AQUOS sense のクチコミ掲示板

LEDが赤で点滅する。

[らう＠diva]

UQモバイル版のsenseを使用しております。
(型番を見てみたら、SHV40_u と書いてあったので、au版とは違うと理解しておりますが……UQモバイル版のがここではなかったので書き込みさせていただきますm(_ _)m)

先日から、LEDランプが赤で点滅する作動が見られるようになりました。今のところ、おかしな挙動は見られませんが……。もしかしたら、ウィルス探知系のせいかな？と思いまして。質問しました。

ウィルスバスター月額版を使っています。それが悪さをしている？それとも変換アダプタがダメ？以前使用していたドコモの充電器に、UQモバイル公式から購入した変換アダプタを装着し使っています。

お詳しい方がおられましたら、ぜひ回答して頂けたら嬉しいです。

書込番号：21807910　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

バッテリーの異常、内部の温度上昇などで赤が点滅することがあるようです。
詳しいことは説明書に書いてあると思います。

書込番号：21808087

[らう＠diva]

＞あさとちんさん
ありがとうございます。充電ですか…。寝る前に充電して、少し使うときはあります。
購入したのが4月14日でして。最初は大丈夫でした。今のところ、点滅作動は発生していません。
充電器の異常ではないですよね…？ドコモの充電器にUQモバイル版の変換アダプタ使ってますから不安です…。

書込番号：21809126　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞らう＠divaさん
不安でしたら、auショップに充電器と変換アダプターをお待ちに成って、確認して貰ったら。
なお不安でしたら、auの充電器の購入も検討してみて下さい。

書込番号：21810511　スマートフォンサイトからの書き込み

[らう＠diva]

＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。
田舎なもので、UQスポットがなく、充電器の取扱もないので不安でした。auショップで購入する手もありましたか。様子を見てから購入したいと思います。

書込番号：21811183　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞らう＠divaさん
auのオンラインショップは、auとの契約が無くても購入可能だと、この口コミサイトで、教えて頂いた事が有ります。
auのオンラインショップを一度検索してみて下さい。

書込番号：21811296　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

UQ mobileならUQオンラインショップで「Type-C 共通ACアダプタ01U」を購入すればいいのでは。
http://www.uqwimax.jp/shop_m/productsales/

au販売のType-C 共通ACアダプタ01のUQ mobile向けみたいです。

ACアダプタはドコモ純正をau端末に使ったりしてますが、特に不具合が出るなどの問題はありません。
B to C変換アダプタ利用だと稀に急速充電にならなかったり、端末がACアダプタを認識しないなんてパターンもあるため、今後を考えてType-CのACアダプタを用意しておくと安心ですよ。

書込番号：21811340　スマートフォンサイトからの書き込み

頻繁に起こる再起動について

[ふぁな子]

先月まで何ともなかったのですが、今月に入ってから頻繁に再起動を起こすようになりました。
アプリを使っている時ホーム画面の時充電中の時同等に起こります、酷いときは5分間隔です。
同じような症状の方おりませんか？
12月に買い替えたばかりなのに悲しいです。

書込番号：21801484

[八咫烏の鏡]

＞ふぁな子さん
�@データをSDカードに、バックアップする事。
�Aauショップで、症状を確認して貰う。

症状が確認されたら、修理対応に成るかと思います。

書込番号：21801622　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

修理の前に確認すると良いのは

SDを入れていたら外して試してみる｡
SDによる不具合は結構見られます｡
古いSDや不良があった場合など｡

設定→ストレージからROMの容量を確認する
ROMが満杯に近い状態だったら不具合が起きます｡

アンチウィルスアプリを入れていたらアンインストールする｡
アンチウィルスは内部を勝手に徘徊する権利を与えているため
いろいろな不具合を併発する可能性もあります｡

キャッシュを削除する
WEBなどキャッシュが貯まりやすいので削除する｡
キャッシュはROMに作成されますが何らかの読み込み
不具合の可能性があるかも？

これで何も変わらなければ修理行きとなりますが
修理に出しても初期化されてしまうので
バックアップをとった上で修理の前に初期化を実行してみる｡
だめなら本体の不良｡
という感じでしょうか・・・・



キャッシュを削除する

書込番号：21801749

[ryu-ism]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000025901/SortID=21773933/

この機種の最近の不調を訴えてるのはスレ主さんだけではなさそうですね。

ともかく少しでも動作の負荷を軽減する方向でやれることをやってみてはどうてしょうか？

【AQUOS sense SHV40】不要なアプリを停止（終了）する方法を教えてほしい
https://www.au.com/support/faq/view.k20000001491/

