Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

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背面docomoロゴは消せる?

2017/07/19 23:26(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:511件
機種不明

背面のdocomoロゴは消せますか?
消す方法はありますか?

書込番号:21056092

ナイスクチコミ!5


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銅メダル クチコミ投稿数:28551件Goodアンサー獲得:4226件

2017/07/19 23:29(1年以上前)

背面フィルムやケース次第じゃないですか?

キャリアモデルなんだから、キャリアロゴが見える方が私は好みですが(笑)

書込番号:21056104 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1298件

2017/07/20 00:08(1年以上前)

別機種

子供に、

名前もよくワカんない、
ディズニーの魚のシール貼られました!
剥がすと怒るし、助けてっ!

書込番号:21056202 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


銅メダル クチコミ投稿数:28551件Goodアンサー獲得:4226件

2017/07/20 00:20(1年以上前)

アクセサリーの一例
http://www.sonymobile.co.jp/myxperia/articles/play/c3-16.html

いろんなメーカーからアクセサリーが出てるので(今後も増えるかと)、ロゴはどうにでもなりますよ。

書込番号:21056229 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:511件

2017/07/20 01:04(1年以上前)

>at_freedさん

その子は、確かフランダーと言う名前ですよぉー

強力な粘着シートを貼って剥がしたら、
docomoログも一緒に剥がれないかなぁ。。。

書込番号:21056292

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:511件

2017/07/20 01:18(1年以上前)

docomoロゴが消えるというミヤビックスの背面保護フィルム
は、アンチグレアだから折角の鏡面仕上げが台無しになりますねぇ。。。
ロゴが塗料だったらハゲそうだけど、
焼き付けとかレイザー加工なのかな?

書込番号:21056303

ナイスクチコミ!4


@starさん
クチコミ投稿数:4377件Goodアンサー獲得:440件

2017/07/20 06:56(1年以上前)

以前に比べるとこれでもかなり控え目になりましたよね

Xiのロゴがある頃はフルボッコくらってましたからね

それでもまだauと比べるとデザインの邪魔をしていますよね

グローバル版と同じ仕様にしてくれないかなぁ

スタートアップ画面にはドコモロゴだろうが何が表示されようと我慢できるので(笑

ま、この会社の老害の一つですね

書込番号:21056494 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:28551件Goodアンサー獲得:4226件

2017/07/20 08:42(1年以上前)

ドコモロゴは、この機種に限らず塗装ではないですね(auもだけど)。
キャリアロゴが気になるようでは、端末の選択肢って限られてきます。

こういう薄型ケースだと、一応ロゴは隠れますね。
http://www.gaingarage.com/products/list.php?p=p&category_id=91&name=[property_device:{Xperia_XZ_Premium}]

あとは、鏡面処理を生かせるとすると、デザインフィルムとかですかね(docomoロゴは多少見えるけど仕方ない)。
http://rbdirect.jp/rb/products/list.php?category_id=10500018

書込番号:21056654 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4




ナイスクチコミ26

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

スレ主 myangelさん
クチコミ投稿数:13件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

ここ最近妙に端末温度が高くGoogleも満足に検索結果が開けない状態が続いていましたがついさっき見たサイトによるとGoogleアシスタント並びにフィードまたFacebookとその関連アプリそしてXperiaに標準インスールされているムービーカッティング?が原因の模様という事で無効化とアンインストール、設定の解除を行って現在様子見ですがGoogleに関しては動作改善が見られました。他私と同じ症状でお悩みの方がいらっしゃいましたら情報提供をお願い致します。

書込番号:21047015 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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naruu76さん
クチコミ投稿数:82件Goodアンサー獲得:1件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2017/07/16 11:06(1年以上前)

同様な、Google固まり、UI固まり、カメラビデオ固まり等、昨日急に発生しました。
Facebookは、起動可能のままで、問題ありません。
ムービーカッティングは、提出にして、その後、動作がかたまる症状は、起きていません。

書込番号:21047065 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 myangelさん
クチコミ投稿数:13件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/16 11:11(1年以上前)

