Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

外部SDカードがしょっちゅう破損する

[砂糖位置]

高性能で動作もサクサク。ペンも大変使いやすく満足しています。

ところが、最近「外部SDカードが破損している」という通知が頻繁に表示されるようになりました。
フォーマットしてみたのですが数日すると「破損した」とアナウンスされるので、

・新品のSDカードを購入
・スマホ(本機種)でフォーマット
・データを移す

したのですが、２週間ほどでまた「破損した」と、表示されました。

破損したと出るのですが、PCでファイルを見ても特に異常はありません。
破損する直前に、勝手に再起動してその後破損のアナウンスが通知されました。

仕事でバリバリ使っているので、SDカードが使えないと結構困ります。
どなたか解決策をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか。

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：22174357　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

単に相性が悪いだけでは？
p20Liteでも良くありました。
　購入したMicroSD のメーカーは全て違ったメーカーですか？

最終的に外部からMicroSD を認識させてみたら？

書込番号：22174625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

「勝手な再起動」を解消すれば、破損のメッセージが出なくなるのでは？
PCでもブルースクリーンで落ちた後の再起動でチェックディスクが走るじゃないですか。実際には破損してなくても。

まずは再起動問題を解決するのが先決かも。

書込番号：22174720　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

microSDカードに関する書き込みがきちんとできていないために、破損という表示が出ているかと思います。
まずはSDカードを抜いて、再起動して端末に不具合がないか確認のうえで、PCでSDカードが認識できるかどうかの確認作業が必要になります。

PCではきちんと認識できる場合は、スマートフォンになにかしらの問題があると考えられます。

ドコモのスマートフォンを利用しているのであれば、ドコモが配布している「スマホ診断」アプリを利用して、不具合の個所を確認して、その状況次第ではショップ持ち込みか、オンラインでの修理申し込みをする必要があります。

また、ネット通販を中心にmicroSDカードの偽物も出回っています。
偽物を間違って利用した際には、きちんとした容量などを認識できずに、最終的にはスマートフォン自体がSDカードが破損していますというエラーメッセージを出す場合もあります。
お使いになられているメーカーが書かれていませんので、偽善的な回答になってしまいますが、サムソンのスマートフォンなら、サムソンのSDカードを利用されるのが一番よろしいかと思います。

書込番号：22175695

[dolce4me]

抜いた microSD が濡れている事はありませんか？　私は、複数のスマホで度々経験しています。

切り欠きの裏側が濡れている事が多いです。　怖いので、時々抜いて拭いてます。

水没した事が無いスマホで起こっています。　結露でしょうか？

切り欠きのカチャっとなる部分が結露し易い？

書込番号：22175916　スマートフォンサイトからの書き込み

[64エブリィ]

私も破損します 多分だけど電源入れ直した時になる感じです 毎回では無く ごく稀に...カード破損はごく稀にで あかんですよね ちなみにカードは格安のGREEN HOUSE製です 一応カードのせいと思う様にしてますが（汗）良いカード買って試すのも 精神的に疲れそうで（汗）iPhone7plusも持ってますがお蔵入りになるほど素晴らしい端末なので 頻繁に電源落とさない様に 使っております メモリーも2Gチョットはキープしているので 電源落とさない様にしてからは破損していません

書込番号：22176803　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

SDカードと端末には相性があります。
ＳＤカード個々でも起こるのですが、特定メーカーのＳＤカードだとＮＧということもあります。
なので、ＳＤは複数メーカーの予備を用意しておくと良いと思います。
なお、Sandiskは工場規模が大きいせいか、他のメーカーのＳＤカードもＯＥＭ生産してますので、違うメーカーと思ったらＳａｎｄｉｓｋ製だったということがありますのでご注意を。
個人的にお勧めの組み合わせは価格が安い所ではSandisk、シリコンパワー、Transcendあたりでしょうか

書込番号：22177312

[64エブリィ]

砂糖位置さん 問題は解決しましたか？ 修理に出しましたか？ 私も↑で言ったように破損しますが 軽く考えていて 最近 仕事で使うようになり また破損して笑えなくなりました 修理出しても この類は不具合確認出来ませんでしたって必ず話が進まないから疲れるんですよね…

書込番号：22237015　スマートフォンサイトからの書き込み

[64エブリィ]

私の場合は カードの不具合だったみたい SAMSUNGのEVOplusにしたら何度 再起動しても破損しません

書込番号：22255024　スマートフォンサイトからの書き込み

biglobeで利用できるのでしょう?

