Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

２画面表示時 フリーズ現象について

[ずんだもちむね]

先日android8.0にバージョンアップしました。
２画面表示（マルチウィンドウ）を使っていたのですが、２つの画面を分割する中央のバーを動かすと、結構な頻度でフリーズするようになりました。
状況として多いのは
・YouTubeが上に表示されている際（最近特にYouTube重いので、その影響かな？とは思ってます）
・バーを一気に下に引き下げる操作をしたとき（少しずつ下に下げていくと発生し辛いです）

フリーズしてしまうと、一切の操作を受け付けず、強制再起動しかなくなってしまいます。
他にこの事例が生じている方、具体的な発生理由が分かる方いらっしゃるでしょうか？

書込番号：21795190　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

またまた最高スペックのはずのnote8の不具合ですか。
しかもフリーズ、再起動対応となると重篤ですね。
早急な対策をしてもらえることを祈念申し上げます。

書込番号：21795235　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン標準ブラウザとYouTube、Google ChromeとYouTubeの組み合わせで何度か試してみましたが(上下アプリ入れ替えも含め)、試した限りでは自分の個体では特にフリーズなどは起きませんでした。

また、YouTubeアプリが重いということも感じませんでした。最近他社端末ではYouTubeアプリが重い場合が何度かあったけど、一時的なものでしたし。

マルチウィンドウの組み合わせや何らかの条件によってフリーズが起きる可能性があるのかもしれませんが、Android 8.0による端末側の問題ならキャリアのソフトウェア修正提供待ちになりますし、アプリ側の問題ならアップデート待ちになるでしょうね。

書込番号：21795322　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

私も確かに勢いよく下へおろすとフリーズそこから電源ボタン押すと横画面になります。
ただ、普通に下へおろすぶんにはフリーズしないので、困るような、困らないような。

書込番号：21795357　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ちょっと実験してみましたが、自動回転オン・オフでも動きが異なるのかな。
オフにしたらシステムUI死にました。(その後自動で復帰)
キャリアに報告した方が良いかもしれませんね。

書込番号：21795359

[ずんだもちむね]

＞sandbagさん
＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。
私の個体においては、フリーズ時はスリープボタンの入力も受け付けない状態になってしまい、強制再起動で解決しております。個体差なのでしょうか...
加えて投稿後、YouTubeとChromeの組み合わせで何度かバーの上げ下げを試したところ問題なく動作しました。改めて条件を振り返ってみると
・YouTubeにて比較的長時間動画再生する
・Chrome、ツイッターなど軽くはないアプリを下画面に表示し、一気にバーを下げる
ということになるのかも...
いずれにしてもアップデート待ちなのでしょうね。

書込番号：21795368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずんだもちむね]

＞エルモ319さん
＞sandbagさん
ありがとうございます。結構な個体でフリーズが起こるんですね。
今しがた繰り返し現象再現のため実験していたところフリーズ発生し、その際には電源ボタン一度押しで横画面になりました。
ちょっと発生時の挙動が個体差あるかもしれませんが
・バーの一気下げで発生
・電源ボタン押すと復帰（しないこともあり）
・自動回転はヤバイ
ということですかね...
暇を見てキャリアへの報告をしようと思います。やはりニ画面表示は多様するので...
様々に実験していただいたsandbagさんにベストアンサーを送らせて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：21795394　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

解決済みになりましたが、一応au版も試しました。
YouTubeを上にしてる場合、マルチウィンドウのバーを下までおろすと瞬間フリーズのようになります。ただ、それだけで再起動が必要な状態にはなりません。

マルチウィンドウによるフリーズ情報があまりないとなると、この症状が発生するのはドコモ、auともに一部の個体という可能性も？
一部の方はAndroid 8.0にしてから、通知表示なしの通知バイブがあるらしいですし。

キャリアが把握してればいずれソフトウェア更新が出るでしょうから、とりあえずは回避策でしのぐしかないのではないかと。

書込番号：21795448　スマートフォンサイトからの書き込み

[64エブリィ]

上記のように いろいろ試しましたがフリーズ全く無し
端末の状況も約4時間 ブラウザ 小窓でYoutubeと言う過酷?な状態からのテストです
残念だけど当たりハズレが有るのかな
Androidはバッテリーが疲れてきたら格安で交換するので その時が少し不安になりますね

