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ナイスクチコミ15

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スマホカバーからの取り外しの液晶滲み

2019/02/28 13:16(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:158件

この機種とXZ1 2台使用してます
puremiumのほうをカバーから外したくてもなかなか外れないので力を入れすぎてるせいか画面が押されたり少しの反りの圧力で上下が直ぐ滲んでしまいます
XZ1はカバーから外したく力入れても圧力で滲みません
puremiumの強度はこんなものでしょうか?
滲みは気にしすぎでしょうか?
皆さんのpuremiumも滲みやすいですか?

書込番号:22499199 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2019/02/28 14:13(1年以上前)

滲むというのは必要以上の力で押されたときだけですぐ戻るってことだよね?

スマホはガラスだしタッチパネルで操作するように作ってるから普通の操作で滲むようなことはないけど、液晶ってそんなもんだよ

ケースの類って素材じゃ形状によってすごく取るのが大変ってのもあるけど、それだけ無理な力が掛かってるってことだし、あまり頻繁に取り外しとかするんだったらTPU素材とか柔らかいやつを使うほうがいいかもしれないね

書込番号:22499282

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:158件

2019/02/28 15:35(1年以上前)

ちなみにケースはspigenのラギットアーマーで硬めで隙間ないケースなので外す時がどうしても押されたりするので滲んでも直ぐ戻ります
xz1はZEROshockを使用してるのですが、外すのも楽ですし、多少押されたりしても全く滲まないので、puremiumのが画面強度不足なのかなと思いました

書込番号:22499408 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2019/02/28 15:52(1年以上前)

僕はどっちも持ってないので、実際どれくらいの差があるのか確認できないけど当然メーカーも多少のストレスが掛かったくらいで壊れないように設計してるだろうし、仮にXZ Premiumが歴代のXperiaからは考えられないくらい弱くて欠陥商品に近いとかなんだったら、今までにクレームというか壊れた報告出まくってるだろうしそう考えると心配するほどのことではないと思うけどね

あとは、本体の素材とか厚さや大きさなんかによってガチガチに作るほうがいいとか、少したわむ方がいいなんてのもあると思うし、そういうのが機種による傾向として出てるのかもしれない

書込番号:22499427

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9466件Goodアンサー獲得:949件

2019/02/28 15:55(1年以上前)

>画面が押されたり少しの反りの圧力で上下が直ぐ滲んでしまいます
液晶パネルに圧力がかかれば、滲むのは、当たり前です。
力を加えても、液晶パネルに力が加わらない構造のケースなら滲みません。
また、液晶の方式で、滲みの強弱があります。パネル強度と関係ありません。
いずれにしても、パネルに圧力が、かかれば、故障の原因になりかねないので、
圧力をかけるのは、止めましょう。

書込番号:22499431

ナイスクチコミ!2


Tio Platoさん
クチコミ投稿数:5240件Goodアンサー獲得:106件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5 Tio Plato 

2019/02/28 17:20(1年以上前)

だい39さんさん

はじめまして、こんばんは。
Xperia XZPを使用している者です。

使用されているスマホケースはこれですよね。

Xperia XZ Premium ケース ラギッドアーマー
https://www.spigen.co.jp/fs/spigen/XpXZ-RuggedArmor

2点伺いたいです。

1.画面消灯
ケースから取り外される際、
電源ボタンを押して画面消灯にしてから取り外されるのではダメなのでしょうか?


2.上下どちらかの部分に力をかける
上下にある通話口の箇所は液晶画面ではありませんので、
どちらかに指を置いて軽く力をかけてからケースを外す方法でもダメですか?

御確認をお願い致します。

書込番号:22499554 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:158件

2019/02/28 17:37(1年以上前)

お返事ありがとうございます
このケースを使用してます

まず、電源を完全に落としてからなら滲みはもちろん見えないので気にはならなくなりますが、物理的には解決しそうにないですね

2つ目の通話口辺りを持って外すのを試してはみましたが、ぴっちり遊びのないケースなので外す時もそれなりの力はいりそうです
なので多少なり滲みは確認できます

逆にラギットアーマーを普通の外し方で気を遣わず、この端末で液晶滲みが起きない個体の方いたら教えて欲しいです

書込番号:22499581 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


Tio Platoさん
クチコミ投稿数:5240件Goodアンサー獲得:106件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5 Tio Plato 

2019/02/28 19:19(1年以上前)

だい39さんさん

1.画面消灯
ケースから取り外される際、
電源ボタンを押して画面消灯にしてから取り外されるのではダメなのでしょうか?