>naruu76さん
やはりGoogleフリーズ症状は個体差と言う訳じゃ無さそうですね、私もGoogleフリーズでキーボード操作もできず仕方なくホームボタンで戻ってからタスクキルを欠けてChromeのホーム設定にGoogle検索トップページを表示させて使っていましたが機種側のアップデートか或いはアプリ側のアップデートで改善される事を願うばかりですね…。

書込番号:21047081 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:89件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/16 11:38(1年以上前)

又々か偶然か携帯不具合ニュースにも同じ様な内容
XZ、XZs、Premium等書き込み出てましたね私の
Premiumは今のとこ最近の暑さにたえてます、カバーも保護フィルムも貼ってません「裏側」は貼ってますけど友人のXZが動画の音、速度が遅く成って
ましたね、カバーしてますauさんの動画サービス
音楽や他は大丈夫らしいですね、因みに私のもブラックだしゲームとかしたら解りませんが本体熱く成ることは普通に使えてます。

書込番号:21047138 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


スレ主 myangelさん
クチコミ投稿数:13件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/16 18:00(1年以上前)

私もブラックに惹かれて購入しましたがフィルム貼るのは諦めてレイアウトのマットコートハードケースのみ使用していますが熱こもっての暴走とは正直考えられず、かといってケース外して使ってもそう変化は見られずといったところでなんだろうか悩んでいたところGoogleフリーズの症状もあって色々と調べていましたら不具合速報にて同様の報告が上がっていた事また、他利用者の状況や改善策も知りたいと思いスレ立て致しました。本文にての改善策を図った結果なのか発熱は抑えられて現状大凡36&#12316;39度を保っております。

書込番号:21047903 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 myangelさん
クチコミ投稿数:13件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/16 18:02(1年以上前)

>ニコニコKさん
アンカー付け忘れました。
文字化けですが36度から39度という表記になっております。ご迷惑おかけしております。

書込番号:21047913 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:89件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/19 23:41(1年以上前)

相変わらず43℃位でも大丈夫ですPremium使ってる
友人も私の他に3人に確認しましたがXZで手帳型のカバーの時は引っ掛かったけどPremiumは絶好調との事でしたBluetooth使って音楽長く使ってると少し本体がホカホカに成った位との事位でしたね。

書込番号:21056135 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




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電池性能表示

2017/07/18 22:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

スレ主 moai_007さん
クチコミ投稿数:848件
機種不明

買ったばかりで、80%以上ってハズレ?

書込番号:21053500 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:2080件Goodアンサー獲得:455件

2017/07/18 22:10(1年以上前)

買ったばかりはそんな感じだよ

書込番号:21053529 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


sky878さん
クチコミ投稿数:5015件Goodアンサー獲得:739件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/18 22:29(1年以上前)

そもそも80%以上が最高値です。

書込番号:21053592 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!28




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Xperia XZ Premium SONY純正カバー

2017/07/16 17:24(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:56件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5
機種不明
別機種
別機種
別機種

Xperia XZ Premium SONY純正カバー
凄く良いです。
Xperia XZ Premium専用の、横置き対応スタンドカバーです。
私はルミナスクロームで、白を買いました。
とても上品です。
更に所有感を高めてくれます。
出来がとても良いです。
横置き時に下面の素材が良いのか、カバーの対応範囲内で、自由に位置を調整出来ます。
でも、白だから汚れが直ぐに目立つかなぁ。
でも、電車内でも、注目度抜群。
女性におすすめかな。

書込番号:21047820 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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naruu76さん
クチコミ投稿数:82件Goodアンサー獲得:1件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度4

2017/07/16 17:35(1年以上前)

いい感じなんですが、使い方だとは思いますが
広げて持つときや、左手を間に入れて持つときに
蓋の薄さが逆に、頼りなく感じました。
ストラップホールが無いのと、
カード入れが無いため、不便を感じ
結局2週間で、もっと安くていいものに買い換えました。

書込番号:21047850 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:56件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/16 18:04(1年以上前)

