Moto G5s Plus のクチコミ掲示板

やたらと固まる

2019/02/27 23:57（1年以上前）

アメマ？さん

クチコミ投稿数：57件

最近、何秒間か固まります(T_T)
何度もあります、アプリもなるべく複数開けないようにしているのですが、何故か数秒動かなくなったりします
何か対策があるのか、もしくは設定などがあるのか、再起動や必要ないアプリの削除などいろいろやってはみてるのですが、改善されません…(T_T)
1年と数カ月、買い替え時期かなぁ〜

書込番号：22498418　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

こえーもんさん

クチコミ投稿数：1786件Goodアンサー獲得：345件

2019/02/28 00:01（1年以上前）

SDカードを抜いて使ってみる。

書込番号：22498429

2点

アメマ？さん

クチコミ投稿数：57件

2019/02/28 00:09（1年以上前）

ドコモFOMAカードとBIGLOBEのAタイプカードを挿れてます

書込番号：22498448　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

iPhone seさん

クチコミ投稿数：2871件Goodアンサー獲得：286件

2019/02/28 00:15（1年以上前）

初期化してもダメなら買い換えでは？

書込番号：22498460　スマートフォンサイトからの書き込み

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AS-sin5さん

クチコミ投稿数：2647件Goodアンサー獲得：399件

2019/02/28 08:54（1年以上前）

まずはＳＤカード交換、それでダメなら初期化、
それでも改善しないなら、ハードウェアの限界では？

まあ、２年前のミドルクラスなので、数秒ならそんなもんかも。数十秒なら異常でしょうけど。
アプリもＯＳも徐々に肥大していくことが多いし、ユーザーに出来る頃はそれぐらいしかないと思います。

書込番号：22498846

1点

北海のタコさん

クチコミ投稿数：1893件Goodアンサー獲得：448件

2019/02/28 16:04（1年以上前）

スレ主様

初期化の前に一度セーフモードにて起動して、アプリの動作チェックを行いながら不具合を起こさせているアプリなどを特定する。

それでもだめなら本体のリセットをして、初期化する。初期化の前には、必要なアカウントやパスワードやデータは、PCなどにバックアップしておきましょう。

やり方に関してはご存知かと思いますが、オンラインマニュアルへのリンクを貼っておきます。
https://help.motorola.com/hc/3156/71/global/ja-jp/?t=index

書込番号：22499450

0点

ナイスクチコミ6

返信4

電話呼出音が鳴らなくなりました。

2019/02/24 16:51（1年以上前）

toyoken110さん

クチコミ投稿数：26件

Amazonで購入して3ヶ月。Y!mobileで使用していましたが、契約更新を期にbiglobe のDプランに変更しました。biglobe電話アプリも入れて使い始めましたが、電話の呼出音が鳴らなくなりました。
スマホの設定は最大にしてあり、マナーモードでもありません。動画の音声などはちゃんと出ます。解決策がわかる方みえませんでしょうか。

書込番号：22490933　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27053件Goodアンサー獲得：3005件

2019/02/24 17:14（1年以上前）

OSバージョンがAndroid8.1なのか7.1.1なのか不明ですが

G5s plusはau VoLTE対応が基本なのでdocomoネットワークではVoLTE通話では無くWCDMA通話になります

Biglobe(docomoネットワーク)での半額通話アプリはG5s plusでのデフォルトの電話機能を使わないので、アプリ側の設定をまず見る必要有ります

https://support.biglobe.ne.jp/mobile/bigtel.html

アプリが使えない場合は0077-500を電話番号頭に付けろ、となっています

書込番号：22490989　スマートフォンサイトからの書き込み

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toyoken110さん

クチコミ投稿数：26件

2019/02/24 17:54（1年以上前）

舞来餡銘さん
早速書き込みありがとうございます。
OSは８．１です。

アプリの設定が音が出ない設定になっているのではという事ですね。
biglobeでんわ　アプリの設定方法がさっぱりわかりません。
一度サポートに聞いてみます。

若しくは、Aプランなら音が出る可能性が高いでしょうか。
現在コース変更キャンペーンしているので、そちらも検討してみようと思います。

書込番号：22491088

0点

舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27053件Goodアンサー獲得：3005件

2019/02/24 19:59（1年以上前）

＞toyoken110さん
プランは無関係だと思います

単に電話半額アプリがAndroid8.1において常に稼働してる前提で無いとダメな可能性有ります

Android6.0以降、DOZEモードの関係でスマホがスリープ時はアプリを停止させるのが前提になっています

しかしmvnoが提供してる電話アプリは停止されると待ち受け等で困る事になります

https://androidlover.net/android-os/android-m/android-m-how-to-use-doze-mode.html

