Xperia XZ1 のクチコミ掲示板

ウィジェットが更新されず困っています。

[きりいろこ]

ウィジェットアプリは変えておらずXperiaホームのままです。
ヤフー天気他、時計アプリが更新されず過去の日付天気で表示されており困っています。
アプリの問題かと思い入れ直したりもしましたが、どのアプリも更新されていないのでXperia側の影響かな？と思っています。

電源長持ち系やウイルスバスターは入れておりません。

どんな対処方法がありますでしょうか。

書込番号：22976993　スマートフォンサイトからの書き込み

IMEIが飛ぶ現象について

[war rabbit]

急にネットに繋がらなくなったと思えばIMEIが不明となっていました。
同様の症状の方が居れば改善方法を教えください。
ちなみにsim、wifi共に繋がりません。

書込番号：22957013　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

IMEIが不明と言う時点で既におかしいと思います。

取り敢えずdocomoショップないしお客様サポートに

書込番号：22957197　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

セーフモードで起動し通信系や文字入力の確認してみて下さい。
改善されない場合は初期化して下さい。それでもダメな場合はショップに持ち込んで下さい。

書込番号：22957238　スマートフォンサイトからの書き込み

[英知わい]

＞war rabbitさん

なにか心あたりはありませんか？

書込番号：22957973　スマートフォンサイトからの書き込み

探してます。

[MINORIN5656]

現在使用中のXPERIA xzs、バッテリーの持ちが悪くなってきたので機種変更をしたいのですが、現行のXPERIA1はどうしても好きになれず、また高額すぎて持ちたくありません。形的にもXZ1が良いのですが…auのお客様サービスに問い合わせたところ、店頭在庫を直接当たるしか見つける方法はないとのこと。
何件か電話しましたが、きりがなく…
大阪近辺で在庫を抱えている店舗、どなたかご存知ないでしょうか？

書込番号：22945186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショーン７]

MINORIN5656さん

電池交換してくれるお店はないのですか？

書込番号：22945687

[MINORIN5656]

＞ショーン７さん
返信、ありがとうございます。
近くにあるにはあります。10000円で電池交換をしてくれるようですが、それをするとauの保証がなくなってしまうはずです。水没させたり画面が割れたりすると5000円くらいで交換してくれる保証には入っているので、最悪はそれを使おうとは思っています。

書込番号：22945702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショーン７]

MINORIN5656さん

中古を買うとゆうのはどうでしょう。

こちらで売ってます↓

https://www.musbi.net/search/au/xperia/xperia-xz1/?order_txt=low_price&pn=1

新品同様が３２８００円で買えます。

書込番号：22945718

[@star]

＞MINORIN5656さん

気に入っている機種であれば有償でもバッテリー交換をして使い続けられるのも良いですよ

私はまだZ5 Premiumをバッテリー交換して使い続けています

ドコモだと3,000円で交換してもらえました

書込番号：22945805

[MINORIN5656]

＞@starさん
そうなんですか!
正規に電池交換できるのなら、それが１番いいですね。さっそくauに聞いてみたいと思います。
また報告します。

書込番号：22945823　スマートフォンサイトからの書き込み

[MINORIN5656]

＞ショーン７さん
情報提供、ありがとうございます。
中古品や海外版も視野に入れて検討してみます。

書込番号：22945827　スマートフォンサイトからの書き込み

[MINORIN5656]

＞@starさん
よい情報、ありがとうございました。
auに問い合わせしたところ、たらい回しにされたあげく、金額は見積りを上げてみないとわからないという回答でしたが、できることはできるみたいでした。ただ故障紛失サービス(docomoでいうところの携帯保証お届けサービス)の対象ではないとのことでしたが、10000円までの金額でできるのではないか、とのことでした。auは普段は安いのですが、こういう対応はdocomoに劣ります。
もう少し様子を見て、電池交換に出してみようと思います。docomoのように3000円くらいで交換できたらいいのですが。

書込番号：22947251　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞MINORIN5656さん

よかったですね！
お安く交換してもらえるといいですね

キャリアの純正修理であれば溜まっているポイントなどを利用できるのではないでしょうか
あとドコモの場合ですが、バッテリー交換したついでに基板も交換しました。。。
とあり、事実上の本体交換で帰ってきました
もしかしたら本体が変わってしまうことも想定されていた方がいいです

書込番号：22948033

[MINORIN5656]

＞@starさん
ありがとうございます。
さすがdocomoですね。auがどこまで頑張ってくれるか楽しみです。また報告させていただきます。

書込番号：22949238　スマートフォンサイトからの書き込み

[MINORIN5656]

