honor 9 のクチコミ掲示板

背面が膨張し付属の透明カバーが装着不能

[コシヒカリ〜]

購入してから2年と4ヶ月、何も異常もなく使えていた私の通話運用のhonor9がついに膨らんできました
サポートからは「安全性に問題はないが、利用を停止し修理（有償）に出してください」と言われ保留中
バッテリーの寿命・劣化というが、1日余裕で使えているので腑に落ちません
特性上膨張するのは仕方ないとは思いますが2年でこうなるのは早いと思いますね、悲しいです

書込番号：23548356

[でぶねこ☆]

非常に危険なので、修理に出しましょう。
https://flash-agt.com/blog/repair/32432

書込番号：23548476　スマートフォンサイトからの書き込み

[コシヒカリ〜]

＞でぶねこ☆さん
リンク先、拝見させていただきました！
発火、爆発するおそれがあるんですね…（＾＾；怖い
今すぐバックアップとって電源切ります
サポートの人の「安全性に問題はありません」を信じるところだった〜反省です

書込番号：23548513

[ΩマッサΩ]

バッテリーの妊娠はそく修理に出すべきだと思いますよ！
怪我してから後悔しても遅いです

書込番号：23548558　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが膨らみ交換

[はなかのパパ]

honor9 には、バッテリーが膨らむトラブルが多いようですが、私のhonor9 も膨らんできました。
バッテリーが劣化してという感じではなく、単純にバッテリーが膨らんで裏フタが外れるという症状です。
１１月初旬に裏フタに隙間があることに気がつき３週間ほどで裏フタ下半分が完全に剥がれてきました。
電池の充電や電池持ちは特に問題なかったのですが、破裂するのが怖く、近くの認定修理店
にもっていきました。
ざっと調べていただいたところ、バッテリの不良で交換作業混みで6500円（税無し）の見積もり。
購入が2018年8月で1年たっているので、無償交換は無理と思い、とりあえず実費修理してもらう
ことにしました。
バッテリ交換前に、端末を初期化する必要があると説明がありました。
過去の書き込みでは、初期化なしで交換してもらった書き込みもあるようですが、認定修理店
では作業前の初期化が基本のようです。
まあ事前に、引き継ぎ処理、Googleバックアップや、HiSuiteでのバックアップもかけたので、
大丈夫と思い初期化してバッテリを交換してもらいました。

修理後、アプリや設定を戻す作業を始めたのですが、最初、Googleアカウントを設定せず
いきなりHiSuiteのバックアップを戻してみたのですが、Googleの設定、壁紙、アイコンの配置
が戻らず何かおかしい感じがしたので、一端再初期化して、Googleアカウントを設定し、
Googleバックアップから戻したところ、壁紙、アプリが戻りました。ただしアプリのデータは
ほとんど戻らず、初期化されたままでした。その後、HiSuiteのバックアップを戻したところ、一部の
アプリのデータも戻りましたが、Androidの設定で元に戻らないものも多く、完全に復旧するまで
丸一日かかりました。
ほとんどのゲームは、HiSuiteでもデータが戻らないものが多く、事前にそれぞれのアプリ
内で引き継ぎ処理をしておく必要があるようです。

honor9 は、IIJの新規申し込みの際に19800円で買ったものなので、品質に関してはそんなに
期待していた訳ではないのですが、1年でダメなるバッテリーって、コスト下げすぎでは・・
充電中にゲームをするようなことはなく、普通の使い方をしていたと思うのですが、
さすがに来年、またバッテリが膨らんできたら、別の機種を買おうと思います。
嫁のP10 Liteは購入後、もう2年も立つのに、バッテリーの膨らみもなく、元気なのですが
こちらもちょっと心配です。

書込番号：23067173

[丸出芭歌]

スレ主さん
honor9 には、バッテリーが膨らむトラブルが多いようですが、私のhonor9 も膨らんできました。
リチウムイオン、リチウムポリマーは劣化、使い方次第では膨らんでくるよ。

この様なスレ、都度よく立つけど特性状しょうが無いからね！
スレ書く前に、リチウムバッテリーの特性を調べたら？

書込番号：23067193　スマートフォンサイトからの書き込み

[森のふーさん]

