AQUOS sense のクチコミ掲示板

ブラウザの不調について

[siosiosaisai]

昨日まで特に問題なかったのですが、今日使ってみると以下の不具合が生じています

1.ブラウザ起動後、ある会員登録のページで、ボックスの中から都道府県を選ぼうとすると
一瞬ボックスが開き、再び元の画面になり、これを繰りかえしタブがドンドン開いていき、
そこから進むことができません（こういうボックスの中から選択肢を選ぶものについて、違うサイトでもしましたが同じです）

2.前日までに問題なかったページが開くのに時間がかかるようになりました


3.画面をタップするたびに、やたらタブが開いていくようになりました


昨日の夜から、朝にかけて特に何もしていませんが、
急に上記のようなことになり困っています。
（ひょっとしたら、画面が触れた等で設定が変わったのかもしれませんが）

詳しい方いらっしゃったら教えてください

ちなみに、Ｙ！ブラウザ使用で、削除して再インストールしましたが一緒でした
また、ｙａｈｏｏアプリに切り替えて行っても同じです

ブラウザ以前のセキュリティの設定に問題あるのでしょうか？

書込番号：21562287

[八咫烏の鏡]

＞siosiosaisaiさん
auの遠隔サポートを利用してみられるか、auショップで症状を確認してもらってみられましたら。
ドコモでAQUOSを使用していますが、ブラウザ起動後におかしい症状が続きました。
ドコモの遠隔サポートに連絡を入れて、リモートで症状を確認してもらった所。
ブラウザをYahoo!から全てChromに変更して貰いました。
遠隔で1時間程遣り取りをして、設定を変更して貰いましたが、それから端末の動きは少し安定仕出しました。

何度か遠隔サポートには、連絡を入れていましたが、たまたまこの症状を以前に処理された事がある担当者に、繋がったので改善したと思います。
1度キャッシュを削除して、タスクも削除してから、再起動は試してみられましたか。
それでも改善しなければ、auショップ又は、遠隔サポートをご利用してみてください。

書込番号：21562736

[yyamata]

＞siosiosaisaiさん
ちょっと情報が少ないため、勘です。間違っていたらすみません。。


二つ確認したい事があるのですが、

�@その会員登録画面はスマホで登録したことはありますか？
�Aボックスを押した時に出るタブには何か表示されてますか？

単純にWebページ側がスマホに対応してないのかなと思いまして。
例えば都道府県を選ぶ画面が別ウィンドウで表示されるPC用のページなら記載されているような現象になるのかなと。

ページを開くのが遅いのは何かウィルスチェック系のアプリがスキャンしているか、キャッシュが溜まりすぎてる、など様々な要因があります。
あとは、月初めなので無いとは思いますが通信制限に引っかかったなど。。(前述のPC専用のページだとした場合通信量がかなりかかる)

Chromeブラウザでも試してダメだったら、やはりショップで相談するか初期化するしかないと思います。

書込番号：21582608　スマートフォンサイトからの書き込み

dミュージックプレイヤーにて

[湘南大魔王]

dミュージックプレイヤーで、動画を見た後にロック画面を開くと動画の1コマが壁紙になってしまいます。これは仕様なのでしょうか？

書込番号：21517630　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

一つ前のメールの件と併せて考えると、
ストレージの空き容量が逼迫している、
ということはありませんか？

書込番号：21517641

[湘南大魔王]

＞モモちゃんをさがせ!さん

間違えました。こっちです。

書込番号：21517664　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞モモちゃんをさがせ!さん

↑こんな感じです。

書込番号：21517709　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

D.S. にて確認してもらったところ、dミュージックプレーヤーの不具合ということでした。一応５機種ほどどれも同じ現象が再現されたそうです。いつか更新がされた時はまたレポートします。

書込番号：21560687　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞湘南大魔王さん
プレイヤーの前に、音が...って感じですね
で視聴したら。

書込番号：21581573　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞湘南大魔王さん
AQUOS zeta sh-04h保有の二台共に同じ症状がでます。
タスクを削除したら元の画面が表示されます。

書込番号：21581978

[湘南大魔王]

＞八咫烏の鏡さん
検証ありがとうございます。その通りです。

書込番号：21582052　スマートフォンサイトからの書き込み

スピードテストアプリ

[kgkgk]

この機種には、ＳＨ０４Ｈにある様な
ＬＴＥや自宅Ｗｉ−Ｆｉのスピードテストアプリはないのでしょうか？

書込番号：21555622

[迷探偵困難でーす]

よくわかりませんがニーズの問題で削除されたんですかね？
無くなったということでしたらプレイストアからアプリをインストールすればいかがでしょうか？

書込番号：21555686　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞kgkgkさん
そう言えば、昔あったような気がします。
↓今はこんなのしか無いようですが…

https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/speed_test/

書込番号：21555729　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgkgk]