[coco1414]

biglobeのエンタメフリーが魅力的に思えるので、auからmnpしようかと思っています。
この機種はbiglobeでも利用できるのでしょうか？biglobeホームページでは、まだ発表されていませんので不安です。

書込番号：22164764

[まっちゃん2009]

au回線のタイプAならSIMロック解除せずにそのまま使えますし、ドコモ回線のタイプDならSIMロック解除をしないと使えません。

BIGLOBEがGalaxy Note8で動作確認してないだけですよ。
MVNOですべての機種で動作確認してる事業者は、ほとんどありません(mineoあたりは動作確認一覧が優秀ですが)。
ただし動作確認に利用したい機種があるなしに関わらず、動作保証ではないですけどね。

書込番号：22164786　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

エンタメフリーが魅力で移って、3大キャリアや Y!mobile, UQ mobile の様に､終日安定した通信が出来るのかどうか…。
エンタメフリーが、本来は高画質・高音質であるのに、そのデータを圧縮することとのトレード・オフで成り立つのだとしたら…。

あくまでも、個人的な雑感です。

書込番号：22164859

[coco1414]

ご回答ありがとうございました。良く考えてから判断します。

書込番号：22167099　スマートフォンサイトからの書き込み

[coco1414]

ご回答ありがとうございました。biglobeに動作確認をいつするのか問い合わせしてみます。

書込番号：22167116　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

MVNOに動作確認する義務はありませんし、全ての機種で動作確認してる事業者なんて無いに等しいですよ。
上でも書きましたが、動作確認一覧にあっても単なる確認であって保証ではないので、自己責任で使うのは同じです。

BIGLOBEの場合、au VoLTE対応のマルチSIMしか提供してません。
BIGLOBEではau VoLTE対応マルチSIMしか提供していないMVNO同様に、2015春モデルまでは利用できず、2015夏モデルから2017夏モデルまではSIMロック解除しないと利用できない、Galaxy Note8を含む2017冬モデル以降はSIMロック解除なしで利用できますよ。

書込番号：22167154　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro4179aki]

MVNOに動作保証を求めるならその事業者が販売してる端末を買えばいい。
キャリア端末と同等のサービスと保証を受けられると思ってる時点でMVNOへは行くべきじゃない。
自己責任です。

書込番号：22203672　スマートフォンサイトからの書き込み

リフレッシュ品について

[にゃんごろじゅー]

画面に線がはいるようになりリフレッシュ品対応になったのですが
リフレッシュ品にはSペンついてきますか？
今Sペンとろうとおもったら抜けなくなってしまってて...
性能に文句なかったのですが外部が微妙に感じてきました(>_<)

書込番号：22158728

[iPhone se]

ついてないかと

書込番号：22158773　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんごろじゅー]

やっぱりそうなんですね、ありがとうございます

色々調べたら買って一か月以内の不具合は
リフレッシュ品じゃなくて新品に交換してもらうべきだっていうのをみかけたので
もう一度交渉してみたいと思います

書込番号：22158807

[モモちゃんをさがせ!]

ここで外部の人間に訊くより、
auに直接お問い合わせされた方が、正確な回答が得られると思いますが…。

書込番号：22158818

[にゃんごろじゅー]

電話して確認してみました
リフレッシュ品でもSペンは付属してるといわれました

書込番号：22158956

[京都単車男]

iPhone seさんはアンラッキーの付いてないでは？もし、そうだとしたら、語句選ぶべきでしたね＾＾；

本体の一部なので付いてますよ

ペンが抜けない、これは押して抜くのですが、引き抜こうとかはないですよね？

初期対応か一年近く使ってるのかどちらでしょうか？

書込番号：22159484

[にゃんごろじゅー]

遅くなってしまってすいません(>_<)

ペンはもちろん押してますが、出てこなくなってしまったんです〜
あんまり使ってなかったので気づいた時に驚きました

買って二週間程度だったので初期不良品扱いになり
リフレッシュ品じゃなく新品交換対応してもらえることになりました！
みなさんありがとうございます！！

書込番号：22165445

[京都単車男]

丁寧な対応で良かったですね＾＾

ってか画面おかしいわペン抜けないわでは当然の対応ですが、不親切な対応も多いですから＾＾；

書込番号：22165793

充満完了時間について

[vip2278]

最近のことてすが、充電完了時間が長くなりました。通常ですと、充電完了まで1時間とか1時間内の時間を表示するのが、普通なんですが、最近は、低速充電とか充電完了まで4時間とか表示するようになりました。アダプターはごく普通の電気屋で売っているacアダプターです。同じ症状の方いますか？