電源OFFではなく画面の消灯です。

ケースから頻繁に外されるのですか?

書込番号:22499771

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:158件

2019/02/28 19:30(1年以上前)

画面消灯からでもなんらかの指があたってしまって、光がついてしまいますね

ケースは頻繁には外しません
今日初めてケースから外そうとしたら、液晶の滲みが下部に起きて気になったんです
XZ1は何回もケースから外してますが液晶の滲みがなかったもんですから余計に気になってます

Tio Platoさんのこの機種の滲みは起きたことないですか?

書込番号:22499791 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Tio Platoさん
クチコミ投稿数:5240件Goodアンサー獲得:106件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5 Tio Plato 

2019/02/28 20:02(1年以上前)

だい39さんさん

画面の滲みは経験ないです。
私が使用している手帳型スマホケースは、
本体と接する面がウレタン? シリコン? 製のカバーとなっていますので、
楽々と外すことが出来ます。

でも、外すときはmicroSDカードの容量がいっぱいになって交換するとき、
ゲリラ豪雨や台風に遭遇して濡らしてしまったときくらいです。

書込番号:22499851

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:158件

2019/02/28 21:37(1年以上前)

画面の滲みは経験者ないんですね
XZ puremiumの耐衝撃ケースがあまりにも少ないので使ってはいますが、もう少し遊びがあって外しやすいのがいいのですが、今となってはケース発売はされそうにないですね

書込番号:22500074 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2019/03/01 07:45(1年以上前)

はじめまして、同じケースを使ってますが
この件はあくまでもケースの問題の為
似たようなケースで少しゆとりかあるケースに
交換されるのがよろしいのではないでしょうか

あとは外し方を色々工夫するとか
同機種、同一ケースを使っている私としては
そんな回答しか出来ないです>だい39さんさん

書込番号:22500805 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2019/03/01 07:50(1年以上前)

追記です。
左下の角に少し力を入れて一角を外せば
後は簡単に液晶の歪みなく外せます。
 
あとは色々外し方を試されてください

書込番号:22500819 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:158件

2019/03/01 11:56(1年以上前)

ありがとうございます
左下の角を外したらかなり取り外しは楽になり滲まなかったです
外しやすいケース探してみます

丘の上の住人さんもこのケースを使われて最初のほうは外しにくく液晶滲んだことありましたか?

書込番号:22501203 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2019/03/01 12:08(1年以上前)

>だい39さんさん
私は特にそのような事はなかったです。
 
ガラスフィルム交換する時に一時的にそんな事もありました

せっかく良いケースなので特に買い替えは必要ないですよ。

このメーカーのケースは、小さめのフィルムを探すの結構苦労しますね。

書込番号:22501213 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:158件

2019/03/01 12:47(1年以上前)

ガラスフィルムを交換した時の際にだけ、液晶滲んだってことですか?

神経質なせいもあり、診断アプリやサービスモードでパネルの不具合ないかまで点検してしまってます

多少押して滲むぐらいでは液晶は破損しないもんですかね。。

書込番号:22501292 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2019/03/01 12:50(1年以上前)

>だい39さんさん
液晶が破損したら、すぐわかると思います。

あまり神経質になるとキリがないですよ

書込番号:22501297 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2019/03/01 13:47(1年以上前)

>ガラスフィルムを交換した時の際にだけ、液晶滲んだってことですか?

他の人に滲んだことないですか?って聞くじゃない?

