Galaxy Note8 のクチコミ掲示板

動画撮影ができなくなった。

[vip2278]

たまにしか、動画を撮影しないのですが久しぶりに動画を撮ろうとしたら、録画中に画面が止まり録画できなくなりました。再生してみたら、止まった動画のままと音声は通常にきこえました。元からあるカメラで動画録画しました。多分ですが、長い動画の時になるのかな？2、3分過ぎてから症状がでます。1回だけ。2回目は試していません。他のアプリで録画した方がいいですかね？アドバイスお願いいたします。

書込番号：22786392　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

端末の基本操作・機能の事ですので、
docomo shop でご相談されては如何でしょう…。

書込番号：22786726

[モッチモチ餅]

もう一度、動画撮影を試されたらどうでしょう？
SDカードの不良も考えられますね。

書込番号：22788224

[ガルボ９９]

とりあえずはカメラの初期化をアプリ一覧からカメラ選んですればいいと思います(･∀･)

書込番号：22791756　スマートフォンサイトからの書き込み

10月発売日の次の日に契約

[すぬすぬさん]

題名通り発売して
次の日にこの携帯を契約しました。

左上ボタン押したら真っ暗に消えますが
すぐに元に戻りますが
普段は首にぶら下げて仕事したり
出かけたりしてます。

同じ現象の方、いませんか？
10月にnote出たら機種変更予定です。
修理は勿体無い話です。

書込番号：22785324　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

特に全く問題ありませんよ。

ドコモはNote9生産終了で流通在庫だけになり、auは先月末から値下げしてMNPは安売りを始めてるので、Note10の日本版は投入されるでしょう。
ただ例年通りなら発売は10月末以降だろうし、それまで不具合？かどうかわかりませんが、仮に不具合ならば修理せずにそれまで利用されるんですか？

あと数ヶ月故障しない保証はありませんし、ケータイ補償を契約されてるなら3,240円で預り修理した方がいいのでは。
リフレッシュ品交換より安いですし、勿体ない話でもないと思いますけどね。

あとスレタイトルはわかりやすくした方がいいですよ。
購入した日の話ではなく、不具合かどうかについての話ですよね。

書込番号：22785354　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん
大ファンです。
1か月前にもこの症状ドコモショップで見せて
自然に治りましたが
また再び症状が復活しました。

もちろん携帯保証は入ってますが
様子を見ます。

治りますように。

書込番号：22785434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイ ミョウ]

次のnoteが出たら機種変更されるとのことですが、下取りは考えていらっしゃいますか？
私は先日液晶に線が入ったのでドコモショップで色々と伺ったところ、私の不具合の場合は機能不全ということで下取りが0円になるだろうとのことでした。なので、リフレッシュ品に交換しました。(私も今のところnote10が出たら機種変更しようと考えていますので)
先日確認したときにはnote8の下取り額は22,000円だったと思うので、一度ドコモショップですぬすぬさんさんの不具合が下取り価格に影響ないか確認しておいた方が良いかもしれません。まっちゃん2009さんも薦められたように3,240円で預り修理などされた方が得になるかもしれませんよ(^_^)

書込番号：22785938　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

皆様
書いたあとにこのあと閃きました。
あ、再起動したら治るかも？って
思いましたら治りましたが。
お騒がせしてすみません

＞ダイ　ミョウさん
下取りしては値段に寄りますが
2万以上なら迷わずにこの機種を
下取りして機種変更する予定です。

書込番号：22786939　スマートフォンサイトからの書き込み

ツムツムで雑音

[→サラダ巻←]

ディズニーツムツムで必ず フィーバーした時 キャラが特技？発動する時にプツプツと雑音が聞こえて、画面も一瞬バグるといいますか、固まった後すぐもとに戻るんですがなおす方法はありませんか？
再起動とアプリアンインストールは試しましたがなおりません(><)わかる方いましたら教えていただきたいです。

書込番号：22750462　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

端末よりも、ゲーム(アプリ)会社に確認
しないと駄目だと思います
多分仕様だと言われる可能性があります。
GREEのゲームで雑音がなるゲームがありますが、
スマホの前の機種も、雑音がなっていて
機種変後の機種でも雑音がなっているゲームが
あります。
ツムツムは、やっていないので不明ですが。

書込番号：22751080　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

今までなってなければ
アプリのバージョンアップでの不具合？仕様では？

書込番号：22751248　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろりん007]

＞→サラダ巻←さん

他のゲームアプリでも雑音が入る症状が起きていませんか？
私も悩んでいまして困っていたのですが、対症療法的な回避策を見つけましたので
ぜひお試しになってみてください。

方法としては、Wifiをオフにして4G回線でプレイすることです。
当方はGalaxyS8ですが、これで雑音は一切なくなりました。
Android9にアップデート後、起き始めているのでゲームサウンドの処理で何か問題があるのかもしれません。