今年の1月にバッテリー交換修理を行いましたが
また裏蓋が浮いてきました。
バッテリーの膨張はどの機種でもありますが
honor9は構造的に裏蓋が開きやすいのかなぁと個人的に思っています。
とても気に入っている本機ですが2回目の修理をすべきか悩みどころです。

書込番号：23085714　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

もう1年半以上も使ってるけど全然バッテリー膨らまないです。
熱対策してるから？
honor9は使用時でも充電時でも発熱けっこう凄いから、熱対策してなかったらバッテリー膨らむのかも？

背面に冷却パネルをベタベタ貼り付けたら、もっと熱くなりました。ｗ
でもこれは「内部の熱を外に逃がしてる証拠」ですね。
ゲーム遊ぶとすぐスマホ熱くなってくるけど、何もしてなかった頃より明らかにゲームの動きが悪くなるまでの時間は伸びました。

書込番号：23086621

[Gosasan]

昨日突然膨らみました。2年2カ月。酷くへたった印象はないのですが。
店で1万以上かなとYahooのお店に写真では日本語の記載がないバッテリーがあったのでポチ。Aliexpress価格の倍ぐらいですが、同じ物かなあ？粘着テープは暫くは使えそうなのでAliexpressで1.99ドル。トータル凡そ3300円。7-8000円ならデータ保存が面倒でも店の方が良かったかも。
バッテリー待ちですが、先に行ったDIYで気になるのは、まずはバッテリーに付いている粘着テープの両側に配線があり、破損する可能性があること。私は変形させてしまいましたが何とかセーフ。次にバイブはマザボカバーの圧がかからないと作動を感じる事ができない構造で、動作確認では配線の手順が増えるので付けていないのですが、当然動作不良に感じます。
また、ついでにSOCのグリスを塗り替えました。
今のところはそう不満もないので、もう少し使いたいところです。

書込番号：23465275

[†うっきー†]

＞Gosasanさん

■携帯電話の分解
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(実際に自分で交換しました等)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

削除依頼をしたい場合は以下より可能です。
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

携帯電話の分解は違法
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200

書込番号：23465316

QRコードリーダー消えちゃいました？

[ろどとるーら]

カバー画面から消えちゃってるんです。
どうやったら読み取りできるの？？

書込番号：22747241　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq3
>Q.QRコードリーダーはインストールされていないのでしょうか？
>ロック画面を下から上にスワイプした右下をタップすると、QRコードリードのためにカメラが起動します。
>QuickShortcutMaker(ショートカットツール)でショートカットを作って起動すれば非常に楽になります。
>ホーム画面の何もない所を下へスワイプ左上のQRコードのアイコンをタップで起動することも可能です。
>機種(例えばP20)によっては、カメラを起動して左上のアイコンをタップすることで起動することも可能です。

EMUIのバージョンによっては、いきなりQRコードではなく、まず、AI Visionが起動しますので、その後横へスワイプです。

もしくは、最近はGoogleでも標準実装されていますので、Google レンズでもよいです。
Yahoo等で「Google レンズ　起動方法」で検索すると図解入りで説明されています。
Google PlayでGoogleを更新していれば、本機でも他のスマホ同様に利用出来るようになっていると思いますよ。

ロック画面で下からスワイプしても、QRコードもAI Visionも出ない場合は、テーマをデフォルト以外に変更しているためです。
使えないテーマもあります。
その場合は元に戻せばよいです。

書込番号：22747259

[†うっきー†]

>ホーム画面の何もない所を下へスワイプ左上のQRコードのアイコンをタップで起動することも可能です。

EMUI9の場合は、左上ではなく、右上がAI Visionとなっています。
その後、横へスワイプでQRコードリーダーが表示されます。

EMUIの共通仕様だと思いますので、本機をEMUI9にしている場合は同様かと。

書込番号：22747269

[ろどとるーら]

ありがとうございます！｡(*∂ω∂* )
AIvisionってのに統合されちゃったってコトなんですね！
実はどう言ったアプリなのかわかんなかったのでEMUIアップデートの際、アクセス許可してなかったんです。
ずっと困ってたので助かりました。感謝！

