AQUOS sense のクチコミ掲示板

わずか２ヶ月で😭💔

[ましゃラブラブ]

docomo withに切り替えたくて、今まで使っていた機種がなくやむ無くSHARPのAQUOS senseを購入しましたが、わずか２ヶ月でパールホワイトの、ボディーに茶色の色移りが、普通に使っていただけで、カバーしないで使うとこんなことになるなんて！
もう2度とSHARPは買いません！

書込番号：21893362　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

書き込みする場所間違えたんでしょうけど、この機種はau向けAQUOS senseでカラーもオパールグリーンですよ。

書込番号：21893369　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ましゃラブラブさん
販売当初から、色移りを指摘された、書き込みが有りました。
カバーをしてから、使用するのが、色移りを防ぐには、良いかと思います。

書き込みには、色移りをした端末の消し方も確か、書き込みされていたかと、記憶しています。
1度検索してみて下さい。

書込番号：21893708　スマートフォンサイトからの書き込み

初期設定失敗しました

[犬猫大好き]

多分初期設定時にパスワードの入力違いだと思いますが、電源ボタンを押し起動するとパスワードの入力を求められ、入力しますと
「パスワードが違います、再度入力してください」のメッセージが出るため何回も入力しなおしていますがダメで困っています。
結局リカバリー（初期化）しかないと思い、yahoo知恵袋でお尋ねしました

・電源切って（SIMカードは抜いておいた方がよい）
・音量ボタンの下（音量小）を押しながら電源ボタンを長押しする
・【Reboot Sysutem】が出てくる
・メニューを選択する
との教えがありましたが【Reboot system】の下に【cancel】が表示され音量ボタンで上下（音量大小）メニューを選択するとのことですがCancelしか選択できず次に進めません

この端末はdocomo用端末ですが格安（イオンモバイル）と本日契約しました、イオンモバイルのショップでは手に負えないのでAQUOSデジタルサポーに尋ねる様に言われました、サポートに電話するも「ただいま電話が大変混みあっていますので接続できません」のメッセージで切られてしましまいます。

docomoのショップで尋ねるかですが端末はdocomo用ですが、そもそもイオンモバイルと契約したので相手にしてくれないかも知れないので自力解決を目指していまして上記初期化を試みていますがうまくゆかず困っています。

どなたか教えていただくと助かりますのでよろしくお願い申し上げます。

書込番号：21862540

[ありりん00615]

リカバリーモードがないのなら、ドコモショップへ修理に出すしか手はないと思いますよ。
パスワードは2回入力するので普通は間違えません。シフトロック状態も試してみるといいでしょう。

書込番号：21862607

[犬猫大好き]

＞ありりん00615さん

早速の回答ありがとうございます、やはりDOCOMOショップでお願いするしかなさそうですね。

書込番号：21862755

[nogizaka-keyakizaka]

パスワードがわからなくなった時の対応は修理対応で数万円請求されるなどという他社事例も過去にはあったように記憶してます。案外面倒なようです。

書込番号：21863022　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬猫大好き]

＞nogizaka-keyakizakaさん

ありがとうございました、かなり大変なんですね

書込番号：21863293

[犬猫大好き]

＞nogizaka-keyakizakaさん
＞ありりん00615さん

いくつかの解決策を教えていただきありがとうございました、別方法で完全解決しましたのでお礼を兼ねて報告します。

本日近くのdocomo ショップに該当端末を持参しまして経過を説明しました、解決策は『初期化』でしたがこの際google Pass Wordの入力が必要とのことでした、モシパスワードが解からなければメーカーに送り修理扱いとの説明でした、その場合
・修理に要する期間は1〜2週間
・費用は2千円強とのことでした。

幸い『初期化』する過程でGoogle P/Wの入力を求められたので記録していたP/Wを入力しましたら成功でした、所要時間は1時間強でした。

各位に重ねてお礼申し上げます、ありがとうございました。

書込番号：21866480

液晶部分の不具合？！

[tomoおやじパパ]

