iPhone X のクチコミ掲示板

バイブレーションせずピーピー異音が鳴る

[スワンコート]

購入してちょうど１年になりますが、最近バイブレーションが振動せず、
代わりにピーピーという小さな音が鳴るようになりました。
設定をいくら変更しても変わりません。
そもそもバイブレーションパターンの選択画面でも以前は確か振動していたはずですが、
今は振動の代わりにピーピーという振動パターン通りの音が鳴るだけです。
よって着信モード時は設定済みの着信音とバイブレーションパターンのピーピー音の二種類が混ざってます。
ちなみに振動はありません。これってバイブレーション機能の故障でしょうか？
解決方法などありましたら、是非教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：22343545

[ソクラテスの弁明]

ハードウェア的な故障じゃないでしょうかね？

書込番号：22343626

[LUCARIO]

ホーム画面の懐中電灯アイコンや、文字入力時のキーパッドを押し込んだ時に、「コクッ」という触覚反応は正しく来ますか？

もしそれも来ないようなら振動素子（Taptic Engine）の故障でしょう。
ソフト不具合の線もゼロではないので念のため（もちろんバックアップの後）初期化を行い、それでもダメなら修理にGoですね。

書込番号：22343759　スマートフォンサイトからの書き込み

[スワンコート]

ソクラテスの弁明　様
LUCARIO　様

実は修理に持って行こうと思ってはいたのですが、iosをアップデートしたところ、正常に機能するようになりました。
暫く様子を見ましたが、不具合もなくハードの問題ではなかったと思われます。お騒がせいたしました。
今後、同様のトラブルに遭われた方のための情報共有として、暫くは書き込みできるようにしておきますが、
アドバイスありがとうございました。

書込番号：22355857

[ソクラテスの弁明]

スレッドを解決済みにしたところで書き込みは常にできますよ。

書込番号：22355988

[スワンコート]

ソクラテスの弁明　様

それでは解決済みとします。

ありがとうございました！

書込番号：22358194

simカードについて

[yunix-13]

今現在ドコモで当機種を契約しています
今使用のsimカードでsimフリーのiphoneで通信、通話は
出来るのでしょうか？

書込番号：22349705　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

iPhoneXで使用しているSIMならば、SIMフリーiPhoneにドコモのSIMを挿し替えるだけで、通信通話ともに問題なく使用できます。

書込番号：22349744

[yunix-13]

有り難う御座います！
これで安心して使用出来ます

書込番号：22349765　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞yunix-13さん
例えばアップルで販売されているsimフリーのiPhoneを今ご契約のiPhoneで使われているsimを差し込んでも使用可能となりますので、大丈夫だと思います。

書込番号：22349820　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞yunix-13さん
通信・通話出来ますよ。docomoのSIMカード挿入後、立ち上げるととdocomoからネットワークが正しく繋がりました等のメッセージが送信されますので、大丈夫かと思いますよ。

因みにウチはAndroidのSIMカードを挿していて、問題無く通信・通話も出来ています。

書込番号：22350338　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換の修理予約

[mykaoru]

今年一杯はバッテリー交換が安いという事で
交換希望者が殺到しているみたいです。
appleの修理予約も一杯状態が続いているようですね。

私も１度TRYしましたが、諦めました。

�@当日の受付分で対応してくれる店舗

NEWCOM レイクタウン kaze店

ここは毎日朝９時、開店時に並ぶ事で修理の権利が確保されます。
ただ、交換用バッテリーの在庫等の問題はあるようです。
６S〜７S位までは不足気味(修理希望者が多い為）
８S〜X　余裕あるようです。

注意　ここはレイクタウンの中にあり、レイクタウンの入場可能時間が
　　　　９時なので、一番近い入口から行かないと厳しいかも・・・・
　　　　お店の位置と入口を良く確認して下さい。

�Aapple修理サポートで予約が取れる店舗

クイックガレージ ららぽーと横浜

ここも一応予約対応です。
普通にWEBからアクセスすると常に予約が一杯で取れません。

毎日AM 9:50〜　当日の午後分、翌日、翌々日の予約のロックが
解除されます。このタイミングで予約可能です。

実際、ここで２回(２台分の修理）の予約をとりました。
土日は混みますが、平日は結構空いている感じです。
月曜日の午後や金曜日の午後は狙いやすいと思います。

半日有休や有休対応出来れば簡単では？

年内一杯との事でしたのであまり時間がありません。
皆様、TRYされてみて下さい。

PS　情報ですが、お店の方と話したんですが、
　　　
　　　私　本当に年内一杯までなのか・・・・・この問題の原因が
　　　　　　APPLEならば、その対象のアイフォンの所有者には
　　　　　　期間で制限される事無く、平等に交換で改善して
　　　　　　もらえる権利が有するのでは？

