらで診断してみたところ、Wi-Fi含めてどこにも異常が見られませんでした。

また、本日別のAPで試しにWi-Fi接続したところ特に切断されることなく接続できています。
ククにゃんさんのアドバイス通りスリープ状態でも常に接続にしたので、
それがいい方向に転んだのか、APの問題だったのかは定かではありませんが、
ひとまずこちらで様子を見ていこうと思います。

＞suzakiさん
もしまだ試されて無いようであれば、スリープ状態でもWi-Fi切断なしにされると変わるかもしれないです。

みなさんありがとうございました。

書込番号：20978226

[CHR619]

Z3からの移行です。
自宅、職場は大丈夫なんですが、
ドコモWi-Fiがブツブツ途切れます。
Z3のときも同じでした。

解決方法ご存じの方いらっしゃいませんか？

書込番号：20980017　スマートフォンサイトからの書き込み

[m=t&m]

設定からストレージとメモリに進み、スマートクリーナーをオフにしたら一発で解決しました。

どうやらこれが悪さをしているみたいですね。

書込番号：20987286　スマートフォンサイトからの書き込み

[白いTシャツ]

１つ前の機種を使用していた時も同じ症状が出ましたがルーターが１１aのWi-Fi電波に対応していなかったのでルーターを買い替えることで解決しました。
この機種に変更しましたがやはり不安定です。
今回も新しいWi-Fi電波が出たんでしょうかね〜？

書込番号：20989190

[MO-I-YO!]

私も困っていましたが、お陰様で無駄な時間を販売店で費やすことなく解決しました。しかしよくwi-fiにこれが悪さなんて気がつきましたね。本当にありがとうございました！

書込番号：20989543　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzaki]

なぜスマートクリーナーをオフにすると、wifiの不具合が解消するのかわかりませんが、確かに直りましたね。
プログラムアップデートを早期に出してほしいですね。

書込番号：20990519　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzaki]

やっぱりダメでした。解決したと思っていたのにまた再発。DOCOMOショップで交換して直ればいいけど

書込番号：20993022　スマートフォンサイトからの書き込み

[aseru]

＞37330さん
こちら、機種の交換等の対応で、症状は改善されましたでしょうか？
当方でも5Ghz帯でのみ同一の症状が出ており、
スマートクリーナの設定変更やスリープ時のwifi設定では改善されませんでした。
もし改善しておりましたら、ご教示頂けますと幸いです。

書込番号：21004497

[m=t&m]

ほんと気がついたら症状再発してしまいますね(>_<)

なんとなく感じるのは動画を観るなど、容量の大きい通信を行おうとした際にWi-Fi通信が途切れてしまう事が多いと感じます。

皆さんはどうですか?

書込番号：21023016　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzaki]

そうですね、確かにWiFi切れますね。
ただ私の場合、「WiFiの断続的な切断」でドコモショップでメーカー修理を出した個体が帰ってきたやつは、気のせいか切れにくくなった気がします。（ただし異常なしで返却されています。）

代わりにバッテリーが異様に減るようになったいたり・・・（泣）
多分上記は、自分がSO-03Jを使いすぎるようになったからだと思います。気のせいだと思いたい。

それと私はルーターをバッファローから別機種の、AirMacExtremeにしてから切断はどんな容量をダウンロードしても切れなくなりました。やっぱりルーターの相性があるのかも・・

書込番号：21023243

[Garmin S60 Premium]

wifiの調子が悪いのは、筐体のせいでしょうか？
金属とかガラスとか。
wifiって、アンテナはどこにありますか？

書込番号：21065136　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブンサケ]

今日急に職場のWi-Fiのaが認証に問題がありますと出て繋がらなくなりました。（正確にはパスワードが違うと出る）
でもgの方は普通に繋がっています。この機種だけでなくAndroid7.0とか7.1の不具合という噂も
はやく直って欲しいですね

書込番号：21067660

[Garmin S60 Premium]

