Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

ChromeでGoogle検索の結果表示について

[ドメスト]

	塗りつぶしがあるのがもっと見るです

まず最初にこの機種だけの話なのか自分の機種固有の問題なのか、はたまたスマホ本体でなくChromeアプリの問題なのか切り分け出来ていないので、ここでの質問が適当なのか判然としないのですが、ご容赦下さい。
早速ですが、ChromeアプリでGoogleトップから何でもいいので普通にキーワードを入力して検索すると沢山情報がヒットして一度には当然表示出来ませんよね？
今まで最初に表示しきれないものは一番下へスクロールして、「次へ」、と出てそこをクリックすれば次のページへ、そうやって何ページと進めました。
ところが一昨日あたりに気が付いたのですが、一番下に「次へ」が無くなり一番下より少し上に「もっと見る」という新しい物が出来ました。
ただ「次へ」から「もっと見る」に表記が変わっただけなら特段問題はないのですが、この「もっと見る」、3ページ以上進んでからブラウザの左下の戻るボタンで戻ると一番最初まで戻ってしまうんです。
例えば8ページ進んですぐ前の7ページのところへ戻るとなると一旦最初まで戻ってからでないと行けないんです。
どこかでブラウザの設定で直せるならすぐに直したいのですがそれらしき設定が見当たりません。
因みにシークレットモードは検索すると「次へ」があります。
また会社の同僚のXperia XZはこのような「もっと見る」はでません。
一体何が原因なのか皆目見当もつきません。
少しわかりにくい説明かもしれませんが画像も載せておきますのでどなたか原因わかる方、直し方がわかる方よろしくお願いいたします。

書込番号：21416611　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

https://ja.wikipedia.org/wiki/A/B%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88#%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%96%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%91%E3%82%8BA/B%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88

↑これだろね

Googleに限らずだけど知らず知らずのうちに試されてるっていうのはちょくちょくあるからね

書込番号：21416805

[sky878]

https://support.google.com/chrome/forum/AAAAG2AdvocrpXzI4mQ-pU/?hl=ja
一先ず、端末やOSに関係なく起こる事象のようで、スプリットテストの可能性が高そうですね。

戻る気配がないようでしたら、Chromeのデータを全て消せば戻るかと思います。

書込番号：21416883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドメスト]

＞sky878さん
＞どうなるさん

大変お騒がせしました
元に戻るまで待ってみます
ありがとうございました

書込番号：21417239　スマートフォンサイトからの書き込み

[masato.c]

それいこうなおりましたか？いま私たちもそんな状態になってこまっております

書込番号：21736511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドメスト]

＞masato.cさん

いいえ、全く治っておりません…
もう諦めました。はっきりいってこの「もっと見る」、…個人的にはゴミ仕様だと思うのですが…
何度も苦情、クレームは入れてみたのですが全く意に介さずて感じです。
Googleがやっと納得してもらえた！とか勘違いしてたら困りますけどね。

書込番号：21736684　スマートフォンサイトからの書き込み

4Kビデオカメラを本格的に使いこなすのに必要なデバイス

[YAMAGATAKE]

SO-04Jの4Kビデオカメラ機能を本格的に生かすには、外付けの「ズームレバー」と外部ステレオマイクを接続出来るインターフェースがぜひ欲しい！と思います。
音声は動画編集できるPC環境で後から別録音で同期させることも可能ではありますが、ズームはSONYのズームレバー付き三脚と同様に、「ズームスピードを二段階で調整できる」機構を是非とも接続して録画したいのですが、そんな外部接続機器なんて、発売されないでしょうか。無理でしょうね。

書込番号：21732382

[MG75G]

まぁ撮影出来る時間とかを考えても本格的に4K動画撮影をするならビデオカメラを買った方が良いのでは…
外部ステレオマイクが使えるかどうかは分かりませんが、ノイズキャンセリングヘッドフォンMDR-NC750を使うとバイノーラル録音で動画撮影出来ます。（4K動画撮影では使ったこと無いですが…）

書込番号：21732412

[モモちゃんをさがせ!]

