AQUOS sense のクチコミ掲示板

購入１カ月で

[ジャンボイモ]

購入して１ヵ月、通常使用中に画面下側（ホームボタンが出てくるあたり）がモザイクがかかったような状態となりました。
修理に出し、ＩＣの不良/交換で１週間で戻ってきましたが、あまり良い機種でないかもしれません。
修理の際、購入し貼ったばかりの保護フィルムは剥がされ、再度貼り付けても伸びてしまってうまく貼れなくなったし、
SDカードを持ってなかったため、ドコモショップで3000円の高いの買わされるし、
修理費は当然無償でしたが、余計な出費と、ラインなどのやり取りデータが消える結果となりました。

書込番号：21509517

[まっちゃん2009]

修理の際に、フィルムやケースは剥がすように案内されると思いますが。貼ったまま修理に出した際は、当然剥がされますよ。
SDカードも今はクラウド保存もあるし、必須ではなかったり...。

書込番号：21509539　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ジャンボイモさん
の症状は、AQUOS zeta sh-04hから発症していました。
AQUOS Rの初期に販売された端末も多かったかと。
修理対応では、また後日発症している端末も有りますので、修理対応の時に端末が交換される事が有ります。
3.000も出費して、購入されたSDカードにこまめにバックアップする事をお忘れになりませんように。

現在使用しているAQUOS zeta sh-04h二台をこの前修理対応して貰ってから、ドコモクラウドへの同期を失敗しての繰り返しが続いています。
SDカードにバックアップをしていたので、電話帳と写真はなんとか無事でした。
ドコモ遠隔サポートも原因が分からないそうです。

書込番号：21509782

[sandbag]

SDカード買わされたっていう意味がわかりません。
必要が無ければ拒否できるはずです。
わからないから店員の言われるがままなのでは？

書込番号：21512267　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカードについて

[(▼∀▼)]

こちらのスマホは2年間OSのアップデートが確約されてるらしいですが、ブルーSIMでなくても使用可能でしょうか？

書込番号：21484386

[まっちゃん2009]

2017冬モデルからは原則水色SIMで発行ということになってるようですが、ドコモが保証しないだけで普通にLTE対応のnanoSIMなら使えると思いますよ。
今後のおサイフケータイ機能強化のためらしいので。

書込番号：21484448　スマートフォンサイトからの書き込み

[(▼∀▼)]

なるほど、使う事は出来るのですね、
ありがとうございます

書込番号：21509281　スマートフォンサイトからの書き込み

またまたアクオスセンスｓｈｖ４０について

[ヤンガッツ]

アクオスセンスｓｈｖ４０についてです。
アラームや時計などの設定画面で背景が最初は青なのに、徐々に黒い背景色になります。青い背景色のままがいいのですが、設定に仕方がいまいちわかりません。
どなたかお分かりになりませんか？

どうもこの携帯あまり細かい設定ができないのか、ちょっとわからなくて。

書込番号：21454032

[とかち１１号]

気づきませんでした。本当に徐々に青から黒っぽくなりますね。
仕様ではないでしょうか？
画面の明るさの自動調整かと思いましたが、違うようです。
小さな事ですが、私的には
ポケGOで写真機能が働かないのがショックです。
なぜなんだろう？個体差なのかな？

書込番号：21454815

[ヤンガッツ]

コメントありがとうございます。

ポケモンＧＯやってないので、何ともいえないですが、

満足にできないのは残念ですね。

同じ機種の方たちは写真取れてるのですかね。

こちらの固体はネットが開くのに１１秒ぐらい、メールが開くのに７秒くらい

かかります。どうしてかずっと調べてるのですが。

よくわかりません。

書込番号：21455001

[とかち１１号]

ネットやメールで時間がかかるのはストレスがたまりますね。
私のはサクサクとネットもメールも見れてますので、個体差があるのでしょうか。
解決すると良いですね。

書込番号：21456092

[Ponta3579]

私も、昨年の末にAQUOSsenseに機種変更したのですが、全く同じです。ネット起動に11秒かかり、メール起動も７秒ぐらい、かかって、イラッとはきます。そのことをショップに持っていき、担当の方に聞くと、通信速度は150/25で前に使っていた機種と速度は変わらないのですが、問題は、機種本体のCPUの数値がネットやメールの遅さと関係しているみたいですね。と担当の方に言われました。私も、ついデザインでこの機種を選びましたが、今は、少し後悔しています。機種変更を、もう少し、伸ばせば良かったなと思ってます

書込番号：21504832　スマートフォンサイトからの書き込み

サイドボタン無効の解除

[じぇんがら]

年末に主人がスマホを購入しました。
暫くは快適に使用していたらしいのですが、何もした記憶がないのに、サイドボタンが無効となり解除できません。 マナーモード等にもなっておらず、サイドボタンのみが効かない状態です。
本人は良くサイドボタンでボリュームを調節していたようなので不便でならないとの事。
申し訳ありませんが、解除の方法等ご存じの方お教えいただけませんでしょうか？
私の見方が悪いのか、取説等でも掲載されていませんでした。
宜しくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：21493181　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

キーが反応しない

セルフチェックアプリがあるので
そちらを試してください。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115002662071--SH-01K-%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AE%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%83%95%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%AE%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

書込番号：21493283

[八咫烏の鏡]

＞じぇんがらさん
初期不良ではありませんか。
ドコモショップで、一度症状を確認して貰ってみてください。
マイドコモからドコモショップへの来店予約をする事ができます。
殆ど待ち時間が掛かりませんので、お薦めいたします。

書込番号：21493317

[w**]

