Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

おサイフケータイアプリ立ち上がりません

[ニムニム56]

モバイルSuica、nanaco、Edyのアプリが立ち上がりません。
おサイフケータイアプリを立ち上げると、エラーメッセージ。
[M0628-32F-201-330-0000]
[02.00.001]
という数字が出てきました。

Edyの残高がたいしたことなかったので、仕方なくアンイストール。再度インストールしたが、やはり起動しません。
使っていないidアプリを起動させてみましたが、simが対応していないというメッセージが。
nanacoを起動させると、本アプリはこの端末では使うことはできませんとのメッセージ。
Suicaも同様にがアプリそのものが立ち上がりません。
昨日までSuicaは使えていました

どなたか、同じ経験お餅の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：22477222　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

過去の事例ですが、ネットに取りまとめている方がおられます。

Android7.0で発生するおサイフケータイの不具合対処法まとめ
https://bumbullbee.com/android7-osaifu-fuguai-1427

過去の事例を読み解くと、Edyアプリとnanacoアプリを同居させていると、不具合が発生したことが明記されています。
不具合もGoogle Play上のアプリのレビューを読んでいくと、かなりの数が書き込まれています。

個人的な推測ではありますが、おサイフケータイプラグインと電子決済に利用するアプリとの兼ね合いで不具合が発生しているのかもしれません。

上記のまとめにおける「NFCのオンオフ操作」「端末の再起動」を試みてみる。
これでも解消できないようでしたら、おサイフケータイの運営会社に機種とAndroidOSのバージョンとエラーコードを問い合わせから送って確認してもらうという手段をとるのもよろしいかと思います。

書込番号：22477383

[ニムニム56]

早速にありがとーございます。
最終的にはキャリアでの報告で、異常なし、そして初期化という流れになっちゃうのでしょーか…roz

再起動は、それこそ何度となく行っておりまして、NFcのオンオフを繰り返してみて、原因と思わしきアプリ各種も、killアプリ（LINEの不具合で過去に言われた）もなく、昨日まで普通に使えていたのに…。simの抜き差しもしてはみてるのてすが。
最終的には教えていただいたサイトのように、nanacoが問題だとすれば、アンイストールでしょうか。モバSuicaだけあればいいか…

あー最悪です〜(ToT)

書込番号：22477430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

設定-アプリ-すべてのアプリ内にあるおサイフケータイ及び設定アプリが無効になっていませんか？
同時期に発売されたシャープのスマホでも同じ問題が起きており、2/4に更新されたEdyが原因である可能性もありえます。
https://otasuke.goo-net.com/qa9585957.html

書込番号：22477446

[ありりん00615]

追記です。iDアプリが2/12に更新されていました。
こちらのほうが怪しいですね。

書込番号：22477459

[ニムニム56]

現状です。

・とりあえず、Edyをアンイストール。
・そのあとに、すべてのアプリの無効化については、すべて有効であることを確認。
・そして、この返信をする前に、idもおサイフケータイだと思い出し、アプリの更新を先程してしまいました(ToT)
・idの更新前では、この端末はこのアプリは使えない…とのメッセージでしたが、アプリ更新後は、通信できていない状況です。または、おサイフケータイロック中ですとのことで、起動すらできずの門前払いでした。
モバSuiの新幹線予約が便利やったのに、ひどい月曜日です…orz

遅くまでお付き合いいただきましてすいません

書込番号：22477501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニムニム56]

お騒がせしました、m(_ _)m
無事直りました。そして、アンイストールしていたEdyの微々たる残高も復活しており、ﾅﾅｺとの共存もオッケー。
モバイルSuicaも問題なし！
あとは、うまい棒でも買って使えることを確かめなくちゃw

さて、原因ですが他のアプリが「無効化」されていました。
アプリ>>すべてのアプリ>>:>>システムアプリを表示>>モバイルFeliCaクライアント>>無効化→有効へ
これで、おサイフケータイ各種アプリも復活です。
加えて、無効化されている際に登録のできなかった、グーグルペイ内のdポイントカードも無事認証され紐付けできたので、財布から一枚分軽くなりましたっ

この度はお騒がせいたしましたm(_ _)m、他の方の少しでも参考になれば…長文失礼いたしました

書込番号：22477755　スマートフォンサイトからの書き込み

[モフモフ！！]

モバイルfelicaクライアントアプリが見つからなくて困ってました。

設定→アプリ→（左上の︙を押して）システムを表示→
で無事見つかりました。

有効に設定したら、楽天edyアプリが無事起動しました。
ありがとうございました。

書込番号：22749913　スマートフォンサイトからの書き込み

[モフモフ！！]

上記の訂正です。

設定→アプリ→右上の3つの点→システムを表示→モバイルfelicaクライアント←を有効

書込番号：22749935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニムニム56]

