AQUOS sense のクチコミ掲示板

UQ版 AQUOS SENSE はYモバイル SIMで使えますか？

[よし、いくぞう！]

初めての投稿・質問です。

UQ版 AQUOS SENSE はYモバイルのSIMを契約すれば使用できますか？
起動確認を探してもなかったので、ご存知の方いらっしゃればお教えくださいませ。


補足
・SIMロック解除済み
・電話の架電・受電ができればOK（かけ放題プランに入ります）

書込番号：23366224

[まっちゃん2009]

UQ mobile版AQUOS senseは、最初からSIMフリーとして発売されてるはずですが。

au版AQUOS sense SHV40のUQ mobile版(型番SHV40_u)という位置付けなので、対応周波数はau版と同じLTE B1/3/18/26/41、3G B1/8対応のはずです。

このうちY!mobileで利用できるのが、LTE B1/3/41及び3G B1/8ですが、LTE B8に非対応なので、場所によっては使えないまたは通信不安定になるという場合もあるかなと思います。

書込番号：23366344　スマートフォンサイトからの書き込み

[よし、いくぞう！]

早速のお返事ありがとうございます。
全くの勉強不足で申し訳ないのですが、通信不安定というのは、電話の通話にも関わることなのでしょうか？
当面の在宅勤務時の電話の架電が主な目的でして、ネットは使えなくても問題ありません。
何度も申し訳ありません。

書込番号：23366534　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

3G B8に対応してるので、通話は問題ないとは思います。

書込番号：23366901　スマートフォンサイトからの書き込み

[よし、いくぞう！]

ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：23366923　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天アンリミット適合

[またこう]

UQ版　SHV40　楽天アンリミット通話、sms、4G
全て使用できました。
通話とsmsはSIMカードを差し込んで設定無しで使用できましたが、通信は手動で初期設定が必要でした。

APN rakuten.jp

MCC 440

MNC 11

APNタイプ　default,supl,tether

APNプロトコル　IPv4/IPv6

APNローミングプロトコル　IPv4/IPv6

ベアラー　LTE

以上てす。

当方楽天回線圏外です。

書込番号：23334367　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポピンコ]

はじめまして。
記載されているapn設定を試みましたがダメでした。
このユーザーは〜とでてapnが保存出来ないようです。他に何かする事はございますか？

書込番号：23339534

[ポピンコ]

度々すみません。ベアラーLTEにするとapn保存出来ないようです。

書込番号：23339564

[またこう]

＞ポピンコさん
念の為ですがUQ版でしょうか？
apnのスクショ貼りますのでもう一度確認してください。

書込番号：23339626　スマートフォンサイトからの書き込み

[またこう]

＞ポピンコさん
ベアラー指定なしの項目でも問題なく動作確認できました。
指定なしでapn保存できるかやってみて下さい。

書込番号：23339643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポピンコ]

早速のご返答感謝します。帰宅後すぐに試みます！
端末はUQモバイル版です。
※shv40にsimを入れる前に楽天推薦端末等でsms認証等を済まさないといけないとかありますか？

書込番号：23339665

[またこう]

＞ポピンコさん
いえ特に何もしてません。一発目からこの端末で行いアクティベーションできました。3日目ですが問題なく使用できてます。電話とSMSはできてるのですよね？

書込番号：23339676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポピンコ]

この端末は以前使用しており今回楽天simを使うにあたり初期化してsimを挿したのですがapnには何もなく
記載されていましたものを入れて見ましたがダメでした。現在は通信、通話共にダメなので帰宅してもう一度試みます。

書込番号：23339743

[ポピンコ]

またこう様
先程、色々と試みましたがダメでした。
しかし、知人が去年から楽天無料サポータープログラムに参加してるのでそのSIMを試しに入れてみたら通信通話共に
難なく繋がりました！
送られてきたsimでは繋がらないのは何故でしょうか？悩みます。

書込番号：23339803

[またこう]

＞ポピンコさん
有効化されてないSIMカードが発送されているとの事なのでもしかしたらそれに該当しているのかもしれません。
この不具合は私がサポートに問い合わせた際知りました。楽天はこの事象を不具合として認めてます。
妻のSIMカードも該当してます。

妻のSIMカードはそもそも端末がSIMカードを認識しません。
楽天推奨機種ではないものの、3機種で試したがどれもダメ。
価格コムで同症状のユーザーがいました。
もしかしたら結構な数の不良SIMカードがあるのかもしれません。
お役に立てず残念です。

