AQUOS sense のクチコミ掲示板

Wi-Fi

[kazumikankan]

自宅でWi-Fiを使用していて、画面をオフにして再度しようする時にWi-Fiが切れてしまいます。
オンにしようと思ってタップしても、勝手にオフに戻ってしまいます。
電源を切ると、また繋がるようになります。
故障でしょうか？

書込番号：21844243　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/SortID=18663686/
auのSHL25のスレですが、類似の症状で困っている方がいらっしゃいました。
まだ解決には至ってないようです（汗）

まずはセーフモード時にスリープ（画面消灯）でWi-Fiが切れる症状が出るかご確認ください。

書込番号：21844375

[マグドリ00]

SHV40のセーフモード起動方法は
https://www.au.com/online-manual/shv40/m_02_00_04.html#XREF_05_GettingReady#1446
ここをご覧下さい。

書込番号：21844383

[kazumikankan]

ありがとうございます。
セーフモードにする時に電源が切れる状態になるからか、繋がりました。

書込番号：21844465　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

セーフモードでは問題ないということですね？

もしそうなら何らかのアプリが影響している可能性があります。
ここからはどのアプリが犯人か特定する必要があり切り分けが大変でしょうけど頑張ってください。

書込番号：21844482

[kazumikankan]

セーフモードでは、繋がりました。
セーフモードで繋がれば端末の故障では無いのでしょうか？
全く理解できていなくて申し訳ありません。

書込番号：21844983　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazumikankan]

あと、セーフモードにする時に完全に一度電源が切れてしまい、再度電源を入れるとセーフモードで立ち上がります。
セーフモードにしなくて、普通の時でも電源を入れ直せば、Wi-Fiが繋がるようになります。
電源の入切で繋がるのは、故障では無いのでしょうか？何か他に考えられますでしょうか？

書込番号：21845006　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

念のため確認ですが、設定でスリープ時に「Wi-Fi接続を維持」になってますか？
表現は機種によって異なりますが、「スリープにしない」と言う表記かもしれません。

書込番号：21846028　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazumikankan]

ありがとうございます。
画面がオフになった時にチェックが入っています。
繋がる時もあるんですが、これが問題なんでしょうか？

書込番号：21847693　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 画面がオフになった時にチェックが入っています。

これって画面オフでWi-Fiを切断するという意味ですかね？
そうであればその設定じゃなくて「常に使用する」と言うのはありますか？

https://www.au.com/online-manual/shv40/m_09_00_01.html#XREF_12_DataTransfer#893
ここのページを見ると「 Wi-Fiのスリープ設定 」と言う項目がありますがその先がどういう表記なのか分からないので。

書込番号：21847733　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazumikankan]

多分、画面オフでWi-Fiが切れると言う意味かと思います。

項目にオフにしないと言うのがあります。

書込番号：21848089　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

「オフにしない」にすると画面オフでWi-Fiが接続したままになると思います。
この設定ではどうなりますか？
画面オフでWi-Fiが切れてしまうのでしょうか？

書込番号：21848305　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイヤレス イヤホンついて

[ホクト７７７]

この機種 Bt4.2と ソニー エスぺリア 04Jの5.0でも
両方使える切れずらい
3000円程度ワイヤレスイヤホン探してますが
いいのかありますか？

書込番号：21830747　スマートフォンサイトからの書き込み

初期化について

[湘南大魔王]

現在、Android 8.0 ですが初期化をしようと考えています。その場合、
Android 8.0 のままなのか、工場出荷時の Android 7.1 に戻ってしまうのか、どちらでしょうか？

書込番号：21825739　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞湘南大魔王さん
Android8.0のままです。
初期化されるのでしたら、データを失わないように、気を付けて下さいね。

書込番号：21825765　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞八咫烏の鏡さん
了解いたしました。
ありがとうございました。

書込番号：21825774　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiに勝手に繋がってしまう事があります

[コマモトモーダ]

お世話になります。
2017年12月に購入しましたが、2018年2月にWi-Fiに接続をすると画面の上下（ステータスバー？）が
チラつくようになり、ショップに持ち込み修理になりました。
「故障箇所（メインディスプレイ）（無線制御部）を確認しましたので、修理をさせて頂いております」
といういう事で修理が完了し、しばらく問題なく使えていたのですが、ドコモ純正のACアダプタの
充電ケーブルを挿すと、自動で勝手にWi-Fiに接続されてしまう事が頻繁にあります。
気になり始めたのが4月中旬頃からで、必ず接続がオンになる訳ではなく、挿した途端にオンに
なる時もあれば数分後にオンになる事もあるので、ケーブルを挿した直後にWi-Fiがオンに
なっていない事を確認してからその場を離れているにもかかわらず
充電が終わってケーブルを抜く時にWi-Fiにオンになっていたりで困っています。
このような状態の方はいますか？