で「すごく滲むよね、壊れないか心配」的な回答が無いということはひょっとしたら自分の持ってるやつだけ不良品?みたいに思っちゃってるのかな?って感じがするんだけど、他の人から滲んでるという回答がないっていうのは実際に滲んでる、滲んでないとかではなく、単に気にしてない、気づいてないってだけなんだと思う

もちろん機種によって多少の差はあるんだろうけど、普通ケースを外す時ってハードケースでかなりタイトなやつだと本体曲がるんじゃ?みたいなやつもないことはないけど、ラギットって硬いとはいえハードケースってわけでもないし、なかなか外れないなぁとは思ったとしても液晶は大丈夫かな?にじみ出るとヤバイんじゃ?みたいなのは考えずパカって外してるんだと思う

押したら滲む(すぐ戻る)っていうのは液晶パネルの特性だし、破損したら戻るとかそういうのじゃなくあきらかに破損したって感じになる(中で割れたようになる)からすぐに気づくし、毎回診断云々なんて全く意味はないと思うけどね

先に出てるけど液晶に負担が掛かれば滲む(といっても簡単に壊れるわけではないし、ケースの取り外しで液晶が壊れたとかだったらレビューとか出まくってるはず)のは間違いないし、少しでもそれを防ぎたいって場合はソフトケースに変える、ハードケースの場合頻繁に取り外ししない、取り外す場合はベゼルの分(角)を押さえて角から外すとかなんじゃないのかな?

書込番号:22501390

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2019/03/01 15:08(1年以上前)

>どうなるさん
あなたに向けて回答してないんで。

長々と書かれても読む気がしませんし、読みません。

時間に余裕のある方が、うらやましいです。

書込番号:22501505 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:158件

2019/03/01 17:43(1年以上前)

puremiumは白ロムで買ってしまって保証がないから余計に神経質になるんですよ
保証なかったら修理代もおそろしいことになりそうです
自己の問題ですがすいません

書込番号:22501727 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/03/01 23:33(1年以上前)

ラギットアーマー利用しています
ガラスフィルムは、はずしました。
一年たちましたが、画面にキズはありません。

駅のエスカレーターでおとし、10段位したまで落ちましたが無傷でした。
下りで、先行者がいなかったことも、幸いでした。

確かに外すには、ややコツがありますが、滲むことなくはずせます。
やはり、角を、二本の指で開きだましながら、外すかんじですね。

書込番号:22502564 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:158件

2019/03/02 00:46(1年以上前)

こんばんは
落下耐久性は抜群なんですね
それについては信頼できそうです

やっぱり外すにはコツいるんですね
ケイン@さんも最初のほうでコツを掴むまでは外す時は滲みませんでしたか?

色々調べてるんですが衝撃吸収あるpuremium用ケースが他に見当たらないですね

書込番号:22502711 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/03/02 16:20(1年以上前)

そうですね。滲むようなことは、なかったような感じですが、気がついていないだけかもしれません。

コツとしては、両親指で、右上角を、広げるようにして、下に押す、ずらす感じにすると、比較的楽に、外せます。

参考になれば、幸いです。

書込番号:22503990 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/03/02 16:25(1年以上前)

耐久性は、過去最高です。
もう他のカバーには、戻れません。

過去にはずした回数は、掃除やメモリ入れ替えで、30回程度です。

書込番号:22503996 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:158件

2019/03/02 20:17(1年以上前)

こんばんは
30回ほど外されたんですね
滲み自体気にされてなかったらわからないですもんね
xz1の液晶ディスプレイとはまた全然違うもんなのですかね

書込番号:22504419 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

スレ主 2048さん
クチコミ投稿数:6件

本日から提供されたビルド番号47.2.B.1.22に更新したところ、
更新前まで普通に使えていたSIMが認識されなくなりました。
(設定→端末情報→SIMのステータスで全て「該当なし」になってしまった)
同じ症状の方、いますでしょうか?
対策などご存知の方いましたら、ご教示いただけますか?

認識しなくなったSIMは、他端末で正常に使用できることを確認済みです。
他端末で正常に使用できるSIMに差し替えたら、同様に認識しませんでした。

書込番号:22498071

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返信する
moai_007さん
クチコミ投稿数:848件Goodアンサー獲得:17件

2019/02/27 22:02(1年以上前)

先ほど、更新しましたが問題ありませんでした。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04j/index.html
改善される事象
より快適にご利用頂けるよう品質を改善いたします。
セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2019年2月になります。)

書込番号:22498178 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1893件Goodアンサー獲得:448件

2019/02/27 23:18(1年以上前)

スレ主様

該当機ではありませんが、私が使っているMoto G6 Plusでも、Android9.0更新後にSIMカードが認識しない問題がありました。

参考になればと思いますので、リンクを貼っておきます。

Android9.0 アップデートしたら、ずっと圏外
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001060651/SortID=22455751/

