Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

フリーズ

[さらんみゅう]

発売日に予約で購入して使っていたのですが、購入日に自動再起動2回、翌日SIMエラー、完全フリーズ2回で強制終了のトラベルに合いました。ドコモショップに、クレームをしたら本体不良として新品交換の対応をしてもらいましたが、交換から３日で完全フリーズからの強制終了…。翌日もフリーズしましたが、放置したら自動復帰しました。ドコモショップからはアプリのせいでは無いかと言われ、必要最小限のアプリのみで動かしていますが、まだたまにフリーズします。どなたか同じような症状の方いらっしゃいますか？
自分的にはOneDriveの相性が悪い気がします。

書込番号：21339347　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

OneDrive使っていますが今のところ問題はないです。
必要最小限のアプリに不具合の元があるかもしれませんね。
初期化して何も入れないで使ったらどうなんですかね？

交換したものでも再現するとなるとやっぱり相性の悪いアプリがあるのでしょう。
どんなアプリを入れているか書いたらもう少し情報が上がるかもしれませんよ。

書込番号：21339357

[すず333]

SDカードの流用とかないですか？
一回外してるどうかやってみられましたか？

書込番号：21339376　スマートフォンサイトからの書き込み

[さらんみゅう]

ドコモの勝手にインストールされるアプリは入っています。他にはDROPBOX、カカオトーク、LINE、Weathernews、楽天、ヤフオク、モバイルSuicaぐらいです。フリーズしたのは、DROPBOXでエクセルのファイルを開いた時、デュアル画面でカカオトークとLINEを開いた時で、OneDriveはパスワード認証してるのですが、起動してパスワード入れるとアプリが落ちます。

書込番号：21339403　スマートフォンサイトからの書き込み

[さらんみゅう]

以前のスマホでトラブルが出たので、SDカードは入れてないんです。

書込番号：21339412　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

今確認しました。
OneDriveは落ちますね。

その他　楽天とヤフオクとドロップボックスとカカオトークとLINE入っていますがカカオトークとLINEをアプリペアで起動しても両方動きました。

自分のレビューでも書いているのですが現状かなりアプリの相性を感じています。
落ちやすいものもあればカメラを利用するアプリで正常に動作しないなど…
各アプリ会社にコメントは入れてます。

書込番号：21339437

[ニコニコK]

カカオトークとLINE入れると不具合って話し聞いた事ありますけど。

書込番号：21339449　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

海外フォーラムでも話題になっています。
https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Note8QA/thread-id/3041/page/1

本体のアップデートでいずれ直る気がしますが、現状は強制再起動しか対処方法が無さそう。

書込番号：21339462

[さらんみゅう]

しばらくは様子みるしか無さそうですね。
再起動しながら上手に付き合って行きます。
皆様有難うございました。

書込番号：21339477　スマートフォンサイトからの書き込み

[airo328]

関係ないかもしれませんが、フリーズ繋がりで、、
ポケモンgoでお馴染みの『１秒マップ』でフリーズ！
一度目はしばらくして復帰！二度目はなかなか復帰せず
強制終了しました。他の原因かもしれませんが一応
ご報告を…

書込番号：21389701　スマートフォンサイトからの書き込み

[さらんみゅう]

私も１秒マップでフリーズしました。
最近動作に重さを感じます。
早く改善されると良いのですが.

書込番号：21389725　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子くん]

私もクラウドストレージに保管しているマイクロソフトオフィスを操作しようとしたらフリーズしました。
OnedriveとGoogle Driveで同様の症状が発生しています。
今の所、特定の状況でしか不具合は起きていないのですが、フリーズすると再起動するしかなくなるので面倒です。
ハードウェアというより、ソフトウェア不具合の気がしますが原因不明です。
端末自体はかなり気に入ってるので、ソフトウェアアップデートとかで不具合が治るといいのですが…。
あと、この端末の再起動の仕方が最初わからなかっので、一応メモっておきます。

■端末の再起動方法
右側面の「電源ボタン」と左側面の「音量キーの下げるボタン」を7秒から8秒ほど同時に長押しします。

書込番号：21403721

ホームボタンの辺り

[Hiro-09]

画面の下の真ん中辺り、ホームボタンが表示される辺りを押すと、ベコベコと音を立てて凹むような感じに生るのですが仕様なのでしょうか？

書込番号：21403615　スマートフォンサイトからの書き込み

[れおな@]

＞Hiro-09さん

仕様でホームボタンを押したことが分かるようになっていると思います。

ホームボタンは表示されていませんが、押せます。

説明が難しいですね。

書込番号：21403623

[まっちゃん2009]

感圧センサーだからですよ。
ホームキーを押したときの感覚がわかるようになってますから。

書込番号：21403626　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro-09]

キーをタッチしたときのバイブみたいなものですね。
言われて納得できました。
ありがとうございました。

書込番号：21403630　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにサムスンサイトのNote8商品ページでは特に案内されてませんが、初採用されたS8/S8+の商品ページを見れば掲載されています。

書込番号：21403645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞Hiro-09さん
仕様かどうか分かりませんが、僕のは軽く触れるとベコベコと音を立てて凹むような感じにはならず、強く押すとベコベコと音を立てて凹むような感じにはなりますよ。

