AQUOS sense のクチコミ掲示板

ソフトウェア更新

[湘南大魔王]

本日、ソフトウェア更新が来ました。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh01k/index.html

書込番号：21779843　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞湘南大魔王さん
AQUOS Rにもソフトウェアの更新が有りました。
GPSの改善に、関係するようです。

書込番号：21780013　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞湘南大魔王さん
少し前にYouTubeのアップデートがありましたよ。
そのごバーチャルHDRは改善しましたか？

書込番号：21780233　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞両成敗さん
ありがとうございます。
うーん、変わりませんでした。(T_T)

書込番号：21780284　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞湘南大魔王さん
そうでしたか。ん〜何が原因なんでしょ？

書込番号：21780317　スマートフォンサイトからの書き込み

バーチャルHDRについて（その2）

[湘南大魔王]

バーチャルHDRをオンにしてYouTubeを開くと、画面がブルーなって、まぶしいほど輝度が上がりますが、皆さんはどうですか？

書込番号：21772241　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞湘南大魔王さん
Rを使用してますが特にバーチャルHDRにしてても違和感感じませんよ。Rとでは仕様が違うのかな？

書込番号：21772303　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞両成敗さん

そうでしたか。私のだけかな？

書込番号：21772428　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞湘南大魔王さん
すみません先程の回答訂正します。私は詳細設定の中の画質設定でリラックス設定をonにしてました。が、それをOFFにしたらとくっきりと青がやや強調したような画質になりました。
今の設定が画質はバーチャルHD、画質がダイナミックに設定でリラックス設定はOFFです。
湘南大魔王さんが言われる青が強調された画質通りだと思います。なので、HD動画、画質設定を好みで変えられたらどうでしょうか？

書込番号：21772489　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞両成敗さん

仰せの通りにしてみましたが、一緒でした。
この症状はYouTubeだけなんですよ、他のビデオプレイヤーでは大丈夫です。

書込番号：21772512　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞湘南大魔王さん
そうなんですね。私もYouTube見たんですが言われる現象がわからないですね。
あまり気になるようでしたらDOCOMOに問い合わせしてみてはどうでしょうか？

書込番号：21772535　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞両成敗さん

ありがとうございます。
遠隔サポートでやってもらいます。

書込番号：21772563　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞両成敗さん
docomoさんの見解では、『YouTubeだけで発生するのであれば、こちらではサポートできません』でした。

書込番号：21777537　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞湘南大魔王さん
YouTubeだけだとDOCOMOもサポートできない？んですか。ん〜難しい問題ですね。
何が原因なんでしょ？一かばちかでYouTubeのアンインストールとかされてみてはどうですかね？
後は余計なタスクを削除して再起動ですかね。
よい答え出せなくて申し訳ないです。

書込番号：21777628　スマートフォンサイトからの書き込み

バーチャルHDRについて

[湘南大魔王]

Android 7.1 から Android 8.0 にしたところ「バーチャルHDR」の設定が見つかりません。
廃止されたのでしょうか？
それとも設定のどこかへ埋もれているのでしょうか？

書込番号：21771210　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIIJI04]

＞湘南大魔王さん

こんにちは〜

その機種は持っていないのですが、au の AQUOS R は次の位置にありました。
ご参考になりますよ〜に♪

設定 → ディスプレイ → 詳細設定 → HDR 動画設定 →バーチャル HDR

書込番号：21771516

[湘南大魔王]

＞JIIJI04さん
返信ありがとうございます。
うーん、無いんですよ(T_T)

書込番号：21771570　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 8.0版取説を見る限りは、設定→ディスプレイ→画質モードにあるっぽいですが。

書込番号：21771599　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞まっちゃん2009さん

ありました！
ありがとうございました。

書込番号：21771610　スマートフォンサイトからの書き込み

[obesity_odyssey]

＞湘南大魔王さん
設定 → ディスプレイ → 詳細設定 →画質モード→ バーチャルHDR がありますよ。

書込番号：21771617　スマートフォンサイトからの書き込み

[obesity_odyssey]

あら、かぶっちゃいましたね(>_<)

書込番号：21771626　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞obesity_odysseyさん

ありがとうございます。
まさにそこにありました！

書込番号：21771631　スマートフォンサイトからの書き込み

保証期間について

[湘南大魔王]

