Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

ロック解除パターンが勝手に変わる

[ぷぷぅ]

きわめて簡単で絶対忘れないパターンでロックしていましたが
ある日突然、解除できなくなりました。
最初は顔認証でロック解除できていましたが、しばらくすると顔認証が出なくなり、
セキュリティのためパターン入力を求める表示のみとなり完全に開けなくなってしまいました。

ネットで調べた方法を試してみましたが直らず
ドコモショップと、ギャラクシーショップへも行きましたが
突然勝手に変わってしまったことをきちんと状況説明したのに
ドコモショップでもギャラクシーショップでも
「ご自分で決められたパターンをお忘れの場合、自己責任で・・・」という言い方をされてしまい
初期化するしかないと言わました。

初期化しても同じ不具合が起きると怖いのと
私の場合は急ぎスマホが必要だったので新しいものを買い直しました。


このような不具合は想定外だったのかもしれませんが
生体認証よりもパターンが優先される仕組みに少々疑問を感じます。

原因究明、改善されること願っています。

書込番号：23038687

[pomta26]

私もギャラクシs8で、全く同じ状況に...変えてもない長年使ってきたパターンが突然不使用に。銀行口座の情報もスマホの中に入ってるので、ウィルスが怖くてパスワードから、暗証番号から作り直し...でも、肝心のパスワードはスマホの中...ジレンマです。

書込番号：24631132　スマートフォンサイトからの書き込み

温度センサーの故障？

[かぷランtai]

本体をUSBで充電する際「本体の温度が低いので充電できません」と表示されます。そのため、外部アプリで確認したところ-20℃を示していたので、あきらかにおかしいです。しかし、普通に充電出来るときもあるので、困っております。
原因がわからないので、どなたか似たような症状の方はいないでしょうか？また、なにかわかる方情報お願いします。m(._.)m

書込番号：22114697　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

取り敢えずdocomoショップへお願いします。

再起動してみる

書込番号：22114709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネット見ろ]

＞かぷランtaiさん
note8所有してますが、そのような事は、ないです。もしかすると。充電口が故障しているかもなので、ドコモショップに行っては、いかかでしょうか？

書込番号：22115284　スマートフォンサイトからの書き込み

[らしく]

＞かぷランtaiさん

あまり聞いたことがない症状ですが、
温度センサーが簡単に壊れることは
考えにくいです。
導入アプリが悪さをしている
ことも考えて、

月並みの対処ですが、
バックアップを取って、初期化してみる、
それでもだめなら修理、ではないでしょうか。

書込番号：22115543

[モモちゃんをさがせ!]

外気温が ―4℃ で水道管の水が凍結する、と言われているなか､
本当に ―20℃ なら冷たすぎて端末は持てないでしょうし､そもそも、端末が作動しないのではないかと思います。何か、後から入れたアプリの悪戯でしょうか｡

スレタイとは関係の無いことですが､レビューの方のある、
「ホームボタンの破損」
とは、どういう状況なのでしょう｡
この機種は､物理キーじゃないので､イメージが浮かばないのですが…。

書込番号：22116376

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

例えば、感圧ホームが動作しない＝ホームボタンの破損とかの意味では。
交換してもらえたなら、明らかに症状としてわかるものだろうし。

書込番号：22116404　スマートフォンサイトからの書き込み

[vip2278]

usb充電ではないですが、最近普通のacアダプターでの充電が長くなりました。

書込番号：22141770　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンデーワーク]

自分の端末も低温のための充電不可と、低温のためフラッシュが使用できないという状態になります。再発頻度が２日間に一、ニ回？程度。自分はN9500なのでスレチですが同じ症状でしたので投稿します。改善方法がわかると嬉しいです。

書込番号：22319041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャッキージョージ]

私のgalaxynote8も同じ問題を抱えています。
端末の温度が調べられるアプリを入れてみたら、
大体の場合は-20℃と表示されます。
でももちろんそんな寒い場所では使ってません。
ラジオクラウドを聞いてると少し温度が上がることが
分かったので、充電するときは必ずラジオクラウドを
起動します。

白ロムなのでキャリアショップで修理してもらえず、
諦めて騙し騙し使ってます。

書込番号：23127763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーたんさん]

