TORQUE G03 のクチコミ掲示板

WIFIがたまに使えなくなる

[mesiuma]

wifiがたまに使えなくなります。
繋がっても、数時間したら切れてしまいます。
切れてしまったらwifiのオンオフもできなくなってしまいます。
文章がおかしくてごめんなさい。
回答宜しくお願いします。

書込番号：24173174　スマートフォンサイトからの書き込み

[mesiuma]

追記
再起動で直るのですが、また数時間したら切れてしまいます。

書込番号：24173178　スマートフォンサイトからの書き込み

[mechanicalhivelives]

ソフト同士のトラブルなのかな？
それとも、ハード側？

機内モードをON・OFFしてWifiは復活しませんか？

書込番号：24175617

[cbr600f2とし]

＞mesiumaさん

スマホ本体で直らないなら、WiFiルーターをリセットして見ましょう

書込番号：24201087

[mesiuma]

回答ありがとうございました。
何をしても直らないので、返品いたしました。

書込番号：24203046　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証が消えた

[雪客]

当機種、指紋認証を搭載しているようですが、見つかりません。
どこにありますでしょうか？写真は設定→セキュリティと現在地情報→「セキュリティの種類」の右の歯車マークを押した画面です。説明書のとおりにいけばここにあるはずですが…
また「指紋認証　消えた」などでググって載っている対処法も一通り試しましたがダメでした。

書込番号：24052162　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪客]

OSはAndroid8.1、ビルド3.140BE、セキュリティパッチ2019/10/1でシステムは最新の状態となっています。

書込番号：24052168

[ありりん00615]

マニュアルでの指紋認証の項目は「スタート画面とセキュリティ」です。ただ、画面を見る限り同じ項目のようですね。

Xperia限定のようですが、SIMカード・SDカードが原因で指紋認証が設定から消えるという現象はあったようです。

ただ、普通は指紋センサーの故障が原因ではないかと思います。初期化しても変わらないようならこれが原因でしょう。

書込番号：24052189

[†うっきー†]

>どこにありますでしょうか？写真は設定→セキュリティと現在地情報→「セキュリティの種類」の右の歯車マークを押した画面です。説明書のとおりにいけばここにあるはずですが…

説明書は以下からダウンロード可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/g03/

説明書記載通りなら、
設定→スタート画面とセキュリティ→セキュリティの種類→歯車→指紋認証
と見るところが違っているようですが・・・・・

こちらの掲示板は「TORQUE G03 au」ですが、別の機種でしょうか？

説明書記載通りの場所になくて、
端末初期化をして移行ツールや復元ツールを利用しないでセットアップしても表示されない場合は
修理依頼が必要となります。

書込番号：24052194

[雪客]

＞ありりん00615さん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。とりあえず初期化を試してみます…

「端末情報」を見るとKYV41と表記がありますのでG03で間違いありません。

書込番号：24052218

[雪客]

初期化しました。症状は変わらずです…
やはりセンサーの故障でしょうか。とりあえず修理に出せるなら出そうと思います。

お二人とも、ありがとうございました。

書込番号：24052248　スマートフォンサイトからの書き込み

[mechanicalhivelives]

＞雪客さん
設定→セキュリティと現在地情報→セキュリティの種類→指紋認証

場所が変わったのでは。

書込番号：24055057

[mechanicalhivelives]

＞雪客さん
今、自分のG03と比較して見たら、指紋認証はありますね。
ビルド3.140BE は一緒です。

そちらのスマートフォンに表示されないのは異常でしょう。

書込番号：24055068

[mechanicalhivelives]

＞雪客さん
セキュリティと現在地情報→ セキュリティの種類（左側の文字をタップ）

パターン
ロックNo
パスワード

上記３個の中のどれかを設定してますか？
登録しないと、指紋認証に入れなっかたような気がします。

書込番号：24055079

ON/OFF設定アイコンがきえてしまった・・・

[はるさん4646]

初歩的な質問ですみません。
TORQUEG03のON/OFF設定アイコンが消えてしましました。
復活させる方法がわかる方すみません、教えてください。

書込番号：23582671

[Taro1969]

＞はるさん4646さん
何の設定アイコンですか？

書込番号：23582722

[ＭｉＥＶ]

技適が通っていないから。

書込番号：23582762

[はるさん4646]

WI-FI、ブルートゥース、画面回転をONOFFする。設定アイコンです・・・・＞ＭｉＥＶさん

書込番号：23582784

[はるさん4646]

＞Taro1969さん
WI-FI、ブルートゥース、画面回転をONOFFする設定アイコンです・・・・

書込番号：23582789

[Taro1969]

＞はるさん4646さん
ON/OFF設定アイコンとはホーム画面にありますか？クイック設定パネルにありますか？
https://www.au.com/support/faq/view.k20000000786/

書込番号：23582833

[はるさん4646]

