Android One X1 のクチコミ掲示板

アップデート失敗

[満貫全席]

アンドロイド9にアップデートしていた際、あまりに長時間かかったため途中で電源オフにしたら、再起動途中の画面でフリーズ。再起動してもその画面に戻るだけ。ショップにもっていくと保証がないので買い換えた方が安いとソフトバンクへの乗り換えを進められました。SIMフリー機への機種変更にしましたが、あんなに簡単に壊れるとは。

書込番号：22475880　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スマホのファームウェアアップデート中に電源を切ったら、確実に壊れます。
他の電化製品も同じだし、PCもBIOSアップデート中に電源を切れば壊れます。
とりあえず、リセットしてみるのがいいでしょう。
https://www.hardreset.info/devices/sharp/sharp-android-one-x1/hardreset/first-method/
シャープがROMイメージを提供してくれればこのメニューからの復旧も可能です。

書込番号：22475972

[満貫全席]

早速の御指南有り難うございました。あのような情報サイトがあるとは、ダメもとでいろいろ試してみます。

書込番号：22477890　スマートフォンサイトからの書き込み

万充電での充電ランプ点灯

[parmar]

今回X1へ機種変更しました。早速充電をしたのですが、100％になってもランプが消えません。初期不良ではないかと問い合わせをしましたが、この機種は消えないとの一点張り。これまでこんな機種知りません。X1使っている方ぜひ教えてください。

書込番号：22411883

[舞来餡銘]

100%でLED色が変更されませんか?

色変更無しならおかしいです

書込番号：22411888　スマートフォンサイトからの書き込み

[parmar]

90％で緑色になり、100％になってもこの緑色のランプが消えないという事です。

書込番号：22411898

[野良ももんが]

＞parmarさん
確かに、この機種は消えません。
私も初めてでしたが、
緑になった時点で充電をやめるようにして、満充電しない（リチウムイオンの寿命対策）ように変えました。
この機種は、80%程度でも一日困った経験がないので、それで定着してます。

書込番号：22411923　スマートフォンサイトからの書き込み

[parmar]

ありがとうございました。現在、他機種でも消えないものもあるみたいです。説明書に一言あってもいいと思うのですが、少し安心をしました。

書込番号：22411941

[舞来餡銘]

S1、507SHも同じですけね

緑色以上でOK、と言う事ですが

バッテリーへの充電負荷逃がす為に消灯しない仕様だと思いますが

書込番号：22411973　スマートフォンサイトからの書き込み

入浴中使用後に画面に滲みが。。。

[kamu_ro]

購入後一年半使用しています。落下事故が無かったと言えば嘘になりますが画面が割れる程の衝撃を与えた記憶は無いのですが先日入浴中に電子ブックを読んでいたところ出てから画面に徐々に滲みのようなシミか広がっていき画面の左六分の一程に縦に流れたようなシミができてしまいました。バックが白い場合に目立つのですがYmobileショップで確認して貰ったが保証で直すことができたとしても、各アプリのバックアップを急にはできないので一旦引き取って帰ってきました。すると徐々にシミが消えていき3日程で一部を残して消えている状態です。仕方ないのでこのまま過ごそうとは思っていますが水滴が掛かる程度の防水性は確保されていると思っていただけに過去のショックで気密性に不具合が生じたのか今後は水には注意しなければならないのでちょっと不安な気持ちで使っています。

書込番号：22389908　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

外部からの水濡れが原因ではなく、暖かいお風呂場から冷たい廊下などに端末を移動した時の寒暖差による結露が原因かと思います。

結露は端末の内部で起こるので、いくら外部からの防水性を高めても防ぐことはできません。

書込番号：22389919　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞kamu_roさん
万が一に備えて、SDカードへのバックアップを済まされていますか。

書込番号：22389932　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamu_ro]

＞ふとん叩きさん
結露の話は聞いた事がありましたが、防水性能がある機種で実際になるとは夢にも思いませんでした。ありがとうございます。

書込番号：22390342　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamu_ro]

＞八咫烏の鏡さん
はい、一応重要な部分はバックアップしておきました。ありがとうございます。

書込番号：22390346　スマートフォンサイトからの書き込み

Androiｄ One X シリーズの故障代替機はないそうです

[Dick6809]

ワイモバイルの方針として、おサイフケータイ機は代替機としての貸出を行わないそうです。
故障時の代替機は、おサイフケータイ機能のない S シリーズになります。

ワイモバイルは、安心保障サービスの料金だけはしっかりとって、いざ修理となるとこういうことを平気でしてくるからなぁ （泣）

書込番号：22126471

[iPhone se]

まぁそこがSoftBankクオリティなんですよね(笑)

書込番号：22126483　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

お怒りは理解出来ます

Xシリーズ全機種にクチコミ書き込みするのはちょっとやり過ぎかと

Xシリーズに代替え機種を用意しづらいのはおサイフ機能をスマホ本体で持っている関係でSIM差し替えでデータ移行出来ないからです

SIM側で持ってる402SH、403SH、404SHだとまた対応は違うと思います
(それでもデータ移行は面倒ですが)

おサイフ機能使って無くても一律サービス対応を統一してるのだと思います

Dick6809さんがおサイフ機能使っていないならn111シムを他のシムフリースマホに差せば代替え機種の代わりにはなります

書込番号：22126582　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dick6809]

私と同じような目に合う人が出ないように、X1〜X4 の購入を検討しておられる方々に情報提供したまでなんで（笑）
私だって、購入時に予め、故障した場合は修理中は Felica 機能は使用できないと予告されていれば、怒りませんよ。
ワイモバイル代理店の店長も知らなくて、「そんなバカな」と二人で頭を抱えたんですから。

