Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

テレビアプリの録画リスト

[Satati]

テレビアプリで録画したものを視聴しようとすると強制終了するのですが、自分の環境だけでしょうか？

書込番号：21157227　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

先ほど、3分程度フルセグで録画しましたが問題なく視聴出来ました。
保存先は、SD(CLASS10)です。

書込番号：21157379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

受信出来てなかったって事は？。

書込番号：21159193　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面の保護ガラスフィルムについて

[yuushi251_GUMI]

mineoよりMNPしてこちらの機種をオンラインショップにて申し込みました。
いつも通りアマゾンにてガラスフィルムを求めようとしたところ、XZPはエッジ加工(?)されているらしく、レビューを見ると「ガラスの外周しか糊がついてない」・「浮いてしまう」とのレビューがありました。

リーズナブル(っていう条件を入れるとブーイングが来そうな・・・)でオススメのガラスフィルムはありませんでしょうか

書込番号：21152233

[zero-sum]

全面に糊がついた3Dタイプも沢山ありますよ。docomoselectのを利用していますが3D全面タイプです。
Xperiaは商品数が多いので直接、量販店などで確認された方がよいですよ。

書込番号：21153284　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuushi251_GUMI]

＞zero-sumさん

遅くなってしまいすいません。
ラスタバナナ(ドコモセレクトOEM)のガラスフィルムを購入し貼り付けたところぴったりでした。
Spigenのハイブリッドケースにも干渉しません。

これからはZ5ではなくXZ Premiumで快適な生活が送れそうです。

ありがとうございました。

書込番号：21158961

LINEの動画送信について

[mktomato93]

家族間などで子どもの写真や動画をLINEで送り合うことが多いのですが、こちらの携帯に変えてからLINEで動画を送るとノイズのようなものが入ってしまい、うまく再生できないと言われてしまっています。
試しに家族の携帯を借りて見たところ、とても画質が荒く、子どもの表情もよくわからない状態でした。
撮影動画の画質を下げてみたり、古い携帯で動画撮影してからこちらの携帯に転送してLINEに送っても同じようにノイズが入ってしまいます。
携帯やパソコンにはあまり詳しくないため、他にどうすれば以前のようにLINEで動画が送れるのかわからず困っています。
他の方は特に問題なく使われているのでしょうか？

ちなみに、動画は30秒程度の短いもので、前に使っていた携帯(SH-02g)では普通にLINEで動画を送れていました。

書込番号：21140925　スマートフォンサイトからの書き込み

[MountainFuji]

過去スレにも同じようなのが上がってるから目を通してみて。

一部
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=21122030/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83%89%83C%83%93%81%40%83m%83C%83Y#tab

他にもスレ検索で　ライン　ノイズ　で検索すると色々でるよ。

書込番号：21141105

[kintaマカオに着く]

＞mktomato93さん
自分のnovaliteでも購入時からLINE動画の件では不具合に困りこちらに質問しましたが、改善にはいたらずでした。
(LINEアプリをアンインストールからインストールしても駄目でした)

つい先日のLINEアプリ更新にて四ヶ月かかりましたが無事改善しました。
(発売からは半年で)

スレ主さんの症状とは微妙に違うみたいですが…。

他の使用者の方はどうかわかりませんが、もしもアプリとの相性であればこちらでできることは一つだけです。
【LINEアプリ側に不具合の報告をする】

その後は気長に待つことです。
過去スレのURLにもありますが、
Gメール等で送信が可能(問題なければ)であれば動画送信時はそちらで代用すればいいと思います。

見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号：21141221

[mktomato93]

＞MountainFujiさん
返信ありがとうございます。
自分なりに色々見てはみたのですが、よくわからず投稿させていただきました。
もう少し色々見てみますね。

＞kintaマカオに着くさん
返信ありがとうございます。
アドバイス通り、LINEに問い合わせてみました。
調査してみますと返信がありましたが、早めに解決できればいいなぁと思っています。

書込番号：21143219　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi1025]

