発売日 | 2017年10月26日発売 |
---|---|
画面サイズ | 6.3インチ |
重量 | 190g |
バッテリー容量 | 3300mAh |
対応SIM | nano-SIM |
メーカーサイト | |
キャリアサイト |
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このページのスレッド一覧(全171スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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11 | 6 | 2019年2月7日 00:31 |
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3 | 2 | 2019年2月3日 21:29 |
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69 | 14 | 2019年1月27日 08:19 |
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20 | 15 | 2019年1月1日 19:24 |
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43 | 11 | 2018年12月16日 02:11 |
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4 | 17 | 2018年12月11日 09:09 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note8 SC-01K docomo
以前、モバイルバッテリーで投稿しました。また、モバイルバッテリーで充電すると、完了まで20分とか30分とか携帯で表示します。この時間は、ACアダプターを使った場合もこのような、同じ時間になるのですが、3〜5秒後には、充電完了まで1時間30分とかなってしまいます。やはり、モバイルバッテリーが悪いのでしょうか?
書込番号:22053006 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

最初から最後まで、正確な時間を表示出来るのは、「メーカー」純正のものでないと無理ではないか、と思います。
たとえ、キャリア推奨の AC共通アダプターであったとしても、常時正しくは表示されないと思います。
特に、充電開始直後などは…。
書込番号:22053167
5点

高速充電になってますか?
モバブは何を使用で?
実際、かなり時間かかるって事ですか?表示の問題?
表示時間は目安で変動もするので、何に困ってるんでしょうか?
書込番号:22054173
1点

電源として、docomo ACアダプタ06、HUAWEIのQuick Charger、ANKERのモバイルバッテリー(Quick Charge 2.0対応)、パソコンのUSB、コードもTYPE Cのもの、マイクロUSBにTYPE Cのアダプタをつけたもの、巻き取り式のマイクロUSBに前出のTYPE Cアダプタをつけたもの、充電方法もワイヤレスチャージャーからの充電、直接本体のTYPE Cコネクタへの接続等をやってみましたが、皆充電を開始した直後にそれぞれの充電方法と予想される充電時間が表示され、しばらくたっても「長くなる」ことはありませんでした。
SC-01K側で受電する電圧と電流を測っているようですね。
想像ですが、お持ちのモバイルバッテリーのセルがヘタっていて最初はそこそこ電流が流れるけれど、すぐに電流が弱くなってしまうのか、流れる電流が最初多すぎて(もしくは発熱)モバイルバッテリーの方で出力電流を制御しているのかもしれません。
ちなみに、私のSC-01Kの場合、バッテリー残量67%で、ACアダプタ06だと48分、パソコンのUSBだと2時間8分、HUAWEIのチャージャーだと49分ワイヤレスチャージャーだと59分とか表示されました。
vip2278さんの場合、モバイルバッテリーの時に表示される30分とかで満充電になりますか?ACアダプター(どこの会社の何というモデルで定格では5Vで何アンペア出ることになってますか?)で1時間30分表示の時は実際に1時間30分掛かるのでしょうか?
書込番号:22054211
2点

>vip2278さん
はじめて。
モバイルバッテリー充電でのみの症状でしょうか?
最初に表示されるおよその充電完了時間は、前回充電完了からの平均消費電力量ん元に表示され、数秒後に再計算して、モバイルバッテリーの電圧や電力量、直前のバックグラウンドの稼働率を含めた表示になる、とは考えられませんか?
充電を開始でバックグラウンドの稼働率が上がり、画面を表示したことで、バックライトの点灯により、電力消費量が変動しているため、再計算しているのでは、と考えます。
書込番号:22060394 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

原因がわかりました。アプリで、バッテリー節約のアプリ、ウイルス除去アプリを入れていて、それらをアンインストールしたところ、通常に充電出きるようになりました。電池関係のアプリが原因と思われます。
書込番号:22448233 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note8 SC-01K docomo
ギャラクシーノート9でDEXを使用したいのですが、GoogleのChromecastでも可能でしょうか?
またテレビで動画は流しつつ、スマホで違うことはできるのでしょうか?
書込番号:22440443 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