　　　店　延長とか何かがあるのでは？と言っていました。
　　　
　　　確実な情報ではないのですが、そういう声もAPPLEの
　　　中でも上がっているようです。

書込番号：22332563

[とねっち]

電池交換は今年いっぱい3240円、来年から5400円、
ご自身にとって差額2160円の価値がある労力かどうか判断して行動した方が良いと思います。

書込番号：22332603

[Re=UL/ν]

iPhone�]ならば、最古の初期ロットでもバッテリー最大容量が劣化状態には陥っていないでしょうから、無駄に交換する必要は無いでしょう。
自分のは96%で後1年使うとしても余裕だと認識してます。

iPhone7（初期ロット）に至っては100％に戻りましたしw

変に風評が拡がったために、無駄に交換を希望されている人が余程多いと見られますね。

割引き交換条件にバッテリー最大容量が80％を切った機種と限定すれば
これほどまでに集中しなかったとは思います。

書込番号：22332631

[うみのねこ]

バッテリーがへたっていたらやってもいいかな？レベルだし、今年中に焦る必要ぜんぜんない。
むしろ、差額分に足る労力じゃないね。
そもそも、1ヶ月とか2ヶ月じゃなく、ずいぶん前から期限切られていたし、バッテリー自体に不具合あるわけじゃないし、それでApple内部でそのような話が出るとは考えにくい。あったとしたら、Apple大丈夫？って不安になる。

書込番号：22332655　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

延長したところでどうせギリギリが混むのは変わんないし意味ないのでは
延長があるのではってクレーム受けるのいやだからいってみた感がしますｗ

書込番号：22332762

[LUCARIO]

＞Re=UL/νさん

> 割引き交換条件にバッテリー最大容量が80％を切った機種と限定すれば

その表示をApple自身が行なっているのだから、余計に炎上のタネになると思いますぜ。

書込番号：22333178　スマートフォンサイトからの書き込み

[mykaoru]

＞とねっちさん

確かにそうですね・・・とりあえず交換してもらいました。
￥5,400ではなく￥7,800だったので・・・・

＞Re=UL/νさん
お店も古い機種が殺到していて、バッテリーが間に合わないと言って
いました。
一応80%切った方には推奨、ご希望の方も対応との事でした。

＞うみのねこさん
やっぱり、心理的になるべくギリギリという方がおおいんでしょうね。

書込番号：22337146

LINEモバイルsoftbank回線

[○...]

質問です。近々LINEモバイルのsoftbank回線に変更予定なんですけど 私のiPhoneXは元キャリアがauでロック解除したものになります。LINEのカスタマーに問い合わせしてら動作確認ができたないので使用できるか保証できませんと返答。 誰か私と同じ条件でLINEモバイルsoftbank回線わ使用している方いたらコメント下されは助かります。

書込番号：22302711　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ロック解除されたiPhoneならdocomo系、au系、Softbank系のどれ使っても問題ないよ

敢えてSoftbank系の回線を選ぶ意味があるかどうかは分かんないけど…

書込番号：22302730

[○...]

＞どうなるさん
ありがとうございます。
私の勝手なイメージでiPhoneは やっぱりsoftbankかなぁってw 後は どの SIMカードを選ぶかですw LINEモバイルのsoftbank回線は SIMが沢山ありまして...

書込番号：22302754　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>LINEモバイルのsoftbank回線は SIMが沢山ありまして...

LINEモバイルはSoftbank傘下になっちゃったからね。

iPhoneでしか使いませんって場合なら問題ないのかもだけど、例えば格安のSIMだと自由に使い回せるわけだしdocomo回線とかだったらそれこそ自由度高いし便利じゃないかな？

あと、他の格安SIMでSoftbankやってるところも増えてるけどSoftbankだけちょっと高かったりとかあるし、もちろんどこを選ぶかはその人の自由だけど、Softbank回線はSoftbankのスマホを格安SIMで使いたいって人用じゃないかなぁ？って思う（Softbank系の格安SIMでもSoftbankのサービスでちょっと得になるとかやればまた違ってくるとは思うけど）

書込番号：22302766

[Re=UL/ν]

格安SIMは動作確認済み端末であっても保証はしないものですから、未確認でも仕様上使える端末ならば、人柱突入がデフォです。

今時はOSアップデートで接続出来なくなるという事は減ってきているし対応も早いし。
それでも自己責任の割合はあるもの。

不安であれば開通からサポートするキャリアに居た方が良いでしょう。

書込番号：22302782　スマートフォンサイトからの書き込み

[○...]

