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iPhone X

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カーナビへのBluetooth接続について。

2017/11/29 07:21(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone X 256GB SoftBank

スレ主 yama592017さん
クチコミ投稿数:38件

宜しくお願いします。
iPhone6PlusからiPhone Xに機種変更しました。
平成21年式30系プリウスの純正カーナビへBluetooth接続をしております。

前機種の時は特に問題なく使用できていたのですが、Xへ変更してから音楽の再生は出来るのですが電話のハンズフリーが出来なくて困ってます。

音楽再生中電話が鳴ると音楽は切れるのですが
これまでナビ画面に出ていた「通話」の表示が出ないので車のスピーカーから音が出ません。

アップルのサポートへ連絡をしましたが症例が無いとの事で大したことないアドバイスしか貰えませんでした。

ナビ以外Bluetoothイヤホンは問題無く使用出来てます。

同じ様な症例の方、若しくは解決された方がいらっしゃいましたらアドバイス宜しくお願いしますm(__)m

書込番号:21393172 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6744件Goodアンサー獲得:331件

2017/11/29 07:45(1年以上前)

iPhoneの名前、日本語になってませんか?
英語にしてみましょう。
また、最新のiOS11.2.2を適用しましょう

書込番号:21393200 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yama592017さん
クチコミ投稿数:38件

2017/11/29 09:23(1年以上前)

かずさん返信有難うございます。

OSは最新の状態です。

iPhoneの名前という事ですが
設定画面の一番上は 漢字表記ですが
itunesの表示はローマ字になっております。

ナビ画面でも ローマ字表記で****で接続と表示されますが・・

設定画面の本名もローマ字表記がにするって事でしょうか?

一応試してみますが宜しくお願いします。


書込番号:21393357

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クチコミ投稿数:2件

2017/11/29 11:01(1年以上前)

>yama592017さん
 iphoneXではないですが、以前にH23年式のエスティマの純正ナビにiphone7とihone6plusでOSを11バージョンアップした時にハンズフリー不具合が出ました。

その時の症状は、発信は出来るが受信が画面にタッチしても応答しないし声が聞こえない、相手にもこちらの音声が聞こえない状態でした。

メーカーに問い合わせてもナビが新しいOSに対応していないとか、症例がないのでわからないという回答でした。
挙句の果てにナビを買い替えないと無理ですのような事を言う始末でした。

それで自分なりにやって解決した方法は、iphoneXでもいけると思うのですが一度ナビのBluetoothの登録を解除してからオーディオのBluetooth接続をしてから携帯のBluetooth接続をしてみて下さい。
それで、私の場合は解決しました。
ただし、iphoneXではやったことがないのでわかりませんが・・・。

おそらく、iphoneのBluetoothの規格の方がナビの規格よりも新しいタイプなので不具合があるとおもわれます。

もしも、ダメだったらスルーして下さい。

書込番号:21393515

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kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2017/11/29 11:53(1年以上前)

試せる事としては、車両側の電話機の接続とポータブル機器の接続の両方とも、設定されている機器を一度全て削除。

端末側も一度削除して再度電話機とポータブル機器の接続をするですかね。

もうお試しの事でしたらスルーしてください。

書込番号:21393606 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yama592017さん
クチコミ投稿数:38件

2017/11/29 13:19(1年以上前)

gankonaoyajiさん,kariyuさん
返信有難うございます。

アップルサポートからもiPhoneと車の設定削除を教えてもらいましたが
ダメでした・・

gankonaoyajiさんが書かれているようにディーラーでは対応が無理だろうと思っているので
連絡はしておりません。

音楽は繋がるとはいえ不安定な時もあるので
iosの更新を待つしかなさそうですかね・・・


書込番号:21393805

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クチコミ投稿数:2件

2017/11/29 14:00(1年以上前)

>yama592017さん

OSのバージョンが11になってからは、いろいろな不具合が多いですから余計に難しいですね。

お使いのナビもアップグレードされる事はまず無いでしょうし。
Bluetoothで接続した状態で音楽も途切れやすいようでしたら、難しいかもしれませんがもう一度だけオーディオの設定からやってみてはいかがでしょうか。

それでも解決しないようでしたらどうしても車で移動中に通話したいのであれば、ヘッドセットを検討された方がよろしいかと思います。

書込番号:21393877

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13413件Goodアンサー獲得:536件

2017/11/29 18:27(1年以上前)