ベコベコと音を立てて凹むような感じになると他の所で異常になるのでしょうか？
ベコベコと音を立てて凹むような感じになることが気になるようでしたら、一度ｄｏｃｏｍｏショップで見てもらったらいかがでしょうか？
ただ、まだ発売されて１ヶ月しか経っていないので、「同事象の報告は無く預りでの確認になります」と言われるかもしれません。
ｄｏｃｏｍｏショップで見てもらう時に、事前に来店予約をしてから行かれるとｄｏｃｏｍｏショップの状況にも因りますが、優先的に案内されますよ。

書込番号：21403651

アイコンホーム画面追加

[ガルボ９９]

インストールやサイトをホーム画面に貼り付けた時に、

まだ空きがあるのに新しいページが作られてそこにはられてしまいます。


ノート3の時は
手前から空いているところにできていたのですが。


なにか設定はありますか？


仕様ですか？

書込番号：21397983　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy S8、Galaxy Feelでも同じなので、おそらくTouchWizホームのUI変更に伴う仕様変更でしょう。

設定はないはずです。

書込番号：21402316　スマートフォンサイトからの書き込み

clear view coverの設定が消える

[三倍のスピード]

既出の質問ですが解決策が無く終わっているようなので質問します。
galaxy note8 CLEAR　VIEW COVERを使用しています。
カバーを閉じると画面もOFFになり、カバーを開けると画面が自動で表示されます。
便利で気に入って使っていましたが、電源を入れ直したタイミングでカバー開閉しても反応しなくなりました。
設定でclear view coverの項目があったのに、無くなっています。

docomoショップで聞くも、店員さんがセンターに電話して聞くも「わかりません」でした。
店員さんも頑張ってくれてたので追求も出来ず。

機種変更後に一度この症状が出て、初期化して直りましたが、まさか電源入れ直しで同じ症状が出るとは。
どうすれば設定項目が復活してくれますか。宜しくお願いします。

書込番号：21399185

[チビコム]

電源を入れたまま、一度カバーを取り外し、再度装着してみたらどうでしょうか？カバーの装着をNFCで認識しているようなので、もしかすると復旧（再認識）するかもしれません。
根本的な解決にはならないと思いますが、どうでしょうか。

書込番号：21399263　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

カバーを一度外して試してみては？

書込番号：21399267　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すいません、ちょっとの差でスレ内容が被りました。

書込番号：21399269　スマートフォンサイトからの書き込み

[三倍のスピード]

ご指示頂きました件、以下を試しました。

画面表示した状態でのカバーつけ直し、
画面表示OFF状態でのカバーつけ直し、
電源OFF状態でのカバーつけ直しからの電源ON。
いずれも駄目でした。

書込番号：21399461

[ashiro]

NFCはオンになってるのですか？
＞チビコムさんのご指摘の通り、NFCを利用して動作していますから。

書込番号：21399516　スマートフォンサイトからの書き込み

[三倍のスピード]

NFC設定を触っていたら直りました。
ご指示頂きました皆様、ありがとうございました。

書込番号：21401121

一瞬アプリが落ちるような挙動

[えりんぎ140]

今回Galaxynote8を使い始めて1ヵ月たったのですが、最近頻繁にアプリを立ち上げていると、一瞬アプリ画面が落ちるような挙動を示します。
実際には落ちてはないのですが、高頻度でこういったことが起こっているため改善方法を探しています。

そういった挙動を示すアプリに規則性はなく、ゲームやカメラ、とにかく色々な場面で起こります

書込番号：21398892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガルボ９９]

最近でいうと
私はフリーズが起きました。

心当たりのあるドコモ系のアプリ4個くらい無効から有効にして気づかないうち固まらなくなりました。

よくある怪しいアプリ消すか古いアプリがノート8においついてなかったり、容量たくさん使ってるとか、落下の衝撃でバグってるとかでしょうか？

一度おかしくなる前辺りにしたこととか思い出してみては？



話は別ですけど、
ちなみに、モンスト開いて上に空白できるので、
そこにマルチ掲示板アプリの赤い三角印を置くと100パーセント固まります。

モンストしてる人は気をつけてください、
恐らくアプリが画面上に２個同時に開こうと認識しているのかも。
モンストはマルチウィンドに対応してないことからフリーズするのかはわかりませんが。

書込番号：21399757　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりんぎ140]

お返事ありがとうございます。
今のところ、派手に落としたということは記憶する限りではないため動作環境あたりを探ってみたいと思います、、、

写真などはデータはその都度googleフォトをつかって本体に保存しないようにしたり、いらないアプリは極力アンインストールしてるのですが、

ありがとうございます！

書込番号：21399902　スマートフォンサイトからの書き込み

Sペン

[puma918]

以前はSC-01ｇを使っていました。
読めない漢字を書いてネット検索できたんですけど
この機種にはないんでしょうか？
説明が下手ですみません！！！

書込番号：21398287

[ごまパン]

普通に手書きで検索できますよ。(^_^)

書込番号：21398322　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごまパン]

もし手書きテキストのアイコン出ないときは　
設定→一般管理→言語とキーボードの設定を確認してみてください。

書込番号：21398338　スマートフォンサイトからの書き込み

[puma918]

ありがとうございます！
出来ました(^G^)

書込番号：21398532　スマートフォンサイトからの書き込み