Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

Android8.0にしたら色々なことで困っています

[中央線大好き]

先日、SO-04Jを7.1から8.0にしたら色々なことで困っています。
Android7.1の時はこのような症状はなく絶好調でした。
1.ドコモメールがサーバー止めになる。
SO-04Jをスリープさせてしばらくたつと「未受信のメールがあります」というメッセージがスリープから起こして画面を点灯状態にした時、時々表示される。
SO-04Jをスリープにしてしばらくたったあと、スリープから起こしてロック画面を解除後、ドコモメールアプリを起動し、更新をタップすると複数件のメールが端末にダウンロードされる時がある。(多い時は10件くらいの時もある)
2.IPカメラからのイベントが届かないときがある
パナソニック製のホームネットワークシステムにてIPカメラに動くものが撮影されるとSO-04Jに通知が来るように設定しているのですが、7.1の時は問題なく通知が来ていたが、8.0にしてからスリープ時にリアルタイムで通知がこず、スリープから起こしたときにまとめて通知が複数件来るときがある。
3.Lineがリアルタイムで着信通知がされない
Lineが7.1から8.0にアップデートご、スリープから起こしたときに複数件まとめて着信通知される時がある
4.755がリアルタイムで着信通知がされない
755が7.1から8.0にアップデートご、スリープから起こしたときに複数件まとめて着信通知される時がある
設定ではスリープ時もWi-Fiの接続を維持するに設定しており、Wi-Fi時も外出時も(LTE時も)同様な現象が発生するときがあります。
ここで不思議なのはいずれの事象も正常に着信:動作する時もあり、安定していません。
自分としてはハードではない。と思っているのですが、もし同様な事象でお困りな方や、すでに解決された方がいらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：21503441

[トゥマ]

パナソニックのホームネットワークとはスマ＠ホームシステムでしょうか。
機種変更前SO-03H Z5 PREMIUMでは使えていたのが、こちらの機種にしてからホームユニットにつなげることができていません。

書込番号：21504821　スマートフォンサイトからの書き込み

[zero-sum]

ソフトウェアの問題なら初期化してどうなるか試すしかないでしょうね。

書込番号：21504926　スマートフォンサイトからの書き込み

[中央線大好き]

トゥマ様
はい。パナソニックさんのｽﾏ@ﾎｰﾑｼｽﾃﾑです。

書込番号：21505076

[中央線大好き]

zero-sum様
やはり初期化が良さそうですかね。
Windowsであれば迷わずクリーンインストールしているところですが、
AndroidにはWindowsのレジルトリのような良い反面、悪さも抱えている部分がないのかな。と個人的には思っており、復元の手間を考えてしまうとなかなか踏み切れていないのが現状です。
勇気を出して初期化を試してみるかもう少し考えてみたいと思います。

書込番号：21505088

[青ズゴック]

私も同じです。
Bluetoothの調子が悪く、困っています。

書込番号：21507147　スマートフォンサイトからの書き込み

[中央線大好き]

青ズゴック 様

Android8.0にアップデートしてから
Bluetoothの調子が不安定な件。
私も同じです。
こちらは再起動すると一旦はなおるのですが、再び不安定になります。
Android8.1のリリースを待つしかないのでしょうか(T0T)😭

書込番号：21507329

[zero-sum]

＞中央線大好きさん

Android7から8にしてそのまま利用していましたが別件で初期化の必要性がでて初期化しましたところ、クリーンな8になると色々と7の状況を引き継いで利用できていたアプリの細かな通知などの設定が無くなっていたりアプリからの設定では有効にならないなど不都合なことが起こりましたがdocomoにいってもおそらくまずは初期化といわれますからね。
Wi-Fiが切れたり繋がらなくなるのは7のときもありましたからXperia側の問題のような気がします、過去のXperiaからずっとWi-Fi切れについては言われているので。

書込番号：21508602　スマートフォンサイトからの書き込み

[中央線大好き]

zero-sum 様

Android8.0にてOSの初期化を行うとかえって悪化するとのことですかね。
情報ありがとうございます。
Android7.1の時、Wi-Fiが途切れる問題を抱えていたんですね。
これには気づいていませんでした。
となるとOSが主原因を引き起こしている。と考えるのが妥当そうでしょうか。
アドバイス頂いた内容にてOSの初期化は行わずパッチや、Android8.1がリリースされるのを待つのが現時点としては妥当そうですかね。
情報を提供頂きありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：21508622

[中央線大好き]

