AQUOS sense のクチコミ掲示板

流石にヘタってきた

[kakakuDEpon]

Rakutenのサブ機として長年利用してきましたが、さすがにバッテリーがヘタってきました。
というか、みるみる内に数値が減っていきます。
ほとんど利用しない私でもそうなのですから、今普通に現役で使っている人はどんな人だろうという興味が湧いてきました。
やはりバッテリー交換をして使っているのでしょうか。
それとも長年未使用の端末を中古で購入して使っている感じでしょうか。
それとも、電話の時以外ずっと待機状態で使っている感じでしょうか。←私

書込番号：24797134

楽天回線（Band3）で接続が出来ない・・・

[とちすけ0629]

AQUOS sense SHV40 auの白ロムを購入しました。
今まではDoCoMoのSH-01Kでしたが、楽天回線のBand3を掴まないので、ネットで調べたところ、こちらの機種はBand３の楽天回線を掴むと聞いて購入しました。
早速、SHVにSIMを入れてAPNを設定したところ、楽天回線エリア（家のすぐ裏に楽天の基地局アンテナがある）で楽天回線に繋がりません。
白ロムが届いた際は、楽天で動作確認をする前にAndroid7.0から8.0、9.0へ更新しました。
我が家には楽天アンリミットのSIMを２枚契約をしており、１枚をSH-01Kに入れて、もう１枚をSHV40に入れてます。
SH-01は自宅でも楽天回線に接続してますが、SHV40は同じ自宅でも電波を掴みません。
外に出てもダメでした。
すぐ真裏に楽天の基地局があるのに・・・です。
APNも色々と試してみましたが、全く変わらずです。

自動で楽天からパートナー回線、パートナー回線から楽天回線に切り替えが出来ないのは承知してましたが、まさかBand3の電波を掴まないとはショックです。

SIMロックは解除してあるとショップでも掲載されてましたし、ネットワーク利用制限も〇でした。

考えられる事は何がありますか？

書込番号：24204928

[とちすけ0629]

追加

こちらはSH-01Kに動作してる楽天回線です。
同じAPNで同じ自宅内で、普通に接続が出来てます。

書込番号：24204940

[†うっきー†]

＞とちすけ0629さん

とちすけ0629さんの、ご自宅では、au回線が-70dBmで、楽天回線が-100dBm程度と、
楽天回線の電波強度が弱いようです。

楽天unlimitを使った感想
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025901/SortID=23512234/#23512234
>楽天回線が比較的強くてもパートナーの方が強いとそちらを拾いがちでした。

とのことです。


ちなみに、楽天の基地局を目視で確認出来る数10m程度の距離でしたら、-55dBm程度にはなるはずです。
ご自宅の近くにある基地局がまだ使える状態ではないのかもしれませんね。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq42
>Q.楽天の基地局から、どれくらいの距離までなら安定して利用可能でしょうか？


楽天回線しか利用出来ない、東京などに行かれると利用は可能だとは思います。

書込番号：24204965

[とちすけ0629]

＞†うっきー†さん
早々のご回答に感謝します。
という事はSH-01Kは、Band3しか掴まないので必然的にBandを掴んむだけで、SHV40はBand3も掴むけど、Band26も掴む。
そしてBand26の方が強いので、どうしても強い電波の方へ接続されちゃうという事でしょうか。

移動中であればパートナー回線に接続されてもいいのですが、自宅では楽天回線で接続をしてくれないと残念な気持ちになっちゃいます。

仮にこれは兄弟分でもあるSH-M05というSIMフリーでも言える事でしょうか。
それともSHV40だからでしょうか。

何れにしても自動で切り替えが出来ない機種のようなので大人しくSH-M05に買い替えた方がいいかもしれませんね。

書込番号：24204977

[†うっきー†]

＞とちすけ0629さん
>仮にこれは兄弟分でもあるSH-M05というSIMフリーでも言える事でしょうか。
>それともSHV40だからでしょうか。

すみません。こちらについては分かりませんが、挙動は機種ごとに、いろいろと異なります。
メーカーが同じでも、端末が違えば、挙動も異なります。ました。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq34
>Q.au回線から楽天回線への自動切換えは、どの程度の時間がかかりますか？

書込番号：24204989

[†うっきー†]

＞とちすけ0629さん
先ほど記載したfaq41の内容で、稼働している基地局を目視で確認可能な場所へ移動し、
両方の端末で確認されるとよいかと。

SH-01Kで-55dBm程度になっている状態を確認した後で、SHV40で確認すれば、十分な強度の場所なので、
SHV40でも、BAND3で接続出来ると思いますよ。

書込番号：24204997

[きりんじっち]

†うっきー†さんが書かれているので、正解だと思いますが、
基地局のすぐそばまで行くのが面倒でしたら、
モバイルデーターのON/OFFをしたら、楽天回線を掴みなおしませんかね。

書込番号：24206545

ディスプレイ明るさ調整

[犬猫大好き]