Xperiaにこだわらなければ、
動画撮影時、音声は STEREO HiFi で録れて、
なおかつ、
MIC Gain, LIMITTER, Low Cut Filter もあり､
さらにそれぞれの利得調整の出来る Android もありますが…。

書込番号：21732642

[Akito-T]

ズームはどちらにしてもデジタルズームなので編集ソフトによる後処理で拡大をしても
良いのではないでしょうか？

音声に関してはWalkman、Xperia用のノイズキャンセリングイヤホンの集音マイクを利用した
バイノーラル録音が可能です
またメーカー販売終了しているので市場在庫のみではありますがXperia用のステレオ録音マイク
STM10という商品もあります。

より高性能なマイクが必要であればFiLMiC Pro等のオーディオ入力ソースが選択可能なアプリを
利用する事でUSB接続のステレオマイクをオーディオソースとして動画撮影も可能です
これを経由すれば事実上どのようなマイクも利用可能なのでスマホのマイクとはレベルの違う録音も可能です

書込番号：21734890

久々すぎて…

[hina1210]

はじめまして、ご教授宜しくお願い致します。

この度久々に夫婦揃ってガラケーからの機種変更をしようかと思います。

前々から此方の機種が気になるので、今週末にドコモショップにて機種変更をする予定ですが、何点かの質問を宜しくお願い致します。

�@此方の機種はタッチ切れ、タッチパネルの不良のクチコミをが有りますがそんなに多いのでしょうか？又すぐに触ればわかりますか？

�A機種変更の際、タッチパネルの不良意外に気を付けて確認する事はありますか？

�B初期不良が大丈夫そうでしたら、Amazonで販売している手帳型ケースに入れて、ガラスフィルムを貼ろうかと思いますが、下記二種類を使用されている方はいらっしゃいますでしょうか？

【ケース】
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B072QD18QS/ref=me_amb_131d963a-40a8-4382-8ddf-31c04ac78831_2/376-1923382-0389164?aid=aw_srgw&apid=131d963a-40a8-4382-8ddf-31c04ac78831&arc=1201&arid=NJWPTZQAJ0CE69WY3J0W&asn=center-7&m=A1B6DOCABRCT4S&uid=NULLGWDOCOMO

【フィルム】
https://www.amazon.co.jp/dp/B072K28YH5/?coliid=I2OETRWAKKSD1N&colid=3AUZWLJU8IVF1&psc=0&ref_=lv_ov_lig_dp_it

https://www.amazon.co.jp/dp/B072QZGLNJ/?coliid=IAAW6AKKF796I&colid=3AUZWLJU8IVF1&psc=0&ref_=lv_ov_lig_dp_it

先輩方の経験、アドレスを宜しくお願い致します。

書込番号：21713294

[PON菓子]

過去にタッチ切れのスレを建てた者なんですが、やはり皆さんの言うとおり不具合のある端末に当たるのは運だと思います。私の端末は一度新品交換してもらいましたが相変わらずランダムにタッチ切れが起こります。私の場合は諦めて今のまま使用してますが、気になる人は気になると思うので、もし不具合のある端末に当たった場合は、可能な限り交換なり修理に出されたほうが良いと思います。
高価な買い物ですからね。

それと私はフィルムの類いは貼ってませんが、全く画面には傷が付いてないです。相当硬いもので擦ったりしない限り傷付きにくいんじゃ無いでしょうか。

書込番号：21713705　スマートフォンサイトからの書き込み

[hina1210]

八咫烏の鏡さん
ご教授有難う御座います。また素敵なアドバイス有難う御座います。

機種の事は此方のクチコミ等を参考にさせて頂きましたが【家族まとめて割】【端末保証】について迄、頭が回っておりませんでした…
というよりも、よく理解出来ておりません(涙)

カタログは今晩目を通して見ますが、恥ずかしながらわからなかったら、またご教授宜しくお願い致します。

書込番号：21713927

[hina1210]

PON菓子さん
ご教授有難う御座います。

正しく、PON菓子さんのクチコミを見て更に不安になった一人です(笑)

