Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

充電中に電源が落ちる

[キリマン777]

タイトルにある通り、今日いきなり、充電中に電源が落ちるという状態になりました。
雨の日ということもあり、端末は濡れていたのですが、端子部分を濡らした覚えはありません。
仮に濡れていたとして、このような状態にはなるものなのでしょうか？（現在も同じ状態です）
それとも全く別の要因が考えられるのでしょうか？
近々ショップには持って行こうと思いますが、もし、何らかの情報が得られるならば教えてください。

書込番号：21588015　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

端子を濡らした覚えがなかったとしても、気付かずに端子内部へ雫が侵入していたという可能性は捨てきれないと思います。
電源キー＋音量キーマイナスを長押し、それでも反応がなければハードウェアが飛んでいるかもしれません。

たまたま故障した可能性もありますが、今回は水が影響しているような気がしますが・・・(^^;

書込番号：21588485

[himeshara]

キリマン777さん こんにちは。

もうショップに持って行ったかもしれませんが、電源が落ちるというのは、端末がシャットダウンしたということでしょうか？
端子がたとえ濡れてたとしてもシャッタダウンはしないと思うので、端子が湿っていたために充電器が漏電と判断して、充電を中止した事による端末の充電残量不足でシャットダウンしたのではないでしょうか。

端末と充電ケーブルのコネクター部の水分をよく乾かしてから再挑戦してみたらどうでしょうか？
充電開始されなければ、充電器が壊れた可能性もあると思うので、別の充電器をお持ちならそちらでためしてみるのもよろしいかと思います。

書込番号：21591964

[せしのれ]

自分のも風呂上がりに使用後濡れたまま充電すると必ず電源落ちします。
乾くと電源落ちは１度もないので濡れているのが原因かと思います。

書込番号：21594839　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョア！]

スレ主さんは解決済みではないかと思いますが、このスマホで似た症状に見舞われ皆さんへの参考になればということでこのスレッドに書きます。

私も先程似た症状になりました。

原因と対処
充電コード不良のため交換

経過
12VシガソケットUSB経由やモバイルバッテリーから充電コードを挿して充電開始1秒ほどで画面フリーズ
↓
その後数秒で電源落ち
※充電ランプ点かず充電されてる様子はない
↓
電源スイッチでの再起動できず、音量up＋電源ボタン長押しで起動
↓
充電コードを繋ぎ、、、繰り返し
↓
他のコードで試したところ正常化

書込番号：21672297　スマートフォンサイトからの書き込み

[big_seahorse]

質問のスレを立てたなら、最後まで責任持ってほしいな!
解決したのかしないのか
解決したならば、どのようにしたのか

書込番号：21672960

GPSアイコンについて

[moai_007]

GPSアイコンが消えません。
位置情報は無効にしております。

書込番号：21580100　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

あくまでも、個人的な意見ですが、
スマホって、
位置情報ON, 高精度モード
でないと、
その端末の本来の性能を､
十分に発揮できないと思うのですが…。
Android OS 2.3､
国内メーカー黎明期のように、
位置情報の ON・OFFが、
バッテリーの消費に大きく影響することはない、
と思ったりもします。

書込番号：21580394

[moai_007]

再起動したら消えました。
何なんでしょう？

書込番号：21581110　スマートフォンサイトからの書き込み

[(*‘ω‘ *)]

再起動すると一旦は直りますが、時間が経つと復活します。

ユーザー側で直せる問題ではないので、アップデートを待つしかないです。

書込番号：21581502　スマートフォンサイトからの書き込み

[Anaximandros]

次回のアップデートで修正するとソニー公式の声明があったようですので楽しみに待ちましょう！

書込番号：21584286　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

今日のアップデートでもダメでした。

書込番号：21601859　スマートフォンサイトからの書き込み

グローバル版の更新

[jfem]

どなたか、Ｇ8142の香港版(たぶん)のビルド番号：47.1.A.8.49から
更新来た人、おられますか？

本体やＸＰコンパニオンでも、更新確認したら最新版としか出ません。

書込番号：21569254

[hirocube]

NURO版ならまだしもＧ8142は技適無いしここは SO-04J の板だし、回答してくれる人は居ないんじゃないですかね。

書込番号：21569300

[ほっほートミー]

なんでやねん。答える人いるやろ

書込番号：21569382

[すばすばっちー]

私のG8142が香港版なのかどうかは不明ですが、
セキュリティアップデートは来ていませんね。

１月のアップデートは１月３日来ていますから、
そろそろ来るんじゃ無いでしょうか？

書込番号：21569709

[ＭｉＥＶ]

無理にやる必要ないのでは。

書込番号：21569724

[jfem]

＞hirocubeさん
そうですよね、NURO版で聞くのが普通ですよね。
失礼しました。

＞すばすばっちーさん
やはり、まだアップデートは来てないようですね。
香港版は遅いみたいだし、待つしかないようですね。

書込番号：21571677

[analog-man]