書込番号：21801606　スマートフォンサイトからの書き込み

256GB以上のmicroSD、使えますか？

[ベティヤン]

外部メモリーはカタログ表記上、256GBまでとなっていますが、
それ以上のメモリーのmicroSDをお使いの方、いらっしゃいますでしょうか？
何GBまでなら問題なく使えてるのか教えて頂きたいです。

よろしくお願い致します！

書込番号：21790912　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

使えます。
http://downloads.sandisk.com/japanese/mobile/docomo-0320.pdf

書込番号：21791210　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

あ、とりあえずSandiskは256GB、400GB使えます。

書込番号：21791211　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

容量を制限するコマンドを入れる理由はないので
理論上の2TBまで使えると思います｡
ただそんなカードが今は存在しないだけですね｡
なので通常､末端発売時に確認できる容量までが使える容量として
記載しているだけですね｡

書込番号：21791332

[ベティヤン]

＞sandbagさん

　早速のお返事、ありがとうございます(^^)
　しっかりと互換性のリストもあるのですね！
　これで安心して購入できます(^-^)
　ありがとうございましたm(__)m

書込番号：21792421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベティヤン]

＞dokonmoさん
　
　お返事ありがとうございます(^^)
　使用可能メモリーとは、そのような意味合いだったんですね！
　分かりやすく教えて頂きましてありがとうございましたm(__)m

書込番号：21792424　スマートフォンサイトからの書き込み

ピクチャーインピクチャー

[L.G.B.]

方法は？設定いる？
分かる方よろしくお願いします。

書込番号：21789996　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

android8にアップデートすれば可能です。
ただし対応アプリはごくわずか。google mapはナビ画面のみ、chromeは動画の全画面表示時のみ、LINEはテレビ電話など、使える場面も限られています。
対応アプリなら、アプリ起動中にホームボタンを押せば勝手にPIPになります。

書込番号：21790346

[まっちゃん2009]

マルチウィンドウ機能の1つで特に設定はないですが、Googleの一部アプリなどでしか使えないっぽいです(アプリ側がサポートしてないとダメ)。

Galaxyの場合、以前から似たような機能でポップアップ表示があるので(履歴ボタンで子画面表示したいアプリ長押しで起動)、個人的にはそっちの方が使い勝手はいいような気もします。

書込番号：21790369　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

＞P577Ph2mさん
＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。
YouTubeは無理ですか？
ポップアップは使用方法わかります。
限られたアプリが何かどうゆう状態でなるかが知りたかった感じです。

書込番号：21790504　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

あと、ドコモの変更点以外に細かいところの変更でおわかりのところがあれば教えてください。
よろしくお願いします

書込番号：21790510　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

YouTubeは現時点では無理っぽいですね。
http://www.itmedia.co.jp/news/spv/1709/16/news033.html

書込番号：21790520　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモは詳細を案内してないので、以下を参考にした方がわかりやすいです。
http://www.galaxymobile.jp/discover/news/os-version-up-20180426
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201804-scv37/

書込番号：21790563　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございました。

書込番号：21790936　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8にしたらロック前後でバイブするようになってしまった

[BlueSky06]

Android8にアップデートした後、ロック解除後少し置いてと、ロック後少し置いて、バイブレーション(通知?)するようになってしまいました。
通知域には何も表示されていないし、難の通知?なのかも分かりません。

どなたか、同様の事象となっている方、また原因が分かる方、いらっしゃいますか。

書込番号：21789381

[狩人0723]

私も同じ現象が発生しています。
通知なし、どのアイコンにもバッチも無し。
何なんでしょうね…。

何方か解決策をご存じでしたら教えて下さい。

書込番号：21793144　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

うちはドコモ版、au版とも特に問題はないですね。

アイコンのバッジが表示されない場合、ホーム画面長押し→ホーム画面設定→アプリアイコンのバッジ→通知がONになってるか確認されるといいかも。

書込番号：21793149　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモはOSアップデート内容の詳細を案内してないので、初期化や削除項目を含めau版の詳細PDFで確認した方がいいかもしれません。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201804-scv37/

書込番号：21793163　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

またアップデート被害者の方がでましたか。
なかなか困ったものですがどうしてアップデートしたくなるのか、そこに道があれば歩いてみたくなるということなんでしょうか。元のバージョンに戻して初期化対応でなんとかなりませんかね。