LINEモバイル的にiPhoneX SIMフリーなら動作確認できてるみたいです。softbank回線のiPhone専用ナノ SIMで。ですが私の認識はロック解除版でも純粋な SIMフリー端末と変わりない認識なんで大丈夫かなって... Appleもロック解除版は純粋な SIMフリーと変わらないと話していたので^_^

書込番号：22302804　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

LINEモバイル（MVNO）に限っては現状docomo回線が多数なのでSoftbank回線の方が快適のようです。
LINEモバイル使っている友人はSoftbank回線に変えてから昼休み時間でもサクサクだそうです。

山間部や僻地での電波状況はわかりませんが、都市部で使う事だけで考えれば現状はSoftbank回線が良いでしょう。
そのうちSoftbank回線でも混雑するかもしれませんが、それもMVNOの宿名でしょう。

書込番号：22302819

[○...]

＞とねっちさん
参考になります^ ^

書込番号：22302839　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

渋谷でLINEモバイルのSoftbank回線使っていましたが、docomo本家より快適でした。
MVNOとしてはかなり優秀だと思います。

書込番号：22302847　スマートフォンサイトからの書き込み

[○...]

＞sandbagさん
ありがとうございます。現在のsoftbank回線は無敵ですねw

書込番号：22303073　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>ありがとうございます。現在のsoftbank回線は無敵ですねw

ソフトバンクの回線で大規模な通信障害ってことだけど、ソフトバンクは定期的にやらかしてるイメージなんだよなぁ

書込番号：22305062

[aprilia2009]

SoftBank回線は回線の最適化と言って個人のデータを勝手に確認変更してるから嫌なんだよね。

書込番号：22327564

MNPでの在庫状況を教えて頂きたいです。

[Keisuke0009]

現在、auでiPhone 6を使っています。

今回ソフトバンクのiPhone X(256GB)へMNPで契約を考えています。

東京都内で在庫がある店舗を知っている方が居ましたら情報提供をお願い致します。

書込番号：22319743　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

まずは、
お近くの Softbank Shopや家電量販店へ足を運ぶ、
そこから、いろいろと先へ進めば宜しいのではないか､
と個人的には思いますが｡

書込番号：22319920

i Phone X 不具合無償修理だそうです。

[mykaoru]

iPhone X ディスプレイモジュールのコンポーネントに故障の可能性があり、該当製品の無償修理を実施すると発表した。

皆さん、実際にこの症状が出ている方いますか？

詳細を教えてください。

書込番号：22245902

[Re=UL/ν]

2台あるけど発表があって初めて気にしたくらいで、何ともないですね。
発売日の初期ロットです。
生産期間で発覚したならシリアルナンバーで区分けするでしょうけど個別での検査なんで
ごく一部なのでしょう。

書込番号：22245946

[LUCARIO]

縦一線に上から下まで、幅1cmぐらいの真っ白な帯で塗りつぶされた個体を、少し前に連続で見かけたことがあります。
2台は電車の中で、1台はアップルストアの修理待ちで。
（覗き込むつもりはなかったんですが、一瞬目に入って二度見してしまった(^^;）

電車の人はXsかもしれませんが分かりません。
アップルストアにいた人はXでした。聞いてみたら「落とした」とのことでした。

スレ主さんが書かれているのはタッチ不具合なのでこれとは別事象だと思いますが、Xs使いとしてはちょっとゾッとする事例でした。

＃PlayStation Vitaを使っていた頃から「液晶は外から割れる。有機ELは中から割れる」とは言われていましたが…。

書込番号：22245991　スマートフォンサイトからの書き込み

[AWShinjuku2]

若干主旨とズレているかもしれませんが、私は初期ロットの為か不具合ありました。昨年12月5日に購入し、自宅で設定していたのですがFace IDの挙動がおかしい。アップルサポートに電話をかけてリモートで診断して頂いたところ、不良品の可能性が高い為、近くの正規店で本体交換して下さいとの事。8日に予約を入れて店舗で再度諸々テストした結果、不良品との事で新しい筐体に変えて頂きました。その後は特に問題ありません。iOS12になってFace IDの精度が格段に向上した事を付け加えておきます。ちなみに256GBです。

書込番号：22246088　スマートフォンサイトからの書き込み

[mykaoru]