いま確認しましたら 47.1.A.12.34 となってます。
Androidバージョンは8.0のままですね。

書込番号：21576550

[MG75G]

こういう情報もあるようですし、近いうちに配信されるのではないでしょうか

Xperia XZ Premium、最新アプデでメルトダウン＆スペクター脆弱性問題を修正
https://sumahoinfo.com/xperia-xz-premium-reeived-update-to-fix-meltdown-and-spectre-with-feb-security-update

書込番号：21580855

[すばすばっちー]

＞jfemさん

ようやく、G8142の香港版にもセキュリティアップデート来ましたね。
他の地域の端末に比べて１ヶ月遅れです。

ROM焼きしたいけど、今ひとつ進みません。

書込番号：21662769

[アロナー]

今年に鳴って二回ほどアップデートみたいのが来てやったら不具合出て困ってます。対応策知ってる方はおられますか？
不具合は、マナーモード　音の設定で時間ルール作ってるんですが、時間になると気のはするがタッチ音がなってしまう

ok.google　一分のタイマーと音声指示しても機能しなくなった

どうしたものか困ってます

書込番号：21783137　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ不足？

[ゆう0623]

アプリを使用中に一旦、サイト閲覧をしてアプリに戻るとアプリが落ちてて起動からになってしまいます。メモリが足りないのかな？と思いいらないアプリやデータを消したのですがやはりアプリが落ちてしまいます。何か改善する方法はあるでしょうか？

書込番号：21568138　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

Android 7なら過去3時間のメモリ使用量をご確認ください。そこで3GB以上（3.5GBとか）なら何か裏で動き続けているアプリがある可能性があります。
Android 8はその確認画面がありませんから、開発者向けオプションを呼び出せる状態にし"実行中のサービス"からリアルタイムのメモリ使用量がわかります。（Android 7でも可）
※開発者向けオプションは設定-端末情報-ビルド番号を連続タップで出現する項目です。

もしそこで必要以上にRAMを使っていないのにアプリが落ちてしまうという場合はタスクキルアプリが邪魔をしていると思いますが、心辺りがないのならスマートクリーナーの可能性があるかと思います。
設定画面を開き、右上の虫眼鏡をタップし"スマートクリーナー"と入力してください。
そうするとスマートクリーナーの設定に飛べますから、そちらを一度オフにしてみては如何でしょうか。

書込番号：21568214

[柊 朱音]

他のスレッドでも書き込んでますが、まずは自分がダウンロードしたアプリや特にどのアプリでそうなるかは必ず書き込んでください。そうしないと的確なアドバイスは非常に難しいです。
Androidの場合、iOSと違いアプリによって挙動が違います。（特にゲームは切り替えると再起動する傾向が強いかなと思います）4GBのメモリが不足するにはよほどのことがないと難しいと思います。

書込番号：21568238　スマートフォンサイトからの書き込み

横画面のときの縦線

[ぽつたこ]

購入して１週間ががたちました。
画質、音質とも気に入ってますが、
YouTubeやビデオアプリ、横画面でゲームするときなど、時々白い線が一瞬うつります。
以前使ってた、Xperia z2ではそういった現象がなかったのですが、皆さまの端末でも同じ現象はございますでしょうか？

書込番号：21544490　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぽつたこさん
ドコモショップで症状を直ぐに確認して貰って下さい。
購入してから8日以内でしたら、初期不良交換の対象で交換して貰えるかと。
それ以降でしたら、修理対応になってしまいますので、急がれた方が良いかと思います。

Xperia xz1でも同じような症状で、初期不良交換や修理対応を受けられている方達がいるようです。
各社より販売された端末に同じ様な症状が現れた方がいらっしゃいます。
Xperia xz premiumにも書き込みを読んだ記憶があります。

書込番号：21544647

[ぽつたこ]

返信して頂きありがとうございます。
今週末は仕事でドコモショップにいけなくて、8日すぎますが、とりあえず週明けにはショップにいって修理に出す予定です。

やはり、全画面の横画面表示でこの現象がおこるみたいです。テレビ視聴時やYouTubeの縦動画では全く現象が起きませんでした。
ソフトウェアに問題がありそうです。

書込番号：21547557　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ぽつたこさん
お仕事で忙しい様ですので、初期不良交換は無理な様ですが、修理対応で症状が早く改善されたら良いですね。

書込番号：21547581

マナーモードについて

[moai_007]

マナーモードでバイブ無しで設定したのに、いつの間にかバイブありになったりします。
勝手に設定が変わることってあるのでしょうか？

書込番号：21532802　スマートフォンサイトからの書き込み

[Anaximandros]

設定→音設定→通知の鳴動ルール
ここの設定によっては自動的に変わることがあります
使い方次第では便利な機能ですよ

書込番号：21540894　スマートフォンサイトからの書き込み