こんばんは。こちらNote8の口コミ板なのでNote9の情報がどれだけ集まるかわかりませんが、私もNote8環境下でDeXを弄ったことがあるので返信させていただきました。
・ChromecastでのDeX
https://youtu.be/NHv8_xzPJQI
Youtubeでやってる事例がありましたが、DeX Stationを使っているのでNote8かもしれません。Note8だとHDMIに何か繋いでおかないとダメっぽいですね。androidのVerも不明です。
・TVで動画を流しつつ、スマホをいじれるか
Note8のDeXではダメでした。なお、有線もしくはBluetoothのマウス必須でした。
書込番号:22440876
0点

先の書き込みでマウス必須と書きましたが、以下の動画だとスクリーンをタッチしている様子があったので、Note8とNote9では違う可能性があります。
https://youtu.be/2LO_xkos708
またDeXとおっしゃってるのが、DeXのデスクトップではなく、スマホの画面のミラーリングのことを指しているのであればマウスは必須ではありません。
念のため、もう一度書かせていただきますと、私の環境はNote8なのでNote9と異なる可能性があることをご了承ください。再度の書き込み大変失礼しましたm(_._)m
書込番号:22441124
2点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note8 SC-01K docomo


ケータイ補償を契約してれば 、外装交換やバッテリー交換は3,240円ですよ。
書込番号:22370867
7点

>すぬすぬさんさん
>>>交換はいくらするのですか?
http://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ005010000.html
上記では、手持ちのdocomoポイントを充当できるようです。
書込番号:22370871
4点

>すぬすぬさんさん
電池交換は、>まっちゃん2009さんが説明された通り端末補償に加入されていられたら、3.240円で交換して貰えます。
修理ついでに、外装交換を依頼されても双方合わせて、3.240円で交換して貰えますので、お徳かと思います。
2つ目の画像は、電池容量だと思います。
端末に表示されて要るのは、電池の残量だと思います。
書込番号:22370928 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>八咫烏の鏡さん
>まっちゃん2009さん
"補償”に加入の有無は記載ありませんが、加入してるといいですねぇ。
書込番号:22371013
3点

以前リフレッシュ品交換されてるので、ケータイ補償は契約してるのでは。
書込番号:22371044
5点

皆さま
もちろん携帯保証入ってます。
皆さん、バッテリーの減りはどうですか?
書込番号:22371052 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

ものすごくバッテリー持ちがいいって機種ではありませんからね。
例えばフル充電して4〜5日使わずでLGやHuaweiなどは90%くらい残量がありますが、Note8は半分以下になってますから。S9やNote9ではかなり改善してますけどね。
Android 9 Pieになってバッテリー持ちが改善するかどうかだと思います。
書込番号:22371069
7点

>まっちゃん2009さん
消費税の関係で今のnote9にしようと考えてましたが
その次の出てiPadも一緒に機種してnote10に
する予定です。高い買い物だし後悔したくない理由で
コンビニで働いててdocomoで働いてる知り合いの
人に紹介してもらう予定で11/8に機種変更予定です。
書込番号:22371093 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

