Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

機種変、iPhone？XZ Premium？

[れなみや]

現在Xperia XZ使用中です。
機種変を検討しているのですが、iPhoneとXperiaの二択で迷っています。
(HuaweiとGALAXYの選択肢はありません。)

・主にLINE、カメラ(SNOWなどアプリも多用)、TwitterやInstagram、ゲームを使用します。

・今まではずっとAndroid機で、Xperiaは二代目。

・動きがカクついてきたり発熱したり落ちてしまうのが気になります。ポケモンGOなど全然できません。

・カメラも、純正のものはいいのですがアプリで撮影すると動作が鈍くなったり画質が荒くなるのでストレスです。

・以上の点からiPhoneにずっと惹かれているのですが、SDカードがないので64GBだとすぐ写真を保存する容量が足りなくなりそうで不安です。
(今は120GBのSDに画像や動画を移しています。)

・LINE通話をよくするのですが、相手にハウリングやノイズを与えてしまうことがしょっちゅうあり、これはXperiaの問題なのか疑問です。

最新のXZ3はレビューが酷評されていますし、検討するとすればXZ Premiumかなと思ったのですが…
私の希望を通すなら大人しく最新iPhoneもしくはiPhone8の256GBを、高くても購入すべきですか？

毎回どちらがいいかで悩んでいます。知恵を貸してください。

書込番号：22590214　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

自分はSO-04JとSO-04Kの2台持ちをしていますがLINEとカメラはほぼ使わないので言及は避けますがゲームに関してはiPhoneがいいのは間違いないと思います
例えばFateGo等の重いゲームの読込の速さひとつとっても全然違います、これに関してはiPhoneに最適化されたゲームが多いだけなのかもしれませんが
自分はノッチであったりゲームする時に両サイドに黒帯のできる縦長ディスプレイが嫌なのでこれらの機種を使っていますがとにかくゲームだけでいうならiPhoneがいいと思います

書込番号：22590269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

現機種を素のままお使いでしたら、諸々ストレスから解放されるにはiphone が無難かなとは思います。

ストレージ容量はicloud の容量を追加するのが一番ラクではないでしょうか。

50GB＝月額130円
200GB＝月額400円

確かこの金額だったと思いますので、200GBでも年額4800円ですから、端末価格の差額と比べてお得な方を選択されては。

画像ファイルだけGoogle フォトに収めれば、(最高画質でなければ)容量無制限ですから、クラウドを活用することでSDカードは不要にできますし、その方が快適かもしれませんよ。

書込番号：22590273　スマートフォンサイトからの書き込み

[れなみや]

ありがとうございます。
iCloudというのは、iPhoneの64GB、256GB等とはまた別なのでしょうか？
(iPhone製品に疎くてわからず…すみません…)

Googleフォトなども活用できるのであれば、LINEアルバムなどとも併用しつつSD無しでもiPhoneで十分いけるのかもしれませんね。
iPhone変更に揺れ始めました！

iPhoneXR、XS、Xはスペックに大きく差はないのでしょうか？
無難に最新機種を選んでおけば間違いないのでしょうか。

書込番号：22590313　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

＞れなみやさん
１２８GBのiphoneでいいのでは？
まして、容量に関しては、クラウドの活用やライトニング対応の外付けのメモリも使えますし、使い方次第かと思います。

ハッキリ言って国産のアンドロイド端末機はGALAXY・LG・Huawaiといった海外勢と比較すると、ハードスペックが同じでもチューニングや使い勝手で1シーズン遅れぐらいの差を感じます。

書込番号：22590316

[ビビンヌ]

＞れなみやさん

簡単にざっくり言うと、 icloud というのはapple の サーバーにバックアップなどを自動で保存できるスペースです。iphoneを買えば、無料で5GBまでは使えます。これは端末の容量とは別になります( googleフォトも同じようなサービスとお考えください)。

