Xperia XZ Premium のクチコミ掲示板

SO-04J Android 9.0後の不具合

[船田まなか]

SO-04JをAndroid 9.0にアップデートしたらdocomoの電波を拾わなくなりました。
Wi-Fiの電波のみ拾ってて、電話は繋がらない状態になりました。
同じような症状の人いませんか？
また、修理に出したら使えるようになりますか？

書込番号：22551898　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

私の端末は、今のところ大丈夫です。
他のユーザーさんが同じような症状で過去に書き込みがありました。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024727/SortID=22498071/

書込番号：22551933　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

初期化してもダメですか？

書込番号：22552011　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホカバーからの取り外しの液晶滲み

[だい39さん]

この機種とXZ1 ２台使用してます
puremiumのほうをカバーから外したくてもなかなか外れないので力を入れすぎてるせいか画面が押されたり少しの反りの圧力で上下が直ぐ滲んでしまいます
XZ1はカバーから外したく力入れても圧力で滲みません
puremiumの強度はこんなものでしょうか？
滲みは気にしすぎでしょうか？
皆さんのpuremiumも滲みやすいですか？

書込番号：22499199　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

滲むというのは必要以上の力で押されたときだけですぐ戻るってことだよね？

スマホはガラスだしタッチパネルで操作するように作ってるから普通の操作で滲むようなことはないけど、液晶ってそんなもんだよ

ケースの類って素材じゃ形状によってすごく取るのが大変ってのもあるけど、それだけ無理な力が掛かってるってことだし、あまり頻繁に取り外しとかするんだったらTPU素材とか柔らかいやつを使うほうがいいかもしれないね

書込番号：22499282

[だい39さん]

ちなみにケースはspigenのラギットアーマーで硬めで隙間ないケースなので外す時がどうしても押されたりするので滲んでも直ぐ戻ります
xz1はZEROshockを使用してるのですが、外すのも楽ですし、多少押されたりしても全く滲まないので、puremiumのが画面強度不足なのかなと思いました

書込番号：22499408　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

僕はどっちも持ってないので、実際どれくらいの差があるのか確認できないけど当然メーカーも多少のストレスが掛かったくらいで壊れないように設計してるだろうし、仮にXZ Premiumが歴代のXperiaからは考えられないくらい弱くて欠陥商品に近いとかなんだったら、今までにクレームというか壊れた報告出まくってるだろうしそう考えると心配するほどのことではないと思うけどね

あとは、本体の素材とか厚さや大きさなんかによってガチガチに作るほうがいいとか、少したわむ方がいいなんてのもあると思うし、そういうのが機種による傾向として出てるのかもしれない

書込番号：22499427

[ガラスの目]

>画面が押されたり少しの反りの圧力で上下が直ぐ滲んでしまいます
液晶パネルに圧力がかかれば、滲むのは、当たり前です。
力を加えても、液晶パネルに力が加わらない構造のケースなら滲みません。
また、液晶の方式で、滲みの強弱があります。パネル強度と関係ありません。
いずれにしても、パネルに圧力が、かかれば、故障の原因になりかねないので、
圧力をかけるのは、止めましょう。

書込番号：22499431

[Tio Plato]

だい39さんさん

はじめまして、こんばんは。
Xperia XZPを使用している者です。

使用されているスマホケースはこれですよね。
↓
Xperia XZ Premium ケース ラギッドアーマー
https://www.spigen.co.jp/fs/spigen/XpXZ-RuggedArmor

２点伺いたいです。

１．画面消灯
ケースから取り外される際、
電源ボタンを押して画面消灯にしてから取り外されるのではダメなのでしょうか？


２．上下どちらかの部分に力をかける
上下にある通話口の箇所は液晶画面ではありませんので、
どちらかに指を置いて軽く力をかけてからケースを外す方法でもダメですか？

御確認をお願い致します。

書込番号：22499554　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

お返事ありがとうございます
このケースを使用してます

まず、電源を完全に落としてからなら滲みはもちろん見えないので気にはならなくなりますが、物理的には解決しそうにないですね

２つ目の通話口辺りを持って外すのを試してはみましたが、ぴっちり遊びのないケースなので外す時もそれなりの力はいりそうです
なので多少なり滲みは確認できます

逆にラギットアーマーを普通の外し方で気を遣わず、この端末で液晶滲みが起きない個体の方いたら教えて欲しいです

書込番号：22499581　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

だい39さんさん

１．画面消灯
ケースから取り外される際、
電源ボタンを押して画面消灯にしてから取り外されるのではダメなのでしょうか？

電源OFFではなく画面の消灯です。

ケースから頻繁に外されるのですか？

書込番号：22499771

[だい39さん]