>>Android7.0とか7.1の不具合

XZで最近WiFi接続の不調が続くようになったので、
OS不具合の可能性はありますね。
XZの場合、WiFi接続していて不調になるとGoogle Chromeがフリーズします。
XZの問題かと思って、XZPに機種変更を考えていましたが、
もうちょっと様子を見ますわぁ。
XZPは欲しい機種ではあるけど、サイズがちょっと大き過ぎて
使い勝手が悪いんですよねぇ。。。
欲しいのは、スナドラ835のサクサク感だけなので、
正直、XZ1待ちかな。
XZPのあの明るくて綺麗な画面は手に入らないとは、思っていますけど、
それは仕方がない。携帯は使い勝手が最優先ですからー

書込番号：21078227

[ひろ♪♪]

私の端末はアップデート後Wi-Fiが切断される不具合が
再現しなくなりました。

快適です。

書込番号：21080007　スマートフォンサイトからの書き込み

microSD

[SHO_XPERIA]

SDカードの残量表示がおかしいです。
フルセグ撮って、それを消しても容量が増えません。
マウント解除で再認識させると治るのですが、みなさんはどうですか？

書込番号：20976088

[like3]

＞SHO_XPERIAさん

自分のスマホでもカメラで動画を撮り、SDカードに直接保存、削除を試しましたが同様の状態でした。
しかし一度削除してから5分ほど置いてみると表示は更新されていましたので、実使用に問題はないと思います(*'-')

詳細を書くと、削除した直後は「デフォルトのSD管理画面」でも「ファイル管理アプリ」からも空き領域は増えず、再マウントすると空き容量表示が更新されました。
さらに加えてSDカード←→内部ストレージと何度か移動を繰り返してみましたが、そのたびにSDカード空き領域は減っていきました。

これについて自分は「ごみ箱機能のような復元可能な状態だったら良いな」と思ったのですが、デフォルトでそのような機能は見つからず、無料アプリでも勝手がよくわからず復元できなかったので違うかもしれません・・・(-_-;)できればファイルコマンダーの有料版とかで試してみたいです。

書込番号：20976365

[三角ビーカー]

残量は都度測り直してるので暫く待たないと反映されません。
コンテンツの内容とかを認識してるのです。

書込番号：20976586　スマートフォンサイトからの書き込み

[like3]

＞三角ビーカーさん
今回のような確認をあまりしたことがないのでこの際に質問したいのですが、他のXperia・他メーカーの端末でも反映に5分程度かかるものですかね？

コンテンツの内容を確認というのはウイルス検知などに関わりはありますか？

書込番号：20976634

[SHO_XPERIA]

＞like3さん
早速の回答ありがとうございます。
5分後に自動的に容量が正常に戻ったのですか？

自分のは戻らずマウントすると治ったのですが。

書込番号：20976837

[like3]

＞SHO_XPERIAさん
マウントでも、5分経ったあと（その間ゲームをプレイ）でも正常に戻っていました。だいたい200MBほどの4K動画ファイルで試しました。

三角ビーカーさんのおっしゃる「コンテンツの内容を確認」というのについて自分は詳しくないのですが、大量のファイルや大きなデータほど削除した時に時間がかかるのかもしれません。

フルセグのデータはどのくらいのサイズでしたかね？

書込番号：20976937

4K対応のコンテンツ

[けんたくんさん]

今現在提供されている4K対応のコンテンツ、近々提供予定のコンテンツがありましたら、教えてください。

書込番号：20975936　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

今あるのは、Youtube等のネット動画、スカパー等のCS放送、Ultra HD Blu-rayくらいですね。
こちらも参考に。
http://panasonic.jp/viera/4k_faq/page002.html

来年にはBS放送も開始予定ですが、今の機器では受信できないので、チューナー等を買い足す必要があります。

書込番号：20976792

[tokyomelody]

Amazonビデオの、プライム特典て、4k、UHD、HDRのコンテンツが有りますよ。
もう、異次元のせかいです。

書込番号：20976877　スマートフォンサイトからの書き込み

[maaboou]

XZP対応と言う話であれば
dTVが数タイトルで4K HDR対応しています。
あとは、ひかりTVとAmazonプライムビデオが対応になります。

You Tubeも4K動画は4Kで再生できます。

ただしWi-Fiで&#32363;がないと4Kでは再生できないと思います。

書込番号：20977320

タイムシフト連写アプリ

[ドメスト]