APNの設定などを確認してみてください。

書込番号:22498349

ナイスクチコミ!2


iPhone seさん
クチコミ投稿数:2871件Goodアンサー獲得:286件

2019/02/28 00:17(1年以上前)

docomoSIMなら再発行

書込番号:22498464 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 2048さん
クチコミ投稿数:6件

2019/02/28 02:58(1年以上前)

皆様、ご返信ありがとうございます。

結論から言いますと、出荷時リセットしてやり直すことにしました。
同様の症状の方はググっても見つかりませんが、
Twitterで検索すると何人かいるようです。
これだけ少ないと原因究明だけでも大変でしょうし、
docomoショップに行っても時間ばかりかかって、
解決の可能性は低いと判断しました。

APNの設定ですが、SIMを認識してないとグレー文字で確認すらできない状態でした。
SIMはMVNO(IIJmio)で、他端末で問題なく使えるとなると再発行も望み薄です・・・

後から気付いたのですが、端末情報でIMEIの確認もできなくなってました。(SIMを抜いても同様)
機種変更前のSIM無し端末で確認できるので、これも異常ですね。
何だかかなり奥深いところでダメになってしまったような気がします。

書込番号:22498589

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2019/02/28 10:57(1年以上前)

>2048さん

同機種、同不具合が起きてSIMカード認識しません。
設定リセットで直りましたでしょうか?
ドコモショップに持っていこうか悩んでいます。。

書込番号:22498992

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2019/02/28 11:45(1年以上前)

docomo SOー04J にて2月27日のアップデート後からコメ主さん同様simが挿入されていない状態になりました。
先ほど初期化が完了しました。もちろんバックアップなど準備をしてからです。新しい携帯にした気分で出荷時リセットしました。その後通話、ショートメールなど今まで通りに使えています。初期化後のアップデートはエラーなどなく問題なくできてるみたいです(ビルド番号47.2.B.1.22)。
自分は問題なかったのですが、他の方も同じとは限りませんので自己責任でお願いします。

書込番号:22499047 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2019/02/28 11:56(1年以上前)

>飛び魚☆さん
情報ありがとうございます。無知で申し訳ないのですが、
端末だけでバックアップが取れるのでしょうか?

書込番号:22499064

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2019/02/28 12:14(1年以上前)

可能であればSDカードの利用をおすすめします。Wi-Fi環境があればクラウド保存でもいいとおもいますが、自分はSDに保存しました。
あまりAndroidに慣れていないのでdocomoバックアップやXPERIA用のバックアップや、Googleバックアップ、LINEのデータ移行などいくつかあるのを確認してから行いましたが、意外とあっさり出来ました。

書込番号:22499089 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2019/02/28 12:29(1年以上前)

>飛び魚☆さん
詳しく教えてくださりありがとうございます!
諸々準備した後、バックアップをSDカードに取ってみようと思います。

書込番号:22499110

ナイスクチコミ!1


スレ主 2048さん
クチコミ投稿数:6件

2019/02/28 22:59(1年以上前)

出荷時リセット後、今のところ問題はありません。(ビルド番号47.2.B.1.22)

docomoのアップデート情報のページは、いつの間にか提供期間が「一時中断中」になってますね。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04j/index.html
一言、説明が欲しいところですが、現時点では無いようです。

書込番号:22500287

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3件

2019/02/28 23:40(1年以上前)

>2048さん

本当ですね、一時中断中になってますね。
数日後にドコモからお知らせが出るのでしょうが、本当に困りますね。Windowsのように簡単にアップデートを元に戻す事ができればいいのですが・・・。

今後はアップデートが来ても少し様子を見てから更新しようと思います。

書込番号:22500387

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/03/01 08:45(1年以上前)

先日から、アップデートしろと、催促されていたので、更新するところでした。
すでに、更新データは、ダウンロードされているのかな
ドコモサイトからの、案内まちするしかないな。

書込番号:22500897

ナイスクチコミ!0


tomo077さん
クチコミ投稿数:200件Goodアンサー獲得:18件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2019/03/01 09:31(1年以上前)

自分の端末は即アップデートしたんですが今のところは何か起こったって感じはありません
それにしてもdocomoはここ数年アップデートでやらかし過ぎな気がします、メイン機のSO-04Kにも先日アップデートが来ましたが不穏な話も聞きますし悩ましいところです