GALAXYs10+(R1・7月購入)使用しています。バッテリーが低温で充電を停止するというメッセが出て充電ができなくなりました。直ぐにショップに持ち込み、故障修理を行いました。２週間後連絡があり受領したところ、基盤交換、バッテリー交換、USBコネクタ交換とのことでした。
ショップ内で初期設定を行い、必要なアプリをインストール(LINE等必要なもののみ)して帰宅。バッテリ残量が60％程度だったので、保険として充電(キャリアショップ購入の充電器)。約30分後に確認するとまた同じ症状でした。現在、クレームにより再度修理中です。

書込番号：23256901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノラ猫の昼寝]

Galaxy S8の電池交換をしたことのある者です。

その症状はGalaxy S8の場合、裏の指紋センサーを取り付けていないと起こります。
恐らく指紋センサーと一緒に温度センサーも付いていると考えられます。

かぷランtai様の場合は、温度センサーの故障だと思われます。

書込番号：24499245

sペン折れた…

[ryanet]

通常時使用で折れてしまいました…
そんなに力込めてません…（力を込めると軸が細いため痛い）
メモしているときに音もなくホロホロと崩れるように分裂しました…

ショップに聞いたらsペンは付属品扱いのため保証対象ではないので新たに購入、ということになりました…

こんな方、他にいらっしゃいますか？

書込番号：21534680　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

折れた経験は過去機種含めありませんが、端末に納める形状で平べったいため、ある程度の力を入れれば折れやすいかなとは思います。
まあ、力は入れてないみたいですが、そういう場合もあると思っていた方がいいのかなと。

私はドコモ版、au版ともに購入、Sペンは予備も購入してますし、鉛筆タイプのSペン「STAEDTLER Noris digital」も購入してます。
STAEDTLER Noris digitalは端末に収納できませんが、鉛筆形状で長く持ちやすく付属のSペンより使い勝手がいいです。

書込番号：21534697　スマートフォンサイトからの書き込み

[lalalalalager]

＞ryanetさん
私も先日折れてしまいました。
何かグラつくような感じはあったのですが、
まさにホロホロっとｗ

書込番号：21535062

[まっちゃん2009]

長く使う上では、予備のSペンを購入(docomoは2,700円、auは2,590円)しておくと安心ですし、収納はできないけど書き心地や持ちやすさ、また強度重視ならSTAEDTLER Noris digital(5,370円)を購入するのが理想ですね。

書込番号：21535113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryanet]

＞まっちゃん2009さん
そのようなモノがあったんですね。しかもSTAEDTLERで！！昔から好きな文具メーカーなので検討してみます！ありがとうございました。

＞lalalalalagerさん
ですよね、ホロホロ、、と崩れる感じに最初は折れたと思えなかったほどですｗ

書込番号：21535853

[まっちゃん2009]

これです。
http://www.galaxymobile.jp/accessories/staedtler-noris-digital/

書込番号：21535888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞ryanetさん
DSではペン折る奴が居るらしく取り外せなく成ってるホットモックの店舗ありますよね。

書込番号：21565563　スマートフォンサイトからの書き込み

[王者テルリン]

ノートペン、折れました、買った所に行くと、折れたそんな事例は、無い。保証の対象外。無くしたらと思って、一応予備のペンも買っていたので、それを使っていたら、結局２ヶ月の間に２本も折れた。折れた断面をみると、作りが雑で空洞部分があるので、これなら簡単に折れるはず。また、２本注文した後に、ネットでみたら、互換品が半分以下で買えることがわかった。で写真が載ってて、純正品にはサムソンのロゴが入った居るのに、自分のドコモショップから買ったものには、２本ともロゴが入っておらず、初めから互換品を売ってった？販売店では知らぬ存ぜぬ、「ウチは関係ない、ドコモの相談室に聞いてください！」で相談室にかけてみると、「そうですか！」で終わり。もしかして、組織ぐるみで、安価な製品を使って販売してるかも・・・知れないのに・・・PS、ペンの誤差も多く、勝手に違う字になることも多く、こんなもんかと思ってたけど、互換品は誤動作があるみたい、って・・・

書込番号：21940479

[まっちゃん2009]

日本版Galaxy Note8のSペンは、端末付属のものもキャリアがオプション販売している別売のものも「SAMSUNG」ロゴはありませんよ。海外版には「SAMSUNG」ロゴがあります。