書込番号：23340054　スマートフォンサイトからの書き込み

[神子元ドリフト]

UQ版の新古品をメルカリで購入しました。最初はAPNいじってアンテナ立ち、データ通信できるが、SMS・通話できませんでした。しかし最初1回のみアップデートしたが、まだAndroid7であることに気づき、Android8にアップデートしたらあっさり開通しました。

書込番号：23348583

[初心者×10]

またこうさん様、今日ほどネット情報が偉大だと感謝したことはないです(笑)　無事につながりました！

UQのAQUOS SENSEで Andoroid9です。いくつか引っ掛かった楽天ページの設定法をいくつか試したのですがダメで、「メンバーズステーションで確認する方法 」なんかも未登録と出てしまってお手上げ(笑)


電話サポートは繋がらず、店舗はコロナ閉店、通信料はタダなんで店舗が開くまで待つか…なんて諦めていました。


サイトで公表されているので付け加えますと、ユーザ名:rm パスワード:0000 で設定してます。

使用地域は横浜〜東京でユーザーが少ないせいか凄く速いです！　UQ mobileも最初の頃は速かったのですけどね(笑)

ほんとに貴重な情報をありがとうございました！

追記

調子に乗って目覚ましに使っている ZENFONE 2 LASERに設定してみましたが繋がりませんでした。ある程度新しい機種でないとダメなのか、はたまた設定があるのかは不明です。なんせ、この手はよくわからない(笑)

書込番号：23351689

[またこう]

＞初心者×10さん
お役に立てて嬉しいです。
対応機種は新しい古い、対応バンド掴んでる、とかはあんまり関係なさそうです。
サポートの電話は最長で1時間半待てば繋がりますよ（笑）

書込番号：23362637　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者×10]

気のせいかと思って数日観察したのですが、なぜか川崎駅付近になると電波が弱まり、駅ホームに着くとパタッとアンテナゼロ、送受信不能、APN設定がなくなってる、または、ベアラーLTEが消えている。また離れて数分すると自動復活。基地局からの電波が届かないようです。

書込番号：23370323

[bigfm21]

＞またこうさん

有難うございました。UQモバイル版で無事アンリット開通しました。少し反映まで時間がかかるようですね。私の場合１日ほど必要でした。無事データ通信容量が減っています。正常になりました。パートナーエリアです。

書込番号：23415926

[スバル野郎]

UQモバイル版ですが、SIM入れてすぐに開通できました。通信も楽天LINKを通した通話も問題ありませんでした。
楽天回線内です。

書込番号：23700195

CosmoSiaの通知ドットについて

[pepe212]

CosmoSiaの通知ドットのスクショ

機械やスマホに詳しくない者です。

UQモバイル版のAQUOS senseを使用しています。

CosmoSiaの通知ドットが「１」のままで消えません。受信箱、送信済、下書き、ゴミ箱は空にしているのですが、通知ドットが消えません。

設定から→詳細設定→通知ドットの許可、を許可しないにすれば消えるのですが、メール受信時にメール件数を確認したいので、通知ドットを許可しない設定にはしたくないです。

どなたか同じ症状になって、解決した方はいないでしょうか？わかる方いらっしゃいましたら返信いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：23276545

[香川竜馬]

私も一時CosmoSiaを使っていましたが、同様にアプリにバッジが付き消えませんでした。通知に自動受信があったので自動受信をしているという意味なのではと思います。

書込番号：23276653　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

香川竜馬さんが書き込みされてますが、「自動受信モード実行時の通知」がONだと、未読有り無しに関係なく通知ドットとして件数表示されます。

書込番号：23276708　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepe212]

＞香川竜馬さん
＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。

香川さん、まっちゃんさんのおっしゃる通り、

設定→受信・表示→メッセージ自動受信をオフ

にすれば、通知ドットが消えました！（ちょっと前までは通知ドットに「１」の表示がなかったような気がしていたのですが、私の気のせいだったのかもしれません…）

再度の質問で申し訳ないのですが、この「メッセージ自動受信」をオフにしていたら、新着問い合わせをしなければメールは受信できないのでしょうか？

書込番号：23276731

[まっちゃん2009]