書込番号:22500965 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件

2019/03/01 15:59(1年以上前)

私も先日アップデートしたのですが、その後最初は一つだけゲームアプリの音が出なくなり、Bluetoothで不具合が出て
昨日、ついにSIMを認識しなくなりました。早速ドコモショップで見てもらったのですが有償修理より買い替えを勧められ
機種変はまだしたくなかったので、ドコモの故障センターに電話して症状を伝えるとなぜか直接ではなく
ドコモショップ経由の修理依頼をしてほしいと言われ、渋々本日行ってきました。
結果、SIMを認識しない件は現在無償修理中との事、昨日はショップも電話も(151)有償と言っていたのに
この変わりようはなんなんだろうと納得がいきませんが
取りあえず修理依頼をしてきました。Docomoの方は無償対象なのでショップで手続きした方がいいみたいですよ。
ちなみに家族のXperia XZ1 SO-01Kは今のところ問題ないようです。

書込番号:22501562

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/03/08 14:00(1年以上前)

中断してから、10日。
動きがないですね。
相変わらず、ソフトウェアアップデートの催促があり、毎回キャンセルしていますが、気がつくと、夜中にスケジュールされている。
早く再開してほしいものです。
再開されても、今端末にアップデート資産が、ダウンロード済みであれば、それを削除しないといけないが、どうなることやら。
早く対策してください。
エクスペリア開発チームさん、よろしくお願いいたします。

書込番号:22517201 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


抹茶ぴさん
クチコミ投稿数:1件

2019/03/16 21:25(1年以上前)

本日、docomoの販売店から修理済みの機器を受け取りました。
店員に状況を教えてほしいと聞いたのですが、メーカーからも詳しい説明は入っていないとの事。
修理を受付けてくれた販売員でしたのでsimカードを認識していない現象は一緒に確認しているのにこの回答では納得されないですよね? と困惑されていました。

販売員の方にこれ以上言ってもしょうがないので顧客への説明や連絡が不十分だとクレームがあった事をあげてくれと言って帰ってきましたが、家に帰ってきても気が治まらなかったのでdocomoにクレームのメールを入れてしまいました。

もう少しきちんとした対応をしてほしいですね。

書込番号:22536839

ナイスクチコミ!6


ckeyさん
クチコミ投稿数:1件

2019/03/28 22:50(1年以上前)

>2048さん
今さらの返信になりますが、私も同様の症状でした。

私の場合、バックアップをしっかり取っていなかったのが悪いのですが、初期化に躊躇し解決を求めてドコモショップに翌日訪問するも、解決策無し。
修理と交換のオプションを提示され、修理は経験上、ただの初期化になると思い交換を選択しました。
その後自宅でシステム関係をチェックしたところIMEIが空欄になっていたのも同様でした。

3月25日に新しいソフトウェアアップデートが提供開始されましたが、改善される事象の中にしれっと「まれにSIMが正常に認識できない場合があります。」とありましたね。なんと言うか、少数とはいえ当事者にとっては一大事だった事に対する対応としてはおざなりだなあと感じます。

この時行ったドコモショップにたまたま用事があったので、副店長さんとこの時の話をしたのですが、初期化や修理という選択肢もあった中バックアップを取っていなかったあなたの責任だと言われ、虚を突かれる思いがしました。

書込番号:22564885 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2019/03/30 12:48(1年以上前)

私の場合。
3月初旬OS9にアップデートして、3月14日以降SIMを全く認識せず。
本体は、去年6月にオークションにてドコモ製を新品購入したもので、SIMはMVNOを使用。電話もネットもできなくなり、泣く泣く保証付きでドコモにてiPhoneに乗り換えました。
MVNOはこういった不慮の事故に対し全く保証がなく、単なるSIM貸し屋です。なんだかんだでトータルすると高くつきました。
ちなみに、3月25日のアップデートでも症状は直らず。
今ではWi-Fiとアラーム専用機として利用しています。

書込番号:22567865 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/03/31 06:56(1年以上前)