運転中のヘッドセット装着は自治体によっては違反になる可能性があります。
http://www.reiki.metro.tokyo.jp/reiki_honbun/g1012199001.html
例えば東京都では公安委員会が定める東京都道路交通規則第8条(5)の
「高音でカーラジオ等を聞き、又はイヤホーン等を使用してラジオを聞く等安全な運転に必要な交通に関する音又は声が聞こえないような状態で車両等を運転しないこと。」
となっております。

書込番号:21394294 スマートフォンサイトからの書き込み

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kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2017/11/29 19:56(1年以上前)

トヨタのハンズフリーは結構出来がいいですから、うまく繋がらないのは残念ですね。
トヨタ純正ナビもアップデートが全くない訳ではありませんし、iPhone側のアップデートでも繋がる様になるかもしれません。
トヨタディーラーに情報ないか確認されてみたり、設定のやり直しを繰り返すしかないですかね。

余談ですが、iPhoneのスピーカーフォンも出来がいいですよ。
Siriで電話もかけられますしね。

まぁ法的な事は改めて言うまでもないと思っていますので、なんとか繋がる様になると良いですね。

書込番号:21394442 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yama592017さん
クチコミ投稿数:38件

2017/11/29 22:37(1年以上前)

皆さま色々ご意見・アドバイス有難うございます。

>かず@きたきゅうさん
本人名をローマ字表記にして接続を試みましたが電話は繋がりませんでした・・

>マグドリ00さん
そのような規則が確かにありましたね・・
私がイヤホンを使用するときは片耳だけ装着して運転するので大丈夫なのかな?? 
気を付けたいと思います。

>gankonaoyajiさん、kariyuさん
何度か削除など試しましたがダメでした。
トヨタの情報も見てみたいと思いますが
取り敢えずOSのアップデートまではイヤホンを装着して運転しようと思います。


書込番号:21394864

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クチコミ投稿数:6744件Goodアンサー獲得:331件

2017/12/02 00:47(1年以上前)

本人名と言うのは???

山田太郎 のiPhone

て、なってるのを、

yamadataro のiPhone

って、した訳ではないですよね?

書込番号:21399611 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yama592017さん
クチコミ投稿数:38件

2017/12/02 11:44(1年以上前)

かずさん返信有難うございます。

名前の部分って2ヵ所あったんですね。

最初に心みたのは
設定→一番上の名前
山田太郎→yamadataro へ  

かずさんの書き込みを確認したので今度は
設定→一般→情報→名前
yamadataro のiPhone→iPhone]へ


結果どちらもダメでした・・・

アプデはいつになるのでしょうか・・・

書込番号:21400385

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2017/12/02 12:17(1年以上前)

カーナビのハンズフリー機能でBluetoothペアリングは問題なく出来ているが
機能的に難あり
という事でしょうか?

こう言った親和性の問題はクライアント側、つまりカーナビの方で対応していく必要があります。
星の数ほどある製品に対してスマホ側が一つ一つ対応していって、動作確認するような事はありません。

トヨタで例えると、社外パーツにトヨタが車両を合わせる事はありませんという事ですね。
純正カーナビと言えど、作ってるメーカーがあるはずですね。デンソー系(ECLIPSE?)でしょうかね。

書込番号:21400442

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スレ主 yama592017さん
クチコミ投稿数:38件

2017/12/02 16:13(1年以上前)

Re=UL/νさん返信有難うございます。

上の方でも記載してましたが電話機能以外は問題なく(不安定な時もありますが)
聞こえてます。

電話だけがダメなんですよ・・・

iPhone6で接続していた時、時々接続が切れる症状が頻発したので
ディーラーへ相談したところ、反応が悪かったので
そちらのサポートは期待してませんでした・・ ナビも8年前の物ですし・・

書込番号:21400881

ナイスクチコミ!0


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2017/12/02 16:31(1年以上前)

カーナビ、カーオーディオがスマホなどと連携した機能を売りにしたりしますけど、マイナーアップデートですら
機能しない事が多々あります。

対応も遅く何度要望した事か、旧機種になるとほとんどというか完全に見捨てられますね。

自分はスマホリンクが面白いと飛びついたけど、不具合連発、対応もダメと
ナビ機能もメーカー側がさじを投げて、提供自体が終わる始末。

そしてコンセプト自体も諦めて終焉と散々な機種でした。(運転にナビは要らんけど)
http://kakaku.com/item/K0000371849/?lid=myp_favprd_itemview