書込番号：21940494　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足しておくと、2015夏モデルのGalaxy S6/S6 edge以降、日本では端末及び同梱品、それらが入った化粧箱、別売の各種アクセサリー類で「SAMSUNG」ブランドは出さずに「Galaxy」ブランドのみでモバイル部門は展開してます。
昨年から一部アクセサリーのみ「SAMSUNG」ロゴのまま投入になってるものもありますが。

LG日本法人が夏モデルでLGであることを前面に押し出して国内展開してるのに対し、サムスン日本法人は「Galaxy」ブランドの「Galaxy Note/S」として展開しているので、2社の戦略が対照的です。

書込番号：21940520　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

そもそも一番最初のにはSamsungロゴ入っていたのか？って話だし、本体にもSamsungロゴないから、じゃあ純正じゃないのか？って話にもなるし。
なぜにドコモショップで互換品売ってると思い込むのか、思い込みは怖い。

書込番号：21940643　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

私も折れました。

なにか、沿っている感じがして、そのあと、普通に使っていたら、パッキって感じで。

AUとDOCOMOのペンは違うのかな？
小さい文字で数字が書かれているのですが、
Docomo A7386
AU A7395
特段意味がない数字ですかね？

書込番号：21997094

[まっちゃん2009]

＞こびと君さん

ドコモ版のSペンでau版が使えますし、au版のSペンでドコモ版が使えます。

一応キャリアモデルですし、オプションとしてのSペンもキャリア製品として用意されているので管理のための番号とかではないかと。

書込番号：21997119　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

＞まっちゃん2009さん

なるほどね。

番号管理はわかるけど、細かい話で、コストアップにつながりますよね。多分（レーザー印刷だから差額もないのかな？）

夜分にありがとうございます。

書込番号：21997230

[まっちゃん2009]

＞こびと君さん

日本版だけ海外版と違い「SAMSUNG」ロゴ外してますし、番号印字くらい大したことないのかも(^^;

書込番号：21997238　スマートフォンサイトからの書き込み

[PLEIA]

今まさに折れる寸前です。
昨日、軸の接合部がグラグラとゆるくなっているのに気付きました。朝はそんな感じしなかったのに！
少しでも力がかかると折れてしまいそうなので、ホルダーに戻すのも怖いのですが、
幸いにも折れる前に気付いたため、補強できないかと思案中です。
テープで巻くとホルダーに入らなくなってしまうため、瞬間接着剤などを浸透させてみようかとも考えたのですが、中の構造がどうなって
いるのか判らないため思案中です。空洞ならいっそ折ってしまって軸材を入れ直す手もあるかな…と。

どういう補強の仕方が良いでしょうか？
既に折られてしまった先輩方（！）のお知恵をお貸し下さい！！

書込番号：22032884

[prado4tx]

破断面

歴代NOTEを使用して来ましたが、現在使用しているNote8、５ヶ月で２本折れました。
幸い使用している状態で折れましたので、収納時に折れたら大変なことになりました。
これまで数年に渡りSペンを使用してきましたが折れたのはこの機種が初です。

本件、Sumsungに「欠陥」ではないのかと問い合わせましたが、「欠陥品ではないという認識」との正式回答を受けています。
さらに欠陥ではないならこんなに短期間で折れてしまう不良品なので交換して欲しい旨問い合わせましたが、販売したキャリア（私はau）の回答がメーカーの最終回答ですとのこと
そしてauからの回答は「Sペンの損傷による交換などは、承ることができません。」です。

写真を見てわかると思うんですが、Sペンの僅かなたわみが繰り返し破断しているように見えます。
個人的には設計上の欠陥たと思うんですが

製造メーカは欠陥も不良も認めない、販売メーカーは保証範囲外
残念ですが完全に消費者軽視と理解しました。

消費生活センターとかに訴えるしかないんですかね？それはそれで面倒です。
折れた人は泣き寝入りです。

書込番号：22724118

[prado4tx]