書込番号：22747316　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleplayストアからアプリがインストール出来ない

[ひひヒント]

honor9を使い始めてから1年も経っていませんが、EMUI8.0にしてからGoogleplayストアからアプリがインストール出来ない事が多々あります。
特に充電しながらの時は100%インストール出来ません。
どうすれば治りますか？

書込番号：22053026　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

一般的な対応になりますが、マルチタスクボンタンでゴミ箱アイコンを押して全て終了させる。
端末管理アプリ→、最適化とクリーンアップを行う。

設定→アプリと通知→アプリ→Google Playストア→ストレージ→データを消去後に、端末を再起動。

Android8にした後に、端末を初期化していない場合は、トラブル防止のために、端末初期化は行っておく。

ホームアプリを別のものに変更している場合はアンインストールして、標準に戻し端末を再起動。

以下のアプリをインストールしている場合はアンインストールして端末を再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ

これらを全て行っておけば、おそらく解決するのではないかと思います。

書込番号：22053424

honor 10はまだか

[トップフェイス]

p20シリーズの勢いでさすがに順位が落ちてきましたね。国内で発売されるhonor 10がDSDS(FOMAsim)に対応できると信じて今はひたすら我慢我慢。発売は8末か、10月か。

書込番号：21955416　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Honor10が発売されるとしたら日本専用モデルになります。同じ日本専用モデルだったHonor8は3ヶ月遅れで発売されています。
Honor10の発売は4末なので、日本で発売されるとしたら7末移行でしょう。

書込番号：21955882

[トップフェイス]

＞ありりん00615さん
情報ありがとうございます。
９月には新型iPhone発売ありそうですで、
先手を打って８月には攻勢をかけてもらいましょう。

書込番号：21955948　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomo077]

nova3も中国で発表されましたしいつどの機種を買えばいいのかわからなくなってきましたね

書込番号：21956859　スマートフォンサイトからの書き込み

[トップフェイス]

nova3は一回り大きくなる感じでしょうか。
少し調べた範囲ではFOMAsim対応できるか
どうかの確認は出来ませんでした。

書込番号：21956953　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換費用のお知らせです。

[悪シャワ条約]

Huawei（ファーウェイ）では10月からバッテリー交換費用の値上げを行いました。

当機種は作業工賃込み17,000円（税抜）です。

バッテリー内蔵機種の場合は下記ファーウェイHP概算修理金額のディスプレイ交換費用と同じ金額
※サポートに見積り依頼をするまで分からないので今回投稿いたしました。
下段表の電池パックはY6，AscendG6,AsendG620Sのものです。

http://consumer.huawei.com/jp/support/sparepart-price/

以前はバッテリー+交換費用がWEBページに記載がありましたが現在は消えています。
（P7で7000円位だったという記憶）

バッテリーがディスプレイ（フロントパネル）についているため高額（私にとっては）となるようです。

長く使えるように、バッテリー単体での交換が出来るよう改善してほしいものです。

書込番号：21313534

[nogizaka-keyakizaka]

Mate9使ってますがHUAWEI,もかなり高価ですね、アップル並みでしょうか。
バッテリー単体ではせいぜい5千円程度でしょうから上乗せされるのは技術料とか…
バッテリー以外の電源関連部品もユニットで交換するのかもしれませんね。

書込番号：21313649

[†うっきー†]

>バッテリーがディスプレイ（フロントパネル）についているため高額（私にとっては）となるようです。

ちなみにHuaweiのP9での事例ですが、最初に電池交換で1万6000円と説明されていたが、正しくは6500円だった事例もあります。
担当者が思い込み？でパネルとセットでの金額を出してきただけだったようです。

■P9での間違いがあった事例（要約）
https://twitter.com/kakuyasu_sim_jp/status/851731210304856065
Huaweiに電池交換費用を確認すると1万6000円
その後、6500円と変更。パネル込みの交換だと思ったと釈明。
最初から電池交換の費用を聞いているのに・・・・・
最終結論として電池交換のみも可能で6500円。


