Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

温度センサーの故障？

[かぷランtai]

本体をUSBで充電する際「本体の温度が低いので充電できません」と表示されます。そのため、外部アプリで確認したところ-20℃を示していたので、あきらかにおかしいです。しかし、普通に充電出来るときもあるので、困っております。
原因がわからないので、どなたか似たような症状の方はいないでしょうか？また、なにかわかる方情報お願いします。m(._.)m

書込番号：22114697　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

取り敢えずdocomoショップへお願いします。

再起動してみる

書込番号：22114709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネット見ろ]

＞かぷランtaiさん
note8所有してますが、そのような事は、ないです。もしかすると。充電口が故障しているかもなので、ドコモショップに行っては、いかかでしょうか？

書込番号：22115284　スマートフォンサイトからの書き込み

[らしく]

＞かぷランtaiさん

あまり聞いたことがない症状ですが、
温度センサーが簡単に壊れることは
考えにくいです。
導入アプリが悪さをしている
ことも考えて、

月並みの対処ですが、
バックアップを取って、初期化してみる、
それでもだめなら修理、ではないでしょうか。

書込番号：22115543

[モモちゃんをさがせ!]

外気温が ―4℃ で水道管の水が凍結する、と言われているなか､
本当に ―20℃ なら冷たすぎて端末は持てないでしょうし､そもそも、端末が作動しないのではないかと思います。何か、後から入れたアプリの悪戯でしょうか｡

スレタイとは関係の無いことですが､レビューの方のある、
「ホームボタンの破損」
とは、どういう状況なのでしょう｡
この機種は､物理キーじゃないので､イメージが浮かばないのですが…。

書込番号：22116376

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

例えば、感圧ホームが動作しない＝ホームボタンの破損とかの意味では。
交換してもらえたなら、明らかに症状としてわかるものだろうし。

書込番号：22116404　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

usb充電ではないですが、最近普通のacアダプターでの充電が長くなりました。

書込番号：22141770　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンデーワーク]

自分の端末も低温のための充電不可と、低温のためフラッシュが使用できないという状態になります。再発頻度が２日間に一、ニ回？程度。自分はN9500なのでスレチですが同じ症状でしたので投稿します。改善方法がわかると嬉しいです。

書込番号：22319041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャッキージョージ]

私のgalaxynote8も同じ問題を抱えています。
端末の温度が調べられるアプリを入れてみたら、
大体の場合は-20℃と表示されます。
でももちろんそんな寒い場所では使ってません。
ラジオクラウドを聞いてると少し温度が上がることが
分かったので、充電するときは必ずラジオクラウドを
起動します。

白ロムなのでキャリアショップで修理してもらえず、
諦めて騙し騙し使ってます。

書込番号：23127763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーたんさん]

GALAXYs10+(R1・7月購入)使用しています。バッテリーが低温で充電を停止するというメッセが出て充電ができなくなりました。直ぐにショップに持ち込み、故障修理を行いました。２週間後連絡があり受領したところ、基盤交換、バッテリー交換、USBコネクタ交換とのことでした。
ショップ内で初期設定を行い、必要なアプリをインストール(LINE等必要なもののみ)して帰宅。バッテリ残量が60％程度だったので、保険として充電(キャリアショップ購入の充電器)。約30分後に確認するとまた同じ症状でした。現在、クレームにより再度修理中です。

書込番号：23256901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノラ猫の昼寝]

Galaxy S8の電池交換をしたことのある者です。

その症状はGalaxy S8の場合、裏の指紋センサーを取り付けていないと起こります。
恐らく指紋センサーと一緒に温度センサーも付いていると考えられます。

かぷランtai様の場合は、温度センサーの故障だと思われます。

書込番号：24499245

スマホSIMの転用について

[情報難民]

【困っているポイント】皆目見当がつきません

【使用期間】これから計画したい

【利用環境や状況】素人の自分で可能かどうか

【質問内容、その他コメント】ドコモ以外のショップからSharp AQUOS Zero6　SHG-04を購入し、ドコモのGalaxy Note8 sh-01k のSIMを転用差し替えして,使用できるようにしたいのですが、素人でも可能でしょうか？また特に注意することはありましたらご教示ください。

書込番号：24485116

[シグルドリーヴァ]

ドコモで使うなら少なくとも楽天版じゃないと
bandの問題で電波が入りにくい場合があります
au版はやめたほうがよろしいです

設定は最悪ドコモショップでお金払えばやってくれます
払わなくてもやってくれるかもしれません

書込番号：24485134　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

AQUOS zero6の対応周波数は、4Gについてはau版、SoftBank版、楽天版共通でドコモ周波数の一部非対応（B21とプラチナバンドB19非対応）、さらにau版のみ5Gミリ波非対応となってます。

