AQUOS sense のクチコミ掲示板

急に自宅のWiFiルーターに接続できなくなりました。

[NAKAAAA]

今日、自宅のWiFiルーターに接続できなくなりました。ちなみに2台ルーターがあり、両方とも接続できず。
端末のWiFiの設定を削除したり追加したしてもダメでした。
ちなみに他の端末（PC、スマフォ、タブレット）はルーターに問題なく接続できてます。

色々試したところ、ルーターのSSIDの「通知」や「隠蔽」といったパラメータを
「通知しない」や「隠蔽」にすると、SH-01Kからの接続ができなくなる様です。
他の端末は問題なく端末からWiFiルーターを見つけてくれて問題なし．．．。

何がかわったんだ．．．という状況です。

書込番号：23346849

[NAKAAAA]

もしかしたら、今日気が付いただけで、数日前からとかこの現象になっていたのかもしれません。

書込番号：23346857

AQUOS Frosted Cover 耐久性に問題あり

[ｈどあいぇんｄ]

AQUOS SHV40純正の、AQUOS Frosted Cover を、５千円で購入したけれど、３ヶ月ほどで蓋の継ぎ目に亀裂が入って壊れてしまった。シャープに連絡したが、初期不良にあたらないからと交換は断られてしまった。５千円もするのだから、もう少し耐久性を考えて欲しいと思います。

書込番号：22450753　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうしません。]

それは使い方の問題。

書込番号：22844674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈどあいぇんｄ]

shv40からshv43に買い替えました。純正カバーも改良されており、壊れにくい素材になっていました。重さも40g→36gと軽量化されていました。

書込番号：22947126　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の動作が重い

[ああす]

この度のセキュリティ強化のアップデートを行った後からかなり動作が重く、頻繁にメモリの最適化をしないといけない状況が発生しています。ただでさえ動作が遅くイライラさせられるのに、救いようがないです。
他のユーザーの皆様はどうでしょうか。

書込番号：21773933　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ああすさん
不要なアプリは、徹底的に削除してみて下さい。
それから、設定からキャッシュ削除をしてから、再起動してみて下さい。
これらの操作で、一時的に軽く成って使用できる時が有ります。
お試し下さい。

書込番号：21774986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああす]

＞八咫烏の鏡さん
アプリはゲームなど容量の大きいものは極力入れないようにしています。アップデート後に新たなアプリは入れていないのでアップデートが影響していることは確実です。セキュリティ関連ということなのでセキュリティが強化されたことで何かのアプリが影響を受けたのかもしれないと考えています。他の方も同じ症状が出ていないか気になるところです。
キャッシュやメモリのクリーナーは入れてよく活用しています。

書込番号：21776048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ははねこ]

私も、4月24日のアップデートをしてから とても遅くなりました。
それでなくても メールの立ち上りが遅くて イライラしていたのに ほぼ全てのアプリの立ち上がりが 遅くなって ミスタッチが増えました。（これは、私だけ？）

アップデートで、少しは動作が軽くなる かも？ という淡い望みを持っていたのに、最悪です。＞ああすさん

書込番号：21776571　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああす]

＞ははねこさん
やはりそういった症状がでていますか。以前は自分のが壊れたと思ってカスタマーに連絡していましたが、トラブルシューティングが段々とわかって自助努力で乗りきっていました。とにかく今の状態は早く改善していただきたいです。早く対処してもらうためにａｕに連絡して声をあげた方が良いのでしょうかね。

書込番号：21778424　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじはじい]

私もアップデートしてからとても遅くなりました。
システムUIを停止します
というメッセージも度々出るようになり、その都度再起動させています。
これでは全然使い物にならない感じです。

これは関係あるのか分かりませんが、昨日からau IDにもログインできない状態です。

書込番号：21822822

[ああす]

買った当初はまだ良かったですが、今回のアップデートは最悪ですね。スペック落ちの前機の方がまだマシでした。安物だからといってバカにしているのか、快適に過ごしたいのなら高い機種を買えとでも言っている気がします。そんなことならもうａｕから去るのが良いのかとまで思ってしまいます。早く次のアップデートを望むところです。

書込番号：21824898　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじはじい]

