Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

ソフトバンクのアンドロイドSIMで運用されている方はいますか？

[あいあ]

訳あって、ドコモにMNP出来ないので白ロムで本機を買って、現在ソフトバンクXperiaZXで使ってるSIMを刺して使いたいと考えています。
こういう状況で使っている方がいらっしゃったら、アドバイスをお願いします。

また、AuのGalaxy Note8の白ロムでも同じように運用できるか？使用経験者のお話が聞けたらと思います。

書込番号：22202170

[でんぐりがえし参上]

SoftBankのiphone simで使ってます。

書込番号：22202201　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

SIMロック解除しないといけませんね。

書込番号：22202208

[ごみクズ乞食]

＞あいあさん
SoftBankのandroid用のSIMカードではIMEI制限があり使えません。
SIMカードをマルチU SIMカードに変更しないと使えません。
SIMカードの在庫があるショップが少ないので探すのが大変かと思います。
sc-01kをSIMロック解除してSoftBankのiphone用のSIMカードで使っていますが、都内なら特に問題無く使っています。
後、自己責任ですがテザリングも無料で使えるので非常に便利ですよ。

書込番号：22202223　スマートフォンサイトからの書き込み

[でんぐりがえし参上]

＞ごみクズ乞食さん
SoftBankのiphone用simは、テザリング無料で使えるのですか？有料だと思ってました。

書込番号：22202355　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいあ]

＞でんぐりがえし参上さん
ありがとうございます。iPhoneSIMはOKですね。

＞うみのねこさん
ありがとうございます。白ロムはSIMロック解除してないのですね？

＞ごみクズ乞食さん
ありがとうございます。やっぱりアンドロイド用SIMは使えない？？
昨日、ソフトバンクサポートに電話してGalaxy Note8を使いたいと聞いたら、SIMロック解除して、ちゃんとAPNを設定したら使えると聞いたのですが、間違いでしょうか？
いろんな情報が錯綜してますね。
ヤフオクでもまだ5-6万ですので、来春頃には5万以下になるような、、そのために情報を集めています。

書込番号：22202359

[まっちゃん2009]

白ロムで購入するなら「SIMロック解除済」と案内されてるものを選ぶ必要があります。

書込番号：22202369　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

ごみクズ乞食さんの書き込みを修正しました

SoftBankのandroid用のSIMカードではIMEI制限があり使えません。
持ち込み機種変更でSIMカードをマルチU SIMカードに変更しないと使えません。
SIMカードの在庫があるショップが少ないので探すのが大変かと思います。
持ち込み機種変更の手数料は3000円

書込番号：22202428

[ごみクズ乞食]

＞でんぐりがえし参上さん
iphoneは、ウルトラギガモンスター50Gで契約してますがテザリングOPは付けてません。
iphone、ipadでは利用出来ませんが、androidではそのまま使えます。

書込番号：22202787　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>昨日、ソフトバンクサポートに電話してGalaxy Note8を使いたいと聞いたら、SIMロック解除して、ちゃんとAPNを設定したら使えると聞いたのですが、間違いでしょうか？

どこのキャリアもイレギュラーなことを聞くと、サポートは適当なことを平気で言いますからね。ソフトバンクはSIMの種類が多いので正確に理解している人は少なく、複数回電話して同じことを言われるまでは信用できません。SIMロック解除された他社端末かSIMフリー端末に挿してみれば、すぐわかるんですけどね。

書込番号：22203478

[あいあ]

＞エメマルさん
ありがとうございます。
今度はメール（Myソフトバンク）で今までの経緯を記して問いあわせしてみました。
返答があったらここにも書きますね。
USIMて、、ここに記載されていますね。初めて知りました。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/


丁度妻がSIMフリー機のP9L（楽天→Yモバ）を使ってるので試してみます。

書込番号：22204026

[あいあ]

ソフトバンクから返答がきました。
------------------------------------------------------
ソフトバンクカスタマーサポート メール窓口担当　**です。

平素よりソフトバンクをご利用いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、当窓口では他の窓口とお客様との通話内容を
確認することができませんこと、ご了承ください。

他社販売の携帯電話機は、SIMロックが解除されており、
ソフトバンクと同じ通信方式であれば、弊社にてご契約いただいた
USIMカードを挿してご利用いただくことができます。