簡単に不要なアプリを停止出来るとあります。やってみる価値はありそうです。

一般にキャリアの端末はプリインストールされたアプリがてんこ盛りになってて動作を圧迫する傾向にあります。ご自分で使わないアプリは積極的に削除したり無効化すべきです。

http://3sh.jp/cp/is/020/

プリインストールアプリ再ダウンロード
https://k-tai.sharp.co.jp/support/a/shv40/prein/index.html
上記URLにあるアプリは再ダウンロード可能なので安心して削除、あるいは無効化可能です。参考にしてください。特にFacebookやInstagramなんかはメモリ消費の激しいアプリとして有名なので、もし使ってないなら止めるべきです。

書込番号：21802795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぁな子]

＞ryu-ism様
＞dokonmo様
＞八咫烏の鏡様

ご返答及び改善策誠に有難うございます…！
アプリを消去し、メモリ使用率に注視しながらそれでも再起動が起こるような場合は
auショップに駆け込みたいと思います。
当方故障紛失サポート未加入の為、上手く改善できれば良いのですが……

書込番号：21803993

ラインの通知がきません

[オムライス島]

ラインの通知設定を確かめたり、スマホ全体の設定を確認してるんですが、特に問題ないはずなのに、ラインの通知がプッシュで来ません。
ユーザの方、同じようなことはないですかねえ？
ちょっと困ってます。

書込番号：21794319

[オムライス島]

す・すんません(._.)

システムアップデートしたら、通知来るようになりました。

よくわからないけど、とりあえず自己解決？です・・・・

お騒がせしました。

書込番号：21794484

この端末にジャイロセンサーは搭載されていますか？

[にこちゃんっぺ]

機種変更でこの端末とHUAWEI nova 2 HWV31を検討しています

HUAWEI nova 2 HWV31はジャイロセンサーが搭載されていないようですが

この端末にはジャイロセンサーは搭載されていますか？

書込番号：21787503

[にこちゃんっぺ]

すいません、間違えていました

HUAWEI nova 2 HWV31にはジャイロセンサーが搭載されているようでした。

書込番号：21787689

クリップナウの接触不良？

[高坂繭]

スクリーンショットが使えなくなりました。
クリップナウはonの状態なのにまるでoffになっているかのような症状です。強制再起動したら直りますが１日立つと使えなくなっています。接触不良という事で交換対応になりましたが、こんな事ってあるのでしょうか？

書込番号：21777028　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞高坂繭さん
auショップで、症状が確認されて、交換して貰えて良かったかと。
他にも同じような症状が確認されていたので、au側がその様に伝えたのだと思います。
もしも可能でしたら、auショップの担当者にでも再度詳しく説明して貰ったら、納得できるかと。
他にも同じような症状が、既に確認されていたのか、質問してみて下さい。

書込番号：21777419　スマートフォンサイトからの書き込み

[高坂繭]

今日交換サービスを電話で受け付けして貰いましたので新しいものは明日には届くでしょうね！因みにアップデートしてからおかしくなりました。
了解です。

書込番号：21777423　スマートフォンサイトからの書き込み

[高坂繭]

auに伺ってみましました所、そのような話は初めてですが、等と言われました。感じが悪いです。

書込番号：21777597　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞高坂繭さん
確認をされて、その様な事が無かったと、説明されたのでしたら、交換対応した担当者に対して、不信感が…！
今回のバージョンアップで、端末の動きが、悪く成ったと他にも書き込みが有りました。
修正アップデート等が、早く有れば良いのですが。
今回の交換対応で良かったかもしれません。
修理対応でしたら、最低二度はショップで、対応して貰わないと、いけなかったかと。

書込番号：21777818　スマートフォンサイトからの書き込み

[高坂繭]

確かに。二度もショップに行ってたら大変です。
ありがとうございました。

書込番号：21777876　スマートフォンサイトからの書き込み

[高坂繭]

同一機種にデータを移しましたが、
アップデート後にまたクリップナウが反応しなくなりました。なんなんですかね！osのアップデートは大丈夫でしたがシャープのアップデートをしたら
反応しなくなりました。

書込番号：21786679　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyamata]

再起動したら直るということは、何らかの原因でクリップナウのアプリが落ちていると思われます。

私もたまに使えなくなる時がありますが、再起動しなくても設定画面のAQUOS便利機能で、クリップナウを1度オフにしてまたオンにすればアプリが再起動して使えるようになります。