あと1年半この機種を使わなければなので、本当にどうにかしてほしいです

書込番号：21826379

[ああす]

この2日程は動作が少し軽い感じがしますが皆様どうですか？

書込番号：21829247　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるお２１]

ちょう〜〜〜〜〜最悪です

auメール立ち上がり遅すぎ（20秒〜30秒くらい）

メールの文字打ち込むとき、何回もフリーズしたみたいになる！！

アップデートしないほうがよかった！！

アンドロイド８．０は最悪です！！！

早急に買い替えします
(アンドロイド７の機種に！！)

書込番号：21917591

[白猫うさぎ]

＞ああすさん、他のユーザーの皆さん
確かに自分も最近、データの消費が異様に多くて困っています。
先日の6月12日にバージョン9のアプデが始まりました。
このアプデはされましたか？
データの消費がなぜこんなに多いのか疑問です。
それでメモリの削除を毎日何回もしています。
各アプリを細かくチェックしてますが、ほとんど使ってないのに、Google関連のデータ消費が起きていますね。
Google Chromeはそれで三回ほどアプデを見送っています。
レビューで不具合が多発している事を知っています。
同じ様にバージョン9にしたら更に不具合が起きると危惧してまだアプデをしていません。
もしバージョン9のアプデをされてましたら、大丈夫かどうか、その感想を宜しければお教え下さい。

書込番号：22734537　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の色移り？

[nusatkpeida]

SHV40（シルキーホワイト）をinforbar A02から機種変更し、1か月ほど使っております。
コスパは満足してますが、本体の質感はさすが価格相応ですね。

良くジーンズの尻ポケットに入れてますが本体角が青く変色してることに気づきました。
水だけで汚れを落とす使い捨てのクリーナー「激落君」でこすっても取れません。
バイクのスマホホルダーでもクッションスポンジの跡が黒くつきましたが、これは落ちました。
色移りしているのか、表面が剥げて下地の色が出てきているのか解りませんが、残念です。
スマホケースは使ってませんが、A02ではこのようなことはありませんでした。

同じような経験された方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：21471159

[八咫烏の鏡]

＞nusatkpeidaさん
ケースを求められては。
AQUOSは、現在二台を使用していますが。
発熱でシリコンケースと裏面に貼られたシールですが。
ぐちゃぐちゃに成ってしまいます。

端末補償に加入されていますか。
されていないのでしたら、尚更ケースに入れて使用された方が安心です。

書込番号：21471276

[nusatkpeida]

八咫烏の鏡さん、コメント有難うございます。
今まで落下して傷が付いた事はありましたが、擦れたくらいでは色移りや変色はありませんでした。
触感塗装とかいう凝った塗装してるので、表面が柔らかいのでしょうか？
ケースは好きではないので、バッグにでも入れて優しく扱ったほうが良いかもしれませんね。
故障紛失サポート入ってますが、この程度の外観の問題は補償対象外だと思います。

書込番号：21471337

[どうなる]

>水だけで汚れを落とす使い捨てのクリーナー「激落君」でこすっても取れません。

激落ちくん（メラミンスポンジ）って言ってみれば目の細かい紙やすりみたいなものだから、メラミンスポンジで擦っちゃうと塗装が剥がれてツルツルになるだけだから、この手の製品に使っちゃうと絶対に元に戻らないよ

>故障紛失サポート入ってますが、この程度の外観の問題は補償対象外だと思います。

auの故障サポートは入ったこともないし使ったこともないから詳しくは分かんないけど、例えばdocomoのケータイ補償だと、本体が傷だらけになったとかでも対応してくれるはずだし、おそらくauでも同じようなサービスだと思うから大丈夫なんじゃないかな？

まあ、個人的にはこの程度で１回分の権利（？）と交換費用を使うのも勿体無い気はするけど…

書込番号：21471368

[八咫烏の鏡]

＞nusatkpeidaさん
私自身は、ドコモの端末補償に加入していますが。
AQUOSシリーズをこの3年弱の間に、6台使用しています。
AQUOSシリーズは、近接センサーの不具合が多いので、修理依頼をした時にですが。
何度か外装交換やリフレッシュ機に交換されて、修理から返還されています。