USIMカードについては、機種ごとに対応するUSIMカードが異なります。

恐れ入りますが、当窓口では、現在ご利用されている
Xperia XZのUSIMカードがGalaxy Note8に対応するかについては、
情報がなく、ご案内を差し上げることができません。

そのため、本件につきましては、お近くのソフトショップへ
ご相談いただきますようお願いいたします。

店舗にてご確認いただき、Xperia XZのUSIMカードがGalaxy Note8へ
非対応とのことであれば、お客様のご認識の通り、
Galaxy Note8へ対応するUSIMカードへの変更が必要となります。

当窓口までお問い合わせいただいたにも関わらず、
このような回答となり、心苦しい限りではございますが、
何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

ソフトバンクカスタマーサポート メール窓口担当：**
--------------------------------------------------
週末ショップに行ってみます。

SIMフリー機　P9LにソフトバンクSIMを入れてみた結果
電話はかけられた。
ネット接続はだめでした。ただ、APN設定が分からずデフォルトで出てきたSoftBank 4G
シンプルスタイル 4G を選んだだけですが、、
XperiaZXでのAPNを覗いたらAplicationとかの表示で中身は覗けませんでした。
この辺もショップで確認します。

以上報告でした

書込番号：22205630

[とおりすがりな人]

p9liteで通話出来たのは非VOLTE端末だからです、VOLTE端末ならimei規制でVOLTE通話も出来ません
Android simのapnは非公開です、apnが正しくてもimei規制でnetは使えません
他社機を使うには持ち込み機種変更でマルチusimに交換が必要

書込番号：22207888

[モモちゃんをさがせ!]

持ち込み機種変更をすることにより､
docomo(?) から MNP 転入することによって得られた各種の優遇策が無くならなければ良いですが…。

白ロムではなく、au への MNP､は視野にありませんか？
ZX…。

書込番号：22208457

[あいあ]

＞とおりすがりな人さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
ありがとうございます。
今使ってるソフトバンクXperiaZXは、ガラケー（Au）からスマホ初めて割引が適用（次の機種変まで毎月2000円割引）されて1Gパッケトですが、機種代込みで毎月1500円（契約時に4万キャッシュバックをもらったので）程で運用してるものです。これに株主優待（-1000円）が適応できますので実質月500円です。来年7月が更新月。
XperiaZXは、特に不満はないのですが、SぺんのGalaxy Note8を使ってみたいな〜という軽い気持ちで思い立っただけです。
今月、YモバのAndoroidOne　S2が一括450円、家族割を入れて毎月700円程度（2年間平均）運用出来るきのを入手しましたので、息子のYモバiPhoneSE契約のシェアプラン月490円（MediaPad T2 7.0 Proで使用）を解除出来たので、10分通話無料とパッケト４GBまで確実に使えるようになりました。
こういう環境ですのでもう少し情報収集をしてみます。

書込番号：22208776

[とおりすがりな人]

https://www.ymobile.jp/biz/sp/sale_b/
ワイモバの場合法人契約がお得です
現在キャンペーン中で２台契約ならずっと2960円税抜きです
６台なら１台辺り980円税抜き

書込番号：22209809

[あいあ]

＞とおりすがりな人さん
ありがとうございます。法人契約ておもろいですね。1台からできるなんて、、、

さて、ソフトバンクのショップに行って最終確認できたこと
アンドロイド用SIMは他社ロック解除機やSIMフリー機には使えない。（マルチUSIMはほぼ在庫なし）
サポートセンターで分かってるのにわざわざショップに行って確認しろとは、ふざけてる。

Galaxy Note8の利用は、YモバのSIMでチャンスがあれば利用してみます。
n111のSIMですのでちょっと不安ですが、、、

みなさまいろいろアドバイスありがとうございました。

書込番号：22214226

[P_D_W]

先日までワイモバ-アンドロイドシムで使っていました。

今回のアップデート前なので、アップデートの適用後は
当てはまるかわかりませんのでその点はご了承ください。

2017/12に購入後、すぐにアンロックを行い
ワイモバシムで使用しました。
しばらくはVoLTEに気付かず使用をしていました。
その時は特に通話、モバイルデータ通信共に問題は有りませんでした。

春先位にVoLTEに気付き、VoLTE用のAPNを設定したところ
これも問題なく接続でき、音質のクリアさに喜んでいました。
しかし6月のアップデートでVoLTEを使用すると
通話時の音声がおかしくなり、またSMSが使えなくなったので
VoLTEをオフにして使っていました。