設定の一番上で検索(虫メガネマーク)で"最適化"で検索
↓
電池の最適化、が出てくるのでタップ
↓
特別なアプリアクセス、で電池の最適化選択
↓
最適化していないアプリ、をタップしてすべてのアプリを選択
↓
Biglobe電話半額アプリを選んで、最適化しないアプリに変更する

これでスリープ時の最適化でアプリが停止するのを回避させます

これで状況が変わるか、ですが

書込番号：22491383　スマートフォンサイトからの書き込み

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toyoken110さん

クチコミ投稿数：26件

2019/02/24 21:55（1年以上前）

＞舞来餡銘さん

更に追加のご回答ありがとうございます。
最適化の部分もいじってみましたが変化ありませんでした。

もう一度電話の音量調整の画面を出していた時、音量スライド調整の左端の部分に手が触れました。
すると、音のマークが出てきました。
試しに電話を家から掛けてみると、音が鳴りました。

どうやら、音量調整はスライドを一番小さくしなくても、左の端をタップするだけでならなく出来る仕様だったようです。
色々とお騒がせして申し訳ありません。

機器の不具合でも、ソフトの不具合でもありませんでした。
真摯にご回答いただきありがとうございました。

書込番号：22491745

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ナイスクチコミ0

返信3

自分で撮影した動画の音声について

2019/02/14 21:18（1年以上前）

たまひゆさん

クチコミ投稿数：10件

動画撮影したものを再生してみると、音が途切れ途切れで雑音がすごいのですが、みなさんのは問題ないでしょうか。うちは3台所有していて内、2台がその症状です

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舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27053件Goodアンサー獲得：3005件

2019/02/14 23:52（1年以上前）

G5+かG5s+か不明ですが

当方G5s+でモトローラカメラで、問題無し
(Android8.1最新セキュリティパッチ)

古いファームウエアorカメラアプリでの挙動は不明ですが

書込番号：22467085　スマートフォンサイトからの書き込み

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たまひゆさん

クチコミ投稿数：10件

2019/02/15 08:40（1年以上前）

すみません。g5s plus です。
イヤホンジャックを抜き差したところ、
偶然かもしれないですが今は症状が出なくなりました。
一旦様子見てみたいと思います。

書込番号：22467581　スマートフォンサイトからの書き込み

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舞来餡銘さん

クチコミ投稿数：27053件Goodアンサー獲得：3005件

2019/02/16 10:31（1年以上前）

カメラアプリ更新来てます

更新後の動きは注意

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ナイスクチコミ3

返信2

今すぐ同期について

2019/02/04 11:15（1年以上前）

や96さん

クチコミ投稿数：3件

アカウントの同期でwifiの時は「今すぐ同期」クリックで全ての同期が行われるのですが、モバイル通信時は、GoogleFitデータ、PlayGamesCloudSave、ユーザーの詳細しか同期が行われません。

モバイル通信時でも「今すぐ同期」を行う設定をご教授願います。

書込番号：22442144　スマートフォンサイトからの書き込み

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北海のタコさん

クチコミ投稿数：1893件Goodアンサー獲得：448件

2019/02/04 15:48（1年以上前）

スレ主様

モバイルデータ通信で同期が確立されていないということであれば、アカウントの同期に紐づくデータ量が多いために、Wi-Fiでの通信でしか同期しないようにされているかもしれません。
どのようなデータをまとめて同期したいのかが、質問として書き込まれておりませんでしたので、一般的な手法のやり方を書かせていただきます。

手動で同期させるやり方もありますので、そちらで試してみてください。

アプリを Google アカウントと同期させる
https://support.google.com/pixelphone/answer/2840875
このヘルプ記事の「アカウントを手動で同期させる」のやり方を参考にしてみてください。

書込番号：22442498

1点

や96さん

クチコミ投稿数：3件

2019/02/04 16:54（1年以上前）

ありがとうございます。
「データセーバー」がオンだった事が原因だったようです。「データ無制限アクセス」に対象のアプリを設定する事により解決しました。

書込番号：22442594　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ6

返信8

RAM3ギガ版

2019/01/25 02:01（1年以上前）

タイムトラベラー+さん

クチコミ投稿数：3件