【困っているポイント】明るさ設定

【使用期間】2年

【利用環境や状況】通常の使用環境

【質問内容、その他コメント】
設定→ディスプレイ→明るさの自動調整ON にしてもいつの間にかOffになっている
ONに固定方法をどなたか教えて下さい

書込番号：24041814

[Taro1969]

＞犬猫大好きさん

購入から2年間ずっと同じ症状だったのでしょうか？

システムの不具合なので一番簡単なのは初期化だと思います。

もしくはインストールされてるアプリを疑ってみるなど

セーフモードで起動してみて試す等しかないと思います。

書込番号：24041974

[犬猫大好き]

＞Taro1969さん

早速の回答有難うございました、2年前から同じ症状ではなく時々発生していました（当初は良かった様な気がします）1年ぐらい前から頻繁に症状が出る様になりました

ここにいは書きませんでしたが『音について』ですが受信音がいつの間にかゼロになることがあります、尚2台全く同じ機種を同時期に購入しました（もう1台は家内が使用）がそちらの方は全く問題ありません
各種設定を比べても全く同じなのになぜか当惑しています

書込番号：24042081

[Taro1969]

＞犬猫大好きさん

お話の感じから、ソフトウェア的なシステム不具合だと思います。
今のまま我慢するか、バックアップ復元や引き継ぎのない初期化からのセットアップで直ると思います。

書込番号：24042128

[犬猫大好き]

＞Taro1969さん

再度のご説明有難うございました、深謝いたします
ご説明内容を参考に考えたいと思います。

書込番号：24042215

充電器

[kazumikankan]

充電器 https://www.elecom.co.jp/products/MPA-ACC20WF.html
こちらの充電器を購入して使用しようと思い、1度充電したら普通に出来たのですが、昨日充電しようとすると75%ぐらいで止まって、それから充電中のマークにもならず、充電ランプもつかなくなりました。 再起動、コンセントの抜き差ししたのですが全く動かなくなり、 スマホ側にも、充電器側にも連絡して聞きましたが分からず終わりました。 仕様が合ってないんでしょうか？ 色々調べたんですが、分かりませんでした。

書込番号：24022424

[Taro1969]

＞kazumikankanさん

USBの仕様で口金が合っていれば必ず充電は出来ます。
充電の仕様の急速充電などはそれぞれの仕様に合ってないと出来ないですが
その場合でも必ずUSB機器としての最低の通常充電は出来ます。

充電器で他の物を充電してみる。
スマホを他の充電器で充電してみる。

これで結果出ると思います。

sense2、3をすごく適当な充電器で充電していますが特に問題出たことはないです。
他のスマホや機器も適当な充電器で充電していますが問題出たことないです。

充電器の初期不良が疑わしいと思います。

書込番号：24022457

[ryu-writer]

＞kazumikankanさん
一度は充電出来たが次は上手く行かす、以降全くダメ…という状況は非常に良くないと思います。

まずはスマホ本体をauショップに持ち込んで、充電機能そのものに異常がないか判断を仰いでみてはどうでしょうか？他の充電器で充電可能なようなら、他のものに買い替えて様子を見ると良いと思います。

https://www.elecom.co.jp/tables/smartphone

こちらからこの充電器がsenseに対応出来てるか調べようとしましたが分かりませんでした。どうやらMPA-ACC20シリーズには機種別の対応状況を示すデータが全く無いみたいなんですね。

結果として、ですが…こうした物を購入、使用してスマホが故障してしまった場合の責任問題ってどうなのか…そこはちょっと大変かも知れません。

もしスマホが故障している、と判断された場合には幾らで修理出来るのかauショップに一応尋ねてみてください。

一方でエレコム側にもその旨伝えて返金が可能かどうかを確認してみられると良いかと思います。AQUOS senseが非対応であると明記されていない以上、エレコムにも何らかの責任は存在すると思われますし、充電器購入費用の返金に関しては応じてくれても良さそうな気は、これあくまで個人的な意見ですけどするんですけどね。あわよくば、スマホ本体の故障に関しても面倒見てくれんかな〜とか思うけど、それは無理なのかな…と。

とにかく、他の充電器を使えばちゃんと充電出来るのかどうか、その辺はっきりさせた方が良い。まずはそこからですよ。

書込番号：24023307　スマートフォンサイトからの書き込み

UQmobile版のAPN設定

[kakakuDEpon]

楽天mobileのSIMを刺しての運用を試みていますが、APN設定まで行くと
「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されます。
みなさんはAPN設定で色々苦労されているようですが、私はそもそも設定を行うことすらできません。
解決方法をご存知の方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：23699680

[Taro1969]

＞kakakuDEponさん

シムカードの状態の更新を試してみて下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html

UQはあるかな？auだとここ引っ掛かる人多いです。
「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」の解決方法
https://naviportal.jp/trouble/sim-card-status-reflesh.html

書込番号：23699715

[まっちゃん2009]

＞Taro1969さん

UQ mobile端末はiPhoneを除き、最初からSIMフリーとして発売されてます。

書込番号：23699737　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakuDEpon]

＞まっちゃん2009さん
＞Taro1969さん
ご返答ありがとうございます。
SIMステータスの更新は試みましたが、設定画面にそのようなメニューは無いようで、できませんでした。
※設定アプリの検索機能で「SIM」をワードに調べました。

書込番号：23699742

[モモちゃんをさがせ!]