その後、ドコモシムに入れ替えた後は
VoLTE、SMS等の不具合にも合っていません。

書込番号：22238002

[チョコ好きなおっさん]

SoftBankのXperiaXZからDOCOMOのGALAXYNOTE8(SIMフリー化済)に端末を変更して使っています。

皆さんのご回答のまとめと言った形になりますが、手順を説明致します。出来るだけ細かく説明しようと思いますので、ご存知の部分は読み飛ばして下さい。あと実施される場合は自己責任でお願い致します。

１：SoftBankの直営店を探す。
２：直営店でSIMフリー用のSIMに変更するか、iPhoneを持参し、持ち込み機種変更を行う。(共に3240円)
３：SIMフリー化したGALAXYNOTE8にSIMを差してAPN設定をすれば使えます。(使えています)

１の店舗は直営店と代理店があり、代理店はSoftBankが経営しているのではなく、窓口業務を請け負った会社が営んでいる店舗ですので、メリットが少ないSIMの変更は基本前出の対応をされます。
直営店は全国に数店舗しかありませんが、SIMの在庫も豊富でSoftBank直轄の為、すんなり対応してもらえます。ただ混んでいるので来店予約とSIMの在庫確認をしたほうがオススメです。ネットで確認したところ、宮城、新潟、東京、愛知、大阪しか無さそうです。

２は前出の通り、SoftBankのAndroidSIMはIMEI制限がかかっており、お使いになっているAndroidしか使えません。
今現在、SoftBankのSIMでGALAXYNOTE8を使えるのは、SIMフリー用のSIMかiPhoneのSIMだけの認識です。
ただSIMフリー用のSIMに買えるとSoftBank光割の適用対象外になるので気をつけて下さい。(適用はSoftBankから購入した電話であることが前提らしいです)
またiPhoneのSIMは今後IMEI制限がかかる可能性があります。AndroidのSIMは何年か前に告知なく突然IMEI制限がかかった経緯があるためです。

GALAXYNOTE8を使用時の問題は、まれですが、山間部などで県外になることがあります。原因はSoftBankのband(通信網)とDOCOMOのGALAXYNOTE8の使えるbandが一致してない為だと思います。ただ都市部では問題なく使用できます。
あとSoftBankメールは私の設定が悪いのか、自動受信しないので時々手動受信する必要があります。
おサイフケータイは問題なく使用できてます。
以上です、Sペン使えるといいですね。
長文失礼しました。

書込番号：22254138　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいあ]

＞チョコ好きなおっさんさん
ありがとうございます。グッドアンサーです。
直営店（日本中に数店舗しかない）ならIMEI制限の掛かってないSIMに交換できるというのがミソですね。ただし機種変更扱いになり手数料を取られた上に、それまで付いている特別割引が解除されるということですね。光割引も対象外、、トホホですね。
Sペンの為に、、、なかなかですね、、、
ヤフオクで２〜３万になったらちょっと遊んでみようかな？と思案中です。

書込番号：22254395

スリープ状態での通信遮断について

[城ケ崎]

長時間のスリープ状態（寝ている間等）でどうやら通信が一時的に遮断されているようなのですが・・・
ニュースアプリの通知など、指定した時間に届くように設定してあるのですが届いてなくて、端末を触ると一気に届きます。
バッテリーモニターが影響しているのかと思い、昨夜はOFFにしてみたのですが状況は変わりませんでした。
何か原因があるのでしょうか？

書込番号：21384773

[ウゴウゴル〜ガ]

Wi-Fi接続中なら　設定⇒接続⇒Wi-Fi⇒詳細設定⇒「スリープ中にWi-Fi接続を維持」を常にON
モバイルネットワーク接続中なら　設定⇒開発者向けオプション⇒モバイルデータを常にON
にしてみるのはどうでしょうか。

書込番号：21391206

[城ケ崎]

それはもちろん設定済みです。

書込番号：21397373

[櫻子125]

私もスリープ中にwifi接続がoffになります。詳細設定から見てみたところ、安全サポートというシステムアプリの影響の様な気がします。

しかし安全サポートは無効にすら出来ず、強制終了しか出来ないので方法がありませんでした。

それとnote8に常にONは詳細設定には無いのですが、どこの事を指しているのでしょうか？

書込番号：21822845　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイカルＫ]

Wifiの省電力モードはoffになってますか？

書込番号：21830557　スマートフォンサイトからの書き込み

[kony1106]

