Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

勝手に再起動？

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

最近、充電した後に見るとGalaxy Themesが立ち上がっていることがあります。この機種も内部データ等の保護の為に、自動で再起動しているのでしょうか？それとも、不具合でしょうか？

書込番号：21554189　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ版、au版ともに充電したあとにGalaxy Themesが勝手に起動することはありませんし、再起動なんてありませんが...。過去のGalaxyでも同じく経験なしです。

書込番号：21554201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞まっちゃん2009さん
以前にdocomoからは内部の負荷が大きくなった時に、内部のデータを保護するために再起動すると以前の機種で言われたことがあってこの機種でも同じなのかなと思いました。
おっしゃる通りなら、個体差の症状かもしれませんね。

書込番号：21554270　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

アンドロイドの場合、再起動が発生するのはハード的要因が高い気がします。

特にSDカードやSIMとの相性など、定期的に再起動が起こるようなら、まずはＳＤカードを外して1週間ぐらい使ってみることをおすすめします。
（SIMの不良は可能性的に低いと思いますので、とりあえず除外）

それで起こるようなら、いずれかのアプリが影響してるかもですが、これに関しては初期化して試すしかないかも知れません。

書込番号：21557033

[御殿のヤン]

＞ﾄﾞｱﾗ大好きさん
このnote8は 設定で再起動を起こすように出来ます。
週１で木曜日の3:00に再起動が起こります。
ですが 必要無いなら 再起動が起きないように設定を外しておけばいいので １度確認してみたらどうかと…。

書込番号：21564579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞御殿のヤンさん
自動再起動はＯＦＦで設定されているので、他の問題だと思います。

書込番号：21564612

標準アプリの不具合多発…

[ぷりまむ]

2ヶ月前に購入し、3日程前から標準アプリのカメラ、ギャラリー、Galaxymusicが使い物にならなくなりました。

カメラ→起動しても画面が反応せず、落ちる。
※ダウンロードしたカメラアプリは問題なく写真が撮れる。

ギャラリー→28日以降の写真が削除しても表示されたまま消えない。
※ギャラリーで削除しても消えない為、マイファイルで削除するとギャラリーの写真も消える。
サイズ変更、ペイント等の編集を押すと、アプリが落ちる。
共有でLINEに送ろうとすると、写真がないと出る。
※LINEアプリ側で写真を選んで送ることは出来る。

Galaxymusic→今まで聴けていた曲の一割程度が再生不能になる。
※music.jpプレイヤーでは問題なく再生出来るが、GooglePlaymusicは再生不能。
再生出来ない曲をマイファイルで確認すると、今までジャケット写真が表示されていたのに、マイク？のようなアイコンにかわっていた。

上記症状後、電源を切る、再起動、SD、SIMカードの挿し直しを試しましたが、症状は変わりませんでした。
おかしくなった付近にダウンロードしたアプリも削除してみましたが変わりません。

あと思い当たることは、1月中半にソフトウェア更新が来ていたので、更新しました。
数日後１回急に電源が切れ、電源ボタンを押しても付かず、5分位したら再起動したことがありました。

ちなみにセキュリティフォルダ内のカメラ、ギャラリーは不具合はなく動きます！

いろいろ調べてもわからず、只今問い合わせ中ですが、同じ様な症状の方はいますでしょうか…

謎過ぎて疲れました(笑)

書込番号：21554090　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

SDカードの破損のような気もするので、SDカード無しで確認してみては？
それでも駄目なら初期化、それでも駄目なら修理ですかね。

書込番号：21554109　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私は今月LGV35に機種変更しましたが、機種変更前はGalaxy（S8、S8+の白ロム）を使っていました。確かに、私のS8やS8+も、カメラやファイルの不具合（カメラを撮っても写真が無い、ファイルアプリで写真やデータを移動させると移動させたはずの写真やデータが消えてしまう）が起きました。

どちらにしても、Galaxyは標準アプリがあまり役に立たないので、ギャラリーはF-Stop Galleryを、ファイルアプリはファイルマネージャー（ファイルマネージャーという名前のアプリは多いが、私のはASUS製のファイルマネージャー）など違うアプリを代用していました。かいずれも標準アプリよりも使い勝手が非常に良いため、機種変更した今でもそれらを使っています。