液晶前面の右側の写真

４月末にＳＨ−０１Ｋを２台、ドコモオンラインショップで購入しました。同時に、アマゾンにてサードパーティのガラスフィルムを２枚購入しました。
それぞれの端末にガラスフィルムを張り付けたのですが、１台はしっかりと縁までフィルムを張り付けられました。もう１台は、フィルムが液晶画面の周囲のみ浮いている症状でした。
最初はガラスフィルムの不具合と考え、新たなフィルムを販売元から送付いただきましたが、結果は変わらずフィルムの周囲が浮いている症状でした。
私は、液晶中央部分が膨らんでいるのではと考え、ドコモショップで端末の不具合を申し出て、ＳＨ−０１Ｋのメーカー点検をお願いしました。
１０日後、メーカーからの預かり品が戻ってきたので、ドコモショップへ受取に行きました。
メーカーからの回答は、「点検したが、異常なし」とのこと
全く納得できず、ドコモショップでの解決を望んだのですが、メーカー判断であるので、問題なしとの１点張り
他にも、私と同じような経験をされた方はいらっしゃらないでしょうか？
もし解決されたなら、解決方法を教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：21842092

[P577Ph2m]

最近流行の3Dラウンドエッジは、どうしても周辺部でフィルムが浮きやすくなります。
メーカーのチェックで異常がないなら、仕様の範囲内の誤差、つまり個体差だ、ということです。
水平の机の上に下向きに置けば、画面周囲にわずかに隙間ができませんか。
これは、中央部分が膨らんでいるのではなく、エッジ周辺がへこんでいるのですよ。

この場合、あえて責任を求めるとするなら、ドコモではなく、そういう誤差に対応できないフィルムの方です。
できるのは、フィルムメーカーに返金を求めて、別のフィルムを使ってみるくらいですね。
ドコモショップによっては対応が異なる可能性もありますが、機能に問題がなければ、交換は難しいでしょう。

書込番号：21842833

[キャリバー３０ＦＴ]

初めまして。私も同機種を使っています。購入後ガラスフィルムを貼りましたが、周囲４辺ともに約２ｍｍくらいフィルムが浮いた状態です。
気になったので手持ちの完全平面定板（金属製）にあてて本体液晶面の平面度を目視で確認したのですが、周囲４辺が５ｍｍくらいから始まり、緩やかなカーブで外周に至っています。この事から、張り付けたガラスフィルムの硬度が高い場合、どうしても曲面に対応出来なく浮いた状態なのではと思っています。
製品自体やフィルムの個体差はあるかと思いますが・・・
スマホ自体の性能や液晶の美しさに満足していますので最近は気にしてません。

書込番号：21860393

アップデート後の動作が重い

[ああす]

この度のセキュリティ強化のアップデートを行った後からかなり動作が重く、頻繁にメモリの最適化をしないといけない状況が発生しています。ただでさえ動作が遅くイライラさせられるのに、救いようがないです。
他のユーザーの皆様はどうでしょうか。

書込番号：21773933　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ああすさん
不要なアプリは、徹底的に削除してみて下さい。
それから、設定からキャッシュ削除をしてから、再起動してみて下さい。
これらの操作で、一時的に軽く成って使用できる時が有ります。
お試し下さい。

書込番号：21774986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああす]

＞八咫烏の鏡さん
アプリはゲームなど容量の大きいものは極力入れないようにしています。アップデート後に新たなアプリは入れていないのでアップデートが影響していることは確実です。セキュリティ関連ということなのでセキュリティが強化されたことで何かのアプリが影響を受けたのかもしれないと考えています。他の方も同じ症状が出ていないか気になるところです。
キャッシュやメモリのクリーナーは入れてよく活用しています。

書込番号：21776048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ははねこ]

私も、4月24日のアップデートをしてから とても遅くなりました。
それでなくても メールの立ち上りが遅くて イライラしていたのに ほぼ全てのアプリの立ち上がりが 遅くなって ミスタッチが増えました。（これは、私だけ？）

アップデートで、少しは動作が軽くなる かも？ という淡い望みを持っていたのに、最悪です。＞ああすさん

書込番号：21776571　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああす]

＞ははねこさん
やはりそういった症状がでていますか。以前は自分のが壊れたと思ってカスタマーに連絡していましたが、トラブルシューティングが段々とわかって自助努力で乗りきっていました。とにかく今の状態は早く改善していただきたいです。早く対処してもらうためにａｕに連絡して声をあげた方が良いのでしょうかね。

書込番号：21778424　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじはじい]

私もアップデートしてからとても遅くなりました。
システムUIを停止します
というメッセージも度々出るようになり、その都度再起動させています。
これでは全然使い物にならない感じです。