OSのバージョンアップをしない訳にもいかないので、こういった連動には注意が必要ですね。
そっちも同様に新しくしていかないとダメなようですね。12月に入替え予定。

書込番号:21400909

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クチコミ投稿数:6744件Goodアンサー獲得:331件

2017/12/06 21:27(1年以上前)

カーナビ、iPhoneからBluetoothの登録機器情報を全て完全に削除しましょう。

iPhoneの設定からBluetoothのスイッチをオフにして、再起動後にオンにした後に、カーナビとペアリングしてみましょう。

もちろんカーナビもエンジン切って起動しなおしましょ

書込番号:21411505 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 yama592017さん
クチコミ投稿数:38件

2017/12/09 10:24(1年以上前)

かずさん返信有難うございます。

何度か試しましたがダメでした。
さらに先日iosのアプデもありましたが・・・・
諦めます。

皆さま色々とご助言有難うございました。

一番最初に回答いただいたかずさんを
Goodアンサーとさせて頂きます。

書込番号:21417359

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クチコミ投稿数:13413件Goodアンサー獲得:536件

2017/12/18 12:41(1年以上前)

私はホンダのインターナビですが、iPhone 7 Plusでハンズフリー通話をしています。
運転中に電話がかかってくることが殆どないので気付きませんでしたが、昨日たまたまかかってきてカーナビの画面に表示され、車のスピーカーから呼び出し音が鳴ったのでカーナビの画面にタップし電話を取ったところ相手の声が聞こえません。

かすかな声がするので「おかしい」と思ったら何とカバンの中に入れてあるiPhoneから相手の声が出ているではありませんか!!
運転中に電話機を手に保持しての通話は道路交通法で禁止されているため、すぐに路肩に止めてiPhoneを使って通話しました。
これではハンズフリーにならないです。

今まで使えていたものが使えなくなるのは困りますね。
iOSの更新が原因なら相手の機器もiOSに対応するよう修正すべきですがカーナビなどはソフトウエアの更新が頻繁にできるはずもなく状況を打開するのは厳しいですね。
諦めるしかないのですかね?

本来であればiOSのバグなんだからAppleの責任なので正常にハンズフリーが出来るようiOSを修正すべきだと思います。
そうは思いませんか?

書込番号:21441543 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5190件Goodアンサー獲得:272件

2017/12/18 13:14(1年以上前)

思いませんか? といったところで会社が違うんですよ。
あちらは日本なんて世界からなくなってもいいくらいの大企業。

それなりに経済力はあってお客さんだから親切にはしてもらえますけどね、そんだけの話なんで、甘ったれたこと抜かしてても力関係の問題だけです。
落ちぶれりゃ貧しくなるしかないという話ですよ。力がなくなれば話も聞いてもらえない、それが資本主義です。

書込番号:21441620

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スレ主 yama592017さん
クチコミ投稿数:38件

2017/12/18 13:46(1年以上前)

>@ぶるーとさん
>マグドリ00さん

ご意見有難うございます。

その後2回iosのアップデートがなされて今11.2.1が最新の状態かと思います。
アップデートで改善されると期待してましたがまだ駄目ですね〜

改善して欲しいのは山々ですが
その様な意見が多く出ればそのうち改善されるかな?程度の心持でのんびり待つつもりです。

Bluetooth以外にも
メールやラインで文章を書いていると突然のブラックアウト、
バッテリーの消耗の速さなど気になることはありますが
まぁ それも iPhone を所有する上で仕方ないかな?と・・

気長に待ちましょう!



