iPhone X のクチコミ掲示板

ワイモバイル→ソフトバンクにmnp時の下取り端末について

[ちゃんp2018]

今日ソフトバンクから届いたdmを見たら
ワイモバイルで一年以上契約の方は契約解除料、番号移行手数料、新規契約事務手数料無料で機種変できますとあったのでソフトバンクのiPhonex256gに変えたのですが
その時下取りの端末をdocomoのGalaxys2lteを出そうとした所、
「受け付けは出来ますが端末を送ったセンターでＮＧが出るかもしれないので、今使っているiPhone6sPULSを下取りに」
と言われそのまま契約して、端末は30日までに持ってきてください（下取り端末の査定価格が変更になる為）と言われました。
ですがiPhone6sPULSを下取りに出すのはなんだかもったいない気がしてこのまま下取りに出していいか悩んでいます。

どなたか同じような状況で古い他社の端末を下取りに出せたかたや、詳しいかたいませんか？
もしいたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：21916813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごみクズ乞食]

＞ちゃんp2018さん
大丈夫ですよ。
iphoneもったいないので他の端末OKです。
実際に複数台YmobileからのMNPでauのGalaxy s5を下取りに出しています。
毎月900円を利用料金から割引してもらっています。

書込番号：21917153　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんp2018]

返信ありがとうございます！！
そうなんですね
今日契約したばかりなのですが明日お店に電話して下取りの端末を変えてもらえたりとか出来るんですかね？
ソフトバンクの定員は何か使うんですか？
とか聞いてきてサブで持ってたいからっていっても
なんで？
みたいな感じだったからiPhone出してもいいかなとか思ってしまってたので…

書込番号：21917442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごみクズ乞食]

ショップの方には何も言われませんよ。
言われたとしても、昔使っていた端末ですと言えはOKです。
SoftBankの規約にも転出元のキャリアでは無いとダメなどとは記載されていないので、過去に使っていた端末ならOKです。

気になるなら、購入店舗とは違う店舗に行けば問題無いかと思います。

店舗によっては利用料金からの割引でなく商品券、Tポイント付与のショップもありますよ。
下取り端末は、所有権が利用者にあり、ネットワーク利用制限、動作に問題なければOKです。

書込番号：21917965　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんp2018]

色々詳しく教えていただきありがとうございました。
ちょっとした悩みだったのですが、無事解決して頂いて凄く助かりました。
本当にありがとうございました！！

書込番号：21920042　スマートフォンサイトからの書き込み

カーナビへのBluetooth接続について。

[yama592017]

宜しくお願いします。
iPhone6PlusからiPhone Xに機種変更しました。
平成21年式30系プリウスの純正カーナビへBluetooth接続をしております。

前機種の時は特に問題なく使用できていたのですが、Xへ変更してから音楽の再生は出来るのですが電話のハンズフリーが出来なくて困ってます。

音楽再生中電話が鳴ると音楽は切れるのですが
これまでナビ画面に出ていた「通話」の表示が出ないので車のスピーカーから音が出ません。

アップルのサポートへ連絡をしましたが症例が無いとの事で大したことないアドバイスしか貰えませんでした。

ナビ以外Bluetoothイヤホンは問題無く使用出来てます。

同じ様な症例の方、若しくは解決された方がいらっしゃいましたらアドバイス宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：21393172　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず＠きたきゅう]

iPhoneの名前、日本語になってませんか？
英語にしてみましょう。
また、最新のiOS11.2.2を適用しましょう

書込番号：21393200　スマートフォンサイトからの書き込み

[yama592017]

かずさん返信有難うございます。

OSは最新の状態です。

iPhoneの名前という事ですが
設定画面の一番上は　漢字表記ですが
ｉｔｕｎｅｓの表示はローマ字になっております。

ナビ画面でも　ローマ字表記で****で接続と表示されますが・・

設定画面の本名もローマ字表記がにするって事でしょうか？

一応試してみますが宜しくお願いします。

書込番号：21393357

[gankonaoyaji]

＞yama592017さん
　iphoneXではないですが、以前にH23年式のエスティマの純正ナビにiphone7とihone6plusでOSを11バージョンアップした時にハンズフリー不具合が出ました。