＞@starさん
本日、auショップへ出向きました。月末の土曜日で混雑していましたが、待っている間に店員さんとお話したところ、修理には３週間くらいかかるし、料金もわからないのでお勧めしませんと…。電池の減り方が異常な場合も、修理交換サービスの対象になる場合があるので、もう一度そちらで問い合わせしてみてはどうですか、と。たらい回され感満載で帰ってきて、よくよく考えてみると、昨年の11月にイヤホンジャックの不具合で交換してるんですよ。となると１年経たずにこの電池の減り方はやはり異常だわと思って、再び修理交換サービスへ電話して事情を説明しました。履歴も残ってますし、オペレーターさんも理解してくれましたが、１年以内に２回目の利用は6000円ちょっとかかりますよ、と。11月すぎるまで我慢できるなら、3000円で交換できるから、もう少し様子を見たらどうですか？ということで、もうしばらく我慢することにしました。auはdocomoと違い、リフレッシュ品を送ってきます。それでも２つ並べてデータを移せるので、それはそれで安心かなと思い、そうすることにしました。
これでいつまでもつかはわかりませんが、気に入った機種が出るまでなんとか凌げたらいいな、と思います。方向性が決まっただけですが、ちょっと安心しました。
アドバイスをくださったみなさん、ありがとうございました。

書込番号：22953681　スマートフォンサイトからの書き込み

ちょっと違うんだけどなー。

[SOURIRE]

<ソフトバンクからのお知らせ>
お客さまがご利用のXperia XZ1は、ストレージ容量が61GB以上の状態で起動すると、再起動を繰り返す事象が発生する場合があります。下記の手順でストレージ容量を確認いただき、61GB未満の状態でご利用ください。

なお、Android 9にソフトウェア更新することで事象が発生しなくなりますが、端末の状態によってはソフトウェア更新が複数回必要です。ソフトウェア更新をする場合は、都度ストレージ容量が61GB未満であることを確認しながら更新を行ってください。

こんなメールが届きました。

1、再起動を繰り返す不具合を公式に？認めた。
2、61GB未満だと再起動ループたまーにするよ？（Xperiacompanionで治るからいいけど）
3、docomoやau版、xz2や3なんかにも通知されてるのかな？
4、xx3mini契約のsimをxz1に指してるけどxz1使ってるって把握されてるのね。

書込番号：22937626　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が割れ、表示出来なくなった際の対処

[もぴくん]

当機種を落下してしまい、(本体の上下のフタが0.5mmくらいフチから出てるのが、なんかいつも微妙に引っかかりまして。。)液晶パネルが完全におだぶつで、何も表示しなくなりました。

過去の機種ですとMHLを使い、モニターに出力して操作することが可能だったようですが、現在、このような手法で外部モニターに出力することは不可能でしょうか。

アラームが鳴るのですが、タッチパネルが反応しないため、強制終了し、そのまま眠らせていますが、データの吸出しをなんとかしたいと思います。

ご存じの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

書込番号：22890615　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まずPCがあるかないかですね

タッチも反応しないならマウスも用意しなきゃだし

保証サービスの有無とか

救出したいデータの種類とかもう少し情報を

書込番号：22890932

[ざいとく]

同じ状況になったけど、ドコモショップに行って、補償サービスで復旧しましたよ。

書込番号：22891017　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

＞京都単車男さん
早速ありがとうございます。

救出したいのは、日記アプリに日々記録した作業日誌で、アプリ固有のデータになります。
PCとの接続は日々行っており、PCに取り込んだ音楽データなどを転送しておりましたが、都度、「データ参照を許可するか」というダイアログがスマホ側で表示され、許可するをクリックの上で各フォルダにアクセス出来ておりました。

マウスは必要に応じてUSBの変換プラグを用意するつもりです。

書込番号：22891049　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

＞ざいとくさん
早速、ありがとうございます。

その修理でデータは残る状態で修理できたのでしょうか。工場出荷時状態にされるとちょっと意味がなくて。。

わたし、地方都市のため、DOCOMOショップまで車で出向く必要があり、現在繁忙期のため、極力一度で済ませたいと思っております。。。

書込番号：22891058　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

アプリ固有となると、データあっても戻せるかアプリ次第ですよね

そのアプリのバックアップやクラウド上保管とかあるんでしょうか？

そのアプリにPC版とかあればそちらからログイン等とかは？

というかアプリ名出した方が早い気がします

情報は小出しにせず、最初から具体的な方がコメント付き易いですよ

書込番号：22891087

[P577Ph2m]

具体的になんというアプリですか。
アプリがgoogle標準のバックアップに対応しており、クラウドベースでデータを保存するのであれば、新しい端末に同じアカウントで入れば、自動的に復旧します。
SDカードに保存してあれば、SDカードからコピーすることも可能かもしれません。

あらかじめ、PCに接続してリモートコントロールできるようにしてあれば、PCから操作して救い出すことも可能です。
マウスはつなげれば使えますから、許可するのにタッチする程度なら、見当をつければ可能でしょう。

街の修理屋であれば、データを極力そのままにして画面だけ修理してくれるところがあります。
それが現実的じゃないですかね。
ドコモなら、ケータイデータ復旧サービスがありますが、電話帳などの一般的なデータ以外は無理でしょう。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/data_recovery/

書込番号：22891094

[もぴくん]

＞京都単車男さん

ご親切にありがとうございます。

別に小出しにしてるわけではないんですが、アプリ名は「瞬間日記」というもので、他にもLINEの復号しきれなかったトーク履歴もありますし、クラウド保存していなかった写真データもあります&#128517;