もしかしたら充電ケーブルを挿していなくてもオンになっている事があるかもしれません。
オフにして寝たはずなのに、起きたらオンになっていたという事が何度かありました。

書込番号：21816350

[八咫烏の鏡]

＞コマモトモーダさん
ご使用の充電器と、端末を持参されて、ドコモショップへお持ちして下さい。

症状が確認されたら、改めて修理対応されるかと、思います。

書込番号：21816729　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷探偵困難でーす]

Wi-Fiに繋がることに不都合があるのでしょうか？

Wi-Fiを自分で認証登録している場所に近づけば、
モバイル通信から登録済みのWi-Fiに自動で接続されるのは正常なのではないでしょうか？

そうではなく、
Wi-Fiを自分でオフにしているのに勝手に接続される、
もしくは、
登録していない野良Wi-FiやフリーWi-Fiに勝手に接続されてしまって困るということでしたら不具合の可能性もあるのかもしれないですが……。

書込番号：21817435　スマートフォンサイトからの書き込み

[コマモトモーダ]

>八咫烏の鏡さん
返信ありがとうございます。
ショップに持ち込みを考えていましたが、しばらく時間的に余裕がないため
同じような症状のある方がいるようでしたら少し様子を見ようと思っていたので
質問させていただきました。

>迷探偵困難でーすさん
返信ありがとうございます。
Wi-Fiはオフにしている状態でも勝手にオンになる状態です。


同じような症状がある方がいないか気になりますので、解決済みにするまで
もうしばらくこのまま公開させてください。

書込番号：21821961

[yyamata]

充電中のみ発生するという事は省電力機能が関係していませんか？
省電力機能でWiFiをOFFにする設定をしているなら、充電時に省電力機能がオフになり、WifiがONになる可能性があります。
設定画面の省電力か、独自に省電力アプリを入れている場合は確認してみてください。

書込番号：21826108　スマートフォンサイトからの書き込み

[コマモトモーダ]

>yyamataさん
返信ありがとうございます。
省電力の設定を確認した所「Wi-FiをOFFにする」はOFF設定になっていました。
他に省電力アプリは入れていません。

充電器に繋いでいない状態でWi-Fiの挙動がおかしくなる事が度々ありますので
やはりショップに相談に行かなければなりませんね…。

書込番号：21826466

[迷探偵困難でーす]

一度修理済みとのことですし、
もしかすると何かのアプリや設定に関係あるのかもしれないですね。

念のため以下のようなかたちで確認。

位置情報関係の確認
https://shnk38.com/android/how-to-android/f5321-location-scan/

自動接続ツールがある場合
https://shnk38.com/android/how-to-android/f5321-wifi-auto-on-secured-wifi/

スリープ中は切断する設定にする
https://android-smart-phone.com/20161001/

それでもおかしい場合は
セーフモードでは症状は出ますかね？
auのAQUOSの方法ですので、操作法が間違っていたらすいませんがこのような方法になります。
https://www.au.com/support/faq/view.k1662334157/

あとはスマホの初期化や店舗で再チェックしてもらうくらいですかね。

書込番号：21826663　スマートフォンサイトからの書き込み

[コマモトモーダ]

>迷探偵困難でーすさん
度々ありがとうございます。
教えていただいた「位置情報関係の確認」「自動接続ツールがある場合」
「スリープ中は切断する設定にする」 この3つは既に設定済みでした。
ご丁寧にありがとうございました。

4つ目については、いつＷｉ-Ｆｉがオンになるかわからないので、常時セーフモードで
起動したままでいるのは…と思い、セーフモードでの確認はしていません。

最初の質問に記載していなかったのですが、Wi-Fiに繋がらないなど他に問題がある為
時間を作り、近々ショップに相談に行こうと思っています。

同じような症状の方はいらっしゃらないようなので、質問は締め切りにしますね。
みなさんありがとうございました。

書込番号：21828828

LEDが赤で点滅する。

[らう＠diva]

UQモバイル版のsenseを使用しております。
(型番を見てみたら、SHV40_u と書いてあったので、au版とは違うと理解しておりますが……UQモバイル版のがここではなかったので書き込みさせていただきますm(_ _)m)

先日から、LEDランプが赤で点滅する作動が見られるようになりました。今のところ、おかしな挙動は見られませんが……。もしかしたら、ウィルス探知系のせいかな？と思いまして。質問しました。

