Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

画面に縦線

[naruu76]

購入時、ドコモの人に破損等無いか確認してくださいと言わ確認。もちろん新品にキズ等無い。
画面には、ザラザラシートが貼ってあり、画面は見ずらい。自宅に帰り電源オフ状態で、3500円の画面シートを貼り充電。翌日、いろいろアプリをセットアップ。白い画面で、よく見たら気付いた〜
真ん中より少し横に、髪の毛より細い縦線が〜(泣)
初期不良と認めて交換してくれるだろうが、セットアップの苦労が再びくるのかな?
ドコモでもアプリは、移しかえできないですよね?
3500円の画面シートは、買い直しですかね？(泣)

書込番号：21008972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

貼り直しが出来る保護フィルムでしたら保管して貼り直してもらえますよDSの店員にもよるかも知れませんが、Premiumではないですが、Z3の時DSで購入した保護フィルムではなくても画面の防水パッキンの修理２回で画面が浮いた時。

書込番号：21009195　スマートフォンサイトからの書き込み

[naruu76]

再度、ドコモ購入店へ行き、結局すぐに新品の同機種と同保護ガラスシートを無料で貰えました。
すぐにといっても1時間ちょい待ちでしたが(笑)
アプリは、再インストール(泣)
まあ、しょうがないですね。
保護ガラスシートをドコモで買っておいてよかったです。高いけど(笑)

書込番号：21014836　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍａ〜くん]

アプリの再インストールが大変だったみたいですね。

Xperiaのバックアップアプリ「XperiaTrnsferMobile」で
クラウドにコピーすれば電話帳やアプリだけではなく、
アプリ内の設定や画面に表示される位置まで簡単に復元できますよ。
LINEや電子マネーなど復元できない物もありますが・・・

また、PC用の「XperiaCompanion」を使えばSDカードの内容まで
バックアップされているので紛失した時には凄く便利で安心ですよ。

今後、故障などのトラブルがあるかもしれませんので、
バックアップをしておくことをお勧めします。

書込番号：21014962

Wi-Fi

[sin1006]

z3が一部タッチパネルが効かなくなったのでso04jに機種変しました

機種変した次の朝起きてスマホを見るとWi-Fiマークにばつ印がついていましたそこから毎日同じ症状が続きます

それにWi-Fiがうまく通信できないことも多々あり再起動すると改善されます
やはり不良品なんでしょうか？
それともファームウエアのアップデートまちまで我慢ですか？

書込番号：21004227　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

＞sin1006さん
先ずはドコモショップに持ち込んでみては如何でしょうか？改善されるかもしれません。

書込番号：21004507　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukihiro0925]

私もこの頃同じ症状が出てます！ぶちっと切れてしまいます。タスククリーナー等は書き込み通りオフにしているのですが頻発しています。

書込番号：21004515

[suzaki]

ドコモショップに持っていったら、私はメーカー修理扱いになってしまいました。ちなみにドコモショップショップに設置しているWi-Fiでは、再現できなかったので、特定のモデムで起こっている不具合だと思います

書込番号：21004532　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin1006]

ありがとうございます
来店予約はしましたので行ってみます
修理はやめて欲しいので交換交渉します

書込番号：21004683　スマートフォンサイトからの書き込み

[RVX-06]

＞sin1006さん
購入はいつでしょうか？
もし、購入から8日間過ぎていたら、強制的に修理対応となります。
ソニーに送られたら最後、中々不具合を認めないので問題無しで帰ってくる場合が大半です。

8日以内であれば、様子を見ましょうと言われても8日過ぎれば交換して貰えなくなることを楯に強く交換を申し出て下さい。

私もZ2の時はソニーのあまりの塩対応に痛い目にあいましたので。

書込番号：21004724　スマートフォンサイトからの書き込み

[あほーどり。]

使用しているルーター次第かもしれません。
現に私は5GHzの11acを使用してますが、一度も現象に遭遇したことがありません。

ルーターのファームウェアは最新ですか？
また購入して年数は経過していませんか？

以前バッファローのルーターを使用していて切断に悩まされたことがあり、ルーターを買い換えたところ解決されました。

また、2.4GHz帯を使用していると混信により上手く通信できない可能性も。
もし、ルーターが5GHz帯に対応している場合はそちらで試してみるもいいかもしれません。
ルーターとの相性の関係もあります。