書込番号:21441666

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クチコミ投稿数:5190件Goodアンサー獲得:272件

2017/12/18 14:35(1年以上前)

無理だと思いますよ。
Apple云々じゃなくて、カーナビ側が対応しなけりゃ話にならないでしょう? 普通に考えて。

書込番号:21441747

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iPhone Xの背面カメラレンズ周り

2017/11/28 17:57(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone X 256GB SoftBank

皆様、ご質問をさせて下さい。
iPhone Xを本日受け取ってきたのですが、本体自体は良く見てフレームや液晶画面等に傷がないか良く見て受け取ってきたのですが、背面カメラレンズを良く見ると、楕円形のサファイアガラスの縁の周りにゴミ?のような白い付着物が所々に着いていたのを発見しました。
これは糊のカスの様なものなのか、はたまたゴミなのかわかりませんがクロスで拭いただけでは落ちませんでした(´;ω;`)
キズなのでしょうか?同じような方がいらっしゃいましたらお返事お待ちしております。
あまり目立たないのですが、気になると気になってしまいます。自分が細いだけでしょうか…。
写真やビデオ撮影にはなんら影響はありません。
宜しくお願いします。

書込番号:21391748 スマートフォンサイトからの書き込み

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hitcさん
クチコミ投稿数:3565件Goodアンサー獲得:758件

2017/11/28 18:11(1年以上前)

https://discussionsjapan.apple.com/thread/110194865
http://sbapp.net/appnews/app/upinfo/iphone-x/camera-dust-74761
など、既に話題になってますね。
X以前のモデルでもしばしば同様な報告があるようです。
自分のも多少入ってますが、撮影画像に映るわけじゃないので気にしてません。

書込番号:21391772

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2017/11/28 18:17(1年以上前)

ご回答ありがとうございます。
私の場合はレンズ内と言うよりは、レンズ周りの縁に沿って白い付着物が付いている感じなのです。
他の皆さんのようにレンズ内じゃないだけマシだとおもうしかないのですかね?(´・ω・`)

書込番号:21391786 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5190件Goodアンサー獲得:272件

2017/11/28 18:23(1年以上前)

どう思うかはスレ主さん次第なので、納得いかないようならAppleに相談。
結果がどうなるかまでは私は知りません。

書込番号:21391795

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kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2017/11/28 18:24(1年以上前)

本日受け取りなら、速攻ショップに戻られた方がいいのでは?

書込番号:21391797 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:106件

2017/11/28 18:34(1年以上前)

ありがとうございます。
ショップの店員さんいわく、「Appleでは機能に問題がなければ交換は行わない」と言われました。
カメラのキタムラApple正規サービス店です。

書込番号:21391818 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5190件Goodアンサー獲得:272件

2017/11/28 18:52(1年以上前)

まあ、それで諦めるならそれも良し、もうちょっとやってみるならそれも良しですね。

書込番号:21391858

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2017/11/28 19:09(1年以上前)

別機種

iPhone7だとマクロ撮影は難しいね。

購入時点で見逃してしまったのが痛いですね。

Apple直営店で直接見てもらわないと、交換は難しいかも知れませんね。
家のは2台買って共に綺麗なものです。

(肉眼で見る限りは埃一つ、汚れ一つないけど写真では撮るの難しいね。
写る角度だとガラス背面が映り込みで余計に判り辛くなるわw)

書込番号:21391917

ナイスクチコミ!0


kariyuさん
クチコミ投稿数:2375件Goodアンサー獲得:243件

2017/11/28 19:32(1年以上前)

当日なら買ったお店に持って行って、不良品だったって言えば替えてくれないの?

まぁ確認不足だったのはスレ主さんの非ではありますが、短時間で全ては確認しきれない訳ですし、あきらかにスレ主さんがつけたものでなければ駄目ですかね。

書込番号:21391969 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/11/28 20:08(1年以上前)

所詮は中国製なのでそういうものであると諦めましょう。

書込番号:21392070 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5190件Goodアンサー獲得:272件

2017/11/28 20:58(1年以上前)

>kariyuさん

替えてもらえなかったから、このスレが立ってんじゃないでしょうかね?
中国製だから云々というクズ発言は論外としても、100%品質を一定に保つのは不可能である以上、品質の安定性は程度問題にしかなり得ません。

どのような判断基準でどのような対応をするのかというのがユーザーサイドで分かっていない以上、やってみるより他にありません。

書込番号:21392217

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2017/11/28 21:10(1年以上前)

皆様の真摯なご回答ありがとございます。
今まで色々と見てきて、必ずしも完璧な商品はないものですよね、大丈夫だと思っても後から気が付いたり・・・。
なのでそんなに目立たないのなら気にせず使用した方が精神衛生上良いのかと思い始めました&#128553;

書込番号:21392254 スマートフォンサイトからの書き込み

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Re=UL/νさん
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2017/11/28 21:22(1年以上前)

>速きこと風の如しさん

いや、ダメ元でもトライしてから諦めても遅くはないかと。
誰が見ても気になるレベルかどうかでしょうけど、気分良く使い続けるためにも
Let's Try!