その時の症状は、発信は出来るが受信が画面にタッチしても応答しないし声が聞こえない、相手にもこちらの音声が聞こえない状態でした。

メーカーに問い合わせてもナビが新しいOSに対応していないとか、症例がないのでわからないという回答でした。
挙句の果てにナビを買い替えないと無理ですのような事を言う始末でした。

それで自分なりにやって解決した方法は、iphoneXでもいけると思うのですが一度ナビのBluetoothの登録を解除してからオーディオのBluetooth接続をしてから携帯のBluetooth接続をしてみて下さい。
それで、私の場合は解決しました。
ただし、iphoneXではやったことがないのでわかりませんが・・・。

おそらく、iphoneのBluetoothの規格の方がナビの規格よりも新しいタイプなので不具合があるとおもわれます。

もしも、ダメだったらスルーして下さい。

書込番号：21393515

[kariyu]

試せる事としては、車両側の電話機の接続とポータブル機器の接続の両方とも、設定されている機器を一度全て削除。

端末側も一度削除して再度電話機とポータブル機器の接続をするですかね。

もうお試しの事でしたらスルーしてください。

書込番号：21393606　スマートフォンサイトからの書き込み

[yama592017]

gankonaoyajiさん,kariyuさん
返信有難うございます。

アップルサポートからもiPhoneと車の設定削除を教えてもらいましたが
ダメでした・・

gankonaoyajiさんが書かれているようにディーラーでは対応が無理だろうと思っているので
連絡はしておりません。

音楽は繋がるとはいえ不安定な時もあるので
ｉｏｓの更新を待つしかなさそうですかね・・・

書込番号：21393805

[gankonaoyaji]

＞yama592017さん

OSのバージョンが11になってからは、いろいろな不具合が多いですから余計に難しいですね。

お使いのナビもアップグレードされる事はまず無いでしょうし。
Bluetoothで接続した状態で音楽も途切れやすいようでしたら、難しいかもしれませんがもう一度だけオーディオの設定からやってみてはいかがでしょうか。

それでも解決しないようでしたらどうしても車で移動中に通話したいのであれば、ヘッドセットを検討された方がよろしいかと思います。

書込番号：21393877

[マグドリ00]

運転中のヘッドセット装着は自治体によっては違反になる可能性があります。
http://www.reiki.metro.tokyo.jp/reiki_honbun/g1012199001.html
例えば東京都では公安委員会が定める東京都道路交通規則第8条(5)の
「高音でカーラジオ等を聞き、又はイヤホーン等を使用してラジオを聞く等安全な運転に必要な交通に関する音又は声が聞こえないような状態で車両等を運転しないこと。」
となっております。

書込番号：21394294　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

トヨタのハンズフリーは結構出来がいいですから、うまく繋がらないのは残念ですね。
トヨタ純正ナビもアップデートが全くない訳ではありませんし、iPhone側のアップデートでも繋がる様になるかもしれません。
トヨタディーラーに情報ないか確認されてみたり、設定のやり直しを繰り返すしかないですかね。

余談ですが、iPhoneのスピーカーフォンも出来がいいですよ。
Siriで電話もかけられますしね。

まぁ法的な事は改めて言うまでもないと思っていますので、なんとか繋がる様になると良いですね。

書込番号：21394442　スマートフォンサイトからの書き込み

[yama592017]

皆さま色々ご意見・アドバイス有難うございます。

＞かず＠きたきゅうさん
本人名をローマ字表記にして接続を試みましたが電話は繋がりませんでした・・

＞マグドリ00さん
そのような規則が確かにありましたね・・
私がイヤホンを使用するときは片耳だけ装着して運転するので大丈夫なのかな？？　
気を付けたいと思います。

＞gankonaoyajiさん、kariyuさん
何度か削除など試しましたがダメでした。
トヨタの情報も見てみたいと思いますが
取り敢えずOSのアップデートまではイヤホンを装着して運転しようと思います。

書込番号：21394864

[かず＠きたきゅう]

本人名と言うのは？？？

山田太郎 のiPhone

て、なってるのを、

yamadataro のiPhone

って、した訳ではないですよね？

書込番号：21399611　スマートフォンサイトからの書き込み

[yama592017]