先にも書きましたが、私本当に引きが強いので…まして二台…

PON菓子さんにお伺いたいのですが、今迄もガラケーしかいじった事がほぼなく、此方の機種を受けとる前に店頭にて少々いじった位でタッチ切れ等の不具合はすぐに確認が出来ますか？
結構フリッグやタップの不具合はすぐに確認出来るでしょうか？

お手数お掛けしますが宜しくお願い致します。

書込番号：21713959

[まっちゃん2009]

家族まとめて割はカタログには掲載されてませんよ。

同時に2台購入する場合、それぞれの価格から5,184円割引されます。
購入時期が違う場合、請求書還元になります。

現在のキャンペーン期間が2月1日から3月31日までです。
キャンペーン期間を4月1日から5月31日に変えて再延長されますが、それぞれの機種変更が3月と4月にまたがった場合は対象外になります。

適用対象は2年定期契約、シェアパックまたはシェアオプションで組んだ場合です。

書込番号：21713975　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

端末補償は、月540円のオプションです。
保証対象外の修理になった場合、預り修理のユーザー負担上限は5,400円になり、リフレッシュ品交換は8,100円になります。

補償を使う、使わないは別にして、契約しておいて損はないです。
自分は頻繁に機種変更するんですが、毎回契約だけはしてます（過去2回補償を利用）。

書込番号：21714000　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞hina1210さん
簡単に説明させて頂きます。
端末の保証期間以外の自然故障に、また水濡れ等の修理費用の上限が、5.400円です。
電池交換も5.400円です。
故障等で端末を交換する事もできます。
端末はリフレッシュ機に成りますが、交換して貰えます。
費用は掛かりますが、これからのご利用で、安心して利用できます。
Xperia XZpremiumは、高価な端末ですので、月々の負担は有りますが、一度ご検討してみて下さい。

書込番号：21714009　スマートフォンサイトからの書き込み

[PON菓子]

＞hina1210さん
直ぐには確認出来ないかも知れないです。常にタッチ切れを起こしてる訳では無いので…。正常な時は本当に何も無く、しばらく使ってると突然フリックやタップ感度が著しく低下するって感じですね。

文字入力の時にこの症状が出るととても厄介です。

もし購入されてタッチ切れが起きた場合は、そのまま何もせずショップに持ち込んで店員に確認してもらったほうが良いと思います。

成らない事を祈りますが。

書込番号：21714045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

タッチ切れ等遠慮せず、DSで店員に確認して下さい
って言えば良いと思いますよ。

書込番号：21714065　スマートフォンサイトからの書き込み

[hina1210]

まっちゃん2009さん
ご教授有難う御座います。

【端末保証】は良くわかりました。
【家族まとめ割】は夫婦でシェアパック、シェアオプションどちらかに入り、かつ二年同じシェアパック、シェアオプションを継続するという認識で間違いないでしょうか？

理解力がなくすみません…

書込番号：21714237

[hina1210]

八咫烏の鏡さん
度々ご丁寧なご説明有難う御座います。

端末保証は是非二台とも入ります。
常に持ち歩く物で各リスクを減らす為に…
素敵なアドバイス有難う御座いました。

書込番号：21714255

[まっちゃん2009]

2回線のうちどちらかがシェアパックを契約して代表回線になり、もう1つの回線は子回線としてシェアオプションを契約すればいいです。

また、現在この機種は端末購入サポート入りしていて、定価93,960円が値引きで39,528円になってます。
端末購入サポート適用には、2年定期契約とシェアパックまたはシェアオプションを契約するのが条件です。

書込番号：21714271　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞hina1210さん
その認識で大丈夫です。
購入はドコモショップでしたら、アドバイスが有ります。
それと、ドコモのWi-Fiに繋がるかをショップで、確認して貰って下さい。
初期設定で、かなりのインストールを２台でしますので。
設定等で困ったら、一ヶ月間無料のドコモ遠隔サポートを利用されたら、リモートで設定して貰えます。

書込番号：21714277　スマートフォンサイトからの書き込み

[hina1210]

PON菓子さん
度々ご丁寧なご説明有難う御座います。

すぐにはならない事もあるんですね…
初期不良は購入から８日との事でしたので購入日から妻のも私のも、設定等使い倒して【倒せるか？】みたいと思います。

もしタップ不良等起きたら、何かすると治る、動くのでしょうか？
本当に引かない事を願います。

書込番号：21714279

[hina1210]

