Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

Android9にUP後、プチフリーブ現象

[☆エリー☆]

Android9にUP後、プチフリーブ現象

Android9にアップデート後に下記のような現象が出た方いませんでしょうか？？

対処方法教えてください！

通常操作をやめる
↓
スリープ状態になる
↓
操作しようとするもフリーズ
(画面を触っても動かない)
↓
マルチタスクボタンを押しアプリ選択
↓
フリーズ現象解消

書込番号：22620140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

画面上部は黒く、下部のマルチタスクボタンは、生きている状態なんですかな。

書込番号：22622311　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆エリー☆]

ご連絡ありがとうございます！
間違えて解決済みにしてしまいました…

画面下部のホームボタン、マルチタスクボタンはいきてます

画面中央部は暗くなっていたり、スリープ前のアプリの画面になっていたりです

書込番号：22622408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

私の端末では、再現しないですね。
ダメ元で壁紙や、テーマを変えてみては、如何でしょうか。
インストールされているアプリが影響している場合もあるので、不要アプリを、削除してみては。
画面に影響を及ぼすアプリは、削除してみてください。

これでだめなら、初期化しかなさそうですね。

書込番号：22624476　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆エリー☆]

アドバイスありがとうございます！

試してみます！

書込番号：22625343　スマートフォンサイトからの書き込み

[TIboy]

ブラウザの枠、上部と下部のボタンは操作できます。

私もスレ主さんと同じく、アップデート後から、Chromeでネットを見ている最中にスリープすると、電源ボタンを押して解除したあとは画像の様に、ブラウザの枠を残して真っ黒になります。
画面ロックをパターン、スワイプなど何も設定していない場合のみ、確認できる症状です。
こうなると、スレ主さんと同じくホームボタンは動くので、ブラウジングを続けるには、一度、ホーム画面に戻り、Chromeアプリを選択しなおさなければならない、という状態です。するとスリープ前に表示されていた画面が、復活します。
アップデート後、直ぐにこうなりました。初期化をしてみましたが、残念ながら直りませんでした。
そのあと、ドコモショップに修理に出しましたが、「症状が確認できない」という回答が返ってきたので、そのまま返却してもらい、使い続けています。
実は修理に出したときに、「状態は確認出来なかったが、基盤に腐食があるので交換するか」と言われましたが、断った敬意がありました。
今になって思うと、この症状が個体ごとに出たり出なかったりというものなら、基盤交換なとで、個体同一性を変更するしかないのかな、と思っています。
安易な気持ちでアップデートしたことを後悔しています。

書込番号：22627757　スマートフォンサイトからの書き込み

【表示】の復活について

[り ょ う]

モバイルデータ通信オンオフで

オンオフ時に注意喚起が表示されます
そこで、誤って【次回から表示しない】にチェックしてしまいました。

再表示する方法はありますか？
アプリの設定から削除等では改善せず。

アプリと通知→アプリを全て表示→右上の丸三つボタンを選択→システムを表示

から何とかするのかなと思うのですが⋯
ご教示よろしくお願いします<(_ _)>

書込番号：22598781　スマートフォンサイトからの書き込み

[M.M.com]

＞り ょ うさん
再表示する方法はないみたいですよ。
初期化しないと無理みたいです。

書込番号：22610967　スマートフォンサイトからの書き込み

[り ょ う]

ご丁寧にありがとうございました┏●
初期化してみますね<(_ _)>

書込番号：22611137　スマートフォンサイトからの書き込み

位置情報と着信音

[ちゃぺっくさん]

Pieにアップデートしてから、メールや音声通話の着信音が鳴らなくなったり、位置情報をonにしているのにいつの間にかoffになってしまう事象が発生しています。
同じような事例がある方、対応方法をご存じの方は、いらっしゃいませんか？

書込番号：22556256　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

ソフトウェア更新が出るまで待つしかないかと

書込番号：22556335　スマートフォンサイトからの書き込み

[足柄大将2016]

Xperia XZ Premium SO-04Jの製品アップデート情報

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so04j/index.html
パッチは出たようですが・・・

書込番号：22557200

[ちゃぺっくさん]

＞iPhone seさん
返信ありがとう御座います。
アップデート出ましたね。
少し様子を見てからやってみたいと思います。

書込番号：22557385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞足柄大将2016さん
返信ありがとう御座います。
実はドコモに電話して、間もなくアップデートがあると聞いてはいたのですが、予想以上に早かったですね。
これから、充電してアップデートしようと思います。

書込番号：22558010　スマートフォンサイトからの書き込み

simロック解除の確認画面

[太陽の子4242]

simロック解除についてです。
端末を中古で購入し、オンライン手続きから解除コードを取得し、au系格安のsimを差し解除コードを入力して解除しました。
解除済みの画面を表示したいのですがどのように表示するのでしょうか？

電話アプリで
*#*#7465625#*#* や、
*#*#7465625#*#*

を入力すると、
最後の*を入力したときに入力したものがすべて消えて何も起きません。
他に表示方法ありますか？
通話・通信できるので解除されてるのは間違いないですが、確認できる画面を表示させたいのです。
わかる方いらっしゃいましたらお願いします。

書込番号：22520967　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

＞太陽の子4242さん

*#*#SIMLOCK#*#*でうちのやつでは表示されます。
ひょっとしてDOCOMOの電話アプリでやっています？
SONYのダイヤルアプリでないと表示されないと思いますよ。