その数字は、Samsungのメンテナンスアプリが独自な基準で定めた端末のメンテナンス状態を示しているだけであって、バッテリーの消耗状態そのものを示しているのではないです。
"バッテリー"のアイコンをタップし、どんなアプリがバッテリを消費しているのか確認してください。
たんに「短くなった」だけでは、それが正常なのか異常なのか思い込みなのか、他人にはまったく分かりません。
毎日、どんなアプリをどの程度の時間使ったら、どれくらいバッテリが減るのか、寝ている間など、まったく使わなかった場合に、どれくらいの時間でどれくらい減るかなど、目安になる数字を示してください。
バッテリの減り方は、人によって、使い方によって、全く異なります。
漠然と減りませんか、と聞いたところで、有益な答えは、まず、得られません。
ざっくりとこういう使い方ではこれくらい減っている、特定のアプリが何パーセントバッテリを使っているなど、情報をきちんと出した方が、適切なアドバイスが得られる可能性が高いです。
なお、ドコモ基準の電池の持ち時間は、約115時間。
詳細な基準は非公開ですが、だいたい1日2時間弱程度の利用を前提にしているはずです。
ただし、LINEやTwitterを多用し、常時、通信して通知がばんばんとんでくるような環境だと、それよりもはるかに短くなります。
バッテリそのものの消耗状態は、通常、本体の"設定"の"端末情報"の"バッテリー情報"などで確認します。
それで80%以上とあれば、正常の範囲です。
いずれにしても、毎日、充放電を繰り返すとか、モバイルバッテリで充電しながら、長時間、ゲームをし続けているとか、バッテリが空になった状態ないしは満充電状態で、長期間放置することがしばしばあるとか、高温の車内に置きっぱなしにしたとか、そういった特殊な使い方をしない限り、9ヶ月程度で目に見えてバッテリ性能が落ちることは、まず、ありません。
なお、バッテリが寿命に近づけば、残量がまだあるのに、突然、バッテリ容量がガクンと減ったり、いきなりシャットダウンするといった症状が出てきます。
そうなれば、ほぼ間違いなく、替え時です。
書込番号:22371114
5点

>P577Ph2mさん
アドバイスありがとうございます。
書込番号:22372762 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>すぬすぬさんさん
今さらの情報で恐縮ですが、バッテリーの劣化状況は、
設定→端末情報→バッテリー情報
で確認できますよ。
書込番号:22415506 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>すぬすぬさんさん
自分も使用していたときは、毎日仕事中や寝る前にあまり考えず充電していて、10ヶ月目くらいには持ちが悪くなったと体感したのでケータイ補償で修理しました。
合わせてガラスのコーティングも弱くなったのでガラスの交換、目に見える傷はないけど外装交換もしてもらいました。
修理の明細には他にUSB端子に腐食ありとのことで、こちらも修理されていました。
要は基板以外バッテリ含めてほとんど全て修理ですが、3,240円です。
リフレッシュに近い状態で端末交換より安いので、修理する方がよろしいかと思います。
書込番号:22415653 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

皆様ありがとうございます。
今年11月に機種変更予定なんで
様子を見たいと思います。
書込番号:22422508 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note8 SC-01K docomo

私も通知ランプが設定色と変わってしまいました。
LINEは最新版でしょうか?
LINEはアップデートしてからポップアップ廃止とか仕様が変わっています。
その辺りの改悪が影響しているのかもしれませんね。
回答にならずすみません。
書込番号:22292256 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ラインもうアップデートしました、最新版だと思います。でもedge lightingは全然反応してないです。
書込番号:22292464 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ドコモに設定方法を再度確認しました。
edge lightningをONにして、どのアプリからの通知に対応するか選択。
私はLINEとYahooメールに設定しました。
しかしながらどちらも新着受信してもedgeは光りませんでした。
もしかしたらですが、新着受信時に一瞬(数秒)しか光らないのではないでしょうか?(光った所を見た事が無いので断言出来ませんが) 実際は一瞬光っているのを見逃しているのかも知れません。
光っている方々いらっしゃいましたらご教示下さい。
書込番号:22358814 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