64gbのiphoneなら、 icloudの5GBを加えて実質71GB。有料で200GBを追加すれば十分な容量と思います。ちなみに200GB以上のプランなら、ご家族で容量を分け合うこともできます。

何れにしても、実機をじっくり弄ってみて、操作の違いなども比較してみてください。

書込番号：22590358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞れなみやさん
＞iPhoneXR、XS、Xはスペックに大きく差はないのでしょうか？

XRとXSの端末性能は同じですから、あとは機能やカメラ・画質・サイズなどの違いです。Xは在庫があるのか知りませんが、スペック的にはiPhone8 でも十分満足できるかと。

最新端末をできるだけお安くということならau 等へ乗り換えの手もありますが、ドコモで機種変前提なら、XZ の下取りと機種変更クーポン(無ければヤフオクで500円から入手可能)などで、64GBがほぼ無料で手に入るんじゃないでしょうか。

書込番号：22590405　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

容量はともかく、今からiPhone買うんだった大きさ＆重さに納得できればiPhoneXRでいいと思うよ
（Androidの候補がXZ PremiumならXRでも問題ないだろうし）

初iPhoneで今から買うならiPhone8を選ぶ理由は無いかと…

AndroidかiPhoneか？ってのはどっちでもいいんだけどAndroidでアプリとか買ってたやつがいろいろあるとかだったらAndroidのままにしておくのがいいとは思う

>HuaweiとGALAXYの選択肢はありません。

これに関してはその人の好みなんだろうけど、韓国製だからGalaxyはない、中国製だからHuaweiはないってことだったらスマホ選びでだいぶ損してるとは思う

書込番号：22591564

[三姉妹お父さん]

Android→iPhoneは、LINEの履歴がバックアップできないはずですよね。そこは気をつけた方がよいかと思います。

書込番号：22616668

【表示】の復活について

[り ょ う]

モバイルデータ通信オンオフで

オンオフ時に注意喚起が表示されます
そこで、誤って【次回から表示しない】にチェックしてしまいました。

再表示する方法はありますか？
アプリの設定から削除等では改善せず。

アプリと通知→アプリを全て表示→右上の丸三つボタンを選択→システムを表示

から何とかするのかなと思うのですが⋯
ご教示よろしくお願いします<(_ _)>

書込番号：22598781　スマートフォンサイトからの書き込み

[M.M.com]

＞り ょ うさん
再表示する方法はないみたいですよ。
初期化しないと無理みたいです。

書込番号：22610967　スマートフォンサイトからの書き込み

[り ょ う]

ご丁寧にありがとうございました┏●
初期化してみますね<(_ _)>

書込番号：22611137　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9.0アップデート後...

[ツツッキー]

ロック画面とセキュリティの項目

「スマートバックライトが繰り返し停止しています。」と常に表示される様になりました。再起動したら直りましたが、翌日、「ロック画面とセキュリティ」の項目に指紋設定が無くなっていることに気づきました。
ロック解除も指紋で設定していたのに、指紋認証の反応もありません。仕方ないのでパスワードで解除しています。
これも再起動すれば直るかもと思い再起動し15分後に電源押してみても、何も画面に映らない。
電源長押しでも反応なし、充電するが充電ランプもつかない、完全に反応しません。
どこにも連絡出来ず、完全に停止してから丸1日たち、ふと電源ボタンを押したら画面いっぱいにバッテリーマークが出てきました！これにはビックリ、なぜ急についたのかw
とりあえず、バッテリーが0だったので充電しました。すると30分後には50%まで充電されてる。タイプCのお陰で早く充電出来てるのか分かりませんが、とりあえず使えるようになって、ただいまホッとしています。
しかし、相変わらず指紋設定は無いです。いったいどこに、行かれたのかw
とりあえず、これからもこういうことがあると困るし指紋設定も無いので、ドコモに修理依頼出しました。
あと再起動前には、充電容量60%、内部ストレージ51%使用中だったので、再起動には余裕はありました。
皆さん、Android9.0アップデートは気をつけてくださいね。