＞Taro1969さん
クイック設定パネルです

書込番号：23582854

[Taro1969]

この通知パネルが出ないのですか？通知パネルのアイコンが消えたのですか？
https://www.au.com/support/faq/view.k20000000737/#a_003

書込番号：23582893

[はるさん4646]

＞Taro1969さん
時間や設定の歯車はでるのでですが、ONOFFをするアイコンが出てこなくなってます・・・

書込番号：23582900

[Taro1969]

＞はるさん4646さん
さすがに状況が分かりません。

スクショなどで分かり易くして下さい。

時計はホーム画面、歯車アイコンもホーム画面。

クイック設定パネルの話をしていたはずです。

書込番号：23582919

[はるさん4646]

＞Taro1969さん
わかり難くてごめんなさい。
スクリーンショットをつけてますのでこれでわかりますか？

通常でている、Wi-Fi、ブルートゥースのONOFFが出てこないくなっています。

書込番号：23582941

[Taro1969]

＞はるさん4646さん
以前は通知パネルにこんなに並んでても出てたんですか？
ホーム画面の切り替えなどしたら表示が切り替わることで
出てくるかもしれません。

何か大切なファイルが消えてしまったか、システム系のアプリで
ストップしてる風にも思えます。

セーフモードがあれば試せば分かり易いですが、あるのかないのか表記もありません。
auに問い合わせるしかないです。この世代だと音量下と電源同時押しでセーフモードになります。

書込番号：23582962

[はるさん4646]

＞Taro1969さん


以前は時間、日付、アンテナ、バッテリー、設定（歯車）の行の下空白部分に
Wi-Fi、画面回転、ブルートゥースのONOFF設定アイコンがありました。

セーフモード試してみます。

いろいろ、ご回答ありがとうございました。

書込番号：23583011

[びおらの]

＞はるさん4646さん

ディスプレイ設定でOFFにしていませんか？

設定　> 　ディスプレイ　>　ON/OFF設定表示がOFFになっていませんか？

一度確認してください。

書込番号：23585992　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるさん4646]

ありがとうございます！
無事解決しました！！

書込番号：23592049　スマートフォンサイトからの書き込み

uq

[ｍａｎセル]

UQでも使用可能ですか？

書込番号：23464556　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

UQの動作確認端末一覧の通りです。
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

書込番号：23464588

[1985bko]

SIMロック解除すれば使えます。
https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

書込番号：23464594

[ｍａｎセル]

素早い回答ありがとうございました。

書込番号：23464612　スマートフォンサイトからの書き込み

風呂場での操作

[KIMONOSTEREO]

こんにちわ

当製品を風呂場で動画見たりするのに重宝しております。
防水機能は充分（風呂に沈ませることはないです）ですが、1個気になるというか困っています。

というのは画面が濡れると操作がやりにくくなったり誤作動を起こします。これを回避する方法とかあるのでしょうか？

書込番号：23272824

[ぐりんぺっぱ]

小雨やシャワーだけでなく、汗や水などただ手が濡れているだけで画面スライドによる着信応答もできなくなって非常に困ります。画面に水分があるだけで操作不能に陥るとはアウトドアに強いとは言えません・・私も困っています。。解決方法があればいいのですがＴＴ

書込番号：23418624

[のびのびのびのび太]

タッチパネルが静電容量方式なので致し方ないかと。このスマホに限らず。

書込番号：23421528

端末の発熱による充電中止

[ｍａｎセル]

g02からau純正のQi機器で充電してますが昨日タイトルのような表示とともに充電が中止されてました、本日はちゃんとグリーンの点灯とともに100%充電完了できましたけど点検に出すべきでしょうか？

書込番号：22920921　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

たまたま置き場所が悪かったか、なにか間に挟まっていたか、端末が起動したままだったか、原因は様々に考えられます。
しばらく様子を見て、再発しなければ気にしなくてよいです。

書込番号：22920953

[雑種犬のチョコ]

自分もG02の時から純正のQi充電器使ってましたがよく熱くなり過ぎてたのと使い勝手が悪かったのでAmazonで折りたたみ式のQi充電器を現在は使用しています。
角度も自分好みに出来、排熱も純正より良いのかそこまで熱くならず充電出来ています。
Qi充電器を変えてみるのも良いかもしれませんよ。

書込番号：22921930　スマートフォンサイトからの書き込み

[mechanicalhivelives]

＞ｍａｎセルさん

充電前に再起動をする。

充電時に10秒ほど見守ってあげる。
赤いランプが点灯し続けたら、目を離す。

冷やしてあげる。
USB扇風機等を使用して冷やす。

ここまでして、充電中止が頻発するなら、点検してもらった方が良いかと思います。

書込番号：22922172

[ｍａｎセル]

皆様ありがとうございました、ご指摘の注意事項を守りながらだと普通に充電できてますので暫く様子を見てみます。

書込番号：22923393　スマートフォンサイトからの書き込み