Felica を使用するから、わざわざ X シリーズにしてるんです。
チャージ分はともかく、修理期間中、定期が使えないとなると、我慢できる範囲ではないですからね。
また、他の電子マネーにしても、修理期間中センター預けにしておいて、預かり期限とか大丈夫？ということもあります。

PHS でもいろいろな経験をしましたが、ワイモバイルになってから、いろんな条件を「後出し」してくるから怒るんです。
Felica 機を貸出しないならしないで、モバイルSUICA を普通の SUICA に移行する方法が「ある」のか「ない」のか、「ある」ならその方法または問合せ先を教えてくれれば、別に S でも構わないと言ったら、それはしないと言う。
だったら Felica 機を売るなって話ですよ。

書込番号：22128749

[舞来餡銘]

Dick6809さんの使い方の場合、Xシリーズの本体は売ってシムフリー機種でフェリカ対応の機種、例えばSH-M04とか使う方が良かったかも知れません

たらればを後から言うな、となるかも知れませんが、Xシリーズの修理対応終わったら、使い方を方向転換する方が良いかと思います

書込番号：22128834　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

それがSoftBankクオリティと言うことを理解してないからでは？
SoftBankの後出しは今に始まってるのではありません。
だから私は死ぬまでSoftBankは利用しませんし第４のキャリアになる楽天も信用してません。

SoftBankはユーザーの事は考えてない単なる投資会社

書込番号：22128990　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよＳＡＮ]

https://www.ymobile.jp/service/felica/note.html

felica機能は自己責任扱いで、機能が付いているだけのようですね。
故障期間中の代替え機が選べないのは、契約時書面に書いてあるし、安心保証は修理代が安くなる程度のものですよね。

どこのキャリアも故障時は似たような対応なので、Xシリーズに限った話ではないです。

持っていない機種までマルチで非売行為を書き込むのはやり過ぎだと思いますよ。

お財布ケータイを使う人はリスクを承知で使っているか、心配なら分離して使っています。

書込番号：22185823　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが。。。

[ほんたー99]

撮りたいときに、シャッターが押せなくて今年生まれたばかりの我が子の写真を取り逃してばかり。。。iPhoneから機種変更したが、やはり日本製はまだまだだと実感。できることならiPhoneに戻したい。。この機種おすすめしない。

書込番号：22087895　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

まぁミドルレンジのAndroidとiPhone比べられてもね

iPhoneが断然上ですからね。

ドンマイです。

安物買いの銭失いの典型的なパターン

書込番号：22088073　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiテザリングができなくなった？

[ダイカンセイジン]

題名の通りです。
以前は出来ていたWi-Fiテザリング。
相手側はつかむのですが、インターネットアスセスなし、となってしまいます。

直し方など、アドバイスをいただければ幸いです。

書込番号：21846167　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>以前

Android8.1にしてから、と言う事ですか?

https://www.ymobile.jp/info/2018/18041903.html

書込番号：21846260　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良ももんが]

＞ダイカンセイジンさん
テザリングでですか？
接続無しとなるのは、親側でしょうか、子供側でしょうか？
大抵は、端末再起動で回復します。

また、更新してから後、5GHz-Wi-Fi（非テザ）で、その現象が頻発してます。
別に困らないので気にしてませんでしたが、今度調べてみようかな。

書込番号：21846559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイカンセイジン]

＞舞来餡銘さん
おそらくそうだと思います。

書込番号：21852355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイカンセイジン]

＞野良ももんがさん
分かりづらくて申し訳ありません。
相手、つまり子機となる方がNGです。
ノートパソコン側のインターネットがだめになっているのです。

書込番号：21852357　スマートフォンサイトからの書き込み

[super_su]

先日android9のアップデートをしたらテザリングが不能になりました。Ymobileですが、サポートはメーカーでの修理が必要との事ですが、店頭では聞いていないようです。私だけに起こった事ですか？
HPでも見かけません。

書込番号：22352952　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞super_suさん

テザリングできなくなる不具合があり、Android 9 PieへのOSアップデートが中断になってますよ。
https://www.ymobile.jp/info/support/2018/18121102.html

シャープはau版AQUOS R2とAQUOS R、ソフトバンク版AQUOS Rでも一時中断になりました。
OSアップデートを急ぎすぎな気もします。

書込番号：22352963

[super_su]

情報ありがとうございます。
しかし店頭のスタッフも知らないのはどうかと思います。これがYmobileの限界なのかな？
昔から言う「安かろう悪かろう」ですかね？

書込番号：22352976　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

20日にはアップデートが中断してるのでショップにもその情報は来てるんじゃないかと思いますが、その場合でも店員全員が知ってるかどうかはわかりませんからね。
また他キャリアも似たようなものだと思います。

書込番号：22352982

[野良ももんが]

別にハードウェア障害って訳ではないですよね。
もしそうなら、当該の型式、またはロットの端末で同様の現象が再現するはず。
しかし、発売と同時に手に入れた私の端末では、未だテザリングに問題が生じたことはありません。

一部で生じるレアケースを、いちいち小売りの店員が勉強するとも思えず、
対応も一般的な故障と同様の対応になるはず。メーカー修理になるという事は、
システム層に不具合が生じているのでしょうが・・・

それにしても、どういうケースでどういう不具合が生じるのか公開しないのは何故なんだろう？

書込番号：22360788

[クレクレタコラ77]

普段はテザリングを使用しないのですが、昨日使用すると親機になるような形になり（接続できてもデータのやり取りは不可）、勝手に再起動し不通になりました。ＢＴテザリングも同様な感じです。
症状は9.0にアップデートしてから起こっているようです。
バグ修正したアップデートまで待つしかないのでしょうかね。
ＢＴテザはカーナビで使用するので不便です。

書込番号：22385572