私も同じ症状で困ってましたがとりあえずの解決策としてノート機能を使って画像を送ると画質の劣化を避けられるみたいです。
LINE側の対応待つ間はこれで凌ぐしかないのかなと思います。

書込番号：21158365　スマートフォンサイトからの書き込み

エクスペリアにすればよかった。GALAXY S8+残念！

[NOT docomo]

スレ違いですがお許し下さい
こちらの機種とGALAXY S8+で迷われている方が居らしたら
参考にしてください。

GALAXY S8+にして後悔してます。
1週間に2度も故障しました。

以下をご参照下さい

故障し修理と再修理
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=21098298/

ドコモショップの対応も今ひとつでした。
（ドコモショップ東急ブラザ蒲田店　東京都大田区）

サムスンのGALAXY S8+特設サイトからカスタマーセンターに
連絡しましたが全く対応頂けません。
逆にドコモとうまくやるように激励のメールまで
頂きました。
この場を借りて厚く御礼申しあげます。

サンスンのフリーダイヤルも全く対応して頂けませんでした。
お忙しいところすみませんでした。

早々に手放してエクスペリアにするつもりです。

書込番号：21107289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

次のモデルXZ1、XZ1cdocomo、XZ1SoftBank、auは
ULTRAって噂ありますね？サポセンのアンケートは
１ヶ月に1回だった気がしますが、DS、サポセンの対応にもよりますが、docomoで解決出来なかったら
私の場合docomoからSONYに引き継ぎって事はありますね只(笑)docomoのSONYってだけで最近は少ないけどロゴとか結う方居ますけど気にしませんけどね。

書込番号：21109426　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOT docomo]

ありがとうございます。早々に手続きする予定です。

書込番号：21110723　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOT docomo]

ご投稿ありがとうございます。

私もタブレット2台を含めGALAXYは8台目です。
こんな酷い目にあうのは初めてで戸惑ってます。

早急に対応考えてみます。

書込番号：21110730　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOT docomo]

ご投稿ありがとうございます。

確かに修理履歴（しかも2回目！）は下取りに不利ですね。
今の修理が交換対応ならそのまますぐに売却しようと思います。

書込番号：21110731　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOT docomo]

ご投稿ありがとうございます。

現在単身赴任中なのでたまたま近くのドコモショップに
行きました。
地元の馴染みのお店ではもう少しマシな対応だったかもしれませんね。

2度目の修理内容を見て対応を考えてみます。

書込番号：21110739　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞NOT docomoさん
二度目の修理依頼をされたのですね。
安心しました。

完璧に直ったら良いですね。

もう直ぐ、冬春のバージョンの情報が、出てくるかと思います。発売されるのは、未だ先の事に成りますので。
月々サポートが、付与されない様な事がない様にしてください。

GALAXY S8+も本当に、性能が良い機種ですので、当分の間は、愛着を持って使用してください。

書込番号：21111772

[まっちゃん2009]

S8+を発売日あたりに購入していれば、12月中頃以降にXZ Premiumに機種変更すれば月サポ適用になります。
月サポ重視の場合は、S8+の購入日から半年以上経過してからなので(半年未満だと適用外)注意が必要です。

ショップにより対応が違うことはよくあることですし(初期不良でなくても交換OKなど)、なにより店員の態度も良し悪しがあります。

八咫烏の鏡さんがおっしゃるように、S8/S8+は夏モデルの目玉の1つでいい機種なので2度目の修理で直ったらいいですね(^^

Note8やXZ1など10〜11月頃に冬モデルとして投入されるはずなので、無事に修理ができた場合や交換になった場合、次期モデルの情報を見てから機種変更を考えてもいいかなと(どちらも今月海外にて発表予定)。

書込番号：21111894　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

XPERIAZ5PREMIUMはイヤフォンジャックのリコール隠しが有りますが、このXZPREMIUMはありません。
非常に快適に使えています。

書込番号：21113610

[ニコニコK]

