Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

水没について。

[monkiss]

数ヶ月前に一瞬水の中に落としてしまいました。
その後たまにUSBポートに水分検出されたため⋯と表示が出たのですが、最近はほとんどでなくなった状態です。

まだ先ですが、今後ドコモの下取りプログラムで引き取ってもらいたい場合｢水濡れは不可｣と書いてあり、防水だったとは思いますが、この場合も引き取り不可になるのでしょうか？
あと水没マークはどこにあるかわかる方教えてくださいm(_ _)m

書込番号：22493237　スマートフォンサイトからの書き込み

[64エブリィ]

水没マークは知りませんが 充電ポートに少しでも水が付くと保護の為に乾くまで充電が出来ない事のお知らせだと思いますよ 内部に漏水ではないですよ
毎日 お風呂に連れて行きますが 充電しばらく出来ないの精神的に良くないのでポートに水分行かないように気を付けてます

書込番号：22501930　スマートフォンサイトからの書き込み

[monkiss]

＞64エブリィさん
ご回答ありがとうございます！
そうなんですね！少し安心しましたm(__)m

書込番号：22505577

おサイフケータイアプリ立ち上がりません

[ニムニム56]

モバイルSuica、nanaco、Edyのアプリが立ち上がりません。
おサイフケータイアプリを立ち上げると、エラーメッセージ。
[M0628-32F-201-330-0000]
[02.00.001]
という数字が出てきました。

Edyの残高がたいしたことなかったので、仕方なくアンイストール。再度インストールしたが、やはり起動しません。
使っていないidアプリを起動させてみましたが、simが対応していないというメッセージが。
nanacoを起動させると、本アプリはこの端末では使うことはできませんとのメッセージ。
Suicaも同様にがアプリそのものが立ち上がりません。
昨日までSuicaは使えていました

どなたか、同じ経験お餅の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：22477222　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

過去の事例ですが、ネットに取りまとめている方がおられます。

Android7.0で発生するおサイフケータイの不具合対処法まとめ
https://bumbullbee.com/android7-osaifu-fuguai-1427

過去の事例を読み解くと、Edyアプリとnanacoアプリを同居させていると、不具合が発生したことが明記されています。
不具合もGoogle Play上のアプリのレビューを読んでいくと、かなりの数が書き込まれています。

個人的な推測ではありますが、おサイフケータイプラグインと電子決済に利用するアプリとの兼ね合いで不具合が発生しているのかもしれません。

上記のまとめにおける「NFCのオンオフ操作」「端末の再起動」を試みてみる。
これでも解消できないようでしたら、おサイフケータイの運営会社に機種とAndroidOSのバージョンとエラーコードを問い合わせから送って確認してもらうという手段をとるのもよろしいかと思います。

書込番号：22477383

[ニムニム56]

早速にありがとーございます。
最終的にはキャリアでの報告で、異常なし、そして初期化という流れになっちゃうのでしょーか…roz

再起動は、それこそ何度となく行っておりまして、NFcのオンオフを繰り返してみて、原因と思わしきアプリ各種も、killアプリ（LINEの不具合で過去に言われた）もなく、昨日まで普通に使えていたのに…。simの抜き差しもしてはみてるのてすが。
最終的には教えていただいたサイトのように、nanacoが問題だとすれば、アンイストールでしょうか。モバSuicaだけあればいいか…

あー最悪です〜(ToT)

書込番号：22477430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

設定-アプリ-すべてのアプリ内にあるおサイフケータイ及び設定アプリが無効になっていませんか？
同時期に発売されたシャープのスマホでも同じ問題が起きており、2/4に更新されたEdyが原因である可能性もありえます。
https://otasuke.goo-net.com/qa9585957.html

書込番号：22477446

[ありりん00615]

追記です。iDアプリが2/12に更新されていました。
こちらのほうが怪しいですね。

書込番号：22477459

[ニムニム56]

現状です。

・とりあえず、Edyをアンイストール。
・そのあとに、すべてのアプリの無効化については、すべて有効であることを確認。
・そして、この返信をする前に、idもおサイフケータイだと思い出し、アプリの更新を先程してしまいました(ToT)
・idの更新前では、この端末はこのアプリは使えない…とのメッセージでしたが、アプリ更新後は、通信できていない状況です。または、おサイフケータイロック中ですとのことで、起動すらできずの門前払いでした。
モバSuiの新幹線予約が便利やったのに、ひどい月曜日です…orz

遅くまでお付き合いいただきましてすいません

書込番号：22477501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニムニム56]

お騒がせしました、m(_ _)m
無事直りました。そして、アンイストールしていたEdyの微々たる残高も復活しており、ﾅﾅｺとの共存もオッケー。
モバイルSuicaも問題なし！
あとは、うまい棒でも買って使えることを確かめなくちゃw