>naruu76さん
返信有難うございます。
私は、逆にこの薄さが、片手持ちの時は、とてもフレキシブルでイイ感じだと思います。
純正充電器にもすっぽり収まりますし。
おすすめのが有ったら教えて下さい。

書込番号:21047915 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:191件Goodアンサー獲得:2件

2017/07/17 08:47(1年以上前)

私は、黒を購入しました。
以前所有のZ5も、ウィンドウ付き保護カバー(SCR42)を使用していまして、カバーを閉じたまま操作・通話できるのがとても良かったです。
しかし、これは使い方にもよると思うのですが、naruu76さんもおっしゃってる通り、蓋というか全体の縁が薄いため、1年足らずでビロビロ状態になってしまい、他のケースを購入した経緯があります。
今回、XZpremiumに機種変した際、XZsにはウインドウカバーがあるのですが、XZpremiumは大きいためかウインドウカバーがなく迷ったのですが、純正のジャストフィット感とシンプルさなどで購入してしまいました。
ちなみに間もなく、予備にもう一つ購入する予定です。
http://www.pg-a.co.jp/product-all/xzp01-05/

書込番号:21049291

ナイスクチコミ!2


oxleywalkさん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:5件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/17 09:10(1年以上前)

当機種

>tokyomelodyさん
私もルミナスクロムにSCSG10の白です。
いい歳の親父ですが綺麗な白か大変気に入っています。
発売日から使っていますが今のところ目立ったしみも劣化もなく。
私にとっての欠点は、乱雑な机の上に置くと書類の白に紛れてしまうこと。
後、サイズか本体とマッチしており、本体の上下面と右側側面が無防備な感じなことです。側面は樹脂なのて気休めにTPUカバーの側面を切り取って被せています。カバーの弾力で勝手にくっついてくれています。
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B06XDGNY1D/ref=ya_st_dp_summary?ie=UTF8&psc=1

書込番号:21049343

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音がこもったりしません?

2017/06/24 21:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:24件

題名のとおりなんですが、ゲームをやってると音がこもったりしませんか?

書込番号:20993050 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:109件Goodアンサー獲得:3件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoのオーナーXperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/06/24 22:07(1年以上前)

私もZ5Pから機種変ですが、若干低音が強くなった気がします。
しかし音質が良くなったという印象で、こもった感じは全くありません。

書込番号:20993133 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:24件

2017/07/16 19:36(1年以上前)

原因はモンストでした。
他の人も同じような症状が出でるみたいです。

書込番号:21048079 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




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メーカー保証について

2017/07/12 13:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

ドコモショップにてdocomoの場合ケータイ補償サービスに加入していないと、新しい機種(具体的には忘れましたがSO-04Jは該当)はメーカー保証1年も付いてないといった説明を受けました。
修理に出してみないと有料か無料は分からないがメーカー保証はないとの説明に、メーカー保証はケータイ補償サービスとは関係ないですよね?と数回問答が続くが、担当はメーカー保証はないの一点張り。とりあえず修理に出してみてメーカーからの回答待ちですとのこと。
保証がないのに無料で修理してくれるメーカーがどこにあるんですか?初期不良だろうと有料ですよね?の質問にはメーカーに出してみないと分かりません。
メーカー保証はあるが有料修理になる場合(落下等によりディスプレイ破損等)もありますといった説明なら分かるが、何度聞いてもケータイ補償サービスに加入していないとメーカー保証はない。
その場で修理には出さず151へ電話。ショップでのやり取りを伝えるとメーカー保証はありますと半分笑いのような返事で、私も思わず笑ってしまいました。
ドコモショップの担当に電話するように伝えてもらい。電話待ち状態です。
おそらく担当がケータイ補償サービス、メーカー保証、メーカー保証時の有料無料修理を理解してないための説明だと思います。
隣にはキャリアの幾分長そうな男性店員もいたのに口出ししてこないということは意図的とも思いましたが、理解してない担当の話を信じて下手したら泣き寝入りになりかねないので、気をつけた方がいいと思います。

書込番号:21037701

ナイスクチコミ!19


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@starさん
クチコミ投稿数:4377件Goodアンサー獲得:440件

2017/07/12 13:40(1年以上前)

また新規垢・・・

書込番号:21037704

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:518件Goodアンサー獲得:72件

2017/07/12 13:54(1年以上前)

あ、本当た…
新規だね〜
スレ主さんのスレ見て笑っちゃいました!
しかも、長々読みにくいし…
みなさんも、そう思ってますよ?