書込番号：22521025　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

世代によって違うかもしれませんが、Xperiaシリーズは以下だったような。

設定→システム→端末情報→機器の状態→SIMカードステータスまたはSIMのステータス

書込番号：22521027　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

電話アプリからだからでは？
受話器のマークからでもダメですか？(TELできるなら)

docomoのAndroidはau系SIMはバンド１しか対応してませんからエリアが極端に狭くなります。

書込番号：22521033　スマートフォンサイトからの書き込み

[太陽の子4242]

皆さん回答ありがとうございます。
＞SEZOPONさん がおっしゃる通り、もう１つの電話アプリで表示できました。
データsimで運用していたので電話アプリが２つあると気づきませんでした(>_<)

＞まっちゃん2009さん の方法ではsimロック解除の方法までは表示できませんでした。

＞iPhone seさん 普段はdocomo系のsimで運用しています。解除をするために、au系を差しました。

書込番号：22521433　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の不具合？

[ハッサル]

皆さんお世話になります。
Android9.0にアップデート後、Wi-Fiの繋がりがすごく悪くなりました。
繋ごうとしても？のままで、再起動しないと繋がりません。
Android8.0にアップデートした時も同じ現象になっていたのですが、別件で交換対応になったところ現在の機種では繋がっておりました。
ネットで調べてもAndroid9.0のWi-Fi関連の不具合は見かけないような気がするのですが、僕の機種だけなのでしょうか…
頻繁に接続不良がおこるので、僕の本体だけの症状なのでしたら機種変も考えております。
皆さんはそんな症状は出ておりませんでしょうか？

書込番号：22505999　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

参考になるネット記事。

【2/21更新】Android 9.0にバージョンアップしたXperiaで不具合が多発？
https://android-geek.net/android-9-0-xperia-some-troubles/

端末ごとに個体差はありますが、不具合の報告があります。
もともと、Android7.1から始まっている端末ですので、2度目のOSアップデート時には問題が起きやすくなるのは、ほかのメーカーの端末においても過去の事例がネット検索すれば確認できます。

該当機は、ご指摘の通りAndoroid7.1で同様の症状がもともと出ておりましたので、その現象が再発したとも考えられるかと思います。

Xperia XZ Premiumで挙がっている不具合・不満報告まとめ。WiFi接続、バッテリー使用量バグ、カメラ歪みなど
https://sumahoinfo.com/xperia-xz-premium-so-04j-docomo-fuguai-issue-fuman-matome

端末のハードウェア性能は発売当時特筆すべきものがありましたが、AndoroidOSを本体に併せて作りこみしてきた中で、作りこみすぎて不具合が発生してしまったのではないかと個人的に推測しています。
このようなケースの場合は、一度セーフモードで状況を確認することをお勧めします。
そのうえで挙動が安定しない場合には、端末の初期化を行うしかないでしょう。
端末の初期化の前には必要なデータのバックアップや、アプリの引継ぎ処理を行っておきましょう。

書込番号：22506420

[ハッサル]

＞北海のタコさん

ありがとうございます。
やはり色々不具合出ているのですね(^^;

ちょっと様子を見て、あまり直らないようであれば初期化も検討してみます。
ありがとうございました！

書込番号：22506848　スマートフォンサイトからの書き込み

PLAYストアがおかしいです。

[ミルクメロン]

更新しても、更新しても何度もyoutubeが出てきますし、更新した履歴も消えてしまいました。

キャッシュ削除、アプリの削除、再起動しましたが改善されませんでした。

Android　pieに更新済みです。

改善方法のご教授よろしくお願いします。

書込番号：22487132　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

＞ミルクメロンさん
面倒かもしれませんがGoogle Playアプリのキャッシュだけではなくデータの削除も試してみてください
Google Play開発者サービスのほうもやってみると何か変わるかもしれません、すでに試されているならすみません

書込番号：22487168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミルクメロン]

＞tomo077さん
ありがとうございます。

PLAYストアは削除済みです。

開発者の方は、セキュリティ設定を何か解除しないと削除出来なくて、やり方を忘れてしまいましてこちらは模索中です。

もう少し粘ってみます。

ありがとうございました。

書込番号：22487174　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

Updateの自動更新はOFFにしています。	インストール中です。		無事に完了しました。

ミルクメロンさん

はじめまして、おはようございます。
私はAndroid 7.1.1のままXperia XZPを使用しています。

試しにPLAY Storeをチェックしてみたら、
YouTubeの更新があったので実行してみたところ、
無事に完了しました。

続く

書込番号：22487249　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

Play プロテクト

Play プロテクトで何か異常が検知されてますか？

書込番号：22487257　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミルクメロン]

＞Tio Platoさん
ありがとうございました。

プロテクトの方は異常がありませんでした。

開発者サービスの方を削除し再起動した所、アップデートを繰り返すような事を促す事はなくなりました。

直ったのかどうかわかりませんが様子見てみます。

ありがとうございました。

書込番号：22487338　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

ミルクメロンさん

おはようございます。
Good Answerを頂きましてありがとうございます。

とりあえず直ったみたいで良かったです。
(^o^)/

書込番号：22489798　スマートフォンサイトからの書き込み