かずさん返信有難うございます。

名前の部分って2ヵ所あったんですね。

最初に心みたのは
設定→一番上の名前
山田太郎→yamadataro　へ　　

かずさんの書き込みを確認したので今度は
設定→一般→情報→名前
yamadataro のiPhone→iPhone�]へ


結果どちらもダメでした・・・

アプデはいつになるのでしょうか・・・

書込番号：21400385

[Re=UL/ν]

カーナビのハンズフリー機能でBluetoothペアリングは問題なく出来ているが
機能的に難あり
という事でしょうか？

こう言った親和性の問題はクライアント側、つまりカーナビの方で対応していく必要があります。
星の数ほどある製品に対してスマホ側が一つ一つ対応していって、動作確認するような事はありません。

トヨタで例えると、社外パーツにトヨタが車両を合わせる事はありませんという事ですね。
純正カーナビと言えど、作ってるメーカーがあるはずですね。デンソー系（ECLIPSE？）でしょうかね。

書込番号：21400442

[yama592017]

Re=UL/νさん返信有難うございます。

上の方でも記載してましたが電話機能以外は問題なく（不安定な時もありますが)
聞こえてます。

電話だけがダメなんですよ・・・

iPhone6で接続していた時、時々接続が切れる症状が頻発したので
ディーラーへ相談したところ、反応が悪かったので
そちらのサポートは期待してませんでした・・　ナビも8年前の物ですし・・

書込番号：21400881

[Re=UL/ν]

カーナビ、カーオーディオがスマホなどと連携した機能を売りにしたりしますけど、マイナーアップデートですら
機能しない事が多々あります。

対応も遅く何度要望した事か、旧機種になるとほとんどというか完全に見捨てられますね。

自分はスマホリンクが面白いと飛びついたけど、不具合連発、対応もダメと
ナビ機能もメーカー側がさじを投げて、提供自体が終わる始末。

そしてコンセプト自体も諦めて終焉と散々な機種でした。（運転にナビは要らんけど）
http://kakaku.com/item/K0000371849/?lid=myp_favprd_itemview

OSのバージョンアップをしない訳にもいかないので、こういった連動には注意が必要ですね。
そっちも同様に新しくしていかないとダメなようですね。12月に入替え予定。

書込番号：21400909

[かず＠きたきゅう]

カーナビ、iPhoneからBluetoothの登録機器情報を全て完全に削除しましょう。

iPhoneの設定からBluetoothのスイッチをオフにして、再起動後にオンにした後に、カーナビとペアリングしてみましょう。

もちろんカーナビもエンジン切って起動しなおしましょ

書込番号：21411505　スマートフォンサイトからの書き込み

[yama592017]

かずさん返信有難うございます。

何度か試しましたがダメでした。
さらに先日iosのアプデもありましたが・・・・
諦めます。

皆さま色々とご助言有難うございました。

一番最初に回答いただいたかずさんを
Goodアンサーとさせて頂きます。

書込番号：21417359

[マグドリ00]

私はホンダのインターナビですが、iPhone 7 Plusでハンズフリー通話をしています。
運転中に電話がかかってくることが殆どないので気付きませんでしたが、昨日たまたまかかってきてカーナビの画面に表示され、車のスピーカーから呼び出し音が鳴ったのでカーナビの画面にタップし電話を取ったところ相手の声が聞こえません。

かすかな声がするので「おかしい」と思ったら何とカバンの中に入れてあるiPhoneから相手の声が出ているではありませんか！！
運転中に電話機を手に保持しての通話は道路交通法で禁止されているため、すぐに路肩に止めてiPhoneを使って通話しました。
これではハンズフリーにならないです。

今まで使えていたものが使えなくなるのは困りますね。
iOSの更新が原因なら相手の機器もiOSに対応するよう修正すべきですがカーナビなどはソフトウエアの更新が頻繁にできるはずもなく状況を打開するのは厳しいですね。
諦めるしかないのですかね？