書込番号:21037732 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

2017/07/12 14:02(1年以上前)

ここは新規だと叩く風潮でもあるのでしょうか?
これでも短くしたつもりですが、出来るだけ状況を伝えようとして長文また読みにくい文章になってしまっていたなら申し訳ありません。

書込番号:21037744

ナイスクチコミ!23


銅メダル クチコミ投稿数:28551件Goodアンサー獲得:4226件

2017/07/12 14:09(1年以上前)

新規で文句や不満だけ並べて、そのままの方もいますからね。
長文の場合、適当に改行を入れると読みやすいと思いますよ。

ケータイ補償を契約しなければ、メーカーの1年保証がないなんてバカな話はないですよ。

書込番号:21037756 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

2017/07/12 14:26(1年以上前)

>まっちゃん2009さん
ご指摘ありがとうございます。
私も当然メーカー保証はあると思っています。
新しい機種からケータイ保障サービスの適用が変わったようで、それに伴いdocomoではメーカー保証も付かなくなるといった説明でした。
ソニーからではなくdocomoから発売するのでdocomoのルールに従ってくださいのような説明で、少しだけそんなこともあるのかなと思いました。
先ほど折り返しの電話があって、説明不足でしたのでご来店くださいとのことでした。

書込番号:21037778

ナイスクチコミ!7


dokonmoさん
クチコミ投稿数:4514件Goodアンサー獲得:471件

2017/07/12 14:43(1年以上前)

保証期間が1年以上である事は
民法566条第3項で決められています。

なのでメーカーは保証無しで売ることは出来ません。

但し、修理にかかる送料などは保証義務はありません。

書込番号:21037800

ナイスクチコミ!12


sky878さん
クチコミ投稿数:5015件Goodアンサー獲得:739件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/12 15:00(1年以上前)

変んな絡まれ方をされて大変そうですね。

ドコモからサービス変更の公式発表がなんにもないので、勝手な思い込みか間違った情報を信じ込んて販売しているかもしれませんね。
本体に1年保証の保証書がちゃんと入っていますので大丈夫ですよ。

ケータイ補償に入るとメーカー外、つまりドコモ側の保証により保証期間が伸びる制度はあります。
2014年冬以降の端末は修理可能期間まで保証が伸びます。(メーカー保証1年+ドコモの延長保証)
ショップ店員が何かしらの情報を混同しているのではと。ショップがドコモの公式ストアではないのなら、一度151でしっかりと聞く方が得策かと思います。

書込番号:21037825

ナイスクチコミ!8


銅メダル クチコミ投稿数:28551件Goodアンサー獲得:4226件

2017/07/12 15:06(1年以上前)

ケータイ補償の内容は特に変わってないはずですよ。
大幅な条件変更があれば、ドコモから案内が出ると思います。

バッテリー交換費用がメーカーや機種ことに違っていたのが、4月か5月頃にケータイ補償側に含まれたような話は聞きましたが(以前は機種ごとに交換費用が案内されていた)。

書込番号:21037835 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


銅メダル クチコミ投稿数:28551件Goodアンサー獲得:4226件

2017/07/12 15:11(1年以上前)

適用条件は特に変わってないようです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/delivery/hoshyo_02/index.html?icid=CRP_SUP_delivery_02_M1_to_CRP_SUP_delivery_hoshyo

書込番号:21037840 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2017/07/12 15:49(1年以上前)

叩くも何も作り話でしょ?
そんな店員さんがいたとしても、一旦帰って151に電話するぐらいなら、その場で他の店員さんに聞けばいい事だし、取説ダウンロードすれば保証期間等説明されているしね。