Android8.0にすると(もしかすると7.1でも？)スリープがON(ウェイク)の状態より画面をOFFするだけで、その他の機能は動作する。という仕様から、
・スリープ
画面をOFFするだけ。その他の機能はON時(ウェイク時)と同じ。
と
・ディープスリープ(仮称)
画面をOFFし、かつ、通信関係を省電力を目的に何らかのことをしている。
この2つの仕様にアプリ側が追従できていない。
と考えると、ここに書き込んでくださった皆様からの意見や、色々な点が説明がつく。
と思えてきたのですが、皆様の端末の状態はいかがでしょうか？

書込番号：21509580

[シン2018]

確認されたかもしれませんが、ドコモメールの通知、ラインの通知がリアルタイムにこないのは、アプリの設定でバックグラウンド通信をオフか権限設定ではないでしょうか。
当方アップグレード前ですがこれらの設定で同様の状態です(当方は望んで設定したので)

書込番号：21514298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATOK2009]

バックグランドOFだからですよ
ONにしたら普通に入ります

書込番号：21514834

[中央線大好き]

シン2018 様
ATOK2009 様

レスが遅くなりました。
ご指摘いただいた設定の部分を確認後、スリープさせ放置してみました。
たった今、各種通知がドーット来たようで、各アプリの鳴動が連続する症状が出てしまいました。
今日は、Wi-Fiの安定している場所にスリープで端末を放置していましたが、症状は修まる傾向が
見られません。
Wi-Fi通信がスリープ時に切れてしまっていて、何かの表紙に接続されるような感触を得ました。
吉報を報告できればよかったのですがすみません。
もう少し格闘してみます。

書込番号：21521115

伝言メモ

[saiun]

この機種、伝言メモ機能ついてないんですか？？

書込番号：21502455

[まっちゃん2009]

取説には伝言メモの詳細説明の掲載あるみたいですけど。
購入済みならプリインストールの取説アプリ、まだならドコモHPからダウンロードできますよ。

書込番号：21502472　スマートフォンサイトからの書き込み

[saiun]

nuroモバイルのXZプレミアムだからですかねー？？
取説にも記載ないし、通話設定から入っても　どこにもないんですよねー

書込番号：21502574

[renzou]

＞saiunさん

設定→通話設定→伝言メモで設定出来ますよ。

書込番号：21502602　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

キャリア版じゃないと、伝言メモに対応してないかもしれません。
AQUOSもSIMフリー版には、伝言メモ機能ないそうですし。

書込番号：21502608　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

SO-04J 設定画面

＞saiunさん
renzouさんがレスしてくださっている通り
SO-04Jだと設定画面→通話設定に伝言メモの
設定項目がありますね。(添付画像参照)

書込番号：21503053　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

nuroモバイル向けSIMフリー版の取説確認しましたが、通知アイコン一覧に「伝言メモ」がないですし、通話設定項目にも一切説明がないことから、SIMフリーでは対応していないということでしょうね。

書込番号：21503067　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

nuroモバイル向けSIMフリー版の製品ページあるみたいですね。クチコミもレビューもまだ1件もないですが...。

書込番号：21503084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほっほートミー]

nuroモバイル向けは、伝言メモは、ないそうです。（ソニーに確認）

書込番号：21504291

[まっちゃん2009]

＞ほっほートミーさん

わざわざ、ソニーに確認されたんですね。
取説にない時点ではっきりしてますし、AQUOSもSIMフリー版には実装してないので、伝言メモ=キャリア端末のみと思った方がいいでしょうね。

書込番号：21504306　スマートフォンサイトからの書き込み

[saiun]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。
nuroモバイル向けSIMEフリー版の製品ページが見つからないのですが・・・

書込番号：21505128　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

普通にソニーモバイル製品一覧から表示できますけど...

http://s.kakaku.com/item/K0001019102/

書込番号：21505157　スマートフォンサイトからの書き込み

サイドボタンでの音量調節

[のりのりのりかす]

先日、こちらの機種を購入しました。
皆さんにお聞きしたいのですが、サイドボタンで着信音量の調節を行いたいのですがボタンを押すと「メディアの音量」の調節になってしまいます。動画を見ているわけでもなく、音楽を聴いているわけでもないのに「着信音と通知音の音量」の調節がワンタッチでできません。
なにか設定があるようでしたら教えてください。
宜しくお願い致します。

書込番号：21496363

[ＭｉＥＶ]

取説 178〜179ページ
一括では出来ないようです。
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/SO-04J_J_syousai_O.pdf
こんなアプリがありますが、一括で出来るかはわかりません。
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.feel_log.volume
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.loadlynx_jp.vollynx.free

書込番号：21496487

[のりのりのりかす]