書込番号：22452192　スマートフォンサイトからの書き込み

[中央線大好き]

＞ツツッキーさん

> ｢ｽﾏｰﾄﾊﾞｯｸﾗｲﾄが繰り返し停止しています｡｣と常に表示される様になりました｡再起動したら直りました

私も同様の症状が出ましたが､同様に再起動で治まりました｡

指紋の方は､私の場合､無事使えています｡

ご参考情報です｡

書込番号：22452758

[ツツッキー]

やはり、個体差があるんですかね(´・ω・`)
歴代のスマホは全てXPERIAで、こんなことは初めてだったので残念です。

書込番号：22452856　スマートフォンサイトからの書き込み

[中央線大好き]

修理に出されたとのこと。シッカリ治って帰って来るといいですね。同じ機種でプルグラムが行うことで個体差があるとは。。。実はマイナーバージョンで基盤が別物とかが出ているのでしょうか。。。

書込番号：22453584

[はっしー26]

＞ツツッキーさん

スマートバックライトが繰り返してますはこちらに詳細乗ってますね。
https://sumahoinfo.com/post-29934

指紋に関しては自分は端末の解除は使えましたが、ドコモ関連の解除とみずほダイレクトの解除は使えなくなり再設定しました。
アプデ後の不具合だと思うので我慢ですね.........

書込番号：22459890

[ツツッキー]

かなり遅くなりましたが、2週間ぐらいしてからドコモの修理から帰ってきました。同封されていた修理内容には、ソフトウェアに欠損が見つかったらしく、基盤ごと交換したとありました。修理代金取られるのかなと思ってたんですが、全て無料でやってくれました。ちゃんと、ソフトウェアもアップデートされた状態で返してくれたので、ありがたかったです。もう使ってから1ヶ月ぐらいたちますが、何の問題もなく使えています。みなさん、ありがとうございました！

書込番号：22576644　スマートフォンサイトからの書き込み

今回のアップデートも何の改善も見込めない。。。

[miss4444]

またアップデートきていたので淡い期待をしてアップしましたが
なにがかわったのかしら！

もう前回のAndroid9.0になってから、不満しか無いです。

今回のアップデートでの私の端末では今まで使えていたメモリーカードが頻繁にエラー出たりして
更に音楽アプリに保存されているアルバムアートまでアルバムに勝手に表示されるようになり。。

Android9.0からの画像削除の遅さ、複数削除する場合、1枚に付き5秒以上かかったりして
本当におっそおっその連発でストレスしかたまりません。

標準アプリのカメラでも、写真保存するのに何秒も待たせてきます。

もういい加減にしろ！としか言いようがない。

Android 8シリーズに戻したいです。

SO-04JはAndroid 9に対応すべきではなかったという感想です。

書込番号：22559713

[ありりん00615]

ドコモ版XZ3もアプリ絡みの不満が多くなっています。
https://review.kakaku.com/review/J0000028786/
一方でau版XZ3の不満はバッテリーの持ち・ツルツル・曲面ディスプレーぐらいです。
https://review.kakaku.com/review/J0000028745/
ソニーのAndroid 9はドコモ向けカスタマイズとの相性が悪いようです。
ところで、Xperia Companionで修復（ダウングレード）出来なかったのでしょうか？

書込番号：22559804

[miss4444]

ありりんさん、コメントありがとうございます。

どういうわけか、エラーがでて出来なかったのですよね。。
ドコモショップにもっていってみます。

書込番号：22559905

[イナーシャモーメント]

私の場合は大した不具合もなく動作しています。

書込番号：22560172　スマートフォンサイトからの書き込み

[miss4444]