何か自然故障で、不具合が有った時にでも、auショップに修理依頼をされましたら。
SHARPの修理工事で、外装を無料で交換してくれるかもしれません。
この前、不具合続きのAQUOS zeta sh-04h二台が、新品に交換されて、返還されました。

この様な事も有りますので、保証期間内に、不具合が有った時には、auショップに修理依頼をしてみて下さい。

書込番号：21471374

[nusatkpeida]

どうなるさん、コメント有難うございます。
激落ち君でこすっても取れないんで、ジーンズの色移りじゃなく塗装が剥げてるんだなと思いました。
これ以上こすらないようにしますね。
しかし使用後1か月でこんなになるなんてショックでした。
auの故障紛失サポートは「傷、汚れ、塗装の剥離など軽微な損害、････などは対象外です。」とあるので諦めてます。
駄目もとで頼んでも良いですが、もっと大事な時の為に取っておきます。

書込番号：21471397

[nusatkpeida]

八咫烏の鏡さん、再コメント有難うございます。
Au故障紛失サポートには入ってます。
以前使ってたinforbar A02 もコネクタカバー不良や外装破損で5〜6回交換しました。
ただ無償修理だと1週間以上預けなきゃならないので、1回やって凝りました。

それにしても最近のスマホは塗装が凝ってるんで表面が柔らかくて剥げやすいんですかね。
でも・・・・やはりカバーは使わないと思います。
それから2年後には買い替えるので、汚れが目立たない色の選定も大事ですかね。

書込番号：21471425

[どうなる]

>激落ち君でこすっても取れないんで、ジーンズの色移りじゃなく塗装が剥げてるんだなと思いました。
>これ以上こすらないようにしますね。

どんな素材でも擦り続けるとテカテカしてくる（剥げもあるし色移りもある）のは仕方ないんだろうけど、使ってる樹脂（というかコーティング？）が特になりやすい感じなんだろうね

もし色移りだったとしても激落ちくんで擦っちゃうと色移りと一緒にコーティングも剥がしてしまうから、これは仕方ないとして今後スマホにメラミンスポンジは使わないほうがいいだろうね

>auの故障紛失サポートは「傷、汚れ、塗装の剥離など軽微な損害、････などは対象外です。」とあるので諦めてます。

まあ、スマホって間違って壁に投げつけてしまったり、靴履くときに間違えて踏みつけてしまったりすることも多いからその時に交換依頼すればいいのかもだけど、こういうので無駄に権利を使っちゃってホントに故障したときに使えませんでしたとかなったらそれこそ本末転倒だから、操作感がダメになったとかじゃなく気分的なものでカバーできる程度の不具合ならそのまま使うほうがいいだろうね

書込番号：21471428

[nusatkpeida]

どうなるさん、再コメント有難うございます。
以前使ってたInforbar A02は塗装してなかったので、こんな事はありませんでした。
そのぶんプラスチックそのもので、質感は良くなかったですが････。
塗装したスマホはケースを付けるか、バッグに入れなきゃだめですね。
気分良くないけど機能的には問題ないので、我慢してしばらく使う事にします。

書込番号：21472616

[obesity_odyssey]

茶色くさびたようなところが色移りです

私も色移りしました。
茶色い帆布のトートバッグに入れて移動していたら1週間ほどで写真のようになりました。
雨でぬれたわけでも、化粧品や薬品と一緒にしていたわけでもありません。
ネガキャンを起こすつもりはありませんが、事実だけをお知らせしておきます。
クリーナーやメラミンスポンジ（読んだのはやってしまった後）などで擦って若干落ちましたが塗装が一部傷んでしまいました。
触感塗装というらしいですが、ソフトな独特な塗装が気に入っていただけにショックです。

私のはUQ版なのですが、使用状況含めUQお客様センターからSHARPに問い合わせていただいた返答がこちらです。
「ご利用方法や利用環境によって端末本体や塗装の状態に影響する可能性がある」
「薬品・化粧品・塗装などが万が一、何かしらの作業中に付着した場合製品の塗装が剥げることや、端末の故障や不具合が起こる可能性は非常に高い」
「鞄の材質や生地によってもお客様にご申告いただいた症状が発生する可能性がある」