ウィルスバスター月額版を使っています。それが悪さをしている？それとも変換アダプタがダメ？以前使用していたドコモの充電器に、UQモバイル公式から購入した変換アダプタを装着し使っています。

お詳しい方がおられましたら、ぜひ回答して頂けたら嬉しいです。

書込番号：21807910　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

バッテリーの異常、内部の温度上昇などで赤が点滅することがあるようです。
詳しいことは説明書に書いてあると思います。

書込番号：21808087

[らう＠diva]

＞あさとちんさん
ありがとうございます。充電ですか…。寝る前に充電して、少し使うときはあります。
購入したのが4月14日でして。最初は大丈夫でした。今のところ、点滅作動は発生していません。
充電器の異常ではないですよね…？ドコモの充電器にUQモバイル版の変換アダプタ使ってますから不安です…。

書込番号：21809126　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞らう＠divaさん
不安でしたら、auショップに充電器と変換アダプターをお待ちに成って、確認して貰ったら。
なお不安でしたら、auの充電器の購入も検討してみて下さい。

書込番号：21810511　スマートフォンサイトからの書き込み

[らう＠diva]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。
田舎なもので、UQスポットがなく、充電器の取扱もないので不安でした。auショップで購入する手もありましたか。様子を見てから購入したいと思います。

書込番号：21811183　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞らう＠divaさん
auのオンラインショップは、auとの契約が無くても購入可能だと、この口コミサイトで、教えて頂いた事が有ります。
auのオンラインショップを一度検索してみて下さい。

書込番号：21811296　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

UQ mobileならUQオンラインショップで「Type-C 共通ACアダプタ01U」を購入すればいいのでは。
http://www.uqwimax.jp/shop_m/productsales/

au販売のType-C 共通ACアダプタ01のUQ mobile向けみたいです。

ACアダプタはドコモ純正をau端末に使ったりしてますが、特に不具合が出るなどの問題はありません。
B to C変換アダプタ利用だと稀に急速充電にならなかったり、端末がACアダプタを認識しないなんてパターンもあるため、今後を考えてType-CのACアダプタを用意しておくと安心ですよ。

書込番号：21811340　スマートフォンサイトからの書き込み

同じ機種交換でのバックアップとリストア

[ya.yu]

3月にAquous Senseを購入したのですが、USB端子がユルユルなので、お店で交換をしようと思っています。同じ機種通しの交換を行う場合、移行前(ユルユルUSB)からアプリを含めた環境をバックアップし、新しいAquos Senseでリストアする方法はあるでしょうか。(iPhoneだと、iTunesで楽にできる、、)
本体のストレージ容量以上のSDカードは持っています。

書込番号：21805686

[湘南大魔王]

＞ya.yuさん
バックアップできるのは、
画像、音楽、動画、通話履歴、ぐらいですよ。
アプリのバックアップは難しいと聞いています。

書込番号：21805722　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

googleのバックアップ機能をオンにしておけば、端末の各種設定やインストール済みのアプリは自動的に復元されます。
本体の設定からシステム→バックアップ→Google ドライブへのバックアップをオンにします。
対応アプリであれば、設定も復元されます。
google mapや連絡帳やカレンダーなど、google製のアプリは多く対応していますが、それ以外はそれほど多くなさそうです。
どのアプリが対応しているかは、バックアップ実行後の画面で確認できます。
LINEだのおサイフケータイだのは未対応ですから、特に面倒です。

SDカードを使ってアプリやその設定情報を一括してバックアップ・復元することはできません。
セキュリティ上の制限です。

書込番号：21805785

[モモちゃんをさがせ!]

購入してから、2ヶ月経っているので、
無償交換は出来ないと思いますが、
そちらの面は、大丈夫でしょうか？

書込番号：21806039

[湘南大魔王]

＞ya.yuさん

私が使ったのはこれです。

https://www.google.co.jp/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/app/&ved=2ahUKEwi8n-WSivLaAhVJFpQKHZbMBIgQFjAAegQIBxAB&usg=AOvVaw0GhFLK5is9UvezbDOKgpem

今まで、
SH-04G→SH-04G
SH-04G→SH-01K
SH-01K→SO-02K
SO-02K→SH-01K
と移行しました。

ただし、電話帳、スケジュール／メモ、ドコモメールに関してはデータはクラウドにあるので特に何もしていません。

書込番号：21806150　スマートフォンサイトからの書き込み

[ya.yu]

>モモちゃんをさがせ!さん

ドコモの有料の保証に入っています。

書込番号：21807870

[ホクト７７７]

同じ型番機種変更でも
違う型番機種の時と同じ要領で行って下さい

書込番号：21810463　スマートフォンサイトからの書き込み