画面消灯からでもなんらかの指があたってしまって、光がついてしまいますね

ケースは頻繁には外しません
今日初めてケースから外そうとしたら、液晶の滲みが下部に起きて気になったんです
XZ1は何回もケースから外してますが液晶の滲みがなかったもんですから余計に気になってます

Tio Platoさんのこの機種の滲みは起きたことないですか？

書込番号：22499791　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

だい39さんさん

画面の滲みは経験ないです。
私が使用している手帳型スマホケースは、
本体と接する面がウレタン？ シリコン？ 製のカバーとなっていますので、
楽々と外すことが出来ます。

でも、外すときはmicroSDカードの容量がいっぱいになって交換するとき、
ゲリラ豪雨や台風に遭遇して濡らしてしまったときくらいです。

書込番号：22499851

[だい39さん]

画面の滲みは経験者ないんですね
XZ puremiumの耐衝撃ケースがあまりにも少ないので使ってはいますが、もう少し遊びがあって外しやすいのがいいのですが、今となってはケース発売はされそうにないですね

書込番号：22500074　スマートフォンサイトからの書き込み

[丘の上の住人]

はじめまして、同じケースを使ってますが
この件はあくまでもケースの問題の為
似たようなケースで少しゆとりかあるケースに
交換されるのがよろしいのではないでしょうか

あとは外し方を色々工夫するとか
同機種、同一ケースを使っている私としては
そんな回答しか出来ないです＞だい39さんさん

書込番号：22500805　スマートフォンサイトからの書き込み

[丘の上の住人]

追記です。
左下の角に少し力を入れて一角を外せば
後は簡単に液晶の歪みなく外せます。
　
あとは色々外し方を試されてください

書込番号：22500819　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

ありがとうございます
左下の角を外したらかなり取り外しは楽になり滲まなかったです
外しやすいケース探してみます

丘の上の住人さんもこのケースを使われて最初のほうは外しにくく液晶滲んだことありましたか？

書込番号：22501203　スマートフォンサイトからの書き込み

[丘の上の住人]

＞だい39さんさん
私は特にそのような事はなかったです。
　
ガラスフィルム交換する時に一時的にそんな事もありました

せっかく良いケースなので特に買い替えは必要ないですよ。

このメーカーのケースは、小さめのフィルムを探すの結構苦労しますね。

書込番号：22501213　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

ガラスフィルムを交換した時の際にだけ、液晶滲んだってことですか？

神経質なせいもあり、診断アプリやサービスモードでパネルの不具合ないかまで点検してしまってます

多少押して滲むぐらいでは液晶は破損しないもんですかね。。

書込番号：22501292　スマートフォンサイトからの書き込み

[丘の上の住人]

＞だい39さんさん
液晶が破損したら、すぐわかると思います。

あまり神経質になるとキリがないですよ

書込番号：22501297　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>ガラスフィルムを交換した時の際にだけ、液晶滲んだってことですか？

他の人に滲んだことないですか？って聞くじゃない？

で「すごく滲むよね、壊れないか心配」的な回答が無いということはひょっとしたら自分の持ってるやつだけ不良品？みたいに思っちゃってるのかな？って感じがするんだけど、他の人から滲んでるという回答がないっていうのは実際に滲んでる、滲んでないとかではなく、単に気にしてない、気づいてないってだけなんだと思う

もちろん機種によって多少の差はあるんだろうけど、普通ケースを外す時ってハードケースでかなりタイトなやつだと本体曲がるんじゃ？みたいなやつもないことはないけど、ラギットって硬いとはいえハードケースってわけでもないし、なかなか外れないなぁとは思ったとしても液晶は大丈夫かな？にじみ出るとヤバイんじゃ？みたいなのは考えずパカって外してるんだと思う

押したら滲む（すぐ戻る）っていうのは液晶パネルの特性だし、破損したら戻るとかそういうのじゃなくあきらかに破損したって感じになる（中で割れたようになる）からすぐに気づくし、毎回診断云々なんて全く意味はないと思うけどね

先に出てるけど液晶に負担が掛かれば滲む（といっても簡単に壊れるわけではないし、ケースの取り外しで液晶が壊れたとかだったらレビューとか出まくってるはず）のは間違いないし、少しでもそれを防ぎたいって場合はソフトケースに変える、ハードケースの場合頻繁に取り外ししない、取り外す場合はベゼルの分（角）を押さえて角から外すとかなんじゃないのかな？

書込番号：22501390

[丘の上の住人]