SIM差し替えてAPN設定すれば使えはしますが、利用エリアによっては圏外や通信不安定など制限出る可能性があります。

書込番号：24485142　スマートフォンサイトからの書き込み

[情報難民]

有難うございます!!!設定をドコモでやってもらえるとのご助言はとても朗報になりました。厚く御礼申し上げます。

書込番号：24485164

[まっちゃん2009]

補足

AQUOS zero6は3モデルともにドコモ5G n79にも非対応です。

Galaxy Note8で利用してるSIMなら4G契約なので5G周波数は問題ないですが、今後5G契約に変更されるような場合には多少なり影響します。

あと3G（FOMA）B1/6/19非対応となっているため4Gのみで利用することになりますが、4G B19/21非対応なうえに3G非対応なため現時点で3Gに切り替わるようなエリア（例えば山間部や田舎など）では圏外になりますからご注意ください。

書込番号：24485171　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞シグルドリーヴァさん
＞設定は最悪ドコモショップでお金払えばやってくれます

初期設定サポートだと思いますが、au端末もやってくれるのですか？
公式HPではドコモ以外の端末ではiPhone、iPad、Pixelくらいしか対象機種として書かれていませんが。
https://shop.smt.docomo.ne.jp/dss/shop_info/setup_support/index.html

書込番号：24485385

[どうなる]

＞ドコモのGalaxy Note8 sh-01k のSIMを転用差し替えして,使用できるようにしたいのですが、素人でも可能でしょうか？また特に注意することはありましたらご教示ください。

基本的にSIMロック解除されていれば（最新機種は元からSIMロック解除のSIMフリー状態）、別の会社のSIMでも使えるんだけど、各キャリア使ってる電波が違うので（一部重複もあり）それが合ってないと受信しない、エリアが狭くなるってのが出てくる（SIMロック解除しても使える電波が増えるわけではない）

バンド/周波数っていうのがその部分になるんだけど、docomoのSIM/docomo系のSIMで使う場合4G/LTEの項目に“band1、3、19”の3つが入ってるやつを選ぶことが最低条件と思っておいた方がいい

https://garumax.com/aquos-zero6-carrier-spec-band
https://sp-mobile-blog.com/au-646/

↑↑AQUOS zero6は楽天モバイル版、au版、Softbank版のどれも“band1，3”だけ対応で“band19”には非対応っぽいからdocomoSIM（Galaxy Note8）をそのまま使おうと考えてるんだったら選ばない方がいいと思うよ

他に注意点としてはdocomoスマホ+docomoSIMみたいに揃ってる場合は問題ないんだけど、違う系統の本体とSIMを組み合わせて使う場合はAPN設定というのをしないと繋がらない（厳密には違うけどIDとパスワードを入力しないと使えないみたいに思っておくちいい）、スマホが新しくなるからアプリとかデータがゼロの状態でスタートなので今使ってるスマホから移したいデータとかある場合はそれぞれに応じた方法でデータ移行させるとか、docomoのスマホじゃ無くなることでdocomoアプリとかで一部使えないもの（インストール出来ないもの）とか出てくる場合もあるので、そういうのは諦めるか他のアプリで代用とか出てくる感じかな？

書込番号：24485404

yahoo知恵袋を閲覧するとエラーで見れない、他

[通行人G]

タブに問題が発生しました(添付画像ご参照)。というエラーで、yahoo知恵袋が見れません。他にもこのブラウザーって、サイトによっては、えきねっと等、途中で進めなくなるのもよくあります。それらの問題はGoogleChromeで開くと解決します。サムスンブラウザーの何か設定を変えると使えるようになるのでしょうか。このブラウザー好きなんですが、この、問題点は考えものです。

書込番号：24286676　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

サイト側が推奨ブラウザがほとんどChromeで作られているので、ある程度仕方ないかなあ

サイトに言っても推奨ブラウザ使えの一言だろうし

SAMSUNG側に要望送っておくくらいしかないですね

書込番号：24286704

[香川竜馬]

違うブラウザで正常な以上、正常なブラウザを使うしかないですよ。Berry Browserやkiwi Browserなど高性能なブラウザアプリはたくさんありますからね。

書込番号：24286782　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞通行人Gさん

パソコンの場合ですとWebサイトの多くはMicrosoft Edgeをベースに作られています。chromeではないです。
私は、メインをchromeを使用しているのですが、リンクにジャンプしないとかちょくちょく不具合が発生します。
不具合の都度、URLをEdgeにコピペして作業を続ける方法で対応しています。