母用に購入したのですが、初期状態ではスピードテストアプリはありませんでした。
ご指摘の通り、プレイストアから、docomo正規のスピードテストアプリをインストールする事が出来ました。
迷探偵困難でーすさん、湘南大魔王さん、有り難う御座いました。

書込番号：21555788

[5D三年]

こんばんは、
そのスピードテストのアプリは凄くパケット使いますょ(*_*)
私はビックリして削除しました。

書込番号：21577299　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞5D三年さん
は、何をお使いでしようか？

書込番号：21577683　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スピードテスト

解決済みの所、スミマセン。
わざわざアプリ入れんでも、「スピードテスト」とググれば、トップ表示で出来ますやん。

書込番号：21577813

初期状態の右下のdメニユー

[kgkgk]

度々すいません。
初期状態で、右下にあるdアプリ？dメニユー？みたいなアイコンを表示させない事はできますか？
宜しくお願い致します。

書込番号：21558693　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ホームから削除すればいいのでは？

書込番号：21558712　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgkgk]

すいません。
マイマガジンです。
マイマガジンを長押ししても、削除もアンインストールも出来ません。
教えて頂けませんか？

書込番号：21558775

[湘南大魔王]

＞kgkgkさん

もしかして、マイマガジンのことですか？そうであれば、以下の手順で消すことができます。

一番左下のアイコンを押してアプリ一覧を出す。右上のメニューから、マイマガジン利用設定を利用しないにする。

書込番号：21558783　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞kgkgkさん

私のホーム画面です。

書込番号：21558863　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgkgk]

湘南大魔王さん 有り難う御座いました。
解決出来ましたm(__)m。

書込番号：21559112

[まっちゃん2009]

最初からマイマガジンと書けばよかったのに...。
そもそもdocomo LIVE UXをホームとして使わなければいい話ですし。

書込番号：21559135　スマートフォンサイトからの書き込み

タップの反応

[torent]

ブラウザでリンクなどのテキストを押しても反応しないときありませんか？
処理能力でしょうか。

書込番号：21555690　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

季節柄で指が乾燥しているとか？
https://mobareco.jp/a68445/

書込番号：21555807　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞torentさん
補正ができたかと。
一度お試しして下さい。

書込番号：21556016

スリープ中にWifiが切れます

[レインドロップ]

スリープ中(画面オフ)中に気づくとWifiが切れています。切れる時に一瞬バイブが動作するので、切れたことが分かります。特に一定時間後とか、何かの拍子にとかではなく、ランダムに発生しています。
もちろんWifiのスリープ設定は、スリープにしないに設定しています。同じ症状の方、解決法をご存知の方、いらっしゃいましたら、ぜひコメントよろしくお願いいたします。

書込番号：21462136

[陛下の臣民]

解決はしたのでしょうか？
まだでしたら、下記の設定でスリープ中でもWi-Fiがオフにならない様に出来ます。
まず設定アイコン(歯車のアイコン)をタップ→下にスクロールして行き、無線とネットワークと書いてある所(すぐ下)のWi-Fiをタップ→右上の歯車マーク(設定)をタップ→Wi-Fiのスリープ設定をタップ→項目にあるスリープにしないをタップ。
以上でスリープ中もWi-Fiはアクティブのままになるはずです。
これで無理だったら、ショップのかたに聞いて下さいm(_ _)m

書込番号：21504186　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞陛下の臣民さん

コメントありがとうございました。
その設定は、質問に記載の通り既にやっており、それでも途切れてしまうため困っております。
先日ショップにも行って見てもらったのですが、設定は間違いないとのことで、結局原因不明です…
今後のアップデートで改善されることを願います。

書込番号：21504507　スマートフォンサイトからの書き込み

[陛下の臣民]

私のはLINEがスリープ中にネット接続自体がランダムでOFFになり受信しない時がある事を、ついこの前確認しました。
理由は同じく全く不明ですが、FacebookやTwitterにeメール等は受信してます。
これはちょっと分かりませんね(汗)
お役に立てず申し訳御座いませんm(_ _)m

書込番号：21527534　スマートフォンサイトからの書き込み

[レインドロップ]

＞陛下の臣民さん

スリープ中のWifi挙動は、恐らく何らかのバグなのではないかと思います。一度接続が切れても、少し待つとスリープ中にもかかわらず再接続するようです。通知も一部不安定ですね。gmailを他のメーラーで受信していますが、プッシュされないことが良くあります。gmail以外は正常です。これについては、Wifi接続時は比較的問題が生じす、モバイル接続時に発生しており、原因が全く分かりません。

書込番号：21527814