＞どうなるさん
あなたに向けて回答してないんで。

長々と書かれても読む気がしませんし、読みません。

時間に余裕のある方が、うらやましいです。

書込番号：22501505　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

puremiumは白ロムで買ってしまって保証がないから余計に神経質になるんですよ
保証なかったら修理代もおそろしいことになりそうです
自己の問題ですがすいません

書込番号：22501727　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

ラギットアーマー利用しています
ガラスフィルムは、はずしました。
一年たちましたが、画面にキズはありません。

駅のエスカレーターでおとし、10段位したまで落ちましたが無傷でした。
下りで、先行者がいなかったことも、幸いでした。

確かに外すには、ややコツがありますが、滲むことなくはずせます。
やはり、角を、二本の指で開きだましながら、外すかんじですね。

書込番号：22502564　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

こんばんは
落下耐久性は抜群なんですね
それについては信頼できそうです

やっぱり外すにはコツいるんですね
ケイン@さんも最初のほうでコツを掴むまでは外す時は滲みませんでしたか？

色々調べてるんですが衝撃吸収あるpuremium用ケースが他に見当たらないですね

書込番号：22502711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

そうですね。滲むようなことは、なかったような感じですが、気がついていないだけかもしれません。

コツとしては、両親指で、右上角を、広げるようにして、下に押す、ずらす感じにすると、比較的楽に、外せます。

参考になれば、幸いです。

書込番号：22503990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

耐久性は、過去最高です。
もう他のカバーには、戻れません。

過去にはずした回数は、掃除やメモリ入れ替えで、30回程度です。

書込番号：22503996　スマートフォンサイトからの書き込み

[だい39さん]

こんばんは
30回ほど外されたんですね
滲み自体気にされてなかったらわからないですもんね
xz1の液晶ディスプレイとはまた全然違うもんなのですかね

書込番号：22504419　スマートフォンサイトからの書き込み

稼働時間について

[moai_007]

こちらの機器は、電源を入れてからの稼働時間を表示させる方法はありますか？
断定は出来ませんが、Android9にしてから勝手に再起動してるっぽいので。

書込番号：22503073　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

一番下です

↑こういうのをお望みでしょうか？
私は別機種なので的外れかもしれませんですが…

書込番号：22503139　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

湘南大魔王さん、ありがとうございます。
アップして頂いた、稼働時間がいつの間にか表示されなくなりました。

書込番号：22503241　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

本体から直接参照できなくなったのでGoogle Playからなにかしらのアプリを使って見るしかないかと思います
自分もちょっとどのアプリかわからないので情報希望なんですけど

書込番号：22503248　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

tomo077さん、やはり仕様変わって前みたいに閲覧出来なくなったのですね。
色々、探していたらドコモのスマホ診断で稼働時間ではありませんが、起動した時間の履歴が分かりました。ただし、履歴の記録設定で記録するに設定する必要があります。

書込番号：22503266　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞moai_007さん

こんにちは。

設定の中に「Digital Wellbeing」って有りませんか？
それが、代わりになったような。

ただ単に稼働時間が見たいだけなら、システムの状態を表示するウィジェットに稼働時間を表示するものも多いので探すか、後システム詳細を表示するアプリをインストールするかです。
例えば、私のつかっている「ＡＩＤＡ６４」というアプリでは、「Android」という項の一番下に、稼働時間が表示されています。

書込番号：22503286

[tomo077]

＞redswiftさん
端末の安定性の為に一定期間で再起動するんですが目安の時間が確認できなくなって困ってました
紹介されていたアプリを使ってみます、ありがとうございます

書込番号：22503363　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

＞redswiftさん、ありがとうございます。
Digital Wellbeingは、どこにありますか？
見当たりません。
出来ることなら、余計なアプリを入れずに確認出来ればと思っております。

書込番号：22503387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

私のAQUOS RもAndroid9にアップデートしてから稼働時間が表示されなくなりました。

もしかしたらAndroid9でその表示機能が廃止されたのかも？

書込番号：22503413　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞moai_007さん

＞＞Digital Wellbeingは、どこにありますか？見当たりません。

すみません、勇み足です。
私の持ってる「シャープＳ１」というローレンジの端末でさえ、インストールされたので、てっきりPieになったXperiaもインストールされてるとばかり思ってました。
たぶん、時間がたてばインストールされると思います。

書込番号：22503550

[hirocube]

視点を変えて、勝手に再起動してるかどうかが分かればいいのであれば、スリープ解除に指紋認証を用いるといいですよ。
再起動後は必ずパスワードやパターンで解除する必要があるので。

書込番号：22503592　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

Digital Wellbeing
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.wellbeing&hl=ja
• Digital Wellbeing がベータ版から正式版になり、Android 9.0 Pie を搭載するすべての Google Pixel 端末と Android One 端末で利用できるようになりました。