書込番号：21793702

[BlueSky06]

皆様
コメントありがとうございます。

その後も事象は継続していますが、どうやら「通知」のようです。
ステータスバーに一瞬アイコンが表示され、バイブレーションしているようです。
通知設定あたりを再度見直してみます。

書込番号：21793958　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSアップデートするのはその人の勝手で自由だし、キャリアやメーカーは提供するけど最終的には自己責任と案内してるので、困ったものも何もないと思いますけどねぇ...。

大幅な機能追加やそれまでにあった不具合修正が入る場合もありますし、その後に提供されるソフトウェア更新はOSアップデートした機種だけが対象なんて場合もあります。

キャリアやメーカーが不具合があると確認した場合など、後からソフトウェア更新で修正してくるパターンはGalaxyに限らず過去から何度もありますし、アップデートで端末が使えなくなったまたは可能性がある場合だと提供を即中断するし。

書込番号：21794028　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

利用者への警告通知のようなものと類推できるのですが、そのまま放置して良いものか、なにがしかの対応を迫られるようなものかがわからないので不安を煽りますよね。特にバイブ動作は警告音の代わりでしょうが、気持ち良いものではありません。

書込番号：21794234　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

バックグラウンドでアプリが実行されている場合、Android 8.0から通知が表示されるようになりましたが、これは一瞬から数秒で消えるのでこれの可能性もあるのでは。

書込番号：21794255　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy Themes

[すぬすぬさん]

マリオ

Galaxy Themesから
↓
人気
?
[Echo] pixel Game (Premium Live AOD)

マリオのテーマ？があります。

マリオブラザーズ ファンの方は
ダウンロードして見て下さい。

体験版もあります。

電話の着信音やちょこちょこ音がなりますよ〜。

書込番号：21783535　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

マリオ

こんな感じです。

書込番号：21783541　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

これって，著作権大丈夫なんでしょうか？

書込番号：21784559

[すぬすぬさん]

＞モバギ太郎さん
元から入ってたので大丈夫だと思いますが❔

書込番号：21784835　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Themesではなく、その適用されてるテーマが問題ないかという意味でしょうね。

書込番号：21784878　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん
そうですね。

書込番号：21784885　スマートフォンサイトからの書き込み

Android8 でのLINE通知音

[スマホ大好きさん]

いつも大変お世話になっております。
LINE通知音が鳴らない等の不具合も度重なるLINEアプリアップデートで改善されておりましたが、昨日OSをAndroid8にアップデートしました。するとまたLINE通知音が鳴らなくなりました。
いつもの事なので覚悟はしておりましたが（笑）
とりあえずLINEへの問い合わせはしております(未回答ですが)。同様な方いらっしゃいますか？
情報を共有したくスレ立てました。

書込番号：21783190　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめるるる]

＞スマホ大好きさんさん
私もOSバージョンアップから通知音が鳴らなくなってしましました。
ただ、私の場合は鳴ったり鳴らなかったりで完全に鳴らない症状ではありませんが…。
アプリのレビューにも通知音が鳴らないと投稿がありました。早く改善されるといいのですが…。

書込番号：21783625

[まっちゃん2009]

今のところドコモ版、au版ともAndroid 8.0にしてから問題はないですね。
通知音の最後が切れるのはまれにありますが、Android 7.1でも同じだったので特に気にしていませんが。

Galaxyに限らずAndroid 7.0や7.1では相性？なのかLINE関連の通知不具合情報あったと思いますが、今回もLINE側なんですかね(^^;

書込番号：21783641　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

＞まっちゃん2009さん
＞あめるるるさん
返信ありがとうございます。
相性なんでしょうね。
とりあえずLINEからの回答待ちます！
恐らく確認中との回答でしょうけど。

書込番号：21783698　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ大好きさん]

＞あめるるるさん
＞まっちゃん2009さん
LINEさんより回答が来ました。
やはり予想道り「特定の端末で発生を確認しております」「原因の特定には時間が掛かります」との事。
毎回同じですがやはりGalaxyは相性悪いのでしょうかね。
解決してませんが、とりあえずこのスレは閉じます。

ありがとうございました

書込番号：21785689　スマートフォンサイトからの書き込み