アプリを開き右上のメニュー→設定→受信・表示→メッセージ自動受信をOFFに変えない限りは、メールはプッシュ通知で普通に受信できますよ。

その設定はあくまでも、通知パネルの「送受信処理実行中」表示やアプリアイコンの通知ドット表示が不要な場合に設定する項目です。

書込番号：23276743　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepe212]

＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。

了解しました！通知ドットに「１」がついてるのは気になりますが、「メッセージ自動受信」はＯＮにしておこうと思います。

この質問は解決済みにさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：23276763

[まっちゃん2009]

勘違いされてるかもしれないので一応補足になりますが、アプリ内設定にある「メッセージ自動受信」は関係ありませんよ。

機種により操作方法が違うとは思いますが、以下のような設定があると思います。
(アプリ長押し→アプリ情報→通知→自動受信モード実行時の通知→OFF)

ここがONのままだと未読メールがなくてもアプリアイコンに通知ドット常時が表示され、通知エリアには「送受信処理実行中」や「自動受信モード実行中」が表示されるため、邪魔な場合はOFFにします。

書込番号：23276770　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepe212]

＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。

なるほど！通知ドットが消えました。これで通知ドットを消したまま、プッシュ通知で受信できるということなんですね。やっと理解できました。ありがとうございました。

書込番号：23276778

[まっちゃん2009]

やはり勘違いされてましたか。
その設定でプッシュ通知を維持したまま、裏で動いてますよという通知ドット表示や通知エリアの無駄な表示が消えます(^^;

以前未読がないのになんでずっと表示されてるんだと思い、いろいろ設定変えてみたりしてたのを覚えてます。普通はアプリ内の設定にあると思いますよね。

書込番号：23276807　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepe212]

＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございます。

はい、勘違いしておりました。これですっきりしました！ありがとうございました。

書込番号：23276815　スマートフォンサイトからの書き込み

lineの通知

[ポピンコ]

Android9にアップデートしてからlineの通知が遅いと言うよりアプリを開くまで来ない様な事が多々あります。
Line のタスクは切って無いのですが何故でしょうか？皆さんは如何ですか？アップデート前はすぐに通知が来てました。

書込番号：23018941

[初心者×10]

確かではないのですが、私もそんなだった記憶が。ライン自体の通知設定と、アプリでの通知設定を確認したりしてたら、通地域にもちゃんと通知されるようになりました。

書込番号：23032225

Wi-Fiスポット

[kazumikankan]

auWi-Fiスポットになっている所でWi-Fiが接続出来ません。
今まで繋がって居たところで繋がらないのでショップに持って行って見て貰ったのですが、結局ハッキリした原因は分からず、その繋がって居たところの環境が悪くなったのでは？と言われたのですが、どこのauWi-Fiスポットでも繋がりません。
機種側の問題なのか、分からないのですが、何か確認する方法はありますでしょうか？

書込番号：22977699　スマートフォンサイトからの書き込み

USBホスト機能について

[小又夢咲]

SHV40を使用していますが、OTG対応のUSBケーブルにて
USBメモリを接続して使えた方がいらっしゃいませんか？

こちらの環境ではType-c→USB変換アダプタでダメで
他のメーカーのType-c→USBケーブル15cmでやってみたの
ですがまったく接続している機器を認識しません。

android9piにバージョンアップしていますがダメです。

説明書にはUSBホスト機能があってUSBメモリを挿せば
使えると書いてあるのですが、この変換アダプタが2つとも
ダメなんでしょうか？

実はファイバースコープを外部接続端子に挿して使おうと思い
購入しましたが認識しませんでした。

PCとのUSB接続ではちゃんと充電や転送が出来る画面が
出て問題なく繋がります。

書込番号：22877379

[ACE-HD]

給電付きのOTGケーブルですか。
そうでない場合、間に給電付きハブを挟んでみて下さい。

書込番号：22877411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

まず、OTGケーブルはTypeCのものを使用してください。１００均のものだとUSBメモリーには利用できない場合もあります。

SHV40の対応情報は下記に掲載されています。
https://www.au.com/developer/android/kishu/usb/

書込番号：22877472

[小又夢咲]

＞ACE-HDさん
給電付きケーブルですか？
多分それじゃなく普通のです。
　↓これを購入しました。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B012V56C8K/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

＞ありりん00615さん
対応表ありがとうございます。
これを見るとやっぱり対応していそうですけどね。
ケーブルから給電されてないのでしょうか？

OTGチェックのアプリではデバイスが見つからない
というような感じのエラーが出ます。

書込番号：22877602

[ACE-HD]