本来なら保証書提示するべきでしょうが、あんまり持ってく方はいないかな。

まぁ面白い話でしたよ。

書込番号:21037893 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:89件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/12 16:19(1年以上前)

DSで購入したのかなぁ、家電屋なら売れば関係ないって感じの店ありますけど。

書込番号:21037938 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

2017/07/12 17:03(1年以上前)

皆様返信ありがとうございます。
言葉足らずで申し訳ありません。
ケータイ補償サービスは入ったことがなくてはっきりとどのような内容だったかは覚えていませんが、プラカードに表が書かれたものだったので正規のサービスだとは思います。
他の補償サービスかも知れませんが、私はメーカー保証以外は入ったことがないのでわかりません。
覚えているのはサービスに入っていれば無料、入っていなければ見積もりという内容でした。
また新しい機種がいつから発売の機種かも覚えておりません。
その表をよく見れば店員の説明が可笑しいことを明確に指摘できたのかもしれません。
メーカー保証がないと言われたことで頭がいっぱいになって冷静な判断が出来なかったのだと思います。
保証書など箱に入っていたものは箱ごと持って行ったのですが、先の説明のような内容でメーカー保証はありませんと言われているので失念しておりました。

その後ドコモショップでは説明不足で申し訳ありませんだけでした。
私の想像ですが、メーカー保証はありませんというのは、全て無料になるわけではありませんと言いたかったのかなと思います。
私のメーカー保証はありますよね?という言葉が無料ですよね?と受け取られてしまった可能性もあるのかなと思い始めました。
今回は液晶画面に縦線が入る症状で、特定のアプリや背景の時にしか目立たないため有料なら修理しない人もいるのではと思い書き込ませていただきました。
私のように門前払いのような扱いを受けて、そのまま151に電話しなくて修理を諦めてしまう人がいるのではないかということです。

今回私にも落ち度があったと思います。お騒がせいたし申し訳ありません。
購入はオンラインショップになります。症状を確認出来るのに新品交換の期限は過ぎておりました。

書込番号:21038013

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:89件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/12 17:08(1年以上前)

追伸後docomoマイショップ登録しといた方が良いかも前の機種でも11ヶ月位使いましたが、メッセージRだったかメッセージSだったかで、来月で1年です携帯の不具合がある方は、御早めにってmailがきました私は不具合改善してたし機種変しちゃいましたけど。

書込番号:21038021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2017/07/12 18:22(1年以上前)

オンラインで注文して、docomo shop店頭受取り、との解釈で宜しいのでしょうか?

「プラカードに表が書かれたもの」
に、店頭で後から入ろうと思ったのでしょうか?

「メーカー保証以外は入ったことはない。」
ユーザーが入る・入らないではなく、
キャリアモデル, SIM Free機を問わず、
メーカー保証は最初から付いていますが。

書込番号:21038177

ナイスクチコミ!6


スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

2017/07/12 18:35(1年以上前)

>ニコニコKさん
ご教授ありがとうございます。

>モモちゃんをさがせ!さん
オンライン注文自宅受け取りになります。

プラカードに書かれたものでメーカー保証はありませんと説明を受けたのですが今考えれば可笑しな話でした。

日本語が可笑しかったでしょうか?メーカー保証以外は入ったことはありません。

書込番号:21038208

ナイスクチコミ!2


sky878さん
クチコミ投稿数:5015件Goodアンサー獲得:739件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/12 18:41(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
一度読み直されては?
疑問に思われている事が全て書込番号:21038013に載っていますよ。

書込番号:21038221

ナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:28551件Goodアンサー獲得:4226件

2017/07/12 18:43(1年以上前)

メーカー保証は端末購入日から1年間適用されます(家電も同じ)。

メーカー保証に加入とかは関係ないため、おそらくメーカー保証に「入った」という表現が変ということでしょう。

書込番号:21038229 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

2017/07/12 18:46(1年以上前)

>まっちゃん2009さん
ご指摘ありがとうございます。
メーカー保証以外の保証に入ったことはありません。
これでよろしいのでしょうか?