ﾆｺﾆｺKさん
ご教授有難う御座います。

そうですね。ドコモショップにてタップ不良等良く確認してもらってから受取りたいと思います。

書込番号：21714289

[hina1210]

まっちゃん2009さん
早々にご丁寧なご返信頂き有難う御座います。

先日ドコモショップにて聞きましたら、購入サポートが入り端末代\39,528、但し二年定期契約と説明はされましたが、シェアパックやシェアオプションの話はなかったので、別に入ると更に\5,128の値引きが入るのかと思っていました。
入らなかったら\5,128の値引きはないんですね？

10年ぶりの機種変更は色々変わっていて不安も大きいですが、此方の方々は皆、経験豊富で更に優しく丁寧に教えて頂けるので本当に感謝です。

書込番号：21714340

[まっちゃん2009]

家族まとめて割適用は、2年定期契約とシェアパックまたはシェアオプション契約が必須になります。
シェアパックまたはシェアオプションを契約しない場合、家族まとめて割は適用されません。

ガラケーから閲覧できるかわかりませんが。
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/family_unify_discount/index.html?icid=CRP_SMT_CHA_txt_to_CRP_SMT_CAM_family_unify_discount

書込番号：21714357　スマートフォンサイトからの書き込み

[hina1210]

八咫烏の鏡さん
早々のご丁寧なご説明有難う御座います。

Wi-Fiの件も、此方のクチコミ等ありましたので、良く確認して貰ってきます。

一件目に行ったドコモショップは忙しそうで、妙にドコモオンラインを薦められました。頭金がかからず安い代わりに冊子を見ながら設定等して下さいと…
但し、わからなくてドコモショップに聞きに来ても冊子を見ながら頑張って下さいとしか言えないと…
頭金等払ってないので当たり前かと思いましたが…

散々書き込みました様に、右も左もわからない状態なので、ドコモショップで買って手取り足取り聞いて来ます(笑)

書込番号：21714382

[PON菓子]

>もしタップ不良等起きたら、何かすると治る、動くのでしょうか？

何かをすれば直るってことは無いですが、しばらくスリープ状態にしてから使い始めるとおさまっていることが多いです。

症状が出たままずっと使っていても、いつの間にか正常になっている事もあるので、何がきっかけで直るのか分からないですね。

不具合にさえ当たらなければ本当に良い機種なので、良い端末にめぐりあえると良いですね♪

書込番号：21715920　スマートフォンサイトからの書き込み

[hina1210]

PON菓子さん
ご丁寧なご説明有難う御座います。

何かすれば起こって、何かすれば治る訳ではないのですね。

今回は、夫婦二台共に当たりを引かない事を願います(笑)

明日、ドコモショップに行く予定なので、機種を受け取り少しいじった後改めてご報告致します。

本当に有難う御座いました。

書込番号：21715939

[ニコニコK]

＞hina1210さん
ケースにするなら、フィルム必要ないような
画面保護剤、DSで扱ってるメーカーの名前は
知りませんけど。スレ主さんの自由ですけど。

書込番号：21732460　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiの感度が悪い

[2197-6hj]

ソフトバンクのGalaxys6エッジからこの機種に変更して3日目ですが、前のGalaxyよりもWi-Fiの感度が悪くてGalaxyではアンテナマーク3本でもこの機種だとアンテナマーク1から3本を頻繁に行き来してちょっと目障り何ですが、実効速度はXperiaが早いみたい何ですが、この機種はもともとWi-Fiの感度悪い機種何でしょうか？
高級機種だけにWi-Fi感度悪いのはちょっと不満です。
Wi-Fiルーターはソフトバンクエアーを2年契約が有るので使用してますが、再起動すると一時的に良くなるけど時間が立つとまた感度悪くなります。
他の人は感度悪く感じたりして無いですか？