＞イナーシャモーメントさん

そうなのですか？とっーーーても羨ましいです。

知人も同じ機種使用していてそっちでは
充電するたびにバックライトの問題でイライラするとの
報告をうけていて、私の方ではその状態にはなりませんでした。

その方の今回はまだアップした情報聞いていないので
治ったのかはまだわかりませんが、画像の削除などの件では
本当におそすぎるし不都合多すぎです。

グーグルクローム使用時に、バックライト消す待機画面していて
復帰させると、フリーズするバグも現状治っていませんでした、、、。

書込番号：22561455

[P577Ph2m]

どちらかといえばSDカードの問題でしょう。
とりあえずSDカードを抜いて、本体に保存したらどうなるか確認してください。
その際、インデックスを作り直して確認してください。
それで問題ないようなら、SDカードを変えるか、初期化するか、SDカードを含めてインデックスを作り直します。

インデックスを作り直すには、メディアストレージのデータやキャッシュを削除します。
本体の設定のアプリ一覧の右上の三本線のボタンをタップし、"システムを表示"を選び、アプリ一覧から"メディアストレージ"を選んで"ストレージ"から"データを削除"と"キャッシュを削除"をえらびます。
自動的にインデックスが作り直されるので、しばらく放置してください。
保存した写真が多いと、かなり時間がかかるかも知れません。

書込番号：22561489

[miss4444]

＞P577Ph2mさん

SDカードには何の問題も無いようです。
とりあえず、試しに本体分も削除しましたが、遅いです。
本体の処理速度が遅いですね。

そもそもアップデートした段階で、急に動作がわるくなり今まで使えていたものが使えなくなる
というのが問題ではないですか、、？その都合に合わせてなぜユーザー側がここまで振り回されるのか
意味がわかりません。ここまで酷いのも珍しいレベルですが、、。

色々と試行錯誤してAndroid8.0へ戻せました。
なかなか引き継ぎがめんどくさかったですが快適になりました。

アップ後、数分かかる動作が1秒で解決します＾＾

書込番号：22561927

[赤馬戦士]

色々スレを見てますが、元々何らかの欠陥品では？
一部の製品が悪いのではないですか？
私のXPERIAは何もなくサクサク動いてるから、今までもずっとSONYばかりですが特段色んなスレに出てるような事はなかったです、参考までに

書込番号：22562383　スマートフォンサイトからの書き込み

[新バイオハザード123]

そうですよね。こんなとこでくだまいてないでさっさと修理に出せばいいのにね〜&#9786;&#65039;

書込番号：22562608　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi1285]

私も同じく何の不具合もなく快適に使ってます。端末によって変わるのか不思議だけど何か対策があればいいですよね

書込番号：22562771　スマートフォンサイトからの書き込み

[やるお太郎]

自分はSIM認識しないという致命的な不具合で8に戻したいのですが、どうやってダウングレードされましたか？

書込番号：22569285　スマートフォンサイトからの書き込み

[新バイオハザード123]

早くショップに行きましょう。(^-^)v
修理すれば快適なXPERIAになりますよ！
このどしろうとが！

書込番号：22570832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

バージョンアップの一時停止から、約１ヶ月で再開した先週に、実施しました。

既にダウンロードされていたデータは、古いと判断されダウンロードのやり直しから、アップデートが開始していました。
一度、完了したあとに、さらにソフトウェアアップデートがあり、二回しましたよ。

完了後、アプリ動作や、アルバム、ネット、wifiなど一通りチェックしましたが、快適です。

UIは、その内慣れそうです。

私の端末では、幸いにも何も不具合なく、運用できているようです。

アップ前に、バックアップや、不要なソフトは削除するなど、整理は、かなりしましたよ。

スレ主様の不具合、早く解決すると、いいですね。

いつもは、SD抜いてからアップデートしていましたが、今回は、久しぶりだったので、抜くことを、失念していました。

今のところ、問題ないようです。写真の保存も削除も1秒以内。

因みに、後から追加したソフトで、残したのは、
松屋、paypay、ヤフー、天気、ジャパンタクシー、nanaco、ポケモンGOです。

音楽の写真データが、表示されて困るとのことですが、ここは、仕様なのかな。

SDを、初期化するか、新しいSDを導入して様子を見ることも、ありかな。

私自信は、過去にSDが壊れた経験があるので、
予備を数枚確保しています。
※今時分は、お安いので。但し名前の知れたメーカーを購入。

書込番号：22571926　スマートフォンサイトからの書き込み

[Niboosh201]