パッチが出たので、アップデートしました。
懸念していたダウンロード済みデータは、古いと判断され、新しいデータをダウンロードしなおしてアップデートしました。

都合2回行い、数回再起動が入り、wifi環境で、約20分ほどで完了。

特に問題なくサクサク動いています。
UIは、今のところ問題なく使えそうです。

バックアップをしてから、望みましたが、特に問題なかったようです。
アルバムも、表示は、若干変わりましたが、特に問題なく使える。

ブルーツゥースは、自販機との接続が、早くなった感じで、そこは、改善されているかも。

これでアップデート催促から、解放されました。
パッチお薦めです。

書込番号:22569777 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3451件Goodアンサー獲得:413件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2019/03/31 08:00(1年以上前)

ま、バックアップとは言うものの、ほとんどのデータは、クラウド同期しているので、一部のストレージ保管をバックアップと、アプリの引き継IDのメモなので、すぐに終わる範囲です。

SDは、アップデート時、いつもは念のため抜いていましたが、今回は、失念していました。(笑)

書込番号:22569842 スマートフォンサイトからの書き込み

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アップデート後の充電時のトラブル

2019/02/18 03:02(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:105件 sony製品 
機種不明

アップデート後、[充電をする度にスマートバックライトが繰り返し停止しています。] という表示が何度も出てきます。この対処法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号:22475275 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:4件

2019/02/18 05:58(1年以上前)

私は取り敢えず、設定アプリ→「画面設定」→「詳細設定」→バックライトの項目の「スマートバックライト」をオフにしました。

書込番号:22475335 スマートフォンサイトからの書き込み

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tomo077さん
クチコミ投稿数:200件Goodアンサー獲得:18件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2019/02/18 06:28(1年以上前)

再起動しても回復しなければスマートバックライトを切るのが現状対策できる方法かもしれませんね

書込番号:22475350 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1893件Goodアンサー獲得:448件

2019/02/18 15:38(1年以上前)

スレ主様

ほかの方も書かれていますが、スマートバックライトをオフにすることで症状を回避することができます。

「スマートバックライトが繰り返し停止しています」Android 9.0アプデ後のXperiaで不具合、改善方法あり
https://sumahoinfo.com/post-29934

書込番号:22476210

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:2件

教えてください、アップデート後にブルートースをオンにしても 上の方にアイコンが表示されません。もちろん機器との接続もできなくなりました。対応をネットで見て色々試したのですが、やはりできません。このような症状で解決された方はいませんでしょうか。

書込番号:22461192

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クチコミ投稿数:2件

2019/02/12 14:59(1年以上前)

申し訳ありません、自己解決しました。まず9.0はブルートースが接続してないとアイコンがでないんですね、それで再度ベアリングし直したら使えるようになりました、お騒がせしました。

書込番号:22461397

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Androidバージョンアップ後のChromeの挙動

2019/02/06 22:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:234件
機種不明

点灯消灯を二回繰り返し三度目の画面ONの状態

Android9.0へバージョンアップ後、特に問題なく使えた…と思っていたのですが、Chromeでブラウジング中画面をスリープモードにしてから二度画面を点灯消灯を繰り返すと、Chromeの画面が画像のように真っ黒になってしまいます。
こちらの機体は指紋認証、暗証番号共に設定しておらず、電源ボタンONOFFで画面の点灯消灯が出来る状態です。
このボタンONOFFを二回操作すると画像のように真っ黒状態。ちなみにボタンでOFFにせずに30秒でスリープになっても二回目は真っ黒になります。
ホームボタンでホームに戻りまたChromeのアイコンをタップすると通常の画面に戻ります。
同じような症状の方みえますでしょうか?

書込番号:22448014 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29734件Goodアンサー獲得:4561件

2019/02/06 23:18(1年以上前)

au版・海外版XZ1の不具合報告に同様なものがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025899/SortID=22430795

書込番号:22448092

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クチコミ投稿数:234件

2019/02/06 23:24(1年以上前)

>ありりん00615さん

情報ありがとうございます
おそらく同じ症状ですね…
XZ1と同じでしたか、見た感じ解決はしていないようですね…
致命的に使えない訳ではないのですが、厄介な事になりそうですね
とりあえずドコモにでも、遠隔サポートで症状でも見て貰おうかと思います

書込番号:22448104 スマートフォンサイトからの書き込み

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坦々麺さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:21件

2019/02/11 04:57(1年以上前)

>ドメストさん

私もこの症状に悩まされています。

今まで純正ケースのフリップを開ければ、直前まで見ていたサイトが直ぐに閲覧出来たのに、今は真っ黒になるので1度タスクバーから終了させて、もう1度立ち上げ直して閲覧しています。