標準アプリにこだわらない方が良いかもしれませんよ。

書込番号：21554258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりまむ]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます。
SD抜いた状態でもダメでした…
ギャラリーは標準カメラに限らず、本体に保存した画像データも削除、編集が出来ませんでした。
やはり初期化、修理ですかね…
とりあえず問い合わせも待ってみたいと思います！

書込番号：21554761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりまむ]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます。
そうなんですね…ギャラリーとマイファイルは教えて頂いたアプリ試してみたいと思います！
標準カメラはちょっと致命的過ぎて悲しいです。
問い合わせも待ってみたいと思います。

書込番号：21554783　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぷりまむさん
いよいよ本体の不良が考えられますね。
標準のカメラは優秀なので、自分も多用しています。
（むしろこの為に買った（笑））

修理となった場合はMy docomoでも申込み可能なので、ショップに行くのが面倒な場合はオンラインでの申込みがオススメです。
代替機到着後に手元のスマホを送れますので、一時的なデータの引き継ぎ等も余裕が持てます。

書込番号：21554803　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ギャラリー、マイファイルともに純正で何ら困りませんし、個人的には使いやすいです。
Galaxyシリーズは十数台購入しましたが、言われるような不具合が起きたことはないです。

カメラアプリも優秀ですし、お使いの端末の個体差なのか、アプリとの相性など何らかの原因があるのか。

書込番号：21554812　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

なんだか故障っぽいけど？

アプリのアクセス権とか狂ってないか見てみては？

標準カメラが異常となると初期化や修理が濃厚とは思います

書込番号：21554899

[Exynos0512]

Bixby Buttun Remapper を使っていませんか？
ギャラリーのバグはこのアプリのせいらしいです。

Samsung公式がアナウンスしていました。

書込番号：21555768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりまむ]

＞sandbagさん
私もカメラが良くてnote8にした所あったので(笑)
オンラインで修理申込み出来る事知りませんでした！
教えて頂きありがとうございます。
Galaxy Membersでいくつか確認方法を教えて貰いましたので、試してダメな場合は修理出したいと思います。

書込番号：21556578　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりまむ]

＞まっちゃん2009さん
コメントありがとうございます。
純正アプリシンプルで使いやすいので、今とても不自由してます(笑)
問い合わせの回答内でも、そういった不具合の報告はないと言われてしまいました…
初期化する勇気がまだないので、いろいろ試してみたいと思います(笑)

書込番号：21556592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりまむ]

＞京都単車男さん
コメントありがとうございます。
アクセス権ですね…ちょっと見てみたいと思います！
初期化、修理も視野に入れながら、もうちょっと頑張ります。

書込番号：21556601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりまむ]

＞Exynos0512さん
コメントありがとうございます。
BixbyボタンはbxActionsアプリを使って、戻るボタンとして使用してます。
このアプリも挙動がおかしい時があるので、もう1度見直してみます！

書込番号：21556610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりまむ]

ちなみにGalaxy Membersで回答を貰い、いくつか確認方法を教えて頂きました。

1.再起動、SD、SIMを挿し直す、電源を切って少したってから起動してみる
2.アプリのキャッシュ、データを削除し、強制終了する
3.セーフモードで標準アプリの起動を試す
4.初期化する
5.修理
今の所1.2を試してダメでした。
セーフモードで試して大丈夫だった場合はなんらかのアプリが悪さをしているらしいので、これから試してみます！
ちなみにプレイヤーは純正ですが、標準でない為別の問合せ先を指示されましたので、問い合わせてみます。

ちなみにサポートセンターに問い合わせをしてから、1日以内で何かしらの回答を貰えました。
意外に早くてビックリです(笑)

書込番号：21556624　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめの充電器

[めひょー]

GalaxyS５からGalaxy Note8に変えました！
オンラインショップで購入し現在配達待ちなのですが、おすすめの充電器を教えていただけたら幸いです。
ドコモの純正が安心ですか？
有線かワイヤレスどちらかは特にこだわりまりません。

書込番号：21550485

[ネット見ろ]