書込番号：21005075　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin1006]

＞あほーどり。さん
ｚ３ときはちゃんと問題なく接続できていたので大丈夫だと思いますルーターのファームウェアは更新してます
パソコンではちゃんと通信してるがＳＯ０４Ｊでは通信できなかったので明らかにスマホの方だと思います

書込番号：21005321

[sin1006]

＞RVX-06さん
購入は17日に購入しました。
機種変当初から症状が出てると伝えてます
あとは根強く交渉します

書込番号：21005324

[sin1006]

＞yukihiro0925さん
自分だけではないんですね
おそらく個別の不具合が出てると思われますね
ソニーも初期不良と認めて対策してほしいですね

書込番号：21005336

[sin1006]

＞suzakiさん
修理は断固拒否します。
交換あるのみですね

書込番号：21005341

[なんちゃって警備員]

＞sin1006さん
携帯保証サービス加入されていますかね？

書込番号：21005352　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

初期不良交換は、八日間と決まっているので、ドコモは、修理と言って来るでしょうね。

おかしいと思った時点で、ドコモショプに相談すれば良かったと思います。

また、修理依頼をしても交換されて、戻って来る時が有りますので、それしか交換は、望めないと思います。

書込番号：21005407

[sin1006]

＞なんちゃって警備員さん
入ってたと思います

書込番号：21005442

[なんちゃって警備員]

携帯保証サービスでたしか数千円で交換できるはずですよ。因みに私は、XperiaZ3をそのサービスで2回交換したことありました。当時は、条件が緩くたて続けに交換した記憶がありますね。

書込番号：21005486　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin1006]

＞なんちゃって警備員さん
そうなんですね！ありがとうございます。
参考になります。
ドコモショップで確認してみます

書込番号：21005561

[sin1006]

＞八咫烏の鏡さん
151のサポートとドコモショップには8日以内に連絡してるのでそれを武器に交渉してみます

書込番号：21005566

[八咫烏の鏡]

頑張ってください、ご健闘を祈ります。

今年の四月に機種変更をした時に、一台が初期不良で、交換されましたが、交換した物も初期不良で、結果修理に成りました。

購入してから、18日間も掛かって、やっとまともに使用できると思った矢先に、クラッシュさせて、携帯補償を使って、リフレッシュ機を使用しています。

高価な端末ですので、お気持ちが分かりますが、頑張ってくださいとしか伝えようがございません。

書込番号：21005675

[あほーどり。]

ルーターの使用されているチャンネルとか確認されたほうがいいですよ。

まれにサポートされなくなるチャンネルもあるので。

あとはルーターの買い換えが難しいようであればコンビニのWi-Fiとかで試してみてください。
他のスポットでも接続ができないのであればスマホ側となりますが、できるようならルーター側の問題となります。

ここを確認しないと本体また変えても同じですよ

書込番号：21005702　スマートフォンサイトからの書き込み

[激昂仮面]

権利意識が高いとこうなる

書込番号：21005726　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

人の助言も聞かずに、一点張りで言ってもね〜

交換出来たとしても、他の人が確認したら？と言う項目見ずに居たら
また同じ過ち起こさないかなと思うけど・・・・


僕は、交換でも同じ感じになると嫌だから、修理依頼にするかな？
その際は、徹底的に確認して下さい！！と言うと思う。

書込番号：21005947

音がこもったりしません？

[名無しのなしこ]

題名のとおりなんですが、ゲームをやってると音がこもったりしませんか？

書込番号：20993050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンジョンに出会いを求めるのは]

私もZ5Pから機種変ですが、若干低音が強くなった気がします。
しかし音質が良くなったという印象で、こもった感じは全くありません。

書込番号：20993133　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しのなしこ]

原因はモンストでした。
他の人も同じような症状が出でるみたいです。

書込番号：21048079　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合報告

[いったりきたり]

大きな不具合は無く満足してますが、
動画視聴中に画面端にノイズが走っります。

一部で同様の報告もあるのですが、
ドコモショップ持ってっても、時間だけ取られそうです。

とりあえずの不具合報告です。

https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-XZ-Premium/XZ-Premium-When-watching-a-movie-the-white-line-suddenly-flashes/m-p/1226947#M495

書込番号：20977192　スマートフォンサイトからの書き込み

[いったりきたり]