本来であればiOSのバグなんだからAppleの責任なので正常にハンズフリーが出来るようiOSを修正すべきだと思います。
そうは思いませんか？

書込番号：21441543　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

思いませんか？ といったところで会社が違うんですよ。
あちらは日本なんて世界からなくなってもいいくらいの大企業。

それなりに経済力はあってお客さんだから親切にはしてもらえますけどね、そんだけの話なんで、甘ったれたこと抜かしてても力関係の問題だけです。
落ちぶれりゃ貧しくなるしかないという話ですよ。力がなくなれば話も聞いてもらえない、それが資本主義です。

書込番号：21441620

[yama592017]

＞@ぶるーとさん
＞マグドリ00さん

ご意見有難うございます。

その後2回iosのアップデートがなされて今11.2.1が最新の状態かと思います。
アップデートで改善されると期待してましたがまだ駄目ですね〜

改善して欲しいのは山々ですが
その様な意見が多く出ればそのうち改善されるかな？程度の心持でのんびり待つつもりです。

Bluetooth以外にも
メールやラインで文章を書いていると突然のﾌﾞﾗｯｸｱｳﾄ、
バッテリーの消耗の速さなど気になることはありますが
まぁ　それも　iPhone　を所有する上で仕方ないかな？と・・

気長に待ちましょう！

書込番号：21441666

[@ぶるーと]

無理だと思いますよ。
Apple云々じゃなくて、カーナビ側が対応しなけりゃ話にならないでしょう？ 普通に考えて。

書込番号：21441747

FaceID無効+リンゴループ

[ステスカRB]

3GSからXまでずっとiPhone一筋で来ていましたが、ついにリンゴループになりました。
きっかけはFaceIDが使えなくなり、強制再起動を試みたらリンゴループに陥りました。
リンゴループでも時々普通に起動することもあったのですが、FaceIDも使えず、充電切れで電源落ちて次に立ち上げるのにまたリンゴループになるのが面倒なのでお約束のリカバリーモードから復元を目指しました。
何度かLightningケーブルを差し込むUSBポートを変えても無残にエラー続きになり、仕方なくSCに問い合わせし、アドバイスをもらいながらいろいろ試しましたが結局ダメで修理行きになりました。
修理状況をこまめに確認していたのですが、不具合箇所とそれに伴う修理費用の説明は無く交換機発送という表示になっていました。
電話やAppleのサイトではApple care+に加入していても機器の交換には自費で\11800掛かるとありましたが、もしかしてこれは個体に不具合があったから無償交換になったと捉えていいのでしょうか？

書込番号：21815339　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロー・ホーガン]

個体に不具合があったから修理になったんじゃないんですか？
プラスじゃなくて普通のAppleCareでも、“初期不良”、つまり製造時の何らかの不備によって生じた不具合は、製造元が責任を持つというのが常識になっています。
ユーザーの責任となるのは、ユーザーの使用において生じた不具合、落としたりとか、分解したりとか、水につけたりとか、無理な操作を行ったりとか。

一定期間経過したのちは、何れにしても所有者責任ですが、Xはまだ販売から半年程度ですからね。

書込番号：21815391

[Re=UL/ν]

AppleCare+ for iPhoneの保証内容をもう一度ご確認ください。
https://www.apple.com/jp/support/products/iphone.html

免責の自費がかかるのは、過失や事故による損傷に対する修理で、不慮の事故の時です。水没とか落下による破損とか。
故意の分解は対象外です。

メーカーハードウエア保証が通常1年間ですが、AppleCare+ for iPhoneに加入すると2年間に延長されます。
電話サポートも90日から2年に延長されます。

iPhone�]であれば、1年以内だから通常のハードウエア保証の範疇で修理または新品と同様品（リファービッシュ品）と交換ですね。

書込番号：21815901　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロー・ホーガン]

失礼しました。
Re=UL/νさんの仰る通りで、分解は何れにせよ保証の対象外ですね。
適当なこと言って申し訳ございません。

書込番号：21815975

[ステスカRB]

＞クロー・ホーガンさん
＞Re=UL/νさん
コメントありがとうございます。
発売当初に購入し半年足らずでこんな不具合が出たので驚きのあまりクチコミに投稿してしまいました。
自分自身は丁寧に扱っていたので水濡れや破損はなく、当然ながら分解もしていないので無償交換という結果として満足してはいますが若干の不安はあります。