こちら側は無加工	差し込んで接着	中にバネ	ドリルで穴あけ

修理方法です。
ペン先側は既に穴が空いていますので、線の太さ1.2mm位のクリップを加工して接着剤で固めます。
反対側はピンがあり、周りにバネが入っていますが、ドリルでピンを破壊して穴を開けます。
後は長さを調整して接着剤で固めます。
注意点はノックはできなくなりすので。収納した時にペンがはみ出ます。ケースで気にならない程度にノックが少し出た状態で固めるのが肝です。これで絶対に折れないSペンの出来上がりです。

書込番号：22754069

アップデート後

[ぼのれぞい]

ゲーム画面の録画中通知やスワイプした時のバーまで録画されてしまうのでやりにくくなった、あと少し重くなった？

書込番号：22622309　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ系格安SIM (MVNO)使用時のGPS動作

[北昴士]

SC-01KをMVNOで使用した場合、GPS動作はいかがでしょうか？

昔、XperiaZ3+ドコモ系格安SIM(IIJmio)で運用時GPS動作が非常に遅く困ったことがありましたので…
ネットで探してもテザリング◎ということは出てくるのですが、A-GPSに関してはほとんど出てきませんでした。。
どなたか、分かる方教えてください

書込番号：22592986

[舞来餡銘]

https://king.mineo.jp/my/f93b0f9af404e6b0/reports/46531

docomo回線ではA-GPSは使えない、と思う方が良いでしょう

Softbank/au mvnoは特に制限は無いです

書込番号：22593111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ドコモ回線の問題ではなく、ドコモ端末の問題だと思います。また、対応Bandの制限上、SC-01Kはドコモ回線以外での利用には向きません。
P20 Proではソフトバンク系のワイモバイルでも駄目だったとあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=22269596/#22330725

書込番号：22593531

[舞来餡銘]

docomoキャリア端末が他キャリアのA-GPS排除してる可能性は高いと私も思います

docomo mvnoを排除する理由は無いと思いますが、使えない場合がほとんどですよね

書込番号：22593782　スマートフォンサイトからの書き込み

[北昴士]

ご回答ありがとうございます。とても参考になります
分類が誤って「悲」になっていました。。

＞舞来餡銘さん
やはりそうですか…残念です。
softbankやauには制限がないのは初めて知りました。ありがとうございます。

>>docomo mvnoを排除する理由は無いと思いますが、使えない場合がほとんどですよね
本当にそう思います。A-GPSの問題さえなければと思うばかりです。

＞ありりん00615さん
今回の問題を調べたときに本機種はsoftbankのプラチナバンド対応ですが、プランが高いとの記事がありました。
すこし悩みどころですね

書込番号：22594051

[舞来餡銘]

APNタイプ←agpsを指定してどう変わるか、試してみる価値は有りますが、、

多分、無理でしょうね

書込番号：22596852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ソフトバンクで問題ないならソフトバンク回線を利用するワイモバイルのSIMを契約すれば安く済ませることが出来ます。ただ、先に示したリンクでは、ワイモバイルでもアプリでAGPSデーターの補完を行わない限りまともに使えていません。
なお、ソフトバンクの主要なプラチナバンドはBand8で、この機種がサポートしているBand28は局地的に利用されているだけのようです。Band8をサポートしているドコモ端末はP20 Proぐらいです。

書込番号：22597212

OSアップデート後のＡＬＷＡＹＳ ＯＮ ＤＩＳＰＬＡＹ

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

OSアップデート後からＡＬＷＡＹＳ　ＯＮ　ＤＩＳＰＬＡＹで設定した物が表示されなくなりました。、
設定し直す必要があるのかな？

書込番号：22591269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイ ミョウ]

＞ﾄﾞｱﾗ大好きさん
画面OFFになった直後は非表示で、タップすると表示されるようになってますね。
以前のように最初から表示する設定は見つかりません(^-^;)

書込番号：22591602　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryou1010]

＞ﾄﾞｱﾗ大好きさん
お早うございます。私も戸惑いましたが下記Note9の書き込みで解決しました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028762/SortID=22590343/?cid=mail_bbsml#tab

参考にして下さい。

書込番号：22591675

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

＞ryou1010さん
Note9の書き込みで解決しました。ありがとうございました。
あと、カバを閉じた時に表示されていたAlways On Displayの設定した項目もダメでしたが、
設定→Always On Displayのカバーを閉じている時は非表示をＯＦＦにしたら、表示されるようになりました。

書込番号：22592694