これはAndroid8.0特有の不具合なのかソフトバンクエアーに問題が有るのかよく分からないです。
回答よろしくお願いします。

書込番号：21725332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

実効速度が速いのなら感度が悪いということはないと思います。アンテナ3本で速度が落ちるEdgeのアンテナ表示に問題があるように思えます。

書込番号：21725408　スマートフォンサイトからの書き込み

[2197-6hj]

回答ありがとうございます。
Xperiaの電波表示良くないので実効速度測ったらGalaxyよりも早いけど実際は時々YouTubeのアプリが全然開かない時が有ってちょっと不便なのでやっぱりGalaxyよりも感度悪く感じますね。

Galaxyの方は常時アンテナマーク3本でYouTubeのアプリが開かない時は一度も無かったので不思議なんです。
Galaxyのアンテナ表示はパソコンと同じぐらいなので正常だと思いますが

書込番号：21725419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

それは、不便ですね。
AP2.4GHzと5GHz、ルーターの付近と壁を挟んだ場所等条件で違いが出るか確認してみるといいと思います。

書込番号：21725460

[2197-6hj]

回答ありがとうございます
古いアパートで広い部屋なので和室4.5畳と6畳がふすまで仕切られてますが、GalaxyやノートPCの11acではアンテナ表示正常なので微妙ですね。
本来は寝室にソフトバンクエアーを設置すれば良いんですがそこだとソフトバンクの電波悪いのでちょっと離れた和室に設置してます。

試しに11nにしたら良いのかな？
後で実験して見ます。

書込番号：21725473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッサル]

僕もそうです。

前まではWi-Fiが勝手に切れたりしてましたが、アップデートでそれは直りました。
今はパケ詰まりのような感じがわりと頻繁におこります(^_^;)

書込番号：21725475　スマートフォンサイトからの書き込み

[2197-6hj]

回答ありがとうございます
アップデート後もパケづまりの様な現象が有るのは良く聞きますね。
この次のアップデートで改善すれば良いんですが

書込番号：21725533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

その頃の問題を引きずっているとすれば下記が参考になると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024727/SortID=20976272/
ルーターがビームフォーミングに対応しているかどうかでも違ってくると思います。
あと、現在5GHzのAPに接続しているのであれば、2.4GHzのAPに変更することで改善する可能性があります。

書込番号：21725536

[2197-6hj]

回答ありがとうございます
リンク先の掲示板見たらアクセスポイントとの相性激しい見たいですね。
家のはソフトバンクエアー3なので11ac866m対応だけどビームフォーミングは付いてないですがこれを変えるとなるとレンタルなので解約金と光回線の引き込み代掛かるし、他のGalaxyとノートPCでは不具合無いので変える必要までは感じないです。

良く見たら11acのリンク速度がGalaxyは585mbpsで安定するのに対してXperiaは468mbpsや351mbpsでアンテナ表示1本だと58mbpsしか出ない現象が起きてましたので一度11nにしたら144mbpsで安定してるけど明日の夕方に不安定にならないか気になりますね。
昨日の夕方も不安定だったのでルーター再起動したら収まったけど今日の夕方に再発したのでルーターとの相性悪いかも知れないですね。

書込番号：21725598　スマートフォンサイトからの書き込み

[2197-6hj]

11nに優先接続したら少し良くなりましたが、もし11nでも安定しなかったら修理出した方が良いんでしょうかね？

アップデートで改善するのか良く分からないですが

書込番号：21726714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

5GHzと2.4GHzはそれぞれ試したのですか？
http://ybb.softbank.jp/support/sbair/connect/terminal2/

書込番号：21727414

[2197-6hj]

回答ありがとうございます
11nを試したら少し良くなりましたが、時々リンク速度が52mbpsまで下がるのであんまり安定してるとは言えないですね。

いつも夕方に不安定になるのでもう少し様子見無いと分からないです。

書込番号：21727464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

それは、2.4GHzのアクセスポイントに切り替えたとも、5GHzのままで11acを無効にしたとも取れますが、どちらなのでしょうか？
普通は5GHzは11acのままのほうが安定するものです。なお、帯域幅を20MHz固定にすることで安定する場合もあるようです。

書込番号：21727532

[2197-6hj]