書込番号：21816245　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞クロー・ホーガンさん

ドンマイっす。

＞ステスカRBさん
不運ですけど偶々でしょうし、故障は付きものな精密機器ですから保証サポートがしっかりしていればと捉えると良いと思います。

家の2台あるiPhone�]（一台は家族使用）は正常稼働しております。

書込番号：21816320　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロー・ホーガン]

＞Re=UL/νさん

ありがとうございます。

＞スレ主さん

一つ言えるとすると、仮に、ですが、ハードウェアの不良率が多めに見積もって100台に1台であったとして、これを買って不良個体に当たる確率は当然1/100ですが、2台続けて不良個体に当たる確率は1/10000になります。
そういう風に考えれば、続けて不良個体に当たる確率は極めて低いわけで、あんまり心配する必要はないというか、もし続けて同じような不良が現れたら、それはハードに起因するものではないんじゃないかと考えるのが合理的ですね。

書込番号：21816720

[ステスカRB]

＞Re=UL/νさん
ありがとうございます！
今回は運が悪かったということですね(笑)
調べても大きな不具合出てる様子もなさそうなんで無駄に心配するのやめます(笑)

書込番号：21817405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステスカRB]

＞クロー・ホーガンさん
それもそうですね！
そんな続けて故障してたら他のユーザーにも影響出てるはずですからね(笑)

書込番号：21817414　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

リンゴループというのは初めて聞きましたがそういう言葉あるのですか？
WinPCなどのBIOSだけ立ち上がってメーカーロゴだけでてその後に起動が進まない現象なんでしょうね、それなら初期不良の可能性大かと。いわゆる記憶媒体の不良というのはPCやフラッシュメモリでもよく見られる現象ですからありする話しですね。
ちなみに私もiPhoneXは11台アクティベートしましたが1台だけ電源が入らず？リンゴも表示されないというものがありました。さすがにどうしようもないので返品を申し出たところ……「普通に起動します…」と回答がありそのまま戻ってきました。嘘のような話ですが無事にアクティベートも完了し使えてます。

書込番号：21819157

[ゴライアス]

iPhoneに限らず、買ってすぐ又は最初から不具合に当たってしまうのは、電化製品ならあり得ることです。いちいち驚いてたら身が持ちませんよ。(^^;
そう立て続けに不運は続きませんので大丈夫です。

書込番号：21865768　スマートフォンサイトからの書き込み

みなさん256GBのバックアップ時間ってどれくらいかかりますか？

[アソウィン]

はじめまして。初投稿の者です。知見がないため、iphoneバックアップ経験者の皆様教えて下さいませ。


現在、X256Gを使用しております。
もともと6Sの64GBを利用しており、今年の1月にXに切り替えました。

題名の通り、現在iphoneのバックアップをしているのですが、10時間以上たっても、1/3程度しか終わりません。
これは異常なのでしょうか。

環境は以下の通りです。もし、お詳しいかたいらっしゃいましたら、相場観をご教示頂けると助かります。
PC：MacBook Air(Mid2011）
プロセッサ：1.7GHz intel Core i5
メモリ：4GB
OS：OS X Eｌ　Capitan
SSD128GB
USB規格2.0

※バックアップ先は容量の問題から、以下のポータブル外付けHDDを利用https://www.amazon.co.jp/gp/product/B017V4WMSU/ref=oh_aui_detailpage_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：21797224

[アソウィン]

ちなみに、現在のｘの利用容量は10Gくらいです

書込番号：21797511　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

過去のバックアップが溜まってたりしてませんか？
もし整理してあって容量が充分でしたら、その他の原因は私には見当つきません。

書込番号：21797887

[kariyu]

Macを利用しておりませんので参考になるか分かりませんが、iTunesでバックアップをとるのに精々10分程度だと思います。

書込番号：21798690　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりすま君]

それ、バックアップ先のファイルが壊れてる可能性ありますね。一度同じ様な経験があります。
バックアップ先のファイルを削除して、新たにバックアップしてみてはいかがですか？私はそれで上手くいきました。10GBなら新規バックアップで30分程で完了するのでは？

書込番号：21801473　スマートフォンサイトからの書き込み

[アソウィン]