本機での確認が同様な事例となるかは分かりませんが、交換時は過去の間違いの事例を出して、
本当にバッテリー交換のみが無理なのか、確認はされた方が良いと思います。


概算修理料金のページに、バッテリー交換の料金を記載してくれれば、悩まずに済む（ユーザーも勘違いしない）のですが。

書込番号：21313730

[悪シャワ条約]

＞nogizaka-keyakizakaさん　はじめまして
アップルは8800円のようですね。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/battery-power

ファーウェイのバッテリー交換を依頼した際の交換部品は
バッテリーとフロントパネル（ディスプレイ）との回答。


＞†うっきー†さん　はじめまして
一応サポートセンターから回答を頂いたので値上げは間違いがないと思います、、、。

値上げ（改訂）内容をホームページに掲載をお願いしていますが
「担当部署に申し伝えている。掲載予定、またその時期については未定」との回答です。

10月から変更したのであれば周知して欲しいと思うのですが・・・・

書込番号：21313748

[†うっきー†]

>一応サポートセンターから回答を頂いたので値上げは間違いがないと思います、、、。

先ほど私が貼ったリンク内にも記載がある通り「去年末あたり」と記載があるので全体的な値上げ(本機限定ではなく)は間違いないと思いますよ。

私が記載したのは、値上げの話ではなく、パネルとセットになっているので高額についての部分です。
実際には、バッテリーのみを交換可能だったので、6500円が正しかったという事例です。
本機のバッテリー価格がいくらになるかは不明ですが。

本機のみバッテリー交換が無理という可能性は低いかなと思っています。
本機も他の機種同様に、よーく確認すると、実はバッテリーのみの交換が可能ですということになるかもしれません。

書込番号：21313786

[悪シャワ条約]

＞†うっきー†さん
わかりやすく書けていなくて申し訳ございません。

サポートセンターに尋ねたところ

バッテリーだけの交換ができないのはhonor9だけではなく『Y6，AscendG6,AsendG620S』を除く全機種です。

と回答されました。　担当者の勘違いなら良いのですが、、、。

書込番号：21313794

[†うっきー†]

>バッテリーだけの交換ができないのはhonor9だけではなく『Y6，AscendG6,AsendG620S』を除く全機種です。

Y6:裏ブタを外して交換が可能
AscendG6,AsendG620S:裏ブタは外せるが、ユーザーが容易には交換が出来ない。
これらは裏蓋が外せる機種ですね。

銀座のサービスセンターでP9のバッテリー交換をした場合(2017/06)は7000円(税別)だったそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018998/SortID=20995234/#20995234
ちなみにP9のディスプレイ交換代は概算見積もりでは16000です。

パネルと一体にはなっていたそうです。
ディスプレイ全体ではなく、一部一緒に交換になるところはあるようです。

少なくともHuawei機の他機種では、ディスプレイ交換代と同じ金額を取られてはいないようです。

書込番号：21313884

[†うっきー†]

>銀座のサービスセンターでP9のバッテリー交換をした場合(2017/06)は7000円(税別)だったそうです。

銀座のサービスセンターに先ほど確認しました。
以前は確かに7000円で案内していましたが、現在は、16000円。
理由は、やはり、パネルと一体型なのでということ。

honor9も同様（一体）で、17,000円。
2017/04の状況から、変化があったのかもしれません。バッテリー交換費用でパネルも一緒に交換となると採算が取れないので・・・・
もしくは、担当者ごとに対応が違うのか・・・・・

今後発売の端末も、バッテリー交換は、ディスプレイ交換費用の概算と同じ金額になると思っておけばよいでしょうか？という質問に対しては、そうですね。ということでした。

Huawei機では、今後バッテリー交換は高額になると思っておいた方がよさそうです。
バッテリー寿命がきたら、買い替えがよいかもしれませんね。


私の問い合わせでも、悪シャワ条約さん同様の回答（一体なので高額）でした。

本機で、バッテリー交換だけなら、以前の様に７０００円程度になるという、確かな情報（個人ブログの推測ではなくHuaweiからの回答）をお持ちの方がいれば教えて頂きたいです。
バッテリー交換したいだけで、17,000円は高すぎですよね。