それらデータの吸出しについての質問ではなく、昔の機種のMHLケーブルを使用するようなやり方で、外部モニターを使った操作が可能かどうか、というのが主たる目的で質問になりますので、アプリの詳細は省かせて頂いていました。

書込番号：22891758　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

＞P577Ph2mさん

ありがとうございます。
残念ながら、アドバイス頂いたどれにもあてはまりません。

Googleのクラウドにバックアップする機能は以前はあったそうですが、現在はアプリ運営会社独自のサーバーにバックアップするオプションで、セキュリティの点からなんとなく不安があったので、オプションサービスには加入しませんでした。

SDカードなどのメディアに吐き出す機能もないアプリで、メールでテキストデータを送る機能があるので月初に手動でそれを行っていました。
今回はその8月分のまだメール送付していないデータになります。

もちろん、他にもクラウドバックアップをとっていない微細なデータが色々とありますので、アプリを特定の上で対策をご教示受けたいということが主旨ではございません。

遠隔操作のPCとの接続も特に行ってはいませんでした。

シンプルに外部モニターに出力、画面をそのまま表示できるかどうか、という質問なのですが、他の対処法を皆様ご教示くださるということは、それはこの機種では出来ない、ということなのでしょうかね。。

書込番号：22891801　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

こちらから出来ないという答えを得ることが出来そうでした。。


皆様ありがとうございました。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000025899/SortID=21356624/

書込番号：22893202　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

一瞬でもXperia companionに繋ぐことに成功すれば、データを吸い出すことが出来ます。

書込番号：22894057　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぴくん]

皆さまアドバイスありがとうございました。

結果から申しますと、新機種購入し、Androidの初期設定を行うなかで、アプリデータの移行・復元を行う場面がありまして、8/25時点のすべてのアプリデータをそっくり復元することが出来ました。
ダウンロードした動画や音楽などのデータは別途記録メディアやGoogleドライブ、OneDriveなどに依拠する必要がありましたが、今回ご質問のきっかけとなった瞬間日記のデータもすべて残っておりました。

これで晴れて端末工場出荷時に戻る修理が出来そうです。

書込番号：22928477　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶画面（ゴリラガラス？）の強度について

[３月生魚座]

お世話になります。
xz1に機種変更して1年ちょっと経ちました。
その間、ガラスフィルムを３回取り替えました。1回目は、落として破損（画面は無事）。2回目も同じ物を購入しポロっと取れてそれもまた破損。3回目は全面吸着と記載してありながら届いた物は枠のみ吸着の物。騙されたと思いながらも使用してましたらゴミが気になって剥がしたした時に破損。ガラスはもういいやと思い普通のフィルムを購入し現在使用中です。
しかしガラスと違いポケットに入れた時の傷など目立ちます。爪跡みたいな傷。
長くなりましたが質問です。現在、フィルムも何も付けずに裸で使用されてる方がいらっしゃれば、通常の使用で傷などありますか？もし無いと言う方が多ければ私も裸で使用したいと思います。いい加減フィルム探しに終止符を打ちたいです。
背面にはｼｭﾋﾟｹﾞﾝのケースを着けてます。
よろしくお願い致します。

書込番号：22888730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ざいとく]

わたしは何も張らずに1年間使ってるけど
傷ひとつついてません。

書込番号：22888790　スマートフォンサイトからの書き込み

[３月生魚座]

1年間もですか！期待出来そうですね。
あと2年は機種変更しない予定なので。
ありがとうございます。

書込番号：22888898　スマートフォンサイトからの書き込み

[f15ej]

フィルム無しで一年半使用しましたけど、キズは付いていません。
但し、ガラス表面の指紋防止コーティングが一年過ぎた辺りから剥げてきます。
良くスワイプorタップする所がくっきりと残るようになり、指滑りも少し悪く成ります。致命的なほどではありません、普通には使えます。

書込番号：22892019　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

１年半位使ってましたけど、保護剤とポリカーボのカバーだけで保護剤は３回位試しましたね、どれが良かったかは知りませんが傷も割れもなかったですね。

書込番号：22892094　スマートフォンサイトからの書き込み

[３月生魚座]

f15ej さん ありがとうございます。
そういうコーティングがあるとは知りませんでした。参考になります。
私の使用頻度くらいでは大丈夫かなとは思いますが気を付けたいと思います。

書込番号：22892293　スマートフォンサイトからの書き込み

[３月生魚座]

ニコニコKK2019さん
保護剤もあるのですね！私の知らない事ばかりで・・・
少し検索して見ました。何回か塗る手間はありそうですが、傷はつかないという方がほとんどでした。
これ、ちょっと試してみたいです。
ありがとうございます。

書込番号：22892328　スマートフォンサイトからの書き込み

[３月生魚座]

＞ニコニコKK2019さん
あれから塗るタイプの保護剤を探して、良さそうなのがありましたので、購入して暫く試してみようと思います。
これでフィルムとのお別れになればよいのですが・・・
ありがとうございました。

書込番号：22911698　スマートフォンサイトからの書き込み