他の方も仰られているように、正常に表示されるブラウザを使用するしか対応策はないと思います。

スピード（広告削除機能）で Brave お勧めです。

書込番号：24286791

[カナヲ’17]

yahoo知恵袋のタブを削除してyahoo知恵袋のトップ画面「https://chiebukuro.yahoo.co.jp/」から開けば開くと思います

「detail.chiebukuro.yahoo.co.jp」は過去の検索結果の画面で現在は削除されている様です

ブックマークやクイックアクセスでyahoo知恵袋のトップ画面を追加すれば良いと思います

「えきねっと」で検索すれば閲覧出来るのではないでしょうか
タブからではなくブックマークやクイックアクセスでトップ画面からなら閲覧できると思います

JR東海の「EX予約」もタブから開くと「フォームの再送信の確認」になり、ログイン画面に切り替わります

書込番号：24286801

[香川竜馬]

使いたくないかもしれませんが、知恵袋アプリはどうですか？

書込番号：24286872　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞サイトによっては、えきねっと等、途中で進めなくなるのもよくあります。それらの問題はGoogleChromeで開くと解決します。サムスンブラウザーの何か設定を変えると使えるようになるのでしょうか。

アドブロックかセキュリティ関連の設定で広告入りの新規タブが開けないとかそういうことではないのかな？

書込番号：24287353

[カナヲ’17]

サムスンブラウザでえきねっとにログインして新幹線の切符を検索してみました
出発駅降車駅入力して検索すると「ただいま処理中」が表示され結果が表示されます
予約の直前までは止まることはありませんでした

ブラウザの戻るボタンは使用しません
広告ブロックは使用していません
設定→プライバシーとセキュリティ→リダイレクト：OFF、ポップアップをブロックは：ONでした

サムスンブラウザをアンインストール出来るようであればアンインストール→端末再起動→再インストール→データ消去を試して見る位でしょうか

書込番号：24287442

[カナヲ’17]

これかもしれません
アクセスできるブラウザを利用するしか無いかもしれません

Android7.1以前だと一部ウェブサイトにアクセスできなくなる！ 解決策は？
https://www.lifehacker.jp/2020/11/223970switch-to-firefox-before-your-older-android-can-no-long.html

書込番号：24287576

[ryu-writer]

…まさか、こういうオチでは？
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12213915642

自分のA21のSAMSUNGブラウザでは問題無さそうだし、それに何となく添付画像のブラウザのアドレスバーデザインが少し古めかしく見えるんですよね。

もしそういう目的のためにブラウザをバージョンダウンしてるならこうなるのも仕方ないですね。おま感の責任は自分しか取れない。正しく、だとしたら、の話ですけど…。

書込番号：24288223　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Note8ならAndroid9止まりですかね？Android10あたりならまだしも、使えないまたは対応しないアプリが出てきてもおかしくないでしょう。

書込番号：24289982　スマートフォンサイトからの書き込み

[通行人G]

＞香川竜馬さん
やはり、そうですよね。そう思いつつ、原因を探ってました。他の方々も色々な確認方法ありがとうございます。ブラウザーは、最新にしてます。えきねっとは、実際登録するまでいくと登録できなかったです。寸前までは、色々見れますが。ブラウザーのポップアップ系の設定は色々ためしましたが変わらずです。このブラウザーの限界と思います。今は諦めて使い分けしてます。

書込番号：24295241　スマートフォンサイトからの書き込み

本体アップデート来てますね 2021/05/06

[京都単車男]

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20210506-01/

セキュリティパッチと本体の修正の内容ですね

書込番号：24121867

[まっちゃん2009]

ドコモも本日付で1年以上ぶりのソフトウェア更新出てます。しかしセキュリティパッチが2020年12月とは...(^^;
https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/sc01k/index.html

両キャリアの最終ソフトウェア更新提供は、ドコモが2019年12月が最後でセキュリティパッチも同月分、auが2019年10月が最後でセキュリティパッチも同月分でした。

ドコモは本日付でS8/S8+にも同様のソフトウェア更新が来てるので、auも近いうちかもしれません。

新規ソフトウェア更新提供が終わった機種なので、ちょっと珍しいパターンですね。

書込番号：24121895　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まっちゃん2009さん

はい、12月だけど、ないよりマシかな

珍しいパターンですよね

サポートが長くなったのなら嬉しいし良い事ですが、重大な脆弱性が見つかったとかなら複雑です

ま、どちらにせよアップデートは良いですが

書込番号：24122652

[ta-ma]

また、ソフトウェアアップデートが来てますね。
更新開始日：2021年6月29日

まだ当分、使うのでありがたいです。

書込番号：24230562

[京都単車男]