ファイバースコープがVideoデバイスとすると対応機種がAQUOUSぐらいですね。

USBメモリぐらいなら給電要りませんが、例えば有線LANアダプタでは必要でした。

書込番号：22877603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

USBメモリすら使えないなら、端末の故障かケーブルの問題ですよ。

書込番号：22877637

[北海のタコ]

スレ主様

まず該当機のOTG機能に関しては、USB端子直結できて、スマートフォンでも使えるUSBメモリはいくつか発売されていますので、そちらへの製品対応を確認してみるといいかもしれません。

エレコムのスマートフォン対応検索より
https://www2.elecom.co.jp/tables/smartphone/top.aspx?_isquery=&carrierInput=au&makerInput=%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97&smartPhoneInput=AQUOS%20sense%28SHV40%29&osInput=Android%20%3C8.0%3E&categoryInput=USB%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA&ngWordInput=&existOnlyInput=%E7%8F%BE%E8%A1%8C&_end=#_cttableanchor

エレコムの直結タイプのUSBメモリは動作対象製品ですので、該当機はOTG機能がきちんと使えることが改めて確認できます。

端末のほうに不具合があるのを疑う場合には、USBの転送方式を確認してみてください。
もしかしたら、ファイル転送なしとかMIDIとかになっている場合にはファイル転送もできないし、充電もできません。
パソコンが手元にあるようでしたら、パソコンとスマホをつないでみて、パソコンからスマホの内部にあるファイルが見れるようなら、端末の接点部分の故障ではないと推測できます。
パソコンに接続して、USBモードも変更してもパソコンでスマホの内部が見れないようでしたら、端子、もしくはその周辺回路部分の不具合を疑ったほうがいいかと思います。

ファイバースコープを接続して映像が見れないということに関しては、変換コネクターに映像系を結ぶ結線の役目の部分が欠落している可能性が高いと思います。
ファイバースコープへの給電は出来たとしても、映像のデータ転送を変換コネクター部分でつながっていない場合には、スマートフォンへ映像信号が送られませんので、スマートフォンの画面で映像を見ることができません。
そのようなことも考慮すると、変換コネクターの変更をしたほうがいいかと思います。

Type-C USB A変換アダプタケーブル（ブラック・7cm）
https://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=AD-USB26CAF
エレコムの製品ですが、自社が出しているUSBメモリでの動作検証が済んでいる製品です。
映像信号に関しては、製品紹介には記載がありませんので、サポート窓口に製品の仕様を確認してみるといいかもしれません。

書込番号：22877903

[みーくん5963]

ダイソー￥108 Type-C対応OTGアダプタの例

＞小又夢咲さん

こんにちは。この機種は持っていませんが。

実際にお使いのOTGアダプタ？ケーブル？って、具体的にどんなものですか？
メーカーや型番が判ればそれを書くか、不明なら外観写真を添付して返信投稿してみてください。

なお、この手のOTG対応でType-CなUSBジャックを持つスマホの場合の一般論、
マイクロUSB用のOTGアダプタ に マイクロUSB to Type-C 変換アダプタ を継ぎ足して使うのは不可です。
継ぎ足し不要な USB Type-A to Type-C変換アダプタ を入手してください。
上記写真のごとく、ダイソーやSeria等100円ショップで（も）￥108〜で入手できます。

書込番号：22880980　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞小又夢咲さん

あーごめんなさい、
既にamazonでType-C用のOTGケーブルを買って試されているんですね。
使うべきモノのタイプとしては合っています。

それで使えないのなら、そのamazon購入のOTGケーブルの単体不良かもしれません。
上でご紹介した百均のOTGアダプタも入手して試してみることをお勧めします。

書込番号：22880996　スマートフォンサイトからの書き込み

[小又夢咲]

＞北海のタコさん
詳しいコメントありがとうございます。
SHV40はこのOTGケーブルでは信号を伝達してくれないように思います。

SHV40とPCの接続に別のtype-cのケーブルでは以前から繋いでいますが
まったく問題なくファイルのやり取りもファイルを見ることも出来ています。

先日今回問題のOTGケーブルとUSBメモリを持ってauショップに伺い
店にあるandroidに繋いで認識するかどうかチェックをお願いすると
あろうことか拒否されました。
個人情報がどうのとかワケの解らない理由で埒が明かないので検証も
できず帰った次第です。
USB直挿しメモリも実験できればと思いますがまだやっておりません。