その表示を無視して、
右上の 3点リーダーもしくは『+』(←機種によって異なります｡)をタップすると､
APN追加設定の項目が出て来ませんか？

書込番号：23699788

[sandbag]

＞kakakuDEponさん
SIMロック解除はされている前提ですが

＞SIMステータスの更新は試みましたが、設定画面にそのようなメニューは無いようで、できませんでした。

ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［システム］→［端末情報］→［SIMのステータス］→［SIMロックの状態］
https://www.au.com/online-manual/shv40/shv40_02/m_13_00_03.html

書込番号：23699852

[sandbag]

あ、auの機種についてじゃないですね。
失礼しました。

書込番号：23699855　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

aquos sense 3で同じような事例が見つかりました。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000031349/SortID=23328070/

何か参考になりますでしょうか。

書込番号：23699872　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakuDEpon]

みなさんありがとうございました。

結果として、＞モモちゃんをさがせ!さんがおっしゃっていたように、
「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」
というメッセージは完全に無視しても問題ないようです。

APNの情報が公式でも、各安SIMのものとリミテッドのもので混在して掲載されており、ちょっと苦労しましたが、なんとか開通することができました。

書込番号：23701565

アバストでのマルウェア検出

[nkyaoa]

本端末でアバストのセキュリティアプリを使用しています。
毎日1回行われるスキャンで昨日「キッティングサービスにマルウェアが含まれています。」との文言で脅威が検出されました。そこで「解決する」というボタンを選択しましたが、脅威は削除されず、今日のスキャンでも同じ状態が続いています。どうすれば削除できるのでしょうか？
今はアバストに問い合わせを行って返信待ちの最中です。
「キッティングサービスにマルウェアが含まれている」が何を指すのかわからずキッティングサービスについてネット上で調べましたがスマホやPC使用時の初期設定？のようなものと理解しました。しかしそれに当たるアプリやファイル、機能などは見当たらず、また初期設定という性質上初めからあるアプリなどを今更脅威として検出するのも謎です。他社のセキュリティアプリを試してマルウェア検出されなかったことと、「アバストが電話アプリにマルウェア検出をした」という事例も見て、誤検出の可能性も疑っています。アバスト側から「誤検出です」という回答が来るとも思えないのでこちらでも質問してみた次第です。

セキュリティアプリにどれほど必要性があるかという議論もありますが、まずは脅威が検出されている状態が不安なのでどなたかご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：23621815　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nkyaoaさん
とりあえず、アンインストールしておけばよいかと。

■ウイルス対策アプリを入れることでのデメリット
・バッテリーの持ちが悪くなります
・レスポンスが悪くなります
・他のアプリが異常終了したりすることがあります
・正常なものを誤認識通知して、無駄に時間をとられることがあります
・広告が表示されたりすることがあります

トラブル防止のためにも、入れないでおけば安心して利用出来るとは思います。
デメリットを承知でインストールしてみるのも自由だとは思います。お勧めは出来ないですが。

書込番号：23621825

[Taro1969]

＞nkyaoaさん

名前の知れたアンチウィルスソフトを数種類試してみればいいと思います。
複数で検出となれば対策した方がよいでしょうし、他で問題なしと
２つ３つ出れば誤検出と判断してよいと思います。
誤検出であるかどうかは駆除して特別なフォルダに隔離されたものを
提出しないとアンチウィルスの会社も判断出来ません。
私は常時入れずに挙動不審と思ったら入れてみてます。
結構、危険なネットに転がってるアプリも入れますが今のところ問題出ていません。
LINEのアンチウィルスソフトが割と感触よかったです。
スキャンして問題なければ削除しています。
常駐させるとバッテリー食うだけで他のアプリとも問題起こすこともあります。
入れておくかどうかは各個人の判断でいいと思います。

複数同時はよくないので1つ入れてスキャン終えたら削除
また入れてスキャンしたら削除で試されるのがよいと思います。

書込番号：23621846

[nkyaoa]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
ご指摘の通りアプリはアンインストールしようかと思います。ありがとうございました。

書込番号：23623773　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkyaoa]

＞Taro1969さん
ご返信ありがとうございます。
ご指摘の通りアンチウイルスソフトをインストールしては削除を繰り返しスキャンを試みました。
結果、ノートン、マカフィー、Lookout、AVG、ESET、Malwarebytesのすべてでマルウェアは検出されませんでした。また、アバストの本日のスキャンでも検出されなくなっていました。
因みにアバストに問い合わせを行っていましたが無料版はサポート対象外ということで対処はしてもらえませんでした…。
とりあえず他社アプリの結果と本日のアバストの結果でひと安心しました。
アンチウイルスソフトの使用法についても考え直そうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23623794　スマートフォンサイトからの書き込み