私も同じ症状で困っています。。。
どなかた解決できる知恵はありましたでしょうか？

書込番号：22247683

日本版GPSみちびきへの対応

[mushroom029]

いよいよ日本版GPS「みちびき」の運用が開始されました。

note８はみちびき対応機種のリストに入っていましたが
何か設定をしないと「みちびき」からの電波を受信出来ないのか
そのまま使用してても、自動的に受信し位置情報の精度が向上するのか
どうなんでしょう？

いまいち、「みちびき」に関してよくわからないのでよろしくお願いします。

書込番号：22233955

[P577Ph2m]

何もしなくても自動的に受信しますよ。
というより、春以降、試験サービスは始まっており、ずっと前からすでに受信しているはずです。

書込番号：22233994

[モモちゃんをさがせ!]

スマホの新機種が出る度にこの手の質問のスレッドが立ちますが、
現時点では、対応している、と言っても“衛星を捕捉できる”程度にしか過ぎません。
「誤差数センチ」を実現するためには、車載の大型受信機が必要です。

書込番号：22234007

[AS-sin5]

みちびきに関してチップが対応してるかどうかなので設定は不要です。

みちびきは1号機から4号機まであって、常に1機以上が日本の天頂付近に常駐します。
これにより、都会ではビル等の反射の影響で誤差が生じ易かったGPS精度が改善する可能性がありますね。

ただし、ＧＰＳの精度を上げるには3点計測＋地球の重力差補正の計4つの衛星との通信が必要で、更にみちびきの運用開始で「誤差数センチ〜」には専用のＧＰＳ受信機が必要です。

また、スマホの場合、衛星を４つ捕捉してから計測を始める、というような動作だと位置情報割り出しまでに数分かかっちゃうので、不正確でも位置情報を取得しつつ、衛星の数が増えたら補正していく、という動作（精度より早さ優先）なので、思ったほど精度は上がらないと思います。
現状で一般のスマホの精度としては、5〜10メートルぐらいの誤差になるのではないでしょうか？

ちなみに私はランニングが趣味で、42.195km走った場合、ランニング専用ＧＰＳウォッチで誤差4〜800m（誤差１〜２％ぐらい）、スマホだと誤差１．５〜４ｋｍ平均（誤差３〜１０％。ただし５％以上の誤差が出る場合が多い）ぐらいの誤差が出ます。
ＧＰＳウォッチだと位置捕捉が安定しているのに対し、スマホは非常にムラがあり、突然、50mぐらい誤差が発生したりして精度が落ちることが多いです。

以上のことから、みちびきによって劇的にGPS精度が上がると云うことは今のところはありません。
みちびきが7機体制になる2020年代中頃には受信機の性能も上がるでしょうから、かなり正確な位置情報が取得できるでしょうけど。

書込番号：22234040

[dokonmo]

みちびきによって大きな精度UPにはならないかと思います。
ただ受信できる衛星数が単純に増えることによって
受信不可などが減り取得衛星数が増えることによる
精度向上は期待できるかと思います。

これまでのスマホではL1信号しか受信できないため精度の向上は少なく
みちびきは複数信号を発信しますが（L1、L5)
みちびきが4機運用されることによって
L1が25機、L5が18機が受信可能になります。
（現実には入射角が低すぎて全て有効ではなく、6ｰ8機が8-10機に増える）

まもなく発売されるMate20proがL1,L5＋AIによる自立航法で
これがダントツに精度が上がる唯一の機種ですね。
（L5を受信できるのは他にMi8のみ）

ただみちびきは日本真上に位置するためこれまでのように
明後日の位置を示す確率は大幅に減ると思われます。

書込番号：22234273

[mushroom029]

皆さんありがとうございます。

なるほど、特に設定なしでみちびきの電波は受信出来ているけど
本来のみちびきの精度ほどは期待できないと言う事ですね。

後出しになりますが、デジカメで撮影した写真に、スマホのアプリで取得した
位置情報を埋め込むジオタギングを使用しているんですが
時々、そんな場所に行ってないのに何で？っ所を示す事が有ったので
高精度の位置情報になると助かるなぁと思ったんですけどね。

ちょっと残念ですが、次世代機種に期待ですね。

書込番号：22235335

[モッチモチ餅]

GoogleMAPで現在地を表示すると、誤差を表す円が小さくなりました。

書込番号：22236111

[こえーもん]