＞NOT docomoさん
PremiumからP10に機種変なさるのは自由ですから
てか何を基準にしてるか知りませんがP10「１位」
スレ主さんは満足度は気にならないのかは知りませんが、S8にしてもPremiumにしても良い機種だと
思いますけど人それぞれ価値観の違いだからね
スレ主さんの機種がdocomoの対応が悪かったのか
知りませんがauだったら又違うかも知れませんし
取り敢えずP10最近の雨には気を付けて下さい(笑)。

書込番号：21117424　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyomelody]

＞NOT docomoさん
ドコショでも、プロパー、個人契約、様々な携帯が有ります。
担当者のスキルのレヴェル、対応力、それで全く違います。
信用できるdocomoショップで契約しましょう。
良い事も沢山有ります。
私も9月にS6edge(これは、蒲田の東急プラザのドコショ契約書)の2年縛りが解けるので、馴染みの店が他に有るので、iphone8優先的に回して貰えば離れないよと言っています（笑）

書込番号：21118185　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyomelody]

＞NOT docomoさん
docomoショップでも、雑多様々です。
プロパーもあれば、個人、法人契約の店も有ります。
大切なのは、docomoでこれからも契約していくとすれば、良いドコショを見付ける事です。
店員、スタッフ、スキルのレヴェル、応対品質、各々全く違います。
幸い、私はとても信頼出来るドコショが有りますから、有難いですね。
Bixbyなんて、何の意味が有るのでしょう。
まあ、韓国人専用ですね。
全く無意味。
私は、9月にS6edgeの2年縛りが解けるので、どうしようか、迷っていますが、馴染みの店にiphone8優先的に回してくれるなら、docomoに留まるよと言ってます。
相手は苦笑い。
まあ、端末補償に入っているなら、何とかなるとは思いますが。
まあ、経験上、サムソンのサポートは最悪です。

書込番号：21118219　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモショップにしても複数の店舗を回られるべきなんですよね。
前のスレでも思いましたが、単にその1店舗の対応が悪いというだけじゃないですか？
馴染みの店舗でなくても、お住まいの近くに複数店舗あればそれぞれで聞かれるべきですよ。店舗によって対応が違うのは、よくあることです。

P10 lite側にも同じ内容でスレ立てされましたが、結局どうしたいのかイマイチです。

ちなみにキャリアから販売してる端末は、修理や故障対応はメーカー直接ではなく必ずキャリア経由になりますよ。なので、サムスン側の対応は普通ですね。

書込番号：21118269　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞tokyomelodyさん

＞Bixbyなんて、何の意味が有るのでしょう。
＞まあ、韓国人専用ですね。

AIを活用したBixbyは日本版は中途半端ですね。
日本版はBixby Voiceに非対応だし、Bixby Home、Bixby Visionとも現状あまり役に立つとはいえない機能です。
いっそ日本版のGalaxy S8/S8+では機能ごと省いてもよかったかも。

まあ、それでも韓国人専用ってことはないでしょうし、機能に意味があるかどうかは使う人と情報次第ではないでしょうか。
他社もAI搭載は増えていくだろうし、これも流れの1つでは。

Bixby Voiceは、韓国、アメリカの順で提供されてるので、docomoとauが冬の目玉機種として扱うであろうGalaxy Note8では、日本版も対応させるのかなと思ったりしてますが。

書込番号：21118315　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOT docomo]

皆様、多数ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
修理中ですが、代替機を借りていないため、中々返信出来ませんでした。
返信が遅くなり申し訳ありません。

代替機を借りなかったので、非常に不便ですがこれもドコモへの抗議の意志表示です。
修理をせずに交換または返品に応じていただくことと修理を早くしていただくことを
ドコモショップに強く要望しています。