私もこれといった不具合はありません。が、ゲーム中にスクショを撮ろうとしても上手く保存できなくなることが増えました。ほかの方はどうなのでしょうか？

書込番号：22572398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

＞Niboosh201さん
電源ボタン長押しで、スクショとれます。

書込番号：22573115　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

本体も遅いんですね。
初期化するのが、早いかも。
ダメ元で、後からいれたアプリを削除して見るのも
いいかも。

特にセキュリティソフトが、新しいOSに対応していないため、遅くなるケースも、あります。

参考になれば、幸いです。

書込番号：22574449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

既に8に戻されていたんですね。
無駄レスすみません。
戻す方法あるのですね。
知りませんでした。
DSで、確認した時は、戻すことはできないと回答ありましたが、やっぱりできるのですね。
参考になりました。

書込番号：22574485　スマートフォンサイトからの書き込み

アルバムの写真削除について

[moai_007]

Android9にしてからアルバムの写真を削除するタイミングがワンテンポ遅くなったような気がします。
気のせいでしょうか？

書込番号：22555538　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

気のせいではありません

これだけAndroid9の不具合が出てるのに何故Android9にするのか？

書込番号：22555726　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

パッチ提供開始に伴いアップデート後、あるばむから、不要なデータを削除しました。
すぐに削除できました。
特に遅い感は、ないですね。
パッチが、良いのかもしれません。

書込番号：22569888　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

試しにプリインのアルバムと他社アプリで試しましたが問題ないですね
自分の環境ではOSアップデート後は必ず初期化して再構築してるので多分それで大丈夫なのだと思いますが

書込番号：22570228　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートでSIMを認識しなくなりました・・・

[2048]

本日から提供されたビルド番号47.2.B.1.22に更新したところ、
更新前まで普通に使えていたSIMが認識されなくなりました。
(設定→端末情報→SIMのステータスで全て「該当なし」になってしまった)
同じ症状の方、いますでしょうか？
対策などご存知の方いましたら、ご教示いただけますか？

認識しなくなったSIMは、他端末で正常に使用できることを確認済みです。
他端末で正常に使用できるSIMに差し替えたら、同様に認識しませんでした。

書込番号：22498071

[moai_007]

先ほど、更新しましたが問題ありませんでした。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04j/index.html
改善される事象
より快適にご利用頂けるよう品質を改善いたします。
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2019年2月になります。）

書込番号：22498178　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

該当機ではありませんが、私が使っているMoto G6 Plusでも、Android9.0更新後にSIMカードが認識しない問題がありました。

参考になればと思いますので、リンクを貼っておきます。

Android9.0 アップデートしたら、ずっと圏外
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001060651/SortID=22455751/

APNの設定などを確認してみてください。

書込番号：22498349

[iPhone se]

docomoSIMなら再発行

書込番号：22498464　スマートフォンサイトからの書き込み

[2048]

皆様、ご返信ありがとうございます。

結論から言いますと、出荷時リセットしてやり直すことにしました。
同様の症状の方はググっても見つかりませんが、
Twitterで検索すると何人かいるようです。
これだけ少ないと原因究明だけでも大変でしょうし、
docomoショップに行っても時間ばかりかかって、
解決の可能性は低いと判断しました。

APNの設定ですが、SIMを認識してないとグレー文字で確認すらできない状態でした。
SIMはMVNO(IIJmio)で、他端末で問題なく使えるとなると再発行も望み薄です・・・