…簡単に言えば日常生活で塗装に影響が出る仕様だということです。
ほぼ100％に近い方々がケースに入れているということで選ばれたのかな？とこれは私の推測です。

修理か製品不具合か送付してSHARPの判断を仰ぐこともできますが以下の3点から断念しました。
�@使用するには問題ないこと。ケースに入れれば見えなくもなります。
�A面倒→代替への移行や送付、上記姿勢のSHARPとの交渉
�BUQ端末補償サービス受付センター（お客様相談センターとは別）の対応が不親切だったこと

機種自体には大変満足しております。
購入される皆さんにはケースに入れられるか、黒などを選ばれるかした方が無難かと思います。
私は時間が巻き戻せるならば、黒を買うでしょうね。

書込番号：21522366

[obesity_odyssey]

追記です。

UQお客様センターからはご親切にケース利用を勧められていますのでそちらもご紹介しておきます。

「端末をケースに装着していただくことによって
そのような症状は回避できる可能性がございます。

大変恐縮ではございますが、ケース等の装着を
ご検討いただきますようお願い申しあげます。」

書込番号：21522388

[nusatkpeida]

＞obesity_odysseyさん
コメントありがとうございます。全く同感です。私も黒を買えば良かったと後悔しています。ただこのモデルは安いので、１〜2年使い倒して買い換えようと思います。

書込番号：21524996　スマートフォンサイトからの書き込み

[obesity_odyssey]

＞nusatkpeidaさん
本当に残念ですね。
私は出来れば長く使いたいなぁと思ってます。
ケースも考えましたが、まぁ良いかなと時間たつと思ってきてます。
私にとっては使い勝手いい機種ですので。
また、情報などありましたら教えて下さいませ。

書込番号：21533390

[ましゃラブラブ]

私も知らぬ間に角が四隅とも茶色く色移りして、DOCOMOからメーカーに問い合わせしましたが、全く保証対象外とのことで、5940円もかかると言われて そのまま返してもらうことにしました。
とても残念な対応です。あきらか、外装の素材の問題かと思いますが。

書込番号：21893370　スマートフォンサイトからの書き込み

[nusatkpeida]

＞ましゃラブラブさん

外装の問題であることは全く同感です。
感触塗装とか言って、滑らないので落下しづらいのは事実です。
でも簡単に摩耗して変色するのは携帯電話として失格だと思います。
ケースに入れて対応するなんてナンセンスです。
明らかにシャープの設計ミスなのに、対応は素っ気ないですね。
こんな事だから中国メーカーに追い越されちゃうんでしょうね。

書込番号：21894318

[k04913]

黒にすればよかったとコメントがありましたが、黒も塗装剥がれが酷いです。マットブラックの質感とサラッとした手触りが気に入っていたのでケースにも入れていませんでした。使い始めて一度も落としていないし大事に使っているのにも関わらず一カ月程度で塗装が剥がれて下地が見えてきています。幸いにも下地も黒なので目立たない、、、マットブラックと艶ありのブラックなので目立ちますね。スマートフォンは２年での買い替えを勧めるくらいですから使い捨て感覚なんですかね。とてもショックです。

書込番号：22159052

[obesity_odyssey]

＞k04913さん
残念でしたね。
AQUOS sense2発表されましたがアルミになったということでこの問題は解消されているのでしょうね。plusがどうだったのかも確かめてませんが…書き込みが問題提起になっていたら良いですね

書込番号：22212890　スマートフォンサイトからの書き込み

[nusatkpeida]

新品との比較	早速傷が	ケース使ってます

＞obesity_odysseyさん、再コメント有り難うございます。

出ましたねSHV43。実物は見てませんがアルミボディーは確実に傷つきづらくなっているでしょうね。
速攻で機種変更したい処ですが、SHV40のディスプレーの隅が暗くなったので無償交換して貰いました。
なのでケースに入れてもうしばらく使ってからSHV43黒に機種変更しようと思っています。
ちなみに新品のSHV40は早速傷がつきました（笑）。

書込番号：22213871

[obesity_odyssey]