支払い停止について
故障については、分割払いをストップ出来ると約款に明記してあるのを見つけました。
個別信用購入あっせん契約約款
　14条　支払い停止の抗弁
　2項　　指定商品に破損、汚染、故障、その他瑕疵のあること。

https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/corporate/disclosure/agreement/d12.pdf#search=%27%E5%80%8B%E5%88%A5%E4%BF%A1%E7%94%A8%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%82%E3%81%A3%E3%81%9B%E3%82%93%E5%A5%91%E7%B4%84+%E7%B4%84%E6%AC%BE+%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2%27

こちらの申し出をドコモにしましたが、ドコモショップでしかと受け付けないとのことです。
約款にはそのような条件は記載されておりません。

この条項を適用された方がいらっしゃいましたらお知らせください。

よろしくお願いします。

書込番号：21118400

[八咫烏の鏡]

＞NOT docomoさん
大きな勘違いをされていますね。
支払い停止ですが、割賦販売はドコモとNTTファイナンスとNOT docomさんとの契約で有りまして、保有する携帯電話は、割賦支払いが終わるまでは、NTTファイナンスに所有権が有ります。

また、抗弁に関しては、内容証明書等でNTTファイナンスに送られていますか？
抗弁書を発送して、相手方受理をされた証明も必要になる場合も有ります。
代理人(弁護士等)を擁立していないと、仕事にも支障が出ます。
割賦販売法に関しては、経済産業省の所管に成りますので、詳しい内容は消費者センターに届けている必要があります。
結果民事では、手続きを怠った場合は、負ける時がありますので、NOT docomoさんの気持ちを消費者センターに伝えられたら良いかと思います。

また、携帯電話の所管は、総務省に成りますので、他行政をまたぐ内容はややこしいです。
契約書面に書かれているからと、法律はその様に解釈をしません。

NOT docomoさん、対応の悪いドコモショプでは、新しい端末に関しては、携帯補償を使用して欲しいと勧めて来ますので、無責任な対応が多いです。

現在は、東京に単身赴任中ならば、内閣府に相談されましたら、消費者センターも所管が分かれていますので、内閣府国民生活局か内閣府消費者企画課が窓口だったと思います。

抗弁書は、送られましたか？

書込番号：21118482

[ありりん00615]

そんなことをしてもドコモもブラックリストにのって買い替えが不利になるだけのような気がします。
基本、交換は初期不良にしか適用されません。再修理を否定して、一方的な要求を出しても不利になるだけでしょう。

書込番号：21118541

[八咫烏の鏡]

＞ありりん00615さん
の答えが正論です。
＞NOT docomoさん
人の言葉にも耳を傾け無いといけません。
自分自身が不利に成る事をされて、何が得られるのですか？

NOT docomoさんの望む答えを誰も認めていません…冷静に成って、耳を傾けてください。

書込番号：21118565

[ニコニコK]

価格COMでごねてても仕方ないって気がしますが
Premium購入しようとしたら購入拒否されたかは知りませんが、少しずれますが町金で過払い金請求して車のローン等審査駄目に成ったり等もたまに耳にしますが消費者センサーも人選ばないとヘッポコ弁護士紹介されて、後々後悔しないように頑張って下さい、この先SoftBankのプリペイドって事にって
若者も増えてるらしいし(笑)P10で幸せになるのもよしSIMフリーは購入しようと思ってないのでサポートの対応も知りませんが。

書込番号：21119009　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

P10 Liteだけかと思ったら、ここにも…。
こう言うのは、マルチポストに該当しないのでしょうか？

書込番号：21122507

[ニコニコK]

(笑)XPERIAにしますの後P10？ですから何を求めて
るんだか、人気と満足度とどちらを求めてるのやら
ある程度docomoのXPERIAってだけで毎回覚悟はしてますけど、Premium「Xシリーズ」は関係ないアメリカで防水訴訟とか、docomoとSONY死ねば良いとか「docomo使ってて(笑)」話しずれましたけど
最低限のマナー価格COMも少し考えてほしいですね。

書込番号：21157295　スマートフォンサイトからの書き込み

本日からMNP端末購入サポート入り

[まっちゃん2009]