後から気付いたのですが、端末情報でIMEIの確認もできなくなってました。(SIMを抜いても同様)
機種変更前のSIM無し端末で確認できるので、これも異常ですね。
何だかかなり奥深いところでダメになってしまったような気がします。

書込番号：22498589

[ひよこ30123]

＞2048さん

同機種、同不具合が起きてSIMカード認識しません。
設定リセットで直りましたでしょうか？
ドコモショップに持っていこうか悩んでいます。。

書込番号：22498992

[飛び魚☆]

docomo SOｰ04J にて2月27日のアップデート後からコメ主さん同様simが挿入されていない状態になりました。
先ほど初期化が完了しました。もちろんバックアップなど準備をしてからです。新しい携帯にした気分で出荷時リセットしました。その後通話、ショートメールなど今まで通りに使えています。初期化後のアップデートはエラーなどなく問題なくできてるみたいです(ビルド番号47.2.B.1.22)。
自分は問題なかったのですが、他の方も同じとは限りませんので自己責任でお願いします。

書込番号：22499047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよこ30123]

＞飛び魚☆さん
情報ありがとうございます。無知で申し訳ないのですが、
端末だけでバックアップが取れるのでしょうか？

書込番号：22499064

[飛び魚☆]

可能であればSDカードの利用をおすすめします。Wi-Fi環境があればクラウド保存でもいいとおもいますが、自分はSDに保存しました。
あまりAndroidに慣れていないのでdocomoバックアップやXPERIA用のバックアップや、Googleバックアップ、LINEのデータ移行などいくつかあるのを確認してから行いましたが、意外とあっさり出来ました。

書込番号：22499089　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひよこ30123]

＞飛び魚☆さん
詳しく教えてくださりありがとうございます！
諸々準備した後、バックアップをSDカードに取ってみようと思います。

書込番号：22499110

[2048]

出荷時リセット後、今のところ問題はありません。(ビルド番号47.2.B.1.22)

docomoのアップデート情報のページは、いつの間にか提供期間が「一時中断中」になってますね。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04j/index.html
一言、説明が欲しいところですが、現時点では無いようです。

書込番号：22500287

[飛び魚☆]

＞2048さん

本当ですね、一時中断中になってますね。
数日後にドコモからお知らせが出るのでしょうが、本当に困りますね。Windowsのように簡単にアップデートを元に戻す事ができればいいのですが・・・。

今後はアップデートが来ても少し様子を見てから更新しようと思います。

書込番号：22500387

[ケイン＠]

先日から、アップデートしろと、催促されていたので、更新するところでした。
すでに、更新データは、ダウンロードされているのかな
ドコモサイトからの、案内まちするしかないな。

書込番号：22500897

[tomo077]

自分の端末は即アップデートしたんですが今のところは何か起こったって感じはありません
それにしてもdocomoはここ数年アップデートでやらかし過ぎな気がします、メイン機のSO-04Kにも先日アップデートが来ましたが不穏な話も聞きますし悩ましいところです

書込番号：22500965　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらちゃ]

私も先日アップデートしたのですが、その後最初は一つだけゲームアプリの音が出なくなり、Bluetoothで不具合が出て
昨日、ついにSIMを認識しなくなりました。早速ドコモショップで見てもらったのですが有償修理より買い替えを勧められ
機種変はまだしたくなかったので、ドコモの故障センターに電話して症状を伝えるとなぜか直接ではなく
ドコモショップ経由の修理依頼をしてほしいと言われ、渋々本日行ってきました。
結果、SIMを認識しない件は現在無償修理中との事、昨日はショップも電話も（１５１）有償と言っていたのに
この変わりようはなんなんだろうと納得がいきませんが
取りあえず修理依頼をしてきました。Docomoの方は無償対象なのでショップで手続きした方がいいみたいですよ。
ちなみに家族のXperia XZ1 SO-01Kは今のところ問題ないようです。