書込番号：22141760　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

以前は、充電しながらサイト、YouTubeを見ても%が増えていくのに対し、今は増えません。

書込番号：22141766　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

今、別な充電器を使ってみたら、1時間45分となりました。充電器の故障なんですかね？

書込番号：22141787　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

またまた、いつも使ってる充電器にしたら、1時間44分になりました。原因不明です。

書込番号：22141790　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

原因がわかりました。docomo純正のGALAXY変換用のアダプタが原因でした。

書込番号：22141898　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

締め切りして下さい(笑)

書込番号：22141919　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

“docomo純正のGALAXY変換用のアダプタ”
とは何なのか気になる…。

確かに、
SoftBankの初期の 3Gガラケーで、SAMSUNGの 709SC や 805SC だけ､充電口の形状が違っていたことはありましたが…。

書込番号：22143940

[こびと君]

>“docomo純正のGALAXY変換用のアダプタ”
>とは何なのか気になる…。

これのことかな？
https://www.mydocomo.com/onlineshop/options/detail.html?item_code=AHD59141&_=1538134497759

#専用ではないですが。。。

書込番号：22144334

SDカードの破損について

[tama55]

本商品を愛用しています。2か月程前から、多くはスリープからの復帰のタイミングで突然再起動するようになりました。再起動後には「SDカードが破損しています。」とメッセージが通知され、SDカードにアクセスできません。PCでの読み込み、バックアップに問題はありません。microSDを変えてみましたが同じです。手動で再起動すると、SDカードに問題なくアクセスできます。数日に一回程度なのですが、対応に苦慮してます。どなたかご助言頂ければ幸いです。

書込番号：22136713　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

新しく別のMicroSD カードにする

書込番号：22136722　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

sdはパラレル式なのでエラーが出やすいです
信頼性の高い国内パッケージのsdを買いましょう
安価なsdは不良紛いの商品が混ざってます
国内パッケージと海外向けパッケージでは性能が違います

書込番号：22136942

[tama55]

Sandisk ultraの並行輸入品も試しましたが、ダメでした。

書込番号：22137249　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

一点確認です。
スマートフォンで破損したと警告されるSDカードは、PCで読み取ることができますでしょうか？

書込番号：22137576

[ryu-ism]

質問文の内容から察するに、これはMicroSD側ではなくスマホのハード側の問題であるような気がしますが。購入１年未満ですし、修理に出してみては如何ですか？

書込番号：22137616　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

Galaxy Noteはntfsが使えると聞いた事があります
pcでntfsフォーマットをしてみては

書込番号：22137754

[京都単車男]

SDカード無しで使ってみる

修理に出してみる

故障っぽい気がしますが

書込番号：22137825

[モモちゃんをさがせ!]

手動で再起動させると問題なく、且つ、microSD を変えても同じ､と言うことであれば、端末側の不具合ではないか、と思われますが｡

突然の再起動の間隔が、数日に一回からどんどん短くなり、最終的にはシャットダウン後に電源が入らなくなる、再起動ループに陥る前に、早めに au shop でご相談されることをお勧めします。

書込番号：22138004

[tama55]

皆様ありがとうございます。「破損しています」のメッセージ後にも、PCではmicroSDは全く問題なく読み取れます。PCでのフォーマット後にも同じ症状になりました。アプリとの相性等は考えられますでしょうか？突然再起動するのが問題ですよね。一度auにも相談してみます。

書込番号：22138048　スマートフォンサイトからの書き込み

[砂糖位置]

私もdocomo版ですが同じ問題が発生していて困っております。是非結果教えていただきたいです。

書込番号：22174394　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

５年ほど前の話ですが、ＣＡＳＩＯ　Ｇ’ｚＯｎｅで不定期（１０分から２週間）で再起動が頻発した時期がありました。
いろいろ試した結果、SandiskのSDカードのみで再起動が発生するという状況でした。
（該当ＳＤカードもＧ’ｚ以外の端末では再起動は発生せず、普通に使えました）
SandiskはTeamなど、他社のＳＤカードもＯＥＭ製造しており、ＯＥＭの製品でも同様でした。
そのときはシリコンパワー制ＳＤに変更して現象が出なくなりました。

相性問題があるので、ＰＣのメモリーやＳＤカードに起因すると思われる障害で交換する場合、同一メーカーのＳＤカードを選ばないことも重要です（一般的に同じブランドを使いたがる傾向が強いので）
以上のことから、私の場合、Ｓａｎｄｉｓｋ、ＳＰ、Ｔｒａｎｓｅｎｄをローテーションで選択してます。

書込番号：22174817

[tama55]

ウイルスソフト（マカフィ−）をアンインストールして、しばらく調子良かったのですが、一週間ぶりに突然再起動→SDカード破損のメッセージが出ました。今までSandiskとSamsungのカード計3種類試しましたが、やはり再現されます。しれっとアップデートで改善されるのかもしれません。

書込番号：22180662　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶の焼き付き？

[界の王]