クリップナウも単純にシャープが提供しているアプリの1つなので、処理が重くなったり何かしらの原因で他のアプリ同様落ちることはあると思います。

あとご存知かと思いますが代替案として、Androidには電源ボタンと音量ボタンの下(下げる方です)を同時押しするとクリップナウと同じようにスクリーンショットが取れますので、そちらでカバーするのもアリかと。こちらはAndroidが提供している機能なので落ちることはありません(多分)

書込番号：21826132　スマートフォンサイトからの書き込み

[高坂繭]

on、offにしてもすぐ使えなくなりますね。

書込番号：21826174　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の動作が重い

[ああす]

この度のセキュリティ強化のアップデートを行った後からかなり動作が重く、頻繁にメモリの最適化をしないといけない状況が発生しています。ただでさえ動作が遅くイライラさせられるのに、救いようがないです。
他のユーザーの皆様はどうでしょうか。

書込番号：21773933　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ああすさん
不要なアプリは、徹底的に削除してみて下さい。
それから、設定からキャッシュ削除をしてから、再起動してみて下さい。
これらの操作で、一時的に軽く成って使用できる時が有ります。
お試し下さい。

書込番号：21774986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああす]

＞八咫烏の鏡さん
アプリはゲームなど容量の大きいものは極力入れないようにしています。アップデート後に新たなアプリは入れていないのでアップデートが影響していることは確実です。セキュリティ関連ということなのでセキュリティが強化されたことで何かのアプリが影響を受けたのかもしれないと考えています。他の方も同じ症状が出ていないか気になるところです。
キャッシュやメモリのクリーナーは入れてよく活用しています。

書込番号：21776048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ははねこ]

私も、4月24日のアップデートをしてから とても遅くなりました。
それでなくても メールの立ち上りが遅くて イライラしていたのに ほぼ全てのアプリの立ち上がりが 遅くなって ミスタッチが増えました。（これは、私だけ？）

アップデートで、少しは動作が軽くなる かも？ という淡い望みを持っていたのに、最悪です。＞ああすさん

書込番号：21776571　スマートフォンサイトからの書き込み

[ああす]

＞ははねこさん
やはりそういった症状がでていますか。以前は自分のが壊れたと思ってカスタマーに連絡していましたが、トラブルシューティングが段々とわかって自助努力で乗りきっていました。とにかく今の状態は早く改善していただきたいです。早く対処してもらうためにａｕに連絡して声をあげた方が良いのでしょうかね。

書込番号：21778424　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじはじい]

私もアップデートしてからとても遅くなりました。
システムUIを停止します
というメッセージも度々出るようになり、その都度再起動させています。
これでは全然使い物にならない感じです。

これは関係あるのか分かりませんが、昨日からau IDにもログインできない状態です。

書込番号：21822822

[ああす]

買った当初はまだ良かったですが、今回のアップデートは最悪ですね。スペック落ちの前機の方がまだマシでした。安物だからといってバカにしているのか、快適に過ごしたいのなら高い機種を買えとでも言っている気がします。そんなことならもうａｕから去るのが良いのかとまで思ってしまいます。早く次のアップデートを望むところです。

書込番号：21824898　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじはじい]

あと1年半この機種を使わなければなので、本当にどうにかしてほしいです

書込番号：21826379

[ああす]

この2日程は動作が少し軽い感じがしますが皆様どうですか？

書込番号：21829247　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるお２１]

ちょう〜〜〜〜〜最悪です

auメール立ち上がり遅すぎ（20秒〜30秒くらい）

メールの文字打ち込むとき、何回もフリーズしたみたいになる！！

アップデートしないほうがよかった！！

アンドロイド８．０は最悪です！！！

早急に買い替えします
(アンドロイド７の機種に！！)

書込番号：21917591

[白猫うさぎ]

＞ああすさん、他のユーザーの皆さん
確かに自分も最近、データの消費が異様に多くて困っています。
先日の6月12日にバージョン9のアプデが始まりました。
このアプデはされましたか？
データの消費がなぜこんなに多いのか疑問です。
それでメモリの削除を毎日何回もしています。
各アプリを細かくチェックしてますが、ほとんど使ってないのに、Google関連のデータ消費が起きていますね。
Google Chromeはそれで三回ほどアプデを見送っています。
レビューで不具合が多発している事を知っています。
同じ様にバージョン9にしたら更に不具合が起きると危惧してまだアプデをしていません。
もしバージョン9のアプデをされてましたら、大丈夫かどうか、その感想を宜しければお教え下さい。

書込番号：22734537　スマートフォンサイトからの書き込み