未だに確実な再現方法は不明ですが、
症状事態は一瞬なので、見逃している可能性はあるものの、アップコンバートをoffにすると出ない気がします。

また、画面を回転させても症状が出るのは、カメラ側なので、電気的なリークの可能性も有りそうです。

何れにせよ、店頭で再現するのは難しいでしょうし、ファクトリーチェックでも未検出で帰ってくると思うので、同様の不具合を確認された方で、再現方法があればレス頂ければ助かります。

書込番号：20982205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノリサマー]

画像を消しても時間がたつといつの間にか戻っている！どうしたら良いかわからないのでMicroSD抜いて様子見てます！

書込番号：21024199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノリサマー]

あと、アプリでchromeが２つあるのだが、一つ無効にしたら、２つとも無効になる

書込番号：21024358　スマートフォンサイトからの書き込み

電池残量グラフ不具合かな？

[maaeco8]

皆さんはどうですか？

書込番号：20973679　スマートフォンサイトからの書き込み

[激昂仮面]

私もです
最初意味がわかりませんでした

書込番号：20973884　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまととパパ]

今、自分のを確認しましたが、問題ないです。順調に減ってますww

書込番号：20973972

[赤羽太郎-m]

再起動しても同じですか？

書込番号：20974142　スマートフォンサイトからの書き込み

[Saint-Pierre]

こちらも問題ないですよ。

電池が減ったら充電を二〜三回繰り返し、
その間都度、再起動したら治りません?

書込番号：20974149　スマートフォンサイトからの書き込み

[imacker]

あ、自分のもスレ主さんと同じ表示です（笑）
ま、実害はありませんが。

書込番号：20974634　スマートフォンサイトからの書き込み

[maaeco8]

充電中です(笑)

あと、再起動したときに気になるのが
暗転したあと「Android起動中…」って表示されるのがね

書込番号：20974710　スマートフォンサイトからの書き込み

[like3]

表示を確認しましたが自分もスレ主さんと似たグラフでした。再起動したら普通に直ってましたが、一度スリープして再表示するとまた同じ症状が出ます。

確かに実使用では問題ないんですが、海外ではWiFiの電池使用量が異常・表示もバグっているといった報告があったのを思い出しました。
しかし異常に電池を消費したり頻繁に接続切れする不具合は改善されているので、表示も改善されていると思ってました。海外で上がっていた画像は上のような桁がおかしいとかいうものですが、日本版にはそもそもWiFiのバッテリー使用量が一覧に表示されなくなっていますね。

一度見てしまったので次のアプデでスッキリ直してほしいものです（笑）

書込番号：20975610

[ドメスト]

＞maaeco8さん
自分もスレ主さんと全く一緒の表示…
この5月24日、何があったんでしょうね…
自分の場合再起動も、一旦電源落としても、充電しても表示は治りませんでした。
確かに実使用上、支障はありませんがこのままの表示では電池の減り方などを知るためのこの機能が意味を成していないし、なんとかしてもらいたいですね。

書込番号：20975788　スマートフォンサイトからの書き込み

[maaeco8]

初期化しやした(^_^;)
設定ごとに確認しましたが今のところ大丈夫そうです。

書込番号：20976020　スマートフォンサイトからの書き込み

[maaeco8]

Wi-Fi使用量も変じゃないの？これ

初期化した日が基準にならないんだね？

書込番号：20979950　スマートフォンサイトからの書き込み

細かい縦ジマが見える

[名前を考えるのが苦手]

画面にごく細かい縦ジマが見えます。白ベタの部分を見ると分かり易いです。顕微鏡で見るとペンタイルの様な一列毎に互い違いのドット配置でしたのでこれが原因かもしれません。
他の5.5インチFHD液晶ではこの様な縦ジマは見えません。
解像感はというと正直FHDとの差は感じられません。これなら普通のFHDディスプレイの方が良いように思えます。

書込番号：20970813　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞顕微鏡で見るとペンタイルの様な一列毎に互い違いのドット配置でした

明日発売なのですが、ショップかどこかに行って顕微鏡でわざわざ見たんですか？

書込番号：20970832

[sky878]

http://cdn.gsmarena.com/imgroot/reviews/17/sony-xperia-xz-premium/micro/-728/gsmarena_001.jpg