edeですが、私はキャリアメールとラインとGmailを通知にしていますが
気まぐれですが光ります。
数秒程度です。
光ったり光らなかったりですが、比較的ラインは一番光ります。
数秒程度ですので、見落とす事も多いと思います。
ご参考までに(^^)
書込番号:22360896 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>華ママさん
ありがとうございます。
自分はLINEとYahooメール、キャリアメールを設定にしていますが未だに光っているのを見た事がありません。それと数秒との事ですので、その時に見なかったら「光ってない」と認識してしまうのかもしれませんね。
ドコモコールセンターの方は通知を開くまで光っていると言っていましたが間違いですね。
ありがとうございました! 長く光る事を期待していましたが・・・
書込番号:22361207 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>スマホ大好きさんさん
http://s.kakaku.com/bbs/J0000025900/SortID=21486525/
以前ede lightingでスレ立てしました。
皆さんのレスを見て気まぐれにしか光らないと思い、またそんなに重要でもなかったので、光ればラッキーくらいに思っていました。
ラインに対しては以前に比べると光るようになりました。マシになった程度ですが。
ただ一瞬ですので、画面を見ている時にしか確認出来ません。
>ドコもコールセンターの方は通知を開くまで光っていると言ってましたが
随分いい加減なサポセンですね。その方は実際に使用されてるとは思えません。
Note8も何度かアップデートしてからは、最初に比べたら少しは光るようになった程度です。
ご参考までに(^^)
書込番号:22361252 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>華ママさん
ありがとうございました。
光らないのと、光っても数秒なので設定オフにしました。
LINEのアップデートでポップアップ機能が廃止されたので、せめてLINEだけでも長い時間光って欲しかったんです。
ありがとうございました!
スレ主さん、場所お借りして申し訳ございませんでした
書込番号:22361343 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>華ママさん
>スマホ大好きさんさん
お久しぶりです。
LINEのedge lightingですが光っても2〜3秒程度だったはずですよ。特に設定してなかったはずですが、クルクル光が回るエフェクトだったかな。
Note8はAndroid 8.0になってからは8〜9割近くは光ってたと思いますし、最初からAndroid 8.0だったS9ではほぼ光ってました。
今はメインをNote9にしたので、edge lighting自体利用してませんね(^^;
Galaxy好きの大ファンではありますが、あってもなくても...という機能です。
書込番号:22361356 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>スマホ大好きさんさん
>まっちゃん2009さんも書かれていますが、スマホの外周が1周光るだけです。
長い間光ると有機なので焼き付けを起こすのではと思います。
最初の頃に比べれば、まだ光るようになりましたが
私も諦めていたので、こんなものかなぁと思ってます(^^;)
書込番号:22361383 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>華ママさん
画面ON(使用中)に光る様になりました。
LINEは相手の名前を表示されるんですね。
しかし、画面OFF時は光りません。
設定は「常に」にしているのですが。
書込番号:22363652 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>スマホ大好きさんさん
今まで画面off時を意識した事無くて
試しにタブレットからNoteにラインを送ってみましたが、光りませんでした。
私も「常に」を設定しているんですが…
前にスレ立てしてから光ったらラッキーと思っていたので、参考にならずにすいません。
書込番号:22364103 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

そうですよね、全然光りません。私もう飽きました。
書込番号:22364113 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>華ママさん
色々試しまでやって頂き感謝です。
やはりこの機能は光ればめっけものなんですね。
お手数お掛けして大変申し訳ございませんでした。
LINEがポップアップ機能廃止してなければ良かったんですが。
ありがとうございました!
書込番号:22364114 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>richieianさん
>華ママさん
はい。自分も飽きました(笑)
スレ主様
場所お借りして申し訳ございませんでした。
書込番号:22364118 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

自分の場合はNote8では画面OFF時に光る確率が高かったですが、逆に画面ONでは光らない場合が多かったですよ。S9ではどちらも光ってましたが。
元々は画面を下にして端末を伏せてるときにエッジ部分を光らせて通知するという機能だったので、S7 edge以降からバグというか不具合?が完全に直ってないのかもしれませんし、利用するアプリとの相性もあるのでないかと。
edge lightingに関しては光ればラッキー程度で利用した方がいい機能だと思います。いっそ不要と判断して機能をOFFにするのもいいかなと。
書込番号:22364123
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note8 SC-01K docomo

>紗綾2866さん
note8 を使ってますが、漏れていません。
書込番号:21765117 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私も使用していますが、漏れていません。
そもそも有機ELにより自発光なので、バックライトが存在しませんので漏れることは無いのではと思います。
心配であればドコモショップで確認されるのがよろしいかと思います。
書込番号:21765218 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ドコモ版、au版ともに持ってますが、そういう症状はありません。
コメントにあるようにドコモショップで聞いてみるのがいいと思いますよ。購入したばかりならば、初期不良での交換してもらえるかもしれませんし。
書込番号:21766589 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