煩わしさが常にあって不便です…

他にも未対応アプリが結構あって、Android9.0のアップデートをやらなきゃ良かったと今は後悔しています(ToT)

書込番号:22457893 スマートフォンサイトからの書き込み

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FE-203Σさん
クチコミ投稿数:513件Goodアンサー獲得:52件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2019/02/11 15:54(1年以上前)

>坦々麺さん

僕もこの書込みを見て試してみましたが、純正フリップカバーの蓋を開け閉めすると、確かにChromeの画面は真っ黒になりますね。
ちなみに、携帯を傾けて縦画面と横場面を切り替えると、画面は点きます。
それにしても、困ったものですね・・・

書込番号:22459156

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:234件

2019/02/12 08:48(1年以上前)

>坦々麺さん
>FE-203Σさん

みなさん情報ありがとうございます
あれから色々試しましたが、徒労に終わっています
ダメ元で151にも問い合わせて遠隔サポートも頼みましたが、初めて見た、ドコモとしては今のところどうにも出来ない、Googleが不具合修正なりするのを待つしかないと予想通りの事を言われました。
またChromeだけかと思いましたが、どうやらポケモンGOでも発生しました。
ほとんどゲームをやらないので盲点でした、この症状はこちらの機体はChromeだけではないです。
他のアプリもどれだけあるか見当がつきません…

書込番号:22460831 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

Android9にしてからLINEの通知等が自動でこなくなりました。Parallelspaceと言うアプリも入れてLINEのサブ垢も以前から使っていたのですが、そちらの通知もきません。
省電力設定等も一通り触ってみたのですが、やはりアプリの不具合ですかね。

書込番号:22446049 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1893件Goodアンサー獲得:448件

2019/02/06 02:39(1年以上前)

スレ主様

アプリのバージョンが8.17.0以降、LINEの通知ポップアップ機能が廃止になっています。

LINEのヘルプにも、通知に関する記載があります。

https://help.line.me/line/android/?contentId=20011384
ロック画面でメッセージの通知を表示するには、端末の設定でロック画面の通知をオンにしてから、LINEの通知をオンにする必要があります。
設定手順は、以下をご確認ください。

※端末によってメニュー表示が異なります

【1】端末の設定手順
1)端末の[設定]をタップ
2)[セキュリティと現在地情報]をタップ
3)[端末のセキュリティ]内の[ロック画面の設定]をタップ
4)[ロック画面の通知]>[通知をすべて表示しない]以外を選択

【2】LINEの設定手順
1)[友だち]>[設定]をタップ
2)[通知]をタップ
3)画面上部の[通知][通知設定]をオンになっていることを確認
4)[メッセージ通知]をタップ
5)以下の項目を設定
&#8901;[メッセージ通知]をオン
&#8901;[重要度]をタップし[中]以上を選択
&#8901;[ロック画面]をタップし[通知を表示しません]以外を選択

LINEの設定の確認をしてみてください。

(参考資料)
Pixel スマートフォンで通知を管理する
https://support.google.com/pixelphone/answer/6111294?hl=ja
Android9.0における通知設定に関しては、Google純正端末のヘルプも参考になります。

書込番号:22446054

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2019/02/07 23:07(1年以上前)

ありがとうございます。
とりあえず試してみましたが、やはり通知は殆ど来ない状態です。
端末の不具合かアプリの相性みたいですね。

書込番号:22450335 スマートフォンサイトからの書き込み

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chikuakiさん
クチコミ投稿数:9件

2019/05/06 11:02(1年以上前)

「設定」→「バッテリー」→画面右上の「:」(実際は点が3つ)→「省電力機能の対象外アプリ」→でLineを選択したらいかがでしょうか。

書込番号:22648792

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クチコミ投稿数:6件

2019/08/29 19:57(1年以上前)

自分も同様・・というよりもあらゆる通知音が一切鳴らなくなりました。考えられる設定の全てを点検しましたが改善しません。通知の設定もアプリの設定も、通知音の制限も、アプリの設定も全てです。以前はボリュームスケーラーに通知音もあったと思いますが、Android9.0からそれもなくなっています。通知音のボリュームはどうしたらよいのでしょうか?

書込番号:22887352

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