＞ＭｉＥＶさん
早速ありがとうございます。購入してから何度も再起動を行っていますが、先ほどまでお伝えした内容で困っておりました。
現在再起動後はサイドボタンを押すと「着信音と通知音の音量」が調節できるようになっておりストレスなく使用できております。
なにか特定のアプリを起動するとでる症状かどうか含めて様子を見てみます。
ありがとうございました。

書込番号：21496562

スマートウォッチ2でライン通知させれますか？

[新バイオハザード123]

前機種でスマートウォッチ2使ってたんやけど、、
この機種で試してみたけどライン通知しないで困ってます。(泣)
色々試してみたけどどのアプリもダメでした、
電話の通知はあるんですがね〜
誰か知ってる人、使ってる人いたら教えて下さい。よろしくお願いいたします。

書込番号：21487497　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

＞新バイオハザード123さん

WatchIt!
ではどうでしょうか？

書込番号：21487807

[新バイオハザード123]

それもためしたんだけどダメでした(T-T)

書込番号：21488501

[ロナウド９９]

＞新バイオハザード123さん
sw2ユーザーで以前のZ3ではwatch itでLINEを確認出来てました！

OSのバージョンを6？にしてからLINEの通知がこなくなりましたね↓同一症状がアプリレビューでも投稿されているので、アプリのバージョンアップを待つしかないかもしれないですね。

ただ、このXperiaプレミアムではたまにLINEの通知をみることができますが完全ではないです。原因不明なので、判る方がいれば教えて頂きたいですね。

書込番号：21494846　スマートフォンサイトからの書き込み

[新バイオハザード123]

やはりですか、、
僕もそのアプリも使ったがダメでした。(泣)
アンドロイドのアップしてくれたらいいのだけど、、なんかどのアプリも過疎化してる感じがして期待薄そうですね。
今はBluetooth接続せずにただの時計として使い電話の通知か必要なときのみ接続しています。
なんか微妙な使い方ですが、、XPERIAz2購入時に買って使ったり使わなかったりでしたので、まあ、いっか、、って感じです。
いい方法見つかることを気長に待つとします。(^-^)v

書込番号：21496601　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモケータイ補償サービスについて

[あーるて]

現在xperia xzpremiumを使用していますが、本日スマホを落下させてしまい、液晶部分及びベゼル部分に細かい傷がいっぱい
付きました、動作には問題ありませんが気になって仕方ないもので、ドコモケータイ補償サービスで外装(ケース)交換を依頼
しようと思っておりますが、こういった場合でも利用できますか？
また、出来た場合ですが、修理に出すスマホは初期化の必要があるのでしょうか？また、ＵＩＭカードも抜いた状態で修理に
出すのでしょうか？色々調べましたが分かりませんので、ぜひ教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：21474563

[kariyu]

基本リフレッシュ品に交換かと思いますよ。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/delivery/hoshyo_02/index.html?icid=CRP_SUP_delivery_02_M1_to_CRP_SUP_delivery_hoshyo

書込番号：21474585　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

修理、外装交換、内蔵電池交換とあるので、外装交換は問題なくできるはずですよ。
初期化が原則ですが、初期化せずに送った場合も初期化して返却されます。

また、SIMカードも代替機なり手元にある別機種なりで、使うため残す必要があります。

書込番号：21474601　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

＞あーるてさん

私もこの機種で利用しましたが、確かオペレーターの人と電話で話しをして、次の日位に家に届いて返送用の封筒も一緒に届くので、
交換機種をそれに入れて郵便局に持っていって発送しました。
送料も無料でした。
なので、交換機種が届いた時に自分でSIMを入れ替えて、返送する機種は初期化して送る事になります。

書込番号：21474657　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

オンライン修理受付は、別にオペレーターと電話しなくてもWebで24時間受付してますよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/online_repair/index.html?icid=SUP_trouble_to_SUP_trouble_repair_online_repair

書込番号：21474714　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

購入日にもよるけど、半年辺り使用したなら、リフレッシュ品交換（￥7500）の方がお得な気がします。電池も新品だからです。

最近買ったなら、外装交換（￥5000）だけで良いとは思いますけど。

何れにせよ、データの入れ替えは必要ですね。

書込番号：21474768　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞あーるてさん
携帯補償を利用されるならば、修理対応でしたら、ドコモショップでも三ヶ日営業しているショップも有りますので、そこで代替機を借りられましたら、修理期間中の端末は確保できます。

リフレッシュ機との交換は、ご希望されていない様ですが、電話かWebで申し込みされましたら。
リフレッシュ機は、早くって翌日には届きます。

書込番号：21474802

[kariyu]

他の方の回答にかぶりますが、スレ主さんはケータイ補償サービスにご加入されていらっしゃる様なので、ケータイ補償サービスでリフレッシュ品に交換も、まっちゃん2009さんが仰る修理サービスのどちらも使えますね。