＞Re=UL/νさん
一部の生産ロットのみが対象ならば、対象範囲を明示してもいいような・・・・
不具合出したなら、お客様に安心して使って戴ける様に隠す事無く、
対応してもらいたいものです。

＞LUCARIOさん
やはり、液晶割れはiPhoneは多いですね。電車内や街でも見かけます。
修理代が高いのでしないのでしょうか？
デザイン上、液晶のすぐ外が外周ですから、落下には弱いのでしょうね。
ケースやバンパーは必須ですね。

＞AWShinjuku2さん
私は今年８月に購入ですが、やはり　FaceIDが使えなくなり、再起動すると復帰したので
大丈夫かなと思っていましたが、発生頻度が高くなり、Apple専門のお店で検査して
カメラ部の不具合と判明、カメラ部交換対応をしました。その後の発生はありません。
２号機を10月にMNP一括０円(64GB）で購入。こちらは全く問題なく稼働中です。

どうも検査で不具合があれば無償交換となっていますが、液晶って工業製品だから
ロット生産では？ロット生産なら範囲が決まるのに？
個々のイレギュラーの不具合なんでしょうかね？

年内はバッテリー交換　\3,200　ですので、とりあえず交換の際に点検をお願いする
予定です。スマホゲームで充電頻度が高いので・・・・・

書込番号：22247859

[AWShinjuku2]

余計なお世話かもしれませんが、iPhoneだから液晶が弱いという事はあり得ません。iPhoneの液晶割れを頻繁に見かけるのは国内、特にJKの中で圧倒的にシェアが高いが故の問題です。若い方が乱雑に扱っていて平気で裸の状態で利用しており平気で落としたりするから割れるのです。ちなみにXはOLEDですが確かにFace IDの不具合は初期ロットではかなりの確率であったとアップルの方から伺いました。生産が安定して後継機であるXSとXRではほぼないでしょう。そもそも論ですがiPhoneは本来は高価な物です。キャリアが政策的に一括0円で売っているから国内ではアップルが想定していないユーザーが使っている現状があります。総務省の方針により今後は回線利用料金と端末料金が分離される事になるでしょう。そうなればiPhoneを選択すると逆に総額では高くなる確率が高いと思われます。私が過去にレビューでも書きましたが、高価なスマホを裸で利用される方の気持ちが理解出来ません。最低でもケースに入れて9H硬度のガラスフィルムくらい貼るべきです。AppleCare+にも加入しておいた方がベターです。実際、私はいま現在、アップルサポートのお世話になっており、かれこれ1ヶ月ほどの継続案件になっています。スペシャリストの更に上のエンジニアマターになっていても解決していない状態です。街中で安価にガラス交換を行なっている店舗の利用はお勧め出来ません。なぜならその様な店舗でガラス交換を行うとそれがキッカケで動作不良が起こり得るからです。それほど精密な物なのです。動作不良が起こればアップル正規サポート拠点に持ち込む事になります。そこで正規店以外で何らかの手を加えていると一発でアッサリと見破られます。そうなると7とかでも平気で5-6万円くらい請求されます。私はその様な現場を筐体交換の際、隣で見かけました。長々と申し訳ございません。

書込番号：22247994　スマートフォンサイトからの書き込み

[神奈川のごんた]

この現象は何度かあいました。再起動で改善されてので単にフリーズと思っていました。今は直営も公認プロバイダーも予約は取れません。

書込番号：22249921

[mykaoru]

昨晩、私にも発生・・・・・
液晶上のボタンをタッチしたところ、フリーズしかもその画面が
震えるように揺れていました。

本日ちょっと持って行ってみてもらいます。

参りました・・・・・・

書込番号：22308970

[LUCARIO]

＞mykaoruさん
タッチしたら画面が震えるように揺れる現象ですが、
・ケース
・電源
の二つの要因が良くあります。（フリーズはちょっと別ですが。）

ケースを外し、電源も外した状態で再現するかを予め確認しておいた方が吉かもですよ。

特に電源は私も良く食らいました。ACアダプタの品質もありますが、どちらかと言うと大元のAC100Vです。
純正ACアダプタを使っていても、新幹線の座席コンセントと職場の一部のコンセントで再現率100%でした。

書込番号：22309070　スマートフォンサイトからの書き込み

[mykaoru]

APPLEの修理の予約が全く取れません。

それでも、本日、何とか予約が取れたので、
有休を取って行ってきました。

液晶を点検してもらい再現は出来ませんでしたが、
交換となりました。

一緒にバッテリーも交換してきました。

親切な対応で、安心して部品交換してもらいました。

書込番号：22315852