事前にリーク情報として出てましたが、本日からMNP限定で端末購入サポート入りしました(8月31日まで)。

月サポ適用分がそのまま一括値引になり15,552円です。
14ヶ月(13ヶ月)使うのが条件ですが、乗り換えの方はかなりお得に購入できます。
期間内に機種変更などをすると、サポート解除料39,204円が請求されます(4万超えなかったのは意外)。

まあ、それでも端末値引で月サポ適用＝維持費が安いのがいいという方もおられるでしょう。
同じ機種を2年も使わない、という方にはいいかなと思います。

書込番号：21059180　スマートフォンサイトからの書き込み

[zero-sum]

既存ユーザーを優遇してほしい。docomo歴20年超えてるが15年までしか特典ないし、いつのまにか継続割引とかなくなってるし。

書込番号：21059266　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞zero-sumさん

少なくともdocomo、SoftBankはMNP優遇ですね(auは契約種別関係なく価格は同じ)。
長期ユーザーは、乗り換え率が少ないと考えてるのかもしれません。

2017夏モデルは、発売当初からMNPを優遇しすぎな月サポでちょっと話題になりました。
本日から期間限定ながら、Xperia XZ PremiumとGalaxy S8のみ現金値引になったので、さらに他社ユーザーを取り込みやすくなった感じです。

書込番号：21059287　スマートフォンサイトからの書き込み

[RVX-06]

ズレズレ総務省さん、こういう既存ユーザー軽視の過度のMNP優遇こそ取りしまって下さいよ。
いくらなんでもこの価格差は異常でしょ。
一括で約8万円も値段が違うなんて。一年で解約しても約5万の差。

本当に総務省が仕事をしてないのが良くわかります。

書込番号：21060585　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

MNP優先で端末購入サポート入りするのは恒例なんですが、今回は夏休み期間限定ながらちょっと早かったなという印象です。
9月1日からは、また月サポでの実質15,552円に戻るとは思いますが。

同じくMNPのみ端末購入サポート入りしたGalaxy S8は、機種変更と新規の月サポも増額されXZ Premiumと実質価格は同額になりました。

売れ筋のXZ PremiumとS8を端末購入サポートの対象にしたのは、ドコモなりの戦略でしょうね。
ドコモ専売機種のXZ Premium、au版S8との比較で一括価格が逆転したドコモ版S8(au版は先週突然値上げされた)を対象にしたあたりがなんとも。

書込番号：21060714　スマートフォンサイトからの書き込み

[Garmin S60 Premium]

ドコモ店員で、これ知らない奴がいるんだね。
相手していたら、疲れました。。。
次回に見送りした次第で。。。

書込番号：21062838　スマートフォンサイトからの書き込み

[Garmin S60 Premium]

安売りされると、なんだか有り難みが薄れるね

書込番号：21068375　スマートフォンサイトからの書き込み

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

8/31までと言うのが絶妙ですね。
XZ1の確定情報がそれまでに漏れないかなぁ

書込番号：21082531　スマートフォンサイトからの書き込み

[Garmin S60 Premium]

これ、来月からはどうなりますか？

書込番号：21151999　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞Garmin S60 Premiumさん

来月からは月々サポートに戻ると思いますよ。
MNPだけ2年利用で実質15,552円なので、さすがに割引額増額はないかなと。

年度末商戦あたりは、契約種別関係なく端末購入サポート入りする可能性は高いですが。

書込番号：21152094　スマートフォンサイトからの書き込み

水没

[k☆k70]

Xperia水没訴訟で敗訴してますね。
日本でも適用されるといいのですが…
http://www.excite.co.jp/News/it_g/20170823/Engadget_xperia-50.html?_p=2

書込番号：21143468

[@star]

Z4以前のモデルの話なので

月サポ切れの2年サイクル買い替えが多い日本では

あまり意味がないですね

書込番号：21143516

[moai_007]

私は、この機種に限らずスマホ携帯の防水機能は、はなっから信用しておりません。
だから、屋外で雨天の時は防水用のケースを装着して使っております。
その方が、気兼ねなく使えますしね。
水中で撮影したい場合は、水中で利用可能なビデオカメラを使っております。