これはまた残念な品質ですね。
水分やホコリの混入も心配されます。
バッテリー膨張して破裂の予兆とかだとさらに危険ですので
交換修理に出しましょう。
書込番号:21767392 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

上の方は国の名前に脊髄反応するだけのうすっぺらな感情論を拗らせただけなのでなのでそっとスルーして沈めましょう。
>紗綾2866さん
本機のユーザーではありませんが、有機ELは自己発光性のディスプレイですので液晶のような隙間のように見えるかもしれません。おそらくディスプレイの端の部分が変色してるだけかと思います。私が持ってるV30+もそんな不具合に見舞ったことはないので・・・。あとキャリアモデルなので、どうしても気になるのであればドコモショップに持ち込むか、ドコモの電話相談窓口で相談されてはいかがでしょうか。
サムスンは下請けなので電話しても対応することはありません。
書込番号:21772021 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>紗綾2866さん
私もですこれ。
私の場合ここまで顕著じゃないですが、なんというか…
光が漏れているというより、ディスプレイがはみ出てる感じです。
私の場合ほんっとうに1ピクセルくらいのほっそい縦線ですが
真っ青な画像開けば青くなるし、真っ黒な画像開けば黒くなります。
書込番号:21773826 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

au版を使用していますが同じ状態です。
家電量販店でのdocomo版・au版や
auショップのデモ機でも同じ状態を確認できました。
あとは原宿のGalaxy ギャラリー?でも同じ症状のものが確認できました。
デフォだと思ってもよろしいかと…
書込番号:21792202 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

ご回答ありがとうございます。
実は購入直後にカメラが起動せず、購入から10日以内という事でドコモにて交無償換してもらい今は2台目のnote8です。
1台目のnote8も同様に光が漏れていました。
初めてのgalaxyですが、このような品質でとても残念です。
またドコモショップにいって相談してみます。
書込番号:21799532 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>紗綾2866さん
ケースで隠れていたので今気づきました。
私のも同じ状態でした。
書込番号:21802738 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

買ってから一年経ちます。先ほどケースを外して気づきました。同じ症状が出ています。なんなんでしょうねこれ。
書込番号:22327328
1点



スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note8 SC-01K docomo
先日配信されたアップデートをおこなってから、タッチ感度が悪くなったように感じます。
標準のWebブラウザでのスクロールの反応が悪く、カクつくようになりました。
また、ダイアログに対しての操作が一切できなくなりました。
同じような事象を経験している方はいないでしょうか。
解決方法等ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いします。
書込番号:22291681 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

※追記です
お財布携帯の初期設定のダイアログのチェックボックスにチェックを付けることが出来ません、、
spenでは問題なくチェック出来ます。
書込番号:22291691 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

それは大変ですね…お気持ちお察しします…私はauですがアップデートしてから どちらかと言うと全てにおいて前と同じか調子よく感じます 何故かメモリーも増えました?どんだけキルしても2.8GBだったのが3.1GB確保出来る時が有ります そんな数字は私の仕様では見た事無かったので スレ主さんの原因はなんでしょう?困りましたね
書込番号:22291708 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

64エブリィさん
一昔前のAndroidに戻ったようです、、
Spenだと問題ないんだすけど、、
書込番号:22291756 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

Androidで不具合が起きたらとりあえず再起動をすれば直ることが多いです。
タッチ感度が悪いのは標準ブラウザだけですか?
再起動で治らなければ標準ブラウザのアンインストール→再インストール(もちろん必要なバックアップをしてから)とかで直らないですかね…?
書込番号:22291808 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ふとん叩きさん
ブラウザだけじゃなくて全てですね、、
再起動は数回しましたが改善されませんでした。
書込番号:22291820 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>魍魎の武丸さん
>お財布携帯の初期設定のダイアログのチェックボックスにチェックを付けることが出来ません、、
まさかとは思いますが、規約を実際に読んでいないとかのオチじゃないですよね?
読まずにチェックはできないことが多いので。
見当違いだったらスルーで。
書込番号:22291910
0点