今回、修理に出したのですが、docomoの保証期間は何年でしょうか？
調べた結果、
�@1年
�A修理してから半年
のどちらか長いほう。

�B3年（かなり昔にショップで確認しました）。

この3年というのが、調べて出てきました。

無料故障修理サービス
保証対象の故障時はご購入から3年間、無料で修理いたします。

書込番号：21769727　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

ドコモのWebサイトでは以下の通りです。

「保証期間
保証期間は、お買い上げ日より一年間となります。
ドコモ指定の故障取扱窓口にて修理を行った場合は、修理完了日から6か月間を保証期間といたします。お買い上げ日から一年間の保証期間と重複した場合、いずれか長い期間を保証期間とします。なお、ケース交換や内蔵電池交換など一部の修理は保証期間延長の対象外となる場合があります。」

3年間と言うのはドコモショップではない普通の販売店独自の保証ではないでしょうか？

書込番号：21769747

[湘南大魔王]

すみません、URLを
書くのを忘れてました。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repairsup/

書込番号：21769753　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>無料故障修理サービス
>保証対象の故障時はご購入から3年間、無料で修理いたします。

「無料故障修理サービス」は2013年の改悪で2013年冬モデルより「ケータイ補償サービス」の1つとして提供されています。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/130626_00.html#p03

従って月額料金を支払って「ケータイ補償サービス」に加入しているなら、3年間の間に保証対象の故障時は「無料故障修理サービス」を受けることが出来ます。

書込番号：21769934

[八咫烏の鏡]

＞湘南大魔王さんは、端末補償に加入されていられますか。
３年間無料修理対象に成るのは、端末補償に加入している端末だけだと。

別件ですが、いちおしパックに加入されていたら、修理費用を支払った金額から、一部を引いて残りをdポイントを付与して貰えます。
修理費用上限の5.400円ならば、1.000円分を引いて、後日4.000dポイントか付与されるそうです。

書込番号：21770168　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞八咫烏の鏡さん

>３年間無料修理対象に成るのは、端末補償に加入している端末だけだと。

はい、入ってます。月額330円です。

書込番号：21770190　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞湘南大魔王さん
今日、遠隔サポートを利用して、オプションの解約手続きをしました。
端末３台分の手続きをしたのですが、ドコモ遠隔サポートから、折り返し連絡が有って、いちおしパックの修理費用のdポイントでの還元の説明をされました。
解約のつもりでしたが、１台をクラッシュさせてしまいましたので、近々修理依頼をするつもりですので、いちおしパックを残しました。
現在入院中ですので、詳しく調べて書き込みできないので、１度いちおしパックを調べてみて下さい。

書込番号：21770218　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞八咫烏の鏡さん

いちおしパックは、知りませんでした。
情報ありがとうございました。
個人的には、クラウド容量50GB増量が魅力的です。

現在、クラウド容量5GB+Googleドライブ15GBで、ちょっと物足りないです。

書込番号：21770279　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種でゲームは？

[ホクト７７７]

この前はありがとうこざいます

今　現在　パスドラ　ディズニーマジカル牧場　
つむつむ
プレイされてる方いますか？

動きと電池持ちはどれぐらいか教えて下さい

書込番号：21768198　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らない

[puradobakaridesu]

充電器をさしたまま一日置いていたら、次の日の朝、画面が真っ暗。うんともすんとも言いません。
どうすればいいでしょうか？
まだ1ｹ月も使っていません。スマホデビューです。どなたか分かりやすく教えてください。

書込番号：21767553

[w**]

基本から、電源ボタン長押しでどうですか？

書込番号：21767628　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

考える事はありません、本体と充電器を持ってお近くのドコモショップへ行きましょう。

書込番号：21767631　スマートフォンサイトからの書き込み

[puradobakaridesu]

ダメです。旅先なのでなんとかしたいのですが、他に試すことはありませんか？

書込番号：21767738

[dokonmo]

内部で電源が切れていないのかもしれません｡

強制再起動・・電源ボタンを8秒以上長押し（ブルッという）かと思いましたが・・

書込番号：21767806

[puradobakaridesu]

ダメです。
他に試すといい方法はありませんか？

書込番号：21768008

[kariyu]

日本全国ドコモショップはあると思いますが、旅先ならスケジュールもあるでしょうから仕方ありませんね。
諦めて、お戻りになられてからドコモショップへどうぞ。

ここに書き込みが出来る様ですので取り敢えずは困らないのでしょう？

書込番号：21768057　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

連投申し訳ありません。
充電器が不良な事も考え、お連れの方がいらっしゃれば充電器を借りて充電してみる。

コンビニ等やお土産屋さん等でも売っていると思いますので、無駄になる事を前提で新しい充電器を購入してみる。

ぐらいですかね。

書込番号：21768078　スマートフォンサイトからの書き込み