これは関係あるのか分かりませんが、昨日からau IDにもログインできない状態です。

書込番号：21822822

[ああす]

買った当初はまだ良かったですが、今回のアップデートは最悪ですね。スペック落ちの前機の方がまだマシでした。安物だからといってバカにしているのか、快適に過ごしたいのなら高い機種を買えとでも言っている気がします。そんなことならもうａｕから去るのが良いのかとまで思ってしまいます。早く次のアップデートを望むところです。

書込番号：21824898　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじはじい]

あと1年半この機種を使わなければなので、本当にどうにかしてほしいです

書込番号：21826379

[ああす]

この2日程は動作が少し軽い感じがしますが皆様どうですか？

書込番号：21829247　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるお２１]

ちょう〜〜〜〜〜最悪です

auメール立ち上がり遅すぎ（20秒〜30秒くらい）

メールの文字打ち込むとき、何回もフリーズしたみたいになる！！

アップデートしないほうがよかった！！

アンドロイド８．０は最悪です！！！

早急に買い替えします
(アンドロイド７の機種に！！)

書込番号：21917591

[白猫うさぎ]

＞ああすさん、他のユーザーの皆さん
確かに自分も最近、データの消費が異様に多くて困っています。
先日の6月12日にバージョン9のアプデが始まりました。
このアプデはされましたか？
データの消費がなぜこんなに多いのか疑問です。
それでメモリの削除を毎日何回もしています。
各アプリを細かくチェックしてますが、ほとんど使ってないのに、Google関連のデータ消費が起きていますね。
Google Chromeはそれで三回ほどアプデを見送っています。
レビューで不具合が多発している事を知っています。
同じ様にバージョン9にしたら更に不具合が起きると危惧してまだアプデをしていません。
もしバージョン9のアプデをされてましたら、大丈夫かどうか、その感想を宜しければお教え下さい。

書込番号：22734537　スマートフォンサイトからの書き込み

startという画面と電話を切った後に音がなる

[高坂繭]

再起動の時に必ずstartという画面が出ます。
更に電話を切った後にブーっと音もなります。
買ってまだ３ヶ月しか経ってません。最悪な機種ですね。

書込番号：21662429　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

来週月曜日にAndroid 8.0が提供され、同時に不具合修正も実施されるようなので、月曜にアップデートして様子見されては。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201803-shv40/

書込番号：21662951　スマートフォンサイトからの書き込み

[高坂繭]

そうなんですか？
分かりました。ありがとうございます。

書込番号：21663178　スマートフォンサイトからの書き込み

[高坂繭]

アップデートしたら直りました！
ありがとうございました！

書込番号：21685403　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンをつけてその周辺に触れると音声入力

[たかやな]

イヤホンを挿して、イヤホンジャック周辺を触ったり(圧をかけたり？)すると、Googleの音声入力が起動します。あわせてGoogleのplayMusicまで出てきます。OKGoogleの設定はオフにしてあってもです。
イヤホンを別のものに変えたら大丈夫でした。
しかしこれは・・・やはり、欠陥品でしょうか？
昨日買ったばかりです。つらい

書込番号：21621078　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

挿したのは3極のイヤホンプラグですよね?
たま〜にですが、プラグの微妙な形状の違いによって挿し込んだ状態でプラグを回すと仰るように音声認識になったり、曲のスキップ/ストップ/バックと認識されたりしてしまいます。

スマホの問題というわけではなく、プラグのオスメスの噛み合わせの問題です。
手持ちのXZ P、V20 PRO共々問題の出てしまう3極端子は存在しています。
XZ Pで問題ないのにV20 PROでは問題が出たり、その逆もあったりですね。

一応ほかの3極端子のイヤホンでどうなるかの確認もしてみてもいいかもしれませんね。

書込番号：21621142

[たかやな]

返信ありがとうございます。

違うイヤホンで試してみたら何ともありませんでした。
イヤホンが古いものだったので、そのせいだったみたいです。
以前長年使ってたXperiaでは全く異常なく使えてたイヤホンだったのでとてもびっくりしました。

とりあえず、このまま使用して様子をみてみます。

書込番号：21621896　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

SHARPさんはイヤホンまわりの相性はむかしから
良くありますよね。

書込番号：21621934　スマートフォンサイトからの書き込み