Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

２画面表示時 フリーズ現象について

[ずんだもちむね]

先日android8.0にバージョンアップしました。
２画面表示（マルチウィンドウ）を使っていたのですが、２つの画面を分割する中央のバーを動かすと、結構な頻度でフリーズするようになりました。
状況として多いのは
・YouTubeが上に表示されている際（最近特にYouTube重いので、その影響かな？とは思ってます）
・バーを一気に下に引き下げる操作をしたとき（少しずつ下に下げていくと発生し辛いです）

フリーズしてしまうと、一切の操作を受け付けず、強制再起動しかなくなってしまいます。
他にこの事例が生じている方、具体的な発生理由が分かる方いらっしゃるでしょうか？

書込番号：21795190　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

またまた最高スペックのはずのnote8の不具合ですか。
しかもフリーズ、再起動対応となると重篤ですね。
早急な対策をしてもらえることを祈念申し上げます。

書込番号：21795235　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン標準ブラウザとYouTube、Google ChromeとYouTubeの組み合わせで何度か試してみましたが(上下アプリ入れ替えも含め)、試した限りでは自分の個体では特にフリーズなどは起きませんでした。

また、YouTubeアプリが重いということも感じませんでした。最近他社端末ではYouTubeアプリが重い場合が何度かあったけど、一時的なものでしたし。

マルチウィンドウの組み合わせや何らかの条件によってフリーズが起きる可能性があるのかもしれませんが、Android 8.0による端末側の問題ならキャリアのソフトウェア修正提供待ちになりますし、アプリ側の問題ならアップデート待ちになるでしょうね。

書込番号：21795322　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

私も確かに勢いよく下へおろすとフリーズそこから電源ボタン押すと横画面になります。
ただ、普通に下へおろすぶんにはフリーズしないので、困るような、困らないような。

書込番号：21795357　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ちょっと実験してみましたが、自動回転オン・オフでも動きが異なるのかな。
オフにしたらシステムUI死にました。(その後自動で復帰)
キャリアに報告した方が良いかもしれませんね。

書込番号：21795359

[ずんだもちむね]

＞sandbagさん
＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。
私の個体においては、フリーズ時はスリープボタンの入力も受け付けない状態になってしまい、強制再起動で解決しております。個体差なのでしょうか...
加えて投稿後、YouTubeとChromeの組み合わせで何度かバーの上げ下げを試したところ問題なく動作しました。改めて条件を振り返ってみると
・YouTubeにて比較的長時間動画再生する
・Chrome、ツイッターなど軽くはないアプリを下画面に表示し、一気にバーを下げる
ということになるのかも...
いずれにしてもアップデート待ちなのでしょうね。

書込番号：21795368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずんだもちむね]

＞エルモ319さん
＞sandbagさん
ありがとうございます。結構な個体でフリーズが起こるんですね。
今しがた繰り返し現象再現のため実験していたところフリーズ発生し、その際には電源ボタン一度押しで横画面になりました。
ちょっと発生時の挙動が個体差あるかもしれませんが
・バーの一気下げで発生
・電源ボタン押すと復帰（しないこともあり）
・自動回転はヤバイ
ということですかね...
暇を見てキャリアへの報告をしようと思います。やはりニ画面表示は多様するので...
様々に実験していただいたsandbagさんにベストアンサーを送らせて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：21795394　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

解決済みになりましたが、一応au版も試しました。
YouTubeを上にしてる場合、マルチウィンドウのバーを下までおろすと瞬間フリーズのようになります。ただ、それだけで再起動が必要な状態にはなりません。

マルチウィンドウによるフリーズ情報があまりないとなると、この症状が発生するのはドコモ、auともに一部の個体という可能性も？
一部の方はAndroid 8.0にしてから、通知表示なしの通知バイブがあるらしいですし。

キャリアが把握してればいずれソフトウェア更新が出るでしょうから、とりあえずは回避策でしのぐしかないのではないかと。

書込番号：21795448　スマートフォンサイトからの書き込み

[64エブリィ]

上記のように いろいろ試しましたがフリーズ全く無し
端末の状況も約4時間 ブラウザ 小窓でYoutubeと言う過酷?な状態からのテストです
残念だけど当たりハズレが有るのかな
Androidはバッテリーが疲れてきたら格安で交換するので その時が少し不安になりますね

書込番号：21801606　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ後にアイコンのフレームが表示される

[hwat4se]

Android8にバージョンアップ後、Google系のアプリのみ、添付画像のようにアイコンの周りに白いフレームのようなものが表示されるようになりました。
設定ではアイコンのみ表示になっています。

皆さんも同様でしょうか？
慣れの問題かもしれませんが、統一感がなくて非常に気になります…

書込番号：21794640　スマートフォンサイトからの書き込み

[hwat4se]

画像が添付されていませんでした。
ChromeやInboxなどにフレームが表示されています。

書込番号：21794652　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版、au版ともにGoogleアプリがフレーム表示になってるので、おそらく仕様でしょうね。

書込番号：21794670　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

私も一緒です
フレームが気になって(^^;)
着せ替えさせるしかないかなぁ

書込番号：21794678　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

仮に着せ替えした場合でも、Googleアプリは白いフレームがついた状態のままです。
適用したテーマまたはアイコンテーマにフレームがある場合、フレームが二重になりますし慣れるしかないでしょう。

書込番号：21796543　スマートフォンサイトからの書き込み

okGoogleの任意設定でエラー

[あけっち２]