俺なら販売店でもう一度、ダメならAppleへ行きますね。
気にしないようにするのは、それでも交換とならなかった時です。

書込番号:21392288

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1394件Goodアンサー獲得:86件

2017/11/29 00:13(1年以上前)

つまるところ実用品としての問題があるかということで、使用上は正常品なのでしょう。ただ売却するときには、しっかりと減額査定されるので悔しいですね。iPhone品質はそんなものでしょう。

書込番号:21392799 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/11/29 00:25(1年以上前)

色々調べると、たとえ本体交換になったとしてもモデル番号がM→Nから始まる整備品?になるとの情報も見ましたので、やめておいた方がいいかもですね・・
高い確率でカメラレンズ内に埃が入っているようなので何度も交換となると面倒だし、Appleも機能的に支障が無ければこれ以上は期待に応えられる製品がよういできませんと言われてしまうようなので&#128557;

書込番号:21392817 スマートフォンサイトからの書き込み

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2017/11/29 00:41(1年以上前)

諦めるのは自由ですけど、まだ整備済み品よりも交換用ロットだとは思いますが確かに定かではありませんね。
交換すると化粧箱のシリアルナンバーが不一致にはなります。
化粧箱と不一致だと買取で箱無しと同等にはなります。

ネットに挙げられたいくつかの情報から高い確率というのも根拠がありませんね。
100台、1000台買って内何台不良が含まれるとか確かめでもしないと。

不具合の挙がる情報は多い印象を与えがちです。正常な固体の分母が不明ですから。
高い確率ならば、もっともっと大騒ぎですよ。

2台ともカメラレンズはきれいなものでしたが2台しか買ってないので確率までは判りません。
まぁ電話でのサポートだと伝わりにくい話ですから、もっとがんばれとは
無責任になっちゃいますね。

書込番号:21392843

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2017/11/29 00:48(1年以上前)

無償交換でエクスプレス交換サービスは利用できるのでしょうか?
私の家の近くでは田舎なため、東京の方に行かないとAppleストアはありません。

書込番号:21392860 スマートフォンサイトからの書き込み

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2017/11/29 01:04(1年以上前)

https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement

エクスプレス交換サービスはAppleCare+に加入していれば特典として利用可能ですね。

実際にサポートスタッフに現認してもらわないと判断が分かれる事象ですので
Genius Bar の予約をしてストアに出向くのを勧めたいのですが
遠いと厳しいですね。

汚れ具合というか気になる部分が万人も同じ印象なのかで
明暗が分かれるとは思います。
誰の目にも明らかだと、ここをがんがんアピールしないと伝わり難いですね。

先ずはサポートを申し込んでみて、その時の判断で最良な方法が出るとは思います。
申し込むかのご判断はお任せします。

個人的には満足した固体でこれからも楽しんで欲しいなとは思います。

書込番号:21392880

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hitcさん
クチコミ投稿数:3565件Goodアンサー獲得:758件

2017/11/29 09:27(1年以上前)

交換してもらう派が多いようですが、逆の意見も一つ。
最新ロットの状況はわかりませんが、少なくとも初期ロットでは画面に緑線が入るトラブルが相当数報告されています。機能に影響がないごみ問題で交換してもらった結果、機能に影響があるものに交換されてくる可能性もあります。もちろんその場合は再交換してくれるでしょうけど、手間がかかって面倒です。
スレ主さんの状況がどうなっているか写真がないので判断できませんが、交換に伴うリスクや手間とのバランスを考えたほうが良いと、私は思います(Apple直営店に持ち込み交換なら、その場で交換器のチェックも行えるので手間やリスクは少なくて済みますが)。

書込番号:21393364

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2017/11/29 09:40(1年以上前)

ありがとうございます。
今回、Apple正規サービス店のカメラのキタムラにて交換品をチェックして交換したはずなのですが、外装の傷などにばかり集中してしまい、カメラレンズ縁の付着物やレンズ内の埃まで見落としていました(><)
これだと私のチェック不足ですよね・・・。
一応、Appleサポートに電話予約を取りましたので、相談してどうなるかです。
また進展次第、ご報告したいと思います。