＞めひょーさん
自分は、純正のACアダプター06を使っています。

書込番号：21550912　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

我が家はアンカーの２４W２ポートを使っています。まだ上もありますが、価格と性能で考えると２４Wがベスト。
NOTE8の容量ならほぼゼロからのフル充電が１時間半掛からないと思います。

ドコモ純正より多少価格は上がります（１５００円ぐらいケーブル別売）が、充電が早いですし、２つ同時で充電しても高速充電の速度が落ちません。モチは餅屋というか、さすがバッテリー専門メーカーなだけのことはあります。


また、スマホ本体はUSBタイプCが増えてきましたが、周辺機器はタイプBのままという現状ですので高速充電対応ケーブルBとCを常備しておけばなお良しと思ってます。

書込番号：21551145

[Exynos0512]

ドコモのACアダプタなんて使ってる人がいたんだ。
一体型だったら汎用性が皆無なので、別のを買った方がいいですよ。
純正（Samsung）じゃなくて、純正（ホシデン）なのでなんの価値もないです 。
そもそもSamsung以外は純正を名乗ったらダメでしょ（笑）

だから、サードパーティのQC3.0対応のACアダプタを買った方が幸せになれると思います。
私は、Tronsmartのを使っています。

書込番号：21551509　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

私自身ドコモの旧タイプのワイヤレスチャージャーを使っています。非常に快適です。ワイヤレスをおすすめします。

書込番号：21551594

[KAZUYA03024]

こんにちは！
ヤフーショッピングで売っている物なんですが、
こんな物もどうでしょうか？ワイヤレス充電器
けっこういいですよ！
値段は￥4980円でした。(送料込みで)
良かったら参考にしてみてくださいね。

書込番号：21551830　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモACアダプタ06
ドコモACアダプタ05＋ドコモB to C変換アダプタ
サムスン純正ワイヤレスチャージャー(2世代目、3世代目)

と使ってます。
サムスン純正ワイヤレスチャージャーは、急速充電アダプタ、USBケーブル付属なので普通の充電器としても使えます。

まあ、最初はドコモセレクトでドコモ純正を買った方がいい気もしますが、それ以外だとAnkerなどが無難でしょうね。

書込番号：21551851　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ちなみにワイヤレス充電は、おくだけなのでお手軽なんですが、充電スピードはUSB直挿しに比べ遅いので短時間でフルに近い状態にしたい場合は(特に残量が少ない場合など)使うべきではないです。

書込番号：21551871　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

うちは色々端末があるので、常に10台くらい充電できるように汎用の充電器やUSBポートを用意しています。（純正の充電器はナシ）GalaxyはS8+（SC-03J）とNote8（SC-01K）のそれぞれ2台づつ試したのですが、新品未使用の端末で「USBに水分を検出しました」とメッセージが出て充電できず、まともに充電できたのは4台のうちS8+の1台のみでした。100均のタイプCケーブルや変換コネクタも色々試したのですが結果は変わらないため、ドコモショップに持ち込み個体不良を疑ったのですが、店で試した純正アダプタ06だと全く問題なく充電されたため端末自体に問題が無いことがわかりました。

家にある他の端末は問題なく充電できているので、この端末を購入したなら純正か使用実績のある充電器を購入するのが安心です。ちなみにQiならば秋葉原で500円で購入した充電器でも全て充電出来ました。

書込番号：21553870

ナビゲーションバーについて

[QP1%er]

NOTE2から8に買い換えました。
NOTE2のときは、[メニュー][ホーム][戻る]の順で、左のメニューが色々な場面で非常に役に立っていました。
また、ホーム長押しで履歴等が開けて便利だったのですが、そういった割当てはNOTE8で出来るのでしょうか？
NOTE8は、[履歴][ホーム][戻る]になっていて、左にメニューがないため不便に思っています。
ちなみにNOTE8では縦に・・・がメニューにあたりますが、・・・が出てない場合も多いので。
何か良い設定方法があればお願いします。