さて、原因ですが他のアプリが「無効化」されていました。
アプリ>>すべてのアプリ>>:>>システムアプリを表示>>モバイルFeliCaクライアント>>無効化→有効へ
これで、おサイフケータイ各種アプリも復活です。
加えて、無効化されている際に登録のできなかった、グーグルペイ内のdポイントカードも無事認証され紐付けできたので、財布から一枚分軽くなりましたっ

この度はお騒がせいたしましたm(_ _)m、他の方の少しでも参考になれば…長文失礼いたしました

書込番号：22477755　スマートフォンサイトからの書き込み

[モフモフ！！]

モバイルfelicaクライアントアプリが見つからなくて困ってました。

設定→アプリ→（左上の︙を押して）システムを表示→
で無事見つかりました。

有効に設定したら、楽天edyアプリが無事起動しました。
ありがとうございました。

書込番号：22749913　スマートフォンサイトからの書き込み

[モフモフ！！]

上記の訂正です。

設定→アプリ→右上の3つの点→システムを表示→モバイルfelicaクライアント←を有効

書込番号：22749935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニムニム56]

お役にたててよかったです♪

書込番号：22750178　スマートフォンサイトからの書き込み

sdカードの内部ストレージ化

[すぴゅう]

note8は通常、sdカードの内部ストレージ化はできないので
pcを使って内部ストレージ化を試みたのですが上手くいきません。
(手順は合っていると思います。)

sdカードの内部ストレージ化に成功されている方おられますか？
ちなみに当方のsdカードはsandiskの400gbです。

書込番号：22445986

Chromecastについて

[tkone14]

ギャラクシーノート9でDEXを使用したいのですが、GoogleのChromecastでも可能でしょうか？
またテレビで動画は流しつつ、スマホで違うことはできるのでしょうか？

書込番号：22440443　スマートフォンサイトからの書き込み

[やひろっち]

こんばんは。こちらNote8の口コミ板なのでNote9の情報がどれだけ集まるかわかりませんが、私もNote8環境下でDeXを弄ったことがあるので返信させていただきました。

・ChromecastでのDeX
https://youtu.be/NHv8_xzPJQI
Youtubeでやってる事例がありましたが、DeX Stationを使っているのでNote8かもしれません。Note8だとHDMIに何か繋いでおかないとダメっぽいですね。androidのVerも不明です。

・TVで動画を流しつつ、スマホをいじれるか
Note8のDeXではダメでした。なお、有線もしくはBluetoothのマウス必須でした。

書込番号：22440876

[やひろっち]

先の書き込みでマウス必須と書きましたが、以下の動画だとスクリーンをタッチしている様子があったので、Note8とNote9では違う可能性があります。
https://youtu.be/2LO_xkos708

またDeXとおっしゃってるのが、DeXのデスクトップではなく、スマホの画面のミラーリングのことを指しているのであればマウスは必須ではありません。

念のため、もう一度書かせていただきますと、私の環境はNote8なのでNote9と異なる可能性があることをご了承ください。再度の書き込み大変失礼しましたm（＿.＿）m

書込番号：22441124

セキュリティアップデートで一部機器とLDACが不通に

[やひろっち]

こんばんは、DOCOMOのSC-01Kをandroid8.0.0環境下でカーナビ（KENWOOD製MDV-Z905）とLDACで繋いで運転中に音楽を楽しんでいたものです。

昨日、1/1付のセキュリティアップデート？がインストール可能と端末に出ていたので、今日の昼過ぎに適用したところ、カーナビとLDACの接続が出来なくなってしまいました。
ドコモの遠隔サポートと相談し、端末側・カーナビ側のBluetooth初期化、再ペアリングなどをやってみましたが、改善されませんでした。この際にSBCだと音楽はきちんと聞こえることがわかり、LDACが怪しいと判明しました。
遠隔サポート曰く「アップデートが原因の可能性は高いと思われますが、今回の問題の報告はお客様が初めてで、また遠隔サポートからメーカーに修正依頼を出すことができず、実店舗で確認してもらってメーカーに改善依頼を出すしかない」というようなことを言われました。そういうものなのでしょうか・・・
＃DeXについて質問した時はSamsungに問い合わせしてもラタンですが。

報告がてら、同様の症状の方がいらっしゃったら情報交換させていただきたく、書き込ませていただきました。

なお、別の機器、SONYの携帯スピーカーSRS-HG1、同じくSONYのヘッドフォンWH-H900NとBluetoothで繋いでみたところ、問題なくLDAC接続できてしまいました。
となるとカーナビ側のLDAC実装が甘く、相性問題みたいな感じになってしまっているのかもとも感じ、ますます？？？です。