電源ボタンを長押して、再起動してみてはいかがですか？

書込番号：21495570　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーがおかしいのでしょうか

[takaazu]

こんにちは

発売直ぐにドコモオンラインにて購入いたしました。
半月ほど前からバッテリーがおかしいです。

一晩充電後、朝電源ON時電池９６％とか９８％。
1,2分後にに８８％位になり、そこから安定してます。
充電はできるかぎり残１５％以下で行っています。
充電器はドコモのACアダプタ０１に市販のType-C変換を使っています。

他で同じような症状の方はいますでしょうか。
店頭に持って観てもらうのが良いのでしょうか。

ご教授お願いします。

書込番号：21475846

[八咫烏の鏡]

＞takaazuさん
ドコモショップで、簡易検査して貰えるかと。
また症状が確認できたら、修理依頼をする事になるかもしれません
お正月でも営業しているドコモショップもございますので。
一度来店予約を入れて、ドコモショップに出向いてみて下さい。

書込番号：21475969

[まっちゃん2009]

ACアダプタ01って、そもそもFOMA用では？

書込番号：21476025　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞まっちゃん2009さん
ACアダプタ06をスレ主さんが購入されたら、電池が安定するのかもですね。
ACアダプタを見逃していました。

＞takaazuさん
ドコモショップに、現在ご使用中のACアダプタとType-cの変換機も持参して、ドコモショップで確認して貰って下さい。
ACアダプタ06を購入されたら、解決するかもしれないです。

書込番号：21476096

[湘南大魔王]

＞takaazuさん

↓これですかね

https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/portable-AC-adapta01-kuruko_J_01.pdf

書込番号：21476335　スマートフォンサイトからの書き込み

[takaazu]

みなさま　たくさんのご教授ありがとうございます。

湘南大魔王さま、そのACアダプターを使っています。
ACアダプターに問題がありそうですね。
別のアダプターで試して見てダメでしたら、
お店に行って参ります。

書込番号：21476434

[まっちゃん2009]

単にACアダプタ01と書かれていたので、今さらFOMA用？と思ってしまいました。
ACアダプタは以前はメーカーごとに用意されていたり、キャリア純正もポータブルも含めいくつも種類があるため名称は正確に書かれた方がいいです。

ショップで試させてもらい問題ないなら、純正のType-C対応のACアダプタ06を購入された方がいいような気もします。
あとは、11月末にソフトウェア更新が提供されてるので、アップデートしてみてどうなるかも試されたらいいかも(すでに実施されてたらすいません)。

書込番号：21476455　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞takaazuさん

もし本体が異常なしとなった場合にそなえて、ACアダプタ06(2400円)を先に購入しても損にならないでしょう。これは高速充電器なので、後々幸せになれるかもしれません。

追伸
私は、ACアダプタ05と変換アダプタで運用してますが、充電は速いですよ！

書込番号：21476686　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi1954]

takaazu さん
はじめまして私も同じ機種を発売日に購入しました
同じような症状で困っています
夜100パーセント充電完了で電源をoffにして翌朝起きたら
バッテリーは80パーセントまで低下しています
いろいろ悩んでいたらこの板にたどり着きました
本当に解決策はないでしょうか

書込番号：21485414

[八咫烏の鏡]

＞takaazuさん
＞yoshi1954さん
設定でどうにかなる問題では無いようですので。
充電器と本体を持参して、ドコモショップに修理対応をお願いしてみてください。
簡易検査機を使用して、電池の容量も検査して貰えるかと思います。
一度ドコモショップ窓口で、ご相談してみて下さい。

書込番号：21485761

[yyamata]

＞takaazuさん
ドコモショップに持っていくとまず初期化を試して駄目だったら修理という流れになる可能性が高いです。（先日SIM認識不良でその対応でした）
ですので、買ったばかりであれば1度初期化を試すのもありかと思います。
初期化の前に、可能性は低いと思いますがアプリやandroiのシステムが不具合を起こしている可能性もあるので、以下を確認した方が良いと思います。

�@設定のバッテリー画面で異常に動いているアプリが無いか確認(これは画像があるのでもうやってると思いますが。。)

�A設定のメモリ画面で異常動いている、意図せず動いているアプリが無いか確認

�Bセーフモードで起動しても同じことが起こるか確認

�C初期化しても同じことが起こるか確認


これでも駄目なら端末不良だと思います。
確認が手間であればドコモショップに持っていくのが手っ取り早いです。

書込番号：21488308　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi1954]

＞takaazuさん
試行錯誤で節電と充電管理で電池長持ち＆容量スッキリ Yahoo!スマホ最適化ツールのアプリで
多少は改善した様子です。
節電のタグでwifiの時はスリープ中断
同期のタグは充電中のみ同期するに
設定して、一晩中電源オン状態で翌朝消費量は5パーセント落ちでした
少しは改善した様子でこの設定で使用してみます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.ysmarttool

書込番号：21490123

[yoshi1954]

参照してください

＞takaazuさん

その後の消費状態です
1日と11時間前に充電してからの消費状況です

書込番号：21492820

SH-01K、充電できません。

[ウツボカズラ221]

電源が切れているときは充電できるのですが、電源がついていると充電できません。充電器は画像のものです。

書込番号：21489422　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ウツボカズラ221さん
ご使用は、AC-06ですか。
端末と充電器を持って、ドコモショップに行ってみて下さい。
マイドコモのアプリから、来店予約が入られましたら！殆ど待ち時間がかかりません。

書込番号：21489489

[ウツボカズラ221]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうごさいます。予約ができるというのは知りませんでした。持ち込んでみようと思います。

書込番号：21489494　スマートフォンサイトからの書き込み