解決することを願っています。

書込番号：22755722

[→サラダ巻←]

皆様、ご回答ありがとうございました。
4Gで試してみましたが変わりませんでした。
他のゲームアプリでは雑音はありません。
雑音さえなければ良かったのですが残念ですね(><)
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22757554　スマートフォンサイトからの書き込み

sペン折れた…

[ryanet]

通常時使用で折れてしまいました…
そんなに力込めてません…（力を込めると軸が細いため痛い）
メモしているときに音もなくホロホロと崩れるように分裂しました…

ショップに聞いたらsペンは付属品扱いのため保証対象ではないので新たに購入、ということになりました…

こんな方、他にいらっしゃいますか？

書込番号：21534680　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

折れた経験は過去機種含めありませんが、端末に納める形状で平べったいため、ある程度の力を入れれば折れやすいかなとは思います。
まあ、力は入れてないみたいですが、そういう場合もあると思っていた方がいいのかなと。

私はドコモ版、au版ともに購入、Sペンは予備も購入してますし、鉛筆タイプのSペン「STAEDTLER Noris digital」も購入してます。
STAEDTLER Noris digitalは端末に収納できませんが、鉛筆形状で長く持ちやすく付属のSペンより使い勝手がいいです。

書込番号：21534697　スマートフォンサイトからの書き込み

[lalalalalager]

＞ryanetさん
私も先日折れてしまいました。
何かグラつくような感じはあったのですが、
まさにホロホロっとｗ

書込番号：21535062

[まっちゃん2009]

長く使う上では、予備のSペンを購入(docomoは2,700円、auは2,590円)しておくと安心ですし、収納はできないけど書き心地や持ちやすさ、また強度重視ならSTAEDTLER Noris digital(5,370円)を購入するのが理想ですね。

書込番号：21535113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryanet]

＞まっちゃん2009さん
そのようなモノがあったんですね。しかもSTAEDTLERで！！昔から好きな文具メーカーなので検討してみます！ありがとうございました。

＞lalalalalagerさん
ですよね、ホロホロ、、と崩れる感じに最初は折れたと思えなかったほどですｗ

書込番号：21535853

[まっちゃん2009]

これです。
http://www.galaxymobile.jp/accessories/staedtler-noris-digital/

書込番号：21535888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞ryanetさん
DSではペン折る奴が居るらしく取り外せなく成ってるホットモックの店舗ありますよね。

書込番号：21565563　スマートフォンサイトからの書き込み

[王者テルリン]

ノートペン、折れました、買った所に行くと、折れたそんな事例は、無い。保証の対象外。無くしたらと思って、一応予備のペンも買っていたので、それを使っていたら、結局２ヶ月の間に２本も折れた。折れた断面をみると、作りが雑で空洞部分があるので、これなら簡単に折れるはず。また、２本注文した後に、ネットでみたら、互換品が半分以下で買えることがわかった。で写真が載ってて、純正品にはサムソンのロゴが入った居るのに、自分のドコモショップから買ったものには、２本ともロゴが入っておらず、初めから互換品を売ってった？販売店では知らぬ存ぜぬ、「ウチは関係ない、ドコモの相談室に聞いてください！」で相談室にかけてみると、「そうですか！」で終わり。もしかして、組織ぐるみで、安価な製品を使って販売してるかも・・・知れないのに・・・PS、ペンの誤差も多く、勝手に違う字になることも多く、こんなもんかと思ってたけど、互換品は誤動作があるみたい、って・・・

書込番号：21940479

[まっちゃん2009]

日本版Galaxy Note8のSペンは、端末付属のものもキャリアがオプション販売している別売のものも「SAMSUNG」ロゴはありませんよ。海外版には「SAMSUNG」ロゴがあります。

書込番号：21940494　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足しておくと、2015夏モデルのGalaxy S6/S6 edge以降、日本では端末及び同梱品、それらが入った化粧箱、別売の各種アクセサリー類で「SAMSUNG」ブランドは出さずに「Galaxy」ブランドのみでモバイル部門は展開してます。
昨年から一部アクセサリーのみ「SAMSUNG」ロゴのまま投入になってるものもありますが。

LG日本法人が夏モデルでLGであることを前面に押し出して国内展開してるのに対し、サムスン日本法人は「Galaxy」ブランドの「Galaxy Note/S」として展開しているので、2社の戦略が対照的です。

書込番号：21940520　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

そもそも一番最初のにはSamsungロゴ入っていたのか？って話だし、本体にもSamsungロゴないから、じゃあ純正じゃないのか？って話にもなるし。
なぜにドコモショップで互換品売ってると思い込むのか、思い込みは怖い。