＞nusatkpeidaさん
新しい品が入ったのは良かったですね。
AQUOS sense2は魅力的ですが、私は3まではこのまま行きまーす！

書込番号：22214627　スマートフォンサイトからの書き込み

[●┻┓ズコッコちゃん]

いや、使えたら良くね？

書込番号：22593460　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームアプリをSDカードへ保存したいのに、できない

[さなあす]

ゲームアプリをSDカードへ保存したいのですが、アプリをインストールすると内部ストレージへ保存されます。
その後にそのゲームアプリの詳細画面でストレージからSDへ移動させようと思ったのですが操作できる画面がでてきません。この機種ではSDにアプリを入れることはできないのでしょうか？いままで他の機種ではできてたので…

書込番号：22561037　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無し91]

設定→開発者向けオプション→外部ストレージへのアプリの書き込みを許可でいけると思います。開発者向けオプションがない場合は、設定→端末情報→ビルド番号を連続タップで出てきます。当方Android7.0の端末なので同じかは分かりませんが。

書込番号：22561319　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無し91]

アプリをSDカードに移す方法はわかりません

書込番号：22561334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユファ]

＞さなあすさん

最近の機種は、アプリのSDカードへの移動はデフォルトでは出来ないようになっており、パソコンを使ってSDカードを内部ストレージ化することによって可能になります。

参考サイト
（日本語混じりでちゃんとリンク出来ていないので、コピペでアクセスしてください／^^;）
https://medium.com/本日もご安全に/androidでsdカードを内部ストレージとして使う方法を調べる-c9a3b8919f64

https://medium.com/本日もご安全に/androidでsdカードを内部ストレージとして使う方法を調べる-c9a3b8919f64

どうしてもSDカードに移したくてパソコンをお持ちで、上記サイトを一読して内容を理解出来るのであれば、お試しになってみてください。

SDカードは初期化しないといけないので、今使っているものではなく新しいものを使われることをお勧めします。

ちなみに、私はAQUOS R Compactで容量不足を感じて内部ストレージ化しましたが、お陰でたくさんのアプリを入れられるようになりました。

書込番号：22561734　スマートフォンサイトからの書き込み

[さなあす]

コメントありがとうございます。
たいへん参考になりました。調べてみようと思います。

書込番号：22562848　スマートフォンサイトからの書き込み

au→Softbank乗り換えトラブル(SIM?)

[zipf]

au→Softbankに乗り換えして、旧端末のSHV40のSIMロック解除。

Softbankで新規購入したAQUOS R2 compact (SH803)のSIMカードを入れてAPN設定。
(三種類のAPNを設定)

通話はできるのですが、データ通信が不可。
店員さんと色々と設定確認、SIMのステータスを確認したのですが問題なし。
でも、データ通信できませんでした。

店員さんと話した結果、SoftbankのSIMカードにIMEI制限があり、SIMカードを新たにして旧端末(SHV40)で設定しないとデータ通信が出来ないのではとの結論に達しました。

新端末が使えるので旧端末でデータ通信が出来ない事で支障はないのですが、私も店員さんも根本的な原因を知りたくて新たなSIMに切り替えて動作確認しようと思います。

現時点ではキャッシュバックの関係から、すぐに切り替えが出来ないので、キャッシュバック後(４月)にSIM切り替えの手続きをする予定です。
(切り替えには事務手数料がかかりますが。。)

結果が判明したら、再度投稿します。

でも、ちゃんと対応出来るSoftbankの店員さんでよかった。知識がない店員さんなら支障がないなら諦めて下さいと言われたと思います。

書込番号：22452888　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

「softbank android imei制限」で調べると色々情報が出てきます。
持ち込み機種変更しないとダメです。
また持ち込み機種変更すると、保証パックをAQUOS R2 compactで入ってたら、これが効かなくなるかと思います。

＞でも、ちゃんと対応出来るSoftbankの店員さんでよかった。知識がない店員さんなら支障がないなら諦めて下さいと言われたと思います。

店によって店員のスキルが異なりますので、これは良かったですね。

書込番号：22453064

[zipf]

アドレスありがとうございます。

店員さんも親切なので、機種変更したらAQUOS R2 conpactの保証が大丈夫か確認してから対応します。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22453096　スマートフォンサイトからの書き込み