ショップで故障診断、修理が一番じゃないですかね?
不便だけどそれが一番安心な様な気がします
書込番号:22292227
0点

私もアップデートしましたが問題ありません。
>魍魎の武丸さん
私もカバーガラスのせいか上部のタッチが若干鈍くなることがあったり、ネットサーフィン中反応したのかが分かりやすいように、タッチしたところに軌跡がでるようにしています。
これを使ってみて反応が無いなら修理相談されてはいかがでしょうか?
○開発者向けオプション
https://digitalnews365.com/android-developer-option-hide
入力、タッチを表示。
書込番号:22292257 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ユーザーとしてはバックアップと復元が面倒ではありますが、いろいろ尽くしてもダメだったら、最終手段として初期化ですかね。
初期化したら直ったという例はいくらでもありますので。
書込番号:22292271 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>葛とらU世さん
sぺんでは反応するのでタッチの問題と思われます、、
書込番号:22292451 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>京都単車男さん
何が原因か分かりませんが、修理に出すことにしました、、
書込番号:22292461 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>偽業界人さん
タッチを表示して確認しました。
やはりタッチが上手くできていませんでした。
ダイアログのボタンを避けてタッチされていました、、
※押してるところが押せていない状態でした
スクロールがカクツク場合は、タッチがそのまま残ってしまってタッチが反応しない状態でした。
ハード、アプリのどちらが悪いか分かりませんがとりあえず修理に出そうと思います。
※初期化しても改善されませんでした。
どちらかと言うと症状が悪化しました、、
書込番号:22292478 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ふとん叩きさん
初期化しましたが改善されませんでした、、
書込番号:22292480 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

たくさんの方にコメント頂きありがとうございました。
とりあえず修理に出すことにしました。
原因がわかりましたらご報告させていただきます。
書込番号:22292484 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

いろいろ弄っていたら何となく原因が分かりました。
どうやら画面のタッチが効かないエリアがあることがわかりました。
※管理者設定でタッチを視覚化するとそのエリアだけタッチが出来ない(タッチが2つに別れる←画像参照)
つまり、ちょうどそのエリアにボタンがあると押せないわけです。
スクロールがカクツクのもそのエリアをスワイプしていたのです。
とりあえず修理に出しますが、理由がわかって多少スッキリしました。
書込番号:22293586 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

早く治ると良いですね たまに聞くアップデート失敗ですかね? 外で移動中にアップデートすると失敗する!! なんて聞いた事有りますが
書込番号:22295754 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ようやく修理から戻ってきました。
結果としては、ディスプレイの不良とのことで、ディスプレイを交換したとの事です。
修理に出して戻って来るまでだいたい1週間位でしたが、かなり不便でしたね、、(´・_・`)
docomoから代替機として、SHARPのSH-01Kが送られてきましたが、総合的にgalaxy note8の変わりはつとまりませんでした。処理がワンテンポ遅いんですよね、、
対象の機種と同じ機種を貸せとは言いませんが、せめて同等のスペックを機種を用意して欲しかったです。
また、修理完了(これから発送しますという旨、ゆうパックの追跡番号付き)のメールが、先週の土曜日の2時50分頃に着たので、日曜には届くと思っていたのですが、日曜になっても追跡番号の登録がされていなかったので電話で問い合わせると、まだ発送していまいとのことでした。
どうやらdocomoは修理完了メールを送った翌日に発送するようです。
docomoの都合もあるのでしょうが、ユーザーとしては一刻も早く発送して欲しかったです。
不良品を0にすることは無理だとは承知してますが、不良を掴まされたユーザーへのフォローがもう少しあってもいいんじゃないでしょうか。
極端な話ですが、不良にあたったらラッキーと思えるような、新品交換&全額返金とか。
今回は1円もかかりませんでしたが、時間と手間と不便を強いられる。まさにプライスレスです。
結果的に1週間かかって正常な状況に戻り、何回も初期化データ移行をし、気休めにもならない保護フィルムが1枚付いただけって。
分かってるんですよ?不良品を引いてしまった私の運が悪いということは。
しかしこの怒りというか、憤りを発散するところがなく、長々と書かせていただきました次第です。
以上、失礼します(*・ω・)*_ _)ペコリ
書込番号:22316459 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


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