書込番号:21038235

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:28551件Goodアンサー獲得:4226件

2017/07/12 18:52(1年以上前)

>BEVERLYさん

小さな表現の違いを指摘される場合もあるため、その表現の方がいいと思います。

こちらがダメ出ししたみたいになり、すいません。

書込番号:21038245 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

2017/07/12 18:55(1年以上前)

>まっちゃん2009さん
いえ、こちらこそ不慣れなもので申し訳ありません。
自分自身が分かっていても相手に伝わっているかは分かりませんので、感謝いたします。

書込番号:21038250

ナイスクチコミ!3


幻炎氷さん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:2件

2017/07/12 19:02(1年以上前)

自然故障なら、1年間は無償で修理してくれますが少しでも外装に傷があると外装交換は有償になるので無償のメーカー保証は無いに等しいのが現状です。
故障かどうかは窓口では判断できないので修理の際はメーカーに送付されますが傷などのチェックは窓口でするのでその時点で、外装交換を了承しないと修理を受け付けてくれません。

書込番号:21038267 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

2017/07/12 19:15(1年以上前)

>幻炎氷さん
TVの基盤交換や洗濯機の出張修理など今までメーカー保証で対応してもらいましたが、スマホはそんなに厳しいのですか?
俄かには信じられないのですが、それだと生活傷もダメということになりますか?

書込番号:21038297

ナイスクチコミ!2


sky878さん
クチコミ投稿数:5015件Goodアンサー獲得:739件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5

2017/07/12 19:27(1年以上前)

>BEVERLYさん
塗装欠けや擦り傷程度なら問題ありませんが、装飾の一部が無くなっていたりするとアウトです。

Z1の時にあったのはイヤホンのアルミリングが取れている状態で修理に出したら、そこが直されて返ってきました。
ショップ店員が見落として事象に含めずに出したせいか、無償でしたが。

スマホだけ厳しいのは、電波法が絡んでくるのが主な原因です。

書込番号:21038329 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

2017/07/12 19:32(1年以上前)

>sky878さん
補足の説明ありがとうございます。
sky878さんの説明を拝見して、幻炎氷さんの窓口とはドコモショップの店員という意味と理解しましたがあってますでしょうか?
それであれば私は窓口は通過したことになるので一安心です。
電波法は全く詳しくないので、この機会に少し学んでみようと思います。

書込番号:21038345

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クチコミ投稿数:30450件Goodアンサー獲得:4663件

2017/07/15 23:12(1年以上前)

スマホは擦れたりして傷がつきやすいものですが、傷がつくほどの使い方をしたのが原因で壊れたと取られて有償修理になることは少なくありません。購入直後にそのようなことになると悲惨なので最初のうちはケータイ補償入っておいたほうがいいでしょう。ケータイ補償はいつでも外すことが出来ますが、後から追加することは出来ません。
なお、家電やカメラも傷等により同様な判断がくだされることがあります。このような場合には、物損保証が有効です。
なお、ケータイ補償に依存しない保証内容は付属の保証書に記載されているはずです。

書込番号:21046109

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岡八満さん
クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:1件

2017/07/16 03:28(1年以上前)

151は販売側を守るだろ

書込番号:21046414

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スレ主 BEVERLYさん
クチコミ投稿数:23件

2017/07/16 14:43(1年以上前)

>ありりん00615さん
今回の件で私も勉強になりましたので、次回docomoを継続するかは分かりませんが、初月だけでもケータイ補償サービスに加入しようか考えております。
今まで家電などの故障でメーカー保証期間内の修理において、メーカー保証が適用されなかったことがなかったので少し甘く考えていたのも確かです。
メーカー保証内容は保証書で確認しております。こちらで指摘された少しでも傷がある場合がどの程度なのか不安は残ります。

メーカー保証の適用範囲とは別に、今回のドコモショップの説明のメーカー保証はないという部分は明らかな間違いでした。
151とドコモショップで具体的にどんなやり取りがあったのかは分かりませんが、151の対応には満足しております。

書込番号:21047458

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