過去のバックアップが溜まっていたので、別に移してやってみました！かなり早くなりました！ありがとうございます！

書込番号：21802021　スマートフォンサイトからの書き込み

[アソウィン]

ありがとうございます！そうですね！

書込番号：21802022　スマートフォンサイトからの書き込み

[アソウィン]

はい！ありがとうございます！別に移しましたら、早くできました！大変助かりましたー！

書込番号：21802026　スマートフォンサイトからの書き込み

解約について

[三種の神apple]

2年前の3月頃にNexusを購入して昨年の11月にiphone xに機種変更して仕事用で使っていて1日20回近くの着信はありました。
しかし1月に上司が変わって休みの日まで携帯に仕事の電話をしていたら休みにならない。
休みの日の連絡は基本的にはしない。どうしてもの時はメールで残しておくように指示されたら全然鳴らなくなってしまいました。
それから3か月間は全く使用しないiphoneに7000円近く払ってきたのですがもったいないので解約も考えています。

マイソフトバンクで見ると契約更新月が3月21日〜5月20日までになっているのですが
この期間中に解約をすれば違約金はかからずに残り43か月毎月のように機種代2730円を払えばいいのでしょうか？
実際には夏のボーナスをもらったら一括で払って中古で売ればそこまで大損はないかなと思っています・

書込番号：21737924

[かず＠きたきゅう]

知らんがな

書込番号：21738050　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風友の会]

どうも。

違約金制度に納得いかないなら訴訟を起こすしかないでしょ

書込番号：21738260

[うみのねこ]

解約する際は、残債は一括で精算しないといけなかった気がします。

書込番号：21738293　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

FAQにありますが、解約時に残債を一括払いする必要はありません。
http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=71806&id=e61524f6a54786148323458704c56567979304a496e413d3d

端末購入による分割期間と2年縛りの契約期間はリンクしないので、こういうケースはあり得ますね。

書込番号：21738428

[うみのねこ]

これは失礼。間違った認識で書いちゃいました。

書込番号：21738431　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞この期間中に解約をすれば違約金はかからずに残り43か月毎月のように機種代2730円を払えばいいのでしょうか？

64GBならその通りだけど、このスレの256GBなら
3,110×48回です。

＞それから3か月間は全く使用しないiphoneに7000円近く払ってきたのですがもったいないので解約も考えています。

料金シミュレータから48回払いのローンで月額7,000円では、済まない様なので、（9千円代〜ですねー）
他にも割引きがてんこ盛りな気がし、そしてそれらの違約金が膨大な気はします。半額サポートとか。

書込番号：21738596　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

毎月割みたいなのが消えるから2730円で済まない様な気もするけど。
ショップや電話で聞かないと細かい数字は出ないでしょうね。

書込番号：21739474　スマートフォンサイトからの書き込み

[三種の神apple]

皆様ご回答ありがとうございます。

＞痛風友の会さん
納得はしているからこそ違約金のかからない時期を検討しています。

＞エメマルさん
ありがとうございます。参考にさせていただきます。

＞Re=UL/νさん
家族割とか光割が聞いているのでこの価格になっているのだと思います。

＞エリズム＾＾さん
一度ショップで相談してこようと思います。

書込番号：21740907

[ざいじ]

仕事用なら会社に買って貰えばいいのに。

書込番号：21768102　スマートフォンサイトからの書き込み

[三種の神apple]

＞ざいじさん

勝手に仕事用と分けていただけなので出してもらうのは不可能でした。

本日、無事に解約して残り40か月以上、端末代を払うことで納得してきました。
夏か冬のボーナスが出たら一括で払ってしまおうとは思います。
解約をしたことで残った機種の1台当たり毎月の料金が高くなるとかも特にないとのことです。

書込番号：21771323

契約拒否されるのは妥当なのでしょうか？

[獅子゜]