SHV40はOTG対応してるといいますがどうも怪しくなってきました。

＞みーくん5963さん
100均にあるんですね。これならダメでもすぐ諦めがついていいですね。
今回購入したこのOTGケーブルがタイプとしては合ってるのになぜ
繋がってくれないんでしょうね。
使用したOTGアダプタが初回と今回の2個とも不良品だったのかも
しれませんね。

書込番号：22885150

[北海のタコ]

スレ主様

>先日今回問題のOTGケーブルとUSBメモリを持ってauショップに伺い店にあるandroidに繋いで認識するかどうかチェックをお願いするとあろうことか拒否されました。
個人情報がどうのとかワケの解らない理由で埒が明かないので検証もできず帰った次第です。

個人情報などという問題ではないですね。技術的なスキルを持ち合わせたスタッフが不在だったので、言葉を濁したのでしょう。

シャープのホームページのほうにもOTG関する記載があります。

Q.　【SHV40】マウスやキーボードを接続して操作できますか？（USBホスト機能）
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115002519052--SHV40-%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%82%84%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-USB%E3%83%9B%E3%82%B9%E3%83%88%E6%A9%9F%E8%83%BD-

A.　市販の周辺機器接続用USBケーブルをUSB Type-C接続端子に接続することで、マウスやキーボードなどのUSB機器を利用できます。
・USBホスト機能について詳しくは、周辺機器接続用USBケーブルやUSB機器の取扱説明書をご覧ください。

エレコムに勤務している古い友人に確認を取っていますが、エレコムのほうでは実機を貸出ではなく、購入して検証しているということです。
スレ主様のauでのやりとりをうかがうと、個人的にはエレコムの検証チームのほうを信じるしかないと思います。

書込番号：22885838

[小又夢咲]

＞北海のタコさん
お調べいただきありがとうございます。
auショップの対応は少々疑問に感じていますがおそらく
北海のタコさんの言われるようなスキルを持った人がいそうにない
感じでした。

メーカーのHPにもOTGはやはり使えるってありますね。

今回2つのOTGケーブルを検証してどちらも中華製でダメでしたので
auもアクセサリーで使っているエレコムのOTGケーブルを注文して
再度検証してみようと思います。
やはりこちらが安心ですね。

結果はまた報告させていただきます。

書込番号：22886192

[ありりん00615]

マニュアルにありますからね。
https://www.au.com/online-manual/shv40/shv40_01/m_14_00_15.html

あと、USBメモリーを認識できないOTGケーブルでもマウスやキーボードなら使えることがあります。USB接続の機器があれば試してみるといいでしょう。

書込番号：22886773

[みーくん5963]

＞小又夢咲さん

>先日今回問題のOTGケーブルとUSBメモリを持ってauショップに伺い店にあるandroidに繋いで認識するかどうかチェックをお願いするとあろうことか拒否されました。

まぁ無理もないことです。。。本音は｢自社販売の製品と自社以外の関連機器類との適合可否に自社は関知しない＝ユーザーが自身の責任でやって判断してくれ｣でしょうから。
そうでもしておかないと、社外品の良否やら相性やら何でもかんでも客に持ち込まれ｢使えるか確認してくれ｣とやられてしまい、商売に差し支えることになりかねないですし。頼む客の側からみたら些細なことでも、それを受ける側にしてみれば客はゴマンと居るわけで。
まぁダメ元でショップに頼んでみて、調べてもらえたらラッキー、なくらいに考えるべきでしょう。


SHV40でAndroid9にアップ済みならOTGでVideoデバイスに対応しているのは確かなようです↓。

●au 開発者向け技術情報＞ Android(TM) 技術情報＞ USBホスト
https://www.au.com/developer/android/kishu/usb/


ところで、そのファイバースコープカメラの素性が目下不詳ですが、
お持ちのPCに繋いでなら正常に使えることは確認済みなんですよね？

となれば、あとはお使いのOTGアダプタかケーブルの不具合か故障か、はたまたスマホ本体のハード／ソフト不具合か、でしょうかね。
まずは100円ショップのOTGアダプタの買い足し＆ありあわせのUSBマウスかキーボードかを繋いでとっかえひっかえして、まともにスマホのOTG機能とアダプタが機能する（場合がある）ことを確かめるのが先決でしょうね。