書込番号:21393379 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/11/29 11:19(1年以上前)

Appleサポートに電話したところ、スペシャリストの権限もお持ちのアドバイザーの方に運良く巡り会いまして、その方がとても親切に親身に聞いてくれまして
無償でのエクスプレス交換サービスで対応してくれる事になりました!
アドバイザーの方が連絡をしてくれて、店舗では来月になっても在庫は不透明で長い時間お待ちいただく事になるのでエクスプレス交換となりました。
届いた商品を良く見てもらって万が一外装に傷やカメラ内に異物混入の場合は再度ご連絡を下さいとのことでした。
届いた本体が何もなく納得のいく物である事を祈るばかりです(´・ω・`)
届きましたらまたご報告させていただきます。

書込番号:21393546 スマートフォンサイトからの書き込み

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フリーズ

2017/11/19 12:32(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone X 256GB SoftBank

スレ主 justin29さん
クチコミ投稿数:77件

先週ソフトバンクオンラインショップでiphoneXを購入して届きました。もうすぐ使い始めて一週間になりますが、
頻繁にフリーズして使えない状態です。再起動もしても無理で、タッチ反応しないので電源も落とせない状態です。調べてみるとそいう不具合の人が多いらしいです。交換とかしていただけるのでしょうか?

最初は、一日一回。今は使って、30分以内にフリーズしてしまいずっと使えない状況になります。

最初はSIMカードさし直しで対処できましたが、もういまはできません。
もうすぐ旅行も控えておりとても心配です。

iphonexのDUFモードの仕方教えてほしいです。

書込番号:21369632

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2017/11/19 12:52(1年以上前)

ネットでは不具合に関してだけがクローズアップされて独り歩きしますから多いように錯覚しますが
販売個数全体から見ると稀なケースとなります。

リカバリーモード(復元データはまず使わないで工場出荷状態でのアクティベーションを行いましょう)で改善されなければ
ハードウエアの不具合が濃厚だと判断できます。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/trouble/recoverymode/


ハードウエアが怪しいとなったら
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair

初期不良としての対応はSoftbankショップの采配によりますが、精々購入日とか次日程度でしょう。
それでもAppleへと言われると思います。(契約時にそのような説明があるはず)

配送修理、持ち込み修理から選ぶ事になります。(交換になる事が比較的多いけど交換品が無い場合には修理となります)

書込番号:21369671

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スレ主 justin29さん
クチコミ投稿数:77件

2017/11/19 14:32(1年以上前)

さきほど、ソフトバンクに電話しました。その時はフリーズしてない時でした。
アプリを起動しすぎかもしれないと言われ、とりあえず、起動してるやつ消しました。
それでもなるようだったら、アップルに電話といわれ、初期不良はアップルが決めると言われました。

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2017/11/19 16:03(1年以上前)

こういう現象は初期不良としてappleやソフトバンクにしつこく申し出て交換修理対応をしてもらうべきです。くれぐれも相手の言いなりになって妥協してはいけません。そもそもある程度電源なりメモリなりの電子部品がヘタって来たりしてフリーズするのならわかるのですが何故買ったばかりでフリーズするのか全く理解に苦しみます。粗悪品売りつけられたと思って断固たる態度で臨みましょう。

書込番号:21370038

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スレ主 justin29さん
クチコミ投稿数:77件

2017/11/19 16:32(1年以上前)

ありがとうございます!次フリーズしたら、負けずに交換してもらえるように頑張ります( ; ; )

書込番号:21370075 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 justin29さん
クチコミ投稿数:77件

2017/11/19 20:24(1年以上前)

アップルに電話したところ、こちらのiPhoneはエラーが出てない為交換できないといわれました。でもめげずに言うたら、少々お待ちと言われて、もしかしたらソフトウェア?がなんちゃらかもしれないといわれ、iPhoneを復元をして最初の状態にもどし、それでもダメだったら交換になりました!ソフトウェアが問題だったら交換しても同じような状況になるかもしれないらしいと。

書込番号:21370646 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 ソフトバンクポイント

2017/11/14 22:58(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone X 256GB SoftBank

クチコミ投稿数:8件

ソフトバンクからMNPしようと受付窓口に電話をかけたら、iPhoneX256MBに機種変更する際に使える30000ポイントを付与するから考え直してもらえないかと言われ、ひとまずMNPは保留しました。このポイントは、アップルストアでソフトバンクからソフトバンクに機種変更する際には使用できるのでしょうか?