書込番号：22501562

[ケイン＠]

中断してから、10日。
動きがないですね。
相変わらず、ソフトウェアアップデートの催促があり、毎回キャンセルしていますが、気がつくと、夜中にスケジュールされている。
早く再開してほしいものです。
再開されても、今端末にアップデート資産が、ダウンロード済みであれば、それを削除しないといけないが、どうなることやら。
早く対策してください。
エクスペリア開発チームさん、よろしくお願いいたします。

書込番号：22517201　スマートフォンサイトからの書き込み

[抹茶ぴ]

本日、docomoの販売店から修理済みの機器を受け取りました。
店員に状況を教えてほしいと聞いたのですが、メーカーからも詳しい説明は入っていないとの事。
修理を受付けてくれた販売員でしたのでsimカードを認識していない現象は一緒に確認しているのにこの回答では納得されないですよね?　と困惑されていました。

販売員の方にこれ以上言ってもしょうがないので顧客への説明や連絡が不十分だとクレームがあった事をあげてくれと言って帰ってきましたが、家に帰ってきても気が治まらなかったのでdocomoにクレームのメールを入れてしまいました。

もう少しきちんとした対応をしてほしいですね。

書込番号：22536839

[ckey]

＞2048さん
今さらの返信になりますが、私も同様の症状でした。

私の場合、バックアップをしっかり取っていなかったのが悪いのですが、初期化に躊躇し解決を求めてドコモショップに翌日訪問するも、解決策無し。
修理と交換のオプションを提示され、修理は経験上、ただの初期化になると思い交換を選択しました。
その後自宅でシステム関係をチェックしたところIMEIが空欄になっていたのも同様でした。

3月25日に新しいソフトウェアアップデートが提供開始されましたが、改善される事象の中にしれっと「まれにSIMが正常に認識できない場合があります。」とありましたね。なんと言うか、少数とはいえ当事者にとっては一大事だった事に対する対応としてはおざなりだなあと感じます。

この時行ったドコモショップにたまたま用事があったので、副店長さんとこの時の話をしたのですが、初期化や修理という選択肢もあった中バックアップを取っていなかったあなたの責任だと言われ、虚を突かれる思いがしました。

書込番号：22564885　スマートフォンサイトからの書き込み

[やるお太郎]

私の場合。
3月初旬OS9にアップデートして、3月14日以降SIMを全く認識せず。
本体は、去年6月にオークションにてドコモ製を新品購入したもので、SIMはMVNOを使用。電話もネットもできなくなり、泣く泣く保証付きでドコモにてiPhoneに乗り換えました。
MVNOはこういった不慮の事故に対し全く保証がなく、単なるSIM貸し屋です。なんだかんだでトータルすると高くつきました。
ちなみに、3月25日のアップデートでも症状は直らず。
今ではWi-Fiとアラーム専用機として利用しています。

書込番号：22567865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

パッチが出たので、アップデートしました。
懸念していたダウンロード済みデータは、古いと判断され、新しいデータをダウンロードしなおしてアップデートしました。

都合2回行い、数回再起動が入り、wifi環境で、約20分ほどで完了。

特に問題なくサクサク動いています。
ＵＩは、今のところ問題なく使えそうです。

バックアップをしてから、望みましたが、特に問題なかったようです。
アルバムも、表示は、若干変わりましたが、特に問題なく使える。

ブルーツゥースは、自販機との接続が、早くなった感じで、そこは、改善されているかも。

これでアップデート催促から、解放されました。
パッチお薦めです。

書込番号：22569777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

ま、バックアップとは言うものの、ほとんどのデータは、クラウド同期しているので、一部のストレージ保管をバックアップと、アプリの引き継IDのメモなので、すぐに終わる範囲です。

SDは、アップデート時、いつもは念のため抜いていましたが、今回は、失念していました。(笑)

書込番号：22569842　スマートフォンサイトからの書き込み