iPhone 8 のクチコミ掲示板

「simが無効です」のエラー�A

[Mr.GK]

以前に投稿した内容の続きです。

試した解決策
・auショップに行きsimの交換
・apple storeにて初期不良のため新品交換

auショップにてsim交換しましたが、解決しませんでした。この際、端末の問題ですと突き放されapple storeにて本体交換をしてもらいました。これらも解決策せず以前エラーがでて解決していません。

本体交換後、普段利用していないauショップに行き症状を説明すると、何件か同様のエラーがでているとのことでした。それはいずれもauのシステムのエラーであったらしく、解決したそうです。

auの本部がエラーの原因を調査して直すらしいのですが、その作業は半日かかるとのことでした。普段利用している店舗で後日説明し対応してもらったのですが、トラブルの共有はしていないのか「この店舗では対応できない」「できることは何もないの」の一点張りでした。

auではトラブルの共有はしていないのでしょうか？
持ち込み機種変更で動作保証はしていないのは理解できますが、解決した事例があるのに調べようとともしない姿勢に腹が立ちました。既に時間も、お金もたくさんかかっているので早期の解決をしたいです。いっそのこと解約してほうがいいですか？

書込番号：22168256　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

本来最初に持ち込み機種変更したauショップで再開通まで責任があるようには思いますね。
SIMフリー端末と言えども持ち込み機種変更と言う形を取らせているのですから。
（ユーザー側の都合でのSIM交換してau外端末を使用するなら自己責任の範疇にはなるでしょうけど。）
それでも、自己責任なんでしょうね。

接続出来ないからといってさじを投げた時点で機種変更（持ち込み）が完了していないと捉えます。
その際の「回線切り替えの手続き」を行っていないか、失敗しているか。

＞・apple storeにて初期不良のため新品交換

Appleストアでも初期不良交換と言うものは存在しないので、14日以内の返品かリファービッシュ品への交換でしょう。
（新品は付属品なども付いているけどリファービッシュ品は付属品無し）
稀に交換用が品切れで新品になる事もありますが
（愚息が一度交換で付属品込みの化粧箱付きで交換して持って帰ってきました）

システムエラーとやらが回線切り替えの手続きのエラーであれば、半日待てば繋がる訳ですね。

auショップは代理店であって、KDDIの社内では情報共有があるでしょうけど社外である
auショップにまで共有はしないと思います。
あくまでも顧客への通達事項があれば卸すでしょうけど。

ダメなauショップはたくさんありますので、ダメだと思ったならショバをどんどん変えた方が良いですよ。
あたったスタッフ依るところも大きいですね。
都内であればKDDI直営店が新宿にあるので、最終手段はそこかも知れません。
（そこなら良いスタッフが居るとは限りませんけどｗ）

自分は秋葉原のヨドバシ内au akiba（よく見るとヨドバシと分かれている）で持ち込み機種変更して
その場で接続されている確認まで面倒見てもらえてます）
あっ思い出したけど、157で問い合わせて、持ち込み機種変更は全てのauショップでは出来ないらしく
銀座から一番近かったのがau akibaでした。

解約は自由ですよ。解約金払えば。

書込番号：22168409

「Simが無効です」のエラー

[Mr.GK]

apple storeにてiPhone8 64GB simフリーを購入しました。兼ねてから使用していたau購入のiPhone6sのsimをVolte対応のsimに交換しiPhone8にインストールしたところ「Simが無効です」のエラーがでてアクティベートができません。au、appleの双方に解決策を聞いたところ以下の提案がありました。
・リカバリーモードにする。
・iTunesを使用した初期化(simインストール状態)
・Volte対応の他のsimのインストール

リカバリーモードを試しましたが解決できませんでした。
またiTunesを使用した初期化法ですが、simをインストールした状態ですとiTunesからも「Simが無効です」の表示がでて次に進めず初期化ができませんでした。試しにSimをインストールしない状態での初期化はできましたがインストールすると変わらず「Simが無効です」の表示です。
Volte対応の他のsimのインストールも解決できませんでした。私のsimは他の機種でも動作確認はできました。