書込番号:21358501 スマートフォンサイトからの書き込み

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infomaxさん
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2017/11/15 06:23(1年以上前)

ソフトバンクの息のかかった僕店舗だけかも

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2017/11/15 06:33(1年以上前)

量販店で聞いてみたら、量販店では利用できると言われました。
アップルストアは無理ですかね〜。電話をかけて聞いてみようかな。

書込番号:21358933 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/11/15 07:08(1年以上前)

ドコモポイントというのは利用できたらしいです。

書込番号:21358963 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/11/15 11:57(1年以上前)

アップルストアに電話をかけて聞いてみたら、ソフトバンクポイントも使用できるということでした。

書込番号:21359403 スマートフォンサイトからの書き込み

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特価情報

2017/11/14 21:49(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone X 64GB SoftBank

スレ主 kaidoukunさん
クチコミ投稿数:18件

【機種申込】iPhone X 64スペースグレイ機種変更
【予約日時】10/27 21:46
【受け取り】自宅
【予約方法】ソフトバンクオンラインショップ
【優先受取】無です
【入荷連絡】11/14 15:03
【到着予定】11/16 到着時間帯指定不可

本日やっと入荷連絡が来ました。
早速本申込みしまして、明後日やっと手に入ります。

なかなか連絡がなくソフトバンクを諦めて、他社に乗り換えようと思いソフトバンクのMNPへ電話しました。
そしたら引き止め特典として30.000ポイント(機種代に使用できる30.000円割引)を頂きました。
それでも気持ちが他社への乗り換えが大きかった為渋っていたら、更に毎月1.000円を1年(12回)割引くとの事で、我慢して待つ事にしました。

通常実質負担額63,600円(24回払い)から30.000円割引いて、また追加の12.000円割引いて
実質負担額21.600円になりました。
また古いiPhone6Plusを下取りに出して12.400円+プリペイドチャージ4.800円を差し引て
なんと最終実質負担額4.400円になりました。
4.400円でiPhone X 64GBを手に入れることが出来て良かったです!!

まだ本申込みをされていない方はこの方法で、安く手に入れましょう。

書込番号:21358251

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2017/11/14 22:33(1年以上前)

こういう特例って特価情報になるのかな?
しかし、毎月の使用料から値引くとかソフトバンクも際どいことやりますね。

書込番号:21358415 スマートフォンサイトからの書き込み

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infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2017/11/15 06:29(1年以上前)

総務省がチェックしてるから査察が入って絞られそう
免許取り消しになったりして

書込番号:21358929 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:334件Goodアンサー獲得:12件

2017/11/16 09:28(1年以上前)

キャリア各社では普通にあるサービスのようです。
http://umame4.hateblo.jp/entry/iphone8_iPhoneX_mnp_hikitome_kojiwari_point
但し、3万+αになるかは解りませんけど・・・

書込番号:21361631

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1822件

2017/11/16 09:33(1年以上前)

実質の錯覚にまだ喜んでもらえたなら、キャリアもウヒヒですね。

書込番号:21361643 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/11/16 12:14(1年以上前)

こういう話は聞いていて気持ち良いですね。
特価で買いましたは王道の話ですよ、誰もが受けられない成功体験は参考になります。

書込番号:21361927 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/11/16 13:36(1年以上前)

コジ割はかなり昔からあるものだけど、

>>それでも気持ちが他社への乗り換えが大きかった為渋っていたら、更に毎月1.000円を1年(12回)割引く

これは初めて聞いた。
サポートの権限で、毎月の割引を付加することってできんの?

書込番号:21362142 スマートフォンサイトからの書き込み

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2017/11/17 16:09(1年以上前)

30000円と言う訳ではありませんが、謎の15000ポイント付与が在りました。
ちょっと調べてみた所、My SoftBankから解約・MNPのページを確認するだけでOKな様です。
確かに、本日昼休み時にMNPを調べようと思ってMy SoftBankから行きました。
30分〜1時間後に、5000ポイント(iPhone8 64G,iPhone8+ 64G機種変に有効) + 10000ポイント(その他iPhone に有効)が付与されてました。

電話する手間分が低いポイント付与になったのかも?
何はともあれ、1万円分の割引となるようです。

書込番号:21364970

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Bluetoothに不具合?