回答ありがとうございます
アクセスポイントのSSIDが2.4Gと5Gと表示されるので2.4Gの方に接続したのでこれで11nになったと思うのですが、それでもYouTubeのアプリが時々全然起動しなかったり時々Wi-Fiのリンク速度が13mbpsまで落ちたりしてますね。
5Gのアクセスポイントのパスワードは削除したので完全に11nの状態だと思います。

電波表示が4でもYouTubeのアプリ起動しなかった時も有るのでやっぱり不安定な気がします。

書込番号：21727539　スマートフォンサイトからの書き込み

[2197-6hj]

結局昨日からWi-Fiが全然入らなくなったので購入後5日で修理に出しました。
代替え機がXperiaxcompactですが、こちらでは11acが433mbpsでルーター近くでも少し離れてもその速度なのでXZpremiumでは電波状況が悪かった場所でもフルリンクしてるのでやっぱり初期不良に感じますね。

ソニーがどの様な対応するでしょうかね？

書込番号：21731786　スマートフォンサイトからの書き込み

日本で

[もっちゃん&江里]

xperia xz proは日本で発売されますか？

書込番号：21694838　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

そもそも”xperia xz pro”はまだ未発表ですからねぇ。
まぁでもドコモあたりからでるんじゃないんでしょうかね。

書込番号：21694852

[まっちゃん2009]

まだ未発表なのに何を言ってるのか...。

プレミアムモデルは用意されてるっぽいですが、XZ2/XZ2 Compact発表時に発表されなかった(直前にキャンセルや先送りとの話も)、そもそも名称が「XZ PRO」になるかもわからないですよ。

コメントにある通り、日本ならおそらくドコモ専売になるでしょうね。

ZenFone 4 MaxのSIMの件とGalaxy Note8のGoogleアシスタントの件は解決されたんですか？

書込番号：21695078　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

V30+は､
機種変更でも、
下取りあり、で
一括 0円の所があるらしいですよ。

書込番号：21695280

[ニコニコK]

海外ではXZ2予約で、VRだのプレステがオマケって国も、あるとか噂もちらほら。

書込番号：21702053　スマートフォンサイトからの書き込み

[東陣]

＞モモちゃんをさがせ!さん
こことは関係ないやろが

書込番号：21703187　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

スレ主さんは元々V30+を予約してたのに(いつ発売？と何度も同じようなスレを立ててた)、だけど店員にGalaxy Note8の方がスペックいいと言われ言われるがままに購入して後悔してるそうです。

モモちゃんをさがせ!さんはそういう意味で、V30+の価格について書かれたんでしょう。
まあ、Galaxy Note8からの機種変更だと端末購入サポートは適用されないから定価購入にはなりますが。

書込番号：21703202　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

＞まっちゃん2009さん

いつもいつも、言葉足らずの私の Follow､
ありがとうございます。

それにしても、あんな言い方は…。
やはり、勘定奉行の言葉遣いが､
公共の電波でまかり通る影響でしょうかね。

書込番号：21708197

[もっちゃん&江里]

ありがとうございますDOCOMOで良かった

書込番号：21727590　スマートフォンサイトからの書き込み

[レガシィB4＠スバル]

＞もっちゃん&江里さん

＞＞ありがとうございますDOCOMOで良かった


えぇ、　　＞xperia xz proは日本で発売されますか？

って確定なんですか？？？　　　それにDOCOMOじゃなくdocomo表記じゃないとメダリストの指摘が
ウザイですよ。

書込番号：21729890

[まっちゃん2009]

＞レガシィB4＠スバルさん

あなたの場合は、わざとそういう表記してるからでしょ。
誰にでも指摘するわけではないので、ご理解くださいませ。

書込番号：21729901　スマートフォンサイトからの書き込み

GooglePlayのキャリア決済について

[Wel1217]

お世話になります。

当機種と言うより、GoogleやDocomoに問い合わせて解決すべきことかと思いますが、どちらからも的を得た回答が得られず、こちらには有識者の方がたくさんいらっしゃるようなのでわかる方いらっしゃればご教示ください。