書込番号：21940643　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

私も折れました。

なにか、沿っている感じがして、そのあと、普通に使っていたら、パッキって感じで。

AUとDOCOMOのペンは違うのかな？
小さい文字で数字が書かれているのですが、
Docomo A7386
AU A7395
特段意味がない数字ですかね？

書込番号：21997094

[まっちゃん2009]

＞こびと君さん

ドコモ版のSペンでau版が使えますし、au版のSペンでドコモ版が使えます。

一応キャリアモデルですし、オプションとしてのSペンもキャリア製品として用意されているので管理のための番号とかではないかと。

書込番号：21997119　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

＞まっちゃん2009さん

なるほどね。

番号管理はわかるけど、細かい話で、コストアップにつながりますよね。多分（レーザー印刷だから差額もないのかな？）

夜分にありがとうございます。

書込番号：21997230

[まっちゃん2009]

＞こびと君さん

日本版だけ海外版と違い「SAMSUNG」ロゴ外してますし、番号印字くらい大したことないのかも(^^;

書込番号：21997238　スマートフォンサイトからの書き込み

[PLEIA]

今まさに折れる寸前です。
昨日、軸の接合部がグラグラとゆるくなっているのに気付きました。朝はそんな感じしなかったのに！
少しでも力がかかると折れてしまいそうなので、ホルダーに戻すのも怖いのですが、
幸いにも折れる前に気付いたため、補強できないかと思案中です。
テープで巻くとホルダーに入らなくなってしまうため、瞬間接着剤などを浸透させてみようかとも考えたのですが、中の構造がどうなって
いるのか判らないため思案中です。空洞ならいっそ折ってしまって軸材を入れ直す手もあるかな…と。

どういう補強の仕方が良いでしょうか？
既に折られてしまった先輩方（！）のお知恵をお貸し下さい！！

書込番号：22032884

[prado4tx]

破断面

歴代NOTEを使用して来ましたが、現在使用しているNote8、５ヶ月で２本折れました。
幸い使用している状態で折れましたので、収納時に折れたら大変なことになりました。
これまで数年に渡りSペンを使用してきましたが折れたのはこの機種が初です。

本件、Sumsungに「欠陥」ではないのかと問い合わせましたが、「欠陥品ではないという認識」との正式回答を受けています。
さらに欠陥ではないならこんなに短期間で折れてしまう不良品なので交換して欲しい旨問い合わせましたが、販売したキャリア（私はau）の回答がメーカーの最終回答ですとのこと
そしてauからの回答は「Sペンの損傷による交換などは、承ることができません。」です。

写真を見てわかると思うんですが、Sペンの僅かなたわみが繰り返し破断しているように見えます。
個人的には設計上の欠陥たと思うんですが

製造メーカは欠陥も不良も認めない、販売メーカーは保証範囲外
残念ですが完全に消費者軽視と理解しました。

消費生活センターとかに訴えるしかないんですかね？それはそれで面倒です。
折れた人は泣き寝入りです。

書込番号：22724118

[prado4tx]

こちら側は無加工	差し込んで接着	中にバネ	ドリルで穴あけ

修理方法です。
ペン先側は既に穴が空いていますので、線の太さ1.2mm位のクリップを加工して接着剤で固めます。
反対側はピンがあり、周りにバネが入っていますが、ドリルでピンを破壊して穴を開けます。
後は長さを調整して接着剤で固めます。
注意点はノックはできなくなりすので。収納した時にペンがはみ出ます。ケースで気にならない程度にノックが少し出た状態で固めるのが肝です。これで絶対に折れないSペンの出来上がりです。

書込番号：22754069

おサイフケータイアプリ立ち上がりません

[ニムニム56]

モバイルSuica、nanaco、Edyのアプリが立ち上がりません。
おサイフケータイアプリを立ち上げると、エラーメッセージ。
[M0628-32F-201-330-0000]
[02.00.001]
という数字が出てきました。

Edyの残高がたいしたことなかったので、仕方なくアンイストール。再度インストールしたが、やはり起動しません。
使っていないidアプリを起動させてみましたが、simが対応していないというメッセージが。
nanacoを起動させると、本アプリはこの端末では使うことはできませんとのメッセージ。
Suicaも同様にがアプリそのものが立ち上がりません。
昨日までSuicaは使えていました

どなたか、同じ経験お餅の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：22477222　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

過去の事例ですが、ネットに取りまとめている方がおられます。

Android7.0で発生するおサイフケータイの不具合対処法まとめ
https://bumbullbee.com/android7-osaifu-fuguai-1427

過去の事例を読み解くと、Edyアプリとnanacoアプリを同居させていると、不具合が発生したことが明記されています。
不具合もGoogle Play上のアプリのレビューを読んでいくと、かなりの数が書き込まれています。