購入したときは、「OkGoogle」が使えていましたが、ここ数日で使えなくなりました。
Googleの設定から、『任意の場面で「OkGoogle」と言う』にチェックをしても、接続エラーで何度もできません。

アプリのキャッシュ削除、アンインストールと再インストールしましたがダメでした。
galaxyのシステム更新はしました。

省エネモードも解除して行ってもダメです。
どうしたら解決しますか？

書込番号：21794538

[まっちゃん2009]

ドコモでも同じような方がおられました。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000025972/SortID=21729957/

書込番号：21794564　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

アプリアップデートでバグでなるとか、アップデートで解決とか多いので、ちょっと様子見でもいいのでは？

散々苦労してそういうオチ多いですからね

書込番号：21794769

[まっちゃん2009]

あら、全部消されてますね。ご本人が削除申請してたりして...(^^;

＞あけっち２さん
先に貼ったドコモ版スレ見ればわかりますが、ドコモ版でも同じく利用できなくなった方がおられ、また違う機種で同じ症状の報告があるそうです。
近いうちにGoogleから知らせが来る予定とのことらしいので、Googleもこれを把握していて何らかの対応がされる可能性もあるかなと。

やれることを試して使えない場合、気長に待つしかないと思います。

書込番号：21796799　スマートフォンサイトからの書き込み

通知バーに謎のアイコンが、、

[Galaxy78]

使用して一週間ほどの初心者です。
通知バーに添付ファイルの謎のアイコンが出てきました、、
説明書とか読んでも書いてなく、、ご存じでしたら、このアイコンがなんなのか教えてください(≧▽≦)

書込番号：21793975　スマートフォンサイトからの書き込み

[Galaxy78]

添付ファイルがアップデートされてませんでした(≧▽≦)

書込番号：21793980　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

最近ドコモとauのGalaxy S8/S8+で、同じような内容のスレがいくつか立ちました。

Android 8.0にアップデートしてますよね。
データセーバーがONになってるだけですよ。不要ならOFFにすればいいです。

参考までに
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024624/SortID=21756999/

ドコモの場合、Android 7.1のときから取説にデータセーバーのアイコン説明がないので(S8/S8+なども取説に説明無し)わからない人もいるでしょうね(^^;

書込番号：21794002　スマートフォンサイトからの書き込み

[Galaxy78]

早速、ありがとうございますm(_ _)m
はい、8.0にアップデートしました。
スッキリしました♪

ありがとうございました！

書込番号：21794009　スマートフォンサイトからの書き込み

256GB以上のmicroSD、使えますか？

[ベティヤン]

外部メモリーはカタログ表記上、256GBまでとなっていますが、
それ以上のメモリーのmicroSDをお使いの方、いらっしゃいますでしょうか？
何GBまでなら問題なく使えてるのか教えて頂きたいです。

よろしくお願い致します！

書込番号：21790912　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

使えます。
http://downloads.sandisk.com/japanese/mobile/docomo-0320.pdf

書込番号：21791210　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

あ、とりあえずSandiskは256GB、400GB使えます。

書込番号：21791211　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

容量を制限するコマンドを入れる理由はないので
理論上の2TBまで使えると思います｡
ただそんなカードが今は存在しないだけですね｡
なので通常､末端発売時に確認できる容量までが使える容量として
記載しているだけですね｡

書込番号：21791332

[ベティヤン]

＞sandbagさん

　早速のお返事、ありがとうございます(^^)
　しっかりと互換性のリストもあるのですね！
　これで安心して購入できます(^-^)
　ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21792421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベティヤン]

＞dokonmoさん
　
　お返事ありがとうございます(^^)
　使用可能メモリーとは、そのような意味合いだったんですね！
　分かりやすく教えて頂きましてありがとうございましたm(__)m

書込番号：21792424　スマートフォンサイトからの書き込み

ピクチャーインピクチャー

[L.G.B.]

方法は？設定いる？
分かる方よろしくお願いします。

書込番号：21789996　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

android8にアップデートすれば可能です。
ただし対応アプリはごくわずか。google mapはナビ画面のみ、chromeは動画の全画面表示時のみ、LINEはテレビ電話など、使える場面も限られています。
対応アプリなら、アプリ起動中にホームボタンを押せば勝手にPIPになります。

書込番号：21790346

[まっちゃん2009]

マルチウィンドウ機能の1つで特に設定はないですが、Googleの一部アプリなどでしか使えないっぽいです(アプリ側がサポートしてないとダメ)。

Galaxyの場合、以前から似たような機能でポップアップ表示があるので(履歴ボタンで子画面表示したいアプリ長押しで起動)、個人的にはそっちの方が使い勝手はいいような気もします。

書込番号：21790369　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

＞P577Ph2mさん
＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。
YouTubeは無理ですか？
ポップアップは使用方法わかります。
限られたアプリが何かどうゆう状態でなるかが知りたかった感じです。

書込番号：21790504　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

あと、ドコモの変更点以外に細かいところの変更でおわかりのところがあれば教えてください。
よろしくお願いします

書込番号：21790510　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

YouTubeは現時点では無理っぽいですね。
http://www.itmedia.co.jp/news/spv/1709/16/news033.html

書込番号：21790520　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモは詳細を案内してないので、以下を参考にした方がわかりやすいです。
http://www.galaxymobile.jp/discover/news/os-version-up-20180426
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201804-scv37/

書込番号：21790563　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございました。

書込番号：21790936　スマートフォンサイトからの書き込み