【事象】
GooglePlayでキャリア決済ができない。
【考えうる理由】
口座引落の失敗（再引落は成功）

【質問１】
GooglePlayでアプリを購入＆ダウンロードをしようとした際、「この端末はキャリア決済に対応していません…」というエラーが出て、横の「更新」リンクを押下するとエラーになります。
これは口座引落に失敗し、延滞情報がついたためと思っていましたが、翌月の引落が無事終わってもなお、同様のエラーが続いています。
今まで延滞したことはなく、先月初めて延滞したのですが、当エラーが延滞によるものの場合、これはいつ解除されるのでしょうか？

【質問２】
当初、当エラーの発生理由がわからず、Googleのペイメントセンターで、支払方法にあるキャリア決済の「NTT(以下携帯番号)」を削除⇒再追加すれば直るかと思い、削除してみたのですが、支払方法から追加しようとしてもクレジットカード情報の追加しかできないようです。
キャリア決済を支払方法に追加するためにはどうすればいいでしょうか？

以上、大変大雑把な質問内容となりますが、ご教示頂ければ幸いです。

書込番号：21723264

[kugoo1989]

http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/29909343.html?ref=popular_article&id=5497267-7986868

こんな記事がありました。

私はシムフリーにしてからコンビニでカード買ってます。

書込番号：21723479　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wel1217]

情報のご提供ありがとうございます。
実はこのサイトとこの類似サイトはいくつか参考にしていて、質問2はまさにこのサイトの支払情報の削除を真似てやってみたのですが、キャリア決済の再認識がされず、状況が悪化してるように感じてます…。

それとも再認識されないのも口座引落失敗の影響なのでしょうか。
通常、キャリア決済が再度可能になるまでにどれくらいの期間がかかるものなのでしょうか？

書込番号：21723622　スマートフォンサイトからの書き込み

[kugoo1989]

お役に立ちませんでしたか、マイドコモでキャリア決済可能になっていればドコモ的にはokなのでは？

データ通信はmvnoに変えたのでコンビニでカードを買って払ってます、ドコモとは20年以上の付き合いですが何もメリットがないのでね。

書込番号：21723822　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wel1217]

＞kugoo1989さん

せっかく情報を頂いておきながらすみません。。。
【A】2月末引落（失敗）⇒【B】3月再引落(成功)⇒【C】3月末引落(成功)
という状態でして、【B】時点で継続課金（月額払い）のものや、Googleを通さずにサイトから直接dアカウントを経由して課金するタイプのものはできているので、そう考えるとドコモ側ではなさそうですね。

となるとGoogle(Play)側の問題なのかな…。

念のため現在までに試したものを下記します。
・スマホに紐付くアカウント(Gメールアカウント)の解除⇒再認証
・Google(アプリ)の初期化
・Google Play開発者サービスの初期化
・Google Playストアの初期化
・simの抜き差し＆再起動

もう一度Googleに問い合わせてみますが、併せて何かしらヒントでもお持ちの方は情報お待ちしております。

書込番号：21724713

[Wel1217]

Googleにチャットで再度問い合わせ、無事キャリア決済ができるようになったのでご報告させて頂きます。

結論から言うと、ペイメントセンターからキャリア決済の支払方法を削除⇒再認識させることで解決致しました。

支払方法に同内容のキャリア決済が２種類表示されており、片方が問題なく削除可能、もう片方が「定期購入のサービスで使用しているため〜…」とエラーが表示され削除不可、の状態であったため、てっきり「前者は都度決済用」「後者は定期決済用」で、それぞれが独立した支払方法だと思っていたのですが、どうやらキャリア決済を再認証させるためにはこのどちらも削除する必要があったようです。

そのため、
�@月額課金だったものを一度解約
�A「NTT DOCOMO (以下携帯番号)」を全て支払方法から削除
�B�Aの後、「支払方法の追加」の「オプションの利用」にキャリア支払が表示されるようになるので、それを支払方法に追加
�C�@で解約したものを再契約
としました。

同様の現象に陥ってしまわれた方は、まずペイメントセンターからキャリア決済を全て削除してみることをお勧め致します。

以上です。
お騒がせしましたm(__)m

書込番号：21725040