今まで家族でキャリアが違っていたのですがそろえようと思ってソフトバンクを選択しました。
ソフトバンクでは1年9か月くらい前にスマホを契約した際に毎月1000円で利用できるタブレットをキャンペーンで購入して2台所有しています。
それでdocomoからは3台移転する予定で計4台で家族割を組もうかなと思って見積もりをお願いして
違約金＋αと実質負担となる分くらいのキャッシュバックを頂けるとの話だったのですが
タブレットは満期になったら解約すると話したら態度が急変して現在持っている機種の解約を前提とした新規は受け付けられない。
どうしても契約を希望されるのであればキャッシュバックはなしで家族割も適用されない通常金額での購入。
もしくはキャッシュバック、家族割を適用したいのであればタブレットを最低でもあと半年以上は持ち続けること。
半年経たずに解約が発覚した場合はキャッシュバックを全額返金していただくことになると言われどちらも選択せずに帰ってきました。

タブレットを買ったソフトバンクと今回のソフトバンクは別のお店とは言え
同じソフトバンク系列のお店で2年契約で契約して2年で解約できないのはおかしいのではと個人的には思うのですが世間的に見れば当たり前のことなのでしょうか？

書込番号：21698898

[ｱﾚｷｻﾝﾄﾞﾘｱ･波平･ｺﾞｯﾄﾊﾙﾄ]

解約もできるし、契約もできるでしょ。
ただ特典がないだけ。
世間的および政府的には、
MNPばかりオイシイ思いさせるのはおかしいだろ。
ですよ。

これも俗に言う携帯古事記なる連中がやり過ぎ、
ブログやTwitter、テレビ出演までして、成果を見せびらかし、
訳の分からん理屈こねたせいですよ。

あんまり騒ぐとまた政府の締め付けが厳しくなるだけだから、
別の店を探して、無駄なことは言わず、
さっさとやってしまうのが賢明ですよ。

書込番号：21698934　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

Softbankは3大キャリアの中で一番端末の取られ損をしたキャリアで
契約後の短期解約も多く警戒度が最も高いですね。

おかげで審査も飛び切り厳しいです。

2年更新ですので更新月に選択するのは一向に構いませんけど、契約前から解約前提で話す事など
契約書を交わすのに一般的にはあり得ない事ですね。（企業同士ならば信用がた落ちですよ）
当然、全ての端末を取られ損すると警戒されても仕方のない事かと。

＞2年契約で契約して2年で解約できないのはおかしいのでは

2年契約では無くて、2年毎の更新があるだけですよ。
2年契約とは2年で自動的に打ち切る契約ですから、正確には2年更新での継続契約です。

長らく継続してもらう為の割引やキャッシュバックですから
契約を交わす前に気分を害ししてしまったという事ですね。
買う自由もあれば売る自由もある訳ですから気分次第で断られることもありますね。

書込番号：21698966

[smileplease]

契約拒否っていうタイトルなのでてっきり契約出来ないって文字通りの意味なのかと思ったら…

特典を諦める、もしくは既存の契約を続ければ契約出来るのですよね…、こういう題名は回答者の方々には逆効果の印象をあたえると思うので事実に即したタイトルをつけられた方が利益ある回答をもらえると思います。

書込番号：21699018　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

キャリアの目的は端末を売ることではなく回線契約を増やすことで継続的な利益を上げることですからね。

主客を履き違えているスレ主さんの手落ちでしょうね。

書込番号：21699389　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

＞獅子゜さん

獅子゜さんのお考えがおかしいとは全く思いません。
が、
既存契約を解約するってのは余計な一言だったように思います。

言わずにやれば良いのでは？
他の店で。

書込番号：21699403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

単純に失敗しただけなんだから叩かないであげて

書込番号：21699473　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

そもそも異常な割引制度が恒常的に続いている現象が問題であり対象者に制限があるのかどうかも文言で明文化されていないのが混乱のもとです。割引制度については受けられないのが当たり前の感覚も消費者には必要かも知れないですよ。
割引制度を使えないというような説明は無視して、単純に見積もり条件の支払い金額に向き合って受けるかどうか判断した方がいいでしょう。

書込番号：21699591　スマートフォンサイトからの書き込み

[獅子゜]

皆さんご回答ありがとうございました。
確かに条件はつくものの契約できないわけでも解約できないわけでもないので何も問題はないのかもしれませんね。
本日、別のお店に行って最初のお店の条件を見せたらほぼ同じ条件でやっていただけることになりました。
タブレットの件も話す必要はなかったのかもしれませんが話したら「分かりました」って感じだけですんなりと終わりました。

書込番号：21701534