ケータイ補償なら1日2日で新しい端末に交換で7,500円 (リフレッシュ品)
修理サービスなら端末を預けて1.・2週間ぐらいで上限5,000円 (代替機を借りる事も出来る)

って事ですかね。

書込番号：21474814　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーるて]

皆様貴重な情報をありがとうございます。とても参考になりました。
液晶と、ベゼル部分の傷だけで動作も問題ないのでリフレッシュ品との交換はできないと思っており、修理しかないと
勘違いしておりました。
結構目立つ傷で気になるので、思い切ってリフレッシュ品と交換を検討してみます。

書込番号：21474848

[まっちゃん2009]

自分のいい方を選択すればいいかなと。
リフレッシュ品に抵抗があれば預り修理、抵抗がなければ交換でいいと思います。

預り修理だと、申請箇所以外にも不具合や故障があれば修理してくれる(もちろん上限5,000円)というメリットもあります。
まあ、最近の機種はバッテリー内蔵で分解がしにくいため、預り修理でもリフレッシュ品として却ってくるという話もありますけどね。

書込番号：21474869　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラスフィルム

[No.1222]

Xperiaxzpremiumに変えて初めてガラスフィルムに
したのてますがガラスフィルムの両端が浮いてきて
結局今は、何もなしで生活しています。
皆さんがオススメするガラスフィルムなど
あったら教えてくれませんでしょうか？

書込番号：21465169　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

フィルムの密着具合	妥協点（ふちが全て1mmほど隠れる）	フィルムなしの表示量	粘着面

ちょっと妥協が必要なガラスフィルムですが、私の使用しているフィルムは以下の物です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B071LLTCZT

写真にある通り、左右上下が1mm程度隠れてしまいます。
この手の"3d炭素繊維"、"0.15mmガラス"を謳っている商品はすべて同じフィルムだと思われますので、隠れ具合は変わりなしと見ていいでしょう。
たまに0.3mmのタイプもありますが、こちらも隠れ具合は変わりない模様。

このフィルムのいいところはガラス面も全て粘着面でフィルムと画面の間が虹色にならない、ガラスが薄いからタッチ感度が損なわれにくい、貼り方さえ心得れば全て空気を抜くことができ、綺麗に貼れます。
またイヤースピーカー上部もしっかりと粘着面で覆われている為、ゴミが混入しません。（物によってはイヤースピーカーの上側に粘着面がない）

デメリットとしては、先に書いた通りふちが少し隠れる、DeepSeaBlackのカラーは再現されていないので質感が損なわれる（ただの黒）、綺麗に真っすぐ貼るのにかなり苦労する、くらいでしょうか。
隠れ具合もギリギリ実使用に支障を来たさない程度ですから、妥協ができるならおススメです。

某掲示板で見かけた書き込みだと、Deffのガラスフィルムだとふちが見切れないそうですから、予算があるならそちらでもいいかなと。
https://www.amazon.co.jp/dp/B072KG94T2
こちらは液晶の部分はマイクロドットフィルムになりますから、光が強い場所で見ているとドットが目立つ場合がありそうです。

書込番号：21465288

[まめ大福丸]

表	接着面(裏)	パッケージ

＞No.1222さん

私の使用しているガラスフィルムです。
写真が下手で申し訳ありません(￣▽￣;)

こちらの商品はフチがブラックとルミナスクロムの2タイプあります。→https://store.shopping.yahoo.co.jp/smahoservic/g300899.htmlで確認が取れます。

プラス点
●値段の割に2枚入り(万が一の予備になる)
●透明部分含めほぼ全面粘着タイプ
●画面サイズも本体と同サイズなのでしっかり貼る事が出来れば画面が隠れたりしない。
●ベゼル加工もしっかりされている。
●ケースを付けても互いが干渉せず、共存出来るところ

マイナス点
●粘着剤が特殊なもののようで、極力一発で張り付けなければならない事。(粘着剤が剥がれるかも…という説明がありました。私の場合割と貼り直せましたが)
●フィルムの上下左右1mm、下部スピーカーの下部分は粘着剤が付いていません。なので、ケース装着を推奨します。

張り付け後、透明部分とフチ部分の境目に空気が溜まりますが、付属のDRYシートで丁寧に押し出せばきっちり気泡も抜けます。

といったところでしょうか。タッチ感度も問題なく、画面の透過度も問題ないと思います。

参考になれれば幸いです。

書込番号：21473838　スマートフォンサイトからの書き込み

[No.1222]

ありがとうございます！！
こちらの保護ガラスにしようとおもいます。

書込番号：21474000　スマートフォンサイトからの書き込み