現時点では、PixelとAndroidOne対応機のみの対応です。

今後搭載される機種が追加されると、ネット記事に掲載されています。

Googleが「Digital Wellbeing」の対応機種を拡大。スマホの使いすぎを防止
https://japanese.engadget.com/2019/02/25/google-digital-wellbeing/

書込番号：22503883

[moai_007]

ありがとうございます。
こちらの機種は未対応でした。

書込番号：22504363　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の充電時のトラブル

[ニッケー]

アップデート後、[充電をする度にスマートバックライトが繰り返し停止しています。] という表示が何度も出てきます。この対処法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：22475275　スマートフォンサイトからの書き込み

[沖縄パパ]

私は取り敢えず、設定アプリ→「画面設定」→「詳細設定」→バックライトの項目の「スマートバックライト」をオフにしました。

書込番号：22475335　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

再起動しても回復しなければスマートバックライトを切るのが現状対策できる方法かもしれませんね

書込番号：22475350　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

ほかの方も書かれていますが、スマートバックライトをオフにすることで症状を回避することができます。

「スマートバックライトが繰り返し停止しています」Android 9.0アプデ後のXperiaで不具合、改善方法あり
https://sumahoinfo.com/post-29934

書込番号：22476210

android9.0アップデート後ブルートースが使えない

[ひらりんま]

教えてください、アップデート後にブルートースをオンにしても　上の方にアイコンが表示されません。もちろん機器との接続もできなくなりました。対応をネットで見て色々試したのですが、やはりできません。このような症状で解決された方はいませんでしょうか。

書込番号：22461192

[ひらりんま]

申し訳ありません、自己解決しました。まず9.0はブルートースが接続してないとアイコンがでないんですね、それで再度ベアリングし直したら使えるようになりました、お騒がせしました。

書込番号：22461397

Androidバージョンアップ後のChromeの挙動

[ドメスト]

点灯消灯を二回繰り返し三度目の画面ONの状態

Android9.0へバージョンアップ後、特に問題なく使えた…と思っていたのですが、Chromeでブラウジング中画面をスリープモードにしてから二度画面を点灯消灯を繰り返すと、Chromeの画面が画像のように真っ黒になってしまいます。
こちらの機体は指紋認証、暗証番号共に設定しておらず、電源ボタンONOFFで画面の点灯消灯が出来る状態です。
このボタンONOFFを二回操作すると画像のように真っ黒状態。ちなみにボタンでOFFにせずに30秒でスリープになっても二回目は真っ黒になります。
ホームボタンでホームに戻りまたChromeのアイコンをタップすると通常の画面に戻ります。
同じような症状の方みえますでしょうか？

書込番号：22448014　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

au版・海外版XZ1の不具合報告に同様なものがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025899/SortID=22430795

書込番号：22448092

[ドメスト]

＞ありりん00615さん

情報ありがとうございます
おそらく同じ症状ですね…
XZ1と同じでしたか、見た感じ解決はしていないようですね…
致命的に使えない訳ではないのですが、厄介な事になりそうですね
とりあえずドコモにでも、遠隔サポートで症状でも見て貰おうかと思います

書込番号：22448104　スマートフォンサイトからの書き込み

[坦々麺]

＞ドメストさん

私もこの症状に悩まされています。

今まで純正ケースのフリップを開ければ、直前まで見ていたサイトが直ぐに閲覧出来たのに、今は真っ黒になるので1度タスクバーから終了させて、もう1度立ち上げ直して閲覧しています。

煩わしさが常にあって不便です…

他にも未対応アプリが結構あって、Android9.0のアップデートをやらなきゃ良かったと今は後悔しています(ToT)

書込番号：22457893　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

＞坦々麺さん

僕もこの書込みを見て試してみましたが、純正フリップカバーの蓋を開け閉めすると、確かにChromeの画面は真っ黒になりますね。
ちなみに、携帯を傾けて縦画面と横場面を切り替えると、画面は点きます。
それにしても、困ったものですね・・・

書込番号：22459156

[ドメスト]

＞坦々麺さん
＞FE-203Σさん

みなさん情報ありがとうございます
あれから色々試しましたが、徒労に終わっています
ダメ元で151にも問い合わせて遠隔サポートも頼みましたが、初めて見た、ドコモとしては今のところどうにも出来ない、Googleが不具合修正なりするのを待つしかないと予想通りの事を言われました。
またChromeだけかと思いましたが、どうやらポケモンGOでも発生しました。
ほとんどゲームをやらないので盲点でした、この症状はこちらの機体はChromeだけではないです。
他のアプリもどれだけあるか見当がつきません…

書込番号：22460831　スマートフォンサイトからの書き込み