書込番号：22428975

[ryu-ism]

ユーザーではありませんが今後のために。

カーナビもファームウェアのバージョンアップが可能かも知れません。未確認なら一度確認され、必要ならばバージョンアップしてから症状が継続するか見てください。

https://www.kenwood.com/jp/faq/ce_navi/firmware/mdv_z905w_z905/

そんなのとっくに、ということならご容赦いただき、他の方からの書き込みをお待ちください。

書込番号：22429901　スマートフォンサイトからの書き込み

[やひろっち]

＞ryu-ismさん
返信ありがとうございます。残念ながらご提示頂いたファームは7月くらいに適用済みでした。

前の書き込みから行ったことを書いておきます。
・ドコモショップに持ち込み、メーカーへの連絡を行なってもらいました。ユーザーの意見みたいな扱いらしいので返答は期待できそうにないです。
ドコモショップの人がセキュリティアップデートの詳細を確認してくれたらしいのですが、Bluetoothの接続系に手が入ったのは確実で、通信時の暗号化などが変わったのではないか？とか言われました。
・KENWOODのサポートとやりとりし、カーナビの初期化/再ペアリングなどを試しましたが、ダメでした。実機送付を求められたのでショップで既に取り外し明日にでもKENWOODへ送付される見込みです。一週間ほど預かって確認する方針とサポートの方は言われました。なお、カーナビ側で新しいファームが2019年に提供される予定と言われたのですが、今回の障害は初の報告でそのファームで改善されるかどうかは不明です。
＃カーナビでのモニタで見えるバックに慣れてしまったので、バック時の広報の様子が把握しにくくて怖いです・・・
・SONYのハイレゾウォークマンとカーナビはLDAC接続が可能でした。
・念のため、GalaxyMusic以外のアプリを使いましたが、やはりLDAC接続はできませんでした。なお、その際に気がついたのですがタグデータ（楽曲名など）は無事に転送されている様子で、曲本体のデータを転送しようとしてリトライが行われている様子（曲が1秒進んで戻る）でした。
・店頭にあった他のカーナビ（兄弟機MDV-Z905WやDPV-7000）で試しましたが、LDACでの再生はできませんでした。おそらくファームウェアは初期版と思われます。

以上、いろいろやりましたが、ユーザ側ではもう打つ手なしという感じですが、引き続き情報をお待ちしています。

書込番号：22440918

[やひろっち]

KENWOODにカーナビを送付して確認してもらいましたが・・・
XperiaとのLDAC接続は問題なかったとのことで、返送されてきました。KENWOOD側はGalaxyを疑ってますが、そりゃそう思いたくなりますよね。

ということで、スマホ側の次のセキュリティアップデート、もしくはカーナビ側の次のファームウェア更新（時期未定）にて奇跡的に状況が改善されることを祈るしかない状況です。

状況が改善されましたらまた報告させていただきます。

書込番号：22464114

[偽業界人]

SONY BluetoothヘッドホンWH-1000XM3を購入しました。
高音質で楽しむ為に開発オプションでLDACに変更するのですが、（別のBluetoothDAPでaptXで繋ぐため、LDACに戻ってしまうので）何度かLDACに切り替えると音量が激減します。
メディア、プレーヤー共にMAXにしてもBGM程度、本来の3〜4割位です。
再起動で治りますが、それも不具合ぽいですね。

書込番号：22526662　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

あれ以降、私の不具合は発生していません。
それとデバイス（ヘッドホン）のプロパティからLDACのスライダーをONにしておけば、LDAC対応機の場合はLDACでつながりますので、自己解決です。念のため。

書込番号：22565918　スマートフォンサイトからの書き込み

[やひろっち]

こんばんは。
本件、本体をAndroid 9 pieにアプデ―とすることで解決しましたのでお知らせまで。
情報を下さった皆様ありがとうございました。

書込番号：22592946

バッテリー交換について

[すぬすぬさん]

リフレッシュして9ヶ月ですが
バッテリー無くなるのが早くて...。
交換はいくらするのですか？

書込番号：22370843　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

測定

質問ですが充電73%に対して
画像の値は正常ですか？

書込番号：22370852　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ケータイ補償を契約してれば 、外装交換やバッテリー交換は3,240円ですよ。

書込番号：22370867

[ポチョム菌]

＞すぬすぬさんさん

＞＞＞交換はいくらするのですか？

http://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ005010000.html

上記では、手持ちのdocomoポイントを充当できるようです。

書込番号：22370871

[八咫烏の鏡]