＞スレ主さん
＞そんな場所に行ってないのに何で？っ所を示す事が有った

スマホ側がGPS位置情報を取得(＝測位)する前に撮影したからと思われます。
説明は省きますが、WiFi位置情報で1000km超、基地局位置情報で数十kmの誤差が出ることもあります。GPS測位完了後はこういったネットワーク位置情報は使われることがないためこの誤差を避けられます。
測位後のデジカメへの位置情報の受け渡しはカメラごとにタイミングが違うでしょうから、お手元のカメラについてお調べください。

スマホGPSのバックグラウンド動作時に、その測位完了(動作開始ではなく測位)を音やバイブで知らせてくれる機能やアプリがあればスマホを手に取ることなくGPS測位を確認できますが、そんなアプリが存在するかは知りません。GalaxyにはGPS通知なるものがあるそうですが、それは動作開始で鳴るのか測位で鳴るのか。測位で鳴るなら役に立つでしょう。

GPS Status＆Toolboxをスマホに入れておけば、バックグラウンドでのGPS動作時にもこのアプリのステータスバーアイコンが表示され、そのアイコンを見れば測位の有無が判別できますが、当然スマホを手にとっての画面ONという面倒事が発生します。

＞次世代機種に期待ですね。

いやいや、次世代どころか五世代先でも無理でしょう。十世代先なら幾分期待できるかって感じですな。
みちびきの高精度測位よりも、米GPSの高精度測位が先に普及してしまうだろうと思ってます。これの普及後にみちびきの高精度測位対応チップを採用するメーカーがあるかどうか(最初は恐らくとてつもなく高価)。
米GPSの高精度測位は、近々対応端末が出るとか出ないとか。みちびきの6cmには及ばないものの、誤差30cmらしいです。

書込番号：22247594

スピーカー以外で通話ができません

[CORUM2011]

電話がかかってきたときも、かけるときも
スマートホンを「耳にあてて通話しようとしても相手に、こちらの声が聞こえません」
相手の声はこちらには聞こえます。

「スピーカーにすると、こちらの声が相手に聞こえ通話ができます」

再起動もしましたが直りませんでした。

故障なのでしょうか？
設定の変更で直るならと思っています。
教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：21369904

[まっちゃん2009]

もう1つ立てられてるスレの初期不良の件は、こちらのことですか。

あちらに書きましたが、初期不良で交換なり修理になる場合は、バックアップできるデータを除いてやり直しですよ。

書込番号：21370131　スマートフォンサイトからの書き込み

[CORUM2011]

モモちゃんをさがせ!様

ドコモあんしんサポートに入っているので
再起動してドコモの人にこちらから電話したり、かけてもらったり
電源を切って１分待ってからドコモの人と通話をしてみたりと
いろいろ試してみたのですが駄目でした。
そのあとも数件着信があり電話に出たのですが
通常の耳に当てて通話しようとすると相手に、こちらの声は聞こえなく
スピーカーに切り替えて通話をしました。
忙しくてドコモショップに行ったり交換や修理をしてもらうわけにもいかず
しばらくこの状態で使うしかないのかなと困っています。
いつも運はいいほうなのですが、今回は運が悪かったようです。
回答ありがとうございました。


耳にあてて通話すると、こちらの声が相手に聞こえない状態なのです。

スピーカー機能をONにすると、こちらの声は相手に聞こえるという状態です。

書込番号：21370138

[CORUM2011]

まっちゃん2009様

音量ボタンの不具合の時もお世話になり
ありがとうございました。

やりなおしですよね、、、
２段階認証をかなり使っており
それだけやり直すのにも１０時間はかかります。
SAMSONGのスマートフォンを使ったのは初めてだったのですが
自分との相性が悪いのかもしれません。
価格．ｃｏｍに質問しなかったことでも不具合が他にもありました。
もう２度とSAMSONGのスマホは買わないと思ってます。
画面も大きく思ったより持ちやすく最初は喜んでいたのですが、、、
システムに不具合がありすぎでもうこりごりです。
回答ありがとうございました。

書込番号：21370165

[まっちゃん2009]

私の場合、Galaxyは数十台購入してますが、不具合には遭遇していません。
たまたま個体差による不良端末を購入してしまった可能性があると思います。

このまま不具合があるまま使い続けるか、再度初期設定をする覚悟でドコモに交換なり修理を以来するかの2択でしょう。
ソフトウェア更新で改善できるような不具合ならいいのですが。