お役にたててよかったです♪

書込番号：22750178　スマートフォンサイトからの書き込み

Gboardについて

[おじいなのだ]

調べたのですが分からないので質問させて下さい。
note8で今まで入力はgoogle日本語入力を使っていたのですが、Gboardが日本語対応になり使いやすくなったので
という記事を見たので設定してみました。

確かにgoogle日本語入力に＋α的な感じなので良いのですが、1点　設定で言語から日本語 手書きを設定してみたのですが
どうも設定出来ていないのか切り替えてみると「手書き入力サポートのダウンロードを待機しています・・・」となってしまいます。

これは対応待ちという事なのでしょうか。それとも私の設定が間違っているのでしょうか。

現在は「Google手書き入力」アプリを入れて併用して使っております。
どなたかお分かりになる方いらっしゃいましたらご教授願います。

書込番号：21911577

[4848]

先日同じ症状が発生し何か解決策はないかとネットで調べている所こちらのクチコミに到着しました。
質問の投稿が約1年前ですので、すでに問題はクリア出来ているかと思いますが、当方でも自己解決出来ましたのでやり方を書いておきます。

手順�@機内モードをオンにする
手順�A機内モードをオフにする
以上です

書込番号：22728452

[おじいなのだ]

ご連絡ありがとうございます。
解決しております。
ありがとうございました。

書込番号：22729921

ドコモ Galaxy Note8 Android 9 Pie OSアップデート提供開始

[まっちゃん2009]

本日午前10時からGalaxy Note8 SC-01Kに対し、Android 9 PieへのOSアップデートの提供が開始されました。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc01k/index.html

au版から13日遅れでの提供開始になりましたが、2度目のOSアップデートなのでこれが最後になると思います。

書込番号：22589810

[湘南大魔王]

＞まっちゃん2009さん

AQUOS sense2 SH-01L は、まだですかね？

追伸
八咫烏の鏡さん、最近見かけましたか？

書込番号：22590883　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞湘南大魔王さん

AQUOSシリーズはハイエンドのみ早めに提供されてますが、ミドルハイやミドルレンジは遅めになるのでは。

ちなみにauのAQUOS sense2/R Compact/sense、SoftBankのAQUOS R Compact、SIMフリーのAQUOS sense2/sense plus/R Compact/sense liteのいずれもまだ提供が開始されてません。

最近の流れからドコモは、auやSoftBankより後に提供開始になりそうな気がします。

八咫烏の鏡さんはここしばらくは、価格.comに参加されてませんよ。
体調が悪いのか、また入院されてるのか、個人の事情はわかりませんが。

書込番号：22591210

[まっちゃん2009]

と書き込みしていたら、私の別スレに八咫烏の鏡さんからの書き込みがありました。
2ヶ月ちょっとの間価格.comの書き込みに参加されてませんでしたが、ご無事だったようです。

書込番号：22591221

[偽業界人]

人柱覚悟で当日アップデートしました！

不具合は特にありませんが、Wi-Fi.Bluetoothウィジェットが上手く働かず通知バーをあてにするようになりました。
バッテリー持ちも変わらず。動作速度も体感差無しです。

ナビゲーションバー常時表示が嫌で、ジェスチャーに変えて満足していますが、文字入力時「わをん」をタッチするとホームに戻るので癖を直す必要があります。。。

書込番号：22596759　スマートフォンサイトからの書き込み

[どぅ〜のすけ]

Android9にアップデートしてから、フリーズする事が多くなったんてすが私だけでしょうか。。。
あと、上下スクロール時にカクカクしたりします。
同じ症状出てる方いませんか？？

書込番号：22634361　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Note8、Note9などOSアップデートしましたが、フリーズやここでいくつか言われているような不具合？などは今のところなく、特に問題ありません。

UIや一部操作感が変わるのはわかってましたし、これはすぐに慣れましたね。

書込番号：22634611　スマートフォンサイトからの書き込み

[どぅ〜のすけ]

フリーズ、カクカクの症状ですが、本日のアップデートで解消されましたね！
ホッとしました(^^;)

書込番号：22729376　スマートフォンサイトからの書き込み

pieアップデート 画面タイムアウトが30秒

[donaldyjp]

pieにアップデート後から、日付が変わると画面のタイムアウトが10分に設定しているにも関わらず30秒に変わってしまいます。
バッテリーは最適化モードですが、他の物を選んで様子を見ましたが、やはり30秒に変わってしまいます。
このような症状で改善した方がいらっしゃいましたら、手解きお願い致します。

書込番号：22656850　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

設定を最適化がONとか、設定を最適化にバグあるとかでしょうかね？

書込番号：22657456

[siokun]

私も同様の現象で色々と設定を探しまして見つけました。
デバイスケア⇒バッテリー⇒右上設定⇒設定を最適化⇒画面のタイムアウト⇒オフにする。

これで30秒でタイムアウトすることは無くなりました。

ちなみにサムスンに問い合わせしても仕様だと言うことで片付けられました。

書込番号：22724802　スマートフォンサイトからの書き込み

[donaldyjp]