2017/11/14 00:22(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone X 256GB SoftBank

スレ主 mmakooさん
クチコミ投稿数:4件

よろしくお願いいたします。
iPhone6PlusからiPhone Xに機種変更したのですが、アプリがまだ対応していないことで、Bluetooth接続が出来ないということがあるのでしょうか?
設定で、Bluetoothはオンになっています。アプリはe-SMBGというもので、血糖値測定器のデータを送信するものなのですが、iPhone6までは問題なかったのですが、 Xでは、機器を認識さえしないのです。今他にBluetooth接続をする機器がないので、単にアプリの問題なら良いのですが、iPhone自体の初期不良ではないのかが不安になってしまいました。確かめる事は出来ないのでしょうか。

書込番号:21356319 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3492件Goodアンサー獲得:155件 とよさん。の部屋 

2017/11/14 05:19(1年以上前)

ナビとか接続出来る機器が近くに無いでしょうか?

アプリが対応してない事はよく有る事ですが、心配なら他の機器で試すしか無いでしょうね。

書込番号:21356490 スマートフォンサイトからの書き込み

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Hirobee.Fさん
クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:31件

2017/11/14 05:28(1年以上前)

>mmakooさん

iPhone XでAppStoreのスマートe-SMBGというアプリを検索してみましたが、互換性の欄に「このiPhoneに対応しています」と表示されていましたから、アプリが対応していないというのは勘違いではないでしょうか。

また、e-SMBG対応機器の取扱説明書を見てみましたが、Bluetooth接続は、アプリを起動してアプリ内から行うもののようなので、iPhoneの設定アプリのBluetoothではなく、アプリから接続設定をされていますでしょうか。
こちらのPDFをみると、iPhoneのBluetooth設定からは機器を削除するように書かれています。
https://cloud.e-smbg.net/pdf/gt1830_ios_bluetooth_manual.pdf

もう一度、機器の取扱説明書など確認されてはいかがでしょうか。

書込番号:21356495

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クチコミ投稿数:8178件Goodアンサー獲得:666件

2017/11/14 05:29(1年以上前)

医療機器用のアプリのようなので、その機器の会社に問い合わせるのが一番だと思います。
Bluetoothが正常に動いているかどうかは、iPhoneの修理をしてくれる正規サービスプロバイダーに持ち込むと調べてくれます。購入後間もないのだから無料で調べてくれると思います。
お近くのお店を探してください。
https://locate.apple.com/jp/ja/

書込番号:21356496

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infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2017/11/14 06:39(1年以上前)

ま機器メーカーに問い合わせ
アップルにチェックしてもらう

書込番号:21356530 スマートフォンサイトからの書き込み

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hitcさん
クチコミ投稿数:3565件Goodアンサー獲得:758件

2017/11/14 08:19(1年以上前)

Bluetooth機器は多くのものが1対1接続しか対応していませんので、古いiPhoneと繋がっていると他の機器からの接続要求に応えない可能性があります。前のiPhoneとの接続設定は削除していますか?Bluetooth機器側の初期化も試してみてください。

書込番号:21356650

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MOZMOZMOZさん
クチコミ投稿数:1件

2017/11/14 09:15(1年以上前)

ぼくも同じような症状です。
Pokemon Go Plus もだめでした。

書込番号:21356734

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スレ主 mmakooさん
クチコミ投稿数:4件

2017/11/14 12:28(1年以上前)

皆さま、こんなにもお応えを頂き、心から感謝しております。
先ずは、無事にBluetooth接続出来、結果iPhone6の時と同じ様に、何の問題なく使用出来る様になりました。
上手くいかなかった昨日と、成功した今日とで何が違ったのかと考えたところ、今朝アップル?からソフトウェアのアップデートのお知らせが届いていたので、それをやってみたこと〜? だけの様なのですが?

何はともあれ、私にとりましては、1日6回測定して出た測定値を自動的にiPhoneに送信してくれて病院に行く前にそれを印刷してくれるというありがたい機能なので、解決してホッとしました。
重ねて、どうやら、初期不良でもなかった様なので、本当に心からホッとしました。

皆様から温かい言葉をいただけたこと、重ねて重ねて感謝しています。
ありがとうございました。

書込番号:21357032 スマートフォンサイトからの書き込み

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