書込番号：22887731

[小又夢咲]

＞ありりん00615さん
確かに手順説明もあり出来そうなのですが…
やはりandroid8までだったのかと思ったり。
なにか腑に落ちません。

＞みーくん5963さん
本日エレコムのMPA-AFCM01NBKを手に入れて早速
接続テストをしたのですが、やっぱりファイバースコープも
USBメモリもマウスもキーボードも認識しませんでした。

MPA-AFCM01NBKにはSHV40は動作確認済みとなって
いましたが、android8での検証でした。

シャープのHPではandroid9PieではVideoデバイスもAudio
デバイスも追加対応済になっていますがもう怪しいです。

そう言えば前回の中華製OTGケーブルにUSBメモリさして
ヤマダ電機に行ってノートPCどれでもいいからか挿してみて
とお願いしたらtype-c付きのノートPCで検証してくれました。
そしたらしっかり機能してるんですね。
USBメモリに入れて行った画像ファイルの移動や削除も正常に
出来ました。
中華製ケーブルも不良品じゃなかったようです。

立て続けに3個のOTGアダプタとOTGケーブルを購入して
自分でやって見ましたが結果全滅でした。

購入したOTGケーブル群とSHV40との相性ではないのは
ほぼ確定したように思います。

もう新しくOTGケーブルを買って検証するかどうしようか思案中です。

それとうちの近所のauショップはいつも的はずれな対応ばかりして
いていつもそんな感じなんですよ。
解決にならないことばかり多いです。

皆様お付き合いくださりありがとうございます。

書込番号：22889659

[北海のタコ]

スレ主様

Androidのバージョンアップによって、設定が変わってしまった可能性も否定できないですね。

ダメもとですが、スマホでUSB OTG機能をチェックするアプリもあります。
USB OTGチェッカーの互換性
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.faitaujapon.otg&hl=ja

このアプリで不具合が判明した場合には、auが提供している「故障紛失サポートアプリ」を利用してみる。
結果をスクリーンショットで保存して、auショップに持ち込んで結果の内容から修理対応するかどうか対応を協議したほうがいいかと思います。

故障紛失サポートアプリ
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/?aa_bid=cs-support-top-0003
サポートページの下のほうにリンクがあります。

書込番号：22889850

[みーくん5963]

＞小又夢咲さん

結果的に被疑はスマホ本体のハードかソフトか、って絞れましたね。

＞それとうちの近所のauショップはいつも的はずれな対応ばかりして

ならば別のauショップに相談しましょう。
au商品のアフターは購入先でないauショップでも受けられますから、遠慮は要りませんよ。

同じキャリアの看板を掲げていても個々のショップはフランチャイズの独立経営、ショップ／店員の質には経営母体由来？の当たりハズレがあります。
＃auに限った話ではないですが。

親身になってくれるショップが見つかるといいですね。

書込番号：22895376　スマートフォンサイトからの書き込み

[小又夢咲]

＞北海のタコさん
詳しい情報ありがとうございます。

OTG機能のチェックにはそのアプリも使ってみました。
どれをやっても対応と出ます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.crimsontech.otgcheck

このアプリでも対応してると出るのですが手持ちすべての
OTGケーブルでUSBメモリやマウスを繋いでも、どれもが
デバイスが接続されていないと表示されます。

ご案内いただいたauの故障サポートに電話してみました。

まずそんな症例の電話が今までにまったくないと言うこと
で修理依頼をするかどうかとのこと。

そうした場合本体に異常がなくても初期化されて修理料金
がかかり何も改善されずスマホが戻されると言われます。
もう諦めるほかないようです。


＞みーくん5963さん

なかなか原因がつかめませんが、故障サポートセンターに
電話して相談してみたのですが、電話口の女性はやはり
OTGケーブルが原因でしょうと埒が明きませんでした。

近所の良いショップ探してみたいですが田舎なもので
フランチャイズの素人店員のショップが2店だけなんです。
こういうときに困りますね(汗)


SHV40で動作確認済みのOTGケーブルでもダメだったので
もう諦めようと思います。


皆様お付き合いくださりありがとうございました。
お礼申し上げます。

書込番号：22907332

[ありりん00615]

保証期間中なら修理に出せば済む話でしょう。
初期化はされますが、バックアップを取っておけば問題はないと思います。

保証が切れているなら買い替えたほうがいいと思います。

書込番号：22907592