個人的な推測ではありますが、おサイフケータイプラグインと電子決済に利用するアプリとの兼ね合いで不具合が発生しているのかもしれません。

上記のまとめにおける「NFCのオンオフ操作」「端末の再起動」を試みてみる。
これでも解消できないようでしたら、おサイフケータイの運営会社に機種とAndroidOSのバージョンとエラーコードを問い合わせから送って確認してもらうという手段をとるのもよろしいかと思います。

書込番号：22477383

[ニムニム56]

早速にありがとーございます。
最終的にはキャリアでの報告で、異常なし、そして初期化という流れになっちゃうのでしょーか…roz

再起動は、それこそ何度となく行っておりまして、NFcのオンオフを繰り返してみて、原因と思わしきアプリ各種も、killアプリ（LINEの不具合で過去に言われた）もなく、昨日まで普通に使えていたのに…。simの抜き差しもしてはみてるのてすが。
最終的には教えていただいたサイトのように、nanacoが問題だとすれば、アンイストールでしょうか。モバSuicaだけあればいいか…

あー最悪です〜(ToT)

書込番号：22477430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

設定-アプリ-すべてのアプリ内にあるおサイフケータイ及び設定アプリが無効になっていませんか？
同時期に発売されたシャープのスマホでも同じ問題が起きており、2/4に更新されたEdyが原因である可能性もありえます。
https://otasuke.goo-net.com/qa9585957.html

書込番号：22477446

[ありりん00615]

追記です。iDアプリが2/12に更新されていました。
こちらのほうが怪しいですね。

書込番号：22477459

[ニムニム56]

現状です。

・とりあえず、Edyをアンイストール。
・そのあとに、すべてのアプリの無効化については、すべて有効であることを確認。
・そして、この返信をする前に、idもおサイフケータイだと思い出し、アプリの更新を先程してしまいました(ToT)
・idの更新前では、この端末はこのアプリは使えない…とのメッセージでしたが、アプリ更新後は、通信できていない状況です。または、おサイフケータイロック中ですとのことで、起動すらできずの門前払いでした。
モバSuiの新幹線予約が便利やったのに、ひどい月曜日です…orz

遅くまでお付き合いいただきましてすいません

書込番号：22477501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニムニム56]

お騒がせしました、m(_ _)m
無事直りました。そして、アンイストールしていたEdyの微々たる残高も復活しており、ﾅﾅｺとの共存もオッケー。
モバイルSuicaも問題なし！
あとは、うまい棒でも買って使えることを確かめなくちゃw

さて、原因ですが他のアプリが「無効化」されていました。
アプリ>>すべてのアプリ>>:>>システムアプリを表示>>モバイルFeliCaクライアント>>無効化→有効へ
これで、おサイフケータイ各種アプリも復活です。
加えて、無効化されている際に登録のできなかった、グーグルペイ内のdポイントカードも無事認証され紐付けできたので、財布から一枚分軽くなりましたっ

この度はお騒がせいたしましたm(_ _)m、他の方の少しでも参考になれば…長文失礼いたしました

書込番号：22477755　スマートフォンサイトからの書き込み

[モフモフ！！]

モバイルfelicaクライアントアプリが見つからなくて困ってました。

設定→アプリ→（左上の&#65049;を押して）システムを表示→
で無事見つかりました。

有効に設定したら、楽天edyアプリが無事起動しました。
ありがとうございました。

書込番号：22749913　スマートフォンサイトからの書き込み

[モフモフ！！]

上記の訂正です。

設定→アプリ→右上の3つの点→システムを表示→モバイルfelicaクライアント←を有効

書込番号：22749935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニムニム56]

お役にたててよかったです♪

書込番号：22750178　スマートフォンサイトからの書き込み

Gboardについて

[おじいなのだ]

調べたのですが分からないので質問させて下さい。
note8で今まで入力はgoogle日本語入力を使っていたのですが、Gboardが日本語対応になり使いやすくなったので
という記事を見たので設定してみました。

確かにgoogle日本語入力に＋α的な感じなので良いのですが、1点　設定で言語から日本語 手書きを設定してみたのですが
どうも設定出来ていないのか切り替えてみると「手書き入力サポートのダウンロードを待機しています・・・」となってしまいます。

これは対応待ちという事なのでしょうか。それとも私の設定が間違っているのでしょうか。

現在は「Google手書き入力」アプリを入れて併用して使っております。
どなたかお分かりになる方いらっしゃいましたらご教授願います。

書込番号：21911577

[4848]

先日同じ症状が発生し何か解決策はないかとネットで調べている所こちらのクチコミに到着しました。
質問の投稿が約1年前ですので、すでに問題はクリア出来ているかと思いますが、当方でも自己解決出来ましたのでやり方を書いておきます。

手順�@機内モードをオンにする
手順�A機内モードをオフにする
以上です

書込番号：22728452

[おじいなのだ]

ご連絡ありがとうございます。
解決しております。
ありがとうございました。

書込番号：22729921