Galaxy Note8 　購入して4か月たちました。
端末のメンテナンスを開いて気づいたのですが
白い画面のときに左に薄い茶色い丸い点みたいなのが縦一列に表示されていました。
これは画面の焼き付きでしょうか？
ポケモンＧＯをよくプレイしてますがそれが原因でしょうか？
ポケモン以外つけっぱなしはしてません。
よろしくおねがいします。

書込番号：22136635

[京都単車男]

うちも焼き付きじゃなく、汚れや、そこに圧力とかかかって故障とか、そういう方面と思いますが？

書込番号：22137819

[界の王]

＞チビコムさん
＞京都単車男さん
手帳型の色がゴールドです。　もしかしたら色が付着かもしれないので一度アルコールで拭いてみようかと思います。
ちょうどその部分に画面が当たってるので負担がかかったかもしれません。

書込番号：22137874

[界の王]

アルコールでゴシゴシふいてみましたが変わりなしでした。

書込番号：22140374

[京都単車男]

となると、修理に出してみるに一票

書込番号：22141503

[チビコム]

宛が外れたみたいで申し訳なかったです。
私も修理をおすすめ致します。

書込番号：22141538　スマートフォンサイトからの書き込み

[naruto77]

修理の前に確認を
画面にフイルムタイプの保護シートが貼ってあるんじゃないですか？
焼き付けじゃなくて外側のケースの色移りの可能性が高いと思います。
画面のフイルムの確認とケースは他の物に替えることをお勧めします。

書込番号：22141736

[ニコニコKK]

表面アルコールでって表面が汚れてる訳じゃないので無駄なような。

書込番号：22145019　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

手帳型ケースでゴールドを使ってます。
たしかに変色部分だけ当たってます。
一度フィルムはずしてみます。

書込番号：22145030

[のえるパパ]

焼き付きだと思います。
私も、4月からの使用で、ナビゲーションバーの3のマークが見えます。
google検索の白い画面だとわかります。又、playストアのマークも見えます。

書込番号：22154234

[界の王]

画面の焼き付きだった場合　ゴールドカードでの保障での修理って可能なんでしょうか？

書込番号：22154530

[モモちゃんをさがせ!]

ナビゲーションバーの部分については、S7/S7 edge の頃から散見される、特定のアプリを多用した場合の「焼き付き」であると思われますが、
スレ主様の事象は､naruto77さんの仰っていることに、解決のヒントがあるように思います。

書込番号：22154757

[界の王]

違うケースをフィルムに変えてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22171315

[滝汗]

私もAlways on Displayで焼付きました
白い背景にすると大きな数字の8が4つ真ん中にいます。
使って4ヶ月ですが、この機能を使い始めて2ヶ月程度です

写真見てると子供の顔に8が浮かんでいます。

画面の端で良かったじゃないですか（笑）

書込番号：22178575　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞界の王さん
＞滝汗さん
端末補償には、加入されていないか。
今月から修理費用が、税抜き3.000円に値下げされました。
焼き付きが気になるようでしたら、ドコモショップで画面交換を依頼してみては、如何ですか。

可能でしたら、ついでに電池交換も依頼されたら、お得かと思います。

書込番号：22179086　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

大きな数字の8が並んでるって、時計で有り得るのかな？

書込番号：22179095　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

＞八咫烏の鏡さん
保障には入ってないんです。
ゴールドカードで修理の補償があるときいたので。

書込番号：22179202

[チビコム]

Always on Displayは毎回表示位置が変わるので、一箇所に焼き付く事は無いと思っていたのですが、不思議ですね。
私も同機種でAlways on Displayを活用していますが、今のところ焼付きはないです。ご参考まで。

書込番号：22179558　スマートフォンサイトからの書き込み

[もずぃ]

＞界の王さん
私も薄赤色のドットが画面全体的に出て修理に出しました。
ドコモショップでは原因が分からず初見だと言われました。
修理から半年ほどで、こんどは３分割の２割が２色の薄赤色に変色しだしたので修理に出す予定です。

書込番号：22181743　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞界の王さん
ドコモの151サポートに連絡をするか、ドコモショップで、ドコモdゴールドカードでの修理対応を調べて貰ってみて下さい。

また症状ですが、購入されて一年以内でしたら、保証期間での無料修理が可能か、ドコモショップで症状を確認して貰って、修理費用が無料か、または、ドコモdゴールドカードの補償が利用できるのかを一度確認して貰ってみては。

書込番号：22181799　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

質問からずいぶんたってしまいましたが　フィルムを交換したら
フィルムにカバーの色が付着していて焼き付きではなかったです。
いろいろとお騒がせしました。

書込番号：22413087