書込番号：20970854

[名前を考えるのが苦手]

説明不足でしたね、expansysで購入したsimフリー版です。1週間ほど前に購入しました。

書込番号：20970941　スマートフォンサイトからの書き込み

[iiinaokiii]

貴重な情報ありがとうございます。
顕微鏡をお持ちなのですね。
ちなみに、他の機種は試されたのでしょうか？

書込番号：20970957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンジョンに出会いを求めるのは]

じゃあ買うの止めるか…とは思わない。

書込番号：20970985　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

店頭で見たときは気づきませんでした。
その問題となる事象の写真あげてください。

書込番号：20971254　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzaki]

今日買いましたが、特に画面にそのような縦スジは見られませんでしたよ。

書込番号：20971563　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyomelody]

縦縞ですか？
私のは全くそんなの無いですよ。

書込番号：20971597　スマートフォンサイトからの書き込み

[Saint-Pierre]

こちらも、本日納品ですが、
縦すじ、らしきものは一切ありません。

S8+が3台立て続けて、
再起動の初期不良返品からの、
納品だったので一安心。

目をそらしたい輩の釣りかね…

書込番号：20971612　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

購入した海外版に不具合があるってだけではないのかな？
それにUHD対応コンテンツ以外は、解像度はFHD表示ですよ(Z5 Premium同様)。

書込番号：20971613　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

みなさん縦縞はないそうですが、スレ主は顕微鏡でみたんでしょ・・・

みなさんも見るなら顕微鏡で見なきゃ

書込番号：20971658

[をーゐゑー]

スレ主さんは顕微鏡で見たようですが，どれくらいの倍率なんでしょうね。
細かいことが気になる知人でも，ルーペで見てみるくらいがせいぜいですが。

書込番号：20971691

[りんご園]

Z5PとZ5のディスプレイのマクロ撮影比較	カメラの撮影条件を合わせ実際にどう見えるかを比較

タッチパネルの線とか？

因みにディスプレイ自体はZ5Pのマイナーチェンジでサブピクセルが足らないのを
レンダリングでカバーしているので4K、FHD拡大表示共に混色が常に起き、苦手なパターンが存在します。

添付はZ5PとZ5を購入時、ディスプレイをサブピクセルレベルで撮影したものです。
価格.comでは縮小されてしまうのでわからないかもしれませんが・・・

書込番号：20971695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

スレ主さ〜ん…！
放置ですか？
顕微鏡で撮影した写真のアップお願いします？
それからですよね？

書込番号：20972117　スマートフォンサイトからの書き込み

[vagrancycat]

一週間前に購入したのに発売日に悲スレって…

書込番号：20972543　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前を考えるのが苦手]

なんとなく縦方向に模様があるのが判るでしょうか。
写真で撮るの難しいです。
逆にそのレベルの話です。
私が言いたいのは、不具合レベルとかそういう事ではなく、４Kの高精細のメリットよりもデメリットの方が大きいんじゃないの？だったらFHDでいいんじゃないの？って事です。
顕微鏡での画像を起こす設備はないので上げられませんが、上の方でsky878さんがあげてくれてる、まさにあれです。

書込番号：20972935

[image luck]

私もぬしさんと同様に、画面の縦縞がかなり気になります。
Z3ではこんな縦縞なかったので、仕様なのでしょうか？
なんだか気持ち悪いです。

書込番号：20973331　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

ん〜？
違いが良くわからない…
そんなに気になる事かな？
気になるならピクセル数でも数えて見たら？

書込番号：20973470　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんご園]

元画像	Z5P ドットバイドット	Z5P FHD拡大	Z5 ドットバイドット

案の定というか流石に一辺が1/4にまで縮小されると一部パターン描写がおかしくなってぐらいしか分かりませんね。
これぐらいのトリミングなら拡大すればサブピクセルのRGBや混色まで見えるかな？

書込番号：20974093　スマートフォンサイトからの書き込み

[イムタ]

拡大した写真みました、さらに拡大しておそらくこの縞模様だろうと気付くのがありました。

が、比較で出してる方がもっと縦縞ありますよね？ってのと画面を常にそんなにドアップで見てるんですか？と疑問になりました。

恐らくですがこれで縦縞言われてるのであれば他も気になって仕方ないですよ？

書込番号：20974201　スマートフォンサイトからの書き込み