書込番号：21370179　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞CORUM2011さん
端末補償には加入されていますか。
それによっては、色々な選択肢が有ります。

一番は、ドコモショップに来店予約を入れられる事です。
初期不良交換でしたら、二段階承認の解除に関してもそれ程心配しなくっても大丈夫だと思います。
その件に関してもドコモサポートセンターに相談されたら、スレ主さんが納得されるかと思います。

もしも端末を紛失して、新たな端末が端末補償を使って、有償で届けられた時は、前の二段階承認はどの様にすれば良いのかも対策が有るかと思います。
自分で思い悩まれるより、行動されましたら。
故障で困るのは、貴方です。

書込番号：21370209

[モモちゃんをさがせ!]

おもいっきり、外してしまいました。
申し訳ありません。

私は、スマホのスタートが 2012年の Galaxy S�U Wimax・ISW11SCで、
その後、仕事で使うのは Galaxyを数機種渡り歩いていますが、
OSのメジャーアップデートを 2回経た後に不具合が頻発するようになった、
SC-01Dと SC-03Gも含め、
購入早々､トラブルに見舞われた、ってことはありません。

今回のスレ主様の件は、残念でなりません。
私が生体認証を一切使わないのは、
こういう事例の時に困るからなのであります。

書込番号：21370290

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

そんなこと言ってたら、生体認証が存在価値がないのでは(^^;
私はバリバリ利用してますが、不具合経験はまったくありませんよ。

書込番号：21370326　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞まっちゃん2009さん
整体認証を会社のGALAXY S8にされてしまったので、海外用も含めて購入しに韓国迄行って来ました。
整体認証反対に一票です。
整体認証のおかげで、会社の所有物を一個人に使用されるのは、許しがたいです。
整体認証をしないに2票です。
GALAXY S8二台分です。

書込番号：21370350

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞CORUM2011さん
あんしん遠隔サポートは契約されているのでしょうか？
契約されているのであれば、（局番なし）15710（無料）に電話をして内部の設定等が影響していないか見てもらってはいかがでしょうか？
年中無休（受付時間 午前9時〜午後8時）の専用ダイヤルです。

書込番号：21370414

[まっちゃん2009]

＞八咫烏の鏡さん

書き方が悪かったですが、個人で使う上ではという意味でした。

会社に所有権がある端末など複数人が使う可能性がある端末では、生体認証を利用すべきではないと思います。

書込番号：21370450　スマートフォンサイトからの書き込み

[CORUM2011]

まっちゃん2009様

ソフトウェア更新で改善できるような不具合ならと本当に思います。
ありがとうございました。

書込番号：21370458

[CORUM2011]

八咫烏の鏡様

端末補償には加入されています。
たぶん２段階認証がわからてないのかと思います。
解除して設定を多数しなくてはいけないので
とにかく時間がかかります。
今年はもう時間がないので来年まで今の不具合のまま使うか
仕方ないので通話用に１台買おうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21370476

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
分かっています。

何時もありがとうございます。

書込番号：21370478

[CORUM2011]

モモちゃんをさがせ!様

とんでもございません。
感謝しています。
私も数回の不具合さえなければ
ギャラクシーノート８は気に入っているので残念です。
ありがととうございました。

書込番号：21370482

[八咫烏の鏡]

＞CORUM2011さん
端末補償に加入されているならば、リフレッシュ機への交換も一つの選択肢です。
後普段使用する時には、イアホンマイクを使用されるのかが、良いかと思います。

高額な端末ですので、冷静に判断をして下さい。

書込番号：21370491

[CORUM2011]

ﾄﾞｱﾗ大好き様

あんしん遠隔サポートは契約しています。
遠隔操作でも見てもらいましたが
故障だと思うので修理か交換になると思いますと言われました。
修理や交換は時間がなくできないため
みなさまのお力をお借りして
こちらで解決策が得られればと思い質問いたしました。
まだ締め切らず回答を待ってみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21370494

[CORUM2011]

八咫烏の鏡様

端末を紛失しまった場合、前の二段階認証はどの様にすれば良いのかは知っています。
1カ月、再発行にかかる場合があるので３台のスマホで２段階認証はしています。
他の２台は電話番号の入っていない前に使っていた端末です。
メインで使いたいギャラクシーノート８を修理や交換してしまうと
また３台とも２段階認証、設定しなおしなのです。
しかも２段階認証は数多く使っているので簡単に今日やろうとはできない状況なのです。
いろいろとご心配いただいたようでありがとうございました。