ありがとうございます。
早速設定変更しました。
いろんなアプリを使っても３０秒設定になってしまい、途方にくれていました。
ホントにありがとうございます。

書込番号：22724933　スマートフォンサイトからの書き込み

Notesのデータについて

[たけしたけした]

galaxynotesをよく利用しているのですが、
機種変更など行った場合、このメモのデータは、、

何かに別のファイル（ワードなど）変換できる？
新機種に移行ができる？

のでしょうか？

機種変更をした場合、データはどう扱えばよいのでしょうか？

書込番号：22684765　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン純正のデータ転送アプリ(Smart Switch Mobile)を利用して、旧Galaxy→新Galaxyにデータ転送できます。
https://www.galaxymobile.jp/apps/smart-switch/

書込番号：22684781　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけしたけした]

ありがとうございます！

Notesの財産を継承しようと思うとgalaxyNoteのシリーズに機種変せざる得ないですね。

使い続けます。。。

書込番号：22687723　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Notesアプリは、Galaxy Noteシリーズ以外のサムスン端末(Galaxy Sシリーズ、A/Feelシリーズ)でも利用できます。
SノートアプリはNoteシリーズ専用ですが、確かGalaxy Notesに引き継ぎできたはず。

書込番号：22687734　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけしたけした]

＞まっちゃん2009さん

そうですか！galaxyシリーズならNote以外でも大丈夫なんですね！！

参考になりました！

書込番号：22695383　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMネットワークのロック解除PIN

[bpplezs39]

どなたか教えてください。
SIMネットワークのロック解除PINコードの入力を何回か間違えた結果、docomo以外のSIMが使用出来ない状況です。
docomoの回線自体はSIM解除を行なっていることは確認してますが、何か別の制限が端末にかかっている様です。
サムスンにも問い合わせましたが、端末でロックする様な仕組みはないとの事で、最後はdocomo用のギャラクシーはdocomo以外での検証をしていないので、これ以上はdocomoに聞いてくださいと回答受けました。ちなみに症状的にはAPNの設定が保存できません。au版にはSIMネットワークの更新みたいなものがある様ですが、docomo版にはありません。
特に、通信事業者コードを変更した時点で設定が消えます。
SIMネットワークのロック解除PINコードを間違えて入力して復活された方はいらっしゃいますか？

書込番号：22659475　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

SIMロック解除用のPINコードを複数回、間違えた結果、SIMロック解除がロックされています。
ドコモに問い合わせてください。

古い事例ですが、3回間違えたら、再起動すれば再設定可能、10回間違えたら完全にロックされる、といった情報もあります。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1508/12/news038_2.html

書込番号：22659560

[モモちゃんをさがせ!]

SIM Free 機の場合は、ユーザーの問い合せ窓口となるのは、その端末のメーカーで間違いないですが、
キャリアモデルの場合は、メーカー直接､ではなく、そのキャリアです。
まず､docomo にお問い合わせされることをお勧めします。
それと、
「docomo の回線自体は SIM解除を行っている」
の意味が、私にはよく理解が出来ませんが…。

書込番号：22659614

[bpplezs39]

ご意見ありがとうございます。
積算で10回と言われればそのくらいなるかも知れません。
完全にロックされた状態かもです。
「docomo の回線自体は SIM解除を行っている」
は、docomoでのSIMロック解除の手続きは済んでいると言う意味です。
私は最初の購入者から譲り受けたのでその方にSIMロック解除の手続きをお願いしました。
解除されてるかとうかはdocomoショップで確認しました。
正直、キャリアでのSIMロック解除手続きが全てでそれさえやればSIMフリーになると認識してました。
docomoショップに持っていくには最初のオーナーに一旦戻すしかないかも知れないなとお二人の助言を拝見して思いました。

書込番号：22659926　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞bpplezs39さん
SIMのPINコードとロック解除コード(NCK)は全く別モノです

NCKはスマホ本体側に関わるコード
PINコードはSIM側のセキュリティコード

SIMに不用意にPINコード設定すると解除出来ないと最悪、SIM交換になります
(私は過去Softbankで交換した経験有りますが、新SIM来るまで当然、スマホなどはWIFI運用ぐらいしか使えません、当然通話も出来ません)

書込番号：22661453　スマートフォンサイトからの書き込み

[bpplezs39]

みなさん回答ありがとうございました。
その後、docomoに持って行きましたがどうにもならずメーカーへ修理依頼へ。
後日、無償で解除してもらえたと連絡が来ました。
今回、最初にコメント頂いたP577Ph2m さんをベストに選ばせていただきました。
重ねてお礼申し上げます。

書込番号：22693227　スマートフォンサイトからの書き込み