書込番号：21143700　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

並び順がおかしいので〜Z4に見えますが、Z5も入っています。

タイトル通り、和解案としての提案ですから日本でも同様の保証であったり返金になったりは無理だと思います。
何より日本の場合はsonyよりキャリアの匙加減になるでしょうから、かなり難しい話ですね。

書込番号：21143764

[ニコニコK]

Xシリーズは関係ないですよね。

書込番号：21144010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

XPERIA使ってるかしりませんがhttp://japanese.engadget.com/2017/08/23/xperia-50/(笑)

書込番号：21144023　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞k☆k70さん
日本でも適応されたら、ドコモの下取り価格よりも、50%の返金を求める方も居たりするかもしれませんね。
お得に、機種変更できますね。

でも日本では、有りえないかと思います。

書込番号：21144441

[dokonmo]

特に米国は裁判の嵐でとんでもないことでも裁判になったりしますね｡
メーカーは本当にやりづらいですね｡

日本では99％以上保証されることはありませんね｡
欧州でもZ5で水中開封したCMが禁止になりましたね｡

防水と謳っても沈めたらダメ､海水はダメとなれば
実質的に非防水の機種と大差はありません｡
非防水機でもバケツの水に沈めるくらいでは簡単に浸水しません｡

気をつけなければいけないのが水蒸気ですね｡
水蒸気はいくら防水にしても入り込みやすいので
水に浸けた記憶が無いのに水没反応が出てしまう事があります｡

全部でZ3の中古を5台買った中で2台は水没反応が出ていないのに
中が腐食してボロボロでした｡
(すぐにタッチパネル不良やwifiが使えないなど色々な不具合が生じて
1台は最終的に完全に死んでしまいました)
(発売から1年以内程度の物です｡)
Z3あたりだと電池が膨らんでバックパネルが持ち上がる症状も
結構出ているようで防水というのは気休めですね｡

だけど米国では簡単に裁判に発展するので携帯だけなく色々なメーカーが頭を抱えており､
米国はちょっとやり過ぎで結局､自国の発展を閉ざしているような感じがします｡
https://matome.naver.jp/odai/2144313687239850501

書込番号：21144572

[ニコニコK]

Premiumはとくに関係ないから削除かと思うけど
価格COMはsizeやらGPS対応等にもかかわらずサイトの訂正しないしPremiumは未だしもdocomoの下取りより良いって問題のZシリーズ他社の下取りはどれだけ良いのって感じしまいに携帯とは関係ない訴訟問題迄つくづくdocomoのXPERIAってだけで「最近はロゴ」とか結う方は少ないですけどね中国は(笑)パクっても笑い話素肌にULTRAMANペイントには爆笑って感じですからね「携帯と関係ないけど」iPhoneのパチモノ１週間で壊れても又安いから買えば良いって開き直る経済２位の国とは思えないたくましさ
を日本も見習うか訴訟迄の短縮するかでしょうね。

書込番号：21148170　スマートフォンサイトからの書き込み

[zero-sum]

以前はシャワーしながら使用したり水を大量にかけるCM、水を掛けつづけている実機のディスプレイがdocomoショップにありましたが今じゃ防水アピール全くしませんからね。それだけいい加減な機能なのかな。
四季がある日本で結露なんて気にしないといけない防水なんてあり得ない。

書込番号：21148239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

少し前に、お気の毒ですがアメリカで充電しながらお風呂に持ち込んで感電死した方いましたからね
XPERIAじゃないですよ、いままでXPERIA使ってて
水没した事ないですけど、もうじき次の機種発表だからネガティブな話題出るのは仕方ないかと思いますよ、iPhoneも前は湿気でも駄目とか言われてましたしね、XZ、XZs等の話しじゃないしPremiumには
今のとこ関係ないスレじゃないですか。

書込番号：21148352　スマートフォンサイトからの書き込み