書込番号：21370514

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞CORUM2011さん
すでに対応してもらっていたんですね。

これは僕独自の考えになりますが、僕なら、note８の魅力にひかれて購入したのだから、２段階認証を設定するだけで時間がかかっても少しずつ2段階認証を設定していこうと前向きに考えてオンライン修理サービスを利用して見積もりでの修理をして回答により今後の判断をしようとします。

書込番号：21370626　スマートフォンサイトからの書き込み

[CORUM2011]

ﾄﾞｱﾗ大好き様

そうなんです。
遠隔サポートで見てもらったら
マイクの故障の可能性があるので
修理か交換になると言われてしまいました。
が、なにか設定があるのでは？と思い
こちらに質問させていただきました。
修理でも交換でも設定しなおしのようなので
なるべく設定し直しせず使い続けたい気持ちです。

買う前は本体が大きぎて持ちにくいのではと
心配だったのですが、まったくそのようなことがなく
通話の不具合以外は大変気に入っています。
他の不具合はありましたがそれは解決しました。

２段階認証の解除と設定をミスると職業柄
数百万マイナスになってしまうこともあるので
時間に余裕のある時に解除し修理か交換してもらって
ゆっくり間違えなく設定しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21370769

[家電_大好き]

私も同様の状態になり、ネットでイロイロと調べた所、機種に関係無く事象が発生しているので、
これは、アプリが悪さをしてると思い
マナーモードに切り替える為のアプリをアンインストールしたら、直りました

是非、試して見て下さい

書込番号：22240815　スマートフォンサイトからの書き込み

撮った写真が消えました。

[マキ222.]

今回、修学旅行に行ってまいりました。
そこで結構な量の写真を取りました。
LINEで複数選択して、送ろうとしたら急に再起動して、なんでだろうと思いつつ、フォルダを見たら、修学旅行で撮った写真のみがほとんどきえてしまっていました。
どうしたらいいでしょうか？とっても楽しかった思い出なので、元の画質にのまま撮っておきたかったのですが、もう無理でしょうか？

書込番号：22177691　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

デフォルトの保存先が不明ですがGoogleフォトに保存されていませんか？

書込番号：22177728

[P577Ph2m]

何らかの理由で、メディアのキャッシュが壊れた可能性があります。
本体の設定のアプリ一覧から"メディアストレージ"を探し、"データを削除"を選び、念のため再起動してください。
"メディアストレージ"がなければ、設定メニューから"システムプロセスを表示"を選びます。

自動的に本体内のメディアファイルのインデックスを作り直すので、データがあれば、しばらくすれば見えてきます。

また、自動バックアップを有効にしていれば、googleフォトにデータがアップロードされています。
Googleフォトアプリで確認してください。
自動バックアップするかどうかも、アプリで設定できます。

設定によっては、多少画質が落ちることもありますが、スマホで見る程度なら、見分けは付きません。
また、アップロードされたファイルは、意図的に設定の変更をしない限り、非公開ですから、他人からは見えません。

書込番号：22177732

[モモちゃんをさがせ!]

「フォルダ」が､具体的に何を指しているのか不明ですが、
特に何の設定もしていなければ、Galaxy の場合は、

『ギャラリー』

の中に保存されています。

書込番号：22177850

[香川竜馬]

Galaxyは撮影した写真が消える不具合が起きることがあります。私も以前使っていたS8やS8+でも同様の症状がありましたが、Android7だとこの症状が起きやすいようでAndroid8にアップデートしたら出なくなりました。

書込番号：22177916　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyのどこが怪しいメーカーなんでしょうね...。
キャリアに採用されるメーカーだし、日本市場はそれなりに長いですからね。

モモちゃんをさがせ!さんがおっしゃるように、不適切な書き込みは削除してほしいものです。

書込番号：22178075　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

自分は大して経験ありませんが、au版Note8で一度だけ写真が保存できてなかった(という消えたのかな？)ことがあります。ドコモ版Note8では問題なしでしたが。

最近の機種は、S7 edge、S8、Feel、Note8、S9と購入してますが、上記の1回だけですね。過去S/Noteシリーズでもそういう経験はありません。

書込番号：22178091　スマートフォンサイトからの書き込み

[watagucci]

＞マキ222.さん
＞まっちゃん2009さん
スレ主さん、せっかくの楽しい記録なのにお気の毒です(T_T)
私もGalaxynote8で１回は消えた事あります。Galaxynote2の時にSDカードが何回もクラッシュして画像データが何回も消えた経験があり、自分の中ではGalaxy病だと思うようにしています。ちなみに消えたデータは子供が産まれた時からのデータが入っていてかなり落胆しました。
ですが、それでも普段使いではGalaxyは良い機種だと思うので気に入っています。写真だけは消えるかもしれないという姿勢です。私自身クラウド保存も考えないといけないかもですね。

書込番号：22180625　スマートフォンサイトからの書き込み

[マキ222.]