提案された解決策をすべて試しましたがこのような状態です。このような症状が出た方で解決した方がいらっしゃれば是非教えていただきたいです。

書込番号：22133591　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://www.au.com/support/faq/view.k1691634601/

プロファイル入れる必要有るからWIFI接続必要です

書込番号：22133624　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.GK]

舞来餡銘さんありがとうございます。

リンク先の手順�Fからは先に進むことができません。
Simをインストールしない状態ですと進めますが、インストールすると「Simが無効です」の表示がでて�Fのままです。

書込番号：22133644　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

そもそも6sの時点でVoLTE対応なのでシム交換する必要無いと思います
(Apple Payがらみで交換必要なら失敬)

書込番号：22133653　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Mr.GKさん
WIFI接続でauネットワークに接続しようとして接続出来てない状態だと思います

WIFIの接続状態確認して下さい

書込番号：22133692　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

au ICカードiPhone7以前のau Nano IC Card (LTE)からiPhone8以降に変えた場合は持ち込み機種変更が必要で、auのサイトにやり方が書いてあったと思う。

SIMはVolteでもau Nano IC Card 04 LEになります。

書込番号：22133733　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.GK]

＞舞来餡銘さん

4G回線は入るのですが、以前エラーがでます…。

書込番号：22133735　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.GK]

＞Re=UL/νさん
回答ありがとうございます。
持ち込み機種変更はauショップにて済んでおります。
事前に調べて、いざ使おうとなった際の今回の件なので非常に困惑しております。

書込番号：22133744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

4GはSIMでの接続です。
アクティベートの際に、Wi-Fiネットワークを選択していないかパスワード入力ミスではないでしょうか？

書込番号：22133762

[Mr.GK]

＞ありりん00615さん
回答ありがとうございます。
WIFIなしでアクティベート試みましたがダメでした…。

書込番号：22133779　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

持ち込み機種変更なら窓口で設定してくれるはずですけどね。
オンライン購入の為にやり方が書いてあります。
電話機切り替え手続き」が必要の様です。
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/

書込番号：22133811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SIMが利用できるのは、WI-FIでのアクティベーションが終わってプロファイルの導入が完了した後です。
自宅にWiFiが無いなら、au WiFiを利用するしか無いと思います。

書込番号：22133853

[Mr.GK]

＞Re=UL/νさん
Simの交換と同時には行われないのですか？

書込番号：22133855　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

どのSIMさしてもSIMを認識出来ないって事なら本体の不良でしょ？
Apple Storeへ持ち込んで交換して貰った方がいいですよ。

書込番号：22133932　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.GK]

＞ありりん00615さん
自宅にWIFIはあるのですが、アクティベートが完了できません。

書込番号：22133956　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.GK]

＞kariyuさん
すべての策をしてダメでしたらapple storeに行きたいと思います。apple storeは親身に聞いてくれないので、auのせいにして帰れと言われると思いますが。

書込番号：22133970　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞Mr.GKさん
不良なら
Apple側も有りますけどauのSIM側の可能性も有りますね。

書込番号：22133988　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Mr.GKさん
>>自宅WIFI
そもそもiPhone8で接続出来てる表示されてるか確認していますか?

書込番号：22133997　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.GK]

＞よこchinさん
回答ありがとうございます。
たらい回しにされそうですね笑

書込番号：22134020　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.GK]

＞舞来餡銘さん
Simをインストールした状態だと正常に接続できてるかわかりません。しかし、Simなしだと接続はできています。

書込番号：22134025　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Mr.GKさん
となるとWIFI接続の先でau側と接続出来てないのかも知れません

そのauシムでのアクチ諦めて知人に借りてsoftbankやdocomoシムでも良いのでアクチして見るか、ですね

書込番号：22134242　スマートフォンサイトからの書き込み

通話品質について

[Hempel's ravens]

知人がドコモのXperiaＡから
ソフトバンクのiPhone 8にMNPしたところ
Android機の知人に電話をすると
ノイズがひどく通話しているとストレスになると言われたそうですが
そんなに悪いのでしょうか？

書込番号：22146993

[Schrodingers Katze]

普通に考えりゃ回線の問題であって端末の問題じゃないと思うけど。
その条件では本当にそうであったなら、その条件ではそういうことなんだろうけど、それがそもそも分からない。
スレ主さんが本当にそれを知りたいなら、その詳細を伝えるべきだと思うけど、人から聞いた話で自分で体験してないんじゃ何ともね。