以前Z5Pにタイムシフト連写というソニーのアプリが入っていたのですが、こちらには入っていないのでしょうか？
playストアで検索するとインストール済みと表示されるので本体の中を探してみたのですがそもそも入っていないようなのですが…

書込番号：20975849　スマートフォンサイトからの書き込み

[harusaki]

playストア内で検索すると出るが、更新もアンインストールもできない。
これバグでは？

書込番号：21022081

[ケツアゴ女子]

＞ドメストさん
投稿からしばらく時間が経っているので解決していたらすみません。
設定→アプリ→右上の三点タッチ→システムを表示とするとタイムシフト連写が出てこないでしょうか？
わたしはXPERIA xz SO-01Jを使っているのでドメストさんのとは違っていて解決しなかったらごめんなさい。

書込番号：21030736　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperiaサービスのアカウント

[のほほんスマホ]

昨日　こちらの機種に変更し、色々と見ておりました。
「設定」→「アカウントと同期」を確認したところXperiaの部分だけ自動同期OFFとなっております。
手動でも同期がとれないのですが、何か設定上の不都合があるのかと思い投稿させていただきました。
自動同期がＯＮになる方法があれば、教えていただければ幸いです。

書込番号：20975758

音楽ファイルは？

[bluesky7778]

Xperiaは初めて使います。
何度も質問で、申し訳ありません。
最初から入ってるXperiaのミュージックアプリは、音楽データはどこにあるのでしょうか？
SDカードにミュージックのフォルダにコピーして入れたのですが、音楽が出てきません。
？本体にフォルダがあるのでしょうか？

出きればSDカードに入れたいのです。

宜しくお願いします。

書込番号：20975357　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

ファイルマネージャーで、SD内見れますか？
もし見えてるなら、試しに再起動してみては如何でしょうか。

書込番号：20975387

[bluesky7778]

ありがとうございます。
再起動したのですが、出でてきません。

書込番号：20975393　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか嫌い]

Xperiaのミュージックアプリ が対応している ファイル形式なの？

書込番号：20975416

[suzaku874]

自分も同じく表示されません。
ヘルプをみるとSDカード内の音楽ファイルは自動的に読み込むと書いてあるので、不具合な気がしますが・・・
解決できた方いましたら、教えていただきたいです

書込番号：20978597　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzaku874]

自己解決しました。
SDカード内直下のMusicフォルダに入れたら認識しました。

ARROWSの時は、どこに入れてても認識していたのですが・・・、Xperiaに慣れるまで大変そうです(^^;)

書込番号：20978639　スマートフォンサイトからの書き込み

[うましか嫌い]

ミュージックアプリを 初期化する。
ＳＤの アンマウント＆リマウント。

っていう定番対策は試してるんだろうし。。。

書込番号：20980547

[MountainFuji]

うましかさんが言ってる拡張子でしょ。たぶん。
mp3とかのファイルをSDに入れて試してみては？

書込番号：20981726

[まめ大福丸]

＞bluesky7778さん

その後解決には至ったのでしょうか？
一応私の経験から、対処法というか応急措置をお伝えします。今後の本体アップデートで直ると良いのですが…
以下が私の現状の対処法です。


�@追加したい音楽データを本体内蔵ストレージに一旦保存する。(一応Musicフォルダが無難です)

�A任意のアプリ(Musicアプリ・メディアプレイヤーなど)で追加した音楽データがアプリに反映されているか確認する。(この時点で追加される筈です)

�B自分の保存しておきたい場所(今回の場合SDカードですね)へ移動させる。
(一度アプリで認識された音楽データは場所を変えても再リンクされるようです)


手間にはなってしまいますが、以上の手順でSDへデータ移動後も普通に聴くことが出来ています。
もし未解決なら試されてみてはどうでしょう？

書込番号：21377726　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

SONYさんの「ミュージック」アプリを起動します。	画面の左上にある三本線のアイコンをポチります。	フォルダアイコンをポチります。	楽曲が保存されている場所は明示されます。

bluesky7778さん

はじめまして。こんにちは。
同じように機種を使用しているTio Platoと申します。

気になったので書き込みますね。
添付写真をご参照下さいませ。

書込番号：21378864　スマートフォンサイトからの書き込み