皆さんたくさんの回答ありがとうございました！！
Googleフォトを見たところバックアップが取られていて写真を全て取り戻すことができました！

書込番号：22185990　スマートフォンサイトからの書き込み

[watagucci]

＞マキ222.さん
良かったです(´ｰ｀)！

書込番号：22187251　スマートフォンサイトからの書き込み

[先輩若だんな]

私も2017年12月に購入し、子供の写真を撮りまくってましたが、6月頃に突然本機で撮ってSDカードに保存していた写真のみが全て消えました！本体に保存されたスクショとか写真は残っていて、SDカードにも、前機で撮ったものは残っていました。
表示されないだけかとPCにSDカードの中身を全てコピーしようとしましたが、完了できませんでした。

子どもと自撮りできる画質と、AFの速さを魅力の一つとして買っただけに……がっかり具合も大きかったです。

それ以降全く撮らなくなりました。
折角スマホで見る限りでは最高に使い勝手が良く、デジカメとかなくても困らない♪と喜んでいたのに……。（普段一眼レフしかないので気軽に撮れないから。）

本体に残して重くなるのは嫌だし、PCに残すような画質でもないし。クラウドの容量気にするのも面倒だし、他者が見れる可能性を作るのは嫌だし……とSDカードに残すのみにしたかったのです。SDカードを信用するべきではないので、バックアップを撮っていなかったのが悪いと言わざるを得ないですが、まさかgalaxyは写真が消えることがある機種だったとは……たらればですが、知ってたら対策とったのにと言いたくなっちゃいます。

こうなるとクラウドを検討するのが良さそうですね。

残っててほんとに良かったですね♪

書込番号：22210584　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイ・ブルーな気分]

＞先輩若だんなさん
写真が消えたり不具合が起きるのは、galaxyに限った話ではありませんよ。

iOSアップデートでiPhoneの写真が消えた
ttps://www.imobie.jp/support/iphone-photos-disappeared-after-ios-update.htm

グーグルフォトの高画質なら保存容量無制限ですから、上手く活用する方が思い出を残せますね(^o^)

書込番号：22224284　スマートフォンサイトからの書き込み

LEDインジケータの色

[ryou1010]

LEDインジケータの色ですが例えば「LINEは緑」「キャリアメールは青」等の設定は出来るのでしょうか？
標準で出来なければ何かアプリは有るのでしょうか？

書込番号：22198281

[AS-sin5]

サムスン機には設定項目ないと思います。
他のアンドロイド機でもＯＲＥＯに上げたら変えられなくなったという話もありますし、海外ではＬＥＤの色にはこだわらないのかも。
そのへんはＡＯＤ機能を使え、ということなのかもしれませんが。
PLAYストアのＬＥＤ マネージャーあたりを使えばいけるのではないでしょうか。

書込番号：22198437

[ryou1010]

＞AS-sin5さん
LEDマネージャーをインストールしたら即解決しました。
有難うございました。

書込番号：22199321

[すぬすぬさん]

＞ryou1010さん
どんなアプリかぜひ知りたいです。
電話の着信あっても色が点滅しないのが
多々あり困って諦めてます。

書込番号：22203634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryou1010]

＞すぬすぬさんさん
日本語に対応していますし設定で迷うことは有りませんでした。細かい色の設定や点滅パターンも設定できます。
非常に私には秀逸なアプリでした。LINEはもちろんキャリアメール（私はドコモ）・不在着信等も問題なく色や点滅パターン設定できますよ。

書込番号：22204374

[L.G.B.]

＞ryou1010さん
そのアプリを貼ってください

書込番号：22217763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryou1010]

＞L.G.B.さん
貼って下さいとは？
GooglePlayで検索したらアプリをダウンロードできます。私がとんちんかんな答えならご容赦下さい。

書込番号：22218224