そんなに悪いわけがねえだろくらいは普通に言える話だけど、まあそのレベルだよね又聞きなんてものは^^;

書込番号：22147042

[こるでりあ]

手帳型ケースで背面のカメラわきのマイクふさいでるだけだと予想しますが

書込番号：22147147　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hempel's ravens]

返信ありがとうございます。

確かにiPhone 8の知人はカバー型のケースを使っていました。
もしかしたら、それが原因かもしれませんね。
今度訊ねてみます。

それ以外で何か通話品質が悪いことなど情報があれば
引き続き教えていただきたいと思いますので
よろしくお願いします。

書込番号：22147470

[Hempel's ravens]

そうそう忘れていたのですが
LINE通話では普通だそうです。

書込番号：22147556

[八咫烏の鏡]

＞Hempel's ravensさん
SoftBankのお店で、症状を確認して貰っては。
それと、simカードの抜き差しは、試してみられましたか。

書込番号：22149737　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hempel's ravens]

＞八咫烏の鏡さん

コメントありがとうございます。
やはり個体差の 問題もありますよね。

simカードの抜き差しは試しているのか確認しましたが
それはもう既にやっているみたいです。

書込番号：22157772

[Hempel's ravens]

皆様コメントをありがとうございます 。

ネットワーク異常などではなく
個体の問題だったようで
初期不良で交換してもらえたそうです。

書込番号：22163888

値下げ

[松龍555]

値段下がったね！

書込番号：22106368　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

値段下がってますか？auオンラインショップでは109,680円となってますけど

書込番号：22106467

[ACテンペスト]

SIMフリー版の話？

書込番号：22106515

[hatanori]

どうせなら去年10月位から値下げしてほしかった。残念。

書込番号：22106521　スマートフォンサイトからの書き込み

[デザイン真]

iPhoneシリーズはずっと使ってるけど、最新モデルじゃなくても満足でかるから、値下げした8にしました、赤は今年発売モデルなので新しい感じもするし良い良い。

書込番号：22109089　スマートフォンサイトからの書き込み

[tukubane]

ホームボタンに慣れるとそれがないと使いずらいですよね。
昨日イオンで嫁さんが機種変更しましたが、ａｕのキャシュバッククーポン、６ｓの下取り、イオンの割引等を合計すると実質+１万円で機種変更した方がお得でしたね。

書込番号：22132885

[tukubane]

追加、機種変更品は６５ＧＢです。

書込番号：22132887

[デザイン真]

本体から値下げじゃなく、ポイント付与されました。ちなみに一万ポイントです、ａｕウォレットカードにチャージして買い物に使いました。XＳ一色のこのタイミングで８ですから、値下げは当たり前ですよ、一年前の型落ちスマホを契約するのですから。

書込番号：22153587　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone 8 256GB (PRODUCT)RED探してます。

[ホワイトＥＫ]

都内、埼玉でドコモキャリアのiPhone 8 256GB (PRODUCT)REDを探してます。

書込番号：22148364

[スマホビギナー戦士]

昨日、LABI大井町で、キャリア容量は分かりませんがプロダクトレッド、売ってましたよ。

書込番号：22148579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイトＥＫ]

情報ありがとうございます。ドコモキャリアの256GB (PRODUCT)REDを探しております。ドコモの64GBの同色や他キャリアの256GBはありました。

書込番号：22148959

明日まで限定

[W＆P]

【ショップ名】
yahoo携帯ショップオンライン限定

【価格】
35760円

【確認日時】
2018年9月29日21時
【その他・コメント】
iphone8 64GB全色
iphoneX 64GBブラックのみ
iphoneXのみ価格が79440円
新規、MNPのみの特別価格でかなりお買い得セールやってます。
MNPはいい条件ではないかもですが新規ならかなり
お買い得だと思います。
欲しい方急いだ方が宜しいですよ。
当方はこの前機種変更で256GB版を買ってしまったので見送りです。
https://smartphone.yahoo.co.jp/sale/timesale

書込番号：22147288　スマートフォンサイトからの書き込み