＞すぬすぬさんさん
電池交換は､＞まっちゃん2009さんが説明された通り端末補償に加入されていられたら、3.240円で交換して貰えます。

修理ついでに、外装交換を依頼されても双方合わせて、3.240円で交換して貰えますので、お徳かと思います。

２つ目の画像は、電池容量だと思います。
端末に表示されて要るのは、電池の残量だと思います。

書込番号：22370928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチョム菌]

＞八咫烏の鏡さん
＞まっちゃん2009さん

"補償”に加入の有無は記載ありませんが、加入してるといいですねぇ。

書込番号：22371013

[まっちゃん2009]

以前リフレッシュ品交換されてるので、ケータイ補償は契約してるのでは。

書込番号：22371044

[すぬすぬさん]

皆さま
もちろん携帯保証入ってます。
皆さん、バッテリーの減りはどうですか？

書込番号：22371052　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ものすごくバッテリー持ちがいいって機種ではありませんからね。
例えばフル充電して4〜5日使わずでLGやHuaweiなどは90%くらい残量がありますが、Note8は半分以下になってますから。S9やNote9ではかなり改善してますけどね。

Android 9 Pieになってバッテリー持ちが改善するかどうかだと思います。

書込番号：22371069

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん
消費税の関係で今のnote9にしようと考えてましたが
その次の出てiPadも一緒に機種してnote10に
する予定です。高い買い物だし後悔したくない理由で
コンビニで働いててdocomoで働いてる知り合いの
人に紹介してもらう予定で11/8に機種変更予定です。

書込番号：22371093　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

その数字は、Samsungのメンテナンスアプリが独自な基準で定めた端末のメンテナンス状態を示しているだけであって、バッテリーの消耗状態そのものを示しているのではないです。
"バッテリー"のアイコンをタップし、どんなアプリがバッテリを消費しているのか確認してください。

たんに「短くなった」だけでは、それが正常なのか異常なのか思い込みなのか、他人にはまったく分かりません。
毎日、どんなアプリをどの程度の時間使ったら、どれくらいバッテリが減るのか、寝ている間など、まったく使わなかった場合に、どれくらいの時間でどれくらい減るかなど、目安になる数字を示してください。

バッテリの減り方は、人によって、使い方によって、全く異なります。
漠然と減りませんか、と聞いたところで、有益な答えは、まず、得られません。
ざっくりとこういう使い方ではこれくらい減っている、特定のアプリが何パーセントバッテリを使っているなど、情報をきちんと出した方が、適切なアドバイスが得られる可能性が高いです。

なお、ドコモ基準の電池の持ち時間は、約115時間。
詳細な基準は非公開ですが、だいたい1日2時間弱程度の利用を前提にしているはずです。
ただし、LINEやTwitterを多用し、常時、通信して通知がばんばんとんでくるような環境だと、それよりもはるかに短くなります。

バッテリそのものの消耗状態は、通常、本体の"設定"の"端末情報"の"バッテリー情報"などで確認します。
それで80%以上とあれば、正常の範囲です。

いずれにしても、毎日、充放電を繰り返すとか、モバイルバッテリで充電しながら、長時間、ゲームをし続けているとか、バッテリが空になった状態ないしは満充電状態で、長期間放置することがしばしばあるとか、高温の車内に置きっぱなしにしたとか、そういった特殊な使い方をしない限り、9ヶ月程度で目に見えてバッテリ性能が落ちることは、まず、ありません。

なお、バッテリが寿命に近づけば、残量がまだあるのに、突然、バッテリ容量がガクンと減ったり、いきなりシャットダウンするといった症状が出てきます。
そうなれば、ほぼ間違いなく、替え時です。

書込番号：22371114

[すぬすぬさん]

＞P577Ph2mさん
アドバイスありがとうございます。

書込番号：22372762　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

＞すぬすぬさんさん

今さらの情報で恐縮ですが、バッテリーの劣化状況は、
設定→端末情報→バッテリー情報
で確認できますよ。

書込番号：22415506　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞すぬすぬさんさん
自分も使用していたときは、毎日仕事中や寝る前にあまり考えず充電していて、10ヶ月目くらいには持ちが悪くなったと体感したのでケータイ補償で修理しました。
合わせてガラスのコーティングも弱くなったのでガラスの交換、目に見える傷はないけど外装交換もしてもらいました。
修理の明細には他にUSB端子に腐食ありとのことで、こちらも修理されていました。
要は基板以外バッテリ含めてほとんど全て修理ですが、3,240円です。
リフレッシュに近い状態で端末交換より安いので、修理する方がよろしいかと思います。

書込番号：22415653　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

皆様ありがとうございます。
今年11月に機種変更予定なんで
様子を見たいと思います。

書込番号：22422508　スマートフォンサイトからの書き込み