書込番号：21550353　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

せっかくのGALAXYですから、やっぱりエッジパネルを自分なりにカスタムするしかないんじゃなかろうか、と思います。

あとはランチャーそのものを見直すしかないかなぁ。

私の場合は、アンドロイド2.xの時代はランチャープロ、4.x以降はAPEXでメニュー+ドックの使い方を決めてしまっているので、機種に依存しないです。

でも、ランチャーって結局、慣れだと思いますが＾＾

書込番号：21551586

[QP1%er]

＞AS-sin5さん
返信ありがとうございます。
すみません。聞きたいのはナビゲーションバーでランチャーは関係ないんです。
私もAPEXをNOTE2時代から使って色々とカスタマイズしています。
NOTE8でいうナビゲーションバーにメニューがないのだけが不便で。

書込番号：21551831　スマートフォンサイトからの書き込み

ACで充電中にUSB充電認識

[スマホ大好きさん]

いつも大変お世話になっております。
昨夜就寝時にAC(純正急速アダプター)にて充電しました。通常1時間30分も有れば満充電になりますが、トイレに起きた際(就寝から約5時間)にまだ77%でした。
再起動した結果順調に急速充電されました。
Battery Mixアプリを見ると約5時間はUSB充電と表示されていました。AC急速充電アダプターを使用していたのに何故なのでしょうか？
再起動で治りましたので解決しましたが初めての現象でしたので原因を知りたくて質問させて頂きました。

長文失礼しました。

書込番号：21547781　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

Quick ChargeやUSB PDのような高電圧大電流急速充電はスマホと充電器側がネゴシエーションして確かに対応しているというのを認識しないとUSB規格は基本5Vなので普通の充電になってしまいます。今回のケースでは何らかの原因でその通信がうまくいかなくて通常の充電になってしまっていたものと思われます。

書込番号：21548274

[スマホ大好きさん]

＞sumi_hobbyさん
ありがとうございました。
そう言う事なんですか。いずれにしても充電出来るので良いです。
ありがとうございました。

書込番号：21548325　スマートフォンサイトからの書き込み

消えたアプリの復活方法。

[碧月湊]

１月19日にARROWS F-02Gから機種変更し初noteです。
色々、自分好みに設定したりして、何とか使い勝手良くなってきました。

ふと、電卓がない事に気づき色々探したのですが分かりません。

取扱い説明書には、ホーム画面で＋　電卓
となってましたが、いまいち良くわかりません。

エッジパネルの中にあったと思い確認しましたが、アプリを好きなものに入れ替えてしまってって、電卓がなくなってました。

アンインストールした覚えもないのに、アプリ一覧の中にもありません。
どうすれば、設定できるのでしょうか？

教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：21547480　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アプリ一覧にないなら、アンインストールしたのでは？

サムスン純正電卓アプリなら、Galaxy Appsからインストールできます。
Galaxy Apps→ユーザー限定→Galaxy Essentials→Calculator

書込番号：21547589　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

この機種ユーザーではないので、違うかもしれませんが
アプリ一覧のツールフォルダーの中にないですか？
S8+では、その中にあります。

書込番号：21547607

[碧月湊]

ありがとうございます。
電卓復活出来ました。

ただ、本当にアンインストールしてないんですよ？
何でなくなってしまったのでしょうか？

何はともあれ、ありがとうございました。

書込番号：21547617　スマートフォンサイトからの書き込み

[碧月湊]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございました。

＞望見者さん
ツール一覧？
note初心者で良く分かりませんが、ツール一覧ってホルダーは無いみたいです。

書込番号：21547624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごまパン]

もう解決済みのようですが。
望見者さんのおっしゃってたのは上記の事かと思います。
最初からフォルダ毎に纏められているのがいくつかあります。
参考までに！

書込番号：21548060　スマートフォンサイトからの書き込み

[トルクスビス]

一度、御確認頂きたいのですが、消えたアイコンは
game launcherの中に格納されていませんか？
私の場合、このフォルダの中に格納されていたため、アプリ一覧からアイコンが無くなったと勘違いしました。
一度、ご確認をお願い致します。

書込番号：21697089　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

仮に別のフォルダ内にアプリがあれば、「Calculator」をインストールする際にダウンロード画面で「アンインストール」と「起動」が表示されるはず。

書込番号：21697653　スマートフォンサイトからの書き込み