＞ta-maさん

それはdocomoモデルですね

auも来るか、Note9も来るか注視しておきます

書込番号：24231030

[まっちゃん2009]

ドコモ版Note8は指紋センサーのジェスチャー機能修正であり、セキュリティ更新ではないので、au版でこの不具合がないなら提供はされないでしょうね。
とはいえ、前回のセキュリティパッチ更新が原因であれば、可能性はありそう。

異例？で提供されたNote8、S8/S8+向けのセキュリティ更新はドコモの後auでも提供されたので、すでにドコモ版で提供されてるNote9、S9/S9+向けのセキュリティ更新がauでも提供される可能性は高いと思います。
セキュリティパッチが2020年6月→2021年6月なので、ちょうど1年ぶりですか。

通常ならば発売から2年も経過すれば切り捨ては当たり前ですが、旧ハイエンドは頻繁ではないにしても更新期間を伸ばすつもりですかね。
分離プラン義務化以降同じ端末を長く使う人も増えてるだろうし、キャリアやメーカーも以前ほどハイエンド機が売れなくなってるので、嫌々ながら？（本音は最新ハイエンド買ってほしいでしょう）対応せざるを得ない感じもありそう。特に人気ブランドは(^^;

書込番号：24231077　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

2021/7/13

au版もジェスチャー機能修正アップデート来ました

Note9はセキュリティアップデート来ました

書込番号：24237928

Rakuten UN-LIMIT

[世界ニ週]

Rakuten UN-LIMITで利用可能でしょうか？
ドコモ版（SIMロック解除済み）でもバンド的に大丈夫そうな気がするんですが。

書込番号：23297575

[世界ニ週]

皆さんありがとうございます。

ドコモ版では無理なんですか…。
ハードウェア的にはドコモ版もau版も一緒だと聞いたことあったので大丈夫かと思ってたんですが。

大人しく楽天で推奨端末買うかau版のGalaxy Note8を買いなおすかau版のGalaxy Note9を買うかで悩んでおります。

書込番号：23318479

[まっちゃん2009]

ハードが共通になったのは2019冬モデル(Note10+、A20)以降ですが(2019冬モデル以降FCCIDが共通になった)、対応周波数はソフトウェアで制御してあるようです。

例えばドコモ版Note10+だとauのLTE B18/26非対応にしてあり、au版だとドコモのLTE B19/21と3G B6/19非対応にしてあります。
自社回線に加えてドコモとau MVNOも提供している楽天モバイル版(SIMフリー)は、それぞれの周波数も対応となってます。

Galaxyがいいなら楽天モバイルが販売しているものが確実、それ以外だとau版が無難でしょうね。
Note8はAndroid 9止まりでAndroid 10非対応だし、長く使うならAndroid 10が提供されてるNote9がいいでしょう(Android 11は提供されないと思いますが)。

書込番号：23318495　スマートフォンサイトからの書き込み

[世界ニ週]

RakutenMobileさん

>無料サポーターで実際に使ってますが、バンド18 26の使えない端末で使って見ましたが、都内でもまともに使えるのは地上のみで、建物内部、地下はほぼ圏外です。

ビルの内部の窓が近くにあるような状況や電車の中でも無理でしょうか？

書込番号：23321727

[とおりすがりな人]

https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=&FOM=sc-01k&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=02-11-19-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=0&SC=1&as_fid=0297f261e5a688aaa8f78354a3cbecb26246e878#searchlist
楽天b3.au b18に対応していません
楽天mnoで使えません

書込番号：23321849

[とおりすがりな人]

大まかな見分け方として2018年以降の端末はだいたい楽天auｂ３対応の新b3です
2017以前のb3はドコモソフトバンクb３しか繋がらない旧b3が多いです
正確な判定は総務省の技的検索で「証明規則第2条第11号の19に規定する特定無線設備 ＬＴＥ用陸上移動局」と機種名、入力で
技的が出てきます
1712.5〜1782.5ＭＨzくらいｗが楽天aub3対応
817.5〜な感じｗがb18です

書込番号：23321856

[世界ニ週]

とおりすがりな人さん

ドコモ版でもB3で楽天回線だけは使えるかと期待してたんですが。
同じB3でも時期によって違うんですね…。


>大まかな見分け方として2018年以降の端末はだいたい楽天auｂ３対応の新b3です

えっと、2017以前のau版Note8は楽天のB3を利用できるという解釈でOKでしょうか？

書込番号：23322763

[とおりすがりな人]

https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=&FOM=scv37&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=00-00-00-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=0&SC=1&as_fid=567625e6482b664c4c26463f96780d1d6345986e#searchlist
楽天b3に対応していませんね
GALAXY系は技的を通さないローミングバンドが存在しますが非公開なのでわかりません
技的上は非対応ですがローミングバンドが対応している可能性はありますが使える保証はありません
au b3は楽天と同時期に免許取得しているようで、順次開局だと思います