書込番号：21313949

[manias]

＞悪シャワ条約さん

以前と変更になったのですね、参考になりました。

　
親切に投稿しているのに一部の方など自分の解釈で揚げ足を取る人がいるので気をつけないといけないみたいですね。
話が紛らわしくなるのでこういう人は関わらないで欲しいですね。

書込番号：21314192　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

なんとなく不吉な予感がしてきましたが、この個体は分解した瞬間にパネルなどが必ず壊れるように作っているのではないでしょうか。つまりメーカー以外が自身で勝手に分解して勝手に修理などできないように…ちょっとまあ意地悪な仕様ですね。

書込番号：21314469

[manias]

構造上、バッテリのみ交換には作業時間が掛かる上、他に影響がある可能性があるのでメーカーとしては良い状態で速く端末を返却したいと思っているのでしょうね。

使用者側からはバッテリーのみ交換できるように改善して欲しいですね。

書込番号：21315628　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

価格の変更はないと思われますが、、、
メーカーとしては電池交換はパネルから外さなくてはならずリスクがあるので積極的に電池交換をメニューには入れたくないのでは？

液晶パネルを交換すると電池交換は無料で行ってくれるようです。
それに電池交換は多くの海外では個人ショップが沢山あり5000円以下で普通に交換してくれるので（2年も経てばメーカー保証がどうとかという問題もないので）メーカーがリスクをおってまで受ける作業でもないと思います。
（ただ日本では法的な問題があります）

まぁ2年毎には変える方が良いのではないかと、、、、
mate10での広告には電池サイクルが2年から4年（600サイクル）に伸びたので電池交換は不要の時代になってくるのでは無いかと思います。

書込番号：21324873　スマートフォンサイトからの書き込み

[manias]

＞dokonmoさん

参考になりました。

話の流れですがバッテリーの充電方式も進化してますが今度はバッテリーまで進化とは。
他にない付加機能などで挑戦してくる企業なので期待も大きいですね。ダメな部分も少しありますが・


単一機種で成長してきたiPhoneを既にHuaweiのフラッグシップモデルは超えてきてますね。

最初は真似をするが、真似たものを超えるとだろうと予想しているサイトを数年前に見た事がありましたが、その時代がきたようですね。


dokonmoさん、またMate１０でも撮影した写真の投稿を期待していますよ。

スレが違うだろ〜とお叱りがあるといけなのでこの辺にしておきます。

書込番号：21325726　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいっちに！]

たしか、honor8では端末保障というのがありましたが、honor9では、どうなのでしょう。バッテリー交換するなら、入っておくのが良さそうですかね。

書込番号：21377257　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おいっちに！さん

>たしか、honor8では端末保障というのがありましたが、honor9では、どうなのでしょう。バッテリー交換するなら、入っておくのが良さそうですかね。

端末保証は、いろいろなところがありますが、おいっちに！さんが言う、端末保証がどれのことか分かるように、
URL等、端末保証について記載されているところの情報を貼った方がよいと思います。

書込番号：21377445

[おいっちに！]

あ、いろいろあるのですね。
私は楽天モバイルのものでした。

how9は、楽天モバイル限定じゃないので、もうないのですかねー

書込番号：21377584　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おいっちに！さん

>how9は、楽天モバイル限定じゃないので、もうないのですかねー

大抵のMVNOは、端末保証のオプションはあるかと。
Yahooで「MVNO 端末保証」で検索するといいですよ。

希望されている保証内容かは確認してもらう必要がありますが。

書込番号：21377661

[†うっきー†]

本機(honor9)のバッテリー交換(他のHuawei機の一部も)が、技術料込み税抜き価格で7000円に値下げされたようです。

http://faq.support-huawei.com/faq/show/218?site_domain=default
2018/04/11に公開された情報なので、最近になって値下げされたようです。

今までの、パネルとバッテリーがセットになっていたため片方だけは無理だったのが、何らかの方法で改善されたということでしょうか。
事情はわかりませんが、ユーザーにとっては、ありがたいことですね。

書込番号：21759146