書込番号：23323397

[とおりすがりな人]

https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=&FOM=scv3&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=02-11-19-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=0&SC=1&as_fid=1ac09d91098ebb447ed143746b9de07a7b348878#searchlist
scv38scv39は楽天b3対応
scv37,36,35,34,33,32,31は楽天ｂ３に対応していません

書込番号：23323416

[世界ニ週]

とおりすがりな人さん

au版でも無理でしたか。
Note8のau版を買い直す選択肢も考えてたんですが残念です。


楽天モバイルさんには期待してるですが帯域は貧弱で使える端末も少ないとなるとかなりヤバ気ですね…。

書込番号：23323551

[とおりすがりな人]

開通作業が必要なので楽天が提示している対応端末が必要です
開通作業時にsimに書き込みをするらしく、専用の端末以外では開通出来ないようです

書込番号：23323916

[世界ニ週]

楽天アンリミSIM到着。
楽天が提示していない端末（ファーウェイのタブレット）で開通できました。
皆さんのご教示の通りドコモ版Note8は全く使えませんでした。
しばらく次買う端末を物色してみます。
皆さんありがとうございました。

書込番号：23327996

[dry-M.on]

SIMフリーhuawei mate10 proでアクティベートした楽天UN-limitのSimを、GALAXY Note8（N950FD）に入れたところ、うんともすんとも。
とおりすがり様の、開通時にsimに書き込み、というせいでしょうか？

書込番号：23328719　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

2017年の端末のようなので楽天b3に対応していない旧b3なのでは

書込番号：23334180

[とおりすがりな人]

scv37とsc-01kで楽天b3の技的を取ってないのでベース機も対応していないでしょう
2018年以降でないと楽天b3は厳しいですね

書込番号：23334185

[万年ボギー]

docomo SC-01KでAPNを設定したら通じます。但し、外線からの着信が「電源が入ってないか・・・」でつながりません。（着信記録、留守番電機能は作動）
発信は固定電話、050、携帯とも問題なし。unlimitカバー範囲外のauへの接続は未確認
どなたか、着信の改善方法を教えてください。

書込番号：23359060

[はｄｓｎ]

SC01KKOMU1BRH1 (Android 8) のROMでSMSの着信・データ通信は可能でした。LTE onlyにしているからなのかなんなのかは判りませんが、電話の発信は無理でした

書込番号：23433408　スマートフォンサイトからの書き込み

[永劫◎]

最近Unlimit契約したので、情報共有します。

docomo SC-01KでSIMロック解除後に、APNを設定したら通じました。
（楽天BAND３＝OK　ａｕBAND１８＝NG）

楽天BAND３でインターネット可能
電波環境悪く低速ですが・・・　RSRP -100程度で　Up 3Mbps Dw 500Kbosくらい
Galaxyの場合、ダイヤルアプリのキーパッドより　*#0011# でBANDなど確認できます。

楽天Link ログオンして、発着信OKでした。(BAND3)
BAND18は取れないので圏外ですが、Wifi接続していれば楽天ｌｉｎｋで発着信可能でした
楽天ｌｉｎｋは、LINE通話と同様な印象ですね。

ちなみに、先週(20200715)マップ上ではパートナーエリアになっていますが
広島市の繁華街では、BAND3取れて、通信可能でした。
また、SC-02KもBAND3は同様に確認できました。（BAND18は未確認）

書込番号：23546022

[vip2278]

使えるみたいですよ。https://vulasset.com/sim/rakuten-4.html

書込番号：24220126　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

設定したら使えますね。note8　docomo用

書込番号：24234211　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

訂正→楽天エリアでは使用可能。楽天エリア以外だと使用不可でした。

書込番号：24234365　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothが切れる件について

[通行人G]

教えて下さい。Bluetoothで、スピーカーからアマゾンプライムミュージックを再生していると、突然再生が止まりBluetoothが切断されてます。スピーカーの問題ではなさそうです。スリープ系のタイマーはありません。皆さんどうですか？

書込番号：23855015　スマートフォンサイトからの書き込み

[通行人G]

今きてるバージョンアップしたら、切れなくなりました。切れるときは、長時間再生してますが、まだ聞いてますか？